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酒店?duì)I銷實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)一、課程簡介酒店?duì)I銷實(shí)務(wù)課程旨在幫助學(xué)生了解酒店行業(yè)中的營銷策略和實(shí)踐,從而培養(yǎng)他們在酒店?duì)I銷領(lǐng)域中的專業(yè)技能。本課程將涵蓋酒店市場分析、目標(biāo)市場確定、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道管理、促銷活動(dòng)等方面的內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐案例分析,學(xué)生將能夠全面掌握酒店?duì)I銷策略的制定與實(shí)施。二、課程目標(biāo)本課程旨在使學(xué)生掌握以下能力:理解酒店市場環(huán)境和競爭狀況;熟悉酒店目標(biāo)市場的確定方法和市場細(xì)分;掌握酒店產(chǎn)品定位和差異化策略;熟悉酒店定價(jià)策略和價(jià)格彈性的應(yīng)用;了解酒店渠道管理和直銷渠道的建立;熟練運(yùn)用促銷活動(dòng)來增加酒店銷售和宣傳。三、課程大綱第一周:酒店市場分析酒店行業(yè)概述酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)酒店市場規(guī)模和結(jié)構(gòu)分析競爭環(huán)境分析競爭對手分析和競爭優(yōu)勢的評估SWOT分析在酒店行業(yè)中的應(yīng)用第二周:目標(biāo)市場確定與市場細(xì)分目標(biāo)市場的概念與步驟目標(biāo)市場的定義和重要性目標(biāo)市場的確定步驟市場細(xì)分市場細(xì)分的基本原則市場細(xì)分的方法和技巧第三周:酒店產(chǎn)品定位和差異化策略產(chǎn)品定位和市場定位產(chǎn)品定位的意義和目的市場定位的要素和方法酒店差異化策略酒店差異化的類型和實(shí)施策略如何通過差異化來提升競爭力第四周:酒店定價(jià)策略和價(jià)格彈性應(yīng)用酒店定價(jià)策略定價(jià)策略的基本原則和模型基于成本、需求和競爭的定價(jià)方法價(jià)格彈性的概念和應(yīng)用價(jià)格彈性的意義和計(jì)算方法如何利用價(jià)格彈性來制定定價(jià)策略第五周:酒店渠道管理和直銷渠道建立渠道管理的基本概念渠道管理的重要性和優(yōu)勢渠道成員的選擇和合作管理酒店直銷渠道的建立與管理直銷渠道的定義和特點(diǎn)直銷渠道的建立和運(yùn)營第六周:酒店促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施促銷活動(dòng)策劃與目標(biāo)設(shè)定促銷活動(dòng)的定義和分類促銷活動(dòng)目標(biāo)的設(shè)定與要求促銷活動(dòng)的執(zhí)行與評估促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和實(shí)施流程促銷活動(dòng)效果的評估和改進(jìn)四、評分標(biāo)準(zhǔn)課堂表現(xiàn):20%課堂作業(yè):30%課程項(xiàng)目:50%五、參考資料Kotler,P.,&Keller,K.L.(2009).酒店與旅游營銷導(dǎo)論.機(jī)械工業(yè)出版社.Jin,Y.(2014).賓館飯店業(yè)務(wù)管理學(xué).清華大學(xué)出版社.Song,G.,&Zhang,B.(2018).酒店市場營銷學(xué).清華大學(xué)出版社.以上為《酒店?duì)I銷實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)》的概述和大綱,希望通過本課程
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