《物流營銷》期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

PAGEPAGE1《物流營銷》期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）一、單選題1.大市場營銷觀念是著名營銷學(xué)者（）提出來的。A、菲利普.科特勒B、麥卡錫C、邁克爾.波特D、彼得.德魯克答案：A2.物流企業(yè)需要對其未來的業(yè)務(wù)發(fā)展做出戰(zhàn)略計劃,那么企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法有()。A、海外擴張、滲透性擴張、密集型成長B、密集型成長、一體化成長、多樣化成長C、專業(yè)化成長、一體化成長、滲透性擴張D、一致性成長、多樣化成長、密集型成長答案：B3.調(diào)研人員可以直接接觸被調(diào)查者，易于控制質(zhì)量，但調(diào)查成本較高且受調(diào)研人員業(yè)務(wù)水平影響很大，這一調(diào)查方法是()。A、觀察法B、焦點小組訪談法C、實驗法D、德爾菲法答案：C4.以展示、答疑和獲得訂單為目標(biāo)，與一個或多個潛在購買者之間進(jìn)行的面對面交流，這一營銷傳播屬于（）。A、廣告B、直播營銷C、人員推銷D、促銷答案：C5.消費者中的耐用消費品、高檔消費品等一般選擇的分銷策略是（）。A、選擇性分銷B、專營性分銷C、大量分銷品D、密集性分銷答案：B6.以下哪項不是服務(wù)營銷組合的要素（）。A、市場B、產(chǎn)品C、價格D、渠道答案：A7.物流企業(yè)的公共關(guān)系活動，主要以（）為核心。A、顧客B、設(shè)計C、宣傳D、媒介答案：A8.產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品項目中每一品牌所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少。A、寬度B、長度C、關(guān)聯(lián)度D、深度答案：D9.可向決策部門提供較完整市場信息，并提出有科學(xué)依據(jù)建議的營銷調(diào)研方式是()。A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測性調(diào)答案：C10.為便于顧客的購買和使用，現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi)，這種包裝策略屬于（）。A、分檔包裝策略B、類比包裝策略C、統(tǒng)一包裝策略D、聚類包裝策略答案：D11.基本產(chǎn)品是指（）借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式。A、期望產(chǎn)品B、附加產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品答案：C12.可向決策部門提供較完整市場信息，并提出有科學(xué)依據(jù)建議的營銷調(diào)研方式是()。A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測性調(diào)答案：C13.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目.A、產(chǎn)品項目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌答案：B14.市場定位是（）在細(xì)分市場的位置.A、塑造一家企業(yè)B、塑造一種產(chǎn)品C、確定目標(biāo)市場D、分析競爭對手答案：C15.市場營銷策略4P組合是指（）的組合。A、產(chǎn)品、價格、生產(chǎn)、消費B、生產(chǎn)、流通、分配、消費C、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷D、產(chǎn)品、促銷、消費、分配答案：C16.現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場領(lǐng)域組合而產(chǎn)生的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略是()。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、多元化戰(zhàn)略答案：A17.在目標(biāo)市場選擇策略中，風(fēng)險較大的策略是（）。A、差異性營銷B、集中性營銷C、無差異營銷D、個性化營銷答案：B18.｛物流企業(yè)在進(jìn)行營銷活動前,要對各地的()進(jìn)行深入了解,在做到“入鄉(xiāng)隨俗”的基礎(chǔ)上,事半功倍地進(jìn)行營銷。}A、經(jīng)濟環(huán)境B、科技環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、自然環(huán)境答案：C19.下列哪項不是有效物流市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（。A、可測量B、可區(qū)分性C、可對比性D、可接近答案：C20.無論是國內(nèi)營銷調(diào)研還是國際營銷調(diào)研，企業(yè)首先要做的是（）。A、明確營銷中存在的問題B、準(zhǔn)備足夠的資金C、制定營銷調(diào)研計劃D、解釋調(diào)研結(jié)果答案：A21.我們把為當(dāng)前特定的調(diào)查目的和具體研究項目所收集的資料，稱為（）。A、第一手資料B、第二手資料C、調(diào)查資料D、收集資料答案：A22.物流企業(yè)對市場狀況不甚了解或?qū)栴}不知從何處尋求突破時所采用的營銷調(diào)研方式是()。A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測性調(diào)研答案：A23.{認(rèn)為只要企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量好,價格公道,便會顧客盈門,而不必講究銷售方式。這種市場觀念是()。}A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：B24.營銷渠道中的營銷中間機構(gòu)不包括（）。A、輔助商B、生產(chǎn)者C、代理中間商D、買賣中間商答案：B25.下列屬于企業(yè)不可控制因素是()。A、營銷環(huán)境B、營銷組合C、產(chǎn)品組合D、促銷策略答案：A26.（）是指公司試圖用來直接或間接向消費者告知、說服和提醒關(guān)于其銷售的產(chǎn)品和品牌的相關(guān)信息和方法。A、整合營銷B、營銷傳播C、營銷傳播組合D、整合營銷傳播答案：B27.制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）。A、密集分銷B、獨家分銷C、選擇分銷D、區(qū)域分銷答案：C28.物流對企業(yè)"4P"營銷組合的影響是（）。A、只影響到"4P"中的渠道B、只影響到"4P"中的促銷C、只影響到"4P"中的價格、促銷和渠道D、對"4P"中的四個組成部分都有影響答案：D29.{（）是從研究對象的總體中，按照隨機原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用對樣本調(diào)查的結(jié)果來推斷總體。}A、隨機調(diào)查B、重點調(diào)查C、抽樣調(diào)查D、全面調(diào)查答案：C30.市場營銷組合是指（）。A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對影響價格因素的組合D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合答案：D31.制造商的分銷渠道不包括（）。A、買賣中間商B、代理中間商C、生產(chǎn)者和用戶D、供應(yīng)商答案：D32.達(dá)達(dá)物流公司原來從事快遞業(yè)務(wù),現(xiàn)在又增加冷鏈倉儲業(yè)務(wù),這屬于()。A、同心多元化B、水平多元化C、集團多元化D、一體化答案：B33.以下哪項被認(rèn)為可有效評價渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)（）。A、渠道成員的銷售定額完成情況B、渠道成員的奉獻(xiàn)C、渠道成員的行為D、渠道成員的心理能力答案：A34.嘉豪公司設(shè)有批發(fā)零售機構(gòu),在全國各地設(shè)有縫紉機商店,自產(chǎn)自銷,這種產(chǎn)銷一體化屬于()。A、水平一體化B、同心多元化C、后向一體化D、前向一體化答案：D35.SWOT分析是從一種重要的環(huán)境分析方法,下列關(guān)于SWOT錯誤的是()。A、SWOT分析是從企業(yè)內(nèi)、外兩方面因素分析企業(yè)所具有的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅,從而B、通過SWOT分析,明確企業(yè)所具有的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機會、威脅從而將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)C、當(dāng)企業(yè)內(nèi)部具有很強的優(yōu)勢,但外部環(huán)境卻快速變化對企業(yè)產(chǎn)生威脅時企業(yè)可以采用SOD、當(dāng)企業(yè)自身運營水平低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,且國家的稅法進(jìn)行改革,企業(yè)稅務(wù)有所加重,答案：C解析：幫助企業(yè)做出正確的策略選擇}勢劣勢與外部的機會、威脅綜合平衡。}策略}此時企業(yè)可以采取WT策略}36.市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，可分為消費者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和組織市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。組織市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是（）。A、用戶所屬社會階層、用戶使用習(xí)慣B、用戶使用率、用戶購買態(tài)度C、用戶性質(zhì)、用戶要求、用戶規(guī)模D、用戶追求利益、用戶忠誠程度答案：C37.{京東、天貓等電商平臺通過分析過往銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行有針對性的營銷活動，這種一手資料收集方法是()。}A、觀察法B、行為資料分析法C、實驗法D、德爾菲法答案：B38.直復(fù)營銷屬于（）。A、人員傳播渠道B、非人員傳播渠道C、直接傳播渠道D、新型傳播渠道答案：A39.（）是管理者使用的一整套程序和信息來源，用于獲得有關(guān)營銷環(huán)境發(fā)展變化的日常信息。A、營銷情報系統(tǒng)B、內(nèi)部報告系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷分析系統(tǒng)我的答案：A40.在產(chǎn)品生命周期的（）階段，宣傳活動可以全面停止。A、成長期B、衰退期C、成熟期D、導(dǎo)入期答案：B41.（）是指企業(yè)對其產(chǎn)品和形象進(jìn)行設(shè)計，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個獨特位置的行動。A、市場定位B、市場細(xì)分C、評估細(xì)分市場D、選擇目標(biāo)市場答案：A42.我們把為當(dāng)前特定的調(diào)查目的和具體研究項目所收集的資料，稱為（）。A、第一手資料B、第二手資料C、調(diào)查資料D、收集資料答案：A43.{現(xiàn)在許多女性為了苗條和健康而拒絕甜食和肥肉等食品,這對于甜食相關(guān)廠家來說其面臨的市場需求狀況是()。}A、負(fù)需求B、下降需求C、不規(guī)則需求D、有害需求答案：A44.一個產(chǎn)業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力量:新競爭者的進(jìn)入、替代品的威脅、買方的討價還價能力、供應(yīng)者的討價還價能力以及()。A、買方的意向B、宏觀經(jīng)濟環(huán)境C、國家政策D、現(xiàn)有競爭者之間的競爭答案：D45.新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（）開始的。A、尋求創(chuàng)意B、創(chuàng)意篩選C、商業(yè)分析D、購買專利答案：A46.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析,運用SWOT配比技術(shù)就可以提出不同的企業(yè)戰(zhàn)略。S-T戰(zhàn)略是()。A、發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會B、利用機會、克服弱點C、利用優(yōu)勢、回避威脅D、減小弱點、回避威脅答案：C47.直復(fù)營銷屬于（）。A、人員傳播渠道B、非人員傳播渠道C、直接傳播渠道D、新型傳播渠道答案：A48.4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利答案：A49.{廣州市流動居民大約有800多萬人,使廣州高鐵計劃擴大業(yè)務(wù)范圍,這是環(huán)境因素中的()環(huán)境。}A、自然環(huán)境B、人口環(huán)境C、宏觀環(huán)境D、微觀環(huán)境答案：B50.行為資料分析法中使用的資料不包括（）。A、顧客數(shù)據(jù)庫B、目錄采購數(shù)據(jù)C、POS資料D、報章類資料答案：D51.下列哪個不屬于社交媒體平臺（）。A、在線社區(qū)B、博客C、社交網(wǎng)站D、雜志答案：D52.（）指把整個市場劃分成若干個細(xì)分市場，僅選擇其中一個作為目標(biāo)市場。A、無差異性營銷策略B、集中性營銷策略C、差異性營銷策略D、個性化營銷策略答案：B53.下列因素屬于影響物流市場營銷環(huán)境的微觀環(huán)境的是()A、政治法律環(huán)境B、社會經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、顧客答案：D54.下列不屬于服務(wù)營銷組合的是（）。A、價格B、產(chǎn)品C、人D、售后答案：D55.品牌是一個集合概念，除了品牌名稱和品牌標(biāo)志之外，還有()。A、屬性B、利益C、商標(biāo)D、用戶答案：C56.在評估營銷渠道方案時，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、控制性B、經(jīng)濟性C、適應(yīng)性D、可行性答案：B57.市場細(xì)分是目標(biāo)市場確定的（），而選擇適合自身的目標(biāo)市場則是市場細(xì)分的目的。A、前提和基礎(chǔ)B、結(jié)果和成果C、動力D、原則答案：A58.最早提出4Ps理論的是()。A、奧格威B、科特勒C、麥肯錫D、理查德答案：C59.物流營銷控制的核心是（）。A、目標(biāo)管理B、建立標(biāo)的C、績效衡量D、績效診斷答案：A60.人員推銷的特點是（）。A、推銷價格昂貴的商品B、無效勞動較多C、有較大的靈活性D、不利于讓顧客滿意答案：C61.調(diào)研人員可以直接接觸被調(diào)查者，易于控制質(zhì)量，但調(diào)查成本較高且受調(diào)研人員業(yè)務(wù)水平影響很大，這一調(diào)查方法是()。A、觀察法B、焦點小組訪談法C、實驗法D、德爾菲法答案：C62.某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A，以600元賣給顧客B，該服裝店的定價屬于（）。A、顧客分段定價B、產(chǎn)品形式分段定價C、產(chǎn)品部位分段定價D、銷售時間分段定價答案：A63.下列哪項不是直郵營銷的特征（）。A、高回應(yīng)率B、效果可測試C、成本很小D、靈活性答案：C64.消費者中的耐用消費品、高檔消費品等一般選擇的分銷策略是（）。A、選擇性分銷B、專營性分銷C、大量分銷品D、密集性分銷答案：B65.分銷渠道的類型有密集分銷、選擇分銷和（）。A、聯(lián)合分銷B、許可分銷C、區(qū)域分銷D、獨家分銷答案：D66.某快遞公司以預(yù)測銷售額的1%來安排它們的營銷傳播費用。這種確定營銷傳播預(yù)算的方法屬于（）。A、量力而行法B、銷售比例法C、競爭等價法D、目標(biāo)任務(wù)法答案：B67.公共關(guān)系這種傳播工具的主要特點是（）。A、用人多B、時間效應(yīng)長C、成本費用高D、可信度高答案：D68.以展示、答疑和獲得訂單為目標(biāo)，與一個或多個潛在購買者之間進(jìn)行的面對面交流，這一營銷傳播策略屬于（）。A、廣告B、公共關(guān)系C、人員銷售D、促銷答案：C69.細(xì)分市場是對（）進(jìn)行細(xì)分。A、商品B、顧客C、品牌D、品類答案：B70.搜索引擎優(yōu)化的英語簡稱（）。A、SOEB、SONC、SEOD、SES答案：C71.市場營銷組合的“4P”之外，再加上兩個“P”，即權(quán)力與公共關(guān)系，成為“6P”，這種新的戰(zhàn)略思想稱為（）。A、整合市場營銷B、宏觀市場營銷C、大市場營銷D、微觀市場營銷答案：C72.物流中間商不包括（）。A、訂艙攬貨代理商B、制造代理商C、貨物報關(guān)代理商D、理貨代理商答案：B73.物流企業(yè)需要對其未來的業(yè)務(wù)發(fā)展做出戰(zhàn)略計劃,那么企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法有()。A、海外擴張、滲透性擴張、密集型成長B、密集型成長、一體化成長、多樣化成長C、專業(yè)化成長、一體化成長、滲透性擴張D、一致性成長、多樣化成長、密集型成長答案：B74.{物流營銷信息系統(tǒng)由多個子系統(tǒng)構(gòu)成,其中“營銷管理者通過訂單、銷售、價格、成本、庫存水平、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等內(nèi)部報告來發(fā)現(xiàn)重要的市場機會,并識別潛在問題?！钡淖酉到y(tǒng)是()。}A、營銷情報系統(tǒng)B、內(nèi)部報告系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷分析系統(tǒng)答案：B75.由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商縱向整合組成的統(tǒng)一系統(tǒng)屬于（）。A、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B、垂直渠道系統(tǒng)C、水平渠道系統(tǒng)D、多渠道系統(tǒng)答案：B76.達(dá)達(dá)物流公司原來從事快遞業(yè)務(wù),現(xiàn)在又增加冷鏈倉儲業(yè)務(wù),這屬于()。A、同心多元化B、水平多元化C、集團多元化D、一體化答案：B77.某快遞公司推出一系列都以”達(dá)峰”的品牌名稱命名新服務(wù)，以充分體現(xiàn)強勢品牌這一資產(chǎn)，這一策略是（）。A、同一品牌策略B、個別品牌策略C、無品牌策略D、更換品牌策略答案：A78.問題類經(jīng)營業(yè)務(wù)是具有較高增長率和（）的業(yè)務(wù)。A、較高占有率B、一般占有率C、較低占有率D、沒有占有率答案：C79.{()是指為了建立、發(fā)展、保持長期的、成功的交易關(guān)系而今夕市場營銷活動的一種營銷觀念。}A、關(guān)系營銷觀念B、綠色物流觀念C、合作營銷觀念D、全員營銷觀念答案：A80.物流企業(yè)制定目標(biāo)時要遵循（）。A、機會均等原則B、見縫插針原則C、SMART原則D、適時性原則答案：C81.以下哪項不是服務(wù)營銷組合的要素（）。A、市場B、產(chǎn)品C、價格D、渠道答案：A82.從市場營銷學(xué)的觀點來看,物流規(guī)劃的始點是()。A、生產(chǎn)B、市場C、企業(yè)D、運輸答案：B83.社交媒體營銷在（）中尤為重要。A、B2BB、2CC、B2GD、C2C答案：B84.采用的（)應(yīng)具有較強的資源和營銷實力。A、市場集中化B、市場專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、全面進(jìn)入型答案：D85.在評估營銷渠道方案時，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、控制性B、經(jīng)濟性C、適應(yīng)性D、可行性答案：B86.{運用科學(xué)的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為（）。}A、營銷信息系統(tǒng)B、市場調(diào)研C、市場預(yù)測D、決策支持系統(tǒng)答案：B87.物流企業(yè)同時在幾個細(xì)分市場上經(jīng)營業(yè)務(wù)，并分別為每一細(xì)分市場制定不同的營銷計劃是（）。A、無差異性營銷B、差異性營銷C、集中性營銷D、大規(guī)模定制答案：B88.企業(yè)以付費的方式，通過印刷媒體、廣播媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電子媒體及戶外媒體等，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的非人員展示和推廣，在營銷學(xué)上稱為（）。A、營業(yè)推廣B、廣告C、公共關(guān)系D、人員推銷答案：B89.問題類經(jīng)營單位是具有較高增長率和()的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)。A、較高占有率B、一般占有率C、較低占有率D、沒有占有率答案：C90.{運用科學(xué)的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為（）。}A、營銷信息系統(tǒng)B、市場調(diào)研C、市場預(yù)測D、決策支持系統(tǒng)答案：B91.某食品公司生產(chǎn)兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，這種包裝策略屬于()。A、分檔包裝策略B、類比包裝策略C、統(tǒng)一包裝策略D、等級包裝策略答案：A92.采用SWOT分析方法對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中,T表示()。A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅答案：D93.不通過流通中間環(huán)節(jié)，采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營方式，直接將商品賣給消費者的是（）。A、直接渠道B、間接渠道C、寬渠道D、窄渠道答案：A94.服務(wù)營銷組合和有形產(chǎn)品營銷組合共有的因素是（）。A、分銷渠道B、人員C、過程D、有形展示答案：A95.近年來,渠道權(quán)力正發(fā)生著這樣的變化（）。A、生產(chǎn)商向中間商轉(zhuǎn)移B、消費者向中間商轉(zhuǎn)移C、生產(chǎn)商向消費者轉(zhuǎn)移D、中間商向生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移答案：A96.()是將企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅的一種分析方法。A、波特五力模型B、價值鏈分析法C、競爭態(tài)勢矩陣(CPM)D、態(tài)勢分析法(SWOT)答案：D97.選擇目標(biāo)市場和市場細(xì)分的關(guān)系是（）。A、先選擇目標(biāo)市場，再對市場進(jìn)行細(xì)分B、細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場同時進(jìn)行C、市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)D、市場細(xì)分是目的。答案：C98.具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是()。A、問題類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類答案：B99.某物流企業(yè)可以同時給予多家貨運代理企業(yè)代理權(quán)，這種營銷渠道系統(tǒng)是（）。A、公司式垂直營銷系統(tǒng)B、合同式垂直營銷系統(tǒng)C、管理式垂直營銷系統(tǒng)D、水平營銷系統(tǒng)答案：B100.某物流公司積極與政府部門合作，共同研究如何減少環(huán)境污染，并在公司的營運中心加裝廢水處理系統(tǒng)。這是營銷觀念的哪一種？（）。A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場營銷觀念答案：D101.{UPS公司積極與政府部門、協(xié)會合作,共同研究如何減少環(huán)境污染,并在加州提供相關(guān)電力的服務(wù)設(shè)施及在24個營運中心加裝廢水利用系統(tǒng)。這是營銷觀念的哪一種?()。}A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場營銷觀念答案：D102.戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有()的最有效方法。A、可接受性B、可實現(xiàn)性C、可檢驗性D、可挑戰(zhàn)性答案：C103.配送、擔(dān)保屬于產(chǎn)品整體概念五層次中的（）。A、核心產(chǎn)品B、基本產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品答案：C104.()是至今為止收集一手資料最通用的工具。A、定性測量B、調(diào)查問卷C、測量設(shè)備D、郵寄調(diào)查答案：B105.新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（）開始的。A、尋求創(chuàng)意B、創(chuàng)意篩選C、商業(yè)分析D、購買專利答案：A106.制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）。A、密集分銷B、獨家分銷C、選擇分銷D、區(qū)域分銷答案：C107.以下確定銷售團隊規(guī)模的方法中，最能兼顧易懂性和客觀精確性的是（）。A、等分法B、遞增法C、工作量法D、德爾菲法答案：C108.折扣定價策略不包括（）折扣。A、質(zhì)量B、功能C、現(xiàn)金D、數(shù)量答案：A109.（）屬于新興媒體營銷方式。A、報紙B、電視C、廣播D、微博答案：D110.市場營銷調(diào)研主要是為了（）。A、市場競爭的壓力B、經(jīng)典營銷理論的結(jié)論C、營銷決策的需要D、調(diào)查顧客滿意度答案：C111.開發(fā)新的地理市場,開發(fā)新的銷售渠道,開發(fā)新的目標(biāo)市場等采用的策略是()。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、產(chǎn)品滲透戰(zhàn)略答案：B112.營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是()。A、包含B、被包含C、先后D、沒關(guān)系答案：B113.新產(chǎn)品采用者劃分為5類：創(chuàng)新采用者、早期采用者、（B）、晚期大眾和落后采用者。A、中期采用者B、早期大眾采用者C、中期普及采用者D、晚期試用者答案：B114.下面不屬于社交媒體營銷的是（）。A、新浪博客營銷B、展會營銷C、微博營銷D、微信營銷答案：B115.市場營銷策略4P組合是指（）的組合。A、產(chǎn)品、價格、生產(chǎn)、消費B、生產(chǎn)、流通、分配、消費C、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷D、產(chǎn)品、促銷、消費、分配答案：C116.某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A，以600元賣給顧客B，該服裝店的定價屬于（）。A、顧客分段定價B、產(chǎn)品形式分段定價C、產(chǎn)品部位分段定價D、銷售時間分段定價答案：A117.下列哪個不屬于社交媒體平臺（）。A、在線社區(qū)B、博客C、社交網(wǎng)站D、雜志答案：D118.某服裝公司把其女性消費者分為青年女性、中年婦女、老年婦女三種，這種市場細(xì)分依據(jù)是()。A、地理細(xì)分B、心理細(xì)分C、人口細(xì)分D、行為細(xì)分答案：C119.某公司以調(diào)查上個季度的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（）研究。A、探測性B、描述性C、因果關(guān)系D、預(yù)測性答案：C120.在產(chǎn)品生命周期的（）階段，宣傳活動可以全面停止。A、成長期B、衰退期C、成熟期D、導(dǎo)入期答案：B121.市場營銷組合的“4P”之外，再加上兩個“P”，即權(quán)力與公共關(guān)系，成為“6P”，新的戰(zhàn)略思想稱為（）。A、宏觀市場營銷B、大市場營銷C、微觀市場營銷D、整合市場營銷答案：B122.使命的定義是()。A、使命就是企業(yè)給員工樹立的美好愿景B、使命就是企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)C、使命是用來陳述公司未來的目標(biāo)、政策、經(jīng)營范圍D、使命就是上天賦予企業(yè)管理者的命令答案：C123.營銷計劃的作用是().A、指導(dǎo)日常的營銷活動B、發(fā)展事業(yè)和團隊C、幫助管理者有遠(yuǎn)見地看待企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)D、提高自己的營銷水平和管理水平答案：D124.關(guān)于營銷計劃，以下說法錯誤的是（）。A、總體營銷計劃是企業(yè)針對所有營銷活動所制訂的計劃，范圍較小B、項目營銷計劃針對營銷過程的某個層面、某個對象，內(nèi)容集中度高C、長期營銷計劃是企業(yè)對營銷活動在較長時期的活動安排D、短期營銷計劃指企業(yè)對眼前的經(jīng)營活動制定更具體的行動措施答案：A125.（）就是精心服務(wù)于總體市場中的某些細(xì)分市場，避開與占主導(dǎo)地位的物流企業(yè)競爭，只是通過發(fā)展獨有的專業(yè)化經(jīng)營來尋找生存與發(fā)展空間的物流企業(yè)。A、市場領(lǐng)導(dǎo)者策略B、市場挑戰(zhàn)者策略C、市場補缺者策略D、市場追隨者策略答案：C126.()是將企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅的一種分析方法。A、波特五力模型B、價值鏈分析法C、競爭態(tài)勢矩陣(CPM)D、態(tài)勢分析法(SWOT)答案：D127.要求理解市場營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來財務(wù)回報和非財務(wù)回報。A、關(guān)系營銷B、績效營銷C、整合營銷D、內(nèi)部營銷答案：B128.成本加成定價法的定價基礎(chǔ)是（）。A、邊際成本B、平均成本C、變動成本D、單位成本答案：D129.以下不屬于物流市場營銷環(huán)境的經(jīng)濟環(huán)境的是()A、物價水平B、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C、消費者的收入/支出D、價值觀念答案：D130.采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（）。A、市場占有率高B、成本的經(jīng)濟性C、市場適應(yīng)性強D、需求滿足程度高答案：B131.為鼓勵顧客購買更多商品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）。A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣答案：B132.（）是最常用的消費者細(xì)分根據(jù)。A、人口統(tǒng)計因素B、地理因素C、心理因素D、行為因素答案：A133.（）是指在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同時制作和播出節(jié)目的營銷方式，該營銷活動以直播平臺為載體，達(dá)到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量的增長的目的A、直復(fù)營銷B、直播營銷C、社交媒體營銷D、在線營銷答案：B134.{量的歷史觀察值為主要依據(jù)，建立適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型，推斷或估計市場未來的供給和需求量是（）的特點。}A、單項商品預(yù)測B、商品總量預(yù)測C、定性市場預(yù)測D、定量市場預(yù)測答案：D135.物流營銷控制的核心是（）。A、目標(biāo)管理B、建立標(biāo)的C、績效衡量D、績效診斷答案：A136.多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領(lǐng)域與()組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A、現(xiàn)產(chǎn)品B、原市場C、現(xiàn)市場D、新市場答案：D137.（）屬于新興媒體營銷方式。A、報紙B、電視C、廣播D、微博答案：D138.{某新款轎車上市銷售,由于市場需求量過大而使消費者無法立即買到現(xiàn)車,若想立刻提現(xiàn)車則需加價2萬元,這種需求狀況屬于()。}A、負(fù)需求B、潛伏需求C、充分需求D、過量需求答案：D139.（）是指公司試圖用來直接或間接向消費者告知、說服和提醒關(guān)于其銷售的產(chǎn)品和品牌的相關(guān)信息和方法。A、整合營銷B、營銷傳播C、營銷傳播組合D、整合營銷傳播答案：B140.人員傳播渠道可以進(jìn)一步分為推銷渠道、專家渠道和（）。A、社會渠道B、營銷渠道C、直接渠道D、大眾渠道答案：A141.以下不屬于物流市場營銷環(huán)境的經(jīng)濟環(huán)境的是()A、物價水平B、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C、消費者的收入/支出D、價值觀念答案：D142.廣告屬于（）。A、人員傳播渠道B、非人員傳播渠道C、直接傳播渠道D、新型傳播渠道答案：B143.最早提出4Ps理論的是()。A、奧格威B、科特勒C、麥肯錫D、理查德答案：C144.仁達(dá)物流公司根據(jù)最大競爭對手每年的廣告投入來確定本公司的廣告費用，這種確定營銷傳播預(yù)算的方法屬于（）。A、量力而行法B、銷售比例法C、競爭等價法D、目標(biāo)任務(wù)法答案：C145.{()是指為了建立、發(fā)展、保持長期的、成功的交易關(guān)系而今夕市場營銷活動的一種營銷觀念。}A、關(guān)系營銷觀念B、綠色物流觀念C、合作營銷觀念D、全員營銷觀念答案：A146.（）是一方能夠向另一方提供的任何本質(zhì)上是無形的活動或作業(yè)，其結(jié)果不導(dǎo)致所有權(quán)的產(chǎn)生。A、負(fù)債B、服務(wù)C、品牌D、包裝答案：B147.()是指物流企業(yè)通過廣告、價格、售后服務(wù)等營銷策略,使原來自己的市場占有率擴大。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開拓戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略答案：A148.企業(yè)以付費的方式，通過印刷媒體、廣播媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電子媒體及戶外媒體等，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的非人員展示和推廣，在營銷學(xué)上稱為（）。A、營業(yè)推廣B、廣告C、公共關(guān)系D、人員推銷答案：B149.某物流企業(yè)將中國市場細(xì)分為南方市場和北方市場，這種市場細(xì)分是（）。A、人口統(tǒng)計細(xì)分B、心理細(xì)分C、地理細(xì)分D、行為細(xì)分答案：C150.品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)，則指的是（）。A、商標(biāo)B、品牌資產(chǎn)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱答案：A151.下列屬于物流企業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、職業(yè)B、生活格調(diào)C、收入D、企業(yè)規(guī)模答案：D152.下列因素屬于影響物流市場營銷環(huán)境的微觀環(huán)境的是()A、政治法律環(huán)境B、社會經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、顧客答案：D153.制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）。A、密集分銷B、獨家分銷C、選擇分銷D、區(qū)域分銷答案：C154.對渠道成員的選擇（）。A、經(jīng)常涉及到渠道結(jié)構(gòu)的基本變化B、對垂直整合制造商而言最重要C、盡管渠道的基本結(jié)構(gòu)不變，有時仍然具有必要性D、是渠道設(shè)計第一步中的一部分答案：C155.采用的（)應(yīng)具有較強的資源和營銷實力。A、市場集中化B、市場專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、全面進(jìn)入型答案：D156.具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是()。A、問題類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類答案：B157.由于競爭加劇,銷售額和利潤增長緩慢，到后期呈下降趨勢，在這一時間，銷售額和利潤達(dá)到最大值,這是哪個階段的特點()。A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：C158.（）是指在營銷活動過程中，產(chǎn)品經(jīng)過計劃、預(yù)測、儲存、訂購、運輸和簽收等流轉(zhuǎn)服務(wù)活動最終到達(dá)顧客手中，同時又將顧客的需求和相關(guān)產(chǎn)品信息反饋給企業(yè)的循環(huán)過程。A、物流營銷B、物流市場營銷C、營銷物流D、物流營銷管理答案：C159.某物流公司經(jīng)過SWOT(Strength優(yōu)勢、Weakness劣勢、Opportunity機會、Threat威脅)分析后形成的表格如下，依據(jù)其中⑤號區(qū)域的內(nèi)容而制定的戰(zhàn)略屬于（）。③優(yōu)勢：列出自身優(yōu)勢④劣勢：流出具體弱點①機會：列出現(xiàn)有機會⑤⑥②挑戰(zhàn)：列出面臨的挑戰(zhàn)⑦⑧A、抓住機遇、發(fā)揮優(yōu)勢的戰(zhàn)略B、利用機會、克服弱點的戰(zhàn)略C、利用優(yōu)勢、減少威脅的戰(zhàn)略D、彌補缺點：規(guī)避威脅的戰(zhàn)略答案：A160.以展示、答疑和獲得訂單為目標(biāo)，與一個或多個潛在購買者之間進(jìn)行的面對面交流，這一營銷傳播屬于（）。A、廣告B、直播營銷C、人員推銷D、促銷答案：C161.下列哪項不是成本加成定價法的優(yōu)點（）。A、對買賣雙方都較為公平B、業(yè)內(nèi)所有企業(yè)采用成本加成定價法，可以降低價格競爭程度C、可以實現(xiàn)企業(yè)的最大利潤目標(biāo)D、簡化定價工作答案：C162.最難控制、最易出錯，但卻能最終決定市場營銷調(diào)研質(zhì)量與結(jié)果的調(diào)研流程是（）。A、確定營銷調(diào)研主題B、制定調(diào)研計劃C、收集市場信息D、整理與分析市場信息資料答案：C163.()是指物流企業(yè)通過廣告、價格、售后服務(wù)等營銷策略,使原來自己的市場占有率擴大。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開拓戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略答案：A164.某食品公司生產(chǎn)兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，這種包裝策略屬于()。A、分檔包裝策略B、類比包裝策略C、統(tǒng)一包裝策略D、等級包裝策略答案：A165.客戶忠誠度是建立在（）基礎(chǔ)之上的，因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、無可挑剔的基本服務(wù)，增加客戶關(guān)懷是必不可少的。A、客戶的盈利率B、客戶的忠誠度C、客戶的滿意度D、客戶價值答案：C166.開發(fā)新的地理市場、開發(fā)新的銷售渠道、開發(fā)新的目標(biāo)市場等采用的策略是（）。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、產(chǎn)品滲透戰(zhàn)略答案：B167.隨行就市定價法屬于（）。A、成本導(dǎo)向定價B、需求導(dǎo)向定價C、競爭導(dǎo)向定價D、心理導(dǎo)向定價答案：C168.()是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營觀念。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：D169.從營銷理論的角度而言,企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是()。A、滿足顧客的需求和欲望B、獲取利潤C、求得生存和發(fā)展D、把商品推銷給消費者答案：A170.由于競爭加劇,銷售額和利潤增長緩慢，到后期呈下降趨勢，在這一時間，銷售額和利潤達(dá)到最大值,這是哪個階段的特點()。A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：C171.下列哪一項是正確對垂直營銷系統(tǒng)的描述？（）。A、生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商作為一個統(tǒng)一的系統(tǒng)B、渠道成員不能控制對方C、渠道沖突受非正式機制影響D、渠道成員獨立工作，沒有與其他成員的合作答案：A172.具有匿名性、反復(fù)性和集體性特點的一手資料收集方法是()。A、觀察法B、焦點小組訪談法C、實驗法D、德爾菲法答案：D173.SWOT分析是從一種重要的環(huán)境分析方法,下列關(guān)于SWOT錯誤的是()。A、SWOT分析是從企業(yè)內(nèi)、外兩方面因素分析企業(yè)所具有的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅,從而B、通過SWOT分析,明確企業(yè)所具有的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機會、威脅從而將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)C、當(dāng)企業(yè)內(nèi)部具有很強的優(yōu)勢,但外部環(huán)境卻快速變化對企業(yè)產(chǎn)生威脅時企業(yè)可以采用SOD、當(dāng)企業(yè)自身運營水平低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,且國家的稅法進(jìn)行改革,企業(yè)稅務(wù)有所加重,答案：C解析：幫助企業(yè)做出正確的策略選擇}勢劣勢與外部的機會、威脅綜合平衡。}策略}此時企業(yè)可以采取WT策略}174.促銷工作的核心是（）。A、出售商品B、溝通信息C、建立良好關(guān)系D、尋找顧客答案：A175.服務(wù)營銷組合和有形產(chǎn)品營銷組合共有的因素是（）。A、分銷渠道B、人員C、過程D、有形展示答案：A176.下列哪項不是直郵營銷的特征（）。A、高回應(yīng)率B、效果可測試C、成本很小D、靈活性答案：C177.采用SWOT分析方法對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中,O表示()。A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅答案：C178.關(guān)于營銷計劃，以下說法錯誤的是（）。A、總體營銷計劃是企業(yè)針對所有營銷活動所制訂的計劃，范圍較小B、項目營銷計劃針對營銷過程的某個層面、某個對象，內(nèi)容集中度高C、長期營銷計劃是企業(yè)對營銷活動在較長時期的活動安排D、短期營銷計劃指企業(yè)對眼前的經(jīng)營活動制定更具體的行動措施答案：A179.某品牌采用“只選對的，不選貴的”廣告語進(jìn)行大規(guī)模高強度促銷宣傳，這種導(dǎo)入期的營銷策略是（）。A、快速滲透策略B、緩慢撇脂策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略答案：A180.某物流公司經(jīng)過SWOT(Strength優(yōu)勢、Weakness劣勢、Opportunity機會、Threat威脅)分析后形成的表格如下，依據(jù)其中⑤號區(qū)域的內(nèi)容而制定的戰(zhàn)略屬于（）。③優(yōu)勢：列出自身優(yōu)勢④劣勢：流出具體弱點①機會：列出現(xiàn)有機會⑤⑥②挑戰(zhàn)：列出面臨的挑戰(zhàn)⑦⑧A、抓住機遇、發(fā)揮優(yōu)勢的戰(zhàn)略B、利用機會、克服弱點的戰(zhàn)略C、利用優(yōu)勢、減少威脅的戰(zhàn)略D、彌補缺點：規(guī)避威脅的戰(zhàn)略答案：A181.物流市場細(xì)分的依據(jù)（）。A、市場需求的差異性和同質(zhì)性B、企業(yè)資源的有限性C、市場定位D、市場分類答案：A182.從營銷的角度看，物流企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是（）。A、滿足顧客的需求和欲望B、獲取利潤C、求得生存和發(fā)展D、把商品推銷給顧客答案：A183.電視機制造企業(yè)兼并顯像管制造企業(yè),這種一體化類型屬于()。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、混合一體化答案：B184.貿(mào)易展覽和會展，這一營銷傳播策略屬于（）。A、直復(fù)營銷B、公共關(guān)系C、人員銷售D、促銷答案：D185.下列不屬于服務(wù)營銷組合的是（）。A、價格B、產(chǎn)品C、人D、售后答案：D186.市場營銷調(diào)研劃分為探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、調(diào)研時間B、調(diào)研范疇C、調(diào)研內(nèi)容D、調(diào)研目的答案：D187.某物流公司的物流產(chǎn)品質(zhì)量高于同類產(chǎn)品的平均標(biāo)準(zhǔn)，價格卻低于市場平均水平，該公司使用的定價方法是（）。A、拍賣定價法B、價值定價法C、需求差異定價法D、隨行就市定價法答案：B188.采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（）。A、市場占有率高B、成本的經(jīng)濟性C、市場適應(yīng)性強D、需求滿足程度高答案：B189.在安索夫矩陣中,做老市場、老產(chǎn)品時要用()。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、多元化戰(zhàn)略答案：A190.戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有()的最有效方法。A、可接受性B、可實現(xiàn)性C、可檢驗性D、可挑戰(zhàn)性答案：C191.不規(guī)則需求是指某些物品或者服務(wù)的市場需求在不同季節(jié)、不同的月、不同的周、不同的日子，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。上述定義，下列哪項屬于不規(guī)則需求（）。A、某品牌牙刷分為軟、硬、中三種以面向不同消費者B、早晚高峰期出租車供不應(yīng)求C、某電商店慶打折，活動當(dāng)天點擊量劇增D、某博物館引進(jìn)一批梵高畫作巡展，游客蜂擁而至答案：B192.特許經(jīng)營體現(xiàn)渠道權(quán)力的（）。A、獎勵權(quán)B、強迫權(quán)C、專長權(quán)D、信心權(quán)答案：C193.市場細(xì)分的目的是根據(jù)細(xì)分市場的需求，采取（）。A、全面的營銷B、有針對性的營銷C、分時營銷D、綠色營銷答案：B194.隨行就市定價法屬于（）。A、成本導(dǎo)向定價B、需求導(dǎo)向定價C、競爭導(dǎo)向定價D、心理導(dǎo)向定價答案：C195.為有效實施營銷計劃，必須制定詳細(xì)的行動方案，以下錯誤的是（）。A、行動方案應(yīng)當(dāng)明確營銷計劃實施的關(guān)鍵決策和任務(wù)B、將執(zhí)行任務(wù)的責(zé)任落實到個人或組織C、行動方案還應(yīng)包括具體的時間表D、行動方案應(yīng)當(dāng)優(yōu)于競爭對手答案：D196.含有一層營銷中介組織的營銷渠道稱（）。A、零層渠道B、一層渠道C、二層渠道D、三層渠道答案：B197.某飲料公司為了滿足減肥人士的需要，推出了一種新型飲料。該公司實行的是（）。A、大眾市場營銷B、目標(biāo)市場營銷C、產(chǎn)品差異市場營銷D、以上都不是答案：C198.在目標(biāo)市場選擇策略中，風(fēng)險較大的策略是（）。A、差異性營銷B、集中性營銷C、無差異營銷D、個性化營銷答案：B199.客戶忠誠度是建立在（）基礎(chǔ)之上的，因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、無可挑剔的基本服務(wù)，增加客戶關(guān)懷是必不可少的。A、客戶的盈利率B、客戶的忠誠度C、客戶的滿意度D、客戶價值答案：C200.某物流企業(yè)將中國市場細(xì)分為南方市場和北方市場，這種市場細(xì)分是（）。A、人口統(tǒng)計細(xì)分B、心理細(xì)分C、地理細(xì)分D、行為細(xì)分答案：C201.下面那一項是成熟期物流產(chǎn)品營銷策略（）。A、產(chǎn)品改進(jìn)策略B、維持策略C、收縮策略D、放棄策略答案：B202.最難控制、最易出錯，但卻能最終決定市場營銷調(diào)研質(zhì)量與結(jié)果的調(diào)研流程是（）。A、確定營銷調(diào)研主題B、制定調(diào)研計劃C、收集市場信息D、整理與分析市場信息資料答案：C203.體育館對于不同座位制定不同的票價，采用的是（）策略。A、產(chǎn)品形式分段定價B、銷售時間分段定價C、顧客分段定價D、地點分段定價答案：D204.市場營銷組合是指（）。A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對影響價格因素的組合D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合答案：D205.營銷計劃的作用是().A、指導(dǎo)日常的營銷活動B、發(fā)展事業(yè)和團隊C、幫助管理者有遠(yuǎn)見地看待企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)D、提高自己的營銷水平和管理水平答案：D206.（）差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A、產(chǎn)品B、價格C、需求偏好D、服務(wù)答案：C207.企業(yè)最重要的職能戰(zhàn)略是()。A、財務(wù)戰(zhàn)略B、運營戰(zhàn)略C、人力資源戰(zhàn)略D、營銷戰(zhàn)略答案：D208.同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。A、絕對的共同性B、較多的共同性C、較少的共同性D、較多的差異性答案：B209.對于新產(chǎn)品，顧客需要一定的認(rèn)知過程才能決定是否采用，顧客采用新產(chǎn)品有五個階段，下列選項中其順序正確的是（）。A、知曉新產(chǎn)品→評價新產(chǎn)品的價值→試用新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→采用新產(chǎn)品B、知曉新產(chǎn)品→試用新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評價新產(chǎn)品的價值→采用新產(chǎn)品C、知曉新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→試用新產(chǎn)品→評價新產(chǎn)品的價值→采用新產(chǎn)品D、知曉新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評價新產(chǎn)品的價值→試用新產(chǎn)品→采用新產(chǎn)品答案：D210.某物流公司積極與政府部門合作，共同研究如何減少環(huán)境污染，并在公司的營運中心加裝廢水處理系統(tǒng)。這是營銷觀念的哪一種？（）。A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場營銷觀念答案：D211.多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領(lǐng)域與()組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A、現(xiàn)產(chǎn)品B、原市場C、現(xiàn)市場D、新市場答案：D212.服務(wù)的內(nèi)涵不包括下列哪些（）。A、服務(wù)是一個通過服務(wù)活動為顧客創(chuàng)造價值的過程B、服務(wù)是一種互動的活動過程C、服務(wù)交付通常不發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移D、服務(wù)的內(nèi)容可以存儲答案：D213.成長期的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立()爭取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽D、品牌偏好答案：B214.產(chǎn)品組合的長度是指()的總數(shù).A、產(chǎn)品品目B、產(chǎn)品品種C、產(chǎn)品規(guī)格D、產(chǎn)品品牌答案：A215.（）指把整個市場劃分成若干個細(xì)分市場，僅選擇其中一個作為目標(biāo)市場。A、無差異性營銷策略B、集中性營銷策略C、差異性營銷策略D、個性化營銷策略答案：B216.（）是指在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同時制作和播出節(jié)目的營銷方式，該營銷活動以直播平臺為載體，達(dá)到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量的增長的目的A、直復(fù)營銷B、直播營銷C、社交媒體營銷D、在線營銷答案：B217.物流對企業(yè)"4P"營銷組合的影響是（）。A、只影響到"4P"中的渠道B、只影響到"4P"中的促銷C、只影響到"4P"中的價格、促銷和渠道D、對"4P"中的四個組成部分都有影響答案：D218.物流企業(yè)的營銷堅持與關(guān)鍵的利益相關(guān)者建立彼此合作的長期關(guān)系，以贏得和維持業(yè)務(wù)的持續(xù)成長，這種營銷觀念是（）。A、績效營銷B、整合營銷C、內(nèi)部營銷D、關(guān)系營銷答案：D219.現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場領(lǐng)域組合而產(chǎn)生的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略是()。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、多元化戰(zhàn)略答案：A220.產(chǎn)品同質(zhì)性是指產(chǎn)品在性能、特點等方面的差異性的大小，對于產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實行（）戰(zhàn)略。A、無差異市場營銷B、差異性市場營銷C、集中性市場營銷D、大量市場營銷答案：A221.（）差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A、產(chǎn)品B、價格C、需求偏好D、服務(wù)答案：C222.{為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場變量的數(shù)據(jù)資料，運用統(tǒng)計分析和邏輯推理等方法，判明變動原因和結(jié)果以及它們變動的規(guī)律，這是屬于（）。}A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、定期性調(diào)研答案：C223.行為資料分析法中使用的資料不包括（）。A、顧客數(shù)據(jù)庫B、目錄采購數(shù)據(jù)C、POS資料D、報章類資料答案：D224.人員傳播渠道可以進(jìn)一步分為推銷渠道、專家渠道和（）。A、社會渠道B、營銷渠道C、直接渠道D、大眾渠道答案：A225.以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)屬于()企業(yè)。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷導(dǎo)向型C、市場營銷導(dǎo)向型D、全面營銷導(dǎo)向型答案：C226.NEUP物流公司進(jìn)行市場細(xì)分時，首先考慮細(xì)分市場能否獲得充足的利潤，這種市場細(xì)分有效性體現(xiàn)的是（）。A、可測量性B、可接近性C、足夠大D、可操作性答案：C227.快遞企業(yè)在定價時，通過降低價格薄利多銷來達(dá)到增加盈利的目的，采取這種策略的前提是（）。A、需求價格彈性小于1B、需求價格彈性大于1C、需求收入彈性小于1D、需求收入彈性大于1答案：B228.同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（）A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場專業(yè)化C、無差異營銷D、差異性營銷答案：C229.4Cs理論強調(diào)以（）為導(dǎo)向，充分考慮顧客所愿意支付的成本、照顧顧客的便利性、與顧客進(jìn)行溝通。A、企業(yè)B、顧客需求C、廠商D、供應(yīng)商答案：B230.4C理論是市場營銷理論研究的新發(fā)展，但是它與4P理論又有相互對應(yīng)的關(guān)系，下面選對應(yīng)不正確的有（）。A、Contain—productB、munication—promotionC、ost—priceD、Convenience—place答案：A231.()是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營觀念。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：D232.以展示、答疑和獲得訂單為目標(biāo)，與一個或多個潛在購買者之間進(jìn)行的面對面交流，這一營銷傳播策略屬于（）。A、廣告B、公共關(guān)系C、人員銷售D、促銷答案：C233.為便于顧客的購買和使用，現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi)，這種包裝策略屬于（）。A、分檔包裝策略B、類比包裝策略C、統(tǒng)一包裝策略D、聚類包裝策略答案：D234.問題類經(jīng)營業(yè)務(wù)是具有較高增長率和（）的業(yè)務(wù)。A、較高占有率B、一般占有率C、較低占有率D、沒有占有率答案：C235.物流營銷渠道起點是（），終點是貨主。A、物流企業(yè)B、貨運代理中間商C、顧客D、輔助商答案：A236.通過信息將消費者、顧客和大中與營銷人員相互連接的過程。這些信息用于識別與界定營銷機會與問題，提出、提煉和評估營銷行動，監(jiān)督營銷績效，推進(jìn)人們對營銷的理解，我們把它稱之為（）。A、營銷信息系統(tǒng)B、營銷調(diào)研C、市場預(yù)測D、決策支持系統(tǒng)答案：B237.下列屬于企業(yè)不可控制因素是()。A、營銷環(huán)境B、營銷組合C、產(chǎn)品組合D、促銷策略答案：A238.{廣州市流動居民大約有800多萬人,使廣州高鐵計劃擴大業(yè)務(wù)范圍,這是環(huán)境因素中的()環(huán)境。}A、自然環(huán)境B、人口環(huán)境C、宏觀環(huán)境D、微觀環(huán)境答案：B239.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能性.A、滲透定價B、撇脂定價C、尾數(shù)定價D、心理定價答案：A240.貿(mào)易展覽和會展，這一營銷傳播策略屬于（）。A、直復(fù)營銷B、公共關(guān)系C、人員銷售D、促銷答案：D241.某食品公司生產(chǎn)兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，這種包裝策略屬于()。A、分檔包裝策略B、類比包裝策略C、統(tǒng)一包裝策略D、等級包裝策略答案：A242.{現(xiàn)在有越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購車船機票和購買產(chǎn)品,這要求企業(yè)在制定市場營銷組合戰(zhàn)略時還應(yīng)當(dāng)著重考慮()。}A、人口環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、社會文化環(huán)境答案：B243.市場增長率和相對市場占有率都較低的經(jīng)營單位是()。A、問題類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類答案：D244.“奔馳”會讓人想到一位有品位的老板或一頭有權(quán)勢的獅子，這體現(xiàn)了品牌構(gòu)成要素中的（）。A、屬性B、價值C、利益D、個性答案：D245.在渠道伙伴關(guān)系中，下列哪項要素是伙伴關(guān)系建立的基礎(chǔ)和關(guān)鍵推動要素（）。A、相互信任B、共同利益C、企業(yè)能力互補D、企業(yè)規(guī)模相當(dāng)答案：B246.下面那一項是成熟期物流產(chǎn)品營銷策略（）。A、產(chǎn)品改進(jìn)策略B、維持策略C、收縮策略D、放棄策略答案：B247.準(zhǔn)確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價值是（）的關(guān)鍵。A、反向定價法B、感知價值定價法C、需求差異定價法D、成本導(dǎo)向定價法答案：B248.對于新產(chǎn)品，顧客需要一定的認(rèn)知過程才能決定是否采用，顧客采用新產(chǎn)品有五個階段，下列選項中其順序正確的是（）。A、知曉新產(chǎn)品→評價新產(chǎn)品的價值→試用新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→采用新產(chǎn)品B、知曉新產(chǎn)品→試用新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評價新產(chǎn)品的價值→采用新產(chǎn)品C、知曉新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→試用新產(chǎn)品→評價新產(chǎn)品的價值→采用新產(chǎn)品D、知曉新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評價新產(chǎn)品的價值→試用新產(chǎn)品→采用新產(chǎn)品答案：D249.利用電子郵件進(jìn)行廣告活動，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、對于相同的內(nèi)容，頻繁地向同一郵箱發(fā)送B、如果有用戶發(fā)送郵件進(jìn)行咨詢，不予理睬C、選定目標(biāo)，定向發(fā)送D、內(nèi)容冗長，并帶有大量的圖片信息答案：C250.{（）是從研究對象的總體中，按照隨機原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用對樣本調(diào)查的結(jié)果來推斷總體。}A、隨機調(diào)查B、重點調(diào)查C、抽樣調(diào)查D、全面調(diào)查答案：C251.要求理解市場營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來財務(wù)回報和非財務(wù)回報。A、關(guān)系營銷B、績效營銷C、整合營銷D、內(nèi)部營銷答案：B252.下列哪項不是有效物流市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（。A、可測量B、可區(qū)分性C、可對比性D、可接近答案：C253.企業(yè)制定目標(biāo)時要遵循()。A、機會均等原則B、見縫插針原則C、SMART原則D、適時性原則答案：C254.某飲料公司為了滿足減肥人士的需要，推出了一種新型飲料。該公司實行的是（）。A、大眾市場營銷B、目標(biāo)市場營銷C、產(chǎn)品差異市場營銷D、以上都不是答案：C255.物流企業(yè)行業(yè)環(huán)境包括()。A、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境等B、物流企業(yè)本身、供應(yīng)者、營銷中介、顧客C、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境D、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者、社會公眾答案：D256.企業(yè)制定目標(biāo)時要遵循()。A、機會均等原則B、見縫插針原則C、SMART原則D、適時性原則答案：C257.新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（）開始的。A、尋求創(chuàng)意B、創(chuàng)意篩選C、商業(yè)分析D、購買專利答案：A258.市場定位的實質(zhì)是取得目標(biāo)市場的（）。A、絕對優(yōu)勢B、競爭優(yōu)勢C、占有量D、占有率答案：B259.利用電子郵件進(jìn)行廣告活動，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ、對于相同的內(nèi)容，頻繁地向同一郵箱發(fā)送B、如果有用戶發(fā)送郵件進(jìn)行咨詢，不予理睬C、選定目標(biāo)，定向發(fā)送D、內(nèi)容冗長，并帶有大量的圖片信息答案：C260.在物流營銷計劃中,()描述為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而采用的主要營銷策略、方法。A、機會和問題分析B、目標(biāo)C、營銷戰(zhàn)略D、行動方案答案：C261.物流營銷渠道起點是（），終點是貨主。A、物流企業(yè)B、貨運代理中間商C、顧客D、輔助商答案：A262.（）是指在營銷活動過程中，產(chǎn)品經(jīng)過計劃、預(yù)測、儲存、訂購、運輸和簽收等流轉(zhuǎn)服務(wù)活動最終到達(dá)顧客手中，同時又將顧客的需求和相關(guān)產(chǎn)品信息反饋給企業(yè)的循環(huán)過程。A、物流營銷B、物流市場營銷C、營銷物流D、物流營銷管理答案：C263.不屬于消費者市場細(xì)分依據(jù)的是（）。A、地理細(xì)分B、行為細(xì)分C、心理細(xì)分D、最終細(xì)分答案：D264.對單位產(chǎn)品成本進(jìn)行一個標(biāo)準(zhǔn)的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱為（）定價法。A、成本加成B、目標(biāo)C、感知價值D、天天答案：A265.許多新產(chǎn)品在開發(fā)過程中達(dá)到商品化以前都要經(jīng)過的一個階段是（）。A、市場測試B、產(chǎn)品開發(fā)C、產(chǎn)品促銷D、產(chǎn)品試驗答案：A266.通過信息將消費者、顧客和大中與營銷人員相互連接的過程。這些信息用于識別與界定營銷機會與問題，提出、提煉和評估營銷行動，監(jiān)督營銷績效，推進(jìn)人們對營銷的理解，我們把它稱之為（）。A、營銷信息系統(tǒng)B、營銷調(diào)研C、市場預(yù)測D、決策支持系統(tǒng)答案：B267.{現(xiàn)在網(wǎng)上購物的消費者越來越多,這就要求相關(guān)企業(yè)在市場營銷中應(yīng)越來越重視()的影響。}A、人口環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境答案：D268.物流企業(yè)行業(yè)環(huán)境包括()。A、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境等B、物流企業(yè)本身、供應(yīng)者、營銷中介、顧客C、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境D、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者、社會公眾答案：D269.市場營銷組合因素通常都是由市場營銷人員來決定的，所以他們也時常被稱為（）。A、宏觀環(huán)境變量B、微觀環(huán)境變量C、可控變量D、不可控變量答案：C270.目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的需求狀況是()。A、負(fù)需求B、無需求C、潛伏需求D、有害需求答案：B271.根據(jù)服務(wù)利潤鏈，優(yōu)越的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量結(jié)果在于（）。A、較低的服務(wù)價值B、增加的口碑銷售C、減少售后服務(wù)D、更加滿意、忠誠、勤奮的員工答案：D272.物流市場細(xì)分的依據(jù)（）。A、市場需求的差異性和同質(zhì)性B、企業(yè)資源的有限性C、市場定位D、市場分類答案：A273.無論是何種營銷調(diào)研，企業(yè)首先要做的是（）。A、明確營銷中存在的問題B、準(zhǔn)備足夠的資金C、制定營銷調(diào)研計劃D、解釋調(diào)研結(jié)果答案：A274.隨行就市定價法是（）市場的慣用定價方法。A、完全壟斷B、異質(zhì)產(chǎn)品C、同質(zhì)產(chǎn)品D、壟斷競爭答案：C275.（）是管理者使用的一整套程序和信息來源，用于獲得有關(guān)營銷環(huán)境發(fā)展變化的日常信息。A、營銷情報系統(tǒng)B、內(nèi)部報告系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷分析系統(tǒng)我的答案：A276.以下哪項被認(rèn)為可有效評價渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)（）。A、渠道成員的銷售定額完成情況B、渠道成員的奉獻(xiàn)C、渠道成員的行為D、渠道成員的心理能力答案：A277.以下哪項不是影響物流渠道設(shè)計目標(biāo)的市場因素（）。A、貨主數(shù)量B、服務(wù)區(qū)域分布C、財務(wù)能力D、季節(jié)性因素答案：C278.特許經(jīng)營體現(xiàn)渠道權(quán)力的（）。A、獎勵權(quán)B、強迫權(quán)C、專長權(quán)D、信心權(quán)答案：C279.公共關(guān)系這種傳播工具的主要特點是（）。A、用人多B、時間效應(yīng)長C、成本費用高D、可信度高答案：D280.無論是國內(nèi)營銷調(diào)研還是國際營銷調(diào)研，企業(yè)首先要做的是（）。A、明確營銷中存在的問題B、準(zhǔn)備足夠的資金C、制定營銷調(diào)研計劃D、解釋調(diào)研結(jié)果答案：A281.大市場營銷觀念是著名營銷學(xué)者（）提出來的。A、菲利普.科特勒B、麥卡錫C、邁克爾.波特D、彼得.德魯克答案：A282.所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與()有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點而釆取的一種戰(zhàn)略。A、原產(chǎn)品B、競爭對手產(chǎn)品C、本企業(yè)產(chǎn)品D、同行業(yè)產(chǎn)品答案：B283.利基市場戰(zhàn)略尤其適合于（）。A、跨國公司B、大型企業(yè)C、中型企業(yè)D、小型企業(yè)答案：D284.廣興物流公司進(jìn)行市場細(xì)分時，首先考慮細(xì)分市場能否獲得充足的利潤，這種市場細(xì)分體現(xiàn)的是（）。A、可測量性B、可接近性C、足夠大D、可操作性答案：C285.成長期的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立()爭取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽D、品牌偏好答案：B286.通常情況下，不同廣告媒體所需成本不同，其中最昂貴的是（）。A、報紙B、電視C、廣播D、宣傳單答案：B287.在產(chǎn)品生命周期各階段中，需大量增加分銷渠道的階段是（）。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：B288.在4C的營銷觀念下，企業(yè)的定價模式將（）列為決定性因素。A、企業(yè)生產(chǎn)成本B、消費者接受價格C、同行業(yè)競爭價格D、企業(yè)目標(biāo)利潤要求答案：B289.“一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān)，并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程。”是指（）。A、整合營銷傳播B、廣告C、營業(yè)推廣D、直復(fù)營銷答案：A290.裝飲料的瓶子，裝牙膏的軟管等，屬于（）。A、首要包裝B、次要包裝C、運輸包裝D、標(biāo)簽答案：A291.最難控制、最易出錯，但卻能最終決定市場營銷調(diào)研質(zhì)量與結(jié)果的調(diào)研流程是()。A、確定營銷調(diào)研主題B、制定調(diào)研計劃C、收集市場信息D、整理與分析市場信息資料答案：C292.許多新產(chǎn)品在開發(fā)過程中達(dá)到商品化以前都要經(jīng)過的一個階段是（）。A、市場測試B、產(chǎn)品開發(fā)C、產(chǎn)品促銷D、產(chǎn)品試驗答案：A293.物流服務(wù)產(chǎn)品定價的基本方法（）。A、成本導(dǎo)向定價法B、競爭導(dǎo)向定價法C、需求導(dǎo)向定價法D、利潤最大化定價法答案：A294.成本加成定價法的定價基礎(chǔ)是（）。A、邊際成本B、平均成本C、變動成本D、單位成本答案：D295.（）是從研究對象的總體中，按照隨機原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用對樣本調(diào)查的結(jié)果來推斷總體。A、隨機調(diào)查B、重點調(diào)查C、抽樣調(diào)查D、全面調(diào)查答案：C296.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能性.A、滲透定價B、撇脂定價C、尾數(shù)定價D、心理定價答案：A297.{霧霾天氣導(dǎo)致“防霾口罩”在市場中出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,這種隊“防霾口罩”的需求屬于()。}A、負(fù)需求B、無需求C、有害需求D、過量需求答案：D298.顧客通過對產(chǎn)品的可感知的效果或結(jié)果與他的期望值相比較，比值（）形成顧客滿意。A、感知效果>期望值B、感知效果<期望值C、感知效果=期望值D、以上都不對答案：C299.傳統(tǒng)媒體不包括（）。A、報紙B、互聯(lián)網(wǎng)C、廣播D、電視答案：B300.最難控制、最易出錯，但卻能最終決定市場營銷調(diào)研質(zhì)量與結(jié)果的調(diào)研流程是()。A、確定營銷調(diào)研主題B、制定調(diào)研計劃C、收集市場信息D、整理與分析市場信息資料答案：C301.{()是那些從潛在顧客那里尋找響應(yīng)的人,如尋求他們的注意力、購買行為或捐贈等。}A、營銷者B、消費者C、供應(yīng)商D、中間商答案：A302.新產(chǎn)品采用者劃分為5類：創(chuàng)新采用者、早期采用者、（B）、晚期大眾和落后采用者。A、中期采用者B、早期大眾采用者C、中期普及采用者D、晚期試用者答案：B303.()=人口+購買能力+購買欲望A、市場B、需要C、需求D、效用答案：A304.在物流營銷計劃中,()描述為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而采用的主要營銷策略、方法。A、機會和問題分析B、目標(biāo)C、營銷戰(zhàn)略D、行動方案答案：C305.品牌資產(chǎn)是一種特殊的（）。A、無形資產(chǎn)B、有形資產(chǎn)C、潛在資產(chǎn)D、固定資產(chǎn)答案：A306.執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè),其口號是()。A、我們生產(chǎn)什么就賣什么B、我們賣什么就讓人們買什么C、市場需要什么就生產(chǎn)什么D、好酒不怕巷子深答案：B307.市場營銷組合因素通常都是由市場營銷人員來決定的，所以他們也時常被稱為（）。A、宏觀環(huán)境變量B、微觀環(huán)境變量C、可控變量D、不可控變量答案：C308.以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)屬于()企業(yè)。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷導(dǎo)向型C、市場營銷導(dǎo)向型D、全面營銷導(dǎo)向型答案：C309.電視機制造企業(yè)兼并顯像管制造企業(yè),這種一體化類型屬于()。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、混合一體化答案：B310.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目.A、產(chǎn)品項目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌答案：B311.（）是最常用的消費者細(xì)分根據(jù)。A、人口統(tǒng)計因素B、地理因素C、心理因素D、行為因素答案：A312.由一家物流公司擁有和統(tǒng)一管理若干個分公司和中間商來控制整個分銷渠道，這種營銷渠道系統(tǒng)是（）。A、公司式垂直營銷系統(tǒng)B、合同式垂直營銷系統(tǒng)C、管理式垂直營銷系統(tǒng)D、水平營銷系統(tǒng)答案：A313.市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，可分為消費者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和組織市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。組織市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是（）。A、用戶所屬社會階層、用戶使用習(xí)慣B、用戶使用率、用戶購買態(tài)度C、用戶性質(zhì)、用戶要求、用戶規(guī)模D、用戶追求利益、用戶忠誠程度答案：C314.根據(jù)服務(wù)利潤鏈，優(yōu)越的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量結(jié)果在于（）。A、較低的服務(wù)價值B、增加的口碑銷售C、減少售后服務(wù)D、更加滿意、忠誠、勤奮的員工答案：D315.4C理論是市場營銷理論研究的新發(fā)展，但是它與4P理論又有相互對應(yīng)的關(guān)系，下面選對應(yīng)不正確的有（）。A、Contain—productB、munication—promotionC、ost—priceD、Convenience—place答案：A316.為鼓勵顧客購買更多商品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）。A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣答案：B317.電話營銷的核心任務(wù)是（）。A、促進(jìn)客戶成交B、邀約客戶到店C、活動方案制定D、話術(shù)編制答案：A318.在倉儲雜志上投放物流服務(wù)廣告，缺點是（）。A、專業(yè)性弱B、周期太長C、保存期短D、成本低答案：B319.營銷渠道中的營銷中間機構(gòu)不包括（）。A、輔助商B、生產(chǎn)者C、代理中間商D、買賣中間商答案：B320.{現(xiàn)在網(wǎng)上購物的消費者越來越多,這就要求相關(guān)企業(yè)在市場營銷中應(yīng)越來越重視()的影響。}A、人口環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境答案：D321.在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（）。A、一手資料B、二手資料C、原始資料D、外部資料答案：B322.（）是指對某個新產(chǎn)品的銷量、成本和利潤進(jìn)行分析，以便確定這些因素能否滿足企業(yè)的目標(biāo)。A、創(chuàng)意篩選B、概念開發(fā)C、市場測試D、商業(yè)分析答案：D323.促銷工作的核心是（）。A、出售商品B、溝通信息C、建立良好關(guān)系D、尋找顧客答案：A324.以下確定銷售團隊規(guī)模的方法中，最能兼顧易懂性和客觀精確性的是（）。A、等分法B、遞增法C、工作量法D、德爾菲法答案：C325.4Cs理論強調(diào)以（）為導(dǎo)向，充分考慮顧客所愿意支付的成本、照顧顧客的便利性、與顧客進(jìn)行溝通。A、企業(yè)B、顧客需求C、廠商D、供應(yīng)商答案：B326.某品牌采用“只選對的，不選貴的”廣告語進(jìn)行大規(guī)模高強度促銷宣傳，這種導(dǎo)入期的營銷策略是（）。A、快速滲透策略B、緩慢撇脂策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略答案：A327.（）是企業(yè)為鼓勵顧客的淡季消費采用的價格折扣。A、數(shù)量折扣B、現(xiàn)金折扣C、季節(jié)折扣D、回扣答案：C328.導(dǎo)入期選擇快速滲透策略是針對目標(biāo)顧客的()。A、求名心理B、求實心理C、求新心理D、求美心理答案：C329.問題類經(jīng)營單位是具有較高增長率和()的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)。A、較高占有率B、一般占有率C、較低占有率D、沒有占有率答案：C330.采用的（）應(yīng)具有較強的資源和營銷實力。A、市場集中化B、市場專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、全面進(jìn)入型答案：D331.{UPS公司積極與政府部門、協(xié)會合作,共同研究如何減少環(huán)境污染,并在加州提供相關(guān)電力的服務(wù)設(shè)施及在24個營運中心加裝廢水利用系統(tǒng)。這是營銷觀念的哪一種?()。}A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場營銷觀念答案：D332.()是至今為止收集一手資料最通用的工具。A、定性測量B、調(diào)查問卷C、測量設(shè)備D、郵寄調(diào)查答案：B333.{霧霾天氣導(dǎo)致“防霾口罩”在市場中出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,這種隊“防霾口罩”的需求屬于()。}A、負(fù)需求B、無需求C、有害需求D、過量需求答案：D334.人員推銷的最大缺點是()。A、針對性不足B、成本低，接觸顧客量大C、用戶可能不接受D、成本高，接觸顧客有限答案：D335.以下那個選項不是報紙媒介的廣告投放優(yōu)勢所在？（）。A、接受度廣B、可信性高C、保存信息的能力強D、有較強的區(qū)域選擇能力答案：C336.采用的（）應(yīng)具有較強的資源和營銷實力。A、市場集中化B、市場專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、全面進(jìn)入型答案：D337.基本產(chǎn)品是指（）借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式。A、期望產(chǎn)品B、附加產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品答案：C338.在產(chǎn)品-市場方格圖中,市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是()。A、現(xiàn)有市場-新產(chǎn)品B、新市場-現(xiàn)有產(chǎn)品C、現(xiàn)有市場-現(xiàn)有產(chǎn)品D、新市場-新產(chǎn)品答案：C339.“奔馳”會讓人想到一位有品位的老板或一頭有權(quán)勢的獅子，這體現(xiàn)了品牌構(gòu)成要素中的（）。A、屬性B、價值C、利益D、個性答案：D340.對單位產(chǎn)品成本進(jìn)行一個標(biāo)準(zhǔn)的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱為（）定價法。A、成本加成B、目標(biāo)C、感知價值D、天天答案：A341.對于營銷調(diào)研的結(jié)果，下面哪一項對待方式最合理（）。A、完全相信調(diào)研的結(jié)果，把它作為公司決策的依據(jù)B、經(jīng)過分析之后作為公司決策的依據(jù)C、調(diào)研結(jié)果帶有太大的隨意性，不能作為公司決策的依據(jù)D、以上都不正確答案：B342.對于新產(chǎn)品，顧客需要一定的認(rèn)知過程才能決定是否采用，顧客采用新產(chǎn)品有五個階段，下列選項中其順序正確的是（）。A、知曉新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評價新產(chǎn)品的價值→試用新產(chǎn)品→采用新產(chǎn)品B、知曉新產(chǎn)品→試用新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評價新產(chǎn)品的價值→采用新產(chǎn)品C、知曉新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→試用新產(chǎn)品→評價新產(chǎn)品的價值→采用新產(chǎn)品D、知曉新產(chǎn)品→評價新產(chǎn)品的價值→試用新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→采用新產(chǎn)品答案：A343.社交媒體營銷在（）中尤為重要。A、B2BB、2CC、B2GD、C2C答案：B344.協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（）。A、批發(fā)商B、運輸公司C、制造商代表D、代理商答案：D345.顧客通過對產(chǎn)品的可感知的效果或結(jié)果與他的期望值相比較，比值（）形成顧客滿意。A、感知效果>期望值B、感知效果<期望值C、感知效果=期望值D、以上都不對答案：C346.營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是()。A、包含B、被包含C、先后D、沒關(guān)系答案：B347.導(dǎo)入期選擇快速滲透策略是針對目標(biāo)顧客的()。A、求名心理B、求實心理C、求新心理D、求美心理答案：C348.某物流企業(yè)將中國市場細(xì)分為南方市場和北方市場，這種市場細(xì)分是（）。A、人口統(tǒng)計細(xì)分B、心理細(xì)分C、地理細(xì)分D、行為細(xì)分答案：C349.市場定位的實質(zhì)是取得目標(biāo)市場的（）。A、絕對優(yōu)勢B、競爭優(yōu)勢C、占有量D、占有率答案：B350.4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利答案：A351.（）的目的是通過排除所有可能影響觀測結(jié)果的因素來獲得現(xiàn)象間真正的因果關(guān)系。A、觀察法B、調(diào)查法C、實驗法D、焦點小組訪談法答案：C352.感知價值定價法的關(guān)鍵在于（）。A、將顧客的感知價值傳達(dá)給目標(biāo)市場B、把顧客的感知價值量化C、要提供比競爭對手更獨特的產(chǎn)品價值并向潛在顧客證明這一點D、獲得顧客對有關(guān)產(chǎn)品價值感知的準(zhǔn)確資料答案：C353.配送、擔(dān)保屬于產(chǎn)品整體概念五層次中的（）。A、核心產(chǎn)品B、基本產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品答案：C354.（）是指由消費者語言描述的、更為詳細(xì)的產(chǎn)品創(chuàng)意。A、概念測試B、產(chǎn)品概念C、產(chǎn)品開發(fā)D、概念開發(fā)答案：B355.物流營銷控制不包括（）。A、效率控制B、效果控制C、年度計劃控制D、戰(zhàn)略控制答案：B356.{為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場變量的數(shù)據(jù)資料，運用統(tǒng)計分析和邏輯推理等方法，判明變動原因和結(jié)果以及它們變動的規(guī)律，這是屬于（）。}A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、定期性調(diào)研答案：C357.()是指對具有支付能力并且愿意購買某種物品的欲望。A、需要B、欲望C、需求D、營銷答案：C358.傳統(tǒng)媒體不包括（）。A、報紙B、互聯(lián)網(wǎng)C、廣播D、電視答案：B359.企業(yè)推出新產(chǎn)品時，采用高價高促銷的策略為（）。A、緩慢滲透B、快速滲透C、緩慢撇脂D、快速撇脂答案：D360.新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（）開始的。A、尋求創(chuàng)意B、創(chuàng)意篩選C、商業(yè)分析D、購買專利答案：A361.廣告媒體選擇要考慮的是（）。A、廣告對象與媒體的關(guān)系B、廣告公司的信譽C、廣告公司與公眾的關(guān)系D、廣告成本答案：D362.某電信公司規(guī)定每日21：00至次日7:00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬于（）。A、成本加成策略B、分段定價策略C、心理定價策略D、組合定價策略答案：B363.{量的歷史觀察值為主要依據(jù)，建立適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型，推斷或估計市場未來的供給和需求量是（）的特點。}A、單項商品預(yù)測B、商品總量預(yù)測C、定性市場預(yù)測D、定量市場預(yù)測答案：D364.執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè),其口號是()。A、我們生產(chǎn)什么就賣什么B、我們賣什么就讓人們買什么C、市場需要什么就生產(chǎn)什么D、好酒不怕巷子深答案：B365.下列哪一項是正確對垂直營銷系統(tǒng)的描述？（）。A、生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商作為一個統(tǒng)一的系統(tǒng)B、渠道成員不能控制對方C、渠道沖突受非正式機制影響D、渠道成員獨立工作，沒有與其他成員的合作答案：A366.快遞企業(yè)在定價時，通過降低價格薄利多銷來達(dá)到增加盈利的目的，采取這種策略的前提是（）。A、需求價格彈性小于1B、需求價格彈性大于1C、需求收入彈性小于1D、需求收入彈性大于1答案：B367.物流中間商不包括（）。A、訂艙攬貨代理商B、制造代理商C、貨物報關(guān)代理商D、理貨代理商答案：B368.“一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān)，并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程。”是指（）。A、整合營銷傳播B、廣告C、營業(yè)推廣D、直復(fù)營銷答案：A369.由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商縱向整合組成的統(tǒng)一系統(tǒng)屬于（）。A、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B、垂直渠道系統(tǒng)C、水平渠道系統(tǒng)D、多渠道系統(tǒng)答案：B370.{最大難題是問卷的回收率較低，且隨著調(diào)查頻率的提高回收率有越來越低的趨勢，這一市場接觸方式是()。}A、郵寄調(diào)查表B、電話訪談C、人員訪問D、在線訪問答案：A371.利基市場戰(zhàn)略尤其適合于（）。A、跨國公司B、大