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2023最新整理事業(yè)單位招聘考試《綜合應(yīng)用能力》聯(lián)考試題及答案
2022年7月上海市事業(yè)單位招聘考試《綜合應(yīng)用能力》
一、給定材料
材料1
(324876)
一把水白菜下鍋,趁空閑把蘿卜雕成花兒,那邊端出鍋煲湯……廚房中飄來(lái)陣陣香氣。普通的食材在廚師羅師傅手
中迅速變樣兒。不一會(huì)兒,幾道菜悉數(shù)擺盤(pán),伴隨著羅師傅一聲“菜齊嘍”,紛紛上了桌,羅師傅是一名“家宴廚師”。
如今,許多人喜歡組織家庭聚會(huì)上網(wǎng)上下單廚師上門(mén),互聯(lián)網(wǎng)“家宴廚師”應(yīng)運(yùn)而生。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),產(chǎn)生了許多
像“家宴廚師”這樣的新崗位,新職業(yè),有人選擇兼職,利用閑時(shí)間增加收入;有人選擇全職,錨定新興領(lǐng)域大展拳
腳。新就業(yè)形態(tài)的蓬勃發(fā)展為勞動(dòng)者增收致富提供了更多門(mén)路,也為他們的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)。對(duì)羅師傅來(lái)
說(shuō),“家宴廚師”是個(gè)全新的職業(yè)選擇?!澳瓿跻咔橥蝗缙鋪?lái),餐廳工作少,我就想著找個(gè)活干?!痹贑市做了17年廚
師的羅師傅一次在瀏覽本地一家網(wǎng)站時(shí),看到了“家宴廚師”的招聘信息,當(dāng)即提交資料報(bào)名申請(qǐng)。沒(méi)想到,一次“無(wú)
心插柳”打開(kāi)了一扇新的職業(yè)大門(mén)。隨著餐飲行業(yè)逐漸恢復(fù),羅師傅選擇了“雙管齊下”——工作日網(wǎng)上接單,周末到
飯店掌勺。網(wǎng)上訂單常常把羅師傅的工作日排得滿滿當(dāng)當(dāng),預(yù)約“家宴廚師”的回頭客越來(lái)越多。與羅師傅一樣選擇
新就業(yè)形態(tài)作為兼職的,還有某工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)意設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生小周。小周考取Z省首批電商直播專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)
能力證書(shū),此后便將電商主播作為課外兼職,“直播電商發(fā)展很快,我也會(huì)考慮在畢業(yè)后將它作為正式職業(yè)?!薄敖衲?
直播帶貨成為促消費(fèi)的新潮流,目前僅Y市就已有10家大規(guī)模直播機(jī)構(gòu)、2000多名主播電商從業(yè)人員超50萬(wàn)人?!毖?/p>
市人社局負(fù)責(zé)人介紹。疫情給許多行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí),也催生了不少新機(jī)遇。新就業(yè)形態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系緊密、靈
活性強(qiáng),不僅提供了更多的就業(yè)崗位,也豐富了職業(yè)種類(lèi)。
材料2
(324877)
黨的十九屆五中全會(huì)提出“支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)”。所謂“新就業(yè)形態(tài)”,是指新一輪信息技術(shù)革命特別是數(shù)字經(jīng)
濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的就業(yè)市場(chǎng)新樣態(tài)。作為強(qiáng)大的連接器與聚合平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)連接了人力資源供需兩側(cè),
減少中間環(huán)節(jié),傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代用工單位直接獨(dú)占勞動(dòng)力資源的用工形式發(fā)生改變,“用工單位+平臺(tái)+個(gè)人”的靈
活用工形式取而代之。合同工成為網(wǎng)約工,眾包、網(wǎng)簽加盟等就業(yè)新形態(tài)紛紛涌現(xiàn)。原本招用1個(gè)工作人員的工作,
被拆分成10個(gè)、100個(gè)甚至更多的工序和任務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分包,讓眾多勞動(dòng)者一起來(lái)承擔(dān)這些任務(wù)。例如,
C市人社局搭建“共享用工”服務(wù)平臺(tái)、重點(diǎn)針對(duì)餐飲、酒店、旅游等行業(yè)以及快遞、物流等企業(yè)開(kāi)展“共享用工”,解
決特殊時(shí)期勞動(dòng)力缺口的燃眉之急。國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2021)》顯
示,2020年共享經(jīng)濟(jì)參與者人數(shù)約為8.3億人,其中服務(wù)提供者約為84.00萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)約7.7%;平臺(tái)企業(yè)員
工數(shù)約631萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)約1.3%。
材料3
(324878)
2022年3月初,北京市消協(xié)發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)大數(shù)據(jù)“殺熟”問(wèn)題調(diào)查顯示,其在調(diào)查了16個(gè)平臺(tái)、提取了32個(gè)模
擬消費(fèi)體驗(yàn)樣本后發(fā)現(xiàn),有14個(gè)樣本新老賬戶的價(jià)格不一致。調(diào)研發(fā)現(xiàn),用戶與算法平臺(tái)之間存在著鮮明的“信息
溝壑”,平臺(tái)掌握著算法的模型公式和呈現(xiàn)規(guī)則,通過(guò)對(duì)信息篩選標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化設(shè)計(jì),以及對(duì)其他平臺(tái)的“數(shù)據(jù)跟蹤”,
讓用戶處在信息金字塔的底端。精準(zhǔn)推薦的背后來(lái)自平臺(tái)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的標(biāo)簽化運(yùn)算,進(jìn)而是將用戶消費(fèi)能力劃分為
“三六九等”,形成算法歧視。熱播的黑色幽默短劇《大媽的世界》中有這樣一段情節(jié):廣場(chǎng)舞大媽們正發(fā)愁買(mǎi)什么
顏色的演出服,此時(shí)王大媽隨口說(shuō)了一句晚上吃西紅柿炒蛋,并拜托楊大媽去接“熊貓班”的外孫,結(jié)果手機(jī)購(gòu)物App
就分別給她推送了紅黃相間、黑白配色的衣服。不少用戶表示,瀏覽器總能“記住”其搜索歷史并且同步到其他設(shè)備
上,在首頁(yè)反復(fù)推送搜索過(guò)的同類(lèi)內(nèi)容,讓人有一種“被泄密”的不安感。2022年3月1日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
等四部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)正式實(shí)施?!兑?guī)定》對(duì)算法推薦服務(wù)
做出全面規(guī)范,明確了算法治理體制機(jī)制,科學(xué)構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)責(zé)體系。隨之啟動(dòng)的2022年“清朗?算法綜合治
理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),要求督促整改算法不合理應(yīng)用帶來(lái)的“信息繭房”“算法歧視”“大數(shù)據(jù)殺熟”等問(wèn)題。上述新規(guī)及舉措是在
數(shù)字化變革時(shí)代對(duì)算法治理的有效回應(yīng)。在“與算法共存”的時(shí)代中,網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)行為主體,如何提升自身的算法
素養(yǎng),遠(yuǎn)離算法之“算計(jì)”,更加安全自主地享受網(wǎng)絡(luò)生活?隨著《規(guī)定》發(fā)布,抖音、微信、淘寶、百度、京東、
微博等App均上線“個(gè)性化推薦”一鍵關(guān)閉功能。然而調(diào)查中部分用戶對(duì)于“個(gè)性化推薦”關(guān)不關(guān)表示糾結(jié):有人覺(jué)得
關(guān)閉后“打開(kāi)了新世界的大門(mén)”,也有人覺(jué)得關(guān)閉后降低了用戶體驗(yàn),難以適應(yīng)?!耙郧翱偸潜弧才拧吹阶约?想看’的
內(nèi)容,關(guān)閉個(gè)性化推薦后,感覺(jué)看到了更廣闊的世界。”“開(kāi)了推薦,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)似乎比我更懂我,總讓我忍不住買(mǎi)買(mǎi)
買(mǎi);不開(kāi)吧,又怕錯(cuò)過(guò)合適的商品?!薄瓣P(guān)閉推薦之前,常刷到的短視頻總讓我欲罷不能,有美妝教程,精致生活,
關(guān)閉之后刷到的竟是情景惡搞、土味情話……我趕緊又打開(kāi)了個(gè)性化推薦?!睆囊咔榉揽刂械男谐套粉櫟街悄艹鲂兄?/p>
的路況計(jì)算,從符合口味的資訊內(nèi)容到滿足個(gè)性喜好的商品推薦……大數(shù)據(jù)時(shí)代,須臾不可離的算法已廣泛滲透到
社會(huì)各個(gè)層面成為人的“技術(shù)伴侶”。我們需要算法的存在,享受它所帶來(lái)的便利;同時(shí)又要對(duì)其來(lái)的控制和其他風(fēng)
險(xiǎn)有足夠的識(shí)別與反抗能力。調(diào)查結(jié)果顯示,有56.9%的受訪者認(rèn)為算法程序提升了電子產(chǎn)品使用體驗(yàn),但北京大
學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國(guó)大安全感知報(bào)告(2021)》也顯示,70%的調(diào)研對(duì)象擔(dān)心個(gè)人喜好與興趣被算
法“算計(jì)”,50%的調(diào)研對(duì)象表示在算法束縛下想要逃離網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)離手機(jī)。
二、回答問(wèn)題
【試題一】
快速成長(zhǎng)的新就業(yè)形態(tài)給中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了哪些積極變化?(本小題答題不超過(guò)300字)
【試題二】
政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)如何促進(jìn)新就業(yè)形態(tài)的健康發(fā)展?(本小題答題不超過(guò)300字)
【試題三】
請(qǐng)圍繞“算法困境與治理”寫(xiě)一篇議論文。
要求:中心明確,內(nèi)容充實(shí),論述深刻,有說(shuō)服力,自擬標(biāo)題,篇幅800?1000字。
2022年7月上海市事業(yè)單位招聘考試《綜合應(yīng)用能力》(解析)
【試題一】參考答案
【參考答案】
1.就業(yè)前景更廣闊。產(chǎn)生了新職業(yè)、新崗位,選擇更多元;就業(yè)崗位數(shù)量增多,豐富了職業(yè)種類(lèi),吸納就業(yè)人
口,帶動(dòng)新領(lǐng)域發(fā)展。
2.就業(yè)質(zhì)量提高。增加了勞動(dòng)者職業(yè)選擇,拓寬了增收致富的渠道,為勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)會(huì),就業(yè)時(shí)
間、方式更靈活,職業(yè)技能更多樣。
3.用工形式更靈活。勞動(dòng)力資源由獨(dú)占變?yōu)楣蚕?,采用“用工單?平臺(tái)+個(gè)人”的靈活用工形式,合同工成為網(wǎng)
約工,工作任務(wù)被拆分,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分包,眾多勞動(dòng)者共同參與承擔(dān)。
試題二】參考答案
【參考答案】
一、完善法律法規(guī)設(shè)計(jì)。明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系,夯實(shí)用工主體責(zé)任;制定或擴(kuò)充現(xiàn)有規(guī)定,保障合理勞動(dòng)報(bào)酬,
休假制度,勞動(dòng)安全,以及社會(huì)保險(xiǎn)的健全,確保有法可依。
二、強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)幫扶。線上線下相結(jié)合,為勞動(dòng)者提供就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢服務(wù);給予就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼,開(kāi)
展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定,完善職稱評(píng)審,頒發(fā)職業(yè)資格證書(shū)。
三、落實(shí)部門(mén)監(jiān)管職責(zé)。政府搭建平臺(tái),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,加大監(jiān)管力度,及時(shí)約談、警示、查處侵害勞動(dòng)
者權(quán)益的企業(yè),為新就業(yè)勞動(dòng)者提供糾紛調(diào)解和法律援助服務(wù)。
四、加強(qiáng)社會(huì)宣傳引導(dǎo)。宣傳新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)風(fēng)采,提高社會(huì)認(rèn)同感和職業(yè)自豪。引導(dǎo)社會(huì)公眾尊重、
理解、體諒新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者。
【試題三】參考答案
【參考答案】
加強(qiáng)綜合治理擺脫算法困境
"算法”是用計(jì)算機(jī)去解決問(wèn)題的策略方法,現(xiàn)如今的數(shù)字生活幾乎可以說(shuō)已被算法主導(dǎo)。打開(kāi)手機(jī)視頻APP,都
是“愛(ài)看"的短視頻,新聞客戶端上,都是"常讀"的板塊,瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站,都是"想買(mǎi)"的東西......算法的精準(zhǔn)推薦服務(wù),
滿足了個(gè)人需求,提升了人們對(duì)電子產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。但我們?cè)谙硎鼙憷耐瑫r(shí),也遭受了算法帶來(lái)的"信息繭房""算
法歧視""大數(shù)據(jù)殺熟”等困境,讓人感覺(jué)個(gè)人喜好與興趣被算法"算計(jì)",有一種"被泄密”的不安感。因此,我們要勇
于向算法的“技術(shù)霸凌"說(shuō)不,加強(qiáng)對(duì)算法的綜合治理。
正本清源,從技術(shù)源頭遏止算法濫用,需要政府出臺(tái)制度,明確算法治理體制機(jī)制,科學(xué)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)責(zé)體
系,加強(qiáng)監(jiān)管。從《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》的出臺(tái),至清朗?算法綜合治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的啟動(dòng),體現(xiàn)了
國(guó)家重拳出擊治理算法困境的決心和態(tài)度,這有利于從源頭上解決問(wèn)題,形成制度剛性約束,提高威懾力,規(guī)范平
臺(tái)行為。因此,要促進(jìn)算法推薦服務(wù)向上向善,這有賴于細(xì)化并嚴(yán)格落實(shí)此項(xiàng)規(guī)定,畫(huà)出底線,從治理層面明確政
府、平臺(tái)的職責(zé),落實(shí)主體責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)算法濫用的整治,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
控制方向,從推薦過(guò)程規(guī)范算法行為,要靠企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,加強(qiáng)平臺(tái)自律,嚴(yán)格遵守規(guī)定,積極整改落實(shí)。之
所以出現(xiàn)算法困境,很大程度上是由于企業(yè)的逐利性,企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益最大化,對(duì)算法功能的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)必然以
牟利為主。為了讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價(jià)值,獲得流量,企業(yè)會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)用戶精準(zhǔn)畫(huà)像并進(jìn)行定制化的信息推送,這一
過(guò)程必然造成算法歧視、大數(shù)據(jù)殺熟。由此可見(jiàn),作為推送服務(wù)的中端,只有企業(yè)自身加強(qiáng)自律、規(guī)范算法行為,
提高算法的透明度和可解釋性,增強(qiáng)對(duì)算法安全評(píng)估和管控能力,才能避免產(chǎn)生算法困境。
嚴(yán)抓末端,從使用終端警惕算法困境,還需用戶結(jié)合自身實(shí)際,選擇個(gè)性化推薦服務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高識(shí)
別與反抗能力。擺脫算法困境的關(guān)鍵在于用戶這一使用終端,現(xiàn)如今各大平臺(tái)的App均已上線"個(gè)性化推薦”一鍵關(guān)
閉功能,人們可以自主選擇是否關(guān)閉,然而部分用戶過(guò)于依賴算法的推薦服務(wù),認(rèn)為關(guān)閉服務(wù)后體驗(yàn)感下降,依舊
選擇開(kāi)通。不可否認(rèn)算法帶來(lái)的便利,但為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),用戶還是需要增強(qiáng)防范意識(shí),加強(qiáng)隱私保護(hù),提高識(shí)別能
力,一旦碰到算法的"技術(shù)霸凌",要敢于反抗。
算法治理任重而道遠(yuǎn),需要多主體共同參與,這樣才能推動(dòng)算法推薦服務(wù)公正公平、規(guī)范透明,從而營(yíng)造更加
清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
2022年5月全國(guó)事業(yè)單位聯(lián)考A類(lèi)《綜合應(yīng)用能力》
一、給定材料
材料1
(334279)
S市停車(chē)管理中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)是S市城管局直屬事業(yè)單位,主要承擔(dān)全市停車(chē)資源的統(tǒng)計(jì)調(diào)查與規(guī)劃,智
慧停車(chē)管理平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)行維護(hù),停車(chē)設(shè)施建設(shè)和使用的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、考核監(jiān)督等工作。中心在市內(nèi)各城區(qū)設(shè)立了分
中心。
中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,根據(jù)工作職責(zé)下設(shè)綜合科、計(jì)財(cái)科、規(guī)劃科、運(yùn)營(yíng)科等。按照市委、市政府推進(jìn)“放管服”改
革的要求,該中心向社會(huì)公布了各科室工作職責(zé)的業(yè)務(wù)清單,其中綜合科的業(yè)務(wù)清單如下:
S市停車(chē)管理中心綜合科業(yè)務(wù)清單
部門(mén)名稱綜合科部門(mén)負(fù)責(zé)人方圓聯(lián)系電話65432100
工作職責(zé)與業(yè)務(wù)事項(xiàng)
序號(hào)工作職責(zé)業(yè)務(wù)事項(xiàng)
1日常事務(wù)日常行政事務(wù);文件起草、發(fā)布與管理;印信檔案管理;接待來(lái)信來(lái)訪;處理咨詢投訴。
2業(yè)務(wù)督導(dǎo)指導(dǎo)各分中心業(yè)務(wù)工作;對(duì)分中心工作開(kāi)展督導(dǎo)檢查。
3宣傳策劃重要活動(dòng)的策劃、組織與推廣,信息的收集報(bào)送。
4合作交流代表中心與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。
5其他事項(xiàng)承辦上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他事項(xiàng);承辦中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
小趙是綜合科副科長(zhǎng),協(xié)助方科長(zhǎng)開(kāi)展工作。
材料2
(334280)
擬統(tǒng)計(jì),目前S市全市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)268萬(wàn)輛,主城區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)14.7萬(wàn)輛。全市停車(chē)泊位總量約152.5
萬(wàn)個(gè),主城區(qū)停車(chē)泊位總量約103.2萬(wàn)個(gè),主城區(qū)停車(chē)泊位缺口約41.5萬(wàn)個(gè),且泊位缺口還在不斷擴(kuò)大。
S市高度重視停車(chē)問(wèn)題,早在2008年就印發(fā)了《關(guān)于破解機(jī)動(dòng)車(chē)“停車(chē)難”問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),
提出了“城市停車(chē)是一種公共服務(wù)”的理念,并成立了停車(chē)辦公室。作為管理機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。針對(duì)停車(chē)
設(shè)施規(guī)劃建設(shè),《意見(jiàn)》提出了“配建停車(chē)為主、公共停車(chē)為輔、路內(nèi)停車(chē)為補(bǔ)充”的工作思路。2016年,為適應(yīng)機(jī)
構(gòu)改革的要求,市里成立了S市停車(chē)管理中心,并針對(duì)新情況陸續(xù)出臺(tái)了《S市停車(chē)場(chǎng)建設(shè)管理辦法(試行)》《S
市機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等一系列文件。
作為市停車(chē)管理中心的工作人員,小趙養(yǎng)成了隨時(shí)關(guān)注停車(chē)問(wèn)題的習(xí)慣。他每天上下班都要駕車(chē)經(jīng)過(guò)學(xué)苑路,這是
老城區(qū)的一條主干道,周邊有幼兒園、小學(xué)等多家單位,每到早晚高峰期都被接送孩子的車(chē)堵得水泄不通,但附近
的停車(chē)場(chǎng)使用率卻不高。原來(lái),S市各停車(chē)場(chǎng)普遍實(shí)行15分鐘內(nèi)免費(fèi)政策,超出15分鐘,則按6至8元每小時(shí)的
標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。一些學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為,在學(xué)苑路這樣的地方,15分鐘接送孩子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果每天都要花錢(qián)停車(chē),負(fù)
擔(dān)實(shí)在太重。了解到這一情況,中心會(huì)同學(xué)苑路街道辦事處、交管局等單位召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),研究解決該路段的
停車(chē)問(wèn)題。大家一致認(rèn)為,停車(chē)管理必須強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)屬性,收費(fèi)只是利用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)停車(chē)資源的手段之一,應(yīng)
該根據(jù)實(shí)際情況確定標(biāo)準(zhǔn)。中心經(jīng)過(guò)充分論證,經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),決定對(duì)全市學(xué)校周邊的收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行特殊時(shí)段
1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)政策,引導(dǎo)大家把車(chē)停入停車(chē)場(chǎng)內(nèi),有效緩解了學(xué)校周邊道路的擁堵情況。中心還定期開(kāi)展路內(nèi)泊位“回
頭看”整改工作,及時(shí)評(píng)估路內(nèi)泊位施劃合理性,對(duì)影響非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人、公交等車(chē)輛通行的泊位進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整
前幾天,小趙對(duì)近期市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)來(lái)的涉及停車(chē)問(wèn)題的投訴進(jìn)行了整理,發(fā)現(xiàn)其中超過(guò)60%的內(nèi)容都是對(duì)路內(nèi)泊位收
費(fèi)問(wèn)題的投訴。有的反映停車(chē)收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌不明顯,收費(fèi)優(yōu)惠免費(fèi)政策執(zhí)行不到位;有的反映不清楚服務(wù)監(jiān)督、價(jià)格
舉報(bào)電話;還有的反映收費(fèi)員工作態(tài)度差。此外,群眾對(duì)老舊小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題意見(jiàn)也較大。小趙第一時(shí)間把情況匯
報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)要求由小趙牽頭,盡快調(diào)查摸排情況,提出方案,妥善處理。
一周后,全市主要路內(nèi)停車(chē)泊位的顯著位置陸續(xù)出現(xiàn)了規(guī)范的停車(chē)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌,上面清晰地公示了泊位名稱地
點(diǎn)、泊位總數(shù)、收費(fèi)(免費(fèi))時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容,同時(shí):在收費(fèi)員制服的背部統(tǒng)一印
上了咨詢投訴電話,若市民有停車(chē)咨詢投訴類(lèi)需求,可以直接撥打電話,中心將在第一時(shí)間給予解決。
針對(duì)東風(fēng)社區(qū)居民反映老舊小區(qū)停車(chē)位少、滿足不了停車(chē)需求的情況,中心第一時(shí)間聯(lián)合相關(guān)部門(mén)實(shí)地勘察、梳理
摸排,在不影響道路安全及車(chē)輛通行的情況下,在社區(qū)周邊施劃了路邊停車(chē)泊位200余個(gè)。中心還在全市選取了
14個(gè)小區(qū)作為“融合管理示范小區(qū)”。在小區(qū)內(nèi)部,聯(lián)合街道、社區(qū)、物業(yè),清除雜物、地鎖,移除“僵尸車(chē)”,施劃
停車(chē)泊位線及停車(chē)標(biāo)識(shí)。在小區(qū)外部,整合周邊道路停車(chē)泊位資源,協(xié)調(diào)周邊單位停車(chē)場(chǎng)提供給小區(qū)居民使用。“以
前,小區(qū)內(nèi)車(chē)停得亂七八糟,回來(lái)晚了,車(chē)都進(jìn)不來(lái)?,F(xiàn)在好了,有了固定停車(chē)位,而且價(jià)格不高,完全能接受。”
居民李女士拍手叫好。
材料3
(334281)
智慧停車(chē)是將智慧化手段綜合應(yīng)用于城市停車(chē)位的數(shù)據(jù)采集、管理、查詢、預(yù)定等服務(wù),實(shí)現(xiàn)停車(chē)位資源的利用率
最大化。近期,S市召開(kāi)了“智慧停車(chē)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)”。會(huì)議指出,智慧停車(chē)項(xiàng)目是一項(xiàng)惠民工程,對(duì)于緩解城市
停車(chē)難、促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展有重要意義。會(huì)議要求,要定期研判工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,確保把這項(xiàng)
惠民工作辦實(shí)辦好。根據(jù)會(huì)議部署,S市停車(chē)管理中心負(fù)責(zé)對(duì)全市范圍內(nèi)智慧停車(chē)建設(shè)工作開(kāi)展調(diào)研、并形成關(guān)于
S市智慧停車(chē)建設(shè)情況的調(diào)研報(bào)告。
會(huì)后,中心立即成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研組開(kāi)展工作,以下是部分調(diào)研記錄。
第一部分:相關(guān)部門(mén)反映情況
市城建集團(tuán):由我們集團(tuán)承建的S市智慧停車(chē)管理平臺(tái)于2020年11月28日在主城五區(qū)全面上線,接入道路臨時(shí)
泊位和部分停車(chē)場(chǎng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),通過(guò)停車(chē)出行熱力圖大數(shù)據(jù)分析、停車(chē)場(chǎng)備案等功能模塊,掌握停車(chē)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)動(dòng)
態(tài),全市停車(chē)管理“路內(nèi)路外一張網(wǎng)”總體格局初步現(xiàn),與此同時(shí),基于智慧停車(chē)平臺(tái)數(shù)據(jù)打造的“S停車(chē)”手機(jī)APP
和公眾號(hào),可實(shí)現(xiàn)預(yù)約車(chē)位、搜索共享停車(chē)、反向?qū)ぼ?chē)、停車(chē)誘導(dǎo)、充電共享、停車(chē)?yán)U費(fèi)及查賬等服務(wù)功能。
“S停車(chē)”用戶已突破73萬(wàn),真正跑出了“加速度”。
某智慧停車(chē)有限責(zé)任公司:我們是市域建集團(tuán)下屬子公司,承擔(dān)智慧停車(chē)管理臺(tái)投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。S市智慧停車(chē)
建設(shè)工作取得了很大的成績(jī),但問(wèn)題和困難也很突出。智慧停車(chē)管理平臺(tái)運(yùn)行中的監(jiān)測(cè)功能需要設(shè)備支持,現(xiàn)在有
超聲波、紅外線、攝像頭等,但精準(zhǔn)度不高,容易出現(xiàn)識(shí)別錯(cuò)誤,影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。還有就是我們智慧平臺(tái)的“共享
停車(chē)”服務(wù)功能可以激活城市的閑置停車(chē)位,提升車(chē)位的周轉(zhuǎn)率,現(xiàn)在大部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位數(shù)據(jù)已經(jīng)歸入這個(gè)平臺(tái),
但絕大多數(shù)小區(qū)停車(chē)數(shù)據(jù)納入不進(jìn)來(lái),封閉管理的小區(qū)一旦允許社會(huì)車(chē)輛進(jìn)入,可能會(huì)增加安全風(fēng)險(xiǎn),很多業(yè)主參
與共享的熱情都不高。
某國(guó)企停車(chē)管理公司:我們以旗下44個(gè)停車(chē)場(chǎng)資源為載體,依托“S停車(chē)”APP,對(duì)外發(fā)布共享車(chē)位信息,推廣“錯(cuò)
時(shí)共享”停車(chē),其同打造共享停車(chē)場(chǎng),但還存在很多困難。比如,共享停車(chē)的費(fèi)用收取、資金監(jiān)管、車(chē)輛副蹭等方面
的責(zé)任劃分,停車(chē)場(chǎng)配合義務(wù)等問(wèn)題都沒(méi)有明確的政策理定,配套的標(biāo)準(zhǔn)并不完善,這也是我們的顧慮所在。
某停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè):市里要求現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)都要逐步接入智慧停車(chē)平臺(tái),接入這個(gè)平臺(tái)對(duì)我們企業(yè)有什么好處
我還不太明白,是不是技術(shù)門(mén)檻挺高,還需要改造現(xiàn)有車(chē)道嗎?誰(shuí)能來(lái)給我們講講?
第二部分:網(wǎng)民意見(jiàn)
網(wǎng)友@我愛(ài)提意見(jiàn):我手機(jī)上已經(jīng)安裝了8款停車(chē)APP啦,但還是涵蓋不了全市的停車(chē)場(chǎng),據(jù)說(shuō)咱們市停車(chē)場(chǎng)有
超過(guò)30款停車(chē)APP在同時(shí)使用,這些APP里,有的能快捷支付,有的不能;有的天天推送無(wú)聊廣告,還關(guān)閉不
了,我和身邊很多朋友都更愿意使用掃碼支付。再說(shuō),APP里有的功能也實(shí)現(xiàn)不了,比如實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)位數(shù),不同
APP上顯示的都不一樣,還有那個(gè)預(yù)約車(chē)位服務(wù),簡(jiǎn)直就是個(gè)擺設(shè)。
網(wǎng)友@陳先生:我一直在“S停車(chē)”上繳費(fèi),可前幾天在人民路停車(chē)時(shí),我都開(kāi)車(chē)走了,系統(tǒng)仍在計(jì)時(shí),客服說(shuō)是由
于停車(chē)位采用高位視頻監(jiān)測(cè)泊車(chē)信息,如果前后兩輛車(chē)停車(chē)過(guò)近,會(huì)有可能產(chǎn)生離場(chǎng)時(shí)信息采集不上,導(dǎo)致出現(xiàn)客
戶端持續(xù)計(jì)費(fèi)的情況。智慧系統(tǒng)這么“高大上”,不能把硬件設(shè)備搞搞好嗎!
網(wǎng)友@哆啦A:我曾經(jīng)讓朋友在“S停車(chē)”上試著綁定我的車(chē)牌號(hào),結(jié)果我們都能查到車(chē)輛行蹤,細(xì)想起來(lái)有點(diǎn)后怕,
這不等于隨時(shí)都在跟蹤我嗎!我問(wèn)APP客服,答復(fù)是車(chē)牌號(hào)在公眾場(chǎng)所本來(lái)就是人人都能看到的,系統(tǒng)這樣設(shè)定
也是為了方便操作,如果有需要,可以申請(qǐng)單一綁定。我認(rèn)為這不是方不方便的問(wèn)題,這是在泄露隱私。
網(wǎng)友@社會(huì)對(duì)我很友好:我是一名殘疾人,按照咱們市的規(guī)定,在路內(nèi)停車(chē)位和公共停車(chē)場(chǎng)能享受2小時(shí)的免費(fèi)停
車(chē)。有些地方做得很好,但有些卻不行。比如說(shuō)有的停車(chē)APP上能夠進(jìn)行殘疾車(chē)認(rèn)證,將身份證、行駛證、殘疾
證和車(chē)牌號(hào)上傳后,就能夠直接綁定,享受優(yōu)惠政策。有些停車(chē)場(chǎng)的APP卻沒(méi)有這項(xiàng)認(rèn)證服務(wù),有人工值守的還
行,檢查完我的證件就給我免了,要是找不到人,只能繳費(fèi)。
第三部分:專(zhuān)家觀點(diǎn)
交通大學(xué)范教授:現(xiàn)在各平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系使數(shù)據(jù)共享遭遇瓶頸。不同的停車(chē)場(chǎng)使用不同的APP和公眾號(hào),功
能都相差無(wú)幾,但需要多次重新輸入車(chē)牌號(hào),非常麻煩。解決停車(chē)難問(wèn)題不僅是政府的責(zé)任,也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
鄰省A市的智慧車(chē)聯(lián)盟,打通了4個(gè)平臺(tái)上的泊位數(shù)據(jù)資源,讓市民只需要下載一個(gè)APP,就可以獲得4個(gè)平臺(tái)
上的泊位信息。這樣的做法值得學(xué)習(xí)和借鑒。
材料4
(334282)
針對(duì)市長(zhǎng)熱線反映的關(guān)于停車(chē)收費(fèi)問(wèn)題的市民投訴,2021年12月24日,S市停車(chē)管理中心專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了各區(qū)分中
心工作人員、收費(fèi)員代表、停車(chē)管理公司代表等20余人,召開(kāi)了關(guān)于收費(fèi)員隊(duì)伍建設(shè)的座談會(huì),會(huì)議由綜合科組
織。
方科長(zhǎng)首先對(duì)與會(huì)代表表示歡迎和感謝,接著介紹了本市一年來(lái)停車(chē)管理工作的基本情況和明年的工作打算,肯定
了各區(qū)在收費(fèi)員管理工作中取得的成績(jī)和收費(fèi)員的工作貢獻(xiàn),希望大家就加強(qiáng)收費(fèi)員隊(duì)伍建設(shè)提出意見(jiàn)建議。之后
代表們發(fā)表了各自的看法。
收費(fèi)員張師傅:我今年快60歲了,干收費(fèi)員5年多了。現(xiàn)在收費(fèi)員的工作越來(lái)越難干,工資低,還受氣。這兩年
開(kāi)始用智慧停車(chē)管理系統(tǒng),我這年紀(jì),學(xué)點(diǎn)新東西太難了,一遇到車(chē)主繳費(fèi)上的技術(shù)問(wèn)題,我也是不懂啊。
收費(fèi)員張師傅:要我說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)挺好的,以前收費(fèi)都是人工的,而且離開(kāi)時(shí)才交費(fèi),車(chē)主的隨意性大,
還有人惡意逃費(fèi),我們經(jīng)常為了追要停車(chē)費(fèi)攔車(chē),甚至橫穿馬路到對(duì)面收費(fèi),特別危險(xiǎn)。現(xiàn)在這種情況少多了,車(chē)
主只要停車(chē)不付費(fèi),都有記錄。但也有一些人不講理,上次有個(gè)車(chē)主非說(shuō)他只停了28分鐘,應(yīng)該享受半小時(shí)以內(nèi)
免費(fèi)停車(chē)政策,可系統(tǒng)顯示31分鐘,要交8塊錢(qián),這都是自動(dòng)的,也不是我給計(jì)的時(shí),他非得跟我吵,甚至還要
動(dòng)手打人,感覺(jué)我們的人身安全和尊嚴(yán)都得不到保障。
城北區(qū)分中心廖主任:收費(fèi)員流動(dòng)性大,管理一直很有難度。你要是真的嚴(yán)格起來(lái),他說(shuō)不來(lái)就不來(lái),反而讓你很
被動(dòng),上次有市民投訴某收費(fèi)員態(tài)度惡劣,我們對(duì)他進(jìn)行了處罰,結(jié)果第二天人家就“搭挑子”了,我們還臨時(shí)找不
到人代替。所以我覺(jué)得收費(fèi)力隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題需要上級(jí)部門(mén)拿出辦法來(lái),
城中區(qū)分中心杜科長(zhǎng):我們中心每年有業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,可深入開(kāi)展的幾次。大家都覺(jué)得收費(fèi)員工作簡(jiǎn)單,沒(méi)啥可培
訓(xùn)的,可你看現(xiàn)在智能設(shè)備這么多,還有消防、抗災(zāi)的要求,不培訓(xùn)哪行!我聽(tīng)說(shuō)市里有許多社會(huì)組織可以提供公
益性急救知識(shí)培訓(xùn)和一些專(zhuān)業(yè)基本技能培訓(xùn),我還看到過(guò)別的城市組織消防員給路面收費(fèi)員演示如何正確使用滅火
毯等消防工具。
收費(fèi)員馬師傅:我當(dāng)收費(fèi)員半年了,待遇雖說(shuō)不高吧,也總能補(bǔ)貼點(diǎn)家用。要說(shuō)有啥不滿意的地方,就是有時(shí)心情
不太好。車(chē)主不講理咱沒(méi)辦法,可為啥公司也不進(jìn)情面呢?今年夏天,有次中午氣溫將近40度,我有點(diǎn)難受,剛
把工作服脫了想涼快一下,就碰上查崗,批評(píng)我不按要求著裝,我也挺委屈。公司管理規(guī)定里全是對(duì)我們的要求,
為什么就不說(shuō)保障和獎(jiǎng)勵(lì)呢?上次有個(gè)車(chē)主忘關(guān)車(chē)窗,皮包還在車(chē)?yán)锓胖?,我打電話?lián)系不上人,就一直在旁邊看
了兩個(gè)小時(shí),人家為了感謝我,硬要給我錢(qián),車(chē)主的錢(qián)我肯定不能要,可公司連個(gè)表?yè)P(yáng)都沒(méi)有。
甲公司錢(qián)經(jīng)理:我們對(duì)收費(fèi)員是依法依規(guī)進(jìn)行管理的。公司根據(jù)區(qū)里規(guī)定,制定了《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》剛才
大家反映的問(wèn)題,咱們管理制度當(dāng)中都有明確規(guī)定。比如說(shuō),停車(chē)收費(fèi)人員在崗時(shí),應(yīng)統(tǒng)一穿工裝,佩帶上崗證、
工號(hào)牌、臂章,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)穿戴反光背心。還有,員工如果擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以罰款或開(kāi)除處理。這也
是落實(shí)區(qū)里關(guān)于規(guī)范收費(fèi)員管理工作的要求。
城東區(qū)分中心嚴(yán)科長(zhǎng):依法依規(guī)管理是個(gè)大前提,但是管理上還是可以人性化一點(diǎn)嘛。我一直在想,為什么收費(fèi)員
對(duì)自己工作認(rèn)同度這么低?我覺(jué)得一個(gè)重要問(wèn)題是我們忽視了對(duì)他們職業(yè)道德的培養(yǎng)和職業(yè)榮譽(yù)感的提升。
城西區(qū)分中心劉科長(zhǎng):前兒天新聞提到B市舉辦了一個(gè)“道路停車(chē)收費(fèi)管理行業(yè)技能比武”活動(dòng)。比賽內(nèi)容不僅有對(duì)
行業(yè)規(guī)范的掌握,還考驗(yàn)收費(fèi)員的車(chē)牌錄人速度,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬方式考察對(duì)無(wú)理車(chē)主的應(yīng)對(duì)能力等,我覺(jué)得這樣的
活動(dòng)能激發(fā)收費(fèi)員的工作熱情和職業(yè)認(rèn)同感。
城北區(qū)分中心廖主任:對(duì)于一些惡意逃費(fèi)的車(chē)主,我覺(jué)得也不能一味要求收費(fèi)員“受受委屈”,該曝光曝光,該處理
處理。收費(fèi)員每天面對(duì)著來(lái)來(lái)往往形形色色的車(chē)主,確實(shí)承受了很大的心理壓力,現(xiàn)在有很多關(guān)于溝通和心理疏導(dǎo)
的培訓(xùn)課程,咱們是不是也引進(jìn)一些,辦一些活動(dòng),做一些小游戲什么的,引導(dǎo)他們做好自我解壓和情緒管理。
大家你一言我一語(yǔ),討論非常熱烈。方科長(zhǎng)表示,會(huì)將大家的意見(jiàn)建議及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
材料5
(334283)
2021年5月,國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家發(fā)改委等部門(mén)《關(guān)于推動(dòng)城市停車(chē)設(shè)施發(fā)展的意見(jiàn)》。意見(jiàn)強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持“誰(shuí)
投資,誰(shuí)受益”原則,激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體投資運(yùn)營(yíng)城市停車(chē)設(shè)施的動(dòng)力。鼓勵(lì)社會(huì)資本以市場(chǎng)化投資為主開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),
或者通過(guò)合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政府適當(dāng)讓渡項(xiàng)目收益權(quán)等方式,吸引社會(huì)資本參與。極拓展配套服務(wù)功能,在不減
少車(chē)位的前提下,可允許停車(chē)設(shè)施配建一定比例的洗車(chē)點(diǎn)、便利店等便民設(shè)施,提升項(xiàng)目綜合收益能力。此外,還
提出創(chuàng)新金融支持方式、加大金融支持力度、完善停車(chē)設(shè)施用地政策,加強(qiáng)用地保障等意見(jiàn)。
省里轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)城市停車(chē)設(shè)施發(fā)展的意見(jiàn)》后,s市召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)。會(huì)上,有專(zhuān)家指出,我市新能源汽車(chē)
數(shù)量不斷增長(zhǎng),但充電設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于需求,特別是公共停車(chē)場(chǎng)充電設(shè)施的建設(shè)尤為薄弱。建議相關(guān)部門(mén)充分
用好用活國(guó)家政策,加大招商引資工作力度,積極引入一批“理念先進(jìn)、資金雄厚、技術(shù)可靠”的市場(chǎng)主體參與公共
停車(chē)場(chǎng)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng),點(diǎn)面結(jié)合推進(jìn)全市公共停車(chē)場(chǎng)充電設(shè)施建設(shè),在這個(gè)具有廣闊投資創(chuàng)業(yè)前景的“藍(lán)海”
上,創(chuàng)造“合作多贏”的局面。這一建議得到眾多與會(huì)人員的支持。
會(huì)后,S市研究出臺(tái)了《加快推動(dòng)公共停車(chē)場(chǎng)新能源汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》,明確未來(lái)新建公共停
車(chē)場(chǎng)按不低于停車(chē)位總數(shù)30%的比例建設(shè)快速充電樁;現(xiàn)有公共停車(chē)場(chǎng)按照不低于停車(chē)位總數(shù)10%的比例建設(shè)以
快充為主,慢充為輔的公用充電設(shè)施。要求國(guó)土規(guī)劃、發(fā)展改革、市場(chǎng)監(jiān)督等部門(mén)落實(shí)“放管服”改革要求,實(shí)行“一
站式”“保姆式”服務(wù),開(kāi)通“綠色通道”,簡(jiǎn)化審批流程,在融資擔(dān)保,財(cái)稅優(yōu)惠、特許經(jīng)營(yíng)、定價(jià)機(jī)制等方面給與支
持。在現(xiàn)有每年投入300萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,未來(lái)5年繼續(xù)安排5000萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)基金,用于新建公共停車(chē)場(chǎng)充電設(shè)施的
補(bǔ)助,引導(dǎo)高校、科研院所、企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研用的緊密合作,加強(qiáng)新能源汽車(chē)和充電設(shè)備專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng),支持新型
移動(dòng)充電設(shè)施建設(shè)和技術(shù)開(kāi)發(fā)。
為吸引更多的社會(huì)資本投資公共停車(chē)場(chǎng)充電設(shè)施建設(shè),S市成立了由發(fā)改委、城管局等部門(mén)組成的招商工作組,對(duì)
部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了走訪。小趙作為其中一個(gè)工作組的負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)工作組來(lái)到了K公司。K公司是S市的一家龍
頭企業(yè),近年來(lái)也投資了S市一些其他的智能化新項(xiàng)目。K公司負(fù)責(zé)人高總對(duì)工作組的到來(lái)表示歡迎,直言有進(jìn)入
這一領(lǐng)域的意愿,但也提出了幾點(diǎn)顧慮:一是如果自建停車(chē)場(chǎng),獲取土地難、審批程序繁雜、投資大、建設(shè)周期長(zhǎng);
要是與其他停車(chē)場(chǎng)合作,盈利模式就比較單一,主要收取的就是充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi),利潤(rùn)率較低,回報(bào)周期長(zhǎng)。二
是存在市場(chǎng)、政策等不確定因素,有些政策明確標(biāo)明了有效期,不知道到期之后會(huì)在什么變化。三是從總體上看,
商業(yè)模式和充電技術(shù)需要持續(xù)創(chuàng)新,公司在這方面的技術(shù)和人才儲(chǔ)備不足,對(duì)于高總的疑慮,工作組將進(jìn)行回應(yīng)和
解釋。
二、回答問(wèn)題
【試題一】
假如你是S市停車(chē)管理中心綜合科副科長(zhǎng)小趙,請(qǐng)完成下列任務(wù):
根據(jù)材料2,歸納S市停車(chē)管理工作的成功經(jīng)驗(yàn),供中心領(lǐng)導(dǎo)參閱。(30分)
要求:歸納恰當(dāng),概括全面、準(zhǔn)確,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。不超過(guò)250字
【試題二】
根據(jù)材料3,列出調(diào)研報(bào)告中“進(jìn)一步推進(jìn)我市智慧停車(chē)建設(shè)工作的意見(jiàn)建議”這一部分的內(nèi)容要點(diǎn)。(35分)
要求:內(nèi)容具體,針對(duì)性和操作性強(qiáng)。不超過(guò)300字。
【試題三】
座談會(huì)結(jié)束后,綜合科要向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議召開(kāi)的基本情況及與會(huì)代表的發(fā)言內(nèi)容。根據(jù)材料4,撰寫(xiě)一份會(huì)議
簡(jiǎn)報(bào)。(45分)
要求:內(nèi)容全面,結(jié)構(gòu)完整,語(yǔ)言流暢。不超過(guò)600字。
【試題四】
假如你是S市停車(chē)管理中心綜合科副科長(zhǎng)小趙,請(qǐng)完成下列任務(wù):你代表工作組與K公司高總進(jìn)行溝通,以打消
他的疑慮、增強(qiáng)企業(yè)投資公共停車(chē)場(chǎng)充電設(shè)施建設(shè)的信心。根據(jù)材料5,列出溝通的具體內(nèi)容。(40分)
要求:角色定位準(zhǔn)確,溝通內(nèi)容完整,有說(shuō)服力。不超過(guò)450字。
022年5月全國(guó)事業(yè)單位聯(lián)考A類(lèi)《綜合應(yīng)用能力》(解析)
【試題一】參考答案
【參考答案】
1.提高重視程度。出臺(tái)系列文件,提出服務(wù)理念,創(chuàng)新工作思路,成立專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)。
2.靈活調(diào)整政策。針對(duì)學(xué)校路段停車(chē)問(wèn)題,召集多部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公,強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)屬性,充分論證,實(shí)行特殊時(shí)
段免費(fèi)政策,緩解擁堵;定期開(kāi)展整改,及時(shí)評(píng)估路內(nèi)泊位施劃合理性,動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3.規(guī)范停車(chē)收費(fèi)。匯總?cè)罕姺答佉庖?jiàn),摸排情況;設(shè)置標(biāo)價(jià)牌,明確收費(fèi)相關(guān)內(nèi)容,公開(kāi)投訴渠道,及時(shí)解決
問(wèn)題。
4.滿足社區(qū)需求。實(shí)地勘察、梳理摸排,施劃路邊停車(chē)泊位;打造示范小區(qū),多部門(mén)聯(lián)合整治停車(chē)環(huán)境,施劃
停車(chē)泊位;整合周邊單位停車(chē)資源,供居民使用。
【試題二】參考答案
【參考答案】
一、完善平臺(tái)建設(shè)。1.完善硬件設(shè)施。更新設(shè)備,提升技術(shù),提高監(jiān)測(cè)精準(zhǔn)度,避免識(shí)別錯(cuò)誤;2.納入小區(qū)停
車(chē)數(shù)據(jù)。積極溝通引導(dǎo),宣講參與車(chē)位共享的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,停車(chē)用戶實(shí)名管理,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),調(diào)動(dòng)業(yè)主熱情;
3.接入停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)。完善規(guī)章制度,明確責(zé)任劃分和配套標(biāo)準(zhǔn);做好經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)接入對(duì)接,介紹平臺(tái)功能、收益、
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)接流程等。
二、提升用戶體驗(yàn)。1.建立停車(chē)聯(lián)盟。強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任,打通市內(nèi)停車(chē)APP數(shù)據(jù);制定統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),減少
廣告投放;2.優(yōu)化和完善APP功能。提升平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,落實(shí)平臺(tái)服務(wù)功能;增加車(chē)牌號(hào)綁定認(rèn)證功能,保護(hù)用
戶隱私;增加殘疾車(chē)等停車(chē)優(yōu)惠認(rèn)證,保障特殊人群停車(chē)權(quán)益。
【試題三】參考答案
【參考答案】
收費(fèi)員隊(duì)伍建設(shè)座談會(huì)簡(jiǎn)報(bào)
S市停車(chē)管理中心綜合科XXXX年XX月XX日
近日,針對(duì)市長(zhǎng)熱線反饋的停車(chē)收費(fèi)問(wèn)題,我科組織召開(kāi)了座談會(huì),各區(qū)負(fù)責(zé)人、收費(fèi)員代表等
相關(guān)人員應(yīng)邀參會(huì)。會(huì)上科長(zhǎng)介紹了停車(chē)管理工作的情況和計(jì)劃,肯定了成績(jī)及貢獻(xiàn),各代表也提出
了意見(jiàn)建議,具體如下:
一、存在問(wèn)題:1.工作難度大。收費(fèi)員工資低,待遇差,心理壓力大,容易受委屈;老員工學(xué)習(xí)
智慧停車(chē)管理系統(tǒng)有難度,無(wú)法有效解決繳費(fèi)技術(shù)問(wèn)題;因車(chē)主無(wú)理易產(chǎn)生糾紛,收費(fèi)員人身安全和
尊嚴(yán)無(wú)法保障。2.管理不完善。流動(dòng)性大,面對(duì)嚴(yán)格管理出現(xiàn)臨時(shí)離崗;管理規(guī)定只有工作要求,缺
乏保障和獎(jiǎng)勵(lì);管理缺乏人性化,忽視對(duì)職業(yè)道德的培養(yǎng)和職業(yè)榮譽(yù)感的提升,收費(fèi)員對(duì)工作認(rèn)同度
低。3.培訓(xùn)不到位。業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有深入開(kāi)展,對(duì)收費(fèi)員工作認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為工作簡(jiǎn)單,沒(méi)有培
訓(xùn)必要。
二、具體建議:1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。上級(jí)部門(mén)采取措施,社會(huì)組織提供公益性急救知識(shí)和技能培訓(xùn)I,
組織消防員演示正確使用消防工具;舉辦技能比武活動(dòng),規(guī)范操作技能,鍛煉應(yīng)對(duì)能力,激發(fā)工作熱
情和職業(yè)認(rèn)同感;引進(jìn)溝通和心理疏導(dǎo)培訓(xùn)課程,開(kāi)展活動(dòng),引導(dǎo)收費(fèi)員自我解壓和情緒管理。2.
強(qiáng)化組織管理。落實(shí)規(guī)范收費(fèi)員管理工作要求,明確公司管理制度,細(xì)化著裝要求、離崗處罰措施等;
凸顯人性化,加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)、提升職業(yè)榮譽(yù)感、認(rèn)同感;曝光和嚴(yán)肅處理惡意逃費(fèi)的車(chē)主。
【試題四】參考答案
【參考答案】
邀請(qǐng)?jiān)颉N沂幸搿袄砟钕冗M(jìn)、資金雄厚、技術(shù)可靠”企業(yè)參與投資建設(shè),作為本地龍頭企業(yè),近年來(lái)投資
方向又是智能化新項(xiàng)目,是我市重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)。
打消顧慮。一、用地收益問(wèn)題??山ㄔO(shè)一定比例洗車(chē)點(diǎn)、便利店等便民設(shè)施,提升項(xiàng)目綜合收益能力。后期會(huì)
不斷完善停車(chē)設(shè)施用地政策,加強(qiáng)用地保障。二、審批投資建設(shè)問(wèn)題。國(guó)土規(guī)劃、發(fā)展改革、市場(chǎng)監(jiān)督等部門(mén)將實(shí)
行“一站式”“保姆式”服務(wù),開(kāi)通“綠色通道”,簡(jiǎn)化審批流程,在融資擔(dān)保,財(cái)稅優(yōu)惠、特許經(jīng)營(yíng)、定價(jià)機(jī)制等方面給
予支持,縮短建設(shè)周期?,F(xiàn)有投入資金基礎(chǔ)上,未來(lái)增加專(zhuān)項(xiàng)基金補(bǔ)助。三、政策市場(chǎng)問(wèn)題。新能源汽車(chē)數(shù)量不斷
增長(zhǎng),但公共停車(chē)場(chǎng)充電設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)落后于需求,是未來(lái)創(chuàng)業(yè)藍(lán)海。三年計(jì)劃結(jié)束后,也會(huì)和國(guó)家政策保持一致,
強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)投資,誰(shuí)受益”原則。四、技術(shù)人才問(wèn)題。引導(dǎo)高校、科研院所、企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研用緊密合作,專(zhuān)門(mén)人才培
養(yǎng),支持設(shè)施建設(shè),技術(shù)開(kāi)發(fā)。
再次邀請(qǐng)。希望能夠再次考慮,期待貴公司的加入。
2022年5月29日浙江省事業(yè)單位招聘考試《綜合應(yīng)用能力》
一、給定材料
材料1
(320594)
1983年,日本漫畫(huà)家將“對(duì)動(dòng)漫等著迷,幾乎不顧時(shí)間和精力,全身心投入的人"稱為"御宅族",與之相關(guān)的文化現(xiàn)
象被稱為“宅文化",與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)被稱為"宅經(jīng)濟(jì)"。新冠肺炎發(fā)生之后,隨著居家辦公、在家購(gòu)物、居家?jiàn)蕵?lè)、
在線教育等迅速興起,"宅經(jīng)濟(jì)"再一次進(jìn)入大眾視野。
4月19II早上,在杭州工作的楊先生在等地鐵間隙收到了居家辦公的消息,"看到消息,我立刻就返回了,路上經(jīng)
過(guò)菜市場(chǎng)買(mǎi)了點(diǎn)菜,中午自己做飯吃。"他說(shuō),經(jīng)歷過(guò)幾次居家辦公,家里換了大書(shū)桌,添置了大屏顯示器、電腦
升高架,總之可以"一鍵切換"宅家模式。
"這幾天,很多網(wǎng)紅主播帶貨的價(jià)格會(huì)有優(yōu)惠,像我關(guān)注的這名主播,每天下午4點(diǎn)左右就會(huì)發(fā)直播預(yù)告,有想買(mǎi)
的我肯定晚上會(huì)時(shí)刻關(guān)注著。"家住舟山的張小姐是一名90后,對(duì)她而言,網(wǎng)紅"直播帶貨"充滿了吸引力。"昨天活
動(dòng)力度比較大,有我確實(shí)需要的日用品,昨天晚上一個(gè)小時(shí)左右,我在直播間消費(fèi)了差不多800元。"
疫情期間,許多棋牌類(lèi)、社交類(lèi)游戲集體占領(lǐng)了手機(jī)應(yīng)用榜的前幾名,游戲市場(chǎng)整體日均流水高達(dá)數(shù)十億元,"宅
經(jīng)濟(jì)”的威力充分顯現(xiàn)。"除了每天宅在家里探索自己的廚藝潛能,就是在手機(jī)上向‘超級(jí)王牌’的等級(jí)發(fā)起沖擊"。因
疫情宅家的王小姐每天在線約3個(gè)小時(shí),"這3個(gè)小時(shí)會(huì)分插在我完成不同事情的中間。玩游戲?qū)ξ襾?lái)說(shuō)是一種調(diào)
劑,因?yàn)槊恳痪值膭儇?fù)都是不確定的,就像在你面前放了一顆還不知道里面是什么夾心的巧克力,帶給你小小的期
待和興奮。"
根據(jù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)測(cè)算,線上消費(fèi)每增加1個(gè)單位,61%為替代原有需求,39%為新增需求。中國(guó)人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研
究中心楊教授認(rèn)為,"宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展層次不斷演變,從最初的消費(fèi)需求,發(fā)展到工作需求、娛樂(lè)需求,再到更深層次
的個(gè)性化需求。"可以預(yù)見(jiàn),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持中高速增長(zhǎng)、消費(fèi)水平不斷提高,在住宅中的數(shù)字消費(fèi)將會(huì)是
增長(zhǎng)最快的消費(fèi)領(lǐng)域之一。‘宅經(jīng)濟(jì)’的發(fā)展空間巨大,將會(huì)成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。"
材料2
(320595)
27歲的劉小姐三年前從一家公司離職,做起了數(shù)碼科技自媒體。很多商家發(fā)布了新的手機(jī)、電腦、無(wú)線耳機(jī)、平板
等產(chǎn)品后,都依托專(zhuān)業(yè)化的KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)進(jìn)行介紹、測(cè)評(píng)和"種草",藉此劉小姐一年約有三四十萬(wàn)元的收
入。在衢州,她妥妥地屬于高薪人士。短短幾年時(shí)間,劉小姐掙到了一套房子的首付。劉小姐的房子是城區(qū)一套LOFT
公寓,一樓是她的工作室,二樓是她的起居室。她不用早起趕公交,不用每天上下班打卡,可以睡到自然醒,自己
安排工作節(jié)奏。寧波的傅先生是一名健身教練,如今因?yàn)橐咔槿ゲ涣私∩矸?。近日,他與當(dāng)?shù)啬持∩砥放频旰?/p>
約,成為旗下的一名網(wǎng)絡(luò)兼職健身教練,把以前的線下健身教學(xué)搬到了屏幕上。"掃碼打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),就可以跟著
我上健身課,瑜伽、熱舞等課程也都能體驗(yàn)到,燃脂塑形效果比去健身房還有效。"通過(guò)該健身店推出的"樂(lè)宅運(yùn)動(dòng)"
居家健身直播,傅先生找到了新的健身教學(xué)陣地,"通過(guò)線上教學(xué),可以增加與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì),提升服務(wù)體驗(yàn),
為宅家‘云健身’帶來(lái)樂(lè)趣,同時(shí)我有了工作,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也增加了一定的現(xiàn)金流?!?/p>
材料3
(320596)
在"宅經(jīng)濟(jì)”的作用下,家開(kāi)始擁有"多重屬性”,隨時(shí)可以轉(zhuǎn)換為小型辦公室、健身場(chǎng)所等。越來(lái)越多人習(xí)慣于線上
消費(fèi)、線下近距離購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者的習(xí)慣在發(fā)生改變,但誕生在疫情之下"宅經(jīng)濟(jì)”的新業(yè)態(tài)卻有著不同的"命運(yùn)”。
曾經(jīng)被“宅經(jīng)濟(jì)"催熟的社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來(lái)尾聲,今年年初滴滴旗下的橙心優(yōu)選逐漸退出場(chǎng);京東旗下京喜拼拼在眾多城
市撤退,僅剩下4省市業(yè)務(wù);"十薈團(tuán)”小程序在消費(fèi)者的微信對(duì)話框中漸漸消失。在眾多商家看來(lái),社區(qū)買(mǎi)菜的需
求并未消退,單純的拼價(jià)格階段已經(jīng)過(guò)時(shí),需要的是更便利的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同樣誕生于"宅經(jīng)濟(jì)"的預(yù)制菜
賽道卻仍舊火熱。預(yù)制菜更切中消費(fèi)者對(duì)即時(shí)性、便利性的需求。盒馬公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,"越來(lái)越多的消費(fèi)者
想要自己做飯,但沒(méi)有足夠的時(shí)間去買(mǎi)菜、洗菜、切菜、配菜,所以更愿意嘗試已經(jīng)搭配好的預(yù)制菜."
不僅新業(yè)態(tài)瞬息萬(wàn)變,"宅經(jīng)濟(jì)"下熱銷(xiāo)產(chǎn)品變換也很快。此前電腦、手機(jī)、家用電器、床上用品、游戲產(chǎn)品以及健
身用品都成為一時(shí)熱點(diǎn),但隨著原有需求被滿足,新的消費(fèi)需求又會(huì)出現(xiàn),如今年"五一"假期,帳篷、天幕、野餐
墊等露營(yíng)產(chǎn)品在網(wǎng)上供不應(yīng)求,這對(duì)商家即時(shí)把握市場(chǎng)的動(dòng)向提出了更高的要求。
浙江大學(xué)劉教授認(rèn)為,"宅經(jīng)濟(jì)"促使人們的生活方式發(fā)生了很大改變,購(gòu)物消費(fèi)、休閑娛樂(lè)、學(xué)習(xí)和工作都呈現(xiàn)出
許多新業(yè)態(tài)。這些新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),有力地拉動(dòng)了消費(fèi),成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。疫情過(guò)后,隨著經(jīng)濟(jì)回到
正常狀態(tài),"宅經(jīng)濟(jì)"增長(zhǎng)速度不可避免地會(huì)放緩,但"宅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展并不會(huì)因此結(jié)束。"企業(yè)不僅要關(guān)注疫情帶來(lái)的
短期影響,更要考慮在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,哪些消費(fèi)行為和習(xí)慣發(fā)生了改變。要根據(jù)消費(fèi)者的需求去創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、
營(yíng)銷(xiāo)、配送方案,研發(fā)出更個(gè)性化、高品質(zhì)的產(chǎn)品去贏得消費(fèi)者的青睞,進(jìn)而達(dá)到占據(jù)更大市場(chǎng)份額的目的?!?/p>
材料4
(320597)
技術(shù)是驅(qū)動(dòng)“宅經(jīng)濟(jì)"持續(xù)增長(zhǎng)的重要因素?;ヂ?lián)網(wǎng)、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用打破物理空間界限,使得距離不再是問(wèn)題。
借助VR、AR及傳感技術(shù),人們?cè)诩铱梢韵硎苊谰昂瓦\(yùn)動(dòng)的快樂(lè)。醫(yī)療、理財(cái)、教育在線化成為大勢(shì)所趨,智能手
機(jī)、智能音箱、家庭陪伴式機(jī)器人越來(lái)越普及。5G、云計(jì)算、視頻會(huì)議及各種在線應(yīng)用使遠(yuǎn)程辦公更加安全高效。
技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相互作用,巨大的需求催生商業(yè)模式創(chuàng)新,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)優(yōu)化和成熟。
隨著國(guó)家大力推動(dòng)“宅經(jīng)濟(jì)"、數(shù)宇經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及5G時(shí)代的來(lái)臨,-大批"新風(fēng)口""新機(jī)遇"隨之而來(lái)。線上娛樂(lè)、
游戲、教育、知識(shí)付費(fèi)和遠(yuǎn)程辦公,零售業(yè)及物流配送、社區(qū)服務(wù)的線上線下融合,智慧城市和大健康等領(lǐng)城都會(huì)
迎來(lái)不錯(cuò)的發(fā)展。更為重要的是,技術(shù)的選代發(fā)展已然讓“宅經(jīng)濟(jì)"的想象空間正在被無(wú)數(shù)人進(jìn)一步打開(kāi),人們已不
知不覺(jué)地融入線上的虛擬世界。不斷發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)要求我們加強(qiáng)對(duì)信任、隱私和透明度的關(guān)注。相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),
"宅經(jīng)濟(jì)"的參與主題更加豐富多元,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的邊界也愈加模糊。平臺(tái)壟斷、大數(shù)據(jù)殺熟、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱
私泄露等問(wèn)題不斷顯現(xiàn)。此外,"宅經(jīng)濟(jì)"在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí),也伴隨一些矛盾沖突,"數(shù)字鴻溝""數(shù)字難民"
等問(wèn)題持續(xù)發(fā)酵,給政府的監(jiān)管和治理提出了新的要求。
材料5
(320598)
小楊?lèi)?ài)囤積物品,但有時(shí)覺(jué)得家里擁擠不堪,心情會(huì)莫名的煩躁,孩子出生后,家里堆滿各種用不上但扔不掉的物
品:缺少零部件的玩具、老人給孩子縫的被子和褥子、吃不完的奶粉......近日,因疫情居家辦公的小楊決定給家里
來(lái)個(gè)大掃除。從過(guò)期藥、舊窗簾、壞掉的玩具、穿不了的衣服鞋襪等小雜物開(kāi)始清理,小楊第一天就整理出四大箱。
接著她又處理掉一些有用但用不太上的東西:八成新的衣服、沒(méi)過(guò)期的食品、質(zhì)量不錯(cuò)的包包.....?通過(guò)一個(gè)星期的
努力,小楊將原來(lái)嫌小的房子整理得寬敞了許多。"不需要頻繁打掃也很整潔的房子住起來(lái)真是太爽了!”
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),幾年前曾風(fēng)行的“斷舍離"一詞再度成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。所謂斷舍離,就是通過(guò)整理物品了解自
己,整理心中的混沌,讓人生舒適的行動(dòng)技術(shù)。斷舍離是一種生活態(tài)度,舍棄多余的廢物,減少不舒服的社交,刪
除無(wú)用的APP,盡可能凈化自己的生活和圈子,能讓人們重新審視自己與物品的關(guān)系,從關(guān)注物品轉(zhuǎn)換為關(guān)注自
我一一我需不需要,并致力于將身邊"不需要、不適合、不舒服”的東西替換為"需要、適合、舒服”的東西。隨著外
在環(huán)境變得清爽,人的心靈環(huán)境也得以改善,從外在到內(nèi)在,徹底煥然一新。就像某位作家說(shuō):“表面看,斷舍離
是一種家居整理收納術(shù);從深層來(lái)看,是一種活在當(dāng)下的人生整理觀。"
二、回答問(wèn)題
【試題一】
根據(jù)以上材料,談?wù)勀銓?duì)"宅經(jīng)濟(jì)”的理解。
要求:全面、準(zhǔn)確、深刻,有條理,字?jǐn)?shù)不超過(guò)600字。
【試題二】
結(jié)合以上材料,聯(lián)系實(shí)際,自選角度,自擬題目,寫(xiě)一篇議論性文章。
要求:中心明確,內(nèi)容充實(shí),論述深刻,有說(shuō)服力。字?jǐn)?shù)1000字左右。
2022年5月29日浙江省事業(yè)單位招聘考試《綜合應(yīng)用能力》(解析)
【試題一】參考答案
【參考答案】
宅經(jīng)濟(jì)是指新冠肺炎發(fā)生后,與居家相關(guān)迅速興起的產(chǎn)業(yè)。其發(fā)展層次不斷演變,從消費(fèi)需求發(fā)展到工作、娛
樂(lè)需求,甚至是更深層次的個(gè)性化需求。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)中高速增長(zhǎng),消費(fèi)水平不斷提高,住宅中的數(shù)字消費(fèi)是增長(zhǎng)迅速,發(fā)展空間巨大,成為中國(guó)
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。宅經(jīng)濟(jì)改變?nèi)藗兊纳罘绞郊傲?xí)慣,拉動(dòng)消費(fèi),增加互動(dòng)機(jī)會(huì),提升消費(fèi)體驗(yàn)和樂(lè)趣,同時(shí)增
加新業(yè)態(tài),創(chuàng)造就業(yè)崗位,勞動(dòng)者可以自由安排工作節(jié)奏,提高收入,增加企業(yè)現(xiàn)金流,助力其經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
疫情過(guò)后經(jīng)濟(jì)回到常態(tài),宅經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度會(huì)放緩,但不會(huì)結(jié)束。技術(shù)是驅(qū)動(dòng)其持續(xù)增長(zhǎng)的重要因素,互聯(lián)網(wǎng)、
社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用打破物理空間界限,使技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相互作用。同時(shí)國(guó)家大力推動(dòng)宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展,帶來(lái)新的機(jī)遇和
風(fēng)口,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。但與此同時(shí),相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),宅經(jīng)濟(jì)的參與主題豐富多元,會(huì)模糊企業(yè)運(yùn)營(yíng)邊界,
出現(xiàn)平臺(tái)壟斷、大數(shù)據(jù)殺熟、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱私泄露、“數(shù)字鴻溝”“數(shù)字難民”等問(wèn)題。同時(shí)消費(fèi)者也產(chǎn)生了
新的消費(fèi)需求,追求更便利服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
因此,一方面企業(yè)應(yīng)關(guān)注疫情帶來(lái)的短期影響,更要考慮網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)行為和習(xí)慣的改變,根據(jù)消費(fèi)者去創(chuàng)
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、配送方案,研發(fā)出更個(gè)性化、高品質(zhì)的產(chǎn)品贏得青睞,占據(jù)大市場(chǎng)份額。另一方面也對(duì)
政府的監(jiān)管和治理提出r新的要求,要加強(qiáng)對(duì)信任,隱私和透明度的關(guān)注。
【試題二】參考答案
【參考答案】
放下重負(fù),回歸本真,勇敢斷舍離
新冠疫情發(fā)生以來(lái),"斷舍離"再次引發(fā)熱議。所謂斷舍離并不是舍棄一切物質(zhì),而是一種活在當(dāng)下的人生觀,
通過(guò)審視自己與外在的關(guān)系,從而放下混沌的重負(fù),回歸本真,尋找到人生的側(cè)重與目的。
這是一個(gè)物質(zhì)極大豐富的時(shí)代,但當(dāng)我們擁有的越多時(shí),內(nèi)心卻變得愈發(fā)煩躁、混沌,甚至迷失自我。哲人說(shuō):
"做減法比做加法更能讓靈魂成長(zhǎng)",在居家的大環(huán)境下,不少人開(kāi)始根據(jù)自身需要有選擇性的“斷舍離",從最表層
的生活物品整理,到人際關(guān)系、內(nèi)心世界的管理,從外物到內(nèi)心,徹底煥然一新。當(dāng)然如果可以將斷舍離當(dāng)作整理
自己人生的技術(shù),那么我們的生命也一定會(huì)得以重塑。
樹(shù)立“斷舍離”的生活態(tài)度,首先需要重新審視自己與外物的關(guān)系,去蕪存菁,剝離紛繁的外部干擾。隨著經(jīng)濟(jì)
發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步,各行各業(yè)日新月異、一日千里,經(jīng)濟(jì)發(fā)展讓一些人沉迷于個(gè)人享樂(lè)、感受、欲望中不能自拔而迷
失方向,這都是因?yàn)樗麄儚奈磳徱曔^(guò)自身與這些外物的關(guān)系。如果想在物欲的漩渦中要獲得人生的真諦,我們需要
的斷舍離到底是什么?斷舍離的標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?我們是物質(zhì)世界的創(chuàng)造者,是現(xiàn)代文明的締造者,我們需要斷掉
盲目的欲望,舍棄多余的負(fù)累,遠(yuǎn)離"消費(fèi)主義""物質(zhì)至上"的陷阱。一切物質(zhì)都應(yīng)該是我們手中的工具,不能讓自
己成為物質(zhì)的奴隸。
“斷舍離”是在懂得選擇后,找到屬于自己的人生方向與目標(biāo),其落腳點(diǎn)在于樹(shù)立正確的人生觀?!案稍趯?shí)處、走
在前列、勇立潮頭",這是每一個(gè)浙江人融入血液中的精神追求。但是在充滿紛擾的今天,一旦方向錯(cuò)了,越是實(shí)
干,結(jié)果越是遠(yuǎn)離我們的預(yù)期,那時(shí)又何談立于潮頭之上呢?"躺平青年"的出現(xiàn),就是因?yàn)樯畹耐獠凯h(huán)境發(fā)生了
很大的變化,不懂得斷舍離,而找不到人生目標(biāo)的最好體現(xiàn)。人生的價(jià)值應(yīng)該棲息于何處?是呼朋引伴的影響力?
是鮮花、掌聲、金錢(qián)、名利?我們應(yīng)該在這些誘惑的“圍獵"中,尋找到理想的燈塔,肩負(fù)起當(dāng)代青年的使命,以大
格局、大情懷,將人生的理想與國(guó)家民族的事業(yè)相結(jié)合,與黨和人民的事業(yè)生死相依、榮辱與共,只有這樣,我們
才能走得正、走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。
某位作家說(shuō):“表面看,斷舍離是一種家居整理收納術(shù);從深層來(lái)看,是一種活在當(dāng)下的人生整理觀。"當(dāng)下,
每個(gè)人都無(wú)法逃避緊張與壓力,那就讓我們勇敢的“斷舍離”,回歸本心,重新認(rèn)識(shí)世界,認(rèn)識(shí)自我,找到適合自己
的人生軌跡。時(shí)代創(chuàng)造環(huán)境,時(shí)代呼喚新風(fēng)。新時(shí)代的中國(guó)青年要做中國(guó)特色社會(huì)主義的合格建設(shè)者和可靠接班人,
需要樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念,確定正確的人生觀、價(jià)值觀,勇?lián)鷷r(shí)代重任,回應(yīng)時(shí)代之需。
2022年5月21日全國(guó)事業(yè)單位聯(lián)考《綜合應(yīng)用能力》C類(lèi)
一、給定材料
材料1
(321735)
人的大腦由大量的神經(jīng)元通過(guò)突觸連接在一起,構(gòu)成了極其復(fù)雜的運(yùn)算網(wǎng)絡(luò)。目前,通過(guò)模擬人腦神經(jīng)元信息處理
機(jī)制的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)己經(jīng)成為智能時(shí)代最為重要的建模方法。盡管已有的機(jī)器人經(jīng)常被稱為“智能機(jī)器人”,然
而這些“智能機(jī)器人,,能夠?qū)崿F(xiàn)的動(dòng)作及行為能力基本是通過(guò)預(yù)定義的規(guī)則實(shí)現(xiàn)的,而人類(lèi)進(jìn)行動(dòng)作、行為的學(xué)習(xí)主
要是通過(guò)模仿及與環(huán)境的交互實(shí)現(xiàn)的,此外,“智能機(jī)器人”目前還不具有類(lèi)腦的多模態(tài)感知及基于感知信息的類(lèi)腦
自主決策能力。在運(yùn)動(dòng)機(jī)制方面,它們也不具備類(lèi)人的外周神經(jīng)系統(tǒng),其靈活性和自適應(yīng)性與人類(lèi)運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)還具有
較大差距。
隨著人工智能、機(jī)器人和傳感器技術(shù)的不斷發(fā)展,機(jī)器人已經(jīng)由傳統(tǒng)在線示教工作模式向智能工作模式方向發(fā)展,
結(jié)合腦科學(xué)研究成果,機(jī)器人理論和應(yīng)用研究有望迎來(lái)新的突破,甚至可成功制造出類(lèi)腦智能機(jī)器人。類(lèi)腦智能機(jī)
器人系統(tǒng)是融合了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、思考和執(zhí)行等能力的綜合智能系統(tǒng),它能夠以類(lèi)似于人腦的工作方式運(yùn)行。同時(shí),
類(lèi)腦智能機(jī)器人力圖將人的內(nèi)部機(jī)理融入機(jī)器人系統(tǒng),從而提高機(jī)器人的認(rèn)知、學(xué)習(xí)和動(dòng)作控制能力,通過(guò)融入對(duì)
人的機(jī)理的探索,類(lèi)腦智能機(jī)器人有望實(shí)現(xiàn)與人“共情”,從而產(chǎn)生更深度的交互與合作。
類(lèi)腦智能機(jī)器人首先涉及的是機(jī)器人的仿生結(jié)構(gòu)和感知控制,而仿肌肉驅(qū)動(dòng)器是其中的重要部分。這些仿肌肉驅(qū)動(dòng)
器可以省卻齒輪,軸承,避免復(fù)雜的結(jié)構(gòu),同時(shí)減輕重量,具有更好的應(yīng)用效果。如Shahinpoor等人用4片重0.1g
的人工肌肉材料IPMC作手指組成的機(jī)械手,在5V的電壓下提起了10.3g的石子,所需功率為25mW。如用傳統(tǒng)
機(jī)械裝置實(shí)現(xiàn)這個(gè)動(dòng)作,其機(jī)構(gòu)將非常復(fù)雜。
20世紀(jì)60年代以來(lái),日本以及美國(guó)DRAPA等機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)行仿肌肉驅(qū)動(dòng)器的研究,但最近10年材料和新型傳動(dòng)
系統(tǒng)的發(fā)展才真正實(shí)現(xiàn)一系列的突破。目前制作的仿肌肉驅(qū)動(dòng)器可以分為材料類(lèi)、機(jī)械類(lèi)和生物類(lèi)。材料的仿肌肉
驅(qū)動(dòng)器主要代表有形狀記憶合金、電致收縮聚合物、壓電陶瓷、磁致收縮聚合物、功能凝膠、液晶收縮聚合物等。
此類(lèi)仿肌肉驅(qū)動(dòng)器的共同特點(diǎn)是模擬動(dòng)物肌肉收縮產(chǎn)生力這一工作特性,利用材料在不同的外部控制下,如電壓、
電流、PH值等,材料內(nèi)部的成分發(fā)生物理變化,產(chǎn)生形變和力。機(jī)械類(lèi)的仿肌肉驅(qū)動(dòng)器,主要代表有氣動(dòng)人工肌
肉、液壓人工肌肉、電致收縮器、磁致收縮器等,其中由波士頓動(dòng)力研制的Atlas類(lèi)人機(jī)器人就采用了液壓人工肌
肉。不同于材料類(lèi)仿肌肉驅(qū)動(dòng)器,機(jī)械類(lèi)仿肌肉驅(qū)動(dòng)器都是結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,產(chǎn)生收縮和力。生物類(lèi)的仿肌肉驅(qū)動(dòng)器
目前尚處于實(shí)驗(yàn)研制階段,主要是利用動(dòng)物活體細(xì)胞來(lái)充當(dāng)驅(qū)動(dòng)器,美國(guó)DRAPA資助麻省理工學(xué)院研制的魚(yú)形仿
生機(jī)器人,由活體肌肉驅(qū)動(dòng),最大速度45mm/s,而在類(lèi)人機(jī)器人上尚未進(jìn)行類(lèi)似的研究。在這些研究的基礎(chǔ)上,
瑞士蘇黎世大學(xué)搭建了擁有“肌腱”和“骨頭”的機(jī)器人平臺(tái)ECCERobot,相關(guān)研究成果被美國(guó)PopularMechanics報(bào)
道,并入選當(dāng)年十大創(chuàng)新概念之首。止匕外,波士頓動(dòng)力還試圖研制一款更新型放生肢體,采用3D打印的方式,將
所有的液壓元件直接打印到其機(jī)器人肢體的“骨頭”結(jié)構(gòu)中,使之更具有仿生元素,比如“類(lèi)動(dòng)脈式的液壓管道布局”、
看上去很像骨頭的支架等。
除了具有仿生結(jié)構(gòu)和仿生運(yùn)動(dòng)能力,類(lèi)腦智能機(jī)器人還以腦科學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的研究為基礎(chǔ),使機(jī)器人以類(lèi)腦的方式
實(shí)現(xiàn)對(duì)外界的感知和自身的控制。人的運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)由骨骼、關(guān)節(jié)和肌肉組成,相關(guān)的肌肉收縮或舒張由中樞神經(jīng)系統(tǒng)
與外周神經(jīng)系統(tǒng)協(xié)同控制。以類(lèi)腦的方式實(shí)現(xiàn)感知與控制的一體化,這將使得機(jī)器人能夠模仿外周神經(jīng)系統(tǒng)感知、
中樞神經(jīng)系統(tǒng)的輸出與多層級(jí)反饋回路,從而提高機(jī)器人從感知外界信息到自身運(yùn)動(dòng)的快速性和準(zhǔn)確性。
針對(duì)這項(xiàng)技術(shù),瑞士洛桑理工學(xué)院于2015年開(kāi)發(fā)了一個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)仿真工具。在該仿真工具中。研究人員建立了一
個(gè)數(shù)字化的老鼠大腦計(jì)算模型和虛擬老鼠身體模型。通過(guò)把這兩個(gè)模型結(jié)合起來(lái),來(lái)模擬大腦和身體的相互作用的
神經(jīng)機(jī)制,這為類(lèi)腦機(jī)器人的神經(jīng)系統(tǒng)模擬提供了基礎(chǔ)。目前,他們已在模型中模擬出一只小白鼠完整大腦中約
2100萬(wàn)個(gè)神經(jīng)元中的3.1萬(wàn)個(gè)。雖然,將神經(jīng)系統(tǒng)和仿生機(jī)器人相結(jié)合進(jìn)行研究尚處于初步階段,但已經(jīng)建立的腦
網(wǎng)類(lèi)型,以及運(yùn)動(dòng)神經(jīng)和各種運(yùn)動(dòng)控制上的一系列研究成果,已為類(lèi)腦智能機(jī)人的感知與控制回路的進(jìn)一步研究奠
定了很好的基礎(chǔ)。
與類(lèi)腦智能機(jī)器人密切相關(guān)的技術(shù),如腦機(jī)接口,神經(jīng)假體等,近幾年取得了積極的進(jìn)展。腦機(jī)接口可以使計(jì)算機(jī)
從大腦神經(jīng)活動(dòng)獲知人的行為意向,其關(guān)鍵在于神經(jīng)解碼,將大腦的神經(jīng)信號(hào)轉(zhuǎn)化為對(duì)外部設(shè)備的控制信號(hào),其又
分為侵入式腦機(jī)接口和非侵入式腦機(jī)接口,其中侵入式腦機(jī)接口能在癱瘓病人的大腦運(yùn)動(dòng)區(qū)植入電極陣列,提取人
的運(yùn)動(dòng)意向從而控制機(jī)械手臂的動(dòng)作,非侵入式腦機(jī)接口是用緊貼頭皮的多個(gè)電極采集大腦腦電圖信號(hào)從而控制機(jī)
械臂或飛行器。而在腦神經(jīng)假體方面,美國(guó)DARPA正投資研發(fā)一種芯片,通過(guò)植入該芯片可以幫助腦部受傷的人
恢復(fù)記憶,并干擾甚至消除一些不愉快的記憶(如戰(zhàn)爭(zhēng)記憶),此技術(shù)已在老鼠身上取得了不錯(cuò)的效果。此外,科
研人員在視覺(jué)神經(jīng)假體、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)假體方面也均取得了很好的進(jìn)展,并已成功應(yīng)用,以幫助人們恢復(fù)部分視覺(jué)功能
或部分替代四肢功能。雖然腦機(jī)接口和神經(jīng)假體等方面的研究還有很大的提升空間,但已有的研究成果為類(lèi)腦智能
機(jī)器人的研究提供了很多的借鑒。
在類(lèi)腦智能機(jī)器人研究中,如何從根本上提升機(jī)器人的智能,是機(jī)器人研究領(lǐng)域的一個(gè)重要問(wèn)題。經(jīng)歷了長(zhǎng)期的發(fā)
展過(guò)程,人們普遍認(rèn)為機(jī)器通常在動(dòng)力、速度、精巧性方面具有一定的優(yōu)勢(shì),而人類(lèi)具有智能、感知、情感等機(jī)器
部分具有或者不具有的能力和特點(diǎn),人們自然希望可以將二者各自的優(yōu)點(diǎn)融合在一起,實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)作”。早在20
世紀(jì)50年代,已有研究人員開(kāi)展了相關(guān)的工作、從具體任務(wù)出發(fā)(如工業(yè)制造),研究離線狀態(tài)下的人機(jī)交互,
讓機(jī)器人在人的指引下完成任務(wù)學(xué)習(xí)。20世紀(jì)90年代,人們開(kāi)始研究實(shí)時(shí)交互問(wèn)題,將服務(wù)機(jī)器人與人結(jié)合在一
起,然而這種協(xié)作主要從功能角度使人和機(jī)器人共享智能,并不算真正意義上的融合,在這一過(guò)程中,人做一部分
工作,機(jī)器人做一部分工作,二者分工完成同一任務(wù)。近年來(lái),人們更加關(guān)注“認(rèn)知——
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