企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與項(xiàng)目管理

戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目管理清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心企業(yè)戰(zhàn)略開展現(xiàn)代工程管理與清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.邁入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代1982年奈斯比特(T.Naisbit)在大趨勢中提出“信息經(jīng)濟(jì)〞概念1996年世界經(jīng)合組織〔OECD〕在?論?知識為根底的經(jīng)濟(jì)中明確定義了以“知識為根底的經(jīng)濟(jì)〞1997年克林頓總統(tǒng)沿用OECD的提法，提出了“知識經(jīng)濟(jì)〞〔Knowledgeeconomy〕清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.知識經(jīng)濟(jì)的特征實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變由物質(zhì)型的生產(chǎn)向非物質(zhì)型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變 A->B(Atom->Bit)由體力向腦力勞動(dòng)轉(zhuǎn)變B->B(Brawn->Brains)從封閉型、地區(qū)性向開放性、全球性轉(zhuǎn)變特征：人力的素質(zhì)和技能是知識經(jīng)濟(jì)的先決條件。信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟(jì)開展過程中處于中心位置。通訊和信息效勞產(chǎn)業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)中扮演主要角色?！爸R經(jīng)濟(jì)〞是以知識和信息為重要資源，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱，創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心企業(yè)戰(zhàn)略開展核心競爭力企業(yè)流程再造企業(yè)業(yè)務(wù)外包供給鏈管理企業(yè)資源方案知識管理學(xué)習(xí)型組織工程型企業(yè)成功的企業(yè)：滿足客戶的需求：明示、隱含滿足市場的需求：現(xiàn)實(shí)、未來.工程管理-------21世紀(jì)管理模式工程管理-------21世紀(jì)黃金職業(yè)時(shí)代的前進(jìn)經(jīng)濟(jì)的開展呼喚管理科學(xué)的產(chǎn)物-----工程管理項(xiàng)目管理清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.迅速培養(yǎng)稱職的管理人才和創(chuàng)業(yè)者，使他們能與世界頂級強(qiáng)手競爭，顯然是中國最需要的，也是中國社會和經(jīng)濟(jì)取得成功的關(guān)鍵-------彼得德魯克工程管理是當(dāng)今急劇變化的時(shí)代求得生存的關(guān)鍵-------湯姆.彼特爾(Tom.Peter)項(xiàng)目管理清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心-概論.挑戰(zhàn)：大量工程需要跨部門協(xié)作〔與人打交道、溝通、團(tuán)隊(duì)〕1998，開始讓員工接受工程管理專業(yè)培訓(xùn)碩士證書課程短期培訓(xùn)方案專業(yè)開展方案團(tuán)隊(duì)協(xié)作方案美國人口調(diào)查局應(yīng)用項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.1999，應(yīng)用工程管理開展經(jīng)濟(jì)類數(shù)據(jù)調(diào)查工程方案進(jìn)度：13個(gè)月；實(shí)際完成：8個(gè)月相應(yīng)減少了在工資和人力上的花費(fèi)2000，應(yīng)用工程管理開展十年人口和住房情況調(diào)查工程調(diào)查工程如期完成比預(yù)算節(jié)約3億美元并獲得了高質(zhì)量數(shù)據(jù)效果清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.一個(gè)工程，兩種體制舊體制（1975-1984）新體制（1984-1988）投資體制資金國家無償劃撥業(yè)主責(zé)任模糊投資無底洞項(xiàng)目馬拉松銀行貸款實(shí)行項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)制嚴(yán)格招投標(biāo)：投資節(jié)約40%嚴(yán)格合同管理施工管理沒有明確的項(xiàng)目目標(biāo)人員勞動(dòng)生產(chǎn)率低下走進(jìn)大工地腳踩人民幣33人日方項(xiàng)目管理班子＋424人中方勞務(wù)人員工期提前122天日本大成公司盈利40%魯布革的啟示清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.成功＝科學(xué)技術(shù)＋工程管理日方33人帶來了什么？中國工人8.8米隧道獨(dú)頭月進(jìn)尺373.5米的奇跡說明了什么？水電十四局就地取經(jīng)取得的成績又說明了什么？“三分技術(shù)，七分管理〞魯布革的啟示清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.IBM認(rèn)為良好的工程管理工作對IBM商務(wù)活動(dòng)的成功具有重要的作用。IBM制定了公司全球范圍內(nèi)的旨在增強(qiáng)工程管理能力的方案，分別對高、中、低各層經(jīng)理進(jìn)行工程管理培訓(xùn)；IBM決定公司在全世界的所有活動(dòng)中均采用統(tǒng)一的工程管理原那么；IBM要求有效的商務(wù)活動(dòng)必須以工程為根本單元展開。IBM成立工程管理中心，旨在統(tǒng)一全球的IBM工程管理原那么。歐美興旺國家工程管理應(yīng)用領(lǐng)域傳統(tǒng)行業(yè)：建筑、航天國防工程等現(xiàn)代行業(yè)：電子、通訊軟件開發(fā)、金融政府機(jī)關(guān)：政府機(jī)構(gòu)國防組織等如：AT＆T、BELL、USWest、IBM、EDS、ABB、NCR、美國白宮行政辦公廳、美國能源部、世界銀行等。項(xiàng)目管理--21世紀(jì)管理的核心模式清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.

工程〔Project〕美國工程管理學(xué)會〔PMI)：atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct，service，orresult工程是一種被承辦的旨在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或效勞的一次性努力。工程概念的根本要素：獨(dú)立性的一次性的目標(biāo)明確有組織的活動(dòng)有資金、時(shí)間、資源等約束條件項(xiàng)目和項(xiàng)目管理清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心工程是：構(gòu)成社會活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本單元.工程管理的定義〔PMI〕Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject.在工程活動(dòng)中應(yīng)用知識、技能、工具和技術(shù)以滿足甚至超越工程利益相關(guān)各方對工程的需求以及期望。傳統(tǒng)工程管理現(xiàn)代工程管理清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.現(xiàn)代工程管理

變革時(shí)代的觀念轉(zhuǎn)變工程管理ProjectManagement，簡稱PM工程的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對工程涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，即從工程的投資決策開始到工程結(jié)束的全過程進(jìn)行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo)。清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.工程管理的特點(diǎn)資源有限性整體性、系統(tǒng)性目標(biāo)明確動(dòng)態(tài)過程工程管理的要素資源是工程實(shí)施的根本保證需求和目標(biāo)是工程實(shí)施的根本要求工程組織是工程實(shí)施運(yùn)作的核心實(shí)體環(huán)境是工程成功的可靠根底工程的成功即是創(chuàng)新的成功工程管理是新興的科學(xué)也是古老的藝術(shù)清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心現(xiàn)代工程管理變革時(shí)代的觀念轉(zhuǎn)變

工程管理ProjectManagement，簡稱PM工程的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對工程涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，即從工程的投資決策開始到工程結(jié)束的全過程進(jìn)行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo)。.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心現(xiàn)代管理的兩大特點(diǎn)戰(zhàn)略管理工程管理.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心工程管理的精髓整體的系統(tǒng)性過程的受控性.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心工程管理三要素之間的關(guān)系進(jìn)度快目標(biāo)任務(wù)多質(zhì)量好費(fèi)用高.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心工程管理的六要素目的〔客戶滿意度〕范圍組織本錢質(zhì)量時(shí)間.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心成功的工程范圍、本錢、質(zhì)量、時(shí)間團(tuán)隊(duì)客戶滿意〔目的〕效勞、感覺、心理客戶的客戶滿意.工程成功的關(guān)鍵清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心高層領(lǐng)導(dǎo)者的支持明確的目標(biāo)和范圍優(yōu)秀的工程經(jīng)理工程團(tuán)隊(duì)積極參與客戶的全程參與分包商的良好溝通與合作嚴(yán)密而靈活的方案隨時(shí)監(jiān)控和反響正確的技術(shù).工程管理的開展歷程工程管理是社會和經(jīng)濟(jì)開展的產(chǎn)物工業(yè)革命－－大規(guī)模的工程－－知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代技術(shù)的開展，科學(xué)理論的進(jìn)步推開工程管理的開展甘特圖PERE/CPMGERT計(jì)算機(jī)技術(shù)P3MP－2000ＰＭＩＩＰＭＡＩＳＯ推開工程管理的開展現(xiàn)代工程管理三大特點(diǎn)：由階段性管理轉(zhuǎn)化為全過程管理;由經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)化為科學(xué)管理;由單一的微觀管理開展到中觀和宏觀的管理。清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀：項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢：一門學(xué)科全球化一門專業(yè)多元化一種職業(yè)科學(xué)化.工程管理的開展歷程傳統(tǒng)工程管理大致從上個(gè)世紀(jì)40年代到70年代重點(diǎn)是工程的防衛(wèi)、費(fèi)用、時(shí)間質(zhì)量和采購等方面的管理現(xiàn)代工程管理從70年代到現(xiàn)在。更加重視人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和整體管理美國工程管理協(xié)會1987年出版?工程管理知識體系指南?〔PMBOK〕為現(xiàn)代工程管理形成的里程碑?，F(xiàn)代系統(tǒng)論、控制論、信息論的方法融入工程管理計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛使用清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.工程管理----21世紀(jì)管理的核心模式?財(cái)富?斷言:到2021年,工程管理是美國政府和企業(yè)界的主流管理模式工程管理的能力和水平將構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)時(shí)代個(gè)人和組織的核心競爭力美國海軍北極星遠(yuǎn)程導(dǎo)彈PalaverProgram涉及48個(gè)洲，2000多承包商11000多個(gè)企業(yè)美國阿波羅登月計(jì)劃Apollospaceprogram400多億U.S.D，涉及20000多個(gè)企業(yè)，洛杉磯奧運(yùn)會改變了奧運(yùn)史上只虧不盈局面三門峽水利樞紐工程大壩、水電站、船道三大工程組成壩高181M，裝機(jī)26臺，發(fā)電18200兆瓦，土方量1億M3工期17年英吉利海峽隧道工程德國鐵路改造工程清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.工程管理----21世紀(jì)黃金職業(yè)

?財(cái)富?雜志預(yù)測，工程管理將成為21世紀(jì)的首選職業(yè)PMIProjectManagementInstitute美國工程管理學(xué)會1969年創(chuàng)立100000位成員，130國家認(rèn)可,24%增長數(shù)率/年P(guān)MPProjectManagementProfessional工程管理專業(yè)人員48000個(gè)成員,遍布全世界49%增長/年P(guān)MBOKProjectManagementBodyofKnowledge工程管理知識體系歷經(jīng)10年,20多個(gè)專業(yè)組,30多位專家研究開發(fā),ISO10006標(biāo)準(zhǔn)

工程管理登陸挑戰(zhàn)MBA——

?北京晨報(bào)?2001年2月15日工程管理走向外鄉(xiāng)化——

?嘹望新聞周刊?2001年12月工程管理入世后最俏職業(yè)——

?中華工商時(shí)報(bào)?2002年2月19日清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.?財(cái)富?雜志預(yù)測，工程管理將成為21世紀(jì)的首選職業(yè)項(xiàng)目管理-21世紀(jì)黃金職業(yè)清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.PM的9大知識領(lǐng)域工程集成管理工程范圍管理工程時(shí)間管理工程本錢管理工程質(zhì)量管理工程人力資源管理工程溝通管理工程風(fēng)險(xiǎn)管理工程采購管理清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.承包商業(yè)主政府客戶知識技能工具技術(shù)項(xiàng)目目標(biāo)供應(yīng)商公眾范圍時(shí)間本錢質(zhì)量PM概念圖示清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心人團(tuán)隊(duì)組織.PM9大知識領(lǐng)域與工程管理過程啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制結(jié)束項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目計(jì)劃編制項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行集成變更控制項(xiàng)目范圍管理啟動(dòng)范圍計(jì)劃范圍定義范圍范圍變更控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義、排序時(shí)間估算、進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理資源計(jì)劃成本估算成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理組織計(jì)劃人員獲取團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目溝通管理溝通計(jì)劃信息發(fā)布績效報(bào)告管理終止項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識別……風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目采購管理采購計(jì)劃詢價(jià)計(jì)劃詢價(jià)、供方選擇、合同管理合同終止清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.范圍本錢質(zhì)量時(shí)間清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心項(xiàng)目三角形.組織是工程成功的決定性因素！組織結(jié)構(gòu)組織文化組織溝通清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.組織結(jié)構(gòu)的變革職能型組織工程型組織扁平化：組織層級減少，效率提高柔性化：充分利用組織內(nèi)部和外部

的各種資源；迅速適應(yīng)環(huán)

境的變化.項(xiàng)目1項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目2項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目3項(xiàng)目經(jīng)理方案科職能經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員供銷科職能經(jīng)理財(cái)務(wù)科職能經(jīng)理總經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)矩陣型組織MatrixOrganization工程1工程協(xié)調(diào)人清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.工程團(tuán)隊(duì)的知識地圖清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心知識點(diǎn)一知識點(diǎn)二知識點(diǎn)N能力興趣能力興趣能力興趣張三100100李四1010王五55.工程成員的責(zé)任分配清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心成員甲成員乙成員丙成員丁工作包一PS1S工作包二PS1S工作包三SPS1.工程團(tuán)隊(duì)的成長與鼓勵(lì)清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心高低完成震蕩正規(guī)表現(xiàn)工作績效團(tuán)隊(duì)精神預(yù)期鼓勵(lì)信息鼓勵(lì)參與鼓勵(lì)參與鼓勵(lì)責(zé)任鼓勵(lì)信息鼓勵(lì)自發(fā)鼓勵(lì)知識鼓勵(lì)參與鼓勵(lì)危機(jī)鼓勵(lì)目標(biāo)鼓勵(lì)知識鼓勵(lì)物質(zhì)激勵(lì).組織文化工程利益高于一切！團(tuán)隊(duì)建設(shè).風(fēng)險(xiǎn)意識風(fēng)險(xiǎn)管理方案風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)量化分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制.一般項(xiàng)目生命周期結(jié)束階段許多中間階段啟動(dòng)階段資源的投入工程的生命周期開始結(jié)束工程生命周期動(dòng)用前準(zhǔn)備階段項(xiàng)目決策階段設(shè)計(jì)階段招投標(biāo)階段施工階段保修階段立項(xiàng)竣工C-概念階段D-規(guī)劃階段E-實(shí)施階段F-結(jié)束階段時(shí)間清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.工程過程與工程階段〔１〕清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.PM的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過程啟動(dòng)方案執(zhí)行控制結(jié)束方案執(zhí)行控制啟動(dòng)結(jié)束清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.工程過程與工程階段〔２〕階段I計(jì)劃執(zhí)行控制啟動(dòng)結(jié)束前階段……階段II計(jì)劃執(zhí)行控制啟動(dòng)結(jié)束后階段……清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.開始結(jié)束工程生命周期工程決策階段設(shè)計(jì)階段施工階段動(dòng)用前準(zhǔn)備階段保修階段招投標(biāo)階段建設(shè)工程的不同階段立項(xiàng)竣工計(jì)劃執(zhí)行控制啟動(dòng)結(jié)束輸入輸出清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.動(dòng)態(tài)控制原理圖偏差比較計(jì)劃值與實(shí)際值測量器工程進(jìn)展收集實(shí)際數(shù)據(jù)采取控制措施調(diào)節(jié)器YesNo實(shí)際值干擾人力物力財(cái)力每兩周或每月清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.企業(yè)管理的三個(gè)層次：管理組織的開展趨勢

工程管理與企業(yè)管理能力的加強(qiáng)運(yùn)作管理戰(zhàn)略管理工程管理項(xiàng)目成功＝企業(yè)成功

—Primavera一切都將是工程，一切都將變成工程清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.PM與其它管理學(xué)科的關(guān)系應(yīng)用領(lǐng)域

知識與實(shí)踐一般管理知識與實(shí)踐被普遍接受的

工程管理

知識與實(shí)踐PMBOKPMBOK現(xiàn)代工程管理的全球化標(biāo)準(zhǔn)清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.觀念的創(chuàng)新思維的創(chuàng)新科技猛進(jìn)知識裂變網(wǎng)絡(luò)革命時(shí)空壓縮要素重新組合資源重新配置觀念的創(chuàng)新思維的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心管理的創(chuàng)新創(chuàng)新的概念：對生產(chǎn)和活動(dòng)的要素重組合，以到達(dá)賦予資源

以新的創(chuàng)造財(cái)富的能力.

韋爾奇風(fēng)暴：

JACKWELCH——全球第一CEO

員工40萬，事業(yè)部350個(gè)，管理人員2500名高級管理干部500名管理層13層制造業(yè)為主高科技服務(wù)

決策層利潤層本錢層

13個(gè)企業(yè)集團(tuán)1100工廠官僚機(jī)構(gòu)無用的規(guī)模清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心20萬員工公司

世界500強(qiáng)之首

決策高度集中

經(jīng)營十分靈活

生產(chǎn)專業(yè)化科學(xué)化

.韋爾奇的管理思想：永無止境的創(chuàng)新和變革整體價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化六西格瑪?shù)馁|(zhì)量意識以人為本的無邊界管理思想一種科學(xué)的管理思想，一旦成為組織成員行動(dòng)綱領(lǐng)，這個(gè)組織，這個(gè)企業(yè)將會得到整體的提升。席西民博士說：“管理是一種根底國力〞朱鎔基總理指出：“管理科學(xué)，興國之道〞清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.面對瞬息萬變,競爭日益劇烈的世界,做大做強(qiáng)早已成為每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo).那么為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想,采取什么樣的管理方式?

格蘭仕說:我要把價(jià)格戰(zhàn)打到底.格力說:我堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn),我要走專業(yè)化光明說:我通過借助外資提高自己的競爭力.

伊力卻說:我完全依靠自己力量把品牌做大管理的成功無疑于管理的創(chuàng)新清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，

是一個(gè)國家興旺興旺的不竭動(dòng)力！——江澤民清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心項(xiàng)目管理是對創(chuàng)新的管理.工程的實(shí)施指明方向工程的活動(dòng)界定范圍項(xiàng)目范圍管理清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心

.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心

工程的整體性管理三峽工程

地質(zhì)災(zāi)害2003年水位135米 2021年水位175米 2490滑坡體， 90多處泥石流溝體 投入40億文物保護(hù) 共1087處 地下：723處 地上：364處 留取資料：144項(xiàng) 原地保護(hù)：87項(xiàng) 搬遷保護(hù)：133項(xiàng)移民工程 1993年84萬 2021年113萬 13個(gè)全淹或局部淹沒市縣 新建3122萬M2 公路819公里，大、中型橋梁11170座 港口碼頭44座， 外遷農(nóng)民64.6萬人 搬遷企業(yè)及結(jié)構(gòu)調(diào)整1101家 投入資金336億移民工程地質(zhì)災(zāi)害文物保護(hù).承包商業(yè)主政府客戶知識技能工具技術(shù)項(xiàng)目目標(biāo)供應(yīng)商公眾范圍時(shí)間本錢質(zhì)量PM概念圖示清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.工程的全過程管理清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心

選擇時(shí)機(jī)識別工程工程建議書立項(xiàng)可行性研究工程論證工程許可啟動(dòng)工程規(guī)劃工程實(shí)施工程驗(yàn)收工程收尾工程后評估.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心

PM9大知識領(lǐng)域與工程管理過程啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制結(jié)束項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目計(jì)劃編制項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行集成變更控制項(xiàng)目范圍管理啟動(dòng)范圍計(jì)劃范圍定義范圍范圍變更控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義、排序時(shí)間估算、進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理資源計(jì)劃成本估算成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理組織計(jì)劃人員獲取團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目溝通管理溝通計(jì)劃信息發(fā)布績效報(bào)告管理終止項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識別……風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目采購管理采購計(jì)劃詢價(jià)計(jì)劃詢價(jià)、供方選擇、合同管理合同終止.一般項(xiàng)目生命周期結(jié)束階段許多中間階段啟動(dòng)階段資源的投入工程的生命周期C-概念階段D-規(guī)劃階段E-實(shí)施階段F-結(jié)束階段時(shí)間清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心C.概念階段：選擇時(shí)機(jī)、識別工程、提出工程、可行性研究D.規(guī)化階段：啟開工程，做好實(shí)施前的人、財(cái)、物的規(guī)劃。

做好一切軟、硬件的準(zhǔn)備E.實(shí)施階斷：按方案實(shí)施和控制工程F.結(jié)束階段：工程驗(yàn)收、評估工程開展運(yùn)動(dòng)過程分為四個(gè)階段理解工程管理開展的周期性規(guī)律工程過程管理的整體性工程過程管理的階段性清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心一、工程的選擇和識別 市場需求 問題解決 開展需求 技術(shù)進(jìn)步第一部分.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心填補(bǔ)色彩行業(yè)空白的開拓者美，是每個(gè)女子難以割舍的情懷愛美，是人類的天性于西蔓女士1998年開始開設(shè)北京西蔓色彩文化開展公司將色彩季節(jié)理論，個(gè)人色彩診斷，城市色彩規(guī)劃，色彩營銷的新概念導(dǎo)入中國。為開創(chuàng)開展中國的彩色咨詢行業(yè)做出卓越的奉獻(xiàn)，成為中國色彩第一人，“色彩大師〞市場需求引入概念傳播文化引導(dǎo)需求創(chuàng)造商機(jī)建立品牌拓展業(yè)務(wù)維護(hù)品牌形象.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心章光101—“東方魔水〞的誕生成長趙章光先生依托自身多年從醫(yī)的經(jīng)歷，將市場的需求和新產(chǎn)品〔新工程〕有機(jī)整合，經(jīng)歷多年的努力，使章光101成為譽(yù)滿神州，暢銷全球的企業(yè)。需求投產(chǎn)研發(fā)市場國內(nèi)市場國際市場產(chǎn)品價(jià)格功能質(zhì)量產(chǎn)品系列.二、可行性研究

經(jīng)濟(jì)上合理性 盈利性 技術(shù)上先進(jìn)性 適用性 實(shí)施上可行性 風(fēng)險(xiǎn)性清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心原那么:以市場需求為目標(biāo)1)科學(xué)性原那么2)客觀性原那么3)公正性原那么.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心選擇與識別 比較分析法 頭腦風(fēng)暴法 專家論證法 集體問卷法論證和評估 經(jīng)濟(jì)評價(jià)法 市場預(yù)測法 投資估算法 增量凈效益法1、可行性研究方法:.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心2可行性研究的方法〔1〕頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)美國創(chuàng)造工程學(xué)家奧斯本創(chuàng)造的創(chuàng)新技術(shù)1.不允許對不同意見進(jìn)行反駁，也不許下結(jié)論2.鼓勵(lì)自由思考，思路越廣越好3.追求數(shù)量，意見、建議越多越好4.追求意見的改進(jìn)和聯(lián)合，可以發(fā)揮別人的設(shè)想，也可把幾個(gè)人的意見綜合起來，形成新的構(gòu)思。.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心〔2〕德爾菲法〔專家意見法〕Delphi原古希臘的城市。

這是普蘭德公司在20世紀(jì)40年代首創(chuàng)的一種預(yù)測方法?！?〕背景資料要全面，預(yù)測目的要清晰。〔2〕選定專家〔15人左右〕〔3〕獨(dú)立審視、判斷〔背靠背〕提出意見〔4〕意見匯總、歸納〔5〕請專家兩次修改意見。主要用于新產(chǎn)品開發(fā)，市場動(dòng)態(tài)變化的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。頭腦風(fēng)暴：1939年奧斯萊提出.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心3.投資估算法X=Y(C2/C1)

CfX:投資估算數(shù)Y:同類老工程投資數(shù)C1=老工程生產(chǎn)能力C2=新工程生產(chǎn)能力Cf=價(jià)風(fēng)格整系數(shù)例:擬新建日產(chǎn)200噸的冷庫,原有冷庫150噸,投資300萬建廠,現(xiàn)價(jià)風(fēng)格整系數(shù)為1.8新建冷庫應(yīng)為:X=300萬*(200/150)*1.8=640.8萬0.60.6.(4)投資回收期〔Pt〕計(jì)算公式：Pt=[累計(jì)凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)]-1+[上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量的絕對值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量]2〕動(dòng)態(tài)投資回收期式中：P—總投資的現(xiàn)值；T—?jiǎng)討B(tài)投資回收期；S—年銷售收入；C—年經(jīng)營本錢〔不含根本折舊和流動(dòng)資金借款利息〕；X—年稅金〔年銷售稅金、資源稅等〕；

〔CI-CO〕t—第t年的凈現(xiàn)金流量。動(dòng)態(tài)投資回收期〔T〕計(jì)算公式：動(dòng)態(tài)投資回收期〔年〕=累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值開始出現(xiàn)正值年份數(shù)-1+上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值。清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.(5)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值的意義：凈現(xiàn)值等于零，工程獲利能力等于給定的貼現(xiàn)率，即與資本的最低獲利要求相等凈現(xiàn)值大于零，工程獲利能力高于給定的貼現(xiàn)率，即高于資本的最低獲利要求凈現(xiàn)值小于零，工程獲利能力低于給定的貼現(xiàn)率，即小于資本的最低獲利要求清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.(6)內(nèi)部收益率法是指工程在計(jì)算期內(nèi)，各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)〔NPV〕等于零時(shí)的折現(xiàn)率。=0CI—現(xiàn)金流入量CO—現(xiàn)金流出量(CI-CO)t—第t年的凈現(xiàn)金流量1〕選定基準(zhǔn)收益率2〕工程內(nèi)部收益率大于或等于基準(zhǔn)收益率，可行。3〕同一工程的不同方案比較，內(nèi)部收益率大者優(yōu)先4〕是衡量工程獲利能力的很好指標(biāo)清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.

(7)加權(quán)評分法可以克服財(cái)務(wù)評估的某些缺乏

特別是針對單一財(cái)務(wù)(經(jīng)濟(jì))標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)。清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心SijWj

Si=nj=1Si–第i個(gè)工程的總分Sij–第i個(gè)工程在第J條標(biāo)準(zhǔn)的分?jǐn)?shù)Wj–第j個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重?cái)?shù).

例：一個(gè)先生臨時(shí)購置一臺二手車，解決臨時(shí)上下班問題。預(yù)算投入3.5萬元，其要求本錢低，可靠性要好，舒適/美觀一般即可。

車型價(jià)格行駛公里桑塔納2.8萬18萬公里捷達(dá)3.4萬10萬公里進(jìn)口2.2萬22萬公里購車期望:3.5萬成本可靠清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心標(biāo)準(zhǔn)12345成本>3.5萬3-3.4萬2.5-2.9萬2-2.5萬<2萬可靠性差普普通通可以好極好舒適/美觀無很少有一些很多非常多1.2制定標(biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)?shù)可選擇汽車成本(0.4)可靠性(0.4)舒適、美觀(0.2)合計(jì)桑塔鈉3*0.4=1.22*0.4=0.84*0.2=0.82.8捷達(dá)2*0.4=0.84*0.4=1.61*0.2=0.22.6進(jìn)口車4*0.4=1.63*0.4=1.21*0.2=0.23.0加權(quán)和平均〔本錢：0.4、可靠性：0.4、美觀大方：0.2〕車型價(jià)格行駛公里桑塔納2.8萬18萬公里捷達(dá)3.4萬10萬公里進(jìn)口2.2萬22萬公里購車期望:3.5萬成本可靠.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心3、工程的評估有第三方對可行性研究進(jìn)行評估,根據(jù)國家法規(guī)、政策，從國民經(jīng)濟(jì)和社會的角度對工程的必要性、工程實(shí)施條件、市場需求、技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估。工程的許可證書.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心4、工程的啟動(dòng)－－工程的許可證書－－工程章程.清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心三峽工程簡介

為了三峽工程，中華民族經(jīng)過了幾代人、70余年的設(shè)想、勘測、設(shè)計(jì)、研究、論證。1992年4月3日，第七屆全國人民代表大會第五次會議審議并通過了?關(guān)于興建長江三峽工程決議?。從此，三峽工程由論證階段走向了實(shí)施階段。1994年12月14日，三峽工程正式開工。.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心從三峽工程看工程的生命周期第一階段：工程的構(gòu)思、識別、立項(xiàng)

1919年 孫中山先生在?實(shí)業(yè)方案?中提出改善川江航運(yùn)開發(fā)三夏水能資源。1944年 美國懇務(wù)總局的工程師，薩凡奇應(yīng)中央政府邀請對三峽歷時(shí)三年

考察，寫出?楊子江三峽方案初步報(bào)告?1950年 毛主席，國務(wù)院對三夏工程十分重視，成立長江水利委員會，

更立西江石碧，高峽出平湖。1984年 國務(wù)院批準(zhǔn)三峽工程可行性報(bào)告，工程建議書第二階段：工程可行性研究及論證1986年 國務(wù)院組織論證三峽工程，通過14個(gè)論證報(bào)告第三階段：工程啟動(dòng)1992年 七屆五次人大批準(zhǔn)三峽工程方案，工程許可證 贊成 1767 反對 177 棄權(quán) 6671994年 正式開工 工程啟動(dòng).2、市場的需求清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心

從三峽工程看工程產(chǎn)生因素長江中下游地區(qū)普遍低于河床6-17米平均10年一大災(zāi)

防洪，從10年一遇到100年甚至1000年一遇1、需要解決的問題總裝機(jī)容量1820萬千瓦航運(yùn)：險(xiǎn)灘139處，單航段46處年單向航力從1000萬噸升至5000萬噸3、戰(zhàn)略開展改善長江流域的生態(tài)環(huán)境夏降冬升，氣溫濕潤，降低鹽堿度年均發(fā)電850億度，省約5000萬噸原煤。未來的電力神經(jīng)中樞.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心4.1工程章程－是正式認(rèn)可工程存在的一個(gè)文件，是工程經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)利的依據(jù)。1、任命工程經(jīng)理－是決定工程是否成功戰(zhàn)略性要素2、約束條件－影響工程績效的相關(guān)制約因素。3、假定－假定通常都包含了某種程度的風(fēng)險(xiǎn).

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心一、工程范圍內(nèi)涵

工程范圍是指為了成功到達(dá)工程的目標(biāo)，工程所規(guī)定要做的。確定工程范圍就是為工程界定一個(gè)界限，劃定那些方面是屬于工程應(yīng)該做的，而那些是不應(yīng)該包括在工程之內(nèi)的，定義工程管理的工作邊界，確定工程的目的和主要的工程可交付成果。

工程環(huán)境中，“范圍〞〔Scope〕一詞可能指：

產(chǎn)品范圍，即一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)效勞應(yīng)該包含哪些特征和功能。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)〔Specification〕，即產(chǎn)品所包含的特征和功能具體是怎樣的。工程范圍，即為了交付具有所指特征和功能的產(chǎn)品所必須要做的工作。

可見，工程范圍的定義要以所組成的所有產(chǎn)品的范圍定義為根底，這也是一個(gè)由一般到具體、層層深入的過程。即使一個(gè)工程可能是由一個(gè)單一產(chǎn)品組成的，但產(chǎn)品本身又包含一系列要素，有其各自的組成局部，每個(gè)組成局部又有各自獨(dú)立的范圍。第二局部工程范圍規(guī)劃.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心二、工程范圍規(guī)劃1、范圍規(guī)劃的作用及意義

1〕工程實(shí)施方案前的方案

2〕為判各項(xiàng)方案提供依據(jù)啟動(dòng)范圍規(guī)劃過程實(shí)施規(guī)劃過程控制各過程執(zhí)行各過程結(jié)尾各過程〔箭線表示信息流動(dòng)〕

.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心核心子過程

保證性子過程范圍范圍規(guī)劃時(shí)間活動(dòng)定義時(shí)間活動(dòng)排序時(shí)間制訂時(shí)間計(jì)劃范圍范圍定義費(fèi)用資源規(guī)劃時(shí)間活動(dòng)時(shí)間估算費(fèi)用費(fèi)用預(yù)算整體制訂項(xiàng)目計(jì)劃費(fèi)用費(fèi)用估算風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心2、范圍規(guī)劃的過程1〕分析認(rèn)識工程的章程，工程可行性研究報(bào)告，進(jìn)一步了解目的和意義。

2〕與各階層，各方面和工程相關(guān)的單位人員溝通的過程，以便建立對工程實(shí)施的共識，到達(dá)協(xié)調(diào)一致。

3〕范圍規(guī)劃生成的工程范圍說明書就是工程組與委托方的協(xié)議書。.

清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心3、范圍規(guī)劃的成果1〕范圍說明書工程的合理性和意義