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文檔簡(jiǎn)介
培訓(xùn)手冊(cè)之——競(jìng)爭(zhēng)篇本篇結(jié)構(gòu)為什么要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?怎樣去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較?信息收集原則第一章為什么要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
什么是競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于我們的意義?
第二章——怎樣了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從產(chǎn)品本身入手從價(jià)格上入手
從銷(xiāo)量上入手促銷(xiāo)活動(dòng)入手促銷(xiāo)員素質(zhì)入手從產(chǎn)品本身入手功能上
競(jìng)爭(zhēng)品牌所獨(dú)有的、或優(yōu)于其他品牌的功能競(jìng)爭(zhēng)品牌有缺陷的功能顏色、外觀
顏色:注意觀察競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品那種顏色較為受歡迎,在介紹這種顏色時(shí),促銷(xiāo)員采用的說(shuō)詞是什么。外觀:首先看產(chǎn)品的厚薄、大小,再看機(jī)器的外型從價(jià)格上入手
零售標(biāo)價(jià)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主力機(jī)型的零售標(biāo)價(jià)一定要清楚,最好對(duì)于不同售點(diǎn)的標(biāo)價(jià)都有所了解最低售價(jià)
了解競(jìng)爭(zhēng)品牌主力機(jī)型及系列產(chǎn)品的最低零售價(jià)從銷(xiāo)量上入手
每月銷(xiāo)量的了解主力機(jī)型的銷(xiāo)量養(yǎng)成記錄日銷(xiāo)量的習(xí)慣第三章—如何去與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較比較的含義
圖書(shū)資源和專(zhuān)業(yè)性的比較產(chǎn)品上的比較
顏色、外觀比較
質(zhì)量的比較
價(jià)格上的比較促銷(xiāo)活動(dòng)
售后服務(wù)的比較`請(qǐng)大家考慮一下,什么是比較?產(chǎn)品上的比較功能比較
尋找差異化沒(méi)有差異化怎么辦?
顏色、外觀比較
顏色:搭配及整體效果
第一眼感覺(jué)較為重要
外觀:產(chǎn)品的大小、厚薄、整體效果
價(jià)格上的比較產(chǎn)品價(jià)格組合
各種機(jī)型的價(jià)格形成的系列組合同價(jià)位間比較
結(jié)合前面提到的兩點(diǎn),在同價(jià)位上進(jìn)行比較
質(zhì)量的比較
國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證:ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證3C認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)演示:摔
售后服務(wù)的比較售后服務(wù)政策
售后優(yōu)勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)品牌的售后
第四章—信息收集的原則確保信息來(lái)源的真實(shí)性、可靠性
對(duì)于收集的信息一定要進(jìn)行對(duì)證和分析,避免錯(cuò)誤的信息誤導(dǎo)我們的判斷
對(duì)于所掌握信息的及時(shí)反應(yīng)
產(chǎn)品上的信息新產(chǎn)品的信息:對(duì)于新產(chǎn)品的功能、外觀特點(diǎn),價(jià)格進(jìn)行分析并反饋給相關(guān)上級(jí)銷(xiāo)售政策上的信息銷(xiāo)售政策上的變化,如價(jià)格的下調(diào)、促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展等市場(chǎng)行為的信息
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在賣(mài)場(chǎng)的操作信息
養(yǎng)成信息收集意識(shí)
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