工程建設(shè)公司QC小組提高鋁合金折型門窗的安裝質(zhì)量成果匯報書

中建七局第三建筑有限公司福州倉山萬達廣場門窗QC小組PAGE23中施企工程建設(shè)質(zhì)量管理協(xié)會2012年QC小組成果發(fā)布會資料中施企工程建設(shè)質(zhì)量管理協(xié)會2012年QC小組成果發(fā)布會資料撰稿、發(fā)布人：中建七局第三建筑有限公司裝飾公司倉山萬達廣場門窗QC小組二○一二年二月目錄◆折型窗的簡介： 1一、前言 2二、工程概況 2三、小組簡介 3四、選課理由 3五、現(xiàn)狀調(diào)查 4六、確定目標 7七、原因分析 7八、要因確認 8九、制定對策 13十、對策實施 13十一、效果檢查 15十二、鞏固措施及標準化 19十三、今后打算 21附表1 23附表2 23◆折型窗的簡介：近年來，商業(yè)地產(chǎn)追求建筑外觀效果，外立面形狀多變，門窗也相應(yīng)變化，如倉山萬達廣場折型窗：折型窗是由四邊副框外加窗框組合而成，側(cè)看就像一個豎W形，折型窗外觀新穎、外立面效果奇特。此種窗型施工難度大，在裝框前，需要對門窗四周的鋼副框進行良好地定位，細小的偏差都會影響窗框的安裝，從而影響折型窗的安裝質(zhì)量，此種窗型密封性要求比普通窗高。圖1折型窗立面圖圖2折型窗現(xiàn)場詳圖圖3折型窗設(shè)計圖制圖人：制圖時間：2011年8月1日一、前言由于外門窗的質(zhì)量問題是建筑行業(yè)的一個通病，行業(yè)不少項目外門窗出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題，萬達廣場工期緊，交叉作業(yè)多，折型窗的質(zhì)量問題面臨著潛在的隱患。為了使外門窗的性能符合建筑基本功能要求，保證折型窗的質(zhì)量，我司針對福州倉山萬達廣場鋁合金門窗工程的質(zhì)量控制成立QC小組，針對門窗安裝質(zhì)量問題采取必要措施。圖4萬達廣場效果圖二、工程概況福州倉山萬達廣場位于福州市倉山區(qū)，工程規(guī)劃總建筑面積約64.40萬平方米，門窗面積約為12864.8㎡，均為折型窗，折型窗施工難度大，門窗的安裝質(zhì)量控制成為本工程的重點和難點。工程概況一覽表表1工程名稱福州倉山萬達廣場鋁合金門窗工程建設(shè)單位福州萬達廣場投資有限公司建筑面積64.40萬㎡施工單位中建七局第三建筑有限公司結(jié)構(gòu)類型框剪結(jié)構(gòu)（地上28層、地下2層）建筑高度104．9m門窗總面積12864.8㎡門窗類型折型窗設(shè)計單位防水級別甲級制表人：制表時間：2011年8月5日三、小組簡介小組概況一覽表表2課題名稱成立時間2011.8.1出勤率96%注冊登記時間2011.8.10注冊號CSCEC7bc:2011-014-014#活動時間2011.8.10-2011.12.10課題類型現(xiàn)場型平均接受TQC教育人均48小時小組名稱小組人數(shù)9人制表人：制表時間：2011年8月5日小組成員一覽表表3序號姓名職務(wù)性別年齡文化程度在QC小組中擔任職務(wù)1技術(shù)負責人男30大專組長（全面負責小組工作）2技術(shù)員男29本科副組長（具體負責小組工作）3技術(shù)員男26本科組員(方案實施，技術(shù)反饋）4施工員男24本科組員(方案實施，技術(shù)反饋）5安全員男20大專組員(方案實施，技術(shù)反饋）6質(zhì)檢員男22大專組員(方案實施，技術(shù)反饋）7班組男40高中組員(方案實施，技術(shù)反饋）8分司總工男32碩士顧問(方案實施，技術(shù)反饋）9分公司總工女37本科顧問（組織安排，制定對策）制表人：制表時間：2011年8月5日四、選課理由理由一：社會影響大：萬達廣場是商業(yè)地產(chǎn)的標桿項目，工期緊，工程質(zhì)量要求高是萬達廣場的特點，門窗性能的好壞直接影響公司的聲譽。理由二：質(zhì)量要求高：合同規(guī)定質(zhì)量要求必須達到省優(yōu)（閩江杯）標準。理由三：技術(shù)工藝新：折型窗是公司近幾年首次施工項目，由于公司尚缺乏此類施工經(jīng)驗，需要組織人力進行學習，方可完成任務(wù)。理由四：施工難度大：本工程建筑高度為104.9m，高層風壓大，折型窗安裝控制難度大，施工質(zhì)量差對門窗的性能有影響，折型窗的質(zhì)量控制難度大。終上所述，由此確定了我們的課題：《提高折型窗的安裝質(zhì)量》。五、現(xiàn)狀調(diào)查QC小組對部分類似工程進行全面調(diào)查、統(tǒng)計，將折型窗的安裝質(zhì)量細化成為各個小點進行評分。（備注：根據(jù)《中建七局第三建筑有限公司工程質(zhì)量評價細則》規(guī)定，得分≧90為優(yōu)良。）折型窗安裝問題質(zhì)量評分表表4工程名稱評分方法備注編號項目標準分評分內(nèi)容1型材斷面30A、型材斷面高度允許偏差為3mm，每多1mm扣3分（游標卡尺量）15分；B、型材拼接縫隙允許偏差為3mm，每多1mm扣3分（鋼卷尺量）15分；2塞縫密實性30A、折型窗與洞口塞縫后允許偏差為0mm，每多1mm扣5分（垂直檢測尺量）15分；B、折型窗塞縫面與窗框表面允許偏差為5mm，每多1mm扣3分（鋼卷尺量）15分；3安裝偏位20A、折型窗副框與洞口間隙允許偏差為5mm，每多1mm扣2分（鋼卷尺量）10分；B、折型窗橫框標高、橫框水平度允許標高為5mm，每多1mm扣2分（鋼卷尺量）10分；4外觀質(zhì)量20A、折型窗玻璃膠允許偏差為3mm，每多1mm扣2分（鋼卷尺量）10分；B、折型窗開啟扇允許偏差為3mm，每多1mm扣2分（鋼卷尺量）10分；評分人評分等級評分日期制表人：制表時間：2011年8月10日折型窗安裝質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計表表5工程名稱統(tǒng)計狀況陽光新城唐山萬達廣場廣州萬達廣場合計門窗個數(shù)250300120670平均得分88868887.3合格率96%94%96%95.3%優(yōu)良率86%88%90%88%制表人：制表時間：2011年8月12日QC小組成員集中對示范區(qū)200多個門窗進行觀察并討論研究，對引起折型窗的質(zhì)量問題做如下統(tǒng)計：折型窗安裝問題統(tǒng)計表表6序號項目頻數(shù)（個）頻率（%）累計頻率（%）1門窗滲漏3050.050.02門窗偏位2033.383.33擋水膠條脫落58.391.64門窗固定不牢固35.096.65其它23.4100合計60100100制表人：制表時間：2011年8月16日現(xiàn)狀調(diào)查圖片：調(diào)查一:槽口內(nèi)有積水，導致門窗滲水調(diào)查二：塞縫不密實，導致門窗滲水積水沉積位置積水沉積位置調(diào)查三：門窗固定不牢固調(diào)查四：門窗安裝質(zhì)量差對建筑物的影響折型窗安裝質(zhì)量差導致建筑物雨天滲水影響建筑物外立面效果改裝窗戶導致增加成本總體工期需要延長折型窗安裝質(zhì)量差導致建筑物雨天滲水影響建筑物外立面效果改裝窗戶導致增加成本總體工期需要延長總頻數(shù)總頻數(shù)N=60頻數(shù)20頻數(shù)5頻數(shù)3頻數(shù)2頻數(shù)3050.0%83.3%91.6%96.6%圖5折型窗安裝問題排列圖制圖人：制圖時間：2011年8月16日得出結(jié)論：根據(jù)折型窗安裝問題排列圖可以看出，折型窗安裝質(zhì)量的主要問題是：門窗滲漏（占50.0%）、門窗偏位（33.3%），這二個主要問題是本工程控制的重點和難點。六、確定目標目標設(shè)定依據(jù)：1、《中建七局三公司工程質(zhì)量評價細則》規(guī)定，優(yōu)良率>90%方可推薦評優(yōu)，本工程質(zhì)量目標為‘閩江杯’，優(yōu)良率應(yīng)滿足要求；2、現(xiàn)狀調(diào)查中示范區(qū)門窗優(yōu)良率曾為90%（詳見表5），我小組經(jīng)過QC活動，優(yōu)良率應(yīng)有所提高，設(shè)置目標為93%。3、本QC小組成員具有豐富的施工經(jīng)驗，且年輕富有創(chuàng)造力，有較強的創(chuàng)新能力，人員結(jié)構(gòu)合理。4、本QC門窗班組具有豐富的門窗經(jīng)驗，門窗安裝年齡均大于20年，且與公司合作多年，與小組互信好，溝通良好。因此我們堅信我們的目標一定可以實現(xiàn)。圖6福州萬達廣場折型窗確定目標值圖制圖人：制圖時間：2011年8月20日七、原因分析2011年9月1日，QC小組利用因果分析法對折型窗的主要問題進行了原因分析，并繪制了如下因關(guān)關(guān)聯(lián)圖：圖7因果分析關(guān)聯(lián)圖制圖人：制圖時間：2011年9月1日八、要因確認QC小組就上述關(guān)聯(lián)圖分析得到的7條末端因素進行一一驗證，小組成員制定要因確認計劃表，要因確認計劃表如下：要因確認一覽表表7序號末端因素確認方法標準負責人完成時間1工人安裝培訓少調(diào)查分析對工人進行培訓考核2011.9.52工人責任心不強調(diào)查分析賞罰分明2011.9.63工期緊調(diào)查分析協(xié)商完善2011.9.74材料不合格現(xiàn)場驗證現(xiàn)場抽驗2011.9.85擋水膠條過低調(diào)查分析現(xiàn)場檢驗2011.9.86臺風天氣多現(xiàn)場驗證現(xiàn)場檢驗2011.9.97副框安裝傾斜角過大調(diào)查分析現(xiàn)場檢驗2011.9.10制表人：制圖時間：2011年9月4日末端因素一:工人安裝培訓少表8-1驗證時間2011.9.5確認方法調(diào)查分析負責人張永輝確認情況在福州倉山萬達廣場開工前我們就對工人進行一系列的培訓,培訓后通過對16人進行了考試,優(yōu)良率達到了90%以上。969594989291988610092909692829291備注：得分為90以上為優(yōu)秀非要因工人考核培訓及結(jié)果工人培訓考核餅分圖末端因素二:工人責任心不強表8-2驗證時間2011.9.6確認方法調(diào)查分析負責人黃裔確認情況福州倉山萬達廣場項目部就門窗項目，制定了一系列的獎罰制度，項目部不僅對項目部成員進行獎罰，對工人們也獎罰分明，每周不定期檢查，發(fā)現(xiàn)這樣一實施，工人的責任心有明顯的提高。非要因工人考核結(jié)果獎罰制度成立后工人的比例分布圖末端因素三:工期緊表8-3驗證時間2011.9.7確認方法調(diào)查分析負責人確認情況工期緊，質(zhì)量要求高是萬達廣場項目的特點，C3、C4二棟樓折型窗要求在四個月內(nèi)要完成。為保證工期，小組制定了合理的工序銜接，在土建施工時緊跟其后。總包單位為中建二局，經(jīng)過協(xié)商配合，節(jié)省工期。非要因現(xiàn)場具體情況工程施工進度計劃圖末端因素四:材料不合格表8-4驗證時間2011.9.7確認方法調(diào)查分析負責人陳洪輝確認情況本工程所用的密封材料多，小組現(xiàn)場隨機抽樣100檢查，具體情況如下：玻璃膠抽檢一覽表發(fā)現(xiàn)問題玻璃膠有顆粒玻璃膠有色差玻璃膠粘結(jié)性差合格的玻璃膠數(shù)目21295非要因現(xiàn)場具體情況玻璃膠現(xiàn)場抽檢情況分餅圖發(fā)泡劑抽檢一覽表發(fā)現(xiàn)問題發(fā)泡劑失效發(fā)泡劑膨脹倍數(shù)低合格的發(fā)泡劑數(shù)目2494發(fā)泡劑現(xiàn)場抽檢情況分餅圖擋水膠條抽檢一覽表發(fā)現(xiàn)問題擋水膠條粘性不牢固擋水膠條脫落擋水膠條有收縮合格的擋水膠條數(shù)目14194擋水膠條現(xiàn)場抽檢情況分餅圖末端因素五:擋水膠條過低表8-5驗證時間2011.9.7確認方法調(diào)查分析負責人確認情況折型窗的擋水膠條跟以往窗的擋水膠條不同，由于有一個傾斜角，折型窗擋水膠條要求靠近室內(nèi)要高些，由于是內(nèi)開窗，在關(guān)窗扇的同時會對槽口的積水有一個順帶過程，這樣就會輕易把室外水帶進室內(nèi)，QC小組對現(xiàn)場窗扇進行試驗，發(fā)現(xiàn)帶水率達到了100%，驗證了這一要因。要因現(xiàn)場具體情況試驗項目12345678是否會順帶槽口水會會會會會會會會試驗項目910111213141516是否會順帶槽口水會會會會會會會會試驗項目1718192021222324是否會順帶槽口水會會會會會會會會QC小組驗證型材是否會造成門窗滲水一覽表末端因素六:臺風天氣多表8-6驗證時間2011.9.9確認方法現(xiàn)場驗證負責人安盼盼確認情況福州常年受臺風影響等惡劣天氣影響，影響現(xiàn)場施工。項目部安排專業(yè)人對施工未來三天的天氣進行監(jiān)控，合理安排工作。凡遇到臺風天氣停止施工，安排工人進行其它工作。這樣對窗戶滲水的控制取得了良好效果。非要因臺風具體情況福州臺風走勢圖末端因素七:副框安裝傾斜角過大表8-7驗證時間2011.9.10確認方法調(diào)查分析負責人齊維新確認情況工地現(xiàn)場平立面結(jié)構(gòu)復(fù)雜，門窗工程與其它工程交叉作業(yè)甚多，折型窗的斜副框本身就是個易產(chǎn)生滲水的隱患，斜副框的傾斜角的大對門窗工程的滲漏問題有很大影響。由于折型窗的滲水位置多，主要是塞縫不密實導致門窗滲漏。要因樓板樓板鋼副框斜副框橫副框12341斜副框底塞縫不密實引起滲水2副框與樓板塞縫不密實引起滲水3斜副框塞縫掉落引起滲水4型材拼接處打發(fā)泡劑不密實引發(fā)滲水圖8折型窗滲水位置示意圖通過QC小組成員對7條末端因素進行調(diào)查分析，確認出二條要因是：1、擋水膠條過低2、副框安裝傾斜角過大九、制定對策根據(jù)分析結(jié)果，QC小組針對折型窗的安裝問題的主要原因制定對策表。對策表表9序號主要原因?qū)Σ吣繕舜胧┑攸c完成時間負責人1擋水膠條過低增加擋水膠條與型材斷面的高度槽口無積水率達95%采用高度高的擋水膠條跟型材進行組合，保證斷面的高度現(xiàn)場2011.9.15~2011.10.252副框安裝傾斜角過大采用合理的塞縫方法塞縫裂縫率控制在1%塞縫前用木塊擋住斜副框的側(cè)面，確保塞縫的飽滿現(xiàn)場2011.9.15~2011.10.28制表人：制圖時間：2011年9月15日十、對策實施實施一：增加擋水膠條與型材斷面的高度1、鋁合金窗型材斷面應(yīng)經(jīng)計算或試驗確定，其中，門型材基材最小實測壁厚應(yīng)≥2.0mm,窗型材基材最小實測壁厚應(yīng)≥1.4mm。<鋁合金門窗技術(shù)規(guī)程3.2.2>；2、擋水膠條不能拉得過長，下料長度比裝配長度長2O-3Omm。安裝時應(yīng)鑲嵌到位，表面平直，與型材、開戶扇緊密接觸，并在轉(zhuǎn)角處擋水膠條應(yīng)作斜面斷開，并在斷開處注膠粘結(jié)牢固。3、折型窗擋水膠條跟以往的擋水膠條要求不一樣，折型窗的擋水膠條要求告近室內(nèi)的窗框要比以往高，如下圖所示：圖9折型窗斷面與傳統(tǒng)窗斷面對比圖制圖人：制圖時間：2011年10月1日圖10折型窗有無加高擋水膠條對滲水的影響圖制圖人：制圖時間：2011年10月2日擋水膠條進行加高處理后，小組又對現(xiàn)場的窗進行抽樣檢查，結(jié)果在外框槽口中均無發(fā)現(xiàn)積水，達到小組目標：槽口是否囤積積水一覽表表10試驗項目12345678槽口是否有積水否否否否否否否否試驗項目910111213141516槽口是否有積水否否否否否否否否試驗項目1718192021222324槽口是否有積水否否否否否否否否制表人：制圖時間：2011年10月5日實施二：采用合理的塞縫方法1、門窗框與洞口墻體安裝縫隙的填塞，宜采用隔聲、防潮、無腐蝕性的材料，如聚氨脂PU發(fā)泡填縫料等。填塞時不能使門窗框脹突變形，臨時固定用的木楔、墊塊等不得遺留在洞口縫隙內(nèi)。<鋁6.3.1>2、塑鋼窗填塞必須選用閉孔泡沫塑料、發(fā)泡聚苯乙烯等彈性材料，填塞不易過緊，能自行發(fā)泡膨脹，起到防水止漏、隔音保溫的作用。特別注意門窗頂部和四個角部應(yīng)打滿，不能遺漏和后打發(fā)泡劑。3、常用塞縫方法是：先清理鋁合金框與墻體之間的垃圾、再在墻體表面均勻灑點水、將砂漿充填于鋁材型腔與墻體的空隙（木尖保留）、拔去木尖后再對窗框與墻之間的空隙進行二次充填、勾出包邊線條。斜副框與窗框的塞縫施工困難，由于傾斜角大，會導致塞縫材料由于自重而下落，這樣會導致塞縫的不飽滿，現(xiàn)在對塞縫方法進行改進，就是在傳統(tǒng)塞縫的基礎(chǔ)上，在斜副框外加一木板，預(yù)先與副框、窗框固定好，再進行塞縫，這樣會使塞縫塞材料與副框和窗框的連接更加緊密，增加窗的防水性能?；顒忧叭p圖活動后塞縫圖圖11折型窗斜副框塞縫示意圖制圖人：制圖時間：2011年10月10日2011年10月15日，QC小組對30個斜副框的塞縫飽滿度進行觀察，發(fā)現(xiàn)塞縫有裂縫的有3處，合格率為90%，達到小組目標，結(jié)果如下：斜副框塞縫密實度檢查一覽表表11項目12345678910有無裂縫無有無無無無無無無無項目11121314151617181920有無裂縫無無無無無無無無有無項目21222324252627282930有無裂縫無無無無無無有無無無制表人：制表時間：2011年10月15日對策實施前后對比照片活動前塞縫材料掉落活動后塞縫材料粘貼性好活動前塞縫材料掉落產(chǎn)生空隙活動后塞縫材料與墻體無空隙活動前擋水膠條與斷面連接高度低活動后擋水膠條與斷面連接高度適度圖12對策實施前后對比圖制圖人：制圖時間：2011年10月17日十一、效果檢查自2011年9月10日QC小組制定對策和實施對策以來，QC活動效果有了顯著的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：淋水管水幕水幕淋水管淋水管水幕水幕淋水管檢查點四檢查點四檢查點三檢查點三檢查點二檢查點二查檢點一查檢點一圖13QC小組成員現(xiàn)場做門窗淋水試驗并進行檢查活動后效果檢查一覽表表12序號項目實施前200個窗評分實施后200個窗評分標準分平均分標準分平均分1門窗滲漏201520192門窗偏位403540383擋水膠條脫落201020204門窗固定不牢固10610105其它106109合計100901096合格率94%98%優(yōu)良率90%96%制表人：制表時間：2011年10月20日圖13對策實施前后效果圖制圖人：制圖時間：2011年10月20日間接效果：一、管理效益小組成員積極參與本次活動，質(zhì)量意識和責任意識都得到了顯著的提高，也提高了大家解決問題的能力。二、技術(shù)效益編制折型窗安裝作業(yè)指導書在公司進行推廣，并培養(yǎng)了一批技術(shù)人才和有經(jīng)驗的技術(shù)工人在其它工地成為技術(shù)骨干。三、經(jīng)濟效益折型窗的合格率從94%→98%，優(yōu)良率從90%→96%，一個工人修改一個有質(zhì)量問題的折窗的成本是100元，而折型窗的總個數(shù)為：28（層數(shù)）×32（每層個數(shù)）×2（二棟樓）=1792個，這樣可以節(jié)約成本為：100×1792×（98%-94%）=7168元。四、社會效益材料優(yōu)良率的提高為整個工程的創(chuàng)優(yōu)奠定了良好的基礎(chǔ)，為實現(xiàn)合同目標提供有力保障。本次QC活動圓滿成功，得到了廣大業(yè)主的好評，為公司贏得了聲譽，使企業(yè)形象有了很大提高，取得了顯著的社會效益。圖14萬達集團董事長王建霖來工地視察工作十二、鞏固措施及標準化1、標準化1、1為了確保工程的小組成果，小組成員開會決定繼續(xù)奮斗在一線，繼續(xù)著原有的計劃，為了工程的順利完工，付出自己的一份努力；1、2將課題折型窗的安裝處理細化編制成《福州倉山萬達廣場折型窗的安裝作業(yè)指導書》（Q/ZQS-2011-CSWD01），并上交公司進行審核、審批，計劃納入公司企業(yè)標準。圖15折型窗安裝作業(yè)指導書2、鞏固措施在福州倉山萬達廣場門窗施工期間，QC小組繼續(xù)按改進方案實施，在2011年10月30日，QC小組又在現(xiàn)場進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)良率又得到了提高。通過QC小組的共同努力，福州倉山萬達廣場的折型窗滲水率得到了優(yōu)良改善。鞏固期對門窗抽查情況一覽表表13序號項目實施前200個窗評分實施后200個窗評分實施后200個窗評分標準分平均分標準分平均分標準分平均分1門窗滲漏2015201920192門窗偏位4035403840403擋水膠條脫落2010202020194門窗固定不牢固106101010105其它1061091010