汽車維修承諾書范文

第頁共頁汽車維修承諾書范文汽車維修承諾書尊敬的車主：感謝您選擇我們的汽修服務(wù)，為了向您提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，我們特別制定了以下維修承諾書，請您仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)，謝謝！一、汽車維修標(biāo)準(zhǔn)1.我們承諾按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車維修，保障您的合法權(quán)益。2.我們保證使用正規(guī)渠道采購配件和輔助材料，確保原裝正品，杜絕使用假冒偽劣產(chǎn)品。3.維修過程中，我們將開展檢測和診斷，提供詳細(xì)的維修方案和價格，確保您明確維修內(nèi)容和費用，并取得您的同意后方可進(jìn)行維修。二、技術(shù)服務(wù)承諾1.我們擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)維修團(tuán)隊，可以為您提供各類汽車維修服務(wù)。2.維修過程中，我們將采用先進(jìn)的診斷設(shè)備和工具，確保對汽車進(jìn)行全面準(zhǔn)確的故障診斷和定位。3.我們將確保維修過程中的操作規(guī)范、細(xì)致，確保修復(fù)汽車故障的有效性和可靠性。4.維修結(jié)束后，我們將對汽車進(jìn)行全面檢查和試驗，確保您的汽車能夠安全、順暢地行駛。三、服務(wù)態(tài)度承諾1.我們將提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，全程為您解答疑問，為您提供必要的技術(shù)咨詢和建議。2.維修期間，我們將時刻保持與您的溝通，及時向您反饋維修情況和進(jìn)展。3.我們將尊重您的意見和建議，對您的反饋進(jìn)行及時處理和改進(jìn)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。四、費用透明承諾1.我們將向您明示維修服務(wù)的相關(guān)費用、材料費用和工時費用，并在維修前取得您的同意。2.維修過程中，如果發(fā)現(xiàn)需要額外費用或更換其他配件，我們將及時和您溝通，并取得您的同意后再行維修。3.我們承諾不隨意增加維修費用或變相收取雜費，保證費用的真實合理性。五、維修質(zhì)量保證1.我們對所提供的維修服務(wù)，承諾在服務(wù)保修期內(nèi)如有質(zhì)量問題，將提供免費維修或退款服務(wù)。2.我們承諾提供維修服務(wù)所使用的零部件和材料，保修期內(nèi)如有質(zhì)量問題，將提供免費更換或退貨服務(wù)。六、服務(wù)滿意度調(diào)查我們將在維修結(jié)束后進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，了解您對我們維修服務(wù)的評價和建議，并根據(jù)您的反饋不斷改進(jìn)和提升我們的服務(wù)質(zhì)量。七、補(bǔ)充條款1.在維修工期內(nèi)，如因無法預(yù)料的外部原因?qū)е聼o法按時完成維修，我們將及時向您溝通并說明原因。2.如因車主自身原因或外部損壞導(dǎo)致維修過程中出現(xiàn)的額外費用，我們將與您協(xié)商解決，并及時通知您。請您在下面簽字確認(rèn)，并保留一份作為備案。如您對服務(wù)或維修項目有任