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直播話術(shù)完整版范本一、開場話術(shù)開場相對簡單,一般是以歡迎詞開始,有些主播開場之前播放音樂,目的就是塑造直播間的氛圍,讓觀眾有期待感。放完音樂后,通用的話術(shù)一般是:1、歡迎大家進入我的直播間;2、歡迎XX寶寶(要念出對方的網(wǎng)名)來到我的直播間,相遇即是緣分,這里是XX(自己的名字)同學(xué),快來和我聊聊!3、歡迎各位帥哥美女們來到我的直播間,進來直播間的是美女,還是帥哥呢?刷刷彈幕讓我看到你哦?4、歡迎寶寶們來到XX的直播間,主播非常開心,希望寶寶們多多支持,多多捧場哦!5、家人們,晚上好,我們又如約而至了 歡迎詞要做到有親和力,有親切感,多叫對方姓名,多用“親,啦,呀,摸摸噠”等語氣詞。劃重點記原則:?1、不過機械式地去背誦,話氣要充滿熱情;2、最好念出對方的姓名,讓他獲得重視感;3、多用語氣詞“哦啦呀”讓對方有親切感。4、一定要引導(dǎo)對方關(guān)注,讓對方參與互動。二、互動話術(shù)直播互動可以帶動人氣,互動越多,人氣越高,人氣越高,推薦越多。換句話說,互動做得好,轉(zhuǎn)化不少,互動性越強,停留時間越長,停留時間越長,成交機會越多。互動可以分為兩種:一是問產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容互動比如產(chǎn)品的顏色,尺碼,適合人群,什么時候發(fā)貨,有什么推薦建議等等。這種互動,做到一點就好:耐心細心!因為進直播間的人群是隨機性的,有人進有人出,所以你可能回答了前面粉絲的問題,但后面進來的粉絲不清楚,所以好的主播需要好的耐心,不單要不厭其煩,而且要持續(xù)保持熱情。第二種是帶動氛圍的互動比如,認同的在公評上扣Y,喜歡的扣1,這樣評論就刷起來,給人感覺直播間很火爆。還有引導(dǎo)關(guān)注互動,這里有些技巧,比如可以發(fā)紅包,要求關(guān)注并回復(fù)信息才可以領(lǐng)取。很多粉絲了為紅包就會關(guān)注你,回復(fù)的信息也有技巧,可以設(shè)置一些話術(shù),比如“產(chǎn)品看起來不錯”“主播給力”等引導(dǎo)性的話術(shù)。三、引導(dǎo)關(guān)注話術(shù)觀眾進入直播間后,最重要的就是希望TA能順手點個關(guān)注,這樣你就有了粉絲累積,以后只要是你開直播,TA就能收到直播的通知。但是要通過什么樣的話術(shù)讓他們順手關(guān)注你的直播間呢?一個重點,就是你要給一個別人關(guān)注的理由。這個理由就是你存在的價值,比如你的直播間有干貨,有不定期的免費,有最新的一手資訊,有驚喜,有驚奇 話術(shù)參考:1、還沒關(guān)注的抓緊點關(guān)注喲,主播每天給大家?guī)聿煌@喜噢!、關(guān)注一下主播,主播每天 X點定時給寶寶們分享XX干貨,喜歡主播的可以幫忙分享一下哦!、點點關(guān)注不迷路,主播每天下午2點開講,帶你學(xué)習(xí)成長,一起進步!原則就是在你的話術(shù)中,講到自己給粉絲的好處和利益點。成交策略話直播的目的是為了成交(娛樂主播除外)但是在要求粉絲下單購買時,有些粉絲會會猶豫,這個時候,你就需要運用一些成交的話術(shù),來刺激用戶,讓對方行動。話術(shù)參考:1、這款皮鞋采用的勞斯萊斯車胎的鞋底,皮是用得利大意的牛皮,而且是只用3歲牛的嫩牛皮。我們都知道,所有皮革中3歲牛的皮是最柔軟了。里面的毛是采用了澳洲羊毛。2、因為嫩牛皮有限,所以這款皮鞋的年產(chǎn)量也是有限的,如果有看中的寶寶下單要快喲(塑造產(chǎn)品稀缺性)3、這次直播,為了回饋粉絲,原價 1299的進口保暖牛皮鞋原價要1899,今天特價只要999元,搶到就是賺到?。ㄏ迌r策略)、今天這場直播,這款皮鞋我們是申請到100雙,僅僅只有100雙,賣完就下架!每個ID僅限購買一雙?。ㄏ蘖坎呗裕?、只有在今天有這個價格,我倒數(shù)十下就改價格,給大家10分鐘的時間下單,10,9,8...3,2,1,上鏈接開搶?。ㄏ迺r策略)6、所有的產(chǎn)品都是有30天無理由退換貨,并贈送來回運費險!3年質(zhì)保!寶寶們放心購買,無需任何擔憂。不論任何原因,只要不喜歡,30無理由退換(不影響二次銷售)!五、促進成交話術(shù):1、還有最后三分鐘哦,最后三分鐘,沒有購買到的親趕緊下單哦!2、下單還沒付款的,趕緊付款,過了時間沒付款,訂單自動作廢3、現(xiàn)在已經(jīng)賣了XX件,只剩多少件了!42碼的沒有了,41碼也沒有了...整個話術(shù)的語言要有激情,表情可以適合興趣夸張,再配合音樂及不斷地強調(diào)倒數(shù)時間,以及賣出多少,僅剩多少件,很能調(diào)動粉絲的情緒,進入搶購的模式。劃重點記原則:1、成交的話術(shù)中要有足夠多的利益點2、要利用“三限”原則,創(chuàng)造堅迫感3、語言一定調(diào)動情緒,盡量說大白話4、要有零風(fēng)險承諾,解除后顧之憂。六、通用話術(shù)參考點關(guān)注不迷路,開啟緣分第一步;禮物走一走,越送越富有;榜上關(guān)一關(guān),見面請吃飯!要想抖音玩得歡,關(guān)注榜一到榜三;關(guān)注榜一笑嘻嘻;關(guān)注榜二成功快;關(guān)注榜三抱金豉。要想抖音玩得溜,關(guān)注榜四到榜六要想抖音玩得久,關(guān)注榜七到榜九;要想抖音玩得火,馬上關(guān)注本主播萬水千山總有情,點點關(guān)注行不行三分喜歡點關(guān)注,七分喜歡送禮物;禮物走一走活到99;禮物刷一刷活到180;直播話術(shù)完整版1話術(shù)對于帶貨來說是最基本卻又最重要的一點。銷售是一個話術(shù)劇本,關(guān)鍵是三步:說服、催單和逼單。直播帶貨的整個過程是一個說服的銷售過程。我這里有一份30分鐘直播帶貨話術(shù)可以參考:0-5分鐘聚人5-7分鐘留客7-12分鐘鎖客12-16分鐘舉證16-22分鐘說服22-27分鐘催單27-30分鐘逼單0-5分鐘聚人這階段主要目的是吸引眼球,不講具體產(chǎn)品賣關(guān)子,要引起用戶好奇心,要做好兩件事:1、各種歡迎互動,拉近用戶距離;2、包裝渲染產(chǎn)品的產(chǎn)地、歷史、口碑、銷售等數(shù)據(jù)。比如,今天這款產(chǎn)品已經(jīng)暢銷100年了,在歐美是每個家庭都具備的產(chǎn)品。5-7分鐘留客這階段要宣布促銷利好政策,包括抽大獎、抽大紅包、限量9、9元秒殺、送限量口紅、大讓利或折扣,并號召用戶互動刷屏,拖住用戶。7-12分鐘鎖客1、說:提前規(guī)劃好產(chǎn)品使用場景,直播過程中以提問的方式與用戶互動,讓用戶說出產(chǎn)品使用痛點,而不是把說明書的功能都說一遍。主播口頭闡述產(chǎn)品的賣點、使用感受、精華成分和與其他渠道對比的價格優(yōu)勢等,讓用戶感覺“用得上,可以買"。2、做:現(xiàn)場試用產(chǎn)品,分享使用體驗與效果,驗證產(chǎn)品功能。雙管齊下,激發(fā)用戶的使用需求和購買欲望。16-22分鐘說服關(guān)鍵來了,前面都是鋪墊。主播說服要從產(chǎn)品的功效、價位、成分、包裝設(shè)計、促銷力度和現(xiàn)場使用結(jié)果等,與競品對比,進一步幫用戶排除選擇。22-27分鐘催單1、吊足用戶胃口,此時正式宣布價格,讓用戶感覺“物超所值"。2、再次強調(diào)促銷政策,包括限時折扣、前XX名下單送等價禮品、現(xiàn)金返還、隨機免單、抽獎免單等促銷活動,讓用戶熱情達到高潮,催促用戶集中下單。比如:現(xiàn)在直播間5000人,我們今天就送前600名等價禮品。倒數(shù)5個數(shù),5(讓助理配合說,還剩200單),4(讓助理配合說,還剩100單),3(讓助理配合說,沒了沒了)。這才叫秒殺、狂歡的氣氛。直播間賣貨需要購物氣氛,以后直播帶貨是娛樂化直播,不同于購物。直播帶貨要讓用戶覺得狂歡,讓他荷爾蒙上升,打造可預(yù)期的驚喜。我們有一個準則,用戶買到我們的東西,要超出他的心理預(yù)期。這個生意就能做得長長久久。27-30分鐘逼單不斷提醒用戶即時銷量,營造出暢銷局面,重復(fù)功能、價格優(yōu)勢、促銷力度等。反復(fù)用倒計時的方式,迫使用戶馬上下單。主播站在直播間,就是一個劇本,要對老板、產(chǎn)品和用戶負責(zé),讓用戶只跟著你買東西,產(chǎn)生復(fù)購。所有的賣貨都是骨架,骨架沒有血液和肌肉。主播要做的就是用說辭構(gòu)建場景的能力,把產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點變成一個個具體的場景,來包抄滿足用戶所有美好的想象,用一切美好攙著用戶。光靠低價取勝不是本事。用戶在直播間買產(chǎn)品是兩方面的利益,一方面是經(jīng)濟利益,你的商品就是別人好、便宜。但是經(jīng)濟利益不是你自己的本事,是貨源、供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。另一方面是用說辭構(gòu)建美好的場景,給用戶利益,滿足用戶的想象和虛榮心。比如:這支口紅給人的感覺就是甄媛上位后回頭一笑,對著那些人說“老娘贏了,現(xiàn)在都市的工作壓力都大,誰不需要解壓?這支口紅給人的感覺就是回頭對那些人說“老娘贏了”的感覺。直播話術(shù)完整版2(1)歡迎話術(shù)理論上每一個進入直播間的人主播都要歡迎一下,最基礎(chǔ)的話術(shù)是:“歡迎XXX進入直播間?!钡沁@種話術(shù)太機械化了,而且很多主播都在用,觀眾早就屏蔽了,主播們需要做出改變。那如何改變呢?在進入房間提示的這2秒鐘,主播能得到某個用戶的信息就是等級和名字。那我們就應(yīng)該在這上面做文章了。歡迎話術(shù)1:傳達直播內(nèi)容“歡迎XXX來到我的直播間,很多人說因為我的歌聲/舞姿/幽默感留下來的,你也是嗎?”歡迎話術(shù)2:解讀觀眾名字“歡迎XXX進入直播間,咦~這名字有意思/套路好深啊。”歡迎話術(shù)3:找共同點“歡迎XXX進來捧場,看名字應(yīng)該是老鄉(xiāng)/喜歡旅游/玩XX游戲的,是嗎?”歡迎話術(shù)4:蓬單生輝“歡迎XXX的到來,我直播間少有的這么高等級的號,蓬草生輝呀!”歡迎話術(shù)5:感動話術(shù)歡迎XXX回來,每一場直播都見到你來,特別感動,真的?!保?)播報話術(shù)在直播的時候要經(jīng)常給自己打廣告,不斷給新粉絲傳遞自己的直播簡介,這不僅能吸引新粉絲點關(guān)注,還會給老粉絲洗腦。播報話術(shù)1:直播時間預(yù)告“非常感謝所有還停留在我直播間的哥哥們,我每天的直播時間是XX點XX點,風(fēng)雨不改,沒點關(guān)注的記得點關(guān)注,點了關(guān)注記得每天準時來玩哦。”播報話術(shù)2:才藝宣傳“新進來的哥哥還不知道主播是播什么的吧?我現(xiàn)在要宣傳一波啦,你們聽好了!主播唱跳俱佳,擅長XX類型的歌,喜歡跳古典/爵士/民族舞?,F(xiàn)在給各位表演一段,希望禮物不要停?!辈笤捫g(shù)3:個人宣傳“我是一個明明可以靠顏值吃坂但偏偏還要唱歌唱到肺裂/跳舞跳到腿斷的小主播,感謝你們欣賞我的直率,包容我的粗心,認可我的‘努力。我希望你們都能一直陪我成長起來,我會記住,會努力,會堅持?!辈笤捫g(shù)4:希望粉絲得到什么“我做直播呢,除了想得到別人的認可之外,也希望大家在我的直播間能夠在忙碌完一天之后得到片刻放松,麻木了一天之后真正笑一次,跟一群漢子呆一天之后能找到一個還算懂事的小姐姐說說話。點關(guān)注的哥哥們,謝謝你們的認可?!?3)感謝話術(shù)主播收到禮物都是需要感謝的,其實感謝并不需要話術(shù),因為這是一個條件反應(yīng)。你收禮物你會開心吧?會感動吧?那就把你的情緒真實的反應(yīng)出來。感謝話術(shù)1:數(shù)禮物數(shù)量“感謝XX哥送的100個掌聲,還沒停嗎?150個了,200個了,哇,炫邁牌的掌聲完全停不下來!非常感謝?!备兄x話術(shù)2:終于給我刷了“感謝XX的大跑車,來看我那么多次了,終于給我刷了。是我的美貌讓你忍不住出手的吧?肯定是,不接受反駁!”(4)下播話術(shù)每一個陪你到下播的人都是真愛,每一場直播都要有始有終,所以每天臨近下播的時候,都需要有一套下播的話術(shù),這不僅能延續(xù)粉絲的不舍之情,也是給自己做一個簡單的總結(jié)。下播話術(shù)1:謝榜謝陪伴感謝今天的榜首XXX榜二XXX榜三XXX,謝謝你們的禮物,特別開心。雖然XXX沒有陪到我下播的時候,但百忙之中抽時間過來實屬難得。感謝所有送我禮物的哥哥,XXX,XXX(榜單上的一一點名就行)。明天早餐可以多吃一個雞蛋了!另外,很多人從我一開播就來了一直陪著我下播,比如XXX,XXX(各種點名)。陪伴是最長情的告白,你們的愛意我收到了。”下播話術(shù)2:直播預(yù)告“今天的直播接近尾聲了,明天晚上XX點-XX點同樣時間開播/明天會提早一點播XX點就開了,各位奔走相告吧!/明天休息一天,大家放假啦!后天正常開播?!毕虏ピ捫g(shù)3:最后的祝?!白詈笠皇赘琛禭XXX》,唱完下播,希望大家睡個好覺做個好夢,明天新的一天好好工作,晚上我們再聚。當歌聲響起的時候就是各位哥哥清幣清倉庫的時候啦!”下播話術(shù)4:總結(jié)“今天一共XX萬星光,新增粉絲團成員XX個,漲了XX個關(guān)注,比預(yù)計的少了一點,我要更努力一點才行了?!保?)直播氣氛話術(shù)直播間的氛圍是需要主播有意識的營造的,在不同的情景下應(yīng)該有不同的話術(shù)引導(dǎo)直播間里的觀眾參與互動。最純粹目的就是讓直播間里的觀眾持續(xù)不斷的發(fā)言,增加他們的停留時間。這類型的話術(shù)都有一個共通點,就是讓觀眾做一些簡單的發(fā)言。(1)發(fā)問式話術(shù)“我給大家唱首歌好不好?你們是不是想找個像我一樣的女朋友?你們有沒有玩王者榮耀?”這類型的發(fā)問式話術(shù)的答案只有肯定或者是否定,觀眾打1個或2個字就能發(fā)言了。(2)選擇性話術(shù)“想聽《XXX》的刷1,想聽《XXX》的刷2。”“換左手這一套衣服的刷1,右手這一套的刷2?!边@類型的話術(shù)就是給觀眾拋一個選擇題,答案ABCD都可以,發(fā)言成本很低,能夠迅速讓觀眾參與到直播互動里。(3)節(jié)奏型話術(shù)“覺得主播跳得好看/唱得好聽的刷波666?!薄八⒉?20讓我感受一下你們的熱情。”這類型的的話術(shù)就是要觀眾灌水發(fā)言而已,讓新進來的游客看到直播間很活躍,很好奇為什么那么多人刷666,主播到底是表演了什么?這就是帶節(jié)奏。(4)冷場時的話術(shù)有時直播間聊著聊著就沒人發(fā)言了,又不太適合再用上面提到的話術(shù),這時就需要主播重新激活房間里的人了。你可以用類似下面的話:喂有人在嗎?我是不是卡了,都看不到你們說話了。(配合夸張的表情語氣和動作。)”“最怕空氣突然安靜,最怕朋友突然的消失~~(唱出來),你們?yōu)楹稳绱税察o?是因為我要涼涼了你們給我默哀嗎?”二、溝通方法上面的內(nèi)容都是直接告訴你們用怎樣的話,都是在授之以魚,缺少靈活性。那么接下來就是授之以漁,教你們幾個比較實用的人與人之間溝通的方法。(1)欲擒故縱法用釣魚的流程來比喻對話的流程。直接舉例:例1:你:你是哪里人?(引誘)對方:山東人。(上鉤)你:是嗎!我最喜歡和山東人交朋友了?。ㄊ站€)可是為什么我現(xiàn)在覺得你有點冷漠?(釋放)例2:你:如果我沒猜錯,你在國外留過學(xué)對吧?(引誘)對方:是啊。你怎么知道?(上鉤)你:哈哈,因為我以前在法國呆過2年。留過學(xué)的人都很有氣場,我一眼都能看出來。(收線)不過你是唯一一個我不太肯定的。(釋放)這個方法的作用就是,能夠勾起對方的好奇心。例1的后續(xù)發(fā)展很可能是對方不會再對“你”冷漠了。例2的后續(xù)發(fā)展很可能是對方為了證明自己留過學(xué)跟“你”說一堆留學(xué)的經(jīng)歷了。這其實就達到“你”的目的了,這就是欲擒故縱。開放式圈套法如果一個人對某件東西感興趣,然后你把這件東西拿走,當你再次給他這個東西的時候會引發(fā)他更大的興趣。開放式圈套由此而來。簡單的解釋就是:在對話中包括沒有說明的想法,故事,情緒或者感覺。假如一個人問你:“你今天過得怎樣?"你會怎么回答?是“很好”嗎?顯然那弱爆了。開放式圈套是這么玩的:例1:她:“你今天過得怎樣?”你:“真是一言難盡”。她:“怎么了?”你:“太惡心了!你不會想知道的?!边@樣她會對這其中的故事非常的感興趣,好奇心成功被你勾引了。例2:你:“你知道嗎,你真的很厲害!你讓我在你身上多花了3分鐘時間。”她:“是嗎?我哪里厲害了?”你:“有機會再告訴你吧。對了
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