職業(yè)健康檢查質(zhì)量管理制度

職業(yè)健康檢查質(zhì)量管理制度1．目的依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，為保證職業(yè)健康檢查工作的質(zhì)量,提高管理水平，為滿足職業(yè)健康檢查工作的需要，確保檢測工作的公正、科學(xué)、準(zhǔn)確可靠，優(yōu)質(zhì)高效為客戶服務(wù)。2．范圍質(zhì)量管理制度適用于醫(yī)院開展職業(yè)健康體檢的常規(guī)臨床檢查、臨床檢驗(yàn)科各科室的相關(guān)質(zhì)量管理活動(dòng)。3．要求3．1貫徹黨和國家的路線、方針、政策及法令、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行上級指示和各項(xiàng)決議，組織制定、發(fā)布并實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，建立院內(nèi)質(zhì)量管理評價(jià)體系組織：3．2組織制定醫(yī)院職業(yè)健康檢查質(zhì)量管理體系文件，批準(zhǔn)和組織實(shí)施質(zhì)量管理體系文件，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；規(guī)定院內(nèi)各部門質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限；為質(zhì)量管理體系的實(shí)施提供必要的資源；3．3合理調(diào)配人員，做好定員定編工作，做好人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提倡一職多能，促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的提高；3．4執(zhí)行國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶質(zhì)量需求，貫徹落實(shí)好醫(yī)院的質(zhì)量方針、目標(biāo)，質(zhì)量事故的分析和處理，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和比較，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；3．5領(lǐng)導(dǎo)和組織專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓好業(yè)務(wù)建設(shè)和技術(shù)考核，有計(jì)劃培養(yǎng)提高全員職業(yè)檢查業(yè)務(wù)水平；3．6動(dòng)態(tài)監(jiān)控運(yùn)作過程中的質(zhì)量問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，對院質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.7參與職業(yè)體檢的醫(yī)務(wù)、醫(yī)技人員按規(guī)程認(rèn)真檢查、檢驗(yàn)每一項(xiàng)檢查項(xiàng)目和認(rèn)真復(fù)核，并對檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。3.8體檢檢查個(gè)體結(jié)論、團(tuán)體匯總及編制的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)告，必須按雙方簽訂的委托合同時(shí)限要求完成，若有特殊原因可雙方協(xié)商解決，應(yīng)確保質(zhì)量，誠信服務(wù)，違者追究責(zé)任。3.9檢查出疑似職業(yè)病病人、職業(yè)禁忌癥的受檢人員的名單應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生行政部門及用人單位。3.10職業(yè)健康檢查檔案(含電子檔案)，執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定及時(shí)登記造冊，統(tǒng)一存檔，并由專人保管。3.ll職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告應(yīng)客觀，真實(shí)，不得弄虛作假，否則追究直接責(zé)任者和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。4．組織分工4．1院長，負(fù)責(zé)全院職業(yè)健康檢查工作質(zhì)量管理的全面領(lǐng)導(dǎo)。4．2主管院長4．2．1負(fù)責(zé)協(xié)助院長，對職業(yè)健康檢查科室工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)；4．2．2負(fù)責(zé)醫(yī)院質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施；5．人員培訓(xùn)內(nèi)容及方法5．1基本理論和知識(shí)有關(guān)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和質(zhì)量管理方面的法律、．法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)技能知識(shí)。5．2培訓(xùn)方式方法培訓(xùn)方法可以科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，參加上級主管部門舉辦的培訓(xùn)班、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等其他培訓(xùn)方式。6．考核6．1醫(yī)院職能部門對負(fù)責(zé)組織體檢人員考核，通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定等評價(jià)經(jīng)過培訓(xùn)的人員是否具備了所需的能力；6．2體檢中心在體檢過程中負(fù)責(zé)對參加體檢人員進(jìn)行工作質(zhì)量考核；6．3對評價(jià)合格的人員，發(fā)放資格證書、持證上崗。6．4國家或行業(yè)有規(guī)定的特殊人員如職業(yè)醫(yī)師等應(yīng)該接受國