重點信訪人員穩(wěn)控實施方案重點人員管控手段及措施

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案重點人員管控手段及措施匯報人：日期:方案背景與目標(biāo)重點人員分類與識別管控手段詳解保障措施與長效機制contents目錄01方案背景與目標(biāo)定義重點信訪人員指的是那些經(jīng)常參與信訪活動，對政策、決策有較大異議，并可能對社會穩(wěn)定造成一定影響的個體。背景在社會發(fā)展過程中，信訪作為民眾表達訴求的一種方式，其中部分人員因各種原因可能成為重點信訪人員，他們的行為和言論可能對社會和諧穩(wěn)定產(chǎn)生一定的影響。重點信訪人員定義與背景通過一系列穩(wěn)控措施，確保重點信訪人員的行為在法律法規(guī)和社會道德規(guī)范內(nèi)，降低社會穩(wěn)定風(fēng)險。目標(biāo)有利于維護社會和諧穩(wěn)定，保障人民群眾的切身利益，促進政策決策的科學(xué)合理。意義穩(wěn)控實施方案的目標(biāo)與意義通過以上手段和措施的實施，實現(xiàn)對重點信訪人員的有效穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定和諧。社會幫扶與救助：對存在實際困難的重點信訪人員，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和社會力量，提供必要的幫扶和救助，解決其實際問題。心理疏導(dǎo)與干預(yù)：引入專業(yè)心理機構(gòu)，為重點信訪人員提供心理疏導(dǎo)和干預(yù)，緩解其對立情緒和過激行為。信息收集與分析：建立重點信訪人員的信息檔案，全面掌握其信訪歷史、訴求、社會關(guān)系等，為穩(wěn)控工作提供數(shù)據(jù)支持。法律法規(guī)宣傳：加強對重點信訪人員的法律法規(guī)宣傳，提高其法律意識和素養(yǎng)，引導(dǎo)其依法表達訴求。管控手段及措施概述02重點人員分類與識別按照信訪事項的性質(zhì)和緊急程度，將重點信訪人員分為A、B、C三類。A類：涉及重大政策、群體事件或極端行為的信訪人員。B類：關(guān)注度高、多次重復(fù)上訪或有過激行為的信訪人員。C類：其他需要關(guān)注的信訪人員。01020304重點信訪人員分類標(biāo)準(zhǔn)通過信訪接待、網(wǎng)絡(luò)輿情等渠道獲取信訪人員的行為信息。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對信訪人員的行為模式、訴求焦點等進行識別和分析。建立信訪行為畫像，為后續(xù)的分類管控和穩(wěn)控策略提供依據(jù)。信訪行為識別與分析設(shè)立涉穩(wěn)風(fēng)險評估小組，負責(zé)定期對重點信訪人員進行風(fēng)險評估。與公安、國安等部門建立信息共享機制，及時獲取相關(guān)情報，強化風(fēng)險研判和預(yù)警能力。建立預(yù)警機制，根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，對可能引發(fā)不穩(wěn)定事件的信訪人員進行預(yù)警。這些手段和措施將有助于更有效地管理和控制重點信訪人員，防止和減少不穩(wěn)定事件的發(fā)生，維護社會穩(wěn)定和諧。涉穩(wěn)風(fēng)險評估與預(yù)警機制03管控手段詳解通過線上線下渠道收集重點信訪人員的基本信息、信訪歷史、社會關(guān)系等，建立全面、準(zhǔn)確的信訪人員信息庫。信息收集運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對信訪人員的信息進行分析挖掘，發(fā)現(xiàn)其行為規(guī)律、信訪趨勢，為后續(xù)管控工作提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)分析搭建信訪人員穩(wěn)控信息化平臺，實現(xiàn)信訪信息、管控措施、資源調(diào)配等的實時共享和協(xié)同處理。信息化平臺信息化管理手段活動場所管控對信訪人員可能出入的重點場所，如信訪接待部門、公共場所等，加強安保措施，防止發(fā)生突發(fā)性事件。居住地管控加強對信訪人員居住地的管理，通過社區(qū)、物業(yè)等力量，掌握其動態(tài)，確保穩(wěn)控工作的有效開展。交通工具管控對信訪人員使用的交通工具進行監(jiān)控，限制其活動范圍，減少不穩(wěn)定因素。物理管控手段心理評估定期對信訪人員進行心理評估，了解其心理狀態(tài)，為后續(xù)干預(yù)措施提供依據(jù)。心理干預(yù)培訓(xùn)加強信訪工作人員的心理干預(yù)能力培訓(xùn)，提高其應(yīng)對信訪人員心理問題的能力，確保穩(wěn)控工作的順利開展。心理疏導(dǎo)組織專業(yè)心理咨詢師，對信訪人員進行心理疏導(dǎo)，幫助其緩解緊張情緒，保持平穩(wěn)心態(tài)。心理干預(yù)手段04保障措施與長效機制成立由相關(guān)部門組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)重點信訪人員的穩(wěn)控工作。明確各部門的職責(zé)和任務(wù)分工，形成齊抓共管的局面，確保各項穩(wěn)控措施得到有效執(zhí)行。組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任落實責(zé)任落實明確組織領(lǐng)導(dǎo)完善法律法規(guī)建立健全信訪工作的法律法規(guī)體系，為重點信訪人員的穩(wěn)控提供法律保障和依據(jù)。制定政策措施針對重點信訪人員的實際情況，制定相應(yīng)的政策措施，如提供心理援助、解決合理訴求等，以維護社會穩(wěn)定。法律法規(guī)與政策保障通過多種渠道和方式，加強對信訪人員的宣傳教育，引導(dǎo)他們理性表達訴求，依法維護自身權(quán)益。加強宣傳教育加強與媒體的溝通合作，及時發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，營造良好的輿論氛圍。輿論引導(dǎo)宣傳教育與輿論引導(dǎo)123設(shè)立專門的信訪工作督查機構(gòu)，對重點信訪人員的穩(wěn)控工作進行定期督查和不定期抽查，確保各項措施落到實處。建立督查機制制定科學(xué)的考核評估辦法，對信訪工作成效進行量化評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，不斷改進工作方法