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文檔簡(jiǎn)介
校園中的歐亞超市本小組成員:12040720武思慧
12040723李文媛12040721劉雅君12040724潘文文目錄創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司簡(jiǎn)介
市場(chǎng)分析
營(yíng)銷策略及規(guī)劃
媒介投放
廣告預(yù)算
公司簡(jiǎn)介歐亞超市是一個(gè)綜合性的大超市,其規(guī)模較大,設(shè)施完備,效勞質(zhì)量好。兼食品、生活用品、文體用品、電子產(chǎn)品、娛樂休閑于一體。為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的多元化,多角度,全方位的效勞于廣闊消費(fèi)者。因此入駐校園。我超市設(shè)有采購(gòu)、收獲、理貨、收銀、防損、客服等多個(gè)部門。各部門的員工對(duì)其工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守。本著顧客為上的原那么,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。超市目標(biāo)是為滿足廣闊師生的需求,突出“貼心你我,便利生活〞的理念,努力打造一個(gè)校園中的歐亞超市。市場(chǎng)分析市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)品消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)者人們?cè)谙M(fèi)觀念上更傾向于物美價(jià)廉的商品,并擁有廣闊的消費(fèi)群體。1、種類相對(duì)齊全2、營(yíng)銷策略相對(duì)單一3、品牌形象在消費(fèi)群體中的認(rèn)知度較低4、產(chǎn)品影響低。消費(fèi)水平800元以下喜歡性價(jià)比高的商品,800以上的喜歡追求潮流。男生喜歡直接快捷的購(gòu)物方式,女生喜歡好看精美的商品學(xué)校附近的便利店:價(jià)格低廉,品種繁雜。大型購(gòu)物中心:促銷活動(dòng)多,規(guī)模大。營(yíng)銷策略目標(biāo)消費(fèi)群體認(rèn)知度消費(fèi)者利益點(diǎn)策略核心品牌定位及個(gè)性營(yíng)銷策略目標(biāo)消費(fèi)群體學(xué)生,在校教職工,這一類人都每天在學(xué)習(xí)與工作的巨大壓力下生活與學(xué)習(xí),他們穿梭于校園中有著三點(diǎn)一線的生活方式,因此往往對(duì)于生活中的需求的輕松舒適要求較高,渴望在購(gòu)物中能夠得到貼心便利的效勞。核心人群:在校廣闊師生,追求便利、貼心。潛在消費(fèi)者:校園周邊的當(dāng)?shù)鼐用?,主要需求生活用品,?duì)性價(jià)比要求高。認(rèn)知度便利、貼心、價(jià)格公正、品質(zhì)好。在校師生的購(gòu)物需要主要就是為了滿足日常的根本生活需求,面對(duì)學(xué)習(xí)、生活和工作的壓力,他們需要一個(gè)全方位的地方供他們采購(gòu)、休閑的地方,讓他們能夠感到貼心、便利,從而自信的投入到工作和學(xué)習(xí)中去,真正的感受到貼心你我、便利生活。消費(fèi)者利益點(diǎn)在他們的日常學(xué)習(xí)和工作的生活中,為了緩解他們的學(xué)習(xí)、生活、工作壓力,滿足他們的消費(fèi)需求。讓他們?cè)谶M(jìn)入超市時(shí)能夠感受到極其熱情的效勞。在促銷專柜多設(shè)置一些生活用品,比方食品、飲料、日用品,為顧客節(jié)省每一分錢,能夠在自己的價(jià)格范圍能買到有品質(zhì)保障的商品,到達(dá)薄利多銷的目的。策略核心貼心你我,便利生活,努力打造校園中的“歐亞〞歐亞是一個(gè)全球連鎖超市,其公司提出“幫顧客節(jié)省每一分錢〞的宗旨,實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最低的承諾。還向顧客提供超一流效勞的新享受。公司一貫堅(jiān)持“效勞勝人一籌、員工與眾不同〞的原那么。走進(jìn)歐亞,顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到效勞。再者,顧客可以在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度購(gòu)齊所有需要的商品。本案力圖通過“貼心你我,便利生活,努力塑造校園中的歐亞〞這一核心策略,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到學(xué)子超市具備與沃爾瑪一樣的宗旨,其主要目標(biāo)是“幫師生節(jié)省每一分錢〞做到價(jià)格最低的承諾,其一站式的購(gòu)物新概念幫助消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)跳到自己的滿意商品,最大程度上節(jié)省師生的時(shí)間?!靶@中的歐亞〞這一策略采用的是“用牌子打牌子〞的方式用大家熟知的歐亞超市的效勞宗旨來(lái)塑造學(xué)子超市的形象。品牌定位及個(gè)性①物美價(jià)廉:說到商品,消費(fèi)者不僅注重商品的價(jià)格,更注重商品的質(zhì)量。本超市將保證貨源的可靠性,將質(zhì)量平安放在第一位,且本著薄利多銷的原那么盡量做到價(jià)格最低。②優(yōu)質(zhì)效勞:根據(jù)馬斯洛需求原理,在滿足生理需求后人們那么更高的希望滿足自己的精神需求和受尊重程度,因此優(yōu)質(zhì)的效勞是吸引顧客的關(guān)鍵。我們鼓勵(lì)員工做到:當(dāng)您步入我們的商場(chǎng)時(shí),要使您感覺到您是受歡送的。我們聘用那些愿意向顧客微笑、并看著顧客的眼睛,向離自己三米之內(nèi)的每一個(gè)人打招呼的員工,這就是我們所說的“三米微笑原那么〞。我們還將盡可能叫出你們的名字。Onlyyoucannotthink,notyoucanpickyServicethanyouthinkmuchbettermeaning營(yíng)銷規(guī)劃營(yíng)銷規(guī)劃活動(dòng)籌劃消費(fèi)者需求SWOT分析法籌劃目標(biāo)籌劃目標(biāo)穩(wěn)定現(xiàn)有消費(fèi)者,建立品牌忠誠(chéng)度。
改變潛在消費(fèi)者對(duì)于本超市的認(rèn)知。確立品牌在市場(chǎng)上的地位,形成全國(guó)規(guī)模的學(xué)子超市連鎖。
短期目標(biāo)中期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)SWOT分析法優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅〔1〕地理環(huán)境優(yōu)越〔2〕消費(fèi)群體廣泛〔3〕最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)方案〔4〕本錢低〔1〕主要效勞于校園內(nèi)部群體,不能面向廣闊的消費(fèi)者?!?〕超市的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì)受校方影響,眾多的市場(chǎng)開發(fā)難以實(shí)現(xiàn)。全國(guó)高校擴(kuò)招,生源增多,消費(fèi)群體越來(lái)越多,適時(shí)擴(kuò)大超市規(guī)模,打造超市質(zhì)量品牌?!?〕來(lái)自于越來(lái)越多以及越來(lái)越完善的學(xué)校周邊超市、賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?!?〕近年來(lái)物價(jià)水平的提高,商品價(jià)格上漲使得超市的銷售面臨巨大的壓力。消費(fèi)者需求:市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查喜歡的促銷方式超市吸引你的特點(diǎn)購(gòu)物頻率消費(fèi)水平消費(fèi)者的消費(fèi)水平4.0969.38%800元以下4.09%1000元以上26.53%800-1000元消月費(fèi)生者活的費(fèi)消費(fèi)者的購(gòu)物頻率超市吸引你的方面消費(fèi)者最喜歡的促銷方式76.36%9.09%7.27%7.27%抽獎(jiǎng)打折優(yōu)惠卷贈(zèng)送小禮品7.27活動(dòng)籌劃在超市進(jìn)行局部商品的折扣促銷,對(duì)一般的補(bǔ)充商品進(jìn)行降價(jià)促銷用以帶動(dòng)主商品銷量的增加。A商品連帶在學(xué)校舉行各種大型活動(dòng)時(shí)聯(lián)系其舉辦單位,給予其大力贊助和后勤支持C贊助校園活動(dòng)對(duì)局部商品實(shí)行積分制,為忠誠(chéng)顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡在購(gòu)置商品時(shí)可享受一定折扣B商品積分會(huì)員卡制創(chuàng)意設(shè)計(jì)影視廣告平面廣告軟文影視廣告腳本1.情感篇:組鏡一:成長(zhǎng)中有父母風(fēng)雨陪伴鏡頭一:小時(shí)候的摔倒,有父母來(lái)扶;鏡頭二:上學(xué)的下雨天,有父母來(lái)送傘;鏡頭三:外出求學(xué),父母不舍的眼光追隨著你。組鏡二:低潮期有朋友幫助解決鏡頭一:考試前,主人公坐在桌前發(fā)呆,發(fā)現(xiàn)不會(huì)做題,心急如焚。朋友過來(lái)關(guān)心的問,并耐心的講解。組鏡三:迷茫里有老師點(diǎn)撥升華鏡頭一:老師就想燈塔,當(dāng)你在迷茫的大海失去方向的時(shí)候?yàn)槟阒敢?。組鏡四:失落時(shí)有愛人陪伴度過鏡頭一:當(dāng)被別人誤解時(shí),在你的那個(gè)他〔她〕的關(guān)心理解下組鏡五:鏡頭一:下雨時(shí),在超市躲雨,手里端著一杯熱氣騰騰騰的奶茶。鏡頭二:低潮時(shí),去超市購(gòu)物,散心發(fā)泄。鏡頭三:當(dāng)你在超市購(gòu)物無(wú)從選擇時(shí),導(dǎo)購(gòu)熱情的向你解說,幫助你做出選擇。鏡頭四:失落時(shí),在超市邂逅你心目中的他〔她〕。2.現(xiàn)實(shí)篇鏡頭一:熾熱的太陽(yáng),天氣悶熱,一個(gè)女生從宿舍出來(lái)走啊走啊走啊走······〔經(jīng)歷了N長(zhǎng)時(shí)間〕,滿頭大汗的,終于到達(dá)了超市。鏡頭二:清爽的天氣,女生從宿舍出來(lái)一轉(zhuǎn)身就看到了歐亞超市出現(xiàn)在了自己的眼前。旁白:歐亞超市,給您最便捷的效勞。平面廣告1.貼心篇〔1〕天使的羽毛,熱忱的心,每個(gè)人的內(nèi)心都有那么一塊陰霾,需要?jiǎng)e人去溫暖。學(xué)子超市就想那羽毛,雖然感覺他無(wú)足輕重,但是他卻緊緊的貼著我們的心來(lái)溫暖我們。
〔2〕我們每個(gè)人都有一顆不同的心,但無(wú)論如何我們都希望有人能了解我們的內(nèi)心。不同的心,不同的需求。2.便利篇組圖:通過一組漫反映學(xué)子超市的商品應(yīng)有盡有?!?〕廚師匆匆走進(jìn)超市,出來(lái)推了一車鍋碗瓢盆〔2〕教師匆匆走進(jìn)超市,出來(lái)推了一車試卷書籍〔3〕美女匆匆走進(jìn)超市,出來(lái)推了一車時(shí)裝首飾〔4〕小孩匆匆走進(jìn)超市,出來(lái)推了一車零食飲料〔5〕拉登匆匆走進(jìn)超市,出來(lái)時(shí)身體變?yōu)樘摼€〔暗示穿了隱形衣〕〔6〕文字:歐亞超市,你想要的,我們都有軟文成長(zhǎng)我們沐浴著愛的陽(yáng)光長(zhǎng)大我們滋潤(rùn)著人間的真情成長(zhǎng)多少次帶著幸福的感覺進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)多少回含著感動(dòng)的淚花暢想未來(lái)成長(zhǎng)中有父母風(fēng)雨陪伴低潮期有朋友幫助解決失落時(shí)有愛人陪伴度過迷茫里有老師點(diǎn)撥升華他們無(wú)私的愛給了我面對(duì)困難的勇氣常懷感恩之心的人是最幸福的常懷感謝之情的生活是最甜美的歐亞超市時(shí)刻陪伴你的身邊伴你成長(zhǎng)媒介投放校園播送媒介網(wǎng)絡(luò)媒介雜志媒介POP手繪海報(bào)媒介戶外媒介網(wǎng)絡(luò)媒介目的——利用該媒體信息覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),以最直接有效的路徑將活動(dòng)信息和品牌價(jià)值價(jià)值傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體。要求——主要通過校園網(wǎng)站、百度校園貼吧、土豆和優(yōu)酷視頻傳播。排期——整個(gè)活動(dòng)期間,活動(dòng)結(jié)束后仍可通過此傳播。雜志媒介目的——利用該媒介針對(duì)性強(qiáng)、權(quán)威性強(qiáng)、關(guān)注度高、受眾文化層次較高等特點(diǎn),來(lái)增加消費(fèi)者的品牌好感度和品牌忠誠(chéng)度。要求——主要針對(duì)校園雜志〔如?足音?、?心苑?、?工商動(dòng)態(tài)?〕,在廣揭發(fā)布的同時(shí),也可在雜志上發(fā)表一些軟文,引起消費(fèi)者的情感共鳴。排期——每學(xué)期兩次,以半版或整版的形式投放。戶外媒介目的——利用該媒體傳播主旨鮮明、不受時(shí)間限制、形象鮮明的特點(diǎn),對(duì)過往人群進(jìn)行反復(fù)訴求,是人們產(chǎn)生重復(fù)記憶,到達(dá)印象累計(jì)的效果。亦可吸引更多的潛在消費(fèi)人群。要求——以校園中人流必經(jīng)的站牌、通道、廣告粘貼處,引起廣闊消費(fèi)者的注意。排期——貫穿本次廣告活動(dòng)的始終。POP手繪海報(bào)媒介目的——以簡(jiǎn)單生動(dòng)的POP手繪廣告海報(bào)來(lái)進(jìn)行宣傳,提醒消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)置。要求——在活動(dòng)期間,在超市門口、宿舍樓前進(jìn)行投放。排期——貫穿本次廣告活動(dòng)的始終。校園播送媒介目的——以其重復(fù)播放的模式
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