大學女生化妝品市場調查分析報告

大學女生化妝品市場調查分析報告一、摘要：

校園作為一個特殊的社會群體，有著獨特的文化氛圍，校內社會更具有單純性、有規(guī)律性和可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關于大學女生化妝品市場的調查來揭開這個特殊消費群體的神秘面紗。二、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造了一種獨特的文化氛圍。這類群體在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，但學生市場因為其獨特性，她們向往開放、自由、灑脫……學生市場有著怎樣的特征？帶著這些問題，我們在蚌埠大學城四所高校（蚌埠學院、安徽財經大學、蚌埠醫(yī)學院和安徽電子信息職業(yè)技術學院）內進行了一次有針對性的市場調查，我們共發(fā)放問卷400份，中有效問卷363份。大學女生化妝品消費狀況問卷表用戶名：首屆全國商科院校市場調查分析技能大賽參賽選手.

發(fā)布日期：2010-3-20結束日期：無

題目數：二十一.您屬于蚌埠大學城那一所高校（

）

A安財B蚌醫(yī)C電子學院D蚌埠學院

二.您所在的年級是（

）A大一B大二C大三D大四E其他三.他您的家庭所在地是（

）A城市

B鄉(xiāng)鎮(zhèn)

C農村

四.您每月的生活費是（

）

A400元以下B400—600元C600—1000元以下D1000—1200元以下E1200以上五.您若要購買化妝品，一般在什么地方購買（

）

A品牌專賣店B百貨C商場和超市D網上購買E其他

六.您希望實用、美觀、靚麗的化妝品的價格大概為多少？您才會接受(

)A100以下B100-200C200-500D500以上七.您認為化妝的最主要目的是（）

A護膚健康B時尚美麗C自信D提升就業(yè)競爭壓力E禮貌F其他八.你希望面部化妝品具備那些功能（

）

A保濕B美白C去痘D去癍E光滑

九.您認為下列那些護膚產品是必備的（

）

A保濕霜B防曬霜C洗面奶D面膜E粉底F唇膏G美白H眼霜I祛痘J洗發(fā)液K護發(fā)素L嗜喱水M護手霜

N指甲油O彩妝P香水Q其他

十.您現(xiàn)在用的化妝品的品牌是：_____________________________十一.您為什么會選擇該品牌的產品？()A質量好B購買方便C價格便宜D經人介紹E營業(yè)員推薦F其他十二.下列那些選項會促使您選購一款化妝品（

）

A品牌的知名度B覺得適合自己C業(yè)員的介紹D朋友的介紹E店員服務態(tài)度好F促銷活動G任何環(huán)境下都改變不了我對它的態(tài)度十三.您認為當前化妝品市場存在的最主要問題有那些：（

）

A產品效果不好B價格虛高C仿冒偽劣D售后服務E虛假宣傳F其他十四.您希望廠家提供那些售后服務（

）

A產品回饋B美容講座C.信件回訪D.美容（本產品）E.答謝會F促銷活動G其它十五.您選購化妝品時，首先想要知道的信息是：（

）

A.產品功效B.是否安全C.價格D.進口還是國產E.其他

十六.您是如何看待名人代言的美容化妝品廣告的？（

）

A.可信B.多數可信3C.半信半疑D.多數不可信E.不可信

十七.您是否會因一時沖動而購買某種化妝品（）A經常會B有時會C不會

十八.你會不會為了一套你想要的化妝品而省吃儉用(

)A會B可能會C不會十九.您喜歡什么品牌的化妝產品____________________。它什么功效吸引你的：_________________二十.談談您對化妝品作用的理解：————————————————————————我們采取隨機分層抽樣，對大一、大二、大三女同學進行隨機抽樣調查。這是我們的問卷分布情況：高校名稱安徽財經大學蚌埠醫(yī)學院蚌埠學院安徽電子信息職業(yè)技術學院問卷數量888210093根據這些問卷，我們對調查結果做了如下分析：一、消費能力二、消費趨向三、消費目的四、購買心理五、購買行為六、品牌建設（一）消費能力

1、大學城女生的每月生活費水平：我們在問卷調查表中對大學城女生月生活費水平進行了調查,據調查顯示52%以上的女同學每月的生活費為400—600元之間，27%的同學每月的生活費可以達到600—1000元還有將近16%的女同學每月的生活費不足400元的，月生活費在一千元以上的人數極少，約占4%。2、大學女生支付在化妝品上的金額：在調查購買美觀、實用的化妝品可以承受的價位是多少時，如下圖所示：在調查的363位女生中有175位女同學選擇了一百元以下，有98位女同學選擇的價位在100—200元之間，而選擇價位在200—500元之間有24人，而選擇價位在500元以上的被調查同學中只有10人。（二）消費傾向

1．大學生希望化妝品所具有的主要功能：

50%以上的同學覺得化妝品的主要目的是護膚和健康時尚、美麗和自信也分別占到百分之二十可見現(xiàn)代大學生還是比較追求自然之美，而時尚、美麗和自信也分別占到百分之二十多，說明她們還是比較追求時尚和潮流的。對于是否可以提升就業(yè)競爭力和其它的比重都不高，說明同學們還沒有走向工作崗位，沒有較大的競爭意識和競爭壓力。

2.消費的需求：

我們對大學生是否有必要使用化妝品進行了調查，如下圖所示：

有67%的大學女生認為使用化妝品是有必要的，說明化妝品在大學里的消費潛力還是很大的。首先，大學女生到了一個注重自己儀表的年紀，同時又有時間和精力來改善這些。其次，在全球經濟危機的影響下，現(xiàn)在就業(yè)壓力越來越的，大學女生尤其是大三、大四女生即將面對的就是就業(yè)壓力，所以她們需要通過適當的化妝來增強自信心。3.大學生認為哪些化妝品是必備的：我們可以從圖表中看出大學女生所選擇的必備化妝品中多數為護膚品，這和這個特殊的消費群體的購買心理有關，她們追求自然純樸的美麗，所以她們所需的化妝品主要為護膚品有保濕、美白等主要功能，同時價位要求適中。由于……而對這樣的巨大潛在的消費市場，許多企業(yè)黔驢技窮不知從何下手導致丟失這個巨大的市場，可惜?。ㄈ徺I心理

1.購買化妝品大學女生首先想知道的信息：

如下圖所示:在我們所調查的四百名大學女生中有高達228位女生選擇了首先想知道產品的功效?；瘖y品的產品效果不僅對大學女生而且對整個化妝品消費人群而言都是一個主要的購買決定因素，隨著現(xiàn)在經濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們越來越追求高質量的享受，而對于這個即將成為社會消費主力軍的大學生來說，品質高于一切！從圖表中我們可以看出價格是居于產品效果其次的最重要原因，大學生的每月生活費有限，而他們主要用于生活和教育，所以大學女生沒有更多的錢用于購買化妝品上。2.大學生會不會為購買化妝品而省吃儉用：

從調查的數據中我們還可以看到，大多數的同學，尤其是大一、大二的女同學不愿意在化妝品上花費太多，在有一項調查會不會為買自己喜歡的化妝品而省吃儉用時，有45%的同學堅決說不會，而選經常會的同學只占10%。我們可以看出現(xiàn)在大學女生對化妝品的消費還是支出有限的。3.大學女生認為化妝品市場所存在的問題

如圖所示：大學女生認為化妝品市場所存在的問題是價格虛高占27%；產品效果不好和虛假宣傳占到22%；仿冒偽劣20%；售后服務7%；其他占2%。

（四）購買行為

（1）選擇購買的場所。對于理想的購買場所，選擇在超市購買化妝品的消費者達到57%；選擇在專賣店購買的消費者為21%；在百貨大樓購買的占9%，網上購買或其他方式購買的為5%。（2）大學女生希望化妝品公司提供的售后服務：

如上圖所示：在希望何種售后服務中，選擇產品回饋的27%；美容講座的占28%；信件回訪的占7%

；促銷活動占22%；美容13%。

從這里我們可以看出，大學生最需要的還是對美容知識和美容的渴望，同時也很希望有些產品回饋。這與大學生的消費實力也有關系。

（五）品牌建設（1）大學女生如何看待明星代言：如圖所示：在調查的400名同學中有半數以上認為是半信半疑；而認為多數不可信的比例也很大。（2）大學女生喜歡的九大護膚品品牌（此題為開放題，有問卷者自行填寫）（3）大學女生使用的十六大護膚品品牌：（4）大學女生在問到:你希望化妝品具有哪些功能：

如下圖表