第1章項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)及其他要求

第1章項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)及其他要求

1.1.項(xiàng)目概況

成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)位于成都市金堂縣淮口鎮(zhèn)成都國

際職教城，占地面積245余畝（含校內(nèi)道路、場地、建筑、綠

化）?？偨ㄖ娣e為250566平方米，學(xué)校東校區(qū)專用教學(xué)樓行政區(qū)

53341平方米，教室75余間，教學(xué)班級135余個(gè)，學(xué)生宿舍面積

60000平方米，學(xué)生宿舍房1000余間，學(xué)生人數(shù)6000余人；標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)動(dòng)場一個(gè)（400米跑道），實(shí)訓(xùn)區(qū)建筑面積33640平方米。

1.2.服務(wù)內(nèi)容及要求

1.2.1.校園安全管理

主要內(nèi)容包括校門管理（人員、車輛、物資進(jìn)出、疫情防

控）、巡邏管理、監(jiān)控中心管理、以及配合學(xué)校大型活動(dòng)安全保

障、突發(fā)事件處置、安全隱患排查等。

一、安全人員素質(zhì)要求

（一）嚴(yán)格按照《成都市學(xué)校安全防范標(biāo)準(zhǔn)》第三章第七條要

求：安全管理人員年齡在22至50歲之間，身體健康，并具有初中

以上文化程度，政治可靠，品行端正，業(yè)務(wù)過硬，身體健康，無不

良記錄。

（-）安全管理人員要熟悉學(xué)校及校園周邊基本情況，積極做好

治安秩序的維護(hù)，突發(fā)事件的應(yīng)急處置；主動(dòng)遵守學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)

定和相關(guān)管理部門的工作要求。

（三）主動(dòng)遵守學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)定和相關(guān)管理部門的工作要求。

安全管理人員應(yīng)接受學(xué)校安全管理部門的監(jiān)督管理，完成其交辦的

臨時(shí)任務(wù)。

（四）主管人員應(yīng)具備大專及以上學(xué)歷或具有10年以上相關(guān)工

作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通管理能力，嚴(yán)格管理，工作積極

主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)敬業(yè)精神。

（五）女性安全管理人員不得超過聘請安全管理人員總數(shù)的

10%O

（六）安全管理人員應(yīng)接受學(xué)校安全管理部門的監(jiān)督管理，完成

其交辦的臨時(shí)任務(wù)。

（七）配備的人員不符合要求，發(fā)生責(zé)任性安全事故，由物管公

司負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任。

二、門崗管理要求

安全人員須持保安員證書上崗，熟悉學(xué)校及校園周邊基本情

況，積極做好治安秩序的維護(hù)，按學(xué)校要求對安全管理人員進(jìn)行業(yè)

務(wù)技能培訓(xùn)，開展突發(fā)事件的應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練等。

（一）學(xué)校大門門崗實(shí)行禮儀崗和查詢、登記崗及校門周邊車輛

管理崗。

（-）禮儀崗：從早7:30—晚21:30實(shí)行站崗制；站崗時(shí)應(yīng)保持

良好的站立形象，不得在校門及周邊溜達(dá)閑逛、從事與非崗位無關(guān)

的事情。

（三）查詢、登記崗：應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)?！堕T衛(wèi)制度》、《保安查

詢?nèi)藛T、車輛進(jìn)出規(guī)范》做好門衛(wèi)管理。

1.認(rèn)真做好來訪人員、車輛的登記，嚴(yán)格憑證進(jìn)出，杜絕非本

校人員及車輛，未經(jīng)允許進(jìn)入校園。

2.嚴(yán)格做好進(jìn)出校園物品的查驗(yàn)，杜絕違禁危險(xiǎn)品進(jìn)入校園；

杜絕違規(guī)攜帶公共財(cái)物出校。

3.做好學(xué)校大門外廣場、停車場管理，做好區(qū)域內(nèi)車輛有序停

放，杜絕"野的"及非法運(yùn)營車輛停放；保障教職員工車輛安全，

若有車輛損壞、被盜，供應(yīng)商將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

三、巡邏管理要求

校園實(shí)行24小時(shí)警務(wù)區(qū)安全巡查，重點(diǎn)部位（如行政樓、教學(xué)

樓、實(shí)訓(xùn)樓、宿舍周邊、信息大樓、圖書館等）蹲點(diǎn)與巡查相結(jié)合

的守護(hù)儀容整潔，文明巡查。嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度。

（-）切實(shí)做好警務(wù)區(qū)內(nèi)防盜工作，確保公私財(cái)物、設(shè)備設(shè)施安

全，杜絕被盜、損壞事件發(fā)生；嚴(yán)格打點(diǎn)（巡更設(shè)備）留痕。

（-）負(fù)責(zé)警務(wù)區(qū)消防器材保管、檢查、清潔；保障警務(wù)區(qū)疏散

通道暢通。

（三）及時(shí)排查、發(fā)現(xiàn)、上報(bào)警務(wù)區(qū)安全隱患，協(xié)助做好安全隱

患的整改。

（四）協(xié)助做好警務(wù)區(qū)內(nèi)學(xué)生管理，依照法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章，

文明、妥善糾正、制止學(xué)生違法違紀(jì)行為，并及時(shí)向?qū)W校安全管理

和學(xué)生管理部門報(bào)告。

四、監(jiān)控中心管理。

（-）監(jiān)控人員需具備大專及以上學(xué)歷或具有5年以上相關(guān)工作

經(jīng)驗(yàn)，熟悉計(jì)算機(jī)操作常識(shí)、認(rèn)真做好監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的安全，杜絕

被盜、人為損壞等事件的發(fā)生。有責(zé)任協(xié)助維保人員做好東校區(qū)安

全維穩(wěn)工作，東校區(qū)設(shè)置了2個(gè)監(jiān)控中心，每個(gè)監(jiān)控室的監(jiān)控人員

配置不得少于3人。值班人員會(huì)熟悉計(jì)算機(jī)操作常識(shí)、消防監(jiān)控室

值班人員還應(yīng)通過消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，持有國家行政

主管部門頒發(fā)的消防設(shè)施操作員［建（構(gòu)）筑物消防員］證書，并能

熟練操作消防設(shè)施。

（-）監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)分班輪流看守。

（三）監(jiān)控人員應(yīng)熟悉學(xué)校情況，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)。

（四）及時(shí)發(fā)現(xiàn)事件、事故苗頭、不安全因素等情況，并通知相

關(guān)值守和巡邏人員前往現(xiàn)場甄別、處置。

1.2.2.公寓管理

主要內(nèi)容有學(xué)生在校期間男、女生公寓樓24小時(shí)的安全管理，

每天安排專人進(jìn)行樓層巡查，對公寓學(xué)生出入信息管理，協(xié)助輔導(dǎo)

員（班主任）宿舍管理，配合做好疫情防控。

一、公寓日常管理要求

（一）指導(dǎo)同學(xué)們進(jìn)行物品整理收納、寢室衛(wèi)生打掃保潔。

（-）指導(dǎo)同學(xué)們進(jìn)行房間內(nèi)衛(wèi)生打掃、保潔，干凈無垃圾，勞

動(dòng)工具擺放整齊，公寓公共區(qū)域由物管公司負(fù)責(zé)。

（三）寢室內(nèi)務(wù)每日上、下午各檢查評分一次，下午巡查，并做

好巡查記錄；每月按時(shí)評出文明寢室。

（四）關(guān)心同學(xué)，察覺同學(xué)情況異常及時(shí)上報(bào)溝通。協(xié)助寢室分

配、調(diào)整工作。

（五）指導(dǎo)公寓學(xué)生自我服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作。

（六）每季度開展一次和安全應(yīng)急教育有關(guān)的生活活動(dòng)。

（七）公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常使用維護(hù)。

（八）相關(guān)臺(tái)賬的記錄整理。

（九）負(fù)責(zé)宿舍節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水宣傳和管理。

（十）其它管理工作。

二、公寓安全管理要求

全面負(fù)責(zé)公寓安全管理。

（一）做好學(xué)生入住手續(xù)辦理，包含入住前室內(nèi)設(shè)施設(shè)備清點(diǎn)交

接、簽署入住協(xié)議；學(xué)生離校前，寢室設(shè)施設(shè)備清點(diǎn)驗(yàn)訖。

（-）堅(jiān)持每天對公寓樓公物、門窗玻璃、消防器材、設(shè)施設(shè)備

壞損、安全隱患情況及時(shí)掌握，如實(shí)上報(bào)且做好記錄。

（三）對進(jìn)出公寓的物品進(jìn)行查驗(yàn)，大件物品出公寓進(jìn)行登記。

（四）學(xué)生在校期間進(jìn)行24小時(shí)值守管理，要求每天樓層巡查

不得低于5次，主要巡查公共區(qū)域衛(wèi)生、可疑人物、寢室安全、違

規(guī)大功率電器，引導(dǎo)同學(xué)們寢室內(nèi)務(wù)打掃整理等。

（五）來人來訪實(shí)行登記準(zhǔn)入制，學(xué)生中途回宿舍，嚴(yán)格憑證確

認(rèn)進(jìn)入，制止男女生互串寢室。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡視查寢制度，熄燈前對寢室學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名

統(tǒng)計(jì)，對未到學(xué)生及時(shí)通知輔導(dǎo)員（班主任）核查，及時(shí)上報(bào)公寓

晚歸及夜不歸宿學(xué)生信息。

（七）經(jīng)常和同學(xué)進(jìn)行溝通、交流，定期收集學(xué)生對公寓管理的

意見、建議。

（八）熟悉消防器材的使用與保養(yǎng)，熟知消防通道開門方式，遇

到特殊緊急情況能及時(shí)打開消防通道，組織學(xué)生疏散撤離。

1.2.3.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)

主要內(nèi)容有學(xué)校公共區(qū)域（大門周邊、校內(nèi)道路、廣場、綠化

帶、水池、水景、食堂周邊、運(yùn)動(dòng)場館）、行政樓、辦公樓、教學(xué)

樓、圖書閱覽室、2號實(shí)訓(xùn)樓活動(dòng)場地、學(xué)生宿舍、教職工值班

房、會(huì)議室、多功能教室、廁所、走廊、過道等區(qū)域清潔衛(wèi)生維護(hù)

和垃圾清運(yùn)等工作。

一、清潔人員素質(zhì)要求

人員年齡在22至55歲之間，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，服務(wù)

意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。

二、清潔標(biāo)準(zhǔn)

"四凈"標(biāo)準(zhǔn)：樓面凈，道路、地面凈，標(biāo)識(shí)、宣傳牌/欄凈，

廁所凈。

三、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求

（-）上崗人員必須儀容端莊、儀表整潔、禮貌服務(wù)。

（二）設(shè)立完備的清潔崗位，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，始終保持有崗、有

人、有服務(wù)。

（三）定崗、定人、定時(shí)進(jìn)行樓道、廁所、公共區(qū)域的清潔服務(wù)

工作，服務(wù)規(guī)范，程序完善。

（四）達(dá)到一級物業(yè)管理的保潔標(biāo)準(zhǔn)。

（五）建立消殺工作管理制度，根據(jù)衛(wèi)生部門要求及實(shí)際情況定

期開展消殺工作，有效控制害蟲（含白蟻等）孳生，定期對各類病

蟲害進(jìn)行預(yù)防控制，做好記錄，消殺工作所需材料由供應(yīng)商提供。

（六）做好常態(tài)化防控工作，特別是門衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、公區(qū)消

毒、員工排查等。

四、環(huán)境服務(wù)區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)

（一）學(xué)校正門、廣場整潔衛(wèi)生

L綠化帶、花草盆：無垃圾、無臟雜物，和明顯積塵，花草盆

側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味。

2.所管區(qū)域道路和地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、

無水跡、無堆放雜物、無青苔。

3.階梯：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放

雜物。

4.扶手：無污跡、無水泥。

5.墻面：無污跡、無亂張貼物。

6.門窗：無污跡、無積塵、無亂張貼物。

7.指示牌：無污跡、無積塵。

8.消防栓：無污跡、無積塵。

9,出入欄桿：無污物、無阻塞。

(-)洗手間

L地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放

雜物。

2.墻面：無污跡、無亂張貼物。

3.天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

4.光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

5.窗戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。

6.鏡臺(tái)：無污跡、無積塵、無亂張貼物。

7.洗手盆：表面光潔、無污跡。

8.鏡面：無污跡、無積塵、無亂張貼物。

9.排氣口：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

10.尿槽：表面光潔、無尿跡、無污跡、無水銹跡、無煙頭、

無雜物、無異味。

11.廁座：廁蓋及廁體內(nèi)外光潔，其內(nèi)無尿跡、無污跡、無水

銹跡、無阻塞。

12.廁紙箱：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

13.手紙箱：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

14.門窗：無污跡、無積塵、無亂張貼物。

15.地漏及水溝：無污物積聚、無阻塞。

(三)清潔間

L地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放

雜物。

2.墻面：無污跡、無亂張貼物。

3.天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

4.光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

5.洗手盆:無污跡、無茶葉及雜物。

6.垃圾桶:垃圾不可超過桶蓋。

7.地漏及水溝:無污物積聚、無阻塞。

（四）電梯及走廊

1.地面：無腳印、無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積

水、無堆放雜物、無垃圾。

2.天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

3.燈光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

4.墻面：無污跡、無亂張貼物。

5.銅牌；無污跡、無積塵、無銅油跡。

6.指示牌:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

7.門窗:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

8.垃圾桶:桶體光潔無污跡、無痰跡，煙灰缸上無煙頭、雜物

桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。

9.消防栓:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

（五）露臺(tái)，包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽臺(tái)

1.消防栓:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

2.地漏及水溝:無污物積聚、無阻塞。

3.地面:無堆放雜物、無垃圾、無污跡。

（六）垃圾房、無堆放垃圾

1.垃圾做到日產(chǎn)日清，做好垃圾袋裝化、將所有垃圾集中堆放

在垃圾點(diǎn)做到合理、衛(wèi)生、四周無散放垃圾；做好垃圾分類處置；

垃圾中轉(zhuǎn)站保持清潔、無異味、經(jīng)常噴灑藥水防止蟲害。

2.消殺蟲害，無蠅、少蚊、少蟲。

3.滅鼠、滅蜂螂。

（七）公共區(qū)域及清潔標(biāo)準(zhǔn)

1.各樓層大廳：石材定期進(jìn)行保養(yǎng)，石面無污漬、無磨損、有

光亮度。

2.公共區(qū)域：內(nèi)玻璃擦拭每月一次，干凈無垃圾。

3.公共區(qū)域：地面及步行梯擦洗，每天二次、干凈無污跡。

4.公共區(qū)域：地面清掃，巡視保潔、干凈無垃圾。

5.公共公道、大廳：石面無灰塵，巡視保潔，光潔無塵土。

6.公共區(qū)域：死角、踢腳線擦拭。每天一次干凈無死角。

7.大廳玻璃門、大理石地面、巡視保潔，定期擦拭，干凈無浮

塵。

8.辦公大樓：電梯較廂內(nèi)壁擦拭、定期進(jìn)行光亮保養(yǎng)，每天一

次干凈無污跡。

9.辦公區(qū)域：步行梯扶手、踢腳線、巡視保潔、干凈無灰塵。

10.公共區(qū)域：燈具半年一次，干凈明亮。

11.公共公道：內(nèi)墻清掃，一年一次，干凈無浮塵。

12.行政樓辦公室：辦公家具、臺(tái)面擦拭、每天一次，無浮塵、

污漬。

13.洗手間：每天至少六次，干凈無異味。

14.學(xué)生宿舍：走廊、衛(wèi)生間、每天四次符衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)。

15.公共部分：樓內(nèi)花卉的擦拭，每周一次葉面干凈、生長旺

盛。

16.高空外墻保潔：辦公大樓、大樓外墻，外觀亮潔。

17.公共部分：果皮桶清倒擦拭，每天一次，無污跡及垃圾外

露。

18.公共部分：消防器材、每周一次、干凈無塵土。

（A）做好公共環(huán)境消毒，做好記錄。

（九）做好常態(tài)化疫情防控工作，特別是門衛(wèi)、環(huán)境、消毒、

員工排查等。

（九）供應(yīng)商每天將學(xué)校各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃

圾中轉(zhuǎn)站，并協(xié)助配合垃圾清運(yùn)公司裝車運(yùn)車；垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、油費(fèi)

及設(shè)備維修費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。

五、食堂周邊衛(wèi)生要求

（一）學(xué)校所有食堂周邊衛(wèi)生區(qū)域邊界為房屋臺(tái)階邊約1米。

（-）食堂周邊廣場、洗手池、綠化植物、廁所納入學(xué)校物業(yè)管

理。

（三）食堂平臺(tái)廁所、開水間等衛(wèi)生納入物管公司負(fù)責(zé)。

1.2.4.綠化植物養(yǎng)護(hù)

主要內(nèi)容有校區(qū)內(nèi)綠化修剪，澆水、排水，施肥管理，雜草清

除，病蟲害防治，樹木養(yǎng)護(hù)，草坪養(yǎng)護(hù)，鮮花造景擺放等工作。

一、綠化人員及基本要求

（一）自覺服從學(xué)校的管理，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。綠化養(yǎng)

護(hù)不得影響、干擾學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。學(xué)校對綠化養(yǎng)護(hù)工作

的指導(dǎo)意見或?qū)W校指出供應(yīng)商綠化養(yǎng)護(hù)工作的不足之處，供應(yīng)商須

無條件執(zhí)行和改進(jìn)，直至達(dá)到合同和本采購文件的相關(guān)規(guī)定。

（-）校方有重要活動(dòng)安排時(shí)，供應(yīng)商必須無條件組織力量及時(shí)

全面做好植物修剪、整形養(yǎng)護(hù)工作，確保出效果，樹形象，緊急情

況隨叫隨到。

（三）綠化從業(yè)人員須著裝整齊、佩戴工卡上崗，做到工完場

清，文明作業(yè)。

（四）必須配備固定、專職的管理人員和養(yǎng)護(hù)人員，細(xì)化養(yǎng)護(hù)崗

位。建立健全綠化養(yǎng)護(hù)、管理制度和各崗位職責(zé)，建立日常養(yǎng)護(hù)巡

視制度，做好日常養(yǎng)護(hù)記錄。

（五）必須切實(shí)做好安全工作，加強(qiáng)高大樹木養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)的安全

保障，在任何情況下都要注意安全。一切安全事故均由供應(yīng)商自行

負(fù)責(zé)，與校方無關(guān)。一切地方矛盾由供應(yīng)商自行協(xié)調(diào)解決。

二、綠化作業(yè)內(nèi)容和要求

（一）綠化修剪。應(yīng)定期進(jìn)行修剪，每年草坪修剪次數(shù)8次以

上，紅葉石楠、小葉女貞、金葉女貞等灌木、綠籬、灌木色帶、球

形植物修剪6次以上，大喬、二喬及地被、木本花卉植物每年按各

種不同植物的習(xí)性進(jìn)行修枝剪葉。確保草坪生長繁茂、平整，球形

植物生長密實(shí)、修剪圓潤，灌木、色帶植物生長繁茂、修剪成形、

美觀，草坪高度控制在5—8厘米為宜，灌木、球形植物突生枝不超

過20公分，所有植物要求生長旺盛，無枯黃枝葉。

（-）澆水、排水。每月檢查排灌情況，保證無積水、無旱情，

不得因澇、旱影響植物生長。澆水次數(shù)及澆水量應(yīng)根據(jù)不同植物習(xí)

性進(jìn)行，夏季澆水在早晚進(jìn)行，避免高溫季節(jié)午間澆水，冬季澆水

在中午進(jìn)行，干旱季節(jié)應(yīng)滿足植物生長所需的水分。做好冬灌及春

灌，保護(hù)和愛護(hù)綠化供水設(shè)備。

（三）施肥管理。每年施肥的次數(shù)為喬木、灌木1次以上，地被

植物、花草、草坪各1次以上，根部所施肥料以有機(jī)肥為主，樹木

施肥先挖好施肥環(huán)溝，其外徑與冠幅相適應(yīng)。除根外施肥外，肥料

不得觸及樹葉，施肥在晴天進(jìn)行，施肥完成后應(yīng)及時(shí)回填施肥溝，

施肥后需要及時(shí)澆水的要及時(shí)澆水。施肥后要做好所施肥料名稱、

劑量及數(shù)量的記錄，不能因植物缺肥或施肥過多而影響生長。

（四）雜草清除。綠地內(nèi)及時(shí)清除各種雜草，確保綠地?zé)o雜草。

如使用化學(xué)除草劑必須征得校方專業(yè)管理人員同意，必須保證園林

植物的安全，對土壤無污染、對人體無危害，對植物無傷害。

（五）病蟲害防治。校園綠地病蟲害防治應(yīng)以人工防治為主，化

學(xué)防治為輔。化學(xué)防治應(yīng)根據(jù)植物的特性，選擇對人體無害、無污

染、低濃度、低殘留、無氣味、效果好、對植物無傷害的藥物報(bào)校

方專業(yè)管理人員同意方可實(shí)施。藥物防治每年根據(jù)不同季節(jié)、不同

植物屬性和習(xí)性進(jìn)行，確保校園綠地植物無病蟲害癥狀，病蟲害危

害率控制在1%以內(nèi)。做好深秋喬木樹干涂白，涂白高度120公分，

校區(qū)內(nèi)大喬和二喬木主桿及枝桿因病蟲害入侵造成枯死的，物業(yè)方

需及時(shí)組織人員下枝，倒樹，確保校內(nèi)師生及財(cái)產(chǎn)安全。

（六）樹木養(yǎng)護(hù)。對整個(gè)校園綠地區(qū)域內(nèi)所有樹木、植物、草坪

進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。喬木修剪以自然樹形為主（已成形喬木須保持樹

形），灌木和草坪修剪應(yīng)形成觀賞效果，做到平立面自然、平整，

無突出感、突缺感。行道樹及成行成列同一品種景觀樹在同一景觀

區(qū)域內(nèi)分品種開丫高度修剪一致，均衡樹勢、美化樹型，根據(jù)植物

生態(tài)習(xí)性，及時(shí)采取必要的防寒防曬防風(fēng)措施，保持喬灌木生長環(huán)

境良好，注重美觀，校園綠地內(nèi)喬灌木、地被植物及草坪均要求無

病態(tài)枯枝、枯葉黃葉、死株現(xiàn)象，無蟲害，校區(qū)內(nèi)大喬和二喬木主

桿及枝桿因天氣及自然災(zāi)害造成枯死的，物業(yè)方需及時(shí)組織人員下

枝，倒樹，確保校內(nèi)師生及財(cái)產(chǎn)安全。

（七）草坪養(yǎng)護(hù)。供應(yīng)商每年承擔(dān)校區(qū)草坪保養(yǎng)工作。

（八）鮮花造景擺放。供應(yīng)商每年承擔(dān)校區(qū)四次草花及木本花卉

的校內(nèi)鮮花造景擺放（栽培），鮮花造景擺放（栽培）點(diǎn)及時(shí)間由校方指

定，每次擺放栽培的鮮花品種及數(shù)量需經(jīng)校方認(rèn)同。

（九）綠化環(huán)境衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)及時(shí)清理綠地區(qū)內(nèi)草、葉、枯

枝、雜物，并將清理物自行運(yùn)至校園外，保持校園綠地干凈整潔。

（十）養(yǎng)護(hù)效果。同一類型花草樹木養(yǎng)護(hù)完好率達(dá)100%o

（十一）校園綠化養(yǎng)護(hù)的要求除本采購文件約定外，按照《四

川省城市園林綠化植物養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

（十二）上述除草、修剪、施肥、病蟲害防治等的養(yǎng)護(hù)次數(shù)為

必要的低限，實(shí)際養(yǎng)護(hù)的次數(shù)根據(jù)植物生長的實(shí)際情況以美觀、長

勢良好為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

1.2.5.會(huì)務(wù)及來訪接待服務(wù)

一、主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)來訪人員的接待、場地指引和服務(wù)工

作；負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修及投訴的處理工作；負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊收發(fā)（報(bào)紙

需發(fā)放到各辦公室）工作；負(fù)責(zé)學(xué)校東校區(qū)教學(xué)樓會(huì)議廳的會(huì)議服

務(wù)工作，主要包括會(huì)議室的清潔、音響設(shè)備的調(diào)試充電、照明管

理；負(fù)責(zé)學(xué)校大型活動(dòng)開水保障。

二、會(huì)務(wù)服務(wù)要求：做到熱情、周到、細(xì)致。根據(jù)學(xué)校會(huì)議要

求進(jìn)行會(huì)場布置，?提供高質(zhì)量的各項(xiàng)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)；按照會(huì)議的規(guī)

格配置相應(yīng)的物品，根據(jù)會(huì)議主辦方要求做好會(huì)場布置、文件分

裝、席卡擺放、空調(diào)調(diào)節(jié)、茶水、紙巾等服務(wù)（相關(guān)會(huì)議用品由學(xué)

校提供）。

L2.6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)

主要內(nèi)容有學(xué)校房屋基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，水電氣設(shè)施設(shè)備維

護(hù)，教學(xué)樓、教室、宿舍、運(yùn)動(dòng)場館、圖書閱覽室、實(shí)訓(xùn)樓、食

堂、教師值班房、特種設(shè)備（電梯）等設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)。

一、維修人員素質(zhì)要求

（-）負(fù)責(zé)報(bào)修、維修、水電問題的解釋和咨詢。

（-）維修人員年齡不能大于男55周歲、女50周歲，責(zé)任心

強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，人員配置不

得少于3人。其中，1名具有抹灰、貼磚、砌筑操作能力的工人，

負(fù)責(zé)校園內(nèi)日常土木工程類維修。

（三）維修服務(wù)人員在工作日禁止飲酒。

二、維修維護(hù)具體服務(wù)內(nèi)容

（一）負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)電機(jī)維護(hù)，有大型活動(dòng)時(shí)，提供保電服務(wù)。

（-）負(fù)責(zé)校園內(nèi)護(hù)欄、樓梯欄桿、標(biāo)牌架等附屬設(shè)施物的防銹

噴漆。

（三）負(fù)責(zé)電梯安全巡查、登記、協(xié)助年檢資料準(zhǔn)備，配合主管

部門安全檢查，提供日常維護(hù)記錄。

三、維修作業(yè)項(xiàng)目及要求。

（一）負(fù)責(zé)學(xué)校水電及動(dòng)力設(shè)施（泵房、高低配電、室內(nèi)外水電

線路）的日常管理。包括：上下水管道、落水管、照明、天線、空

調(diào)、高壓水泵、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、發(fā)電機(jī)、電動(dòng)門、供配電系

統(tǒng)、供水系統(tǒng)等。

（-）負(fù)責(zé)學(xué)校所屬建筑物和建筑物內(nèi)的門、窗、鎖具、桌椅、

床、玻璃、窗簾等的日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施（窖井、下水道、化糞池

等）的日常管理和維修。

（三）負(fù)責(zé)學(xué)校通訊設(shè)備的維修。

（四）負(fù)責(zé)廁所沖水腳踏閥的維修、更換。

（五）每周巡回檢查，及時(shí)維修，確保校內(nèi)設(shè)備完好正常運(yùn)轉(zhuǎn)，

并盡可能節(jié)約成本，提高物品利用率。

（六）負(fù)責(zé)學(xué)校的日常土木工程類維修。主要包括建筑物室內(nèi)頂

棚吊頂維修、頂棚局部抹灰、墻面局部抹灰、墻面局部飾面板材鑲

貼、樓地面局部板材鑲貼，建筑外墻二層以下局部修補(bǔ)，室外井

蓋、雨篦子等更換和維修，室外板材飾面局部修補(bǔ)等。

（七）承擔(dān)高壓用電工具的檢測工作及費(fèi)用（費(fèi)用大約為900

元）（檢測機(jī)構(gòu)為中國測試技術(shù)研究院），每一年檢測一次。

（八）負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)電機(jī)維護(hù)，有大型活動(dòng)時(shí)，提供保電服務(wù)。

1.2.7.植物租擺

主要內(nèi)容有教學(xué)樓、圖書閱覽室植物租擺和養(yǎng)護(hù)工作，制定合

理的擺放養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)校方確認(rèn)同意后方可實(shí)施。植物租擺費(fèi)用由

供應(yīng)商承擔(dān)。

綠植配備數(shù)量如下：

1、教學(xué)樓大廳：

幸福樹（特大）植物高不低于1.5m,陶瓷盆4

2、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、科室辦公室

散尾葵/發(fā)財(cái)樹植物高不低于L5m,含陶瓷盆12

大葉綠蘿（小盆）植物高10cm-15cm,含盆，自動(dòng)吸水花盆36

幸福樹（大）植物高不低于1m,陶瓷盆12

3、教師辦公室

大葉綠蘿（大盆）植物高不低于L5m,含陶瓷盆10

大葉綠蘿（小盆）植物高10cm-15cm,含盆,自動(dòng)吸水花盆40

4、圖書閱覽室

鴨腳木植物高不低于1.5m,含陶瓷盆2

大葉綠蘿（大盆）植物高不低于1.5m,含陶瓷盆2

大葉綠蘿（小盆）植物高10cm-15cm,含盆，自動(dòng)吸水花盆20

金邊吊蘭植物高10cm-15cm,含盆，自動(dòng)吸水花盆20

5、會(huì)議室等

發(fā)財(cái)樹植物高不低于1.5m,含陶瓷盆4

鴨腳木植物高不低于1.5m,含陶瓷盆4

大葉綠蘿（小盆）植物高10cm-15cm,含盆，自動(dòng)吸水花盆20

金邊吊蘭植物高10cm-15cm,含盆，自動(dòng)吸水花盆20

1.2.8.人員配置要求

一、本項(xiàng)目最低配置服務(wù)人員82人。

二、項(xiàng)目經(jīng)理年齡應(yīng)在30至45之間，應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，

具有學(xué)校物業(yè)管理5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通管

理能力，工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，愛崗敬業(yè)。

序號岡U-I位人員數(shù)量

1項(xiàng)目經(jīng)理1

2工程主管1

3保潔主管1

4安全主管1

5高壓電工2

6消防監(jiān)控人員1

7維修工3

8保安班長2

9保安36

10會(huì)務(wù)主管1

11會(huì)務(wù)客服人員2

12保潔組長1

13保潔人員24

14綠化組長1

15綠化人員5

合計(jì)82

1.2.9.設(shè)施設(shè)備配置要求

一、配置普通清潔用具、保潔材料、維修工具。

二、配置校園安全用通信工具（如警具、對講機(jī)等）。

三、配置綠化材料、工具和機(jī)具。

四、配置常用的砌筑、抹灰、鑲貼工具。

五、配置校內(nèi)垃圾清運(yùn)中轉(zhuǎn)車（滿足日常使用需求）。

六、配置物業(yè)辦公所需的電腦、打印機(jī)、耗材等。

以上物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所需設(shè)施設(shè)備和清潔耗材用品全部由物管公司提

供

七、如果供應(yīng)商采用節(jié)能降耗和智能化管理，采用自能化設(shè)備作

業(yè)（如配置掃地車、沖洗車、智能機(jī)器人等等），可以節(jié)省人力物

力的，在確保服務(wù)質(zhì)量和效果的情況下，經(jīng)業(yè)主方同意后，可用設(shè)

備代替人工作業(yè)。

1.2.10淇他要求

一、供應(yīng)商為本項(xiàng)目提供的所有服務(wù)符合現(xiàn)行的國家相關(guān)強(qiáng)制

性標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、本項(xiàng)目涉及產(chǎn)品采購且屬于政府強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品清單中

的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供的該產(chǎn)品須具有國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的節(jié)

能產(chǎn)品認(rèn)證證書。

三、物業(yè)公司對其員工的疾病、人身和財(cái)產(chǎn)等一切安全責(zé)任負(fù)

全責(zé)，學(xué)校不負(fù)責(zé)任。

四、因物業(yè)公司人員違法違規(guī)行為，造成學(xué)校、師生人身和財(cái)

產(chǎn)損失的，物業(yè)公司承擔(dān)全部責(zé)任。

(-)物業(yè)公司現(xiàn)場管理和工作人員應(yīng)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和主管部

門的監(jiān)督和管理，按要求完成安排的任務(wù)，做好保障服務(wù)，確保服

務(wù)質(zhì)量。

(-)學(xué)生放假期間(學(xué)生放假時(shí)間約3個(gè)月)物業(yè)公司應(yīng)保

持學(xué)校的清潔管理、綠化養(yǎng)護(hù)、維修管理、安全秩序、宿舍管理正

常運(yùn)行，管理要求不變，合同費(fèi)用與非放假期間的合同費(fèi)用相同。

五、物業(yè)公司人員著工裝上崗，標(biāo)志明顯，特殊崗位、特殊工

種需持證上崗；安全護(hù)衛(wèi)人員要求在隨時(shí)在崗；宿舍管理人員在值

班室居?。槐嵐ぷ鲬?yīng)明確工作內(nèi)容和工作要點(diǎn)，制定出具體的工

作標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)。

六、按照學(xué)校劃定的工作范圍、工作內(nèi)容及管理目標(biāo)成立相關(guān)

機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人

員，科學(xué)管理，嚴(yán)格要求，達(dá)標(biāo)運(yùn)行。

七、學(xué)校提供物業(yè)管理辦公用房，用于供應(yīng)商日常辦公；提供

物業(yè)維護(hù)服務(wù)中心平臺(tái)窗口，為師生提供咨詢、維護(hù)、服務(wù)、意見

建議反饋等；為學(xué)生公寓管理人員提供值班用房。

八、物業(yè)公司負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)車輛及油費(fèi)，垃圾清運(yùn)車輛維修及

更換費(fèi)用由物管公司承擔(dān)。

九、物業(yè)公司根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和物業(yè)委托管理合同對該

物業(yè)項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

十、學(xué)校對物管人員不提供伙食補(bǔ)貼。

、因物業(yè)公司人員違法違規(guī)行為，造成學(xué)校師生、人身和

財(cái)產(chǎn)損失的，物業(yè)公司承擔(dān)全部責(zé)任。

十二、物業(yè)公司對其員工的疾病、人身、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，學(xué)校

不負(fù)責(zé)任。

1.3.商務(wù)要求

1.3.1.服務(wù)期限

2022年8月1日一2023年7月31日。合同每半年一簽。

1.3.2.服務(wù)地點(diǎn)

成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)。

1.3.3.考核（驗(yàn)收）標(biāo)準(zhǔn)和方法

考

核目標(biāo)管理標(biāo)分考核

檢查情況及存在問題扣分

項(xiàng)準(zhǔn)數(shù)分?jǐn)?shù)

目

公0.5分/

人員未配齊或未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的

共人

秩按照《成都0.5分/

男性未達(dá)到配置要求

序市學(xué)校安全人

維防范標(biāo)準(zhǔn)》工作期間擅離職守、遲到早

0.5分/

護(hù)第三章第七10退、脫崗、從事與崗位無關(guān)事

人.次

及條相關(guān)規(guī)情

安定，配齊人對違法違規(guī)行為視而不見或不0.2分/

全員、履職及時(shí)報(bào)告人.次

管工作中推諉扯皮，發(fā)生不團(tuán)結(jié)0.2分/

理事件起

（4嚴(yán)格門衛(wèi)管0.2分/

12非本校人員未登記進(jìn)入校園

0理，按照人.次

分《保安查詢0.2分/

機(jī)動(dòng)車未嚴(yán)格憑證進(jìn)出

)人員、車輛輛

進(jìn)出規(guī)范》禮儀崗未按規(guī)定履職、在規(guī)定0.2分/

對進(jìn)出人員的時(shí)間未站立執(zhí)勤人.次

及車輛進(jìn)行對校大門周圍停放的違法運(yùn)營

0.2分/

查詢、登記車輛、無證攤販、校園內(nèi)隨意

輛.攤

擺攤設(shè)點(diǎn)等不按規(guī)定管理的

學(xué)校封閉管理時(shí)段，擅自放行

0.5分/

未經(jīng)學(xué)生管理部門批準(zhǔn)的學(xué)生

人

出校

0.2分/

未按規(guī)定進(jìn)行打點(diǎn)巡查

次

對負(fù)責(zé)警務(wù)區(qū)內(nèi)安全隱患、安

0.2分/

全設(shè)備設(shè)施未進(jìn)行每日巡查

每警務(wù)區(qū)

（無記錄）

未按照學(xué)校要求，對特殊區(qū)域0.2分/

和時(shí)段進(jìn)行機(jī)動(dòng)車禁行管理次

警務(wù)區(qū)疏散道路暢通，違規(guī)堆0.2分/

巡邏守護(hù)及

15放物品件

安全管理

0.2分/

上課和工作時(shí)段通道門鎖閉

門

警務(wù)區(qū)有違規(guī)停放的機(jī)動(dòng)車、0.2分/

非機(jī)動(dòng)車輛

對警務(wù)區(qū)存在的安全隱患不采0.2分/

取臨時(shí)防范措施、報(bào)告起

未在第一時(shí)間參與突發(fā)事件處0.2分/

置起

保質(zhì)保量完拒絕或完成校領(lǐng)導(dǎo)、安全管理

成校領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的臨時(shí)任務(wù)，不配合

0.2分/

安全管理部3工作的

起

門交辦的臨

時(shí)任務(wù)

公學(xué)生公寓各項(xiàng)服務(wù)0.5分/

人員未配齊或未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的

寓工作到位，學(xué)生生人

管活安全有序，環(huán)境

理干凈整潔。

學(xué)生公寓服務(wù)工作出現(xiàn)失誤或

（20.5分/

者未完成；安全、衛(wèi)生、查

0起

寢、入住等等工作出現(xiàn)失誤的

分

）

保證校園樹木植物

0.5分/

綠生長良好，進(jìn)行修人員未配齊或未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的

人

化剪、整形、施肥、

養(yǎng)澆水、打藥等植保

護(hù)養(yǎng)護(hù)，搞好盆栽花

未按要求修剪、整形、施肥、

（5卉植物的培植、擺0.5分/

澆水的，未及時(shí)修剪雜草，樹

分放及養(yǎng)護(hù)，校園綠起

木養(yǎng)護(hù)不好枯死的

）地內(nèi)無雜草、無垃

圾、無枯枝枯葉。

水0.5分/

線路暢通，電路、人員未配齊或未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的

電人

給排水管線及設(shè)備

維

附件均能正常工

護(hù)

作，安全運(yùn)行；日水、電、給排水出現(xiàn)不正常，0.5分/

（5

常維護(hù)、維修及未及時(shí)維修的起

分

時(shí)。

）

按協(xié)議要求配齊人0.5分/

人員未配齊或未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的

員人

環(huán)制定每日衛(wèi)生巡查0.2分/

沒有制訂衛(wèi)生巡查月報(bào)制度

境月報(bào)制度。起

衛(wèi)地面干凈、整潔，0.5分/

公共區(qū)域不干凈、不整潔的

生保潔起

（3樓道、天臺(tái)、大

0廳、操場等公共場

樓道、天臺(tái)、大廳、操場等公

分所清掃保潔（樓道0.2分/

共場所有痰跡、垃圾、紙屑，

）無痰跡、垃圾、紙起

天臺(tái)有灰塵、有蜘蛛網(wǎng)的

屑、天臺(tái)無灰塵、

蜘蛛網(wǎng)等）。

衛(wèi)生間每日3次清

衛(wèi)生間沒