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文檔簡介
航天華有商旅項目
航天華有公司簡介航天科工航天長峰股份有限公司從事航天軍用產(chǎn)品和高技術民用產(chǎn)品的高科技企業(yè),在上海證券交易所掛牌上市(證券代碼600855)。中國航天科工集團公司現(xiàn)有7個研究院、6家上市公司、600余戶企事業(yè)單位,現(xiàn)有職工11萬余人。做用戶最需要的產(chǎn)品和系統(tǒng)航天華有航天長峰航天華有隸屬航天長峰公司民品信息技術業(yè)務板塊,依托集團定位于提供專業(yè)的軟件開發(fā)業(yè)務,為大型企業(yè)IT信息化建設保駕護航。航天華有公司簡介航天華有2008年成立,主要部門設置為軍工軟件部和電子商旅軟件部,公司員工均來自行業(yè)精英,共有員工100人,專業(yè)的機票、酒店、租車、旅游、客服團隊、本公司擁有自己開的系統(tǒng)軟件,從事開發(fā)的有20多人位,24小時預定中心有逾30名高素質人員以各種語言專責處理客戶的預定要求,而各分公司亦有專業(yè)隊伍為客戶提供商旅服務。業(yè)務范圍機票酒店商旅整體解決方案商旅整體解決方案B2C、B2B、B2G系統(tǒng)機票預定(國內、國際)酒店預定(國內、國際)大型會議及展覽會全方位商旅管理服務線路旅游優(yōu)惠及信息服務合作公司
目前與國內方面CA、CZ、HU、MU、FM、3U、SC、MF、ZH,國際方面KA、CX、LH、UA、NW、KL、AC、NH、JL等均保持良好的合作關系。商之行與各航空公司多年來一直保持良好的合作關系,尤其在與CA、CZ、HU、MU、KA、UA有密切合作關系。合作公司
TOSHIBA(中國)控股有限公司NEC(中國)通訊有限公司CASIO(中國)有限公司SOJIZ(中國)有限公司新聞集團LEMARK(中國)有限公司YAHOO中國等國祥商旅B2G系統(tǒng)名航商旅通B2C樂辛網(wǎng)B2B2C騰訊拍拍網(wǎng)任我行酒店分銷系統(tǒng)1213美聯(lián)通B2C系統(tǒng)蒼南B2B系統(tǒng)15新書集團正和商旅分銷系統(tǒng)更多成功案例請訪問公司網(wǎng)站
航天華有公司部分產(chǎn)品國際國內機票B2C系統(tǒng)
國際國內機票B2B系統(tǒng)
國際國內酒店B2C系統(tǒng)
國際國內酒店B2B系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)平臺支持系統(tǒng)機票數(shù)據(jù)引擎酒店數(shù)據(jù)引擎機票NBE查詢組件NFD特價機票查詢系統(tǒng)NTS網(wǎng)關WEB打印行程單3G手機機票預訂系統(tǒng)3G手機酒店預訂系統(tǒng)3G手機旅游預訂系統(tǒng)3G手機租車預訂系統(tǒng)旅游B2C系統(tǒng)旅游B2B系統(tǒng)租車B2C系統(tǒng)租車B2B系統(tǒng)商旅系統(tǒng)12345B2B系統(tǒng)部分截圖-----------頁面查詢B2B系統(tǒng)部分截圖---------顯示所有倉位B2B系統(tǒng)部分截圖-----多政策對比預訂B2B系統(tǒng)部分截圖----------預訂成功B2B系統(tǒng)部分截圖-----虛擬貨幣支付B2B系統(tǒng)部分截圖---支付寶支付商旅系統(tǒng)開發(fā)原則B2B分銷B2C分銷B2G系統(tǒng)網(wǎng)站后期推廣SEO
功能擴展
數(shù)據(jù)擴展
存儲擴展國內機票國際機票國際酒店國內酒店
采用當前比較成熟,相對先進的技術和理念。比如java技術,搜索技術優(yōu)化技術;2、前瞻性系統(tǒng)保證工作時間穩(wěn)定在99.99%;
3、系統(tǒng)性4、實用性5、可擴展性6、穩(wěn)定性1、先進性
網(wǎng)站建設的系統(tǒng)性
購物流程的連貫性
功能設計的合理性物流配送的及時性軟件業(yè)務架構企業(yè)B2G差旅管理商旅系統(tǒng)網(wǎng)站體驗技術因素用戶體驗美觀大方的UI設計,合理的內容安排,個性化用戶界面。感覺親切,使用便捷。頁面靜態(tài)化,多級緩存的應用。極快的網(wǎng)頁打開速度。搜索引擎,智能分詞,分布式索引??焖贉蚀_定位商品。AJAX,FLEX異步載入。界面無跳轉。數(shù)據(jù)分析,商業(yè)智能。適時有效的推介。穩(wěn)定高效的供應鏈系統(tǒng)及時準確的收貨。高性能服務器,多線接入,高速帶寬。訪問速度不受地域限制。商品質量檢驗,審核體系沒有好的商品質量,以上都是無用功。用戶體驗決定客戶對企業(yè)品牌、電子商務網(wǎng)站的忠誠度用戶體驗更決定著在線客戶交易的成功與否網(wǎng)站轉化和用戶體驗的建議指導用戶到正確的頁面,廣告鏈接的結果應該是具體內容頁而不是搜索結果頁。注重首頁的作用,要包括品牌影響,產(chǎn)品展示,用戶引導。網(wǎng)站導航清晰有效,讓用戶準確,快捷的操作,瀏覽。搜索結果有效,要知道用戶想要的是什么。商品展示要清晰,容易區(qū)分比較,用戶關注的商品細節(jié)要清楚。不要強迫用戶注冊,或盡量簡單,讓用戶清楚的知道注冊的好處。簡化購買流程,減少訂單項的錄入。增加用戶對網(wǎng)站的信任,方便的退貨,消單,費用透明,支付安全,配送迅速。不能想當然用戶的需求,一定要多測試?!嗥脚_會員體系及會員整合
具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失,換卡,會員分級等管理功能會員管理精準營銷會員體系整合
1、會員數(shù)據(jù)整合
2、會員統(tǒng)一認證
3、會員積分記錄
4、會員積分存儲
5、會員積分兌換
6、會員數(shù)據(jù)維護根據(jù)會員的資料,消費行為,習慣等等因素自由篩選會員群體,區(qū)分出優(yōu)質會員、不良會員積分營銷
系統(tǒng)按消費額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內。積分用法多樣,支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券,充分發(fā)揮積分黏性作用,促使會員重復消費。電子優(yōu)惠劵
便利—>隨卡攜帶,不會丟失、損壞;
精確—>基于客戶消費能力的定制和贈送各種電子代金券,實行精確化營銷最佳平臺。效率—>簡單的操作流程,快速的營銷效率,營銷過程實時跟蹤。數(shù)據(jù)分析
全面的統(tǒng)計了會員的新增、交易情況以及積分、預存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等等商旅B2B系統(tǒng)政策匹配和價格對比政策匹配價格對比航空公司政策。自定義優(yōu)惠政策。今日天下通,51book等第三方政策。其他自定義返利方式。垂直價格分析技術智能分析商旅政策信息對接合作伙伴商旅政策信息接口航信機票數(shù)據(jù)第三方商旅數(shù)據(jù)系統(tǒng)后臺自維護數(shù)據(jù)商旅系統(tǒng)與接口航天華有商旅系統(tǒng)與第三方商旅系統(tǒng)對接有第三方提供出票和配送服務政策接口下單接口訂單信息同步接口支付接口RMI,SOAP,Socket,Http/HttpsWebBrowser商旅業(yè)務系統(tǒng)第三方B2B系統(tǒng)接口集成政策接口下單接口支付接口業(yè)務數(shù)據(jù)中心業(yè)務組件業(yè)務組件業(yè)務組件業(yè)務組件數(shù)據(jù)交換組件擴展數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)交換控制用戶安全策略系統(tǒng)安全服務擴展性分析35高速服務甬道旅游機票租車用戶管理產(chǎn)品管理改變其中的系統(tǒng)或服務對現(xiàn)有系統(tǒng)影響最小快速增加新的業(yè)務應用和基本服務運營平臺酒店交易監(jiān)控產(chǎn)品政策系統(tǒng)可擴展能力設計系統(tǒng)穩(wěn)定性設計數(shù)據(jù)庫測算分析業(yè)務種類峰值時業(yè)務處理量條/分鐘管理類交易占業(yè)務處理量的比例單筆業(yè)務折算成標準事務數(shù)峰值系數(shù)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件自身預留冗余處理能力小計
N1U1TX(5)12000Y(30%)TPC-C=(N1*U1*T+12000)*X/(1-Y)前臺購書83.330.5028.0010.0012000.000.30221,428.57團購0.320.50386.0010.0012000.000.30174,054.42訂單處理0.160.50386.0010.0012000.000.30172,741.50內容管理83.330.5028.0010.0012000.000.30221,428.57
789,653.063億成交額,平均一個定單50元,每天1.6萬個定單。應用服務器測算SPEC—WEB標準測算同時登錄人數(shù)為300-1000人。安照小概率事件進行考慮,單項業(yè)務1000人同時并發(fā)操作,則應用服務器的處理性能要求至少應能達到滿足每秒鐘1000次Http請求及相關應用的需求。小概率事件:
1000*(10+1)=11000大概率事件:300*(10+1)=3300存儲測算分析序號項目數(shù)據(jù)量(K)每天數(shù)量每月總數(shù)據(jù)量(G)1主要業(yè)務數(shù)據(jù)合計(項1.1+1.2+1.3)26.761.1產(chǎn)品信息4002002.41.2訂單信息4002000241.3日志數(shù)據(jù)340000.362統(tǒng)計考核報表等其他業(yè)務數(shù)據(jù)估算13平均系統(tǒng)數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)量0.14在線備份數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)在線保存2年,項(1+2+3)*24)668.645在線備份采用RAID5策略所需容量(項4/0.8)835.86考慮磁盤閥值80%后所需磁盤容量1044.75帶寬測算分析測算中本系統(tǒng)同時登錄人數(shù)最大值為1000,根據(jù)系統(tǒng)應用要求每秒每登錄人數(shù)傳送速率約為60K/s,同時考慮網(wǎng)絡帶寬使用一般僅為網(wǎng)絡帶寬的80%,且由于交互、文件傳遞等需要30%的帶寬冗余,則帶寬測算結果如下:60*1000/0.8/0.7=107142K即本系統(tǒng)使用約需單獨帶寬100M,屆于同時運行在北發(fā)圖書網(wǎng)內還有其他多種網(wǎng)絡應用,對于整體帶寬,應進行帶寬擴容。方案一:網(wǎng)絡拓撲結構VERITASNBUOracleRACWASND建議建立分站鏡像,在業(yè)務擴展規(guī)模較大時,屬于必建內容。另外應考慮運營數(shù)據(jù)穩(wěn)定性,對于數(shù)據(jù)中心應建議容災機制。應急處理方案及售后服務技術咨詢服務:
7×24小
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