第七章旅游合同法規(guī)課件

武漢九州方圓教育1第七章 旅游合同法規(guī)武漢九州方圓教育2第一節(jié) 旅游合同概述改革開放以來，我國曾先后制定過《經(jīng)濟(jì)合同法》、《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》、《技術(shù)合同法》等三部合同法規(guī)?！吨腥A人民共和國合同法》1999年3月15日審議通過，1999年10月1日起施行。武漢九州方圓教育3一、旅游合同的概念與特征（一）概念旅游合同是指平等主體的旅游者、旅行社、旅館、旅游交通部門以及其他與旅游活動有關(guān)的部門之間達(dá)成的規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（二）旅游合同的特征主體的單一性。旅游合同只調(diào)整旅游法律關(guān)系中的橫向關(guān)

系或旅游經(jīng)濟(jì)關(guān)系。標(biāo)的的特殊性。從旅游者的角度看，旅游合同的簽訂是旅游者為了獲得身心休養(yǎng)、精神滿足，以及為此而得到必備

的食宿、交通等方面的服務(wù)保障。行為的對等性。旅游合同是雙務(wù)合同，雙方的權(quán)利和義務(wù)是對等的，并且主要表現(xiàn)為債權(quán)債務(wù)關(guān)系。方式的綜合性。內(nèi)容可分為委托、承攬、服務(wù)、運輸、買賣、保險等多種類型，表現(xiàn)為包價旅游的方式。武漢九州方圓教育4二、旅游合同的作用1、保護(hù)權(quán)益2、規(guī)范行為3、促進(jìn)發(fā)展武漢九州方圓教育5三、旅游合同的基本原則1、平等原則2、自愿原則3、公平原則4、誠信原則武漢九州方圓教育6四、旅游合同的內(nèi)容1、當(dāng)事人的基本情況2、標(biāo)的3、數(shù)量和質(zhì)量4、價款和酬金5、履行的期限、地點和方式6、違約責(zé)任7、解決爭議的方式武漢九州方圓教育7第二節(jié) 旅游合同的訂立與擔(dān)保武漢九州方圓教育8一、旅游合同當(dāng)事人的資格（一）具有民事權(quán)利能力（自然人的民事權(quán)利能力始于出生，終于死亡。民事權(quán)利能力是整個民事能力制度的基礎(chǔ)，包括行為能力、意思能力、責(zé)任能力。）（二）具有民事行為能力（三）具有合法代理資格武漢九州方圓教育9二、旅游合同訂立的形式口頭形式當(dāng)面交談、電話聯(lián)系等口頭形式。適用于“即時清結(jié)”的合同，如集市現(xiàn)貨交易、商店零售等；旅游合同不宜采取這類形式。此形式鼓勵交易，但不利于舉證解決合同糾紛。書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)

交換和電子郵件）等有形載體的形式。常見的有：①表格合同②合同憑證（車票、保險單、購物憑證等）

③合同確認(rèn)書

④定式合同（公證、簽證、登記、審批等）。其優(yōu)點是合同有據(jù)可查，發(fā)生糾紛時容易舉證，

便于分清責(zé)任。其他形式（行為推定形式、默示形式）當(dāng)事人未用語言、文字表達(dá)其意思表示，僅用行為向?qū)Ψ桨l(fā)出要約，

對方接受該要約，做出一定的行為表示承諾，合同成立。如飯店住宿合同問題。這類合同只適用于習(xí)慣許可或要約表明時，不能普遍適用。武漢九州方圓教育10三、旅游合同訂立的程序（一）合同訂立的概念和要件合同的訂立，是指訂約當(dāng)事人就合同的主要條款達(dá)成合意。合同的成立意味著各方當(dāng)事人的意思表示一致。合同存在雙方或多方當(dāng)事人。合同當(dāng)事人對主要條款達(dá)成合意。這是合同成立的根

本標(biāo)志。武漢九州方圓教育（二）旅游合同訂立應(yīng)具備要約和承諾“當(dāng)事人訂立合同，采取要約、承諾的方式。”

要約和承諾是合同成立的基本規(guī)則，也是合同成立必須經(jīng)過的兩個階段。

要約是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人所作

的意思表示。發(fā)出要約的人稱為要約人，接受要約的人稱為受要約人或承諾人。

承諾是指受要約人同意要約的意思表示。由于承諾一旦生

效，將導(dǎo)致合同的成立，因此承諾必須符合一定的條件。11武漢九州方圓教育12要約要約生效是指要約到達(dá)受要約人。要約可以撤回，

撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時到達(dá)受要約人。要約失效，指要約喪失了法律約束力，要約不再對要約人和受要約人產(chǎn)生法律約束力。要約邀請，是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表

示?！Ｒ姷摹耙s邀請”形式有寄送的價目表、拍賣廣告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等。武漢九州方圓教育13承諾承諾必須符合下列條件：①必須由受要約人向要

約人做出；②必須是對要約明確表示同意的意思表示；③必須在要約的有效期限內(nèi)做出；④承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致；⑤承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出。承諾通知到達(dá)要約人時生效；承諾不需要通知的，根據(jù)交易習(xí)慣或者要約的要求作出承諾的行為時

生效。武漢九州方圓教育14四、旅游合同的擔(dān)保定金。定金是指合同當(dāng)事人依法或者約定，按照合同

標(biāo)的額的一定比例，預(yù)先支付給對方當(dāng)事人的貨幣。違約金。違約金是對不履行或不完全履行旅游合同的一種經(jīng)濟(jì)制裁，是指合同當(dāng)事人依法或者約定的，一方違約時

應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢ǖ呢泿?。保證。保證是指旅游合同當(dāng)事人一方應(yīng)另一方的要求，請

第三方向另一方當(dāng)事人保證自己履行合同義務(wù)的擔(dān)保形式。抵押。抵押是指旅游合同當(dāng)事人一方或者第三方用自己特

定財產(chǎn)來向?qū)Ψ奖ＷC自己履行合同義務(wù)的形式。留置。留置是指旅游合同當(dāng)事人一方對已經(jīng)合法占有的對方財產(chǎn)，在對方不按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)扣留該財產(chǎn)，在扣留一定期限后，可依照法規(guī)規(guī)定以扣留財產(chǎn)折價或者變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先得到償還。武漢九州方圓教育15例：

甲旅行社與乙旅行社簽定一份合同，約定：任

何一方違約應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金1000元，同時，乙向甲支付500元定金。后來，乙完全不履行合同，造成甲實際損失1200元，乙應(yīng)向甲

支付（

D）元。A、500 B、1000 C、1500 D、1200武漢九州方圓教育16例：乙接到甲發(fā)出的電報，電報稱：現(xiàn)有100噸白糖，

每噸售價3000元，如有意購買，請于6月1日前到我廠提貨。乙于是給甲回了一封電報，稱：我廠同意按你廠提出的條件購買白糖，并將與5月30日到你廠提貨。乙給甲發(fā)出的電報是（

A）。A、承諾

C、要約B、合同D、要約邀請武漢九州方圓教育17例：某紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)向旅行社發(fā)電：下個月將向貴

社提供旅游紀(jì)念品3000份，但因原材料上漲，交易價格擬上浮20%，請貴社持現(xiàn)金于本月25日來取貨。該旅行社回電：同意接受你的價格上浮條件，但由于進(jìn)入旅游旺季，本社恐人手不足，請你方送貨上門。該旅行社的回電屬于（

）。A、有效承諾

C、要約B、無效承諾

D、要約邀請武漢九州方圓教育18例：2007年5月，某公司與甲旅行社（以下稱甲社）陳某聯(lián)系，將

于同年7月安排35名員工赴青島三日游。5月23日，公司與甲社簽訂了旅游合同，具體明確了交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點等。公司按合同規(guī)定交納了50000元旅游費用，甲社陳某出具了由其簽名的收款收條。此后，甲社即請李某（原乙旅行社職工）與青島丙旅行社聯(lián)系，李某遂以乙社名義與青島丙社聯(lián)系，委托丙社接待此團(tuán)。同年7月23日，該團(tuán)在甲社導(dǎo)游莫某的陪同下如期前往青島。7月24日，該團(tuán)抵達(dá)青島，

丙社派車至車站迎接。此時，丙社詢問甲社導(dǎo)游莫某有無將此團(tuán)費用帶來，莫某稱

其只負(fù)責(zé)帶團(tuán)，不知曉團(tuán)費結(jié)算。丙社急電乙社，乙社稱李某已

于本年

2月調(diào)離本社，

此團(tuán)與本社無關(guān)。丙社遂又急電甲社，甲社稱負(fù)責(zé)此團(tuán)的陳某已于近日調(diào)離本社，一切事宜應(yīng)與陳某聯(lián)系，本社概不負(fù)責(zé)。在此情形下，丙社當(dāng)即決定停止接待，等團(tuán)費匯到后再行安排。由此，該團(tuán)大嘩，幾經(jīng)聯(lián)系，由公司匯50000元到丙社，丙社始行接待。該團(tuán)回公司后，遂向旅游行政管理部門投訴，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)查，以上情

況屬實，但甲社陳某、原乙社李某均不知去向。請根據(jù)上述材料回答：該團(tuán)的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲社、乙社還是陳某或李某承擔(dān)？為什么？武漢九州方圓教育19分析：（1）該團(tuán)的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲社承擔(dān)。

因為甲社是合同的當(dāng)事人，應(yīng)承擔(dān)合同的權(quán)利和義務(wù)，在本

案例中由于沒有履行合同約定，應(yīng)付違約責(zé)任。（2）甲社職工陳某作為旅行社員工，只是代理旅行社履行合同內(nèi)容，安排行程。甲旅行社才是合同的當(dāng)事人。李某是受甲社委托代辦業(yè)務(wù)的，并非合同當(dāng)事人，也不應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。武漢九州方圓教育20第三節(jié) 旅游合同的法律效力武漢九州方圓教育21一、旅游合同的生效(一)合同的效力與生效合同的效力又稱合同的法律效力，是指法律賦予依法成立

的合同具有約束當(dāng)事人各方乃至第三人的強(qiáng)制力。合同生效是指已經(jīng)成立的合同在當(dāng)事人之間產(chǎn)生了一定的

法律約束力（即法律效力）。(二)合同生效的條件主體合格。合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事行為能力。當(dāng)事人的意思表示真實。內(nèi)容合法。（三）旅游合同成立不同于旅游合同生效，依法成立的旅游合同，自成立時生效。武漢九州方圓教育22二、無效旅游合同的判定無效合同是指當(dāng)事人簽約成立而國家不承認(rèn)和不接受法

律保護(hù)，沒有法律約束力的合同。根據(jù)所欠缺的有效要件的不同，無效合同主要有以下類型：1、一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同、并損害了國家利益。2、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同。3、以合法形式掩蓋非法目的的合同。4、損害社會公共利益的合同。5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定訂立的合同。武漢九州方圓教育23三、無效合同的確認(rèn)與處理（一）無效合同的確認(rèn)1、分清有效合同與無效合同的界限2、分清無效合同與利用無效合同進(jìn)行違法行為的界限3、分清無效合同全部無效與部分無效之間的界限4、劃清一般利用無效合同的違法與經(jīng)濟(jì)犯罪的界限（二）無效合同的處理

1、返還財產(chǎn)2、賠償損失3、折價補(bǔ)償武漢九州方圓教育2420080217：下列屬于無效合同的是（）。A、一方以欺詐脅迫手段訂立的損害對方當(dāng)事人利益的合同B、惡意串通損害第三人利益的合同

C、以合法形式掩蓋非法目的的合同

D、違反法律、行政性法規(guī)、地方性法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的合同武漢九州方圓教育25例：下列合同中無效的合同是（

）A、某旅行社與旅游者趙某訂立的主要條款約定不明確的旅游合同B、張某以脅迫的手段迫使李某訂立的損害國家利益的合同C、某旅行社欺詐旅游者王某，使王某違背真實意思而簽定的旅游合同D、導(dǎo)游員趙某與某商店惡意串通，誘使旅游者購買偽劣產(chǎn)品的買賣合同E、導(dǎo)游員錢某購買旅游者的攝像機(jī)訂立的買賣合同武漢九州方圓教育2620080303：企業(yè)法定代表人超越權(quán)限訂立的合同，在相對人不知其越權(quán)的情況下合同成立有效。（）武漢九州方圓教育27第四節(jié)旅游合同的結(jié)果武漢九州方圓教育28一、旅游合同的履行（一）旅游合同履行的原則1、全面履行原則2、協(xié)作履行原則3、誠實信用履行原則（二）旅游合同履行的規(guī)則1、協(xié)議補(bǔ)充履行規(guī)則2、價格變動履行規(guī)則3、替代履行規(guī)則4、當(dāng)事人變動的履行規(guī)則武漢九州方圓教育2920080304：債權(quán)人甲與債務(wù)人乙約定由乙向丙

履行債務(wù)，乙未履行，則甲應(yīng)向丙承擔(dān)違約責(zé)任。（）武漢九州方圓教育3020080105：旅游者王某等18人在參加甲旅行社組織的旅

游活動中，合法權(quán)益受到損害。但在索賠時得知該旅行社已與乙旅行社合并。此時，王某可向（）要求索賠。A、甲旅行社B、甲旅行社的上級主管部門

C、合并后的旅行社D、合并后的旅行社的上級主管部門武漢九州方圓教育31二、旅游合同的變更與轉(zhuǎn)讓（一）旅游合同的變更

1、原合同關(guān)系存在2、合同內(nèi)容部分變動3、當(dāng)事人協(xié)商一致4、變更須經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)經(jīng)批準(zhǔn)（二）旅游合同的轉(zhuǎn)讓是指旅游合同當(dāng)事人依法將合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)

全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三者的合法行為。包括旅游合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓與義務(wù)轉(zhuǎn)讓。旅游合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓應(yīng)通知債務(wù)人；而旅游合同

義務(wù)的轉(zhuǎn)讓則必須經(jīng)債權(quán)人的同意。武漢九州方圓教育3220080220：合同轉(zhuǎn)讓的類型有（）。A、合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓

B、合同義務(wù)的轉(zhuǎn)讓C、合同權(quán)利和義務(wù)的一并轉(zhuǎn)讓

D、合同權(quán)利和義務(wù)的一并買賣武漢九州方圓教育33三、旅游合同的解除與終止（一）旅游合同的解除

1、協(xié)議解除2、法定解除（二）旅游合同的終止1、債務(wù)已經(jīng)按照約定履行2、合同解除3、債務(wù)相互抵消4、債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存5、債務(wù)人免除債務(wù)6、債權(quán)債務(wù)同歸一人7、法律規(guī)定或當(dāng)事人約定終止的其他情形武漢九州方圓教育3420080218：梅花旅行社與小張簽訂旅游合同后，在履行合同過程中，因（），旅行社可以行使解除權(quán)而使合同終止。

A、小張未按時到達(dá)出發(fā)集合地點的B、不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的的

C、小張未按時交納旅游費用的D、梅花旅行社無力履行合同而向旅游者提出終止合同的武漢九州方圓教育35第五節(jié) 違反旅游合同的責(zé)任武漢九州方圓教育36一、違約責(zé)任的概念1、違約責(zé)任，是指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)所承擔(dān)的民事責(zé)任。2、違約責(zé)任的特點：違約責(zé)任的產(chǎn)生以合同的有效存在為前提。補(bǔ)償性與制裁性：違約責(zé)任是合同當(dāng)事人不履行合同債務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。相對性：違約責(zé)任只能在合同當(dāng)事人之間產(chǎn)生任意性：違約責(zé)任可以由合同當(dāng)事人自行約定。武漢九州方圓教育37二、違約責(zé)任的嚴(yán)格責(zé)任原則（一）嚴(yán)格責(zé)任原則的概念除不可抗力外，只要當(dāng)事人沒有履行旅游合同或

履行不符合合同約定，即有“違約事實”的存在，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。（二）不可抗力不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況。通常包括自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象兩種情形。延遲履行合同義務(wù)發(fā)生不可抗力的，不可免除責(zé)任。武漢九州方圓教育3820080207：因不可抗力因素不能履行合同時，可

以（）。A、解除合同B、免除履行合同的責(zé)任

C、變更合同D、合同延期履行武漢九州方圓教育3920080112：違約責(zé)任的確定是指當(dāng)事人（）。A、表示要承擔(dān)對方的損失B、表示要承擔(dān)由于違約給對方造成的損失，并且采取積極措施補(bǔ)救合同損失和應(yīng)對方的要求繼續(xù)履行合同C、已經(jīng)承擔(dān)了對方當(dāng)事人的損失D、是仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院解決合同糾紛的裁判結(jié)果武漢九州方圓教育4020080118：

甲向乙購買一個瓷器，說好第二天交貨。第二天，乙準(zhǔn)備好瓷器等甲取貨，不料這時丙走過來拿起瓷器擺弄，不小心掉在地上摔得粉碎，違約責(zé)任由（）承擔(dān)。A、乙

B、丙C、甲自行D、乙和丙共同武漢九州方圓教育41三、違約責(zé)任的承擔(dān)（一）違約責(zé)任的承擔(dān)主體（二）違約責(zé)任的承擔(dān)方式1、繼續(xù)履行2、補(bǔ)救措施3、賠償損失武漢九州方圓教育42四、違約責(zé)任的賠償損失規(guī)則（一）等額賠償規(guī)則（二）賠償限制規(guī)則（三）經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則（四）減少損失規(guī)則武漢九州方圓教育43五、預(yù)期違約（一）預(yù)期違約的概念預(yù)期違約是指在旅游合同訂立之后履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表示不履行合同義務(wù)，另一方當(dāng)事人要求其承擔(dān)違約責(zé)任的一種合同救濟(jì)方式。（二）預(yù)期違約的構(gòu)成要件1、合同是有效合同2、時間上發(fā)生于合同訂立之后，履行之前3、主張可以是旅游合同任何一方的當(dāng)事人4、必須有表明當(dāng)事人不履行合同義務(wù)的事實發(fā)生（三）預(yù)期違約的法律效力武漢九州方圓教育44第六節(jié)

中國公民出境旅游合同武漢九州方圓教育45一、適用范圍僅供我國境內(nèi)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)旅行社與出境旅游者約定全包價出境組團(tuán)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)事

宜時使用。武漢九州方圓教育46二、合同結(jié)構(gòu)1、定義和概念2、合同的簽訂3、合同雙方的權(quán)利和義務(wù)4、合同的變更5、合同的解除6、違約責(zé)任7、協(xié)議條款武漢九州方圓教育47三、合同特點（一）通過名詞解釋明確了業(yè)內(nèi)通行詞語的概念（二）加大了對旅游者合法權(quán)益保護(hù)的力度（三）加大了對旅行社合法權(quán)益保護(hù)的力度（四）約定了組團(tuán)社和旅游者雙方的權(quán)利和義務(wù)（五）明確了雙方的違約擔(dān)責(zé)范圍和擔(dān)責(zé)方式（六）約定了合同變更和解除的條件（七）倡導(dǎo)旅游者理性維權(quán)（八）明確了爭議解決的途徑武漢九州方圓教育48例：2007年5月，某公司與甲旅行社（以下稱甲社）陳某聯(lián)系，將

于同年7月安排35名員工赴青島三日游。5月23日，公司與甲社簽訂了旅游合同，具體明確了交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點等。公司按合同規(guī)定交納了50000元旅游費用，甲社陳某出具了由其簽名的收款收條。此后，甲社即請李某（原乙旅行社職工）與青島丙旅行社聯(lián)系，李某遂以乙社名義與青島丙社聯(lián)系，

委托丙社接待此團(tuán)。同年7月23日，該團(tuán)在甲社導(dǎo)游莫某的陪同下如期前往青島。7月24日，該團(tuán)抵達(dá)青島，

丙社派車至車站迎接。此時，丙社詢問甲社導(dǎo)游莫某有無將此團(tuán)費用帶來，莫某稱

其只負(fù)責(zé)帶團(tuán)，不知曉團(tuán)費結(jié)算。丙社急電乙社，乙社稱李某已

于本年

2月調(diào)離本社，

此團(tuán)與本社無關(guān)。丙社遂又急電甲社，甲社稱負(fù)責(zé)此團(tuán)的陳某已于近日調(diào)離本社，一切事宜應(yīng)與陳某聯(lián)系，本社概不負(fù)責(zé)。在此情形下，丙社當(dāng)即決定停止接待，等團(tuán)費匯到后再行安排。由此，該團(tuán)大嘩，幾經(jīng)聯(lián)系，由公司匯50000元到丙社，丙社始行接待。該團(tuán)回公司后，遂向旅游行政管理部門投訴，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)查，以上情

況屬實，但甲社陳某、原乙社李某均不知去向。請根據(jù)上述材料回答：該團(tuán)的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲社、乙社還是陳某或李某承擔(dān)？為什么？武漢九州方圓教育49分析：（1）該團(tuán)的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲社承擔(dān)。因為甲社是合同的當(dāng)事人，應(yīng)承擔(dān)合同的權(quán)利

和義務(wù)，在本案例中由于沒有履行合同約定，應(yīng)付違約責(zé)任。（2）甲社職工陳某作為旅行社員工，只是代理旅行社履行合同內(nèi)容，安排行程。甲旅行社才是合同的當(dāng)事人。李某是受甲社委托代辦業(yè)務(wù)的，并非合同當(dāng)事人，也不應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。武漢九州方圓教育50例：2009年6月，教師劉某等一行5人至旅游質(zhì)監(jiān)所投訴。訴稱他們于當(dāng)年5月參加甲旅行社組織的泰國、香港、澳門十日旅游團(tuán)。

依照旅游合同，劉某等人共支付了39950元旅游費用。但是，在合同履行過程中，甲社卻違反了合同約定。主要包括：①甲社根本無組織中國公民出境旅游的經(jīng)營范圍，卻大登廣告欺騙旅游者；②甲社未經(jīng)旅游者同意，擅自將該團(tuán)轉(zhuǎn)讓給乙旅行社，旅游團(tuán)出境后，又由境外丙旅行社接待；③甲社委派的導(dǎo)游未經(jīng)旅游者同意，伙同境外丙社導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù)，壓縮游覽時間。甲旅行社則辯稱，乙社具有出境旅游經(jīng)營權(quán)，此次旅游是經(jīng)乙社委托組織的。經(jīng)查，上述情況屬實。請你運用所學(xué)知識，回答下列問

題：按照《合同法》規(guī)定，甲社與旅游者簽訂的合同是否有效？為什么？甲社是受乙社委托簽訂合同的，依照《合同法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)如何簽訂合同？依照《中國公民出境旅游合同（示范文本）》的規(guī)定，對于導(dǎo)游人員擅自增加購物次數(shù)，應(yīng)當(dāng)如何處理？武漢九州方圓教育51分析：（1）按照《合同法》規(guī)定，甲旅行社與旅游者

簽訂的合同無效。 因為甲社不能經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，主體不合格。（2）甲社是受乙社委托簽訂合同的，依照《合同法》規(guī)定，甲社應(yīng)以乙社名義與旅游者簽訂合同（代理關(guān)系），而不是以甲社名義簽訂。（3）依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試