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國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定心理咨詢師文章(國家職業(yè)資格二級)一例嚴(yán)重心理問題的案例報告自己預(yù)期目標(biāo)而產(chǎn)生的嚴(yán)重心理問題。求助者性格內(nèi)向,進(jìn)入初四以來成績下滑后向來不能得到改善,中考日漸臨近,很是焦急,自覺食欲下降、少眠、煩躁、胸悶、頭痛,乏力,精神緊張,無法安心學(xué)習(xí),不想上學(xué)了,否則精神會瀕臨崩潰。咨詢師通過賦予求助者共情,尊重與無條件關(guān)注,通過認(rèn)知行為療法有效緩解了求助者的心理問題,取得預(yù)期的咨詢效果,達(dá)到了促進(jìn)來訪者自在大型企業(yè)工作。自幼成長過程較為順利,父親溫和,母親脾氣急躁、爭強好祖父母、外祖父母、父母視為掌上明珠。家境雖然普通,但是求助者成長過程中衣食無憂,父母為其提供最好的生活和教育。隨著年齡增長,小學(xué)后性格漸漸內(nèi)斂,兒時的活潑現(xiàn)象漸漸消失。上初中后,由于青春期的發(fā)育,體重越來越重,由于自尊心強,對自己的體型自信心不足。小學(xué)畢業(yè)選擇初中時,在爸爸的匡助之下進(jìn)入了本地區(qū)的重點初中上學(xué),初中階段的學(xué)習(xí)過程中,認(rèn)真努力。為了能在中考中增加有利的砝碼,參加了繪畫和奧術(shù)輔導(dǎo)班。在初三結(jié)束時,父母為了能后升入更好的高中,費盡周折,將其轉(zhuǎn)入一所市重點中學(xué)讀初努力,卻不見成績有所長進(jìn),感覺周圍的同學(xué)學(xué)習(xí)狀態(tài)比自己好,覺得同學(xué)們慢慢瞧不起自己,老師也再也不關(guān)注自己;在特長班中的學(xué)習(xí)也到了瓶頸階段,總是努力學(xué)習(xí)但是長進(jìn)不大,耽心父母的付出會打了水漂。中考一天天臨近,心情越期望,,親人、朋友都會瞧不起自己。近兩月余自覺食欲下降、少眠、煩躁、胸悶、頭身體狀態(tài):食欲下降、少眠、煩躁、胸悶、頭痛,乏力1、主述:近兩月余自覺食欲下降、少眠、煩躁、胸悶、頭痛,乏力,無法2、個人陳述:重點中學(xué)初四學(xué)生。我在初中的前三年學(xué)習(xí)成績基本上都再本班內(nèi)穩(wěn)定在十五名擺布,我自己覺得學(xué)習(xí)非常努力,但是成績總是不能進(jìn)入學(xué)。一進(jìn)入這個學(xué)校學(xué)習(xí),我就感到非常的緊張??吹轿疑磉叺耐瑢W(xué)都能很快的掌握所學(xué)習(xí)的知識,雖然我學(xué)習(xí)已經(jīng)很努力了,但是成績依然不滿意,考試總是在二十名開外。我的父母工資不高,為了我能上好的學(xué)校,他們到處求人找關(guān)系,我要是學(xué)習(xí)不好就對不起我的爸爸和媽媽。進(jìn)到初四以來,已經(jīng)有兩次月考了,我的成績都不理想,我很著急,一看書就頭疼,學(xué)習(xí)學(xué)的想哭。媽媽也很著急,時常在我耳邊說:你要好好學(xué)習(xí),否則我們前面所付出的一切努力都白費了。我知道媽媽是為我好,我心里也著急,可是成績就是上不去。這段時間,媽媽看到我很緊張,也再也不嘮叨我了,但是我自己感到壓力很大。近一段時間上課時,看到老師在講課,可是有時感覺什么也聽不見。周圍同學(xué)都在忙碌的做題時,聽到他們翻試卷的聲音,寫字的聲音,我就緊張,著急,就覺得我追不上他們了,有一種想從教室里沖出去的沖動。感覺班主任和其他任課老師也都再也不關(guān)注我了,因為我的學(xué)習(xí)成績不好,在重點學(xué)校老師只關(guān)心前幾名的學(xué)生。我的爸爸雖然不當(dāng)面批評我,但是他總是說他朋友家的孩子學(xué)習(xí)都是前幾名,特長都到了幾級,讓我感到我很笨,做什么都做不好。我如果考不上重點中學(xué),就談不上什么前途和未來了,親人朋友也會瞧不起我和我們家。近兩個月多月以來自覺食欲下降、少眠、失落、煩躁、胸悶、頭痛,乏力,回家人反映覺委屈、痛苦。咨詢過程中,邏輯清晰,語言表達(dá)流暢,能積極配合咨詢師工較內(nèi)向,內(nèi)心自卑,缺乏自信,過分在乎別人對自己的看法和評價。因自小受到親人朋友的高期望,所以自感力不從心,又對自己要求甚高,自尊心強,考試遇始,普通都有同班同學(xué)到家里喊她一起走,她從不主動去喊其他同學(xué)。十四歲時月經(jīng)初潮,現(xiàn)月經(jīng)正常。小時活潑,小學(xué)之后慢慢內(nèi)向了一些,平時喜歡看看電視,偶爾上上網(wǎng)。多數(shù)時間都是在學(xué)習(xí)。自初四開始成績下滑,找不到原兩個月來浮現(xiàn)食欲下降,少眠、頭痛、胸悶、抑郁、焦慮、緊張、多夢、偶爾畫得不錯。懂事,作為家里第三代人的第一個孩子,家里人賦予了不少的期望給她。她自己對自己的要求也很高,因為兩家住的比較近,所以從小看她長大的。小學(xué)到初中成績向來很好,最近浮現(xiàn)了焦慮厭學(xué)的癥狀。這可能與她媽媽的現(xiàn)象,給同學(xué)們的感覺是一個很聽話的乖乖女。上課不太主動回答問題。最綜合分析所采集的臨床資料,結(jié)合心理測驗結(jié)果,作如下評估:該求助者食欲下降,少眠、頭痛、胸悶、抑郁、焦慮、緊張、多夢等,整體心理健康狀態(tài)較差,但其感知覺、思維、人格等未見異常,自知力完整,求治欲強,求助(1)生物原因:該求助者為女性,年齡16歲,處在青春期。(2)心理原因:①個性因素:性格內(nèi)向,內(nèi)心自卑,同時又自我要求高,少與人交流;成②錯誤觀念:認(rèn)為自己必須考上重點高中,否則就沒有前途,對不起父母③對現(xiàn)實問題的錯誤評價:認(rèn)為自己成績下滑,老師再也不關(guān)注自己,同學(xué)自己。周圍人也會看不起他.(3)社會原因:①生活事件:進(jìn)入重點中學(xué)的初四,目生的環(huán)境,根據(jù)成績決定一切(例如排坐次)成績卻向來下滑,自感很焦慮、煩燥,少眠、頭痛、胸悶、抑郁、焦慮、多夢、精神緊張,無法安心學(xué)習(xí),感到自己無法承受這種心理壓力,想②社會支持:性格內(nèi)向,與同學(xué)、老師很少交流。父親由于工作原因,加之賈某長期住校很少溝通。母親不懂青春期孩子的溝通方法,脾氣急躁,動輒首先,引起“嚴(yán)重心理問題”的原因,是較為強烈的、對個體威脅較大的現(xiàn)實刺激。初四學(xué)生面臨中考的巨大壓力,而成績不斷下滑,與自己的理想差(1)與精神病鑒別:據(jù)病與非病三原則,求助者主、客觀世界統(tǒng)一,知情意統(tǒng)一,有自知力,有主動求醫(yī)行為,無感知覺異常,無幻覺,無妄想等,所(2)與抑郁癥相鑒別:求助者雖然存在明顯、焦慮、煩躁等癥狀,但未出現(xiàn)思維遲緩、興趣喪失、悲觀、厭世、自殺觀念或者行為,自知力完整,求治欲(3)與神經(jīng)癥相鑒別:求助者雖然存在明顯的抑郁、焦慮、煩躁等癥狀,但時間持續(xù)短。內(nèi)容未充分泛化,未嚴(yán)重影響社會功能和邏輯思維,且求助者的心理沖突帶有明顯的道德色采,與神經(jīng)癥性的心理沖突的變形不同,因此可(4)與普通心理問題相鑒別:普通心理問題是指在近期發(fā)生的,內(nèi)容尚未泛化,反應(yīng)強度不太強烈的情緒問題。而本案例中,求助者痛苦情緒強烈,且:符合目標(biāo)有效性的七個條件:具體、可行、可評估、積極、雙方商定、多(1)認(rèn)知行為療法基本原理:認(rèn)知行為治療是一組通過改變思維和行為的方法來改變不良認(rèn)知,達(dá)到消除不良認(rèn)知,達(dá)到消除不良情緒和行為的短程的(2)放松訓(xùn)練:人在放松狀態(tài)時,全身肌肉放松、呼吸頻率和心率減慢,血壓下降,四肢溫暖,從而獲得愉快和舒適的感覺。放松訓(xùn)練能夠影響機體各(1)求助者的權(quán)利①有根據(jù)咨詢要求選擇咨詢師的權(quán)利②在咨詢過程中,對咨詢師不滿意時,有更換咨詢師的權(quán)利③對咨詢方案、咨詢時間、收費情況有知情權(quán)、商議權(quán)和選擇權(quán)(2)求助者的義務(wù)①要遵守咨詢診所的有關(guān)規(guī)定②遵守咨詢方案,收費情況、咨詢時間等有關(guān)規(guī)定③尊重咨詢師,遵守約定時間,不遲到,不能如約咨詢應(yīng)提前通知咨詢師(3)咨詢師的職責(zé)與義務(wù)作②不得因求助者的各方面因素而歧視求助者③在與求助者建立咨詢關(guān)系前,必須讓求助者明白咨詢工作的性質(zhì)、特點④對求助者進(jìn)行工作時,應(yīng)對工作重點進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見,必要時⑤不得與求助者建立咨詢以外的其它關(guān)系⑥認(rèn)為自己不適于對求助者進(jìn)行工作時,做出明確說明,介紹給此外合適⑦始終嚴(yán)格遵守保密原則咨詢階段大致分為:診斷評估與咨詢關(guān)系建立階段、心理匡助階段、結(jié)束與第一階段:診斷評估、咨詢關(guān)系建立、確定咨詢目標(biāo)階段(一周)⑷介紹咨詢方法和相關(guān)情況.第一次咨詢(第一階段):②進(jìn)行攝入性談話,采集求助者臨床資料,了解其成長過程,特別是重大④將測驗結(jié)果反饋給求助者,并作出初步問題分析,讓其理解為什么會這⑤咨詢師告知其為嚴(yán)重心理問題,但是可以通過咨詢得到很好的改善,闡⑥布置咨詢作業(yè):在咨詢中了解到賈某曾經(jīng)有寫日記的習(xí)慣,進(jìn)入初四以來由于壓力很大,已經(jīng)很少寫了。因此建議她繼續(xù)原來的好習(xí)慣,如實記下每一天不開心的事和開心的事,并在每一件事件后面記下自己的感受。她很認(rèn)同感以及事件積淀的回顧整理,可以反觀自己的認(rèn)知和態(tài)度,能使人獲得新的感悟。多數(shù)人都擁有某些會釋放出強有力感情的記憶,表達(dá)這些感情本身就將是積極的,某些記憶還會發(fā)掘出深層的、尚未解決的痛苦,這一痛苦可以在咨詢師的匡助下進(jìn)行第二階段:心理匡助階段(三周)第二次咨詢(第二階段):①反饋咨詢作業(yè):了解孫某一周以來記下的相關(guān)事件以及情緒體驗,為確定問題提供參考。賈某記下了考試以及課堂上老師對她的提問以及感受等,能②確定問題:本案例中求助者的問題體現(xiàn)在兩點,一是在于對中考的意義的過分關(guān)注和未來的過分耽心,具體表現(xiàn)在總是耽心考不上重點高中,同學(xué)會瞧不起他,老師會忽略她。也會辜負(fù)家長的期望,覺得對不起爸爸對自己的付出和匡助。耽心自己將來不能有很好的發(fā)展,親人、朋友都會瞧不起自己,并且深受這種痛苦體驗的折磨。其二,求助者也因以上原因產(chǎn)生相應(yīng)的考試焦慮匡助求助者識別自動化思維,使其認(rèn)識到其不良情緒和行為的認(rèn)知基礎(chǔ),并對②檢驗表層錯誤觀念:通過演示技術(shù),使求助者通過投射,將自己的觀念角色”使賈某能客觀的看待自己的問題,通過引導(dǎo),能使賈某站在不同的角度進(jìn)行分析問題。本案例投射的情景是:咨詢師扮演求助者賈某,而賈某則扮演其母,通過一次考試之后的母女對話,體驗所扮演角色的感受。咨詢師抓住時機與賈某展開引導(dǎo)性辯論,通過投射引導(dǎo)賈某轉(zhuǎn)換角色進(jìn)行思量:如果面對自己的孩子,你想說什么?進(jìn)而引導(dǎo)賈某認(rèn)識到:對自己的未來規(guī)劃和耽心是正常現(xiàn)象,多數(shù)父母都賦予了孩子很高的期望,但是只要能健康、樂觀、積極地面對學(xué)習(xí)和生活,這就是最快配以咨詢師輕柔、愉快的聲調(diào)引導(dǎo)、激發(fā)求助者的自我暗示,感受一次,體驗體味父母、親友、同學(xué)以及自己的心情。堅持寫日記,同時獨立在家學(xué)習(xí)放松第三次咨詢(第二階段):①反饋咨詢作業(yè):對認(rèn)知療法有了一定認(rèn)識,通過回顧會談的內(nèi)容,記日記認(rèn)為咨詢師說的有道理,基本接受“老師和同學(xué)并沒有想自己想象的那樣瞧②語義分析,糾正核心錯誤觀念:通過語義分析技術(shù),使賈某認(rèn)識到錯誤的自我概念在于自認(rèn)為如果高考成績不好,就一切都隨之糟糕的想法,卻沒有意識到自己在不少方面還是很出色的,如有責(zé)任,孝順,恭敬師長,虛心學(xué)習(xí)等等??镏Z某認(rèn)識到,父母不會埋怨她,老師不會漠視她,同學(xué)也不會瞧不④布置作業(yè):通過反思和換位思量,認(rèn)識到自己過去的錯誤認(rèn)知帶給自己的影響,嘗試重建正確認(rèn)知,進(jìn)一步分析她自己的問題,并舉例來說明問題的第四次咨詢(第二階段):①反饋咨詢作業(yè):賈某日記中所記錄正性事件與情緒有所增加,能較為客觀的對待平時的檢測,能與同學(xué)交流對待高考的態(tài)度和感受,錯誤認(rèn)知明顯改②運用行為矯正技術(shù),進(jìn)一步改變認(rèn)知:認(rèn)知過程決定著行為的產(chǎn)生,同時行為的改變也可以引起認(rèn)知的改變。對于有自卑心里,自我評價較低的求助者,他的愉快情緒相對較少,因此,可以運用行為矯正技術(shù),讓求助者通過行為的改變獲得愉快情緒體驗,從而改善認(rèn)知。在本案例中,結(jié)合班內(nèi)的面中考主題班會,與班主任老師聯(lián)系,讓賈某寫出自己面對中考的心路歷程在班內(nèi)與用,賈某已經(jīng)能夠走出焦慮、悲觀的負(fù)性情緒,飲食、睡眠等方面趨于正常,能正④布置作業(yè):繼續(xù)記日記,寫下自己的積極應(yīng)對事件與正面情緒,繼續(xù)放第三階段:認(rèn)知復(fù)習(xí)、咨詢結(jié)束(一周)①咨詢作業(yè)反饋:這次咨詢,求助者表情輕松、自然,求助者感覺能夠自然談?wù)摳呖嫉膯栴},對老師、同學(xué)、親戚朋友的錯誤觀念消失,收獲很大,心②鞏固新認(rèn)知:求助者看起來神情較輕松,稱已經(jīng)能夠?qū)P耐度氲寐犞v和壓力。定??隙速Z某的理性認(rèn)知,對其他的錯誤認(rèn)知進(jìn)行了進(jìn)一步的討論,并對賈某就認(rèn)知療法和放松訓(xùn)練的運用進(jìn)行了進(jìn)一步的輔導(dǎo),對她在人際溝通
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