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第頁共頁消防監(jiān)控中心操作規(guī)程第一章總則第一條為了做好消防監(jiān)控工作,提高事故的應對能力和處理效率,確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全,制定本操作規(guī)程。第二條本操作規(guī)程適用于消防監(jiān)控中心工作人員,在工作中應嚴格按照本規(guī)程操作。第三條消防監(jiān)控中心工作人員應具備較好的消防知識和操作技能,并定期進行培訓和教育。第四條操作中應遵循“安全第一、主動預防、快速響應、協(xié)同作戰(zhàn)”的原則。第五條消防監(jiān)控中心工作人員在履行職責時,需具備嚴謹、冷靜、負責的工作態(tài)度。第六條各級消防監(jiān)控中心應保證設備設施正常運行,確保工作的順利進行。第七條消防監(jiān)控中心工作人員應隨時準備應對各種突發(fā)情況,并與相關(guān)部門及時溝通協(xié)調(diào)。第八條消防監(jiān)控中心工作人員應保密各類涉密信息,不得泄露給外部人員。第二章工作內(nèi)容第九條消防監(jiān)控中心工作人員應隨時監(jiān)控各類消防設備設施的運行情況,如火災報警、煙霧報警、溫度報警等。第十條消防監(jiān)控中心工作人員應及時對各類火災報警進行真實性核實,不得盲目發(fā)動。第十一條消防監(jiān)控中心工作人員應隨時關(guān)注各類消防事件,如火災、爆炸、化學品泄漏等,及時通報相關(guān)部門。第十二條消防監(jiān)控中心工作人員應根據(jù)指揮中心的指示,協(xié)助調(diào)度消防力量和資源,確保滅火救援工作的順利進行。第十三條消防監(jiān)控中心工作人員應做好記錄和報告工作,及時匯報各類消防事故的處理情況。第十四條消防監(jiān)控中心工作人員應隨時關(guān)注天氣情況,提前做好防火工作,確?;馂牡陌l(fā)生概率最小化。第十五條消防監(jiān)控中心工作人員應定期對消防設備設施進行維護和保養(yǎng),確保設備正常運行。第十六條消防監(jiān)控中心工作人員應配合相關(guān)部門做好消防演練工作,熟悉操作流程和應急預案。第三章工作流程第十七條消防監(jiān)控中心工作人員應每天上班前,檢查消防監(jiān)控設備的運行狀態(tài)。第十八條消防監(jiān)控中心工作人員應隨時接聽各類火災報警電話,協(xié)助報警人做好自救和疏散工作。第十九條消防監(jiān)控中心工作人員應核實火災報警的真實性,通過設備監(jiān)控或電話溝通確認。第二十條消防監(jiān)控中心工作人員應隨時監(jiān)控各類報警信息,對消防相關(guān)事件進行分析和判斷。第二十一條消防監(jiān)控中心工作人員應及時向指揮中心報告消防事件的情況,并做好相關(guān)記錄。第二十二條消防監(jiān)控中心工作人員應隨時響應調(diào)度指令,協(xié)助指揮中心調(diào)派消防力量。第二十三條消防監(jiān)控中心工作人員應與相關(guān)部門和單位保持密切聯(lián)系,加強協(xié)同作戰(zhàn)能力。第二十四條消防監(jiān)控中心工作人員應注意信息的保密性,不得將涉密信息外泄。第四章備勤和訓練第二十五條消防監(jiān)控中心應建立健全的值班制度,確保24小時不間斷的監(jiān)控。第二十六條消防監(jiān)控中心應定期進行演練和訓練,提高應對突發(fā)事件的能力。第二十七條消防監(jiān)控中心工作人員應經(jīng)常參加消防培訓,提升技能水平。第二十八條消防監(jiān)控中心應定期對消防設備設施進行檢查和維護,確保設備正常運行。第二十九條消防監(jiān)控中心工作人員應根據(jù)實際情況,編寫和更新消防應急預案。第三十條消防監(jiān)控中心應制定消防
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