農(nóng)商行支行年度工作總結(jié)：勇?lián)?zé)任奮發(fā)有為

第頁(yè)共頁(yè)農(nóng)商行支行年度工作總結(jié)：勇?lián)?zé)任，奮發(fā)有為：時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了年末。在這一年里，我們農(nóng)商行支行在各種工作和挑戰(zhàn)面前，一直保持著勇?lián)?zé)任，奮發(fā)有為的務(wù)實(shí)精神，全力以赴的工作態(tài)度和積極進(jìn)取的工作精神，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，完成了全年的工作目標(biāo)。在這里，我代表支行全體員工對(duì)全年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)在工作中做出過(guò)杰出貢獻(xiàn)的同事們予以表彰和感謝。一、運(yùn)營(yíng)效益類工作本年度，我們支行在運(yùn)營(yíng)效益類工作上表現(xiàn)突出，新開戶數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，達(dá)到了預(yù)計(jì)目標(biāo)，人均存款、貸款規(guī)模和凈利潤(rùn)同比均實(shí)現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)，整體運(yùn)營(yíng)效益較上年得到明顯的提升。為此，支行采用各種業(yè)務(wù)推廣策略，加大產(chǎn)品宣傳推廣力度，通過(guò)舉辦各種營(yíng)銷活動(dòng)和客戶座談會(huì)等方式，增強(qiáng)了客戶黏性，切實(shí)提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度，贏得了市場(chǎng)認(rèn)可和良好聲譽(yù)，增強(qiáng)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。二、風(fēng)險(xiǎn)管理類工作在風(fēng)險(xiǎn)管理類工作方面，我們始終把風(fēng)險(xiǎn)管理作為工作的重中之重，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部控制，有效遏制了各類風(fēng)險(xiǎn)，保障了客戶資金安全。同時(shí)，我們也注意到，風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)不斷反思、總結(jié)和完善的過(guò)程。為此，我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并積極探索和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)管能力。三、信貸類工作在信貸類工作方面，今年我們支行堅(jiān)持“風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的原則，嚴(yán)格按照中央和省市有關(guān)文件要求，加強(qiáng)了對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和控制，全面落實(shí)了風(fēng)險(xiǎn)管理制度，做到了縣域內(nèi)所有信貸業(yè)務(wù)的全面合規(guī)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)信貸客戶的拓展和服務(wù)，堅(jiān)持與客戶共同發(fā)展的理念，主動(dòng)作為，積極提供金融服務(wù)。同時(shí)，我們?cè)谛刨J業(yè)務(wù)中嚴(yán)格遵守合法合規(guī)原則，同時(shí)注重信貸風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，化解了客戶融資壓力。四、客戶服務(wù)類工作我們認(rèn)為，客戶服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必備的要素之一。因此，我們今年加大了對(duì)客戶服務(wù)的重視，并在客戶服務(wù)上做了很多有益的嘗試。我們建立了線上、線下服務(wù)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式；我們推進(jìn)了全員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，并對(duì)各類客戶的服務(wù)需求作出了積極回應(yīng)。此外，還嘗試借助新技術(shù)手段、營(yíng)造新型服務(wù)環(huán)境，力爭(zhēng)更好的滿足客戶的服務(wù)需求。今年是一個(gè)充滿變革和挑戰(zhàn)的時(shí)期。在這樣的背景下，我們支行始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)方針和政策，注重創(chuàng)新、協(xié)同、開拓的工作方式和方法，準(zhǔn)確把握縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟需的資金支持，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為市場(chǎng)主體提供更優(yōu)質(zhì)的金融供給，助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。感謝所有員工的辛勤工作和付出，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)保持勇?lián)?zé)任、