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文檔簡(jiǎn)介
“微笑著與別人打招呼”
主題班會(huì)
你平時(shí)是怎樣打招呼的?Hi,你好!這樣打招呼,通俗易懂,同時(shí)又是對(duì)他人的一種祝福。打招呼是一種尊重打招呼一般由三個(gè)基本環(huán)節(jié)組成:一是看著你要問(wèn)候的人的眼睛;二是真誠(chéng)地微笑,一個(gè)微笑,會(huì)像是一束陽(yáng)光照亮別人的心田;三是問(wèn)好。問(wèn)好的時(shí)候如果知道別人的名字,叫名字或者尊稱也很重要,因?yàn)樗箚?wèn)候更有針對(duì)性。如果不知道名字,點(diǎn)頭叫一聲“您好”,也是非常重要的。打招呼的方式---多種多樣有的可以問(wèn)好、問(wèn)安有的可以祝福有的可以握手有的甚至可以擁抱有的點(diǎn)頭有的揮手、招手有的微笑伸出你的手,向周圍的朋友親切地打個(gè)招呼吧!
曾經(jīng),有一位普通的推銷員,他去拜訪一位有購(gòu)買意向的客戶,最后卻灰頭土臉地回來(lái)了。讓人更加沮喪的是,這位客戶后來(lái)向公司投訴說(shuō),他本來(lái)是要訂購(gòu)產(chǎn)品的,但是看到他僵硬的態(tài)度之后,生氣極了,終止了這次買賣。經(jīng)理了解到這些情況后,微笑著對(duì)他說(shuō):“為什么不再去拜訪一次?不要有太多的壓力,調(diào)整好心態(tài),記住微笑能帶來(lái)奇跡,即使是在接聽電話的時(shí)候,對(duì)方也能感受到你的微笑……”
工作中微笑的神奇力量讓他受到了深深的啟發(fā)。
這天下班以后,他主動(dòng)和正在做家務(wù)的妻子打招呼,微笑著注視著妻子,說(shuō):“我回來(lái)了!你今天還好吧?”妻子驚愕地抬頭看著丈夫:“你是在問(wèn)我嗎?”
猜猜他是誰(shuí)?
喬·吉拉德(JoeGirard)是世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無(wú)人能破。微笑不僅僅代表開心,它還是一種禮儀!微笑本身也是打招呼的一種方式
微笑是人際交往中最重要,也是最基本的禮儀。
世界微笑日,是唯一一個(gè)慶祝人類行為表情的節(jié)日,從1948年起世界精神衛(wèi)生組織將每年的5月8日確定為世界微笑日,這一天會(huì)變得特別溫馨,在對(duì)別人的微笑中,你也會(huì)看到世界對(duì)自己微笑起來(lái)。遇到以下的情景,你會(huì)怎么做?
1.走在校園里,你看到有小朋友在追逐打鬧,這時(shí),你會(huì)……2.教室里,你的同伴不小心把墨水甩到你的衣服上,這時(shí),你會(huì)……3.當(dāng)你想去廣西規(guī)劃館時(shí),可你不認(rèn)識(shí)路,你想向路人求助,你會(huì)說(shuō)……4.家里來(lái)了客人,而你正在看書,你會(huì)……
從他們的表演中你得到了什么體會(huì)?首先,要有目標(biāo)和追求學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處
樂(lè)于助人
常和別人保持合作并從中獲得樂(lè)趣具備膽識(shí)和勇氣經(jīng)常保持笑容并保持自己
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