街道辦社區(qū)網(wǎng)格化管治方案

街道辦社區(qū)網(wǎng)格化管治方案近年來(lái)，我國(guó)城市化進(jìn)程加快，城市的規(guī)模和復(fù)雜度日益增加，給城市管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。其中，社區(qū)基層管理是城市管理中至關(guān)重要的一環(huán)。如何有效地進(jìn)行社區(qū)管理，提高基層管理效能，成為當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。本文將從網(wǎng)格化管理入手，探討如何進(jìn)行街道辦社區(qū)網(wǎng)格化管治。一、網(wǎng)格化管理的概念及優(yōu)勢(shì)網(wǎng)格化管理是指將管理區(qū)域按照一定的規(guī)則劃分為同等大小的網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)網(wǎng)格的全面管理，并通過(guò)網(wǎng)格員實(shí)現(xiàn)信息化、科學(xué)化、精細(xì)化的社區(qū)管理。網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)在于：1、提高管理效率。通過(guò)網(wǎng)格化管理，可以將街道辦轄區(qū)劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的全面覆蓋和全程監(jiān)管，提高管理效率。2、增強(qiáng)居民參與感。網(wǎng)格化管理要求網(wǎng)格員走進(jìn)居民群眾生活中，解決他們的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也可以征求居民的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)居民參與社區(qū)建設(shè)。3、提高管理質(zhì)量。網(wǎng)格員通過(guò)信息化工具，了解并反饋轄區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，及時(shí)處理各種故障和矛盾，做到科學(xué)化、精細(xì)化的管理。二、網(wǎng)格化管理的實(shí)施步驟1、確定管理區(qū)域。首先，需要按照一定的規(guī)則將轄區(qū)劃分為若干個(gè)同等大小的網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格代表了社區(qū)的一個(gè)片區(qū)。2、推選網(wǎng)格員。推選網(wǎng)格員需要具備一定的基礎(chǔ)條件：愿意為社區(qū)事業(yè)奉獻(xiàn)、組織力和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、樂(lè)于與居民溝通和交流。由此可以選出1~2名網(wǎng)格員擔(dān)任該網(wǎng)格的管理者。3、建立網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)信息化管理，需要建立網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)可以進(jìn)行信息的收集、處理、反饋等工作。4、網(wǎng)格化管理培訓(xùn)。對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行培訓(xùn)，包括社區(qū)法律法規(guī)知識(shí)、管理技能、溝通交流技巧等方面的培訓(xùn)。5、推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)實(shí)際情況，網(wǎng)格員要開(kāi)展到戶走訪、社區(qū)活動(dòng)組織、問(wèn)題反映、衛(wèi)生清潔等活動(dòng)，做到精細(xì)化管理。三、網(wǎng)格化管理的案例深圳市羅湖區(qū)是我國(guó)網(wǎng)格化管理的先行地之一，該區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化管理推進(jìn)“大營(yíng)造、大訪問(wèn)、大服務(wù)、大管理”工作模式，推行網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的“百姓網(wǎng)格化、服務(wù)網(wǎng)格化、管理網(wǎng)格化、公共安全網(wǎng)格化”。具有一定的借鑒意義。四、網(wǎng)格化管理存在的問(wèn)題及對(duì)策1、網(wǎng)格化管理工作量大。因?yàn)榫W(wǎng)格員需要對(duì)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行全面管理，工作負(fù)擔(dān)較大。解決方法可以開(kāi)展網(wǎng)格員管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，重視統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2、網(wǎng)格員能力不足。有時(shí)候，網(wǎng)格員的執(zhí)勤、服務(wù)及應(yīng)急處置能力不足以應(yīng)對(duì)各種情況。解決方法可以加強(qiáng)網(wǎng)格員的技能培訓(xùn)、完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高網(wǎng)格員的工作效率和管理水平。3、推行難度大。在實(shí)踐中，網(wǎng)格化管理推行面臨諸多困難，例如資源不足、組織分散、居民心理難以接受等。解決方法可以暢通信息反饋渠道、加強(qiáng)宣傳教育、規(guī)范管理流程、提高居民參與度。綜上所述，街道辦社區(qū)網(wǎng)格化管治需要從以下方面入手：確定管理區(qū)域、推選網(wǎng)格員、建立網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)格化管理培訓(xùn)、推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。但是，實(shí)施網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題，例如工作量大、網(wǎng)格員能力不足、推行難度大等問(wèn)題