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文檔簡介
第員工個人總結(jié)格式(3篇)
員工個人總結(jié)格式(精選3篇)
員工個人總結(jié)格式篇1
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。我是李鵬,我在20__年11月23日應(yīng)聘進入中富公司,任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作?,F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有:
1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4.完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二、工作計劃
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進,對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改進部分存在的問題,積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,以服務(wù)公司為榮,具備強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3.積極思考,努力學(xué)習(xí)、進步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
員工個人總結(jié)格式篇2
一、企業(yè)工作總結(jié)的構(gòu)成
企業(yè)工作總結(jié)一般由標(biāo)題、前言、正文、結(jié)尾與落款構(gòu)成。
1.標(biāo)題。
標(biāo)題的寫法一般是由單位、時間、內(nèi)容和文種4個項目構(gòu)成,如“__公司__年工作總結(jié)”。有時根據(jù)需要可以省略時間或單位,如“公司生產(chǎn)部關(guān)于減員增效工作的總結(jié)”、“關(guān)于__年安全生產(chǎn)工作的總結(jié)”、“關(guān)于企業(yè)節(jié)能減排工作的總結(jié)”。有時還可以采用主標(biāo)題加副題的形式,如“促進領(lǐng)導(dǎo)隊伍的年輕化、專業(yè)化和知識化——__公司__年人事改革工作總結(jié)”。
2.前言。
前言即總結(jié)工作背景的簡單介紹,主要是簡單介紹所總結(jié)工作的根據(jù)、背景、時間和內(nèi)容等,有時還要對主要成績和經(jīng)驗進行簡單概括,以取得開門見山的效果。
3.正文。
正文內(nèi)容主要包括工作步驟和成績的說明;說明工作的收獲;主要經(jīng)驗的分析和歸納;存在的問題及其原因分析;近階段或下一階段努力的方向等。
4.結(jié)尾與落款。
結(jié)尾是對整個報告作一個簡單小結(jié),要多展望未來的樂觀前景。落款要寫明報告人或報告部門,以及報告的時間。
二、撰寫時的注意事項
企業(yè)工作總結(jié)的撰寫是一項較為艱苦的腦力勞動而且是一項思維創(chuàng)新工作,要寫出一篇高質(zhì)量的工作總結(jié)并非易事。這就要求撰寫者要做到胸懷全局,心中有思路,腦子有條理,才能筆下有文章。撰寫工作報告時應(yīng)該做到“三忌三宜”。
1.三忌的內(nèi)容。
(1)一忌內(nèi)容空洞,理論多于實踐,說教多于指導(dǎo),唱高調(diào)泛泛而談,文字優(yōu)美但對現(xiàn)實起不到指導(dǎo)作用。
(2)二忌操之過急,沒有平時積累,沒有長期調(diào)查,沒有系統(tǒng)思考,閉門造車,匆匆一蹴而就,質(zhì)量不高。
(3)三忌毫無新意,陳詞濫調(diào),沒有創(chuàng)意,可操作性不強。
2.三宜的內(nèi)容。
(1)宜新。要寫出有新意的總結(jié)報告,首先要站在全局的高度看待問題,分析整個行業(yè)環(huán)境、國家經(jīng)濟態(tài)勢等,對企業(yè)內(nèi)部總體工作了如指掌,通過不斷思考,抓住亮點,著力加工,把新理念和新思想融入報告中,努力采用新理念、新方法。
(2)宜實。寫報告要深入實際,認真調(diào)查研究,獲得第一手材料,堅持實事求是,緊密結(jié)合本單位的具體情況,既有明確的目標(biāo),又有積極可行的措施;既要科學(xué)地反映上年度工作的經(jīng)驗教訓(xùn),又能正確分析當(dāng)前面臨的新情況、新問題,提出開創(chuàng)新局面的基本要求。寫實事,說實話,出實效,不能嘩眾取寵。
(3)宜效。寫工作總結(jié)的目的是指導(dǎo)未來工作,所以,總結(jié)中的對策和建議要落到實處,不必面面俱到,但是要重點突出,具有可操作性。因此,總結(jié)是否能取得實效,要堅持走群眾路線,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,反復(fù)討論修改,使工作總結(jié)成為廣大員工的經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。
員工個人總結(jié)格式篇3
轉(zhuǎn)眼間,20__年即然結(jié)束,工作總結(jié)如下:
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從_年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自
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