物業(yè)安全管理制度范本

目錄第一章TOC\o"1-1"\h\z\u工作職責(zé) 2第二章服務(wù)定位與目標(biāo) 5第三章作業(yè)程序 6第四章周期內(nèi)主要工作 8第五章門崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 9第六章巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 12第七章突發(fā)事件處理程序 14第八章內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 17第九章秩序維護(hù)軍訓(xùn)動(dòng)作要領(lǐng) 19第十章消防培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 21第十一章秩序維護(hù)員警用器械使用、管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 24第十二章秩序維護(hù)員緊急集合方案 26第十三章車牌號識別方法 28第十四章滅火器使用常識 32第十五章消防技能訓(xùn)練規(guī)則 35第十六章擒敵拳訓(xùn)練動(dòng)作要領(lǐng) 38第十七章秩序維護(hù)作業(yè)制度 42

第一章工作職責(zé)一、秩序維護(hù)部職能：(一)確保校園門衛(wèi)有序管理；(二)維護(hù)校園秩序，排除安全隱患，確保學(xué)校教育科研工作順利開展；(三)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好校園防火、防盜工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；(四)在學(xué)校有關(guān)部門的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，做好校園內(nèi)部治安綜合治理工作；(五)配合有關(guān)部門及時(shí)受理校園內(nèi)各類糾紛和治安案件，及時(shí)、正確處理校園內(nèi)的各類突發(fā)事件；(六)為師生提供緊急救助服務(wù)；(七)做好學(xué)校重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作；(八)打擊校園內(nèi)部與周邊的違法犯罪活動(dòng)；(九)規(guī)范化管理、文明服務(wù)，樹立用戶單位的形象。二、秩序維護(hù)主管職責(zé)：崗位名稱：秩序維護(hù)主管直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理直接責(zé)任(一)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；(二)遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；(三)服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮；(四)代表公司全面負(fù)責(zé)秩序維護(hù)隊(duì)伍的日常管理事務(wù)；(五)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照學(xué)校要求和公司工作規(guī)程有效執(zhí)行；(六)負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考評；(七)負(fù)責(zé)物業(yè)公司全員的安全培訓(xùn)和考評；(八)根據(jù)用戶單位實(shí)際制定安全防范措施并提出相關(guān)意見；(九)制定本部門相關(guān)規(guī)程、制度并組織實(shí)施；(十)負(fù)責(zé)本部門管理轄區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)、易耗用品的控制與管理；(十一)對本部門所涉及的檔案按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔；(十二)指揮、策劃、組織各項(xiàng)秩序維護(hù)活動(dòng)；(十三)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、秩序維護(hù)領(lǐng)班職責(zé):崗位名稱：秩序維護(hù)領(lǐng)班直接上級：秩序維護(hù)主管直接下級：秩序維護(hù)員直接責(zé)任：(一)在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；(二)遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；(三)服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮；(四)代表本部全面處理本班次的各項(xiàng)任務(wù)；(五)按照本部規(guī)程、要求帶領(lǐng)本班次隊(duì)員有效開展秩序維護(hù)工作；(六)負(fù)責(zé)主管授權(quán)的各項(xiàng)會(huì)議的組織與主持工作；(七)負(fù)責(zé)本班次隊(duì)員作業(yè)的指導(dǎo)和考評；(八)對本班次所產(chǎn)生的各項(xiàng)資料負(fù)責(zé)整理交主管存檔；(九)對本班次的所經(jīng)手的物品、材料負(fù)責(zé)管理和控制；(十)對班次所產(chǎn)生的不合格予以糾正；(十一)配合各班做好其他工作；(十二)完成秩序維護(hù)主管交辦的其他事項(xiàng)。四、秩序維護(hù)員職責(zé):崗位名稱：秩序維護(hù)員直接上級：秩序維護(hù)領(lǐng)班直接責(zé)任：(一)在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；(二)遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；(三)服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮；(四)按照用戶單位、本部流程、標(biāo)準(zhǔn)有效開展各項(xiàng)工作；(五)有效做好門禁工作，嚴(yán)控人員、車輛、物質(zhì)進(jìn)出并做好相應(yīng)記錄；(六)根據(jù)用戶單位授權(quán)有效開展違紀(jì)行為處理、登記上報(bào)工作；(七)時(shí)刻保持高度警惕，完成巡查任務(wù)，排除各項(xiàng)安全隱患；(八)負(fù)責(zé)各項(xiàng)記錄的準(zhǔn)確填寫，交班長審核整理；(九)對本崗所涉及的固定資產(chǎn)、易耗品，正確、愛護(hù)、節(jié)約使用；(十)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤，樹立用戶單位、公司形象；(十一)完成秩序維護(hù)領(lǐng)班交辦的其他事項(xiàng)。五、消防員（秩序維護(hù)員兼）崗位職責(zé):崗位名稱：消防員直接上級：消防主管（秩序維護(hù)主管兼）直接責(zé)任：(一)切實(shí)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握各種滅火器的使用方法；(二)積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設(shè)施臺帳，定期進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用；(三)物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險(xiǎn)工作，履行義務(wù)消防員的職責(zé)，不得臨陣借故逃避；(四)發(fā)生火警事故時(shí)，迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，撥打火警電話119，向消防部門報(bào)警，組織人員搶救險(xiǎn)情，組織住戶撤離危險(xiǎn)地帶，并做好妥善安排，做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財(cái)，協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因；(五)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的控制和管理。

第二章服務(wù)定位與目標(biāo)一、服務(wù)定位：(一)安全安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求，也是秩序維護(hù)服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度，不斷提高自身安全防范的能力，配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?，努力使業(yè)主有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。(二)有序在物業(yè)區(qū)域里，業(yè)主不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序，也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，更需要秩序維護(hù)人員忙而不亂，及時(shí)有序地應(yīng)對，及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)主帶來一種舒適的感覺。(三)親情物業(yè)管理的秩序維護(hù)服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙，但對業(yè)主與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的秩序維護(hù)人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)主與業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)，讓業(yè)主有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。(四)形象秩序維護(hù)服務(wù)是物業(yè)的第一印象，好的物業(yè)秩序維護(hù)服務(wù)、整齊的秩序維護(hù)隊(duì)伍、優(yōu)秀的秩序維護(hù)人員能提高物業(yè)的檔次，使業(yè)主有安全感。不僅如此，秩序維護(hù)服務(wù)形象帶還能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響，使物業(yè)保值增值，使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。二、質(zhì)量目標(biāo)：(一)年度業(yè)主綜合滿意度調(diào)查滿意率≥85%；(二)年度無重大責(zé)任事故發(fā)生；(三)證件、憑證、紀(jì)律檢查以及門禁控制每日報(bào)表的準(zhǔn)確性100%；(四)接警5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并作處理；(五)工作日檢不得出現(xiàn)5處不合格；(六)年度因人為原因造成的物品、工具丟失、損壞為0；(七)年度無重大業(yè)主投訴。

第三章作業(yè)程序秩序維護(hù)員一日工作流程(白班門崗工作)提前10分鐘到崗填寫<交接班記錄表>對出入大門的人員、車輛、物質(zhì)嚴(yán)格檢查、驗(yàn)證和登記監(jiān)督保潔人員上崗登記立崗，迎接師生進(jìn)校按時(shí)巡查并根據(jù)巡查情況填寫<每日巡查匯總表><消防巡查記錄>疏通車輛，清理無關(guān)人員，關(guān)閉主要大門檢查相關(guān)設(shè)備開晨會(huì)，領(lǐng)用物品填寫<物品領(lǐng)用表>對出入大門的人員、車輛、物質(zhì)嚴(yán)格檢查、驗(yàn)證和登記填寫<車輛進(jìn)出登記><外來人員登記>對來訪人員進(jìn)行接待、傳達(dá)、咨詢填寫立崗，迎接師生離校，并監(jiān)督保潔人員離崗按時(shí)值班填寫<學(xué)生請假出校記錄><特別事項(xiàng)記錄><公寓、保潔人員外出登記>下班前整理工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生及所有表格，填寫<工作檢查表>及<交接班記錄>秩序維護(hù)員一日工作流程(夜班門崗工作)提前10分鐘到崗填寫<交接班記錄表>對出入大門的人員、車輛、物質(zhì)嚴(yán)格檢查、驗(yàn)證和登記填寫<車輛進(jìn)出登記><外來人員登記>按時(shí)對各巡邏點(diǎn)進(jìn)行巡更打點(diǎn)，填寫<每日巡查表><消防巡查記錄>下班前整理工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整理所有表格及夜間檢查情況，填寫<工作檢查表>及<交接班記錄>

第四章周期內(nèi)主要工作周期主要工作每日工作對工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，每班次不低于1次全面整理，隨時(shí)保潔除重大活動(dòng)外每日不低于2小時(shí)的規(guī)范站位對所屬記錄重點(diǎn)整理2次白天保證2小時(shí)巡邏1次，夜間每小時(shí)巡邏1次對所屬工具、接收物品統(tǒng)一整理，做好管理和通知白天主要工作依次為：門禁、巡視、形象、物品管理夜間主要工作依次為：巡視、重點(diǎn)防衛(wèi)、門禁、物品管理每日參加不低于30分鐘的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)每周工作對工作區(qū)域內(nèi)、宿舍內(nèi)衛(wèi)生全體徹底清理一遍對上周所發(fā)生的不合格做工作總結(jié)召開1次班務(wù)會(huì)議總結(jié)上周工作，安排下周計(jì)劃不低于1小時(shí)對本崗所涉及到的表格、憑證歸類整理1次對本周所涉及的物品、常用工具、資產(chǎn)清理、檢查1次主管夜間12：00后不低于周內(nèi)不低于3次查崗主管或領(lǐng)班不低于1次向用戶單位主管部門座談匯報(bào)1次對隊(duì)員所需職業(yè)技能全面檢查1次并做好培訓(xùn)每月工作對管理轄區(qū)安全工作進(jìn)行全面檢查排除安全隱患對物業(yè)服務(wù)人員開展1次安全培訓(xùn)對秩序維護(hù)崗位工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和要求全面考核1次主管或領(lǐng)班向用戶單位、項(xiàng)目經(jīng)理書面述職報(bào)告1次對各種表格整理、裝訂歸檔1次對所屬資產(chǎn)、物品、工具盤點(diǎn)1次對用戶單位、公司內(nèi)部有關(guān)資料和信息重新核對1次，確保準(zhǔn)確

第五章門崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的：為規(guī)范門崗作業(yè)程序。二、適用范圍：中學(xué)物業(yè)門崗作業(yè)。三、職責(zé)：(一)項(xiàng)目經(jīng)理每日不低于1次檢查，并負(fù)責(zé)本項(xiàng)作業(yè)的修訂、考核工作；(二)秩序維護(hù)主管每日不低于2次檢查，并做工作指導(dǎo)和考核；(三)公司質(zhì)檢部負(fù)責(zé)本作業(yè)的制作、下發(fā)、檢查實(shí)施工作。四、程序要點(diǎn)：(一)作業(yè)準(zhǔn)則1、本崗位本著“嚴(yán)格控制、禮貌服務(wù)、有效作業(yè)”的原則；2、本崗位本著“認(rèn)真、靈活”的作業(yè)態(tài)度；3、達(dá)到“有序出入、形象到位、記錄無誤”的作業(yè)結(jié)果；4、秩序維護(hù)員需入職15日內(nèi)全面熟悉校園環(huán)境和崗位情況；5、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)階段站立服務(wù)（老師、學(xué)生上放學(xué)時(shí)間），其他時(shí)間為室外坐立；6、物業(yè)管理區(qū)域大門實(shí)施封閉式管理，隨時(shí)保持關(guān)閉；7、外來人員需進(jìn)入單位的，先做好聯(lián)系工作，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)入，所屬車輛根據(jù)單位要求停放或放行（一般車輛不允許進(jìn)入單位內(nèi)部）；8、正常上課期間需外出的學(xué)生持班主任或有關(guān)部門的假條方可放行并將憑證保留予以記錄；9、非正常放假需外出的學(xué)生持班主任或有關(guān)部門的假條可放行并將憑證保留予以記錄；10、非正常開學(xué)返校的學(xué)生需做好記錄；11、住校生需外出的須持有有效部門開具的假條方可放行；12、學(xué)生上放學(xué)期間做好秩序維持，仔細(xì)檢查學(xué)生證件，所有機(jī)動(dòng)車輛、無關(guān)人員一律推行；13、未接到學(xué)校主管部門通知批準(zhǔn)的學(xué)生家長一律不得入內(nèi)；14、單位門口黃線以內(nèi)不得出現(xiàn)商販、無關(guān)車輛、物質(zhì)等；15、禮貌接待物品寄存，做好登記分類存放；16、禮貌接待各種資訊，對不清楚的或規(guī)定內(nèi)保密的不可告知；

17、對進(jìn)出單位的物質(zhì)要嚴(yán)格仔細(xì)查看憑證和物質(zhì)內(nèi)容，并做好記錄；18、單位重要活動(dòng)或允許人員進(jìn)入的，對可疑人員要制止或跟蹤；19、對在門口出現(xiàn)的各種糾紛及時(shí)上報(bào)，或經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)警處理；20、嚴(yán)格控制；21、值班室隨時(shí)保持衛(wèi)生清潔。(二)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1、記錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性達(dá)100%；2、因工作流程不堅(jiān)守造成投訴和安全事故為0；3、因工作態(tài)度問題造成家長和校方投訴為0；4、因服務(wù)形象不到位造成的校方投訴為0；5、因證件、憑證識別不到位造成的校方投訴為0；6、因工作失誤造成的寄存物品丟失所產(chǎn)生的事件為0；7、本項(xiàng)作業(yè)年度滿意度調(diào)查≥90%。(三)作業(yè)流程1、來訪接待1.1問清對方來訪事由（單位、姓名、事由以及訪問人、部門等）；.1.2讓來訪人稍等電話聯(lián)系被訪人；1.3經(jīng)被訪人同意的在《外來人員進(jìn)出登記表》上簽字后，攜《會(huì)客單》進(jìn)入，沒有被訪人或有關(guān)部門的允許，來訪人不得將車輛帶入；1.4被訪人不同意或不在的應(yīng)婉言謝絕或請稍等再聯(lián)系。2、學(xué)生出入流程2.1檢查學(xué)生假條或相關(guān)證件，正確識別確認(rèn)；2.2確認(rèn)后填寫《學(xué)生進(jìn)出校門登記表》后方可離開；2.3確認(rèn)有誤或沒有假條的先控制本學(xué)生；2.4與班主任或相關(guān)部門電話聯(lián)系確認(rèn)事項(xiàng)；2.5允許外出的填寫《學(xué)生進(jìn)出校門登記表》后方可外出；2.6不允許外出的立即勸回；2.7不聽勸阻的要立即制止并聯(lián)系班主任或有關(guān)部門前來處理；2.8填寫《學(xué)生違紀(jì)記錄表》上報(bào)校方有關(guān)部門。3、物質(zhì)外出控制流程3.1檢驗(yàn)校方有效部門開具的《物質(zhì)外出單》并確認(rèn)；3.2檢查裝箱物質(zhì)是否與《物質(zhì)外出單》內(nèi)容相符；3.3如相符，放行；3.4不相符，立即查扣并通知有關(guān)部門前來處理；3.5必要時(shí)撥打110；3.6做好記錄。五、相關(guān)記錄：《學(xué)生進(jìn)出校門登記表》；《外來人員進(jìn)出登記表》；《會(huì)客單》；《學(xué)生違紀(jì)記錄表》；《物品寄存登記表》。

第六章巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的：為規(guī)范巡邏作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍：適合于中學(xué)物業(yè)校園內(nèi)巡邏。三、程序要點(diǎn)：(一)作業(yè)準(zhǔn)則1、本項(xiàng)作業(yè)本著“周密巡邏、重點(diǎn)防范”的作業(yè)原則；2、本項(xiàng)作業(yè)本著“認(rèn)真、大膽、文明”的作業(yè)態(tài)度和作風(fēng)；3、達(dá)到“反映迅速、無盲點(diǎn)、記錄有效”的作業(yè)結(jié)果；4、巡邏中重點(diǎn)制止以下行為：4.1破壞公物的；4.2打架斗毆的；4.3不穿校服或穿奇裝異服的；4.4靜校期間不關(guān)閉門窗的；4.5車輛亂擺亂放的；4.6在校內(nèi)抽煙的；4.7男女學(xué)生勾肩搭背，舉止親密的；4.8在校園內(nèi)騎自行車的；4.9偷盜物品的；4.10物業(yè)樓宇長明燈、長流水的；4.11放學(xué)后滯留教室的；4.12以及所涉及違反校風(fēng)校紀(jì)的行為；5、及時(shí)開關(guān)及檢查學(xué)校各樓宇門鎖，嚴(yán)格按照學(xué)生放學(xué)時(shí)間清樓、凈校；6、巡查要及時(shí)、仔細(xì)，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要做好記錄，及時(shí)上報(bào)，交接清楚；7、行走巡邏保持精神飽滿做到兩人成列三人成縱；8、巡邏切忌騎車或借助其他交通工具完成任務(wù)；9、巡邏時(shí)值班室內(nèi)至少保持1人值班；10、注意對重點(diǎn)區(qū)域的巡查（財(cái)務(wù)室、辦公室、微機(jī)室、配電室、教室等）必要時(shí)蹲點(diǎn)守候。(二)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1、每2小時(shí)巡邏1次且記錄填寫差錯(cuò)率為0；2、上述內(nèi)容巡邏解決、上報(bào)及時(shí)性100%；3、不規(guī)定按照路線巡邏，但要做到每次巡邏無漏點(diǎn)；4、儀容儀表和行為舉止標(biāo)準(zhǔn)的符合性95%以上；5、月度因巡邏作業(yè)產(chǎn)生的業(yè)主投訴為0。(三)作業(yè)流程1、崗前準(zhǔn)備。記錄表格是否完備、對講機(jī)、手電、警用裝備是否完好；儀容儀表是否合格；2、開始有序巡邏；3、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和上報(bào)；4、將巡邏的結(jié)果填寫到巡邏記錄上；5、對于未了事項(xiàng)要體現(xiàn)在《交接班記錄》上；四、相關(guān)記錄：《巡邏記錄表》；《學(xué)生違紀(jì)記錄表》。

第七章突發(fā)事件處理程序一、目的：保障管區(qū)內(nèi)的正常秩序，盡可能的減少不必要的糾紛等。二、適用范圍：管區(qū)內(nèi)部發(fā)生的不可預(yù)見事件。三、職責(zé)：(一)秩序維護(hù)員按計(jì)劃巡邏轄區(qū)，遇到情況，報(bào)告上級；(二)維修員、清潔員、公寓管理員、綠化員等在必要時(shí)協(xié)助。四、程序要點(diǎn)：(一)發(fā)生火災(zāi)處理規(guī)程1、秩序維護(hù)員接到火災(zāi)報(bào)警后，立即向秩序維護(hù)主管報(bào)告；2、秩序維護(hù)主管接到火警通知后，立即通知項(xiàng)目部和學(xué)校有關(guān)部門，并及時(shí)組織義務(wù)消防員趕到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作；3、依靠自身力量無法撲救時(shí)，匯報(bào)校方同意后應(yīng)立即撥打“119”火警，并積極配合消防部門進(jìn)行撲救4、各崗位秩序維護(hù)員做好安全防范，以防不法分子趁火打劫，并隨時(shí)向項(xiàng)目部匯報(bào)有關(guān)情況。5、秩序維護(hù)員應(yīng)立即控制樓宇的出入口，對所有的人員，只許出，不許進(jìn)；6、現(xiàn)場若困有住戶，應(yīng)本著“先人員后財(cái)產(chǎn)”的原則搶救。若室內(nèi)無人，在無鑰匙開門的情況下，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)決定是否破門進(jìn)入房間撲救，事后由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)向校方做好解釋工作；7、由上至下指揮疏散人員走消防通道，維持現(xiàn)場秩序，勸離閑散圍觀人員；8、撲救完畢后，項(xiàng)目部安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、查明損失，并做好安置。(二)打架、斗毆等暴力、治安事件處理規(guī)程1、執(zhí)勤中以及業(yè)主投訴，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有爭吵、斗毆等暴力事件時(shí)，應(yīng)注意參加人數(shù)、是否持有兇器等。一般吵架、斗毆，能制止的，要及時(shí)制止。2、制止的原則：——?jiǎng)褡桦p方住手、住口；——將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場并帶入值班室詢問；——持有器械斗毆，應(yīng)先制止持械一方；——有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治；——對于學(xué)生違紀(jì)的要先制止—再教育—做記錄—上報(bào)處理；——對于學(xué)生違紀(jì)不聽勸阻的強(qiáng)行制止—再教育—通知有關(guān)部門處理（校方/110）—做記錄；——迅速報(bào)告上級主管領(lǐng)導(dǎo)；力量單薄，應(yīng)請求增援；——在制止?fàn)幊?、斗毆雙方時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不得惡言相向；——控制事態(tài)，勸離疏散圍觀人群；——事態(tài)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)先向校方匯報(bào)或立即撥打“110”(三)發(fā)現(xiàn)可疑人員處理規(guī)程1、門崗執(zhí)勤、巡邏執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)主動(dòng)上前詢問，核實(shí)身份，外來人員要求登記身份證件、拜訪對象；對持無效證件或無證件又說不出正當(dāng)理由的，秩序維護(hù)員禁止其進(jìn)入轄區(qū)，必要時(shí)送派出所處理；2、發(fā)現(xiàn)有推銷業(yè)務(wù)和散發(fā)廣告的要堅(jiān)決制止，交相關(guān)執(zhí)法部門處理；3、發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的仔細(xì)詢問、備案，送派出所處理；4、在處理各類可疑人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級，仔細(xì)詢問、備案，不允許隊(duì)員擅自處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款；5、對于必須罰款的則由校方直管部門決定。(四)發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事或精神病人處理規(guī)程1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)，易對自身或其他人員造成傷害，執(zhí)勤人員應(yīng)及時(shí)對其采取控制和監(jiān)督措施，穩(wěn)定醉酒者或精神病人情緒；2、通知主管，設(shè)法查明該人員單位和家庭住址，及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬或所在單位，讓他們派人領(lǐng)回；3、對外來人員進(jìn)入轄區(qū)鬧事者，應(yīng)使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語，以理服人，勸其離開小區(qū)；4、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向項(xiàng)目部或主管匯報(bào)，必要時(shí)報(bào)“110”請求幫助5、遇到蠻橫無理，打罵值班人員、騷擾師生或醉酒者、精神病人有危害社會(huì)公共秩序的行為，可上報(bào)校方有關(guān)部門，撥打“110”由公安機(jī)關(guān)出面妥善處理6、情況危急則先向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)再向項(xiàng)目部或主管部門匯報(bào)。(五)發(fā)現(xiàn)學(xué)生受傷或生病處理規(guī)程1、發(fā)現(xiàn)有人在公共地方受傷或暈倒時(shí)，應(yīng)守護(hù)在病人身邊，并立即通知上級主管；2、視情況采取簡單的急救措施；3、將病人或傷者立即送往校園門診或安置在適當(dāng)?shù)牡胤叫菹?，盡量將傷者與圍觀者隔離；4、問明病人的班級及時(shí)聯(lián)系病人班級主任，如暫時(shí)聯(lián)系不上的，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人安排人員陪同送醫(yī)院；5、如情況危急，速打“120”急救電話或“110(六)防洪排險(xiǎn)處理規(guī)程1、執(zhí)勤人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)出現(xiàn)初始洪澇現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)主管和校方并趕至現(xiàn)場進(jìn)行處理；2、主管接到匯報(bào)后，立即趕到現(xiàn)場，進(jìn)行查看，準(zhǔn)確判斷提出應(yīng)急措施；3、向上級主管和校方匯報(bào)；指揮秩序維護(hù)員利用抗洪排澇工具，如水泵、水管、沙包等，配合維修人員進(jìn)行堵漏排水；4、維修人員查看自動(dòng)排水系統(tǒng)，如現(xiàn)有的排水系統(tǒng)效果不佳，則臨時(shí)增加排水泵進(jìn)行排水；情況危急排水不及，則向秩序維護(hù)主管、領(lǐng)班反映；5、沒有到場的秩序維護(hù)人員則做好安全防范工作，防止不法分子趁火打劫。(七)執(zhí)勤中注意“看、聽、聞”

看到異常現(xiàn)象（煙火、不尋常熱度）、聽到異常聲音（呼叫聲，求救聲，滋滋聲等）、聞到異常（焦味，刺激氣味等）必須立即追查來源，知道原因。一時(shí)無法查知的必須報(bào)告。五、相關(guān)記錄：《巡查記錄》；《學(xué)生違紀(jì)記錄》；《值班記錄》。

第八章內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的：規(guī)范秩序維護(hù)處員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境。二、適用范圍：適用于物業(yè)部全體秩序維護(hù)員內(nèi)務(wù)管理。三、職責(zé)：(一)秩序維護(hù)處主管/班組長負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活；(二)舍長負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。四、程序要點(diǎn)：(一)內(nèi)務(wù)檢查1、項(xiàng)目經(jīng)理安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查，主管不低于2次：——檢查時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)進(jìn)行；——檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理；——將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一。2、秩序維護(hù)處班長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查：——班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定；——班后檢查員工是否按時(shí)作息等；——將檢查結(jié)果記錄在<<安全員,消防工作日記>>上。3、舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況：——及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為；——將巡視情況記錄在工作記錄本上；——對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映。(二)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙,煙頭等垃圾；2、床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味；3、帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬；4、墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象；5、宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗,沒有污垢,雜物和臭氣；6、室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險(xiǎn)物品。(三)作息標(biāo)準(zhǔn)1、按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢；2、嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度；秩序維護(hù)處員工在上班時(shí)間內(nèi)生病或特殊情況需請假時(shí),請假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長請示；2天內(nèi)由主管批準(zhǔn)；3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出；3、休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。(四)宿舍管理制度1、愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好；2、不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會(huì),舞會(huì),聚眾喝酒,賭博；3、未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿；4、保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息；5、輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)；6、節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水；7、不隨意動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位；8、妥善保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置；9、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。五、記錄：六、相關(guān)支持文件：(一)<<員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程>>；(二)<<秩序維護(hù)處員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>。

第九章秩序維護(hù)軍訓(xùn)動(dòng)作要領(lǐng)一、目的：規(guī)范秩序維護(hù)人員隊(duì)列訓(xùn)練規(guī)范。二、適用范圍：適用于秩序維護(hù)人員隊(duì)列訓(xùn)練。三、程序要點(diǎn)：(一)立正：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然微曲，拇指貼食指第二節(jié)，中指貼褲縫，頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。(二)稍息：左腳順腳尖方向伸出全腳三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于右腳。(三)停止間轉(zhuǎn)法：1、向右（左）腳跟為軸，右（左）腳和左（右）腳掌前部同時(shí)用力，使身體協(xié)調(diào)一致向右（左）轉(zhuǎn)90度，體重落在右（左）腳，左（右）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢，轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)，兩腿挺直，上身立正姿勢；2、半面向右（左）轉(zhuǎn)：按向（右）左轉(zhuǎn)要領(lǐng)轉(zhuǎn)45度；3、向后轉(zhuǎn)：按向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。(四)行進(jìn)：1、齊步走：左腳向正前方邁出約75厘米，按先腳跟后腳掌順序落地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲、小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對正衣扣線，并與最下方衣扣同高，離身體約25厘米，向后擺臂時(shí)，手臂自然伸直，手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米，行進(jìn)速度每分鐘116—122步。2、正步：左腳向正前方踢出約75厘米，適當(dāng)用力使腳掌著地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作，上體正直，微向前傾，手指握攏，拇指伸直貼食指第二節(jié)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處，離身體約10厘米，向后擺臂時(shí)，手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米，行進(jìn)速度每分鐘110—116步。3、跑步：聽到預(yù)令（跑步），兩手迅速握拳，提到腰際約與腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合。聽到預(yù)令（走），上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線約5厘米，向后擺臂時(shí)，拳貼于腰際，行進(jìn)速度每分鐘170—180步。4、踏步：兩腳在原地上下起落，上體保持正直，兩臂按照齊步或者跑步擺臂要領(lǐng)擺動(dòng)。(五)立定：齊步和正步時(shí)，聽到立定，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢。跑步時(shí)，聽到立定，再跑二步，然后左腳向前大半步著地，右腳靠攏左腳，同時(shí)將手放下，成立正姿勢。踏步時(shí)，聽到立定，左腳踏一步，右腳靠攏左腳，成立正姿勢。(六)蹲下，起立：蹲下：右腳后退半步，前腳掌著地，臀部坐在右腳跟上，兩腿分開約60度，手指自然并攏放在兩膝上，上體保持正直；起立：全身迅速起立，成立正姿勢。(七)整理著裝：雙手從帽子開始，自上而下，將著裝整理好，整理完畢，自行稍息，聽到“?！?，恢復(fù)立正姿勢。(八)整齊報(bào)數(shù)：1、整齊：聽到“向右（左）看齊”，排頭兵不動(dòng)，其他人員向右（左）轉(zhuǎn)頭，眼睛看右（左）鄰人員腮部，前四名能通視排頭兵，自第五名起，以能通視到本人以右（左）第三人為準(zhǔn)，后列人員，先向前對正，后向右（左）看齊，聽到“向前—看”時(shí)，迅速將頭轉(zhuǎn)正，恢復(fù)立正姿勢；2、報(bào)數(shù)：橫隊(duì)從右至左，依次以短促洪亮的聲音轉(zhuǎn)頭報(bào)數(shù)，最后一名不轉(zhuǎn)頭。數(shù)列橫隊(duì)時(shí)，后列最后一名報(bào)“滿伍”。(九)敬禮、禮畢：1、敬禮：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微按帽檐右角前約2厘米處（無帽微時(shí)按太陽穴與眉同高），手心向下，微向外張，手腕不得彎曲，右大臂略平與兩肩略成一線；2、禮畢：聽到口令，將手放下，成立正姿勢。(十)跨立：

左腳向左跨出約一腳之長，兩腿挺直，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腳之間，兩手后背，左手握右手腕，拇指根部與外腰帶下沿同高，右手手指并攏自然彎曲，手心向后。

第十章消防培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的：規(guī)范員工培訓(xùn)程序冊內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化,規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識技能。二、適用范圍：適用于物業(yè)公司消防培訓(xùn)工作。三、職責(zé)：(一)主管經(jīng)理負(fù)責(zé)抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師；(二)主管負(fù)責(zé)制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃>>并具體組織實(shí)施。四、程序要點(diǎn)：(一)培訓(xùn)計(jì)劃制定1、秩序維護(hù)主管每年6月30前制定完畢下一年度的消防培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)公司審批；2、消防培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求：2.1不違反國家的有關(guān)法律,法規(guī)和具體操作規(guī)范；2.2有具體的組織實(shí)施時(shí)間；2.3有標(biāo)準(zhǔn)的考核方法；2.4有明確的培訓(xùn)范圍；2.5有具體的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。(二)新入職員工上崗前的培訓(xùn)

新員工上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。(三)消防技能培訓(xùn)1、訓(xùn)練項(xiàng)目(根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況)：1.1兩盤水帶連接；1.270米1.3兩人五帶連接；1.4<<消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>；1.5利用消防栓出水操(6、7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操)；1.6緊急集合；

1.7滅火器操作與使用。2、訓(xùn)練要求：2.1消防技能嚴(yán)格按<<消防技能規(guī)則>>的動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行(見附錄)；2.2按指揮員口令完成動(dòng)作,動(dòng)作要求快捷,迅速,準(zhǔn)確；2.3收卷水帶/器材時(shí),應(yīng)聽從指揮員口令,小心輕放,避免接口破損；2.4成班橫隊(duì),站立成一排；2.5非當(dāng)值消防員全部參加訓(xùn)練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)外)。3、訓(xùn)練時(shí)間為每周一、三、五7：00-8：00；4、消防理論知識培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容：4.14.14.1.4.14.14.2培訓(xùn)時(shí)間為每月的最后一個(gè)星期六下午16：20-17：30分。5、義務(wù)消防員包括：5.1義務(wù)消防員知識培訓(xùn)：5.1.5.1.5.2培訓(xùn)方式：5.2.1實(shí)地模擬訓(xùn)練(現(xiàn)場組織水帶,5.2.5.2.5.3培訓(xùn)安排：每月培訓(xùn)不少于1次,每次不少于70分鐘。6、消防知識普及培訓(xùn)公司新入職員工消防培訓(xùn)：6.1由公司人事部負(fù)責(zé)組織；6.2項(xiàng)目部負(fù)責(zé)派人講授；6.3培訓(xùn)時(shí)間和新員工入職培訓(xùn)同步進(jìn)行。五、記錄：《員工培訓(xùn)簽到表》；《員工培訓(xùn)計(jì)劃表》；《員工培訓(xùn)考核表》。六、相關(guān)支持文件：(一)《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；(二)《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；(三)《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第十一章秩序維護(hù)員警用器械使用、管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的：保證警用器械功能完好，使用正常。二、適用范圍：適用于項(xiàng)目部秩序維護(hù)所有警用器械的管理。三、職責(zé)：(一)秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)警用器械的申購、發(fā)放、校準(zhǔn)、保養(yǎng)；(二)當(dāng)班秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。四、程序要點(diǎn)：(一)對講機(jī)維護(hù)與管理1、秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)建立對講機(jī)通訊器材臺賬；2、對講機(jī)只供當(dāng)值的秩序維護(hù)員和干部使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況須由秩序維護(hù)主管同意許可；3、對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁秩序維護(hù)員私自亂拆，亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理；4、對講機(jī)電池要充電6小時(shí)以上再使用，但充電的時(shí)間不能超過12小時(shí)，交班時(shí)要用干布擦拭機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置；5、在交接班時(shí)應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。(二)警棍的使用1、秩序維護(hù)員要愛護(hù)使用警棍，嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍；2、所配警棍只供秩序維護(hù)員在緊急下防衛(wèi)使用，非值班，執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用；3、嚴(yán)禁將警棍提供他人使用，無特殊情況或未經(jīng)秩序維護(hù)主管批準(zhǔn)，嚴(yán)禁攜帶警棍外出；4、交接班時(shí)，對警棍進(jìn)行檢查并記錄于《秩序維護(hù)交接班登記表》上。(三)手電、雨衣的使用1、秩序維護(hù)員要愛護(hù)使用手電、雨衣，非晚間或下雨時(shí)不得使用，嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池占為己用；2、對雨天用過的雨衣要及時(shí)用干布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)值班長保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出；3、交接班時(shí)，對雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常，并記錄于《秩序維護(hù)交接班登記表》上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門主管。五、記錄：《秩序維護(hù)交接班登記表》；《物品領(lǐng)用登記表》。

第十二章秩序維護(hù)員緊急集合方案一、目的：緊急集合是處理重大突發(fā)事件所采取的緊急行動(dòng)，訓(xùn)練隊(duì)員對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，做到鎮(zhèn)靜自如、快速出擊、方法有效。二、適用范圍：(一)治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（業(yè)主）和公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等；(二)受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅和襲擊；(三)緊急集合方案演練；(四)其它重大意外情況。三、應(yīng)急程序：(一)安裝報(bào)警設(shè)施每個(gè)項(xiàng)目部秩序維護(hù)處均要配備必要的哨子和能隨時(shí)打通的電話號碼。(二)信號規(guī)定與識別1、當(dāng)哨聲發(fā)生短促、斷續(xù)響聲時(shí)為治安案件報(bào)警，各秩序維護(hù)隊(duì)員必須在5分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)待命；2、當(dāng)哨聲發(fā)生連續(xù)長響聲時(shí)為自然災(zāi)害等其他情況報(bào)警，各秩序維護(hù)隊(duì)員必須在5分鐘（即鈴響的時(shí)間）內(nèi)到達(dá)指定位置待命；3、所有人員接到緊急電話均須無條件返回；4、集合地點(diǎn)：由召集人定。(三)信號控制：1、在緊急狀態(tài)下項(xiàng)目部所有員工有責(zé)任和義務(wù)按上述規(guī)定中的規(guī)定信號報(bào)警；2、每季度演練一次，在演練中只能由項(xiàng)目部經(jīng)理控制報(bào)警，公司領(lǐng)導(dǎo)每年抽查一次。(四)要求：1、著裝：必須穿制服，可以不戴帽，不扎腰帶，不系領(lǐng)帶，不能穿拖鞋或打赤腳；2、堅(jiān)守崗位：各崗位必須留值班員；3、注意聯(lián)絡(luò)和匯報(bào)：發(fā)生緊急情況立即安排人員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將情況用對講機(jī)告知值班人員；4、通過方案演練，使每位隊(duì)員掌握對付各種突發(fā)事件的方法，能在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。

第十三章車牌號識別方法北京市（京）京A、京C、京E、京F、北京市(城區(qū))，京G北京市(遠(yuǎn)郊區(qū))，京B出租車天津市（津）津A、津B、津C、天津市，津E出租車上海市（滬）滬A、滬B、滬D上海市區(qū)，滬C遠(yuǎn)郊區(qū)重慶市（渝）渝A重慶市區(qū)（江南），渝B重慶市區(qū)（江北），渝C永川區(qū)錐萬州區(qū)，渝G涪陵區(qū)，渝H黔江區(qū)河北省（冀）冀A石家莊，冀B唐山，冀C秦皇島，冀D邯鄲，冀E邢臺，冀F保定，冀G張家口，冀H承德，冀J滄州,冀R廊坊，冀T衡水河南?。ㄔィ┰鄭州，豫B開封，豫C洛陽，豫D平頂山，豫E安陽，豫F鶴壁，豫G新鄉(xiāng)，豫H焦作，豫J濮陽，豫K許昌，豫L漯河，豫M三門峽，豫N商丘，豫P周口，豫Q駐馬店，豫R南陽，豫S信陽，豫U濟(jì)源云南?。ㄔ疲┰艫昆明，云B東川，云C昭通，云D曲靖，云E楚雄彝族，云F玉溪，云G紅河哈尼族，云H文山壯族苗，云J思茅，云L大理白族，云K西雙版納，云M保山，云N德宏傣族，云P麗江，云Q怒江傈族，云R迪慶藏族，云S臨滄遼寧?。ㄟ|）遼A沈陽，遼B大連，遼C鞍山，遼D撫順，遼E本溪，遼F丹東，遼G錦州，遼H營口，遼J阜新，遼K遼陽，遼L盤錦，遼M鐵嶺，遼N朝陽，遼P葫蘆島，遼V省直機(jī)關(guān)黑龍江?。ê冢┖贏哈爾濱，黑B齊齊哈爾，黑C牡丹江，黑D佳木斯，黑E大慶，黑F伊春，黑G雞西，黑H鶴崗，黑J雙鴨山，黑K七臺河，黑L松花江行署，黑M綏化，黑N黑河，黑P大興安嶺湖南?。ㄏ妫┫鍭長沙，湘B株洲，湘C湘潭，湘D衡陽，湘E邵陽，湘F岳陽，湘G大庸，湘H益陽，湘J常德，湘K婁底，湘L郴州，湘M零陵，湘N懷化，湘P湘西州安徽?。ㄍ睿┩預(yù)合肥，皖B蕪湖，皖C蚌埠，皖D淮南，皖E馬鞍山，皖F淮北，皖G銅陵，皖H安慶，皖J黃山，皖K阜陽，皖L宿州，皖M滁州，皖N六安，皖P宣城，皖Q巢湖，皖R池州山東?。敚擜濟(jì)南，魯B青島，魯C淄博，魯D棗莊，魯E東營，魯F煙臺，魯G濰坊，魯H濟(jì)寧，魯J泰安，魯K威海，魯L日照，魯M萊蕪，魯N德州，魯P聊城，魯Q臨沂，魯R荷澤，魯U(kuò)青島開發(fā)區(qū)新疆維吾爾（新）新A烏魯木齊，新B昌吉回族，新C石河子，新D奎屯，新E博爾塔拉，新F伊犁哈薩，新G塔城，新H阿勒泰，新J克拉瑪依，新K吐魯番，新L哈密，新M巴音郭愣，新N阿克蘇，新P克孜勒蘇柯，新Q喀什，新R和田江蘇?。ㄌK）蘇A南京，蘇B無錫，蘇C徐州，蘇D常州，蘇E蘇州，蘇F南通，蘇G連云港，蘇H淮陰，蘇J鹽城，蘇K揚(yáng)州，蘇L鎮(zhèn)江，蘇M泰州，蘇N宿遷浙江?。ㄕ悖┱鉇杭州，浙B寧波，浙C溫州，浙D紹興，浙E湖州，浙F嘉興，浙G金華，浙H衢州，浙J臺州，浙K麗水，浙L舟山江西?。ㄚM）贛A南昌，贛B贛州，贛C宜春，贛D吉安，贛E上饒，贛F撫州，贛G九江，贛H景德鎮(zhèn)，贛J萍鄉(xiāng)，贛K新余，贛L鷹潭湖北?。ǘ酰┒魽武漢，鄂B黃石，鄂C十堰，鄂D沙市，鄂E宜昌，鄂F襄樊，鄂G鄂州，鄂H荊門，鄂J黃崗，鄂K孝感，鄂L咸寧，鄂M荊州，鄂N鄖陽，鄂P宜昌，鄂Q鄂西州廣西壯族（桂）桂A南寧，桂B(yǎng)柳州，桂C桂林，桂D梧州，桂E北海，桂F南寧，桂G柳州，桂H桂林，桂J梧州，桂K玉林，桂M河池，桂L百色，桂N欽州，桂P防城甘肅?。ǜ剩└蔄蘭州，甘B嘉峪關(guān)，甘C金昌，甘D白銀，甘E天水，甘F酒泉，甘G張掖，甘H武威，甘J定西，甘K隴南，甘L平?jīng)?，甘M慶陽，甘N臨夏回族，甘P甘南藏族山西?。〞x）晉A太原，晉B大同，晉C陽泉，晉D長治，晉E晉城，晉F朔州，晉H忻州，晉J呂梁，晉K晉中，晉L臨汾，晉M運(yùn)城內(nèi)蒙古（蒙）蒙A呼和浩特，蒙B包頭，蒙C烏海，蒙D赤峰，蒙E呼倫貝爾盟，蒙F興安盟，蒙G錫林郭勒盟，蒙H烏蘭察布盟，蒙J伊克昭盟，蒙K巴彥淖爾盟，蒙L阿拉善盟陜西?。儯╆傾西安，陜B銅川，陜C寶雞，陜D威陽，陜E渭南，陜F漢中，陜G安康，陜H商洛，陜J延安，陜K榆林，陜U省直機(jī)關(guān)吉林?。┘狝長春，吉B吉林，吉C四平，吉D遼源，吉E通化，吉F白山，吉G白城，吉H延邊朝鮮族福建?。ㄩ}）閩A福州，閩B莆田，閩C泉州，閩D廈門，閩E漳州，閩F龍巖，閩G三明，閩H南平，閩J寧德，閩K省直機(jī)關(guān)貴州?。ㄙF）貴A貴陽，貴B六盤水，貴C遵義，貴D銅仁，貴E黔西南州，貴F畢節(jié)，貴G安順，貴H黔東南州，貴J黔南州廣東?。ɑ洠┗汚廣州，粵B深圳，粵C珠海，粵D汕頭，粵E佛山，粵F韶關(guān)，粵G湛江，粵H肇慶，粵J江門，粵K茂名，粵L惠州，粵M梅州，粵N汕尾，粵P河源，粵Q陽江，粵R清遠(yuǎn)，粵S東莞，粵T中山，粵U潮州，粵V揭陽，粵W云浮，粵X順德，粵Y南海，粵Z港澳進(jìn)入內(nèi)地車輛青海?。ㄇ啵┣郃西寧，青B海東，青C海北，青D黃南，青E海南州，青F果洛州，青G玉樹州，青H海西州，西藏（藏）藏A拉薩，藏B昌都，藏C山南，藏D日喀則，藏E那曲，藏F阿里，藏G林芝四川?。ùǎ┐ˋ成都，川B綿陽，川C自貢，川D攀枝花，川E瀘州，川F德陽，川H廣元，川J遂寧，川K內(nèi)江，川L樂山，川Q宜賓，川R南充，川S達(dá)縣，川T雅安，川U阿壩藏族，川V甘孜藏族，川W涼山彝族寧夏回族（寧）寧A銀川，寧B石嘴山，寧C銀南，寧D固原海南?。ō偅┉侫海口，瓊B三亞，瓊C瓊北

第十四章滅火器使用常識一、滅火器的分類：滅火器的種類很多，按其移動(dòng)方式可分為：手提式和推車式；按驅(qū)動(dòng)滅火劑的動(dòng)力來源可分為：儲(chǔ)氣瓶式、儲(chǔ)壓式、化學(xué)反應(yīng)式；按所充裝的滅火劑則又可分為：泡沫、干粉、鹵代烷、二氧化碳、酸堿、清水等。二、泡沫滅火器適用火災(zāi)及使用方法：(一)適用范圍：適用于撲救一般B類火災(zāi)，如油制品、油脂等火災(zāi)，也可適用于A類火災(zāi)，但不能撲救B類火災(zāi)中的水溶性可燃、易燃液體的火災(zāi)，如醇、酯、醚、酮等物質(zhì)火災(zāi)；也不能撲救帶電設(shè)備及C類和D類火災(zāi)。(二)使用方法：可手提筒體上部的提環(huán)，迅速奔赴火場。這時(shí)應(yīng)注意不得使滅火器過分傾斜，更不可橫拿或顛倒，以免兩種藥劑混合而提前噴出。當(dāng)距離著火點(diǎn)10米左右，即可將筒體顛倒過來，一只手緊握提環(huán)，另一只手扶住筒體的底圈，將射流對準(zhǔn)燃燒物。在撲救可燃液體火災(zāi)時(shí)，如已呈流淌狀燃燒，則將泡沫由遠(yuǎn)而近噴射，使泡沫完全覆蓋在燃燒液面上；如在容器內(nèi)燃燒，應(yīng)將泡沫射向容器的內(nèi)壁，使泡沫沿著內(nèi)壁流淌，逐步覆蓋著火液面。切忌直接對準(zhǔn)液面噴射，以免由于射流的沖擊，反而將燃燒的液體沖散或沖出容器，擴(kuò)大燃燒范圍。在撲救固體物質(zhì)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將射流對準(zhǔn)燃燒最猛烈處。滅火時(shí)隨著有效噴射距離的縮短，使用者應(yīng)逐漸向燃燒區(qū)靠近，并始終將泡沫噴在燃燒物上，直到撲滅。使用時(shí)，滅火器應(yīng)始終保持倒置狀態(tài)，否則會(huì)中斷噴射。（手提式）泡沫滅火器存放應(yīng)選擇干燥、陰涼、通風(fēng)并取用方便之處，不可靠近高溫或可能受到曝曬的地方，以防止碳酸分解而失效；冬季要采取防凍措施，以防止凍結(jié)；并應(yīng)經(jīng)常擦除灰塵、疏通噴嘴，使之保持通暢。三、二氧化碳滅火器的使用方法：(一)滅火時(shí)只要將滅火器提到或扛到火場，在距燃燒物5米左右，放下滅火器拔出保險(xiǎn)銷，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應(yīng)把喇叭筒往上板70-90度。使用時(shí)，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線管，防止手被凍傷。滅火時(shí)，當(dāng)可燃液體呈流淌狀燃燒時(shí)，使用者將二氧化碳滅火劑的噴流由近而遠(yuǎn)向火焰噴射。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒時(shí)，使用者應(yīng)將喇叭筒提起。從容器的一側(cè)上部向燃燒的容器中噴射。但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面，以防止將可燃液體沖出容器而擴(kuò)大火勢，造成滅火困難。(二)推車式二氧化碳滅火器一般由兩人操作，使用時(shí)兩人一起將滅火器推或拉到燃燒處，在離燃燒物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展開噴射軟管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆時(shí)針方向旋動(dòng)手輪，并開到最大位置。滅火方法與手提式的方法一樣。(三)使用二氧化碳滅火器時(shí)，在室外使用的，應(yīng)選擇在上風(fēng)方向噴射。在室內(nèi)窄小空間使用的，滅火后操作者應(yīng)迅速離開，以防窒息。四、1211手提式滅火器使用方法：使用時(shí)，應(yīng)手提滅火器的提把或肩扛滅火器帶到火場。在距燃燒處5米左右，放下滅火器，先拔出保險(xiǎn)銷，一手握住開啟把，另一手握在噴射軟管前端的噴嘴處。如滅火器無噴射軟管，可一手握住開啟壓把，另一手扶住滅火器底部的底圈部分。先將噴嘴對準(zhǔn)燃燒處，用力握緊開啟壓把，使滅火器噴射。當(dāng)被撲救可燃燒液體呈現(xiàn)流淌狀燃燒時(shí)，使用者應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部由近而遠(yuǎn)并左右掃射，向前快速推進(jìn)，直至火焰全部撲滅。如果可燃液體在容器中燃燒，應(yīng)對準(zhǔn)火焰左右晃動(dòng)掃射，當(dāng)火焰被趕出容器時(shí)，噴射流跟著火焰掃射，直至把火焰全部撲滅。但應(yīng)注意不能將噴流直接噴射在燃燒液面上，防止滅火劑的沖力將可燃液體沖出容器而擴(kuò)大火勢，造成滅火困難。如果撲救可燃性固體物質(zhì)的初起火災(zāi)時(shí)，則將噴流對準(zhǔn)燃燒最猛烈處噴射，當(dāng)火焰被撲滅后，應(yīng)及時(shí)采取措施，不讓其復(fù)燃。1211滅火器使用時(shí)不能顛倒，也不能橫臥，否則滅火劑不會(huì)噴出。另外在室外使用時(shí)，應(yīng)選擇在上風(fēng)方向噴射；在窄小的室內(nèi)滅火時(shí)，滅火后操作者應(yīng)迅速撤離，因1211滅火劑也有一定的毒性，以防對人體的傷害。五、干粉滅火器適應(yīng)火災(zāi)和使用方法：(一)碳酸氫鈉干粉滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設(shè)備的初起火災(zāi)；磷酸銨鹽干粉滅火器除可用于上述幾類火災(zāi)外，還可撲救固體類物質(zhì)的初起火災(zāi)。但都不能撲救金屬燃燒火災(zāi)。(二)滅火時(shí)，可手提或肩扛滅火器快速奔赴火場，在距燃燒處5米左右，放下滅火器。如在室外，應(yīng)選擇在上風(fēng)方向噴射。使用的干粉滅火器若是外掛式儲(chǔ)壓式的，操作者應(yīng)一手緊握噴槍、另一手提起儲(chǔ)氣瓶上的開啟提環(huán)。如果儲(chǔ)氣瓶的開啟是手輪式的，則向逆時(shí)針方向旋開，并旋到最高位置，隨即提起滅火器。當(dāng)干粉噴出后，迅速對準(zhǔn)火焰的根部掃射。使用的干粉滅火器若是內(nèi)置式儲(chǔ)氣瓶的或者是儲(chǔ)壓式的，操作者應(yīng)先將開啟把上的保險(xiǎn)銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進(jìn)行滅火。有噴射軟管的滅火器或儲(chǔ)壓式滅火器在使用時(shí)，一手應(yīng)始終壓下壓把，不能放開，否則會(huì)中斷噴射。(三)干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)對準(zhǔn)火焰要部掃射，如果被撲救的液體火災(zāi)呈流淌燃燒時(shí)，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部由近而遠(yuǎn)，并左右掃射，直至把火焰全部撲滅。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒，使用者應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部左右晃動(dòng)掃射，使噴射出的干粉流覆蓋整個(gè)容器開口表面；當(dāng)火焰被趕出容器時(shí)，使用者仍應(yīng)繼續(xù)噴射，直至將火焰全部撲滅。在撲救容器內(nèi)可燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)注意不能將噴嘴直接對準(zhǔn)液面噴射，防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴(kuò)大火勢，造成滅火困難。如果當(dāng)可燃液體在金屬容器中燃燒時(shí)間過長，容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點(diǎn)，此時(shí)極易造成滅火后再復(fù)燃的現(xiàn)象，若與泡沫類滅火器聯(lián)用，則滅火效果更佳。(四)使用磷酸銨鹽干粉滅火器撲救固體可燃物火災(zāi)時(shí)，應(yīng)對準(zhǔn)燃燒最猛烈處噴射，并上下、左右掃射。如條件許可，使用者可提著滅火器沿著燃燒物的四周邊走邊噴，使干粉滅火劑均勻地噴在燃燒物的表面，直至將火焰全部撲滅。

第十五章消防技能訓(xùn)練規(guī)則一、工作準(zhǔn)備：(一)訓(xùn)練目的統(tǒng)一口令，規(guī)范操作程序。(二)適用范圍：適用于物業(yè)公司所有崗位的消防培訓(xùn)指導(dǎo)。(三)操作程序1、消防隊(duì)在集合線處,站成一列橫隊(duì)；2、聽到"第一名,出列"口令后,消防隊(duì)員跑步到起點(diǎn)線后,立正站好；3、聽到"準(zhǔn)備器材"口令后,消防員檢查器材,然后回原位站好；4、聽到"檢查器材——準(zhǔn)備"口令后,消防員做好準(zhǔn)備；5、聽到"開始"信號后,消防員迅速向前一步,檢查消防器材是否完好，并將器材整理到位，整理完畢后立正喊“好”，并歸隊(duì)立正。(四)儀表著裝要求1、服裝整齊統(tǒng)一；2、器材檢查完畢后擺放整齊；3、槍頭別于右側(cè)腰肌皮帶處；4、水袋放于自己正前方70cm處；5、水袋立放且平穩(wěn)牢固。(五)計(jì)時(shí)/檢查1、計(jì)時(shí)從發(fā)出“開始”信號到消防員操作完畢喊“好”為止。2、檢查中有下列情況之一者，不計(jì)取成績：——服裝不統(tǒng)一、不整齊；——未按程序作業(yè)；——水袋不牢固。二、兩盤水帶連接：(一)訓(xùn)練目的使消防員學(xué)會(huì)兩盤水帶鋪設(shè)的方法，掌握鋪帶和連接接口的要領(lǐng)。(二)場地器材1、場地：指揮員選擇；2、器材：水帶、水槍、分水器。(三)操作程序1、消防隊(duì)在集合線處，站成一列橫隊(duì)；2、聽到“第一名，出列”口令后，消防員跑步到起點(diǎn)線后，立正站好；3、聽到“準(zhǔn)備器材”口令后，消防員檢查器材攜帶水槍，然后回原位站好；4、聽到“兩盤水帶連接預(yù)備”口令后，消防員做好準(zhǔn)備；5、聽到“開始”信號后，消防員迅速向前，手持水帶，先甩開第一盤水帶，接上分水器接口，在跑動(dòng)中甩開第二盤水帶，連接上水帶、水槍接口，沖出終點(diǎn)線，做立射姿勢喊“好”；6、聽到“入列”口令后，跑步入列，在左側(cè)站好。(四)操作要求1、水帶、水槍噴嘴、分袋前口與器材線相齊；2、水帶長度為20米，接口緊閉3、第一盤水帶應(yīng)甩到8米線；4、必須在鋪帶線路內(nèi)完成全部動(dòng)作；5、本作業(yè)30秒內(nèi)完成。(五)計(jì)時(shí)/檢查1、計(jì)時(shí)從發(fā)出“開始”信號至消防隊(duì)員跑到終點(diǎn)線為止；2、檢查：2.1有下列情況之一者，不計(jì)取成績：2.1.2.1.2.2.2有下列情況之一者，增加1秒：2.2.1沖出終點(diǎn)線，未做立射姿勢喊“好2.2.2.3有下列情況之一者，加2秒：2.3.2.3.2.3.2.3.42.4第一盤水帶既出線或壓線，也未到甩開線的，增加3秒。三、水袋的使用方法：(一)目的：規(guī)范使用和收尾作業(yè)。(二)適用范圍：消防水袋的拋出和卷起。(三)操作標(biāo)準(zhǔn)1、消防水帶首先要卷好，卷水帶時(shí)，讓兩個(gè)接口略錯(cuò)位，然后將水帶對折，從偏中間部分開始卷，最后水帶成盤狀時(shí)，水帶的兩個(gè)接口正好在上方；2、用手卡住水帶，小手臂用力，向前方拋出四十五度左右時(shí)，除拇指和食指外，其余手指自然松開，水帶主體拋出，手中只留兩個(gè)接口；3、將其中一個(gè)接口放在地上（或就地接在消火栓栓口、消防車出水口、分水器口），拿起另一個(gè)接口迅速向前方跑去，邊跑邊拿出水槍進(jìn)行連接。(四)操作要求1、水袋盤要結(jié)實(shí)、牢固，中間部位≤10cm；2、一盤水袋的卷起時(shí)間為120秒內(nèi)；3、盤起后應(yīng)為下接頭長于上接頭20cm內(nèi)；4、卷起后將其放在器材線上并報(bào)告完畢。(五)計(jì)時(shí)/檢查1、計(jì)時(shí)從發(fā)出“開始”信號至消防隊(duì)員跑到終點(diǎn)線為止；2、檢查：2.1有下列情況之一者，不計(jì)取成績：2.1.12.12.2有下列情況之一者，增加2秒：2.22.2.22.2.3

第十六章擒敵拳訓(xùn)練動(dòng)作要領(lǐng)一、目的：為培養(yǎng)員工的擒敵水平和技巧。二、適用范圍：公司內(nèi)秩序維護(hù)員日常培訓(xùn)。三、培訓(xùn)時(shí)間：每周二、四、六同隊(duì)列培訓(xùn)。四、動(dòng)作序號及名稱：○一、直拳橫踢○二、抱腿頂摔○三、勾擺連擊○四、抱臂背摔○五、側(cè)踹勾拳○六、拉肘別臂○七、掀腿壓頸○八、側(cè)踹橫踢○九、前蹬彈踢一○、直擺勾擊十一、接腿涮摔十二、擺直側(cè)踹十三、抱腿跪襠十四、絆腿跪襠十五、格擋彈踢十六、肘膝連擊五、程序要點(diǎn)：(一)預(yù)備姿勢在立正的基礎(chǔ)上，聽到“擒敵拳預(yù)備”的口令，身體左轉(zhuǎn)成格斗勢。(二)直拳橫踢動(dòng)作要領(lǐng)：1、左直拳,接右直拳,接右橫踢；2、右腳落步,出左直拳(不收回)，右拳置于下頜,兩眼目視前方；要求：擊打迅猛,連貫。(三)抱腿頂摔動(dòng)作要領(lǐng)：1、左拳收回,左腳在右腳后墊步,隨即起右腿前蹬；2、右腳向前落步,上體俯首成弓步,同時(shí),兩手前插,與膝同高,掌心相對，隨即右肩前頂,兩手后拉置于腹前,兩眼目視前下。要求：墊步前蹬快,抱腿頂摔猛。(四)勾擺連擊動(dòng)作要領(lǐng)：左腳向前上步,左勾拳，右勾拳接左擺拳(不收回)，右拳置于下頜,兩眼目視前方。要求：勾拳猛,擺拳快。(五)抱臂背摔動(dòng)作要領(lǐng)：1、右腳向左前上步，同時(shí)左手向外擋抓,掌心向外；右手前揚(yáng)上挑,掌心向上,置于左手前,同時(shí)左腳在右腳后背步,兩腿彎曲；2、上體迅速向左后轉(zhuǎn)體向下彎腰,兩手猛力下拉,同時(shí)兩腿蹬直,臀部上頂,兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè)；3、身體左轉(zhuǎn),右腳下踹,左拳置于下頜,右拳置于大腿外側(cè),兩眼目視前下方。要求：轉(zhuǎn)體、前俯、下拉、蹬腿快速連貫。(六)側(cè)踹勾拳動(dòng)作要領(lǐng)：右腳在左腳后墊步,起左腳側(cè)踹；左腳落地,左臂左上格擋,接右勾拳,左拳置于下頜,目視前方。要求：側(cè)踹快,勾擊狠。(七)拉肘別臂動(dòng)作要領(lǐng)：1、左腳進(jìn)步(右腳自然跟上),同時(shí)右拳置于下頜,左手向前上方插掌,掌心向右,略高于肩；2、隨即右手抓握左手腕；3、左手握拳,右轉(zhuǎn)身成右弓步,同時(shí)兩手猛力后拉,身體下壓,兩手置于腹前,兩眼目視前下方。要求：插掌快,后拉下壓猛。(八)掀腿壓頸動(dòng)作要領(lǐng)：1、身體左后轉(zhuǎn)180度,左抄抱,右腳向左前踢腿(與小腿同高),同時(shí)左手上挑與頭同高,掌心向后,右手前仰,隨即下壓后擺,掌心向后；2、右腳踢腿后在左腳后落步,并用力下踩,同時(shí)左腳向前上步,左手左拍擊,右掌置于腰際；右掌向前插擊,掌心向下與喉部同高(不收回),左手變?nèi)糜谙骂M,兩眼目視前方。要求：上挑、下壓和踢腿協(xié)調(diào),插擊猛。(九)側(cè)踹橫踢動(dòng)作要領(lǐng)：1、右掌變?nèi)糜谙骂M,同時(shí)右腳向前墊步,左腿側(cè)踹,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),兩眼目視前方；2、左后轉(zhuǎn)身180度成格斗勢；目視前方。要求：側(cè)踹快,橫踢猛。(十)前蹬彈踢動(dòng)作要領(lǐng)：1、右前蹬接左彈踢；2、左腳落步,出右直拳(不收回)；目視前方。要求：前蹬猛,彈踢快,重心穩(wěn)。(十一)直擺勾擊動(dòng)作要領(lǐng)：左直拳,接右擺拳,接左勾拳(不收回),兩眼目視前方。要求：出拳有力,連貫協(xié)調(diào)。(十二)接腿涮摔動(dòng)作要領(lǐng)：1、身體左轉(zhuǎn),右抄抱,左手抓右手腕；2、右腳向右后撤一大步,成左仆步的同時(shí),兩手經(jīng)膝前向右上劃弧,與肩同高,兩眼目視左下方。要求：兩手劃弧快、猛。(十三)擺直側(cè)踹動(dòng)作要領(lǐng)：右擺拳、左直拳接左側(cè)踹,左腳向前落步出右直拳,兩眼目視前方。要求：擺拳直拳連接快,側(cè)踹猛。(十四)抱腿跪襠動(dòng)作要領(lǐng)：1、左腳向前上步,兩腿彎曲,兩手變掌下插,左手在上(與膝同高),右手在下(與小腿同高),掌心相對；2、身體右后轉(zhuǎn)體270度的同時(shí)撤步,兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍?上體前俯,隨即左膝下跪,左拳下?lián)?與左膝同高,右拳置于下頜,兩眼目視下方。要求：上步抱腿快,撤步轉(zhuǎn)摔猛。(十五)絆腿跪襠動(dòng)作要領(lǐng)：1、右腳向左前進(jìn)步左抄抱；2、左腳左右腳后背步,起右腳后絆,右手變掌置于左胸前或左弓步兩眼目視前下方。要求：背步正確，后絆與揮掌同步，迅速。(十六)格擋彈踢動(dòng)作要領(lǐng)：1、右后轉(zhuǎn)體180度,右上格檔；2、左彈踢(左拳護(hù)下頜)左腳向前落步擊右直拳,兩眼目視前方。要求：轉(zhuǎn)體格檔快,彈踢猛。(十七)肘膝連擊動(dòng)作要領(lǐng)：1、左橫擊肘,接右橫擊肘,接右沖膝；2、右腳落步,左后轉(zhuǎn)體180度,成格斗勢。要求：肘擊、沖膝迅猛連貫。六、擒敵拳考核標(biāo)準(zhǔn)：基本功：

(一)直打、側(cè)打、勾打：出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主，動(dòng)作與力量結(jié)合；(二)彈踢、側(cè)端、勾踢：腿部穩(wěn)而有力，配合兩手動(dòng)作；(三)綜合練習(xí)：手與腳的巧妙配合，扭肩送