供熱維修協(xié)議

供熱維修協(xié)議1.背景介紹本協(xié)議為供熱維修協(xié)議，旨在明確雙方在供熱維修過程中的各種權(quán)利和責任，保障用戶的正常供熱需求，確保供熱設(shè)施的安全和穩(wěn)定運行。2.參與方本協(xié)議由以下參與方簽訂：甲方：供熱設(shè)施的維修提供商，以下簡稱“維修商”乙方：供熱設(shè)施的使用單位，以下簡稱“用戶”3.維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修范圍維修商將根據(jù)用戶的供熱設(shè)施故障情況，提供以下維修服務(wù)：供熱設(shè)備的日常檢修和維護；供熱管道的檢修和維修；供熱閥門、流量計等設(shè)備的檢修和更換。3.2維修時限維修商將在用戶報修后的24小時內(nèi)作出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況制定維修計劃。維修商承諾在接到用戶報修后的48小時內(nèi)完成維修工作，除特殊情況外，如在維修過程中發(fā)現(xiàn)其他問題需要延長維修時間，維修商應(yīng)及時與用戶溝通并取得用戶的同意。4.維修責任和義務(wù)4.1維修商責任維修商應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量和安全，確保提供的維修服務(wù)符合國家及行業(yè)標準。維修商還應(yīng)按照用戶的要求提供相關(guān)維修記錄和維修報告。4.2用戶責任用戶應(yīng)按照維修商的要求提供準確的供熱設(shè)施故障描述，并保證維修人員的順利進入維修現(xiàn)場，并提供所需的配合。5.維修費用與付款方式5.1維修費用維修費用由用戶承擔，包括但不限于以下內(nèi)容：維修材料費用：根據(jù)實際使用的材料計算；人工費用：按照維修商的人工標準收費。5.2付款方式用戶在維修完成后的7個工作日內(nèi)支付維修費用。付款方式可通過轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式進行。6.維修保修6.1保修期限維修商對所提供的維修服務(wù)提供60天的保修期，保修期限從維修完成之日起計算。6.2保修范圍在保修期內(nèi)，如維修后出現(xiàn)同一故障，維修商將免費提供維修服務(wù)。7.緊急情況處理在遇到緊急情況，如供熱設(shè)施發(fā)生嚴重故障導(dǎo)致供熱中斷時，維修商將在第一時間作出響應(yīng)，并盡快恢復(fù)供熱服務(wù)。8.解決爭議和糾紛雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議和糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不能達成一致，雙方同意提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。9.其他事項9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年，并可根據(jù)需要進行續(xù)簽。9.2本協(xié)議的任何修改、補充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽字蓋章生效。甲方（維修商）：簽字：__________________日期：_________________