網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)7篇

網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)7篇網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)1網(wǎng)格長(zhǎng)要全面熟悉掌握各項(xiàng)社會(huì)管理服務(wù)工作，認(rèn)真履行九項(xiàng)工作職責(zé)：1、上下“聯(lián)絡(luò)”。網(wǎng)格長(zhǎng)是網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施者，承擔(dān)著上達(dá)社區(qū)、辦事處，下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務(wù)，在遇到超出處置能力范圍的事件，要及時(shí)上報(bào)。2、采集“信息”。網(wǎng)格長(zhǎng)要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口、流動(dòng)人口、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等基本信息的基本概況。經(jīng)常性、及時(shí)地將網(wǎng)格內(nèi)的基本信息報(bào)社區(qū)工作站操作員，確保數(shù)據(jù)信息庫(kù)基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確。要按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性的原則，對(duì)所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總，全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況，做到底數(shù)清、情況明。3、便民“服務(wù)”。網(wǎng)格長(zhǎng)在接到電話后，要將各項(xiàng)服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料一次性告知居民，并及時(shí)受理居民群眾所需的計(jì)生服務(wù)、低保申請(qǐng)、困難救助、廉租房申請(qǐng)、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗就業(yè)、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會(huì)治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍服務(wù)、流動(dòng)人口等各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。4、安全“監(jiān)管”。網(wǎng)格長(zhǎng)要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門(mén)店的安全生產(chǎn)工作抓在手上，配合相關(guān)部門(mén)排查、掌握安全隱患，并協(xié)調(diào)做好督促整改工作。要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)危害社會(huì)穩(wěn)定的行為要在及時(shí)上報(bào)社區(qū)和派出所的同時(shí)，做好勸告、引導(dǎo)教育工作。5、衛(wèi)生“監(jiān)督”。網(wǎng)格長(zhǎng)要對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導(dǎo)，經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機(jī)關(guān)商業(yè)店鋪，按照“門(mén)前三包”的要求做好督促檢查，同時(shí)要對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的“牛皮癬”、小廣告及時(shí)督促清理。6、維穩(wěn)“接待”。網(wǎng)格長(zhǎng)要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記，做好信訪和社會(huì)矛盾穩(wěn)定工作，并要及時(shí)向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意。7、文明“傳播”。網(wǎng)格長(zhǎng)要將文明創(chuàng)建工作當(dāng)做經(jīng)常性的工作任務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民開(kāi)展移風(fēng)易俗，提倡一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子，積極落實(shí)計(jì)劃生育工作目標(biāo)，提倡積極健康的生活方式，把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五號(hào)家庭活動(dòng)作為自覺(jué)行動(dòng)，弘揚(yáng)新風(fēng)。8、政策“宣傳”。網(wǎng)格長(zhǎng)要及時(shí)把中央、省、地、市的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居民把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X(jué)行動(dòng)，架起區(qū)委、政府、辦事處、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋。網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)2一、在網(wǎng)格服務(wù)管理分中心的領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)格督導(dǎo)員的指導(dǎo)下開(kāi)展網(wǎng)格工作，為網(wǎng)格管理第一責(zé)任人;二、每周不定期進(jìn)行網(wǎng)格巡查，對(duì)網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的信息進(jìn)行核實(shí)確認(rèn);三、對(duì)網(wǎng)格排查出的不和諧因素協(xié)同網(wǎng)格督導(dǎo)員、協(xié)管員做好前期調(diào)處穩(wěn)控工作，對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)社會(huì)服務(wù)管理分中心;四、開(kāi)展市容衛(wèi)生管理，及時(shí)上報(bào)并配合處理流動(dòng)攤點(diǎn)、門(mén)前三包、店外店、無(wú)證經(jīng)營(yíng)及違法建設(shè)等現(xiàn)象;五、協(xié)助開(kāi)展文明創(chuàng)建、社區(qū)黨建等其他工作;六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)服務(wù)管理中心、社會(huì)服務(wù)管理分中心交辦的其他工作任務(wù)。網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)31、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)。2、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場(chǎng)所、居民住宅樓進(jìn)行信息采集，建立檔案，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的室外消火栓、消防水源、義務(wù)消防隊(duì)等消防部件進(jìn)行采集，建立檔案。3、熟悉網(wǎng)格內(nèi)消防通道、水源、消防器材設(shè)置點(diǎn)的位置、及網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場(chǎng)所和居民小區(qū)消防基本情況。4、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場(chǎng)所和居民小區(qū)進(jìn)行消防檢查，督促有關(guān)單位和個(gè)人及時(shí)消除火災(zāi)隱患。5、做好檢查記錄，對(duì)于火災(zāi)隱患較大或拒不整改的，及時(shí)上報(bào)社區(qū)。6、指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)的單位、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和居民小區(qū)舉行消防演練等活動(dòng)，開(kāi)展消防安全宣傳和教育培訓(xùn)工作。7、網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場(chǎng)所和居民家庭發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火，協(xié)助公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)事故；8、上級(jí)布置的其他消防安全工作。網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)4一、采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾基本信息準(zhǔn)確。對(duì)網(wǎng)格區(qū)域第一文庫(kù)網(wǎng)內(nèi)群眾生產(chǎn)、生活、住房、社會(huì)保障、訴求、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等情況做到底數(shù)清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新。二、開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)，按要求做好記錄。記錄應(yīng)當(dāng)充分反映網(wǎng)格服務(wù)的過(guò)程，辦理事項(xiàng)的代辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)等情況，并認(rèn)真記錄好《網(wǎng)格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理中心主任查閱。三、處理群眾反映的訴求及時(shí)、高效。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的困難和訴求認(rèn)真做好登記，能及時(shí)辦理的及時(shí)辦理;超出政策范圍的，及時(shí)把政策講清、講透，做好疏導(dǎo)工作。對(duì)存在的矛盾糾紛，積極主動(dòng)介入，做好穩(wěn)控和化解;不能化解的應(yīng)在做好穩(wěn)控的同時(shí)，在2個(gè)工作日內(nèi)，將情況報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及街道相關(guān)部門(mén)，并隨時(shí)跟蹤辦理情況。四、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，及時(shí)收集掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會(huì)政治穩(wěn)定、社會(huì)治安方面的信息，及時(shí)處理和上報(bào)，全年不發(fā)生越級(jí)上訪好群訪等情況，網(wǎng)各區(qū)域和諧穩(wěn)定。五、加強(qiáng)社會(huì)治安防范宣傳。在走訪過(guò)程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識(shí)，促進(jìn)群眾安全感的提升。六、認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)，帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開(kāi)展系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)做好區(qū)域衛(wèi)生、門(mén)前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作。七、針對(duì)特殊人群，落實(shí)“六送”工作機(jī)制。即新婚送祝福、高考送喜報(bào)、生病送關(guān)懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯(lián)。網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)51.操作信息采集設(shè)備，巡查、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)市政工程(公用)設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面的問(wèn)題，受理相關(guān)群眾舉報(bào);2.操作系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)的網(wǎng)格內(nèi)市政工程(公用)設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、記錄;3.研究網(wǎng)格內(nèi)市政工程(公用)設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面問(wèn)題的立案事宜，提出處置方案;4.負(fù)責(zé)通知問(wèn)題相關(guān)的責(zé)任單位，并協(xié)助解決問(wèn)題;5.核實(shí)上級(jí)通報(bào)的問(wèn)題，協(xié)助責(zé)任單位處置，并反饋處置結(jié)果;6.收集、整理、分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，提出網(wǎng)格內(nèi)城市治理優(yōu)化建議。網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)61、網(wǎng)格管理員要將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧.要熟悉掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況,負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等.2、工作職責(zé)包括環(huán)境衛(wèi)生、民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容,堅(jiān)持“巡查一把抓”.3、網(wǎng)格管理員每天到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查一次,及時(shí)了解和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議,掌握居民情況動(dòng)態(tài)信息,并對(duì)自己所管轄責(zé)任區(qū)的檔案進(jìn)行即時(shí)和定期完善.4、在網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)如發(fā)生一般性事務(wù)當(dāng)場(chǎng)處理,并記錄在工作日志中.涉及到政策性較強(qiáng)的事務(wù),自己不能當(dāng)場(chǎng)解釋或解決的帶回社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站處理.遇到突發(fā)性事件立即上報(bào)社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,涉及街道有關(guān)單位的,應(yīng)緊急處理,并同時(shí)上報(bào)街道網(wǎng)格管理工作室,網(wǎng)格管理員要現(xiàn)場(chǎng)跟蹤.5、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,使網(wǎng)格管理員成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人.6、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題；主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意.7、提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”,堅(jiān)持到網(wǎng)巡查、踏看.認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入.網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的職責(zé)71、網(wǎng)格管理員為網(wǎng)格第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)的信息綜合、便民服務(wù)、黨建工作、綜治維穩(wěn)、宣傳教育、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、文體工作等所有業(yè)務(wù)。2、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集掌握責(zé)任網(wǎng)格里服務(wù)對(duì)象和資源信息，成為本網(wǎng)格的“三活”：活戶籍、活檔案、活地圖。3、全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況，做到“四清”：家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清。4、密切聯(lián)系群眾，主動(dòng)服