室分故障問(wèn)題排查及處理流程

室分問(wèn)題排查流程2023年11月目錄1室分主要問(wèn)題32室分問(wèn)題優(yōu)化排查方法42.1弱覆蓋4整治流程4流程分析52.2信號(hào)外泄8整治流程8流程分析9整治方案102.3高干擾12整治流程12整治流程13整治方案172.4高質(zhì)差23整治流程23流程分析25整治方案282.5低接通率32整治流程32流程分析33整治方案362.6超低或超高話務(wù)38整治流程38流程分析40整治方案422.7頻繁切換44整治流程44流程分析45整治方案462.8掉話48整治流程48流程分析49整治方案506附錄51附錄A我國(guó)室內(nèi)分布系統(tǒng)制式的頻段范圍〔MHz〕511室分主要問(wèn)題室分網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題從用戶感知的角度看，主要存在無(wú)信號(hào)、呼叫困難、通話斷續(xù)、通話掉線等感知，但用戶感知只是一種用戶主觀感覺(jué)，并不能直接引導(dǎo)優(yōu)化人員進(jìn)行問(wèn)題處理，需要通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析，定位，解決問(wèn)題。相關(guān)教程請(qǐng)點(diǎn)擊綜合全國(guó)各地市室分整治經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)如下“八加一〞個(gè)維度來(lái)定位問(wèn)題：〔1〕弱覆蓋；〔2〕高干擾；〔3〕高質(zhì)差；〔4〕頻繁切換；〔5〕外泄；〔6〕超低或超高話務(wù)；〔7〕接入困難；〔8〕高掉話；〔9〕高用戶投訴。其中，前八個(gè)維度的問(wèn)題易于量化，它們與用戶感知、常用KPI指標(biāo)關(guān)聯(lián)見(jiàn)下表：2室分問(wèn)題優(yōu)化排查方法2.1弱覆蓋2.1.1整治流程弱覆蓋排查處理流程圖如下：2.1.2流程分析BTS硬件故障需要在后臺(tái)首先排查。如BTS功放輸出功率過(guò)低，接收機(jī)靈敏度下降，合路器出現(xiàn)駐波比嚴(yán)重告警致使信號(hào)損耗大，射頻連線錯(cuò)誤等各種現(xiàn)象影響覆蓋。排查完基站硬件故障問(wèn)題，要在后臺(tái)排查無(wú)線配置參數(shù)設(shè)置是否有誤。無(wú)線參數(shù)設(shè)置不合理：如TRX功率等級(jí)設(shè)置不一致，BTS發(fā)射功率設(shè)置不合理，小區(qū)最小接入電平過(guò)大等。天線布放不合理問(wèn)題：現(xiàn)場(chǎng)排查時(shí)，首先需要排除弱覆蓋是否由天線布放不合理問(wèn)題引起，如果天線口功率滿足設(shè)計(jì)要求但還是存在弱覆蓋的情況，那么說(shuō)明天線布放不合理，如果天線口功率不滿足設(shè)計(jì)要求那么應(yīng)該重點(diǎn)檢查有源設(shè)備及分布系統(tǒng)的問(wèn)題。天線布放問(wèn)題造成弱覆蓋常見(jiàn)原因見(jiàn)下：設(shè)計(jì)方案不合理局部站點(diǎn)可能存在方案設(shè)計(jì)不合理的情況，存在弱覆蓋區(qū)域。如天線布放過(guò)遠(yuǎn)，使得天線與天線的交疊覆蓋處存在弱覆蓋區(qū)；地下層與標(biāo)準(zhǔn)層或出口處，天線的布放沒(méi)有充分考慮信號(hào)的連續(xù)性，使得交疊處存在弱覆蓋；另外電梯、電梯廳、拐角處等區(qū)域，由于信號(hào)會(huì)陡降，信號(hào)的接續(xù)和切換存在問(wèn)題，需要特別的考慮，衛(wèi)生間、拐角房間、消防通道等特殊區(qū)域，容易出現(xiàn)弱覆蓋或盲區(qū)。物業(yè)協(xié)調(diào)難同時(shí)可能由于物業(yè)無(wú)法協(xié)調(diào)，導(dǎo)致天線設(shè)計(jì)或安裝時(shí)無(wú)法裝在房間內(nèi)，只能布放在走廊等公共區(qū)域，造成房間內(nèi)或窗邊區(qū)域弱覆蓋。施工質(zhì)量問(wèn)題工程施工時(shí)，天線點(diǎn)位未按照設(shè)計(jì)方案要求嚴(yán)格布放，會(huì)造成弱覆蓋問(wèn)題。有源設(shè)備問(wèn)題：當(dāng)確認(rèn)弱覆蓋不是由設(shè)計(jì)方案引起，而是由天線口功率與設(shè)計(jì)不符引起時(shí)，可以首先排查有源設(shè)備是否存在問(wèn)題，假設(shè)存在問(wèn)題依次判斷是有緣設(shè)備故障造成的問(wèn)題還是調(diào)測(cè)不當(dāng)造成的問(wèn)題。有源設(shè)備造成弱覆蓋常見(jiàn)原因見(jiàn)下：有源設(shè)備故障由于設(shè)備故障等原因造成弱覆蓋，例如設(shè)備掉電、電源模塊故障、光收發(fā)模塊故障、功放故障等。有源設(shè)備調(diào)測(cè)不當(dāng)直放站調(diào)測(cè)問(wèn)題：直放站開(kāi)站時(shí)，功率余量預(yù)留較多導(dǎo)致輸出功率偏小，或下行增益、信道號(hào)設(shè)置不正確、輸入信號(hào)過(guò)弱等也會(huì)造成設(shè)備無(wú)輸出或輸出功率小。天饋系統(tǒng)問(wèn)題：排除了有源設(shè)備問(wèn)題，那么需要詳細(xì)檢查整個(gè)分布系統(tǒng)。分布系統(tǒng)造成弱覆蓋常見(jiàn)原因如下：無(wú)源器件問(wèn)題由于無(wú)源器件老化或指標(biāo)不合格，會(huì)發(fā)生耦合損耗變大的情況，此時(shí)也會(huì)造成分布系統(tǒng)整體功率變低。施工工藝問(wèn)題由于工藝不達(dá)標(biāo)，如饋線接頭制作不正確，天饋系統(tǒng)進(jìn)水，饋線彎曲半徑過(guò)小均會(huì)使得天饋系統(tǒng)駐波過(guò)高〔>1.5〕，造成弱覆蓋5.1.3整治方案設(shè)計(jì)方案問(wèn)題排查整治可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)判斷天線口功率與設(shè)計(jì)方案是否一致來(lái)確定是否是天線布放的原因引起。天線口功率可通過(guò)一些工程經(jīng)驗(yàn)判斷，一般天線口設(shè)計(jì)功率在0~15dBm時(shí)，天線直視下方2米處接收信號(hào)強(qiáng)度900M大致在-38~-22dBm之間，假設(shè)實(shí)際電平可能受人體阻擋、天線接收相位和接收靈敏度影響相比此值會(huì)偏弱，但在明放天線底下應(yīng)該不低于-48~-33DBm，如果天線隱蔽在天花內(nèi)接收信號(hào)應(yīng)該不低于-54~-39DBm，同時(shí)結(jié)合設(shè)計(jì)方案的輸出功率設(shè)置來(lái)評(píng)估，看假設(shè)天線口功率能夠滿足設(shè)計(jì)要求，那么應(yīng)判斷信號(hào)弱區(qū)域是否由于遮擋屏蔽嚴(yán)重造成，可以通過(guò)增加天線來(lái)滿足弱信號(hào)區(qū)域的覆蓋要求，如果物業(yè)協(xié)調(diào)不允許，可通過(guò)合理放開(kāi)設(shè)備余量、調(diào)整分布系統(tǒng)功率分配或更換饋線的方式增加功率等方式滿足信號(hào)弱區(qū)的覆蓋要求。有源設(shè)備問(wèn)題排除整治有源設(shè)備故障判斷處理有源設(shè)備的顯性故障可以通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)管告警查詢(xún)，假設(shè)存在告警可預(yù)先做一些后臺(tái)處理，如重啟、軟修復(fù)等，對(duì)于沒(méi)有接入網(wǎng)管平臺(tái)的有源設(shè)備，需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)機(jī)查詢(xún)。設(shè)備隱形故障需要現(xiàn)場(chǎng)處理，可以通過(guò)硬件排查替換等方式判斷解決硬件故障，或直接通過(guò)更換直放站的方式解決問(wèn)題。有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置有誤處理對(duì)于有源設(shè)備設(shè)置參數(shù)，需要通過(guò)網(wǎng)管查詢(xún)或現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)機(jī)的方式查看，重點(diǎn)排查射頻開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉，輸出功率是否與設(shè)計(jì)功率相符。假設(shè)輸出功率不符那么應(yīng)檢查是否是由于輸入功率缺乏，或輸出功率余量過(guò)大等原因造成。天饋系統(tǒng)問(wèn)題排除整治由天饋系統(tǒng)引起的弱覆蓋整治時(shí)要先定位弱覆蓋故障點(diǎn)，此時(shí)需要結(jié)合CQT/WT測(cè)試數(shù)據(jù)大致判斷信號(hào)較弱的區(qū)域，結(jié)合施工圖紙查找連接該區(qū)域的分布系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)，用頻譜儀測(cè)試該節(jié)點(diǎn)前后的功率情況，并逐級(jí)往后定位分布系統(tǒng)故障點(diǎn)?？赏ㄟ^(guò)更換器件、提高施工工藝、更換饋線的方式解決問(wèn)題。2.2信號(hào)外泄2.2.1整治流程弱覆蓋排查處理流程圖如下：2.2.2流程分析首先結(jié)合KPI指標(biāo)和CQT/DT確定外泄室分小區(qū)。如果確定此外泄不是由于參數(shù)設(shè)置、話務(wù)擁塞等原因引起，那么該小區(qū)極有可能存在微蜂窩泄露問(wèn)題。另外有廠家網(wǎng)管具備這樣的功能，如愛(ài)立信網(wǎng)管就可以通過(guò)RPMO系統(tǒng)的事件位置的分析功能，就可發(fā)現(xiàn)微蜂窩泄漏問(wèn)題。再結(jié)合CQT/DT測(cè)試就可以很好的對(duì)室分外泄進(jìn)行確認(rèn)。然后對(duì)BTS參數(shù)核查，主要核查射頻參數(shù)、層參數(shù)、接入?yún)?shù)和切換參數(shù)。這些參數(shù)對(duì)控制的接入和切入切出有密切的關(guān)系，通過(guò)調(diào)整這些參數(shù)可以很好的控制室分小區(qū)的外泄。接下來(lái)檢查有源設(shè)備輸出功率是否合理。如果有源設(shè)備輸出功率較高，整體室內(nèi)信號(hào)較強(qiáng)，但也會(huì)引起外泄。如果室分覆蓋較好可以考慮下調(diào)有源設(shè)備的輸出功率來(lái)減少外泄信號(hào)。接下來(lái)檢查靠近室外的天線選型、安裝和輸入功率是否合理。如選用定向天線朝外覆蓋，容易引起外泄的天線安裝在沒(méi)有屏蔽的地方，靠近室外的天線輸入功率過(guò)大，只要一項(xiàng)不合理都容易帶來(lái)外泄問(wèn)題。如果系統(tǒng)本來(lái)就有室外天線覆蓋室外，就不能簡(jiǎn)單定義為室分小區(qū)外泄，應(yīng)該更多的考慮覆蓋室外的信號(hào)的頻率規(guī)劃是否合理，覆蓋區(qū)域的信號(hào)覆蓋是否合理，對(duì)日常的DT測(cè)試是否有影響等方面情況。2.2.3整治方案BTS參數(shù)排查整治BTS有三類(lèi)參數(shù)對(duì)室分小區(qū)外泄有較大影響，分別是層參數(shù)、接入?yún)?shù)和切換參數(shù)。其中參數(shù)中層類(lèi)參數(shù)可有效的控制各小區(qū)覆蓋范圍。通過(guò)調(diào)整層級(jí)〔layer〕、層門(mén)限〔layerthr〕、層遲滯〔layerhyst〕可精確的控制微蜂窩的切入、切出信號(hào)強(qiáng)度，控制微蜂窩覆蓋范圍?，F(xiàn)網(wǎng)室分微蜂窩一般設(shè)置layer=1，layerthr=75，layerhyst=5。該參數(shù)意義為:當(dāng)MS在通話時(shí)占用室分信號(hào)時(shí)，只要室分信號(hào)強(qiáng)度不低于-80dbm，MS就不會(huì)與室外宏站發(fā)生切換?？梢赃m當(dāng)對(duì)室外小區(qū)增加臨時(shí)性的懲罰，如通話狀態(tài)下的臨時(shí)懲罰參數(shù)PSSTEMP=5〔懲罰信號(hào)強(qiáng)度〕、PSSTIMTEMP(懲罰時(shí)間)等。接入?yún)?shù)通過(guò)功率參數(shù)〔BSPWRT、BSPWRB〕可控制微蜂窩發(fā)射功率，通過(guò)接入?yún)?shù)〔ACCMIN、MARXMIN、CRO〕可控制微蜂窩的靜態(tài)接入信號(hào)電平?，F(xiàn)網(wǎng)室分微蜂窩一般設(shè)置ACCMIN=98，MSRXMIN=96，CRO=0。假設(shè)設(shè)置ACCMIN=80，那么意味著該微蜂窩的最小接入電平為-80dbm，如接收到的該微蜂窩的靜態(tài)信號(hào)強(qiáng)度低于-80dbm，那么無(wú)法接入微蜂窩。如果要對(duì)空閑狀態(tài)下的室分小區(qū)進(jìn)行臨時(shí)懲罰可以調(diào)整TO和PT值。切換參數(shù)中通過(guò)locating切換參數(shù)〔BSRXMIN、MSRXSUFF、KOFFSET〕可控制微蜂窩的整體切換帶，也可控制微蜂窩與單獨(dú)室外小區(qū)間的切換；特殊情況下也可以只做單向相鄰關(guān)系。有源設(shè)備排查整治通過(guò)監(jiān)控軟件和頻譜儀可以測(cè)試出有源設(shè)備的下行輸出功率，如果與設(shè)計(jì)方案不符且不合理，可降低有源設(shè)備下行增益。通過(guò)CQT/WT測(cè)試，假設(shè)發(fā)現(xiàn)建筑物整體信號(hào)偏強(qiáng)，此時(shí)可適當(dāng)降低室分系統(tǒng)各設(shè)備輸出功率，從而降低外泄。天線排查整治檢查窗邊區(qū)域天線選型及安裝是否合理，如果發(fā)現(xiàn)室內(nèi)天線均安裝在窗邊且為全向天線等設(shè)計(jì)方案明顯不合理問(wèn)題，可采用改變天線安裝位置〔如安裝在遮擋物后〕，選用定向天線朝內(nèi)覆蓋的方式進(jìn)行整改。通過(guò)CQT/WT結(jié)合頻譜儀檢查靠近室外的天線注入功率是否過(guò)大造成外泄，如果過(guò)大，在保證出入口正常切換的情況下，在有外泄窗邊天線分布系統(tǒng)支路上增加衰減器降低信號(hào)外泄。2.3高干擾2.3.1整治流程高干擾排查處理流程如下：2.3.2整治流程基站后臺(tái)統(tǒng)計(jì)信源基站KPI指標(biāo)，如話務(wù)量、頻點(diǎn)號(hào)、小區(qū)級(jí)和載頻級(jí)干擾等級(jí)，并獲取站點(diǎn)根底信息資料，通過(guò)直放站網(wǎng)管中心查詢(xún)直放站告警和參數(shù)設(shè)置情況。分析是否是局部頻點(diǎn)受到干擾，且分布沒(méi)有規(guī)律，那么可判斷為同鄰頻干擾。否那么進(jìn)入無(wú)源器件干擾分析。同鄰頻干擾常見(jiàn)的情況有：大網(wǎng)優(yōu)化或翻頻的時(shí)候未同步考慮對(duì)有源設(shè)備或室分的影響造成上行同鄰頻干擾；密集城區(qū)頻率復(fù)用度過(guò)高造成上行同鄰頻干擾；室分高層天線接收到室外同鄰頻干擾。同鄰頻高干擾的特征如下：局部頻點(diǎn)有干擾且頻點(diǎn)分布沒(méi)有規(guī)律。如果是BCCH的同、鄰頻干擾，表現(xiàn)為不隨話務(wù)量變化；如果是TCH的同、鄰頻干擾，表現(xiàn)為隨話務(wù)變化，話務(wù)量越大干擾越大。受到高干擾的頻點(diǎn)可能存在各種等級(jí)的干擾。同鄰頻干擾測(cè)試頻譜圖將基站設(shè)置為全模擬發(fā)射或調(diào)大TRX發(fā)射功率，對(duì)于無(wú)源分布系統(tǒng)，如果此時(shí)干擾增加，那么判斷為無(wú)源器件干擾。對(duì)于有源分布系統(tǒng)，如果在關(guān)閉所有有源設(shè)備的情況下干擾增加，那么判斷為無(wú)源器件干擾。無(wú)源器件是前期發(fā)現(xiàn)影響室分干擾的另一重大問(wèn)題，無(wú)源器件對(duì)室內(nèi)分布系統(tǒng)產(chǎn)生干擾影響主要是功率容量與互調(diào)抑制兩個(gè)指標(biāo)引起的。功率容量是指器件由電阻和介質(zhì)損耗所消耗產(chǎn)生的熱能所導(dǎo)致器件的老化、變形以及電壓飛弧現(xiàn)象不出現(xiàn)所允許的最大允許功率負(fù)荷。無(wú)源器件功率容量在2G+3G組網(wǎng)中，隨著微蜂窩載頻數(shù)量的增多，以及新擴(kuò)容系統(tǒng)的接入，現(xiàn)網(wǎng)的絕大多數(shù)器件已經(jīng)出現(xiàn)老化或者無(wú)法滿足網(wǎng)絡(luò)對(duì)器件的功率容量要求，當(dāng)不滿足要求時(shí)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：器件局部微放電，造成頻譜擴(kuò)張，產(chǎn)生寬帶干擾。無(wú)源互調(diào)是指當(dāng)兩個(gè)以上不同頻率的信號(hào)作用在無(wú)源器件時(shí)，會(huì)產(chǎn)生無(wú)源互調(diào)產(chǎn)物PIM〔PassiveInter-Modulation)。在所有的互調(diào)產(chǎn)物中，對(duì)于GSM系統(tǒng)，五階產(chǎn)物可能落在本系統(tǒng)接收頻段，危害性最大，無(wú)法通過(guò)濾波器濾除，從而對(duì)系統(tǒng)造成較大危害。無(wú)源器件干擾測(cè)試頻譜圖如果在增加基站TRX發(fā)射功率或設(shè)置全模擬發(fā)射，干擾沒(méi)有增加，那么判斷為設(shè)備底噪干擾和外部干擾，逐臺(tái)關(guān)閉有源設(shè)備，如果系統(tǒng)隨著關(guān)閉設(shè)備的增加底噪逐步降低，那么可判斷為有源設(shè)備底噪干擾。如果在上一步中干擾增加，但關(guān)閉所有有源設(shè)備后干擾沒(méi)有增加，就判斷為有源設(shè)備下行輸出反射干擾。否那么判斷為外部干擾。當(dāng)室分系統(tǒng)拖帶有源設(shè)備時(shí)，有源設(shè)備調(diào)測(cè)不當(dāng)〔如上行增益設(shè)置過(guò)大〕或拖帶模擬有源設(shè)備過(guò)多均可能帶來(lái)上行干擾，同時(shí)有源設(shè)備本身的質(zhì)量問(wèn)題也會(huì)帶來(lái)上行干擾。有源設(shè)備使用一段時(shí)間后硬件故障或有源設(shè)備性能變差也會(huì)引入干擾。有源設(shè)備干擾測(cè)試頻譜圖如果判斷為外部干擾，根據(jù)載頻級(jí)干擾數(shù)據(jù)分析，如果頻點(diǎn)號(hào)越小干擾越大那么判斷為CDMA干擾。系統(tǒng)外干擾中較常見(jiàn)的是CDMA對(duì)GSM的干擾，因?yàn)镃DMA與GSM頻率相近，假設(shè)隔離度不夠，將產(chǎn)生干擾，主要是CDMA的發(fā)射會(huì)干擾GSM900的接收，CDMA帶外泄漏信號(hào)落在GSM接收機(jī)信道內(nèi)，提高了GSM接收機(jī)的噪聲電平，使GSM上行鏈路變差。CDMA干擾測(cè)試頻譜圖如果判斷為外部干擾，根據(jù)載頻級(jí)干擾數(shù)據(jù)分析，如果移動(dòng)和聯(lián)通頻段內(nèi)的信號(hào)同時(shí)放大就應(yīng)該為私裝直放站干擾；如果移動(dòng)頻段內(nèi)的上行噪聲明顯高于聯(lián)通頻段內(nèi)的上行噪聲時(shí)就應(yīng)該是移動(dòng)的自身直放站干擾。私裝直放站高干擾在城中村中較為常見(jiàn)，有時(shí)在某些私企也有遇到，其干擾的波形特點(diǎn)是頻段越高，干擾越大。私裝直放站干擾測(cè)試頻譜圖如果判斷為外部干擾，所有頻點(diǎn)干擾等級(jí)接近，可以判斷為其他系統(tǒng)干擾。其他系統(tǒng)高干擾中較常見(jiàn)有信號(hào)屏蔽器高干擾、大功率用電設(shè)備EMI高干擾和其他無(wú)線通信系統(tǒng)高干擾，其產(chǎn)生的高干擾波形和時(shí)間沒(méi)有規(guī)律可循。其他系統(tǒng)干擾測(cè)試頻譜圖2.3.3整治方案同鄰頻干擾排查整治同鄰頻干擾排查通常采用“斷信源法〞，如下列圖所示：“斷信源法〞測(cè)試高干擾采用“斷信源法〞連接好頻譜儀后，將頻譜儀的MARKER標(biāo)志到信源小區(qū)頻點(diǎn)號(hào)上行，頻譜儀采用刷新的狀態(tài)進(jìn)行觀察，觀察各頻點(diǎn)是否是脈沖信號(hào)、且頻譜儀在刷新的狀態(tài)下是否高于-100dBm的來(lái)分析判斷頻點(diǎn)是否存在同鄰頻高干擾，同時(shí)將頻譜儀設(shè)置在最大保持狀態(tài)，持續(xù)30秒左右判斷該頻點(diǎn)的最大干擾電平。經(jīng)過(guò)以上的過(guò)程，找出該基站小區(qū)受到干擾的頻點(diǎn)，對(duì)該基站小區(qū)或周邊基站小區(qū)進(jìn)行頻點(diǎn)優(yōu)化。對(duì)于GSM900頻點(diǎn)確實(shí)緊張的區(qū)域，那么盡量采取多建設(shè)DCS1800小區(qū)吸收話務(wù)、多利用TD和WLAN網(wǎng)絡(luò)吸收數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，從而降低GSM900小區(qū)承載的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，降低GSM900小區(qū)載波配置，就可以很好的防止同鄰頻干擾。另外如果在話務(wù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)同鄰頻干擾在關(guān)閉小區(qū)跳頻后，表現(xiàn)為一個(gè)單頻點(diǎn)的干擾，也可以直接通過(guò)頻率優(yōu)化的方法解決。無(wú)源器件高干擾排查整治對(duì)于通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)管數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)干擾等級(jí)上下隨話務(wù)大小變化，具有典型的互調(diào)干擾特征站點(diǎn)時(shí)，建議先采用無(wú)源器件替換的原那么簡(jiǎn)單快速的解決問(wèn)題：根據(jù)節(jié)點(diǎn)功率等級(jí)，將基站信源前級(jí)無(wú)源器件替換成相應(yīng)的高性能無(wú)源器件〔如單系統(tǒng)總功率大于等于4W，建議使用互調(diào)-140dBc@43dBm*2，均值功率和峰值功率均可以滿足節(jié)點(diǎn)要求的器件〕；無(wú)源器件問(wèn)題帶來(lái)的高干擾排查通常采用“雙工器法〞，如下列圖所示：“雙工器法〞測(cè)試高干擾無(wú)源器件和施工工藝問(wèn)題帶來(lái)的高干擾具體排查整治方法如下：按“雙工器法〞連接好頻譜儀。在基站〔射頻〕關(guān)斷的狀態(tài)下觀察890~909MHz頻段的整體波形：如果上行波形整體不超過(guò)-100dBm，那么判斷為無(wú)源器件高干擾。如果上行波形大于-100dBm。那么判斷為有源設(shè)備高干擾和外部高干擾。在基站正常運(yùn)行的狀態(tài)下觀察890~909MHz頻段的整體波形，如果是無(wú)源分布系統(tǒng)，且此時(shí)頻譜儀測(cè)試到的整個(gè)上行波形抬升大于-100dBm，判斷為有無(wú)源器件高干擾。在基站正常運(yùn)行狀態(tài)下觀察890~909MHz頻段的整體波形，如果是有源分布系統(tǒng)：逐臺(tái)且一次只關(guān)閉一臺(tái)有源設(shè)備，如果在此過(guò)程中高干擾消失，那么判斷為相應(yīng)有源設(shè)備及其分布系統(tǒng)高干擾，按有源設(shè)備高干擾排查整治方法進(jìn)行處理。如果隨著關(guān)閉設(shè)備數(shù)量的增加干擾逐漸降低，那么判斷為設(shè)備底噪疊加干擾，那么在不影響覆蓋的情況下降低有源設(shè)備上行增益〔但上下行增益相差不得大于5〕，或進(jìn)行小區(qū)分裂減少每小區(qū)拖帶的有源設(shè)備數(shù)量的方法處理。如果以上兩種情況下干擾一直存在，那么判斷為無(wú)源器件高干擾。如果判斷無(wú)源器件干擾，那么關(guān)閉基站逐級(jí)更換無(wú)源器件，并重新做前級(jí)接頭，直到解決整個(gè)上行頻段波形抬升帶來(lái)的高干擾問(wèn)題。也可以通過(guò)頻點(diǎn)規(guī)劃的方法進(jìn)行躲避，當(dāng)室分系統(tǒng)無(wú)法對(duì)問(wèn)題器件進(jìn)行升級(jí)替換時(shí)，可以考慮頻點(diǎn)規(guī)劃降低互調(diào)干擾。我們將移動(dòng)GSM19M頻段分為A，B，C三段，使用原那么如下：?jiǎn)为?dú)使用A、B或C段頻點(diǎn)資源，不會(huì)產(chǎn)生5階互調(diào)；B段與C段可組合使用，不會(huì)產(chǎn)生5階互調(diào)；A段與B段可組合使用；不會(huì)產(chǎn)生5階互調(diào)；A段與C段組合使用時(shí),產(chǎn)生反射互調(diào)的概率較大。A段〔5M〕B段〔7M〕C段〔7M〕〔1-25〕935-940MHz〔26-60〕941-947〔61-94〕948-953.8中國(guó)移動(dòng)GSM19M頻段劃分上行頻段890+0.2f=3〔935+0.2f1〕±2〔935+0.2f2〕下行頻段簡(jiǎn)化即有f=225-2f1+3f2，如下列圖：五階互調(diào)不一定會(huì)落到自身的頻率上，但無(wú)源器件的互調(diào)指標(biāo)是評(píng)估該無(wú)源器件質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，互調(diào)指標(biāo)不過(guò)關(guān)的無(wú)源器件容易對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成干擾，輸入功率越大產(chǎn)生干擾越嚴(yán)重。無(wú)源器件互調(diào)測(cè)試。通過(guò)以上方式可判斷出器件是否存在互調(diào)干擾，并通過(guò)更換器件或修改頻率的方式來(lái)解決問(wèn)題。除此之外可采用直接測(cè)試無(wú)源器件互調(diào)指標(biāo)的方式來(lái)定位故障器件。以功分器為例，測(cè)試方式如下：功分器輸入端口反射互調(diào)測(cè)試使用GSM互調(diào)測(cè)試儀進(jìn)行測(cè)試；按照?qǐng)D3連接測(cè)試系統(tǒng)，功分器輸入端口接儀表REV端口(2載波功率輸出端口)，其余輸出端口接低互調(diào)測(cè)試負(fù)載；各接口均使用力矩扳手按規(guī)定力矩〔N頭：10～15N；DIN頭：15～20N〕擰緊，測(cè)試完畢前不得再次接觸測(cè)試電纜和被測(cè)件；設(shè)置互調(diào)測(cè)試儀載波頻率和無(wú)源互調(diào)階數(shù)(3/5)，頻率配置為儀表默認(rèn)配置，互調(diào)階數(shù)為3階；設(shè)置互調(diào)測(cè)試儀輸出功率，兩載波均為43dBm；設(shè)置互調(diào)測(cè)試儀測(cè)試模式，要求為反向(Rerverse)模式；設(shè)置互調(diào)測(cè)試儀掃描方式，要求為掃頻方式；執(zhí)行測(cè)試；讀取儀表所顯示的電平值；取最大電平值即為該次測(cè)試3階互調(diào)值；重復(fù)步驟3-9，測(cè)試5階互調(diào)值；使用DCS互調(diào)測(cè)試儀，重復(fù)步驟2-10，測(cè)試功分器在DCS頻段的3階，5階互調(diào)值；分別選取兩個(gè)頻段測(cè)試的3階和5階測(cè)試值的最大值〔最差值〕，記為該功分器的互調(diào)抑制值；第一次測(cè)試中發(fā)現(xiàn)器件互調(diào)指標(biāo)測(cè)試不合格時(shí)，重新連接所有接頭〔連接要求與步驟2中一致〕，再進(jìn)行一次測(cè)試。單個(gè)器件的單個(gè)端口最多允許測(cè)試3次，在3次測(cè)試結(jié)果中取最優(yōu)值記為該端口的反射互調(diào)結(jié)果。有源設(shè)備高干擾排查整治有源設(shè)備帶來(lái)的高干擾排查的連接方法也采用雙工器法，具體排查整治方法如下：按“雙工器法〞連接好頻譜儀。在基站〔射頻〕關(guān)閉的情況下如果觀察到上行波形整體抬升沒(méi)有超過(guò)-100dBm，那么判斷為無(wú)源器件高干擾，按照無(wú)源器件高干擾進(jìn)行排查整治。在基站〔射頻〕關(guān)閉的情況下如果觀察到上行波形整體抬升超過(guò)-100dBm：采取逐臺(tái)且每次關(guān)閉一臺(tái)設(shè)備的方法發(fā)現(xiàn)干擾會(huì)消失，那么判斷為相應(yīng)有源設(shè)備及其分布系統(tǒng)帶來(lái)了高干擾。判斷是某臺(tái)設(shè)備及其分布系統(tǒng)帶來(lái)高干擾后，先斷開(kāi)該設(shè)備的下行輸出，如果高干擾消失，那么判斷為外部高干擾，如果有那么判斷為設(shè)備自身高干擾。如果隨著關(guān)閉有源設(shè)備數(shù)量逐漸增加干擾逐漸消失，判斷為有源設(shè)備底噪疊加干擾，那么在不影響覆蓋的情況下降低有源設(shè)備上行增益〔但上下行增益相差不得大于5〕，或進(jìn)行小區(qū)分裂減少每小區(qū)拖帶的有源設(shè)備數(shù)量的方法處理。在基站正常運(yùn)行的狀態(tài)下，觀察890MHz~909MHz頻段內(nèi)的上行高干擾情況。首先采用逐臺(tái)且一次只關(guān)閉一臺(tái)有源設(shè)備，如果在此過(guò)程中高干擾消失，那么判斷為相應(yīng)有源設(shè)備及其分布系統(tǒng)帶來(lái)了高干擾。判斷是某臺(tái)設(shè)備及其分布系統(tǒng)帶來(lái)高干擾后，先斷開(kāi)該設(shè)備的下行輸出，如果高干擾還存在，那么判斷是有源設(shè)備帶來(lái)的干擾，需要更換相應(yīng)設(shè)備。如果高干擾消失，那么斷開(kāi)設(shè)備的下行輸出，并將下行輸出饋線直接連接在頻譜儀上，如果還觀察到高干擾，那么判斷為外部干擾，按照外部干擾的方法進(jìn)行處理。如果干擾消失，那么判斷為設(shè)備后無(wú)源器件及工藝帶來(lái)了高干擾，采取逐級(jí)更換器件和重新做接頭處理高干擾問(wèn)題。CDMA高干擾整治CDMA高干擾排查整治的連接方法也采用“斷信源法〞，具體排查流程如下：按“斷信源法〞連接好頻譜儀，觀察到上行波形整體抬升情況。如果超過(guò)-100dBm，且干擾特點(diǎn)符合CDMA干擾波形，那么通過(guò)逐級(jí)斷開(kāi)路由的方法判斷干擾來(lái)自于哪條路由。檢查該條路由上CDMA干擾來(lái)源，在路由上加裝抗干擾器解決?？垢蓴_器安裝圖私裝直放站高干擾整治私裝直放站高干擾排查整治的連接方法采用“斷信源法〞，具體排查流程如下：按“斷信源法〞連接好頻譜儀，觀察到上行波形整體抬升情況。如果超過(guò)-100dBm，且干擾特點(diǎn)符合私裝直放站高干擾波形，那么通過(guò)逐級(jí)斷開(kāi)路由的方法判斷干擾來(lái)自于哪條路由。檢查該條路由上私裝直放站干擾來(lái)源，協(xié)調(diào)相關(guān)單位和個(gè)人關(guān)閉私裝直放站。其他系統(tǒng)高干擾整治其他系統(tǒng)高干擾排查整治的連接方法采用“斷信源法〞，具體排查流程如下：按“斷信源法〞連接好頻譜儀，觀察到上行波形整體抬升情況。如果超過(guò)-100dBm，那么通過(guò)逐級(jí)斷開(kāi)路由的方法判斷干擾來(lái)自于哪條路由。如果高干擾來(lái)源路由上沒(méi)有有源設(shè)備，那么繼續(xù)精確查找干擾源，協(xié)調(diào)相關(guān)單位和個(gè)人處理。如果高干擾來(lái)源路由上安裝了有源設(shè)備，那么斷開(kāi)有源設(shè)備下行輸出饋線后干擾消失就證實(shí)為外部干擾，繼續(xù)通過(guò)逐級(jí)斷開(kāi)路由的方法判斷高干擾來(lái)源，找到后協(xié)調(diào)相關(guān)單位和個(gè)人處理。2.4高質(zhì)差2.4.1整治流程5.4.1.1下行質(zhì)差整治流程下行質(zhì)差排查處理流程圖如下：4.4.1.2上行質(zhì)差整治流程上行質(zhì)差排查處理流程圖如下：2.4.2流程分析5下行質(zhì)差整治流程分析BTS硬件故障需要在后臺(tái)首先排查。BTS硬件故障引起下行質(zhì)差常見(jiàn)原因如下：時(shí)鐘、載頻等BTS側(cè)硬件故障。在BTS設(shè)備中個(gè)別單板問(wèn)題影響通話質(zhì)量。BSC側(cè)EDRT單板故障。采用的傳輸電路中間個(gè)別時(shí)隙不好。排查完基站硬件故障問(wèn)題，要在后臺(tái)排查無(wú)線配置參數(shù)設(shè)置是否有誤。無(wú)線參數(shù)設(shè)置不合理引起下行質(zhì)差常見(jiàn)原因如下：比方頻率規(guī)劃不合理，存在網(wǎng)內(nèi)干擾，導(dǎo)致誤碼率高，話音質(zhì)量差；上下質(zhì)量切換門(mén)限設(shè)備不合理，導(dǎo)致切換不及時(shí)，導(dǎo)致話音質(zhì)量差。檢查下行功率控制參數(shù)是否合理。特別是下行理想質(zhì)量值〔QDESDL〕是否設(shè)置過(guò)大，下行質(zhì)量調(diào)整比例〔QCOMPDL〕和下行信號(hào)調(diào)整比例〔LCOMPDL〕是否合理。弱覆蓋問(wèn)題：首先應(yīng)排除弱覆蓋原因引起的下行質(zhì)差。下行干擾：下行干擾是引起下行質(zhì)差最常見(jiàn)的因素，需要重點(diǎn)排查。有源設(shè)備問(wèn)題：排除干擾問(wèn)題后，需重點(diǎn)排查是否是有源設(shè)備引起的下行質(zhì)差。有源設(shè)備引起下行質(zhì)差常見(jiàn)原因如下：有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置問(wèn)題有源設(shè)備TCH頻點(diǎn)對(duì)應(yīng)信道未設(shè)置全，基站開(kāi)跳頻后，在通話過(guò)程中導(dǎo)致質(zhì)差；有源設(shè)備下行ATT設(shè)置過(guò)大導(dǎo)致下行弱覆蓋會(huì)影響下行質(zhì)量；有源設(shè)備下行ATT設(shè)置過(guò)小或有源設(shè)備輸入過(guò)強(qiáng)導(dǎo)致飽和從而影響下行質(zhì)量；有源設(shè)備故障當(dāng)直放站存在功放、低噪故障可直接導(dǎo)致下行增益缺乏，從而引起下行信號(hào)變?nèi)?，從而影響到下行通話質(zhì)量。予以替換。分布系統(tǒng)問(wèn)題：有源設(shè)備假設(shè)沒(méi)有問(wèn)題，那么需重點(diǎn)逐級(jí)檢查分布系統(tǒng)。當(dāng)天饋系統(tǒng)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)也會(huì)影響通話質(zhì)量，如天饋系統(tǒng)施工工藝不好〔施工、或使用時(shí)受折破壞〕或天饋進(jìn)水時(shí)，會(huì)導(dǎo)致用戶在該饋線支路下的信號(hào)覆蓋波動(dòng)較大，信號(hào)衰落非常快，從而影響通話質(zhì)量，甚至造成掉話。當(dāng)上述流程都排查完后，仍未解決質(zhì)差問(wèn)題，可檢查基站隱形故障或傳輸問(wèn)題，如由于各種情況導(dǎo)致的Abis接口、A接口鏈路等傳輸質(zhì)量差，傳輸鏈路不穩(wěn)定，也會(huì)導(dǎo)致下行質(zhì)量差。4.4.2.2上行質(zhì)差整治流程分析BTS硬件故障需要在后臺(tái)首先排查。BTS硬件故障引起下行質(zhì)差常見(jiàn)原因如下：時(shí)鐘、載頻等BTS側(cè)硬件故障。在BTS設(shè)備中個(gè)別單板故障影響通話質(zhì)量。BSC側(cè)EDRT單板故障。采用的傳輸電路中間個(gè)別時(shí)隙不好。排查完基站硬件故障問(wèn)題，要在后臺(tái)排查無(wú)線配置參數(shù)設(shè)置是否有誤。無(wú)線參數(shù)設(shè)置不合理引起下行質(zhì)差常見(jiàn)原因如下：比方頻率規(guī)劃不合理，存在網(wǎng)內(nèi)干擾，導(dǎo)致誤碼率高，話音質(zhì)量差；上下質(zhì)量切換門(mén)限設(shè)備不合理，導(dǎo)致切換不及時(shí)，導(dǎo)致話音質(zhì)量差。檢查上行功率控制參數(shù)是否合理。特別是上行理想質(zhì)量值〔QDESUL〕是否設(shè)置過(guò)大，上行質(zhì)量調(diào)整比例〔QCOMPUL〕和上行信號(hào)調(diào)整比例〔LCOMPUL〕是否合理。上行干擾：上行干擾是上行質(zhì)差的重要原因，當(dāng)發(fā)現(xiàn)既有上行質(zhì)差也有上行干擾，應(yīng)首先從解決上行干擾的流程出發(fā)，排除上行質(zhì)差是由上行干擾引起的。上行干擾造成上行質(zhì)差的常見(jiàn)原因如下：由于頻率資源缺乏導(dǎo)致頻率復(fù)用度過(guò)高而出現(xiàn)嚴(yán)重的網(wǎng)內(nèi)上行干擾會(huì)致使上行質(zhì)差；直放站及分布系統(tǒng)造成的網(wǎng)內(nèi)上行干擾會(huì)致使上行質(zhì)差；CDMA基站、私裝直放站等網(wǎng)外干擾落到上行頻帶，會(huì)致使上行質(zhì)差。器件質(zhì)量導(dǎo)致出現(xiàn)上行干擾從而影響上行質(zhì)差。有源設(shè)備輸出功率過(guò)強(qiáng)導(dǎo)致上行干擾從而影響上行質(zhì)差。弱覆蓋問(wèn)題：網(wǎng)管后臺(tái)排除了上行干擾的原因，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注是否是由于弱覆蓋造成的上行質(zhì)差。有源設(shè)備參數(shù)問(wèn)題：關(guān)注室分小區(qū)下各有源設(shè)備的上下行ATT設(shè)置是否合理，定位出是哪些有源設(shè)備將上行底噪聲提升。有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置不當(dāng)引起上行質(zhì)差常見(jiàn)原因：上下行平衡參數(shù)設(shè)置不當(dāng)為了抑制有源設(shè)備對(duì)基站帶來(lái)的干擾,上行衰減設(shè)置過(guò)多導(dǎo)致上行弱信號(hào)，會(huì)造成上行質(zhì)差，尤其是當(dāng)拖帶模擬有源設(shè)備較多時(shí)問(wèn)題較為常見(jiàn)。信道號(hào)設(shè)置不當(dāng)有源設(shè)備TCH頻點(diǎn)對(duì)應(yīng)信道未設(shè)置全，基站開(kāi)跳頻后，在通話過(guò)程中導(dǎo)致質(zhì)差。時(shí)隙關(guān)斷門(mén)限設(shè)置不當(dāng)GRRU等數(shù)字設(shè)備的上行時(shí)隙關(guān)斷門(mén)限值，假設(shè)根據(jù)工程實(shí)際情況判斷門(mén)限值設(shè)置過(guò)高，導(dǎo)致上行信號(hào)被關(guān)斷無(wú)法到達(dá)基站，導(dǎo)致覆蓋區(qū)上線困難。有源設(shè)備問(wèn)題：如果有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置正確，重點(diǎn)檢查直放站設(shè)備一些隱性問(wèn)題，如上行功放、光收發(fā)故障，也會(huì)存在上行質(zhì)差問(wèn)題。分布系統(tǒng)問(wèn)題：如果有源設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題，需要核查是否是由分布系統(tǒng)施工工藝造成的上行質(zhì)差。當(dāng)天饋系統(tǒng)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)也會(huì)影響通話質(zhì)量，如天饋系統(tǒng)進(jìn)水導(dǎo)致通話質(zhì)量變差。當(dāng)施工工藝不好或天饋進(jìn)水時(shí)，天饋系統(tǒng)駐波太大，用戶在天線下面或靠近天線位置的地方通話，在遠(yuǎn)離天線的時(shí)候，信號(hào)衰落非?？欤踔量赡芤鸬粼?，從而影響通話質(zhì)量。當(dāng)上述流程都排查完后，仍未解決質(zhì)差問(wèn)題，可檢查基站隱形故障或傳輸問(wèn)題，如由于各種情況導(dǎo)致的Abis接口、A接口鏈路等傳輸質(zhì)量差，傳輸鏈路不穩(wěn)定，也會(huì)導(dǎo)致上行質(zhì)量差。2.4.3整治方案4.4.3.1下行質(zhì)差整治方案設(shè)備BTS硬件故障排查整治對(duì)于篩選出質(zhì)差小區(qū)，加強(qiáng)告警監(jiān)控力度，及時(shí)排除顯性故障。平時(shí)主要從以下幾點(diǎn)處理：首先要定位該問(wèn)題出現(xiàn)的范圍，是普遍基站出現(xiàn)還是個(gè)別基站；對(duì)于普遍基站出現(xiàn)的問(wèn)題，通?？梢远ㄎ辉谠?〕、原因4〕；對(duì)于個(gè)別基站出現(xiàn)問(wèn)題，通?？梢远ㄎ辉谠?〕、原因2〕；無(wú)線配置參數(shù)統(tǒng)一排查整治對(duì)于篩選出質(zhì)差小區(qū)，核查頻率規(guī)劃是否合理，查看報(bào)表的干擾帶、載頻和切換測(cè)量數(shù)據(jù)，確認(rèn)是否存在干擾。對(duì)于干擾比擬嚴(yán)重的小區(qū)，根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整相關(guān)小區(qū)的重新規(guī)劃頻點(diǎn)防止干擾引起質(zhì)差。檢查影響切換的參數(shù)是否設(shè)置合理，比方各種切換門(mén)限，通過(guò)加快切換速度，改善通話質(zhì)量。調(diào)整干擾原因的小區(qū)內(nèi)切換參數(shù)，降低切換門(mén)限，合理運(yùn)用小區(qū)內(nèi)切換，降低干擾，改善通話質(zhì)量；使用不連續(xù)發(fā)射〔DTX〕、跳頻技術(shù)、功率控制及分集技術(shù)來(lái)降低系統(tǒng)噪聲，提高系統(tǒng)抗干擾的水平，改善通話質(zhì)量。弱覆蓋排查整治通過(guò)CQT/DT確定弱覆蓋區(qū)域，參見(jiàn)弱覆蓋整治方案進(jìn)行整治。干擾排查整治通過(guò)網(wǎng)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)下行平均接收電平，初步判斷是否存在嚴(yán)重下行弱覆蓋。通過(guò)CQT/DT進(jìn)一步確定是否下行弱信號(hào)或干擾,假設(shè)存在下行弱信號(hào)區(qū)域,參加弱覆蓋處理方法。假設(shè)存在干擾，也可使用頻譜儀在覆蓋區(qū)內(nèi)進(jìn)行掃頻，精確定位下行干擾。如果是存在同鄰頻干擾，可以通過(guò)網(wǎng)優(yōu)確認(rèn)后重新規(guī)劃頻點(diǎn)，避開(kāi)同鄰頻干擾；如果是其他系統(tǒng)帶來(lái)的干擾，可以采用加裝濾波器將其他系統(tǒng)的信號(hào)濾掉等方式。有源設(shè)備問(wèn)題排查整治有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置檢查信源頻點(diǎn)是否相隔太近或者頻點(diǎn)未對(duì)應(yīng)；檢查有源設(shè)備下行ATT是否設(shè)置過(guò)大，減小下行ATT致上下行平衡。有源設(shè)備故障通過(guò)后臺(tái)告警查看處理設(shè)備顯性故障，設(shè)備隱形故障需要現(xiàn)場(chǎng)處理，可以通過(guò)硬件排查替換等方式判斷解決硬件故障，對(duì)于直放站可采用頻譜儀測(cè)試下行信號(hào)，觀察波形的穩(wěn)定性及平坦度，或直接通過(guò)更換直放站的方式解決問(wèn)題。分布系統(tǒng)問(wèn)題判斷處理天饋系統(tǒng)主要通過(guò)逐級(jí)排除的方式，檢查駐波問(wèn)題。用sitemaster“故障定位〞功能大概定位故障位置，通過(guò)計(jì)算找到引起駐波的問(wèn)題點(diǎn)，通常為各接頭松動(dòng)、進(jìn)水、因環(huán)境問(wèn)題氧化生銹、工藝質(zhì)量不好、饋線走線不標(biāo)準(zhǔn)，彎曲度過(guò)大，饋線被損壞等、天線老化等故障?；倦[形故障及傳輸問(wèn)題排查整治如果OMC_R中無(wú)硬件告警信息，那么可能是某個(gè)TRX或分集局部的故障所導(dǎo)致，此時(shí)分配失敗率和上下行質(zhì)量切換所占的比例肯定也會(huì)很高，可以通過(guò)ABIS的監(jiān)測(cè)軟件,可以通過(guò)關(guān)閉掉小區(qū)內(nèi)其載頻，對(duì)疑心有問(wèn)題的載頻進(jìn)行撥打測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障硬件后，應(yīng)及時(shí)更換，如無(wú)備件，也應(yīng)先閉掉故障板以免產(chǎn)生掉話現(xiàn)象影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)設(shè)備的幀處理單元出現(xiàn)故障時(shí)，分配失敗率和上下行質(zhì)量切換都會(huì)比擬嚴(yán)重；當(dāng)接收局部出現(xiàn)故障時(shí)分配失敗率和上行質(zhì)量切換會(huì)較嚴(yán)重，當(dāng)發(fā)射局部出現(xiàn)故障時(shí)分配失敗率和下行質(zhì)量切換會(huì)較嚴(yán)重。4.3.3.2上行質(zhì)差整治方案設(shè)備BTS硬件故障排查整治對(duì)于篩選出質(zhì)差小區(qū)，加強(qiáng)告警監(jiān)控力度，及時(shí)排除顯性故障。平時(shí)主要從以下幾點(diǎn)處理：首先要定位該問(wèn)題出現(xiàn)的范圍，是普遍基站出現(xiàn)還是個(gè)別基站；對(duì)于普遍基站出現(xiàn)的問(wèn)題，通?？梢远ㄎ辉谠?〕、原因4〕；對(duì)于個(gè)別基站出現(xiàn)問(wèn)題，通常可以定位在原因1〕、原因2〕；無(wú)線配置參數(shù)統(tǒng)一排查整治對(duì)于篩選出質(zhì)差小區(qū)，核查頻率規(guī)劃是否合理，查看報(bào)表的干擾帶、載頻和切換測(cè)量數(shù)據(jù)，確認(rèn)是否存在干擾。對(duì)于干擾比擬嚴(yán)重的小區(qū)，根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整相關(guān)小區(qū)的重新規(guī)劃頻點(diǎn)防止干擾引起質(zhì)差；檢查影響切換的參數(shù)是否設(shè)置合理，比方各種切換門(mén)限，通過(guò)加快切換速度，改善通話質(zhì)量。調(diào)整干擾原因的小區(qū)內(nèi)切換參數(shù)，降低切換門(mén)限，合理運(yùn)用小區(qū)內(nèi)切換，降低干擾，改善通話質(zhì)量；使用不連續(xù)發(fā)射〔DTX〕、跳頻技術(shù)、功率控制及分集技術(shù)來(lái)降低系統(tǒng)噪聲，提高系統(tǒng)抗干擾的水平，改善通話質(zhì)量。上行干擾排查整治通過(guò)網(wǎng)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)干擾情況，也可在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)頻譜儀測(cè)試信源基站后分布系統(tǒng)的底噪情況，確定是否存在上行干擾，如果存在，那么參見(jiàn)高干擾整治流程及方案章節(jié)進(jìn)行處理。弱覆蓋排查整治主要通過(guò)CQT/DT方式查找是否存在弱覆蓋區(qū)，如果存在那么可參見(jiàn)弱覆蓋整治流程及方案章節(jié)，排查由弱覆蓋造成的上行質(zhì)差。有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置有誤排查整治通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)管上行干擾及上行質(zhì)差統(tǒng)計(jì)，初步判斷是否存在上下行不平衡的情況。通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)管或現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)機(jī)的方式查看有源設(shè)備參數(shù)調(diào)測(cè)是否滿足要求，有源設(shè)備總體調(diào)測(cè)原那么見(jiàn)下：BCCH輸入功率=干放功率-額定增益-10LgN〔N為信源小區(qū)載波數(shù)〕；上行噪聲=有源設(shè)備噪聲+傳輸損耗+有源設(shè)備噪聲系數(shù)+10Lgn≤-120dBm〔n為系統(tǒng)有源設(shè)備數(shù)量〕；滿足條件1〕、2〕的同時(shí)，盡可能使干放工作在滿增益態(tài)，并保持上下行平衡。同時(shí)要檢查有源設(shè)備信道號(hào)設(shè)置是否與信源基站頻點(diǎn)一致。如果拖帶模擬直放站數(shù)量較多時(shí)，通過(guò)調(diào)整上行衰減不能同時(shí)滿足減小上行干擾和正常起呼的要求，那么需要通過(guò)方案整改〔如小區(qū)分裂〕，更換帶噪聲抑制功能的數(shù)字設(shè)備等方式解決問(wèn)題。有源設(shè)備故障排查整治先通過(guò)直放站聯(lián)機(jī)的方式查看設(shè)備的顯性故障，假設(shè)存在告警〔尤其關(guān)注上行功放模塊告警、上行低噪放模塊故障告警、光收發(fā)告警〕，那么更換相應(yīng)模塊或設(shè)備解決。通過(guò)信源輸出端連接有源設(shè)備輸出端，頻譜儀輸入端連接直放站輸入口，測(cè)試直放站上行信號(hào)放大情況，查看上行信號(hào)的帶內(nèi)平坦度及波動(dòng)情況，排查有源設(shè)備隱性故障。分布系統(tǒng)問(wèn)題排查整治天饋系統(tǒng)主要通過(guò)逐級(jí)排除的方式，檢查駐波問(wèn)題。用sitemaster“故障定位〞大概定位故障位置，通過(guò)計(jì)算找到引起駐波的問(wèn)題點(diǎn)，通常為各接頭松動(dòng)、進(jìn)水、因環(huán)境問(wèn)題氧化生銹、工藝質(zhì)量不好、饋線走線不標(biāo)準(zhǔn)，彎曲度過(guò)大，饋線被損壞等、天線老化等故障?；倦[形故障及傳輸問(wèn)題排查整治如果OMC_R中無(wú)硬件告警信息，那么可能是某個(gè)TRX或分集局部的故障所導(dǎo)致，此時(shí)分配失敗率和上下行質(zhì)量切換所占的比例肯定也會(huì)很高?？梢酝ㄟ^(guò)ABIS的監(jiān)測(cè)軟件,可以通過(guò)關(guān)閉掉小區(qū)內(nèi)其載頻，對(duì)疑心有問(wèn)題的載頻進(jìn)行撥打測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障硬件后，應(yīng)及時(shí)更換，如無(wú)備件，也應(yīng)先閉掉故障板以免產(chǎn)生掉話現(xiàn)象影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)設(shè)備的幀處理單元出現(xiàn)故障時(shí)，分配失敗率和上下行質(zhì)量切換都會(huì)比擬嚴(yán)重；當(dāng)接收局部出現(xiàn)故障時(shí)分配失敗率和上行質(zhì)量切換會(huì)較嚴(yán)重，當(dāng)發(fā)射局部出現(xiàn)故障時(shí)分配失敗率和下行質(zhì)量切換會(huì)較嚴(yán)重。2.5低接通率2.5.1整治流程起呼困難排查處理流程圖如下：2.5.2流程分析BTS硬件故障需要在后臺(tái)首先排查。設(shè)備BTS故障導(dǎo)致接入難常見(jiàn)原因如下：BSS硬件故障問(wèn)題BSC單板故障致SDCCH建立請(qǐng)求無(wú)法處理；基站傳輸誤碼導(dǎo)致信道請(qǐng)求消息傳送不正確，無(wú)法解碼；基站天饋線故障或隱性故障導(dǎo)致消息無(wú)法正確接收；基站不穩(wěn)定、頻繁重啟導(dǎo)致大量請(qǐng)求消息無(wú)響應(yīng)；BSC硬件能力問(wèn)題對(duì)于BSC側(cè)，CP負(fù)荷作為BSC最主要的資源，負(fù)荷過(guò)高系統(tǒng)會(huì)限制終端的接入,發(fā)生ImmediateAssignmentReject；BSC軟件穩(wěn)定性問(wèn)題BSC軟件不穩(wěn)定可能導(dǎo)致某些時(shí)段局部小區(qū)出現(xiàn)大量SDCCH擁塞，影響無(wú)線接入性。排查完基站硬件故障問(wèn)題，要在后臺(tái)排查無(wú)線配置參數(shù)設(shè)置是否有誤。無(wú)線配置參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致接入難常見(jiàn)原因如下：話務(wù)密度高，超出基站的設(shè)計(jì)容量，在現(xiàn)網(wǎng)配置下不能滿足當(dāng)前話務(wù)模型。LAC規(guī)劃不合理。如LAC的邊界在高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動(dòng)頻繁的區(qū)域，使得位置更新過(guò)于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量。MSC定義該小區(qū)的CGI錯(cuò)誤或者M(jìn)SCSERVERPOOL里面的有局部MSCSERVER漏定該小區(qū)的數(shù)據(jù)、小區(qū)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。無(wú)線參數(shù)設(shè)置不合理。如MS接入系統(tǒng)所需要的最小接收信號(hào)電平、小區(qū)重選滯后，切換容限，小區(qū)切出觸發(fā)電平等定義的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切換。允許接入的TA最大值是否合理。假設(shè)BTS收到發(fā)送的信道請(qǐng)求中的TA值大于參數(shù)MAXTA的設(shè)置值時(shí),BSC會(huì)丟棄該的信道請(qǐng)求,不分配SDCCH信道。因此假設(shè)MAXTA設(shè)置過(guò)小的話,會(huì)影響SDCCH分配成功率。移動(dòng)臺(tái)在啟動(dòng)立即指配過(guò)程時(shí)將在RACH信道上向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送“信道請(qǐng)求〞消息允許重發(fā)的次數(shù)不合理。由于RACH是一個(gè)ALOH信道，為了提高移動(dòng)臺(tái)接入的成功率，網(wǎng)絡(luò)允許移動(dòng)臺(tái)在收到立即指配消息前發(fā)送多個(gè)信道請(qǐng)求消息。最多允許重發(fā)的次數(shù)M那么由網(wǎng)絡(luò)確定。上行干擾：通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)管篩查上行干擾情況，如有上行干擾，應(yīng)優(yōu)先處理上行干擾問(wèn)題，排除上行干擾引起的起呼困難。起呼難最常見(jiàn)的原因是上行干擾，由于上行干擾嚴(yán)重影響基站正常解調(diào)上行接入請(qǐng)求信息，造成呼叫失敗。弱覆蓋問(wèn)題：網(wǎng)管后臺(tái)排除了上行干擾的原因，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注是否是由于弱覆蓋造成的下行質(zhì)差。有源設(shè)備參數(shù)問(wèn)題：排除了弱覆蓋問(wèn)題后，重點(diǎn)需要關(guān)注有源設(shè)備上下行平衡參數(shù)設(shè)置是否正確，而數(shù)字有源設(shè)備特有參數(shù)也會(huì)影響上下行不平衡，因此要先區(qū)分?jǐn)?shù)字與模擬有源設(shè)備，再針對(duì)性調(diào)整。有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置引起上行接入困難常見(jiàn)原因如下：分系統(tǒng)中引入模擬有源設(shè)備時(shí)，通過(guò)降低有源設(shè)備上行增益來(lái)減小對(duì)信源基站的底噪抬升，而上下行不平衡過(guò)大，那么會(huì)引起上行信號(hào)較弱，邊緣區(qū)域無(wú)法起呼的情況。對(duì)于數(shù)字直放站，由于有噪聲抑制功能，可以設(shè)置相同的上下行增益，但數(shù)字直放站具有上行時(shí)隙關(guān)斷門(mén)限設(shè)置值。系統(tǒng)的上行時(shí)隙關(guān)斷門(mén)限值設(shè)置過(guò)高，當(dāng)上行信號(hào)到達(dá)直放站時(shí)強(qiáng)度低于這個(gè)門(mén)限值，會(huì)被當(dāng)成噪聲被設(shè)備關(guān)斷，導(dǎo)致上行信號(hào)無(wú)法到達(dá)基站。有源設(shè)備故障：假設(shè)有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題，那么需要重點(diǎn)排查有源設(shè)備隱形故障。有源設(shè)備故障導(dǎo)致呼叫成功率低的可能原因：假設(shè)直放站系統(tǒng)內(nèi)有源設(shè)備出現(xiàn)上行功放模塊、上行低噪放模塊故障告警，可能使上行鏈路衰減過(guò)大，導(dǎo)致覆蓋區(qū)上線困難。假設(shè)直放站系統(tǒng)內(nèi)有源設(shè)備出現(xiàn)下行功放模塊、下行低噪放模塊故障告警，可能導(dǎo)致局部室分系統(tǒng)存在覆蓋空洞從而影響信號(hào)接通。當(dāng)上述流程都排查完后，仍未解決質(zhì)差問(wèn)題，可檢查基站隱形故障或傳輸問(wèn)題，如由于各種情況導(dǎo)致的Abis接口、A接口鏈路等傳輸質(zhì)量差，傳輸鏈路不穩(wěn)定，也會(huì)導(dǎo)致上行呼叫成功率低。2.5.3整治方案設(shè)備BTS硬件故障排查整治對(duì)于篩選出超低話務(wù)小區(qū)，加強(qiáng)告警監(jiān)控力度，及時(shí)排除顯性故障，主要處理流程建議如下：BSS硬件故障問(wèn)題處理對(duì)顯性告警載頻進(jìn)行分析定位，及時(shí)更換；檢查BSC各單板、傳輸、基站是否存在告警，確保工作正常。及時(shí)排除基站隱性故障；檢查直放站設(shè)備底噪等相關(guān)參數(shù)，確保直放站工作正常。BSC硬件能力問(wèn)題處理結(jié)合全網(wǎng)各BSC的無(wú)線接入性指標(biāo)情況進(jìn)行CP負(fù)荷檢查，特別是指標(biāo)相對(duì)較低的網(wǎng)元，確保峰值不超過(guò)門(mén)限值，排除CP負(fù)荷對(duì)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線接入性指標(biāo)的負(fù)面影響。BSC軟件穩(wěn)定性問(wèn)題處理檢查BSC告警，找出是否有連續(xù)的軟件擁塞(Lapd信令擁塞)出現(xiàn),確定是否對(duì)無(wú)線接入性產(chǎn)生影響。無(wú)線配置參數(shù)統(tǒng)一核查整治對(duì)于篩選出超低話務(wù)小區(qū)，主要從以下幾個(gè)方面核查參數(shù)配置情況：檢查話務(wù)移動(dòng)性，看是否是由于過(guò)量來(lái)切換引起的TCH擁塞，如存在，可通過(guò)優(yōu)化切換參數(shù)〔增加HO_Margin〕來(lái)減少鄰區(qū)至擁塞小區(qū)的切換次數(shù)，來(lái)減小擁塞；并且還看是否是由于過(guò)量位置更新引起的Sdcch擁塞；如過(guò)量位置更新引起，檢查L(zhǎng)AC規(guī)劃是否合理；如合理，可通過(guò)優(yōu)化小區(qū)重選滯后來(lái)降低位置更新次數(shù)；不合理，就需考慮改變LAC邊界以減少位置更新；檢查無(wú)線參數(shù)，如MS接入系統(tǒng)所需要的最小接收信號(hào)電平、小區(qū)重選滯后、切換容限，小區(qū)切出觸發(fā)電平等定義的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切換；擁塞由話務(wù)高造成，檢查T(mén)ch的信道數(shù)以及話務(wù)量，在Tch話務(wù)不高無(wú)擁塞的前提下，可增加Sdcch信道；適當(dāng)加大計(jì)時(shí)器T3122。RACH_TA_FILTER指允許接入的TA最大值建議設(shè)為63。一般最大接入重復(fù)4次是足夠的，用戶感知的角度來(lái)看，也建議MAX_RETRANS定義為4。對(duì)于鐵路專(zhuān)用小區(qū)建議MAXRET設(shè)定為2次。有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置有誤排查整治通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)管上行干擾及上行質(zhì)差統(tǒng)計(jì)，初步判斷是否存在上下行不平衡的情況。通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)管或現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)機(jī)的方式查看直放站上行衰減設(shè)置情況，光纖直放站要同時(shí)查看近端和遠(yuǎn)端的總上行衰減設(shè)置情況，假設(shè)直放站上行衰減設(shè)置過(guò)大，建議以2dB為步進(jìn)逐漸較小上行衰減設(shè)置值，直至終端在邊緣區(qū)域能夠正常起呼且保證業(yè)務(wù)性能，此時(shí)等待一段時(shí)間觀察上行干擾情況，如果拖帶模擬直放站數(shù)量較多時(shí)，通過(guò)調(diào)整上行衰減不能同時(shí)滿足上行小干擾和正常起呼的要求，那么需要通過(guò)方案整改〔如小區(qū)分裂〕，更換帶噪聲抑制功能的數(shù)字直放站或分布式基站等方式解決問(wèn)題。通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)管或現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)機(jī)的方式查看數(shù)字直放站時(shí)隙關(guān)斷門(mén)限設(shè)置情況。建議在市區(qū)噪聲比擬多的覆蓋區(qū)，門(mén)限值可根據(jù)工程實(shí)際情況稍微設(shè)置高一點(diǎn)，一般設(shè)置在-103dBm；話務(wù)量比擬少，噪聲比擬少的郊區(qū)或山區(qū)，門(mén)限值可根據(jù)工程實(shí)際情況設(shè)置低一點(diǎn)，一般設(shè)置在-108dBm。 有源設(shè)備故障排查整治先通過(guò)直放站聯(lián)機(jī)的方式查看設(shè)備的顯性故障，假設(shè)存在告警〔尤其關(guān)注上行功放模塊或者上行低噪放模塊故障告警〕，那么更換相應(yīng)模塊或設(shè)備解決。通過(guò)信源輸出端連接有源設(shè)備輸出端，頻譜儀輸入端連接直放站輸入口，測(cè)試直放站上行信號(hào)放大情況，查看上行信號(hào)的帶內(nèi)平坦度及波動(dòng)情況，排查有源設(shè)備隱形故障。基站隱形故障及傳輸問(wèn)題排查整治如果OMC_R中無(wú)硬件告警信息，那么可能是某個(gè)TRX或分集局部的故障所導(dǎo)致，此時(shí)分配失敗率和上下行質(zhì)量切換所占的比例肯定也會(huì)很高?？梢酝ㄟ^(guò)ABIS的監(jiān)測(cè)軟件,可以通過(guò)關(guān)閉掉小區(qū)內(nèi)載頻，對(duì)疑心有問(wèn)題的載頻進(jìn)行撥打測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障硬件后，應(yīng)及時(shí)更換，如無(wú)備件，也應(yīng)先閉掉故障板以免產(chǎn)生掉話現(xiàn)象影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)設(shè)備的幀處理單元出現(xiàn)故障時(shí)，分配失敗率和上下行質(zhì)量切換都會(huì)比擬嚴(yán)重；當(dāng)接收局部出現(xiàn)故障時(shí)分配失敗率和上行質(zhì)量切換會(huì)較嚴(yán)重，當(dāng)發(fā)射局部出現(xiàn)故障時(shí)分配失敗率和下行質(zhì)量切換會(huì)較嚴(yán)重。2.6超低或超高話務(wù)2.6.1整治流程2超低話務(wù)整治流程超低話務(wù)排查處理流程如下：擁塞整治流程擁塞排查處理流程如下：2.6.2流程分析2超低話務(wù)整治流程分析BTS硬件故障需要在后臺(tái)首先排查。設(shè)備硬件故障的小區(qū)，由于設(shè)備的不穩(wěn)定性，通話時(shí)占不上業(yè)務(wù)信道造成話務(wù)偏低。排查完基站硬件故障問(wèn)題，要在后臺(tái)排查無(wú)線配置參數(shù)設(shè)置是否有誤。無(wú)線參數(shù)設(shè)置不合理，比方鄰區(qū)列表、小區(qū)重選參數(shù)，允許最小接入電平，切換容限，小區(qū)切入、切出觸發(fā)電平等定義的不合理造成的位置更新和切換，使得該小不容易被占用。由于數(shù)字有源設(shè)備時(shí)延較大，假設(shè)基站與TA相關(guān)的接入與切換參數(shù)假設(shè)不放開(kāi)，也會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法接入或切換至室分小區(qū)，從而造成低話務(wù)。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)管查看該站點(diǎn)是否存在干擾或質(zhì)差，排查干擾及質(zhì)差問(wèn)題導(dǎo)致用戶接入困難。弱覆蓋：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)首先查看室分整體是否存在弱覆蓋區(qū)域而導(dǎo)致低話務(wù)。接入困難：排除覆蓋問(wèn)題，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)查看是否存在起呼困難，導(dǎo)致用戶無(wú)法接入，從而產(chǎn)生低話務(wù)。如果以上都沒(méi)問(wèn)題，應(yīng)具體摸清站點(diǎn)用戶規(guī)模，確定是否是由于用戶量本來(lái)就少造成的低話務(wù)。如果用戶數(shù)正常，需要重點(diǎn)查看室內(nèi)用戶主要活動(dòng)區(qū)域是否存在弱覆蓋情況。如果天線安裝位置不合理，信號(hào)衰減嚴(yán)重導(dǎo)致室內(nèi)主要活動(dòng)區(qū)域信號(hào)弱，用戶不容易占用室分小區(qū)通話，從而使室分小區(qū)的話務(wù)量超低。接下來(lái)通過(guò)CQT/WT測(cè)試判斷是否存在高入侵現(xiàn)象，導(dǎo)致用戶主要話務(wù)區(qū)域占用室外宏站信號(hào)。室分系統(tǒng)本身不存在問(wèn)題，但由于室外宏站信號(hào)在本室分系統(tǒng)覆蓋范圍內(nèi)信號(hào)過(guò)強(qiáng)，用戶大局部時(shí)候占用室外宏站信號(hào)進(jìn)行通信，必然導(dǎo)致本室分小區(qū)產(chǎn)生超低話務(wù)問(wèn)題。5擁塞整治流程分析通過(guò)網(wǎng)管指標(biāo)，定位擁塞屬于CCCH、SDCCCH、TCH〔TCH/F和TCH/H〕、PDTCH中的哪一類(lèi)。檢查參數(shù)是否合理。CCCH擁塞檢查接入保存快、LAC區(qū)劃分、CCCH_CONF等參數(shù)設(shè)置是否合理。SDCCCH擁塞檢查T(mén)3122、T3212、CRH、LAC劃分等參數(shù)設(shè)置是否合理。TCH〔TCH/F和TCH/H〕擁塞檢查半速率、接入、重選、切換等參數(shù)設(shè)置是否合理。PDTCH擁塞檢查T(mén)rxPSBusyThs、GPRS/EDGE專(zhuān)用信道、靜動(dòng)態(tài)PDTCH信道配置、支持用戶占用非本類(lèi)優(yōu)選信道等參數(shù)設(shè)置是否合理。無(wú)線參數(shù)設(shè)置不合理，比方鄰區(qū)列表、小區(qū)重選參數(shù)，允許最小接入電平，切換容限，小區(qū)切入、切出觸發(fā)電平等定義的不合理造成的位置更新和切換，使得該小區(qū)過(guò)于容易被占用。排查本小區(qū)是否存在信號(hào)外泄。本小區(qū)如果存在嚴(yán)重的信號(hào)外泄，可能會(huì)由于吸收室外話務(wù)量造成小區(qū)擁塞。排查本小區(qū)周邊小區(qū)是否存在硬件故障。存在設(shè)備硬件故障的周邊小區(qū)，由于覆蓋缺乏或質(zhì)差等因素，吸收話務(wù)量低導(dǎo)致話務(wù)量非正常轉(zhuǎn)移到本小區(qū)，引起擁塞。如果參數(shù)設(shè)置、外泄、周邊基站均正常那么判斷是否需要擴(kuò)容。擴(kuò)容依據(jù)近期話務(wù)量最忙時(shí)試呼溢出次數(shù)以及小區(qū)平均呼叫保持時(shí)長(zhǎng)，計(jì)算出小區(qū)忙時(shí)溢出話務(wù)量的理論值。再依據(jù)ErlB表計(jì)算出需要配置的信道數(shù)?？梢酝ㄟ^(guò)臨時(shí)降低小區(qū)半速率使用門(mén)限，緩解擁塞。在后續(xù)的信道數(shù)計(jì)算時(shí)要注意半速率話務(wù)量與全速率話務(wù)量的換算關(guān)系。通過(guò)擴(kuò)容仍然無(wú)法滿足容量要求時(shí)，需要進(jìn)行小區(qū)分裂。小區(qū)分裂的方式有多種，需要綜合考慮話務(wù)分擔(dān)效果、物業(yè)、工程實(shí)施等因素，制定小區(qū)分裂方案。疊加900M或者1800M室分小區(qū)。交通樞紐，如機(jī)場(chǎng)，車(chē)站，等室內(nèi)場(chǎng)景，由于室內(nèi)空間大，空間之間較少間隔，用戶比擬集中，業(yè)務(wù)壓力相對(duì)較大。因此，在小區(qū)分裂的根底上，還需要采用疊加其他頻段室分小區(qū)的方案來(lái)解決。2.6.3整治方案2.6.3.1超低話務(wù)整治方案無(wú)線配置參數(shù)統(tǒng)一排查整治對(duì)于排查超低話務(wù)小區(qū)，采取以下處理思路：核查小區(qū)重選參數(shù)，CRO、PT設(shè)置是否合理，允許接入電平是否設(shè)置過(guò)高，導(dǎo)致頻繁小區(qū)重選，導(dǎo)致該小不容易被占上；檢查話務(wù)移動(dòng)性，看是否是因切換容限參數(shù)，HO_Margin、P/N值以、切換窗口值以及切換預(yù)處理設(shè)置是否合理，導(dǎo)致該小區(qū)占用之后立即切出去，切入小區(qū)占用的話務(wù)較少導(dǎo)致。檢查主效勞小區(qū)與鄰小區(qū)層次關(guān)系，層次對(duì)話務(wù)分擔(dān)有一定的作用，可以靈活設(shè)置針對(duì)不同鄰小區(qū)的層次來(lái)針對(duì)性的分擔(dān)話務(wù)，有助于改善擁塞率。室內(nèi)小區(qū)分配獨(dú)立的室內(nèi)專(zhuān)用頻點(diǎn)，確保高層覆蓋網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，同時(shí)將室內(nèi)分布系統(tǒng)信源小區(qū)的邏輯層設(shè)置為第一層，使之優(yōu)先級(jí)高于中層站的1800M和900M網(wǎng)絡(luò)，確保室內(nèi)信號(hào)的占用和話務(wù)的吸收。假設(shè)用到數(shù)字有源設(shè)備需要檢查T(mén)A相關(guān)的接入及切換限制是否放開(kāi)。高入侵排查整治通過(guò)WT測(cè)試，判斷該站點(diǎn)是否是由于宏站入侵信號(hào)較強(qiáng)，無(wú)法占用室內(nèi)分布小區(qū)信號(hào)。假設(shè)存在高入侵，可考慮不同的場(chǎng)景采用不同的方法進(jìn)行整治。高入侵小區(qū)話務(wù)較閑并有足夠容量吸收室分站點(diǎn)的話務(wù)如果室外宏站信號(hào)可以很好的覆蓋本室分系統(tǒng)覆蓋范圍，并有足夠容量吸收該室分站點(diǎn)的話務(wù)，那么可以關(guān)閉本室分系統(tǒng)，或只讓本室分系統(tǒng)覆蓋地下停車(chē)場(chǎng)和電梯等封閉區(qū)域，并減容，使每線等效話務(wù)量超過(guò)0.1Erl。高入侵小區(qū)話務(wù)較忙、或者雖然較閑但沒(méi)有足夠容量吸收室分站點(diǎn)的話務(wù)如果周邊宏站話務(wù)承當(dāng)壓力大，可以通過(guò)增加設(shè)備輸出功率，增加天線密度的方法改造室分小區(qū)，然后再對(duì)室分小區(qū)參數(shù)如CRO、PT值，以及通話狀態(tài)下，調(diào)整切換門(mén)限，讓室分小區(qū)多吸收話務(wù)量，減輕周邊宏站的壓力。5.6.3.2擁塞整治方案參數(shù)調(diào)整及排障找出小區(qū)擁塞信道的類(lèi)型，判別小區(qū)CCCH、SDCCH、TCH〔TCH/F和TCH/H〕、PDCH中哪種信道出現(xiàn)了擁塞。針對(duì)不同的信道，判斷信道數(shù)量配備是否足夠，假設(shè)物理信道足夠，可以考慮通過(guò)參數(shù)調(diào)整小區(qū)內(nèi)不同信道的數(shù)量來(lái)解決擁塞問(wèn)題。還可以核查小區(qū)重選參數(shù)，CRO、PT設(shè)置是否合理，允許接入電平是否設(shè)置過(guò)低，導(dǎo)致小區(qū)吸收話務(wù)過(guò)多，造成擁塞。此外，可以檢查話務(wù)移動(dòng)性，看是否是因切換容限參數(shù)，HO_Margin、P/N值以、切換窗口值以及切換預(yù)處理設(shè)置是否合理，導(dǎo)致該小區(qū)占用之后難以切出去，切入小區(qū)占用的話務(wù)過(guò)多導(dǎo)致。室分小區(qū)外泄嚴(yán)重，以及周邊基站吸收話務(wù)量降低，都有可能造本錢(qián)小區(qū)擁塞。擴(kuò)容、小區(qū)分裂、雙頻網(wǎng)疊加等工程手段可以綜合考慮話務(wù)量理論估算、物業(yè)、工程實(shí)施等因素，選擇合理的工程手段。2.7頻繁切換2.7.1整治流程乒乓切換排查處理流程圖如下：2.7.2流程分析檢查BTS無(wú)線參數(shù)設(shè)置是否合理。BTS參數(shù)如切換參數(shù)設(shè)置不合理容易引起乒乓切換問(wèn)題。通過(guò)KPI數(shù)據(jù)分析室分小區(qū)是否存在質(zhì)差問(wèn)題。質(zhì)差會(huì)引起切換判決條件，存在質(zhì)差可能會(huì)引起乒乓切換。通過(guò)CQT/WT分析是否存在鄰區(qū)問(wèn)題。鄰區(qū)如果過(guò)多，特別是高層樓宇，很可能會(huì)引起乒乓切換。結(jié)合KPI數(shù)據(jù)和CQT/WT分析室分小區(qū)是否存在弱覆蓋問(wèn)題。弱覆蓋不僅會(huì)帶來(lái)質(zhì)差，而且也是切換判決條件，因此弱覆蓋會(huì)帶來(lái)乒乓切換。通過(guò)CQT/WT判斷是否高入侵問(wèn)題，是那么首先通過(guò)設(shè)置合理的參數(shù)防止乒乓切換。低層一般不存在頻率干擾，因此在沒(méi)有干擾、質(zhì)差和弱覆蓋的情況要看看是不是鄰區(qū)問(wèn)題帶來(lái)的。如果參數(shù)設(shè)置作用不大那就判斷是否可以通過(guò)增強(qiáng)覆蓋的方式來(lái)解決。頻率干擾導(dǎo)致乒乓切換的重要原因是沒(méi)有主導(dǎo)小區(qū)，因此可以通過(guò)增強(qiáng)室分信號(hào)的方法讓室分小區(qū)作為主導(dǎo)小區(qū)，從而解決乒乓切換問(wèn)題。如果無(wú)法增強(qiáng)覆蓋可以通過(guò)上下分層并使用專(zhuān)用頻點(diǎn)的方法解決乒乓切換。由于采用了上下分層和專(zhuān)用頻點(diǎn)，并將高層小區(qū)只與低層室分小區(qū)只有定義相鄰關(guān)系，可以完美的解決乒乓切換問(wèn)題。2.7.3整治方案BTS無(wú)線參數(shù)設(shè)置排查整治使用優(yōu)化規(guī)劃軟件查看個(gè)別鄰區(qū)是否存在同頻同色小區(qū)；切換和重選參數(shù)核查：切換門(mén)限設(shè)置不合理〔偏高、偏低、邊緣切換門(mén)限比功控門(mén)限高〕，換優(yōu)先級(jí)設(shè)置不合理最正確