司機績效考核方案

司機績效考核方案篇_:司機績效考核方案一、 目的：為加強本公司車輛使用管理，進一步提高司機工作績效以更好地為公司經營做好服務保障工作，特制定本辦法。二、 考核內容：（1）考勤情況、（2）無派車時表現(xiàn)情況、（3）車輛保養(yǎng)情況、（4）服從調配情況、（5）、客戶服務，驗貨簽單情況、（6）車輛清潔情況、（7）交通安全情況、（8）油耗管控情況、（9）文明禮貌情況（儀容儀表）三、 所有考核項目總分數(shù)為100分，各考評項目的評分標準如下：（1） 考情情況（5分）標準：1、遲到、早退扣1分、事假一天扣1分；2、礦工一天2分、兩天5分，（病假須有病歷）三天以上礦工報請人事部給予開除。（2） 無派車時表現(xiàn)情況（10分）標準：1、在公司內開快車以及亂停車者，稽核發(fā)現(xiàn)一次5分；2、 無派車時須在公司待命，服從臨時工作調配，違反一次5分。3、 吵架、斗毆，一次扣5分，連續(xù)2次打架斗毆的，報請公司予以辭退。4、 上班期間飲酒或醉酒，違反一次10分。從事涉賭等違法行為的，予以辭退。（3） 車輛保養(yǎng)情況（15分）標準：1、不按規(guī)定進行各項保養(yǎng)操作（年審、保險、報驗工作），保養(yǎng)不到位或保養(yǎng)效率差，扣1-10分；2、 不進行保養(yǎng)工作，扣績效15分每次；3、 駕駛員應做到出車檢查和收車檢查，因麻痹大意，沒有按規(guī)定檢查車輛，造成車輛不必要的'故障損失或者罰款，除按規(guī)定有司機承擔外，根據(jù)損失扣5分一15分。（4）服從調配情況（15分）標準：1、司機在接受任務指令后，應當在10分鐘內出車，否則延誤5分鐘內扣5分，延誤10分鐘內扣10分，延誤10分鐘以上按不服從調度處理，按公司規(guī)定處罰；2、 比正常外出時間超出30分鐘以上而無合理解釋者扣5分；3、 司機在每天收車時應檢查車輛燈光，雨刮器、制動、車胎氣壓、燃油、水等是否正常，方可下班，如出車時才發(fā)現(xiàn)故障，無燃料等現(xiàn)象，影響出車的，每次扣10分，（特殊情況除外）。（5） 客戶服務，驗貨簽單情況（10分）標準：1、被客戶投訴，每次扣5次；2、 無提貨員提貨時，司機必須認真核對所提貨是否和單證相符合，指導正確裝車，以免出現(xiàn)誤差，因司機不負責造成貨物短少或者損失的，除負責賠償外，每次扣5分；3、 接人或提貨時司機必須通過電話與客人或發(fā)貨人確認，告知客戶預計到達時間，因無確認造成等待裝貨時間或接人時間過長被投訴，每次扣5分。（6） 車輛清潔情況（10分）標準：1、車內外不清潔的，稽核被發(fā)現(xiàn)每次扣2分，主管每周檢查2次;2、沒有進行各項檢查或衛(wèi)生狀況較差，帶故障開機，扣5分-10分。（7）交通安全情況（15分）標準：1、因司機不慎造成交通事故或違反交通法規(guī)（超速，闖紅燈等），除公司相關規(guī)定承擔相應損失外，每次扣10分；2、未經批準，司機不得將車輛給他人駕駛，更不得交給無駕駛證得人員駕駛，違者扣10分；3、未經批準，司機不得搭載非公司人員，違者扣5分。（8）油耗管控情況（10分）標準：1、月綜合消耗超過規(guī)定油耗3%-4%，扣4分（按車型排量規(guī)定）；2、超過規(guī)定油耗5%，扣6分；3、超過規(guī)定油耗7%，扣10分。（9）文明禮貌、儀容儀表（10分）標準：1、儀容不整、車內開空調時吸煙者，稽核發(fā)現(xiàn)每次扣2分；2、說話污言穢語,有損公司形象，扣10份；13、接人或提貨時不遵守所進入單位的規(guī)章制度，扣10分。四、考評辦法：1、評分辦法采用由主管評分，經經理審核，報人力資源部備存，2、評分等級：根據(jù)分數(shù)不同，分為以下等級A優(yōu)秀：90分以上；B良好：70分?89分；C及格：60分?69分；D不及格：60分以下（不含60分）五、考評結果使用辦法：考評等級與司機績效獎金掛鉤，具體辦法：（1） 如月績優(yōu)秀，獎勵150分，月績考核良好，獎勵100元，月績考核及格，獎勵50元，不及格無獎勵。（2） 連續(xù)3個月考核優(yōu)秀，部門提出建議，報請嘉獎一次；（3）當月考核不及格者，警告處分一次；（4）連續(xù)三個月不及格者，計小過一次；（5）連續(xù)6個月不及格者，勸退。六、 本考核標準有規(guī)定，按本規(guī)定，無規(guī)定的部分，按公司其它規(guī)定執(zhí)行。七、 本考核標準有行政部負責解釋，自20xx年1月1日執(zhí)行。篇二：司機績效考核方案一、 考核目的為了使公司車隊司機進一步提高工作績效，更好地為公司的經營做好服務保障工作，特制定本辦法。二、 考核范圍適用于公司車隊全體駕駛人員。三、 考核周期月度考核，每月三號之前完成上一月度的績效考核。四、 考核原則定量管理和定性管理相結合，所占分值比例為70%和30%。其中定量管理由行駛里程與出車數(shù)量構成五、組織機構1、公司車隊負責司機的日常管理、工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及年末考核評分;2、 總裁辦負責對車隊的相關記錄、數(shù)據(jù)和司機的工作表現(xiàn)進行檢查和抽查，以及車隊司機績效考核結果的備案。3、 車隊隊長負責對車隊司機績效考核結果進行審核。4、 公司審批確定。六、 考核程序（一） 考核周期每月1次（二） 考核內容：行駛里程、出車次數(shù)、司機油料、修理費用、安全行駛、車輛使用、工作態(tài)度和服務質量等。（三） 考核程序：1、 車隊對司機進行日常管理、監(jiān)督、檢查和記錄，并填寫車輛行駛里程、油料消耗、修理費、路橋及其他費用統(tǒng)計表，公司各部門、項目用車表，油料消耗指標及車輛情況不定期抽查表，作為每月考核的依據(jù)。2、 每月車隊根據(jù)各項數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計對司機進行考核評分。3、 考核結果經主管經理審核后，報公司領導審批，報人力資源部部備案。七、 車隊相關數(shù)據(jù)：（一） 編制人數(shù)：現(xiàn)編制人數(shù)4人，（二） 崗位工資：朱耀君調整后工資為2500元，湯吾林調整后工資2500元，潘德財調整后工資為3000;陸馳翔目前為試用期，現(xiàn)考慮與新增編制人員暫定同為2500元（三） 月工資總額：13000元（四） 年工資總額：156000元（五） 績效工資分配：以崗位工資劃出30%作為績效工資，車隊年績效工資為46800元。（六） 里程數(shù)據(jù)：車隊10年4-10程合計57700公里;人均月里程為2747公里，并以此計算11年里程數(shù)據(jù)，以5人滿編制計算，車隊11年月里程合計13735公里，年里程合計164820公里。（此數(shù)據(jù)為10年平均數(shù)據(jù)，介于量化考核為不可控因素較多，建議11年采用平均數(shù)可適當放大）（七）出車次數(shù)：車隊10年4-10月份共計出車739車次，月均出車為106車次，人均月出車42車次。并以此計算11年車隊出車車次，以5人滿編制計算，車隊11年月出車合計210車次，年出車合計2520車次。（此數(shù)據(jù)為10年平均數(shù)據(jù)，介于量化考核為不可控因素較多，建議11年采用平均數(shù)可適當放大）八、考核內容（一） 定性考核管理目標硬性評分考核標準：油料、修理費用設定額，實行獎罰制（油料消耗標準，另行規(guī)定）。滿分100分，7項關鍵事項根據(jù)重要性設置不同分值。1、 安全行駛：發(fā)生事故，造成人身或車輛傷損害的，每一成責任扣5分。違反交通法規(guī)，受到罰款等處罰的，進行相應扣分。2、 及時出車：保障各部門的業(yè)務用車，因主觀原因，影響出車任務的，進行相應扣分。3、 車輛維護：按各類車輛保養(yǎng)計劃組織開展保養(yǎng)工作，保養(yǎng)計劃按時完成率達到100%;是否及時組織檢查車輛隱患、進行車輛維修，無因此而發(fā)生重大交通事故。4、 油耗：限定各類車輛油耗，車輛購置年限每增加1年相應調整油耗，超出油耗標準進行相應扣分。5、 車輛衛(wèi)生：定期清掃車輛，保持車輛整潔。6、 制度遵守：未經批準，將車輛轉借給他人，或公車私用的，一次扣2分，未認真填寫《行車記錄表》，一次扣1分，無《派車單》私自出車一次扣2分，公司內亂停、無序停車，每次扣2分，違反《車輛管理制度》其他條款，一次扣1一分。7、 服務質量：服務態(tài)度不好、質量不高，接到投訴，調查屬實的，一次扣2分。個人衛(wèi)生和儀表邋遢，一次扣一分。（二） 量化考核管理目標量化考核標準：行駛里程、出車數(shù)量，該2項指標以根據(jù)2010年車隊平均數(shù)值來預測20xx年車隊全年數(shù)值。全年車隊績效工資為46800元，以此推算出里程系數(shù)。1、里程系數(shù)：46800/164820=0.284九、考核計算方式（一） 月績實際效工資：量化績效考核工資+定性績效考核工資。（二） 個人月里程轉化績效工資：個人當月實際里程數(shù)X里程系數(shù)。（三） 當月績效工資：個人月出車量轉化績效工資（四） 當月量化績效工資：量化權重70%X當月績效工資。（五） 當月定性績效工資：定性權重30%X當月績效工資。（六） 定性考核績效計算：關鍵項指標共占30%權重，每項指標根據(jù)重要程度設置分值不等，計算指標之和。例1：車隊某駕駛員月工資2500元，以劃出30%為績效，即不變工資為1750元，預期績效工資為750元。當月月終數(shù)據(jù)統(tǒng)計該員工全月行車里程2700公