【網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理原因及分析案例13000字（論文）】

網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理原因及案例分析摘要： 41前言 51.1選題背景 51.2研究意義 51.2.1理論意義 51.2.2現(xiàn)實(shí)意義 51.3文獻(xiàn)綜述 61.3.1關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的研究 61.3.2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理的研究 72研究對(duì)象與方法 82.1研究對(duì)象 82.2研究方法 82.2.1文獻(xiàn)資料法 82.2.2案例分析法 82.2.3問(wèn)卷法 93結(jié)果與討論 93.1逆反心理概念界定 93.2網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理產(chǎn)生的原因 93.2.1從網(wǎng)絡(luò)傳播者角度分析 93.2.2從網(wǎng)絡(luò)受眾角度分析 93.3利路修爆火事件案例分析 103.3.1利路修爆火事件基本介紹 103.3.2利路修爆火事件中受眾產(chǎn)生逆反心理的原因 103.3.3利路修爆火事件產(chǎn)生逆反心理的效果 114結(jié)論與建議 114.1結(jié)論 114.2建議 114.2.1對(duì)傳播者來(lái)說(shuō)，要有責(zé)任意識(shí) 124.2.2對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，要有認(rèn)知判斷 124.2.3對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，要做好監(jiān)督角色 12參考文獻(xiàn) 13摘要：如今互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)民數(shù)量的擴(kuò)大,以微博、抖音等一批社會(huì)化娛樂(lè)app為代表的新型社交媒介,不但轉(zhuǎn)變了網(wǎng)民的社交生活方式,更使資訊的傳播周期性降低,資訊的發(fā)布與迭代速度提高。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的出現(xiàn)，極大地改變了信息傳播的方式，也影響著人類(lèi)知識(shí)的組織、傳遞和獲取。本文通過(guò)采用文獻(xiàn)資料法、案例分析法以及問(wèn)卷法，選取“利路修爆火事件”作為研究案例，分析該事件中對(duì)利路修人物的塑造、受眾產(chǎn)生逆反心理的類(lèi)型、產(chǎn)生原因及傳播效果等多方面內(nèi)容，力求通過(guò)詳細(xì)的案例來(lái)展開(kāi)具體的闡釋。由于有關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播中的逆反心理研究不斷增加，從網(wǎng)絡(luò)傳播中反“沉默螺旋”現(xiàn)象的出現(xiàn)，再到如今網(wǎng)絡(luò)輿論傳播所帶來(lái)的影響逐漸增大，受眾逆反心理產(chǎn)生的原因也在日益增多，但是由于我國(guó)始終沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的法律條文，一些輿論傳播所帶來(lái)的影響處于不可控狀態(tài)。同時(shí)隨著一些事件的發(fā)生，讓受眾的逆反心理越來(lái)越受到大家的關(guān)注，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理的理論研究的不足難以為實(shí)踐活動(dòng)提供有效參考，大多數(shù)研究是與政治事件所相關(guān)的，社會(huì)娛樂(lè)方面的研究較少，這種情況也不利于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展。利路修是首位中國(guó)選秀節(jié)目結(jié)束之后被BBC所報(bào)道的人，而且受到來(lái)自于全世界各國(guó)的關(guān)注，因此而具有較高的分析研究?jī)r(jià)值。本文將通過(guò)分析利路修爆火事件分析網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理產(chǎn)生的原因及其影響，并根據(jù)分析出的局限歸納出一定的啟示，以期為減緩我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾的逆反心理提供可參考性建議和思路，從而提升我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的水平。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論;傳播;逆反心理1前言1.1選題背景網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的出現(xiàn)，極大地改變了信息傳播的方式，影響著人類(lèi)知識(shí)的組織、傳遞和獲取。從我國(guó)受眾逆反心理的研究歷程看，從剛開(kāi)始對(duì)大眾傳播受眾逆反心理的探索，到后來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播中反“沉默螺旋”現(xiàn)象的出現(xiàn)，再到如今網(wǎng)絡(luò)輿論傳播所帶來(lái)的影響逐漸增大，受眾逆反心理產(chǎn)生的原因也在日益增多，但是由于我國(guó)始終沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的法律條文，一些輿論傳播所帶來(lái)的影響處于不可控狀態(tài)。近年來(lái)，由于一些事件的發(fā)生，讓受眾的逆反心理越來(lái)越受到大家的關(guān)注，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理的理論研究的不足難以為實(shí)踐活動(dòng)提供有效參考，大多數(shù)研究是與政治事件所相關(guān)的，社會(huì)娛樂(lè)方面的研究較少，這種情況也不利于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展。利路修是首位中國(guó)選秀節(jié)目結(jié)束之后被BBC所報(bào)道的人，而且受到來(lái)自于全世界各國(guó)的關(guān)注，因此而因此具有較高的分析研究?jī)r(jià)值。本文將通過(guò)分析利路修爆火事件分析網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理產(chǎn)生的原因及其影響，并根據(jù)分析出的局限歸納出一定的啟示，以期為減緩我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾的逆反心理提供可參考性建議和思路，從而提升我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的水平。1.2研究意義1.2.1理論意義選題通過(guò)分析利路修爆火事件分析網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理產(chǎn)生的原因及其影響，從而帶來(lái)一定的理論意義，包括以下兩個(gè)方面：第一，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播方面，通過(guò)分析利路修爆火這個(gè)事件，更充分全面地理解網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題，了解到網(wǎng)絡(luò)虛擬空間與現(xiàn)實(shí)環(huán)境之間的信息偏差會(huì)增加了輿論的復(fù)雜性，厘清網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展特征與規(guī)律，加強(qiáng)輿論監(jiān)督與引導(dǎo)，使網(wǎng)絡(luò)輿論傳播想更好的方向發(fā)展第二，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理方面，受眾是傳播過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，本文將結(jié)合傳播學(xué)與心理學(xué)知識(shí)，探討網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理的相關(guān)內(nèi)容，幫助擴(kuò)展延伸現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿論中受眾逆反心理的定義及分類(lèi)，將受眾逆反心理擴(kuò)展至娛樂(lè)領(lǐng)域方面。1.2.2現(xiàn)實(shí)意義通過(guò)分析局限以及產(chǎn)生的啟示，為減緩我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾的逆反心理提供可參考性建議和思路，該研究的現(xiàn)實(shí)意義主要有以下三點(diǎn)：第一，可以加強(qiáng)政府輿論引導(dǎo)的作用，輿論引導(dǎo)需要具有中國(guó)特色的，它必定是解決網(wǎng)絡(luò)輿論傳播問(wèn)題的重要手段之一，同時(shí)，辯證地去看待意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)，更好地發(fā)揮輿論領(lǐng)袖的作用，政府引導(dǎo)以及意見(jiàn)領(lǐng)袖雙管齊下，減緩網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理問(wèn)題的出現(xiàn)；第二，可以幫助完善線上的監(jiān)督機(jī)制以及提高線下的宣傳效率提高受眾素養(yǎng)。始終要堅(jiān)持輿論引導(dǎo)以及正面宣傳相統(tǒng)一，首先，媒介協(xié)同合作共擔(dān)，共同營(yíng)造良好的輿論氛圍。其次，媒體與政府之間的聯(lián)動(dòng)尤為重要，最終實(shí)現(xiàn)線上監(jiān)督、線下處理的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。第三，從公眾情感分析的角度引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情走向，以網(wǎng)民視角深入分析公眾情緒變動(dòng)，把握公眾話語(yǔ)權(quán)表達(dá)與利益訴求的平衡，讓公眾有感性認(rèn)知的機(jī)會(huì)，最后做到理智發(fā)言的行為。1.3文獻(xiàn)綜述1.3.1關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的研究從網(wǎng)絡(luò)輿論傳播來(lái)看，國(guó)內(nèi)的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播過(guò)程中存在的問(wèn)題、如何解決網(wǎng)絡(luò)輿論傳播所帶來(lái)的問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用四個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為大眾輿論的表達(dá)提供了一個(gè)更便捷、更廣泛的渠道。王麗帆認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)公共輿論平臺(tái)有批判性、公開(kāi)性、非理性和受意見(jiàn)領(lǐng)袖所影響四個(gè)特點(diǎn)”（王麗帆，2020）。而正是這樣的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)輿論信息傳播的速度愈發(fā)之快，短時(shí)間內(nèi)人們很難辨別一個(gè)信息的真?zhèn)?，促使網(wǎng)絡(luò)輿論傳播往更好的方向發(fā)展也是困難重重。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論的非理性因素占據(jù)較多，需要受眾合理看待網(wǎng)絡(luò)輿論信息，不要被一時(shí)的信息所迷惑，而做出非理智的抉擇。陳曉偉、董爍認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)作為輿論表達(dá)的重要窗口，輿論信息在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)新媒體平臺(tái)迅速傳播，加上公眾的非理性參與，在傳播過(guò)程中難免會(huì)造成信息的偏差，一些肆意散布的虛假信息造成了社會(huì)恐慌。同時(shí)多元話語(yǔ)的發(fā)酵可能誘發(fā)次生輿論危機(jī)，給網(wǎng)絡(luò)輿情管控工作增加了困難”（陳曉偉、董爍，2021）。在網(wǎng)絡(luò)輿論比較復(fù)雜的環(huán)境下，這些問(wèn)題包括信息偏差、信息片段化及錯(cuò)誤的引導(dǎo)等，都會(huì)阻礙輿論傳播的發(fā)展，解決這些問(wèn)題的根本是立法，但在我國(guó)還沒(méi)有相關(guān)的法律，在這種情況下，如何正確的引導(dǎo)公眾，成為重中之重。因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)顯得至關(guān)重要，需要去合理進(jìn)行管控，才不至于使得輿論的發(fā)展趨勢(shì)變得不可控。付海鉦、涂凌波認(rèn)為，“‘輿論引導(dǎo)’更強(qiáng)調(diào)方式方法創(chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)要‘堅(jiān)持輿論監(jiān)督和正面宣傳相統(tǒng)一’”（付海鉦、涂凌波，2019）。這種輿論引導(dǎo)時(shí)代有中國(guó)特色的，是隨著時(shí)代而發(fā)展的，是順應(yīng)國(guó)情變化的，它必定是解決網(wǎng)絡(luò)輿論傳播問(wèn)題的重要手段之一。意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中也是不可小覷的。同時(shí)可看出對(duì)于輿論引導(dǎo)要根據(jù)不同的形勢(shì)以及情況，做出不同的抉擇，才能更好地疏導(dǎo)實(shí)際情況。曹慧丹認(rèn)為，“意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的生成和演化具有重要的導(dǎo)向作用。然而，在社會(huì)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下，在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的傳播行為面臨著諸多的困境，并由此產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響?！保ú芑鄣?，2014）。網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)作用應(yīng)辯證地去看待，才能更好地發(fā)揮其在輿論引導(dǎo)中的作用。文章主要通過(guò)強(qiáng)調(diào)意見(jiàn)領(lǐng)袖的重要作用，以及需要其在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮重要的作用，才能更好地度過(guò)危機(jī)，轉(zhuǎn)危為安。同時(shí)，解決問(wèn)題還可以從另外幾個(gè)方面入手。喻國(guó)明認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)輿論的社會(huì)治理可以從以復(fù)雜性范式面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論、以開(kāi)放整合協(xié)同的方式有效治理以及留有‘不作為空間’三個(gè)方面入手”（喻國(guó)明，2019）。面對(duì)不同的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該選取不同的態(tài)度以及不同的方法去處理。換句話說(shuō)，就是要以更為開(kāi)放的態(tài)度去看待問(wèn)題，以及通過(guò)開(kāi)放的方式，去解決這一問(wèn)題，才能更好地幫助事情朝向好的方向發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)輿論傳播來(lái)看，國(guó)外的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播對(duì)政治問(wèn)題、敏感話題以及對(duì)公眾人物影響這三方面。大部分研究是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播對(duì)政治問(wèn)題的影響的。拉德尼茨·斯科特（HsiaoYuan、RadnitzScott）認(rèn)為，“黨派利用網(wǎng)絡(luò)輿論傳播可以塑造公眾對(duì)于暴力或者非暴力事件的意見(jiàn)”（拉德尼茨·斯科特（RadnitzScott），2018）。拉德尼茨·斯科特（RadnitzScott）通過(guò)了一個(gè)調(diào)查實(shí)驗(yàn)，證明了輿論引導(dǎo)可以在一定程度上塑造公眾對(duì)于暴力事件和非暴力事件的意見(jiàn)，國(guó)外研究中有很多相似的與政治相關(guān)的調(diào)查實(shí)驗(yàn)。范克林格倫·馬里恩、特里林·達(dá)米安、莫勒·朱迪思（vanKlingerenMarijn、TrillingDamian;、M?llerJudith）認(rèn)為，“推特上的關(guān)于投票出現(xiàn)的輿論引導(dǎo)的問(wèn)題沒(méi)有民意調(diào)查數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題那么多”（范克林格倫·馬里恩、特里林·達(dá)米安、莫勒·朱迪思（vanKlingerenMarijn、TrillingDamian;、M?llerJudith），2017）。這個(gè)研究在一定程度上顯示了了輿論傳播所帶來(lái)的影響在不同的媒介以及受眾身上有著不同的程度上的反映。國(guó)外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的研究還涉及到敏感問(wèn)題方面，比如性、種族、宗教等。阿曼達(dá)·比特納、伊麗莎白·古德伊爾·格蘭特（AmandaBittner;?ElizabethGoodyear-Grant）認(rèn)為，“性和性別對(duì)政治行為的重要性反映在公眾輿論和黨派選擇的工作中”（阿曼達(dá)·比特納、伊麗莎白·古德伊爾·格蘭特（AmandaBittner;?ElizabethGoodyear-Grant），2017）。一些敏感問(wèn)題對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公眾輿論的影響在國(guó)外是比較明顯的。除此之外，剩下的研究大多與網(wǎng)絡(luò)輿論傳播對(duì)公眾人物的影響有關(guān)。萊克·詹斯、博舍爾·維勒（DeRyckeJens;?DeBosscherVeerle）認(rèn)為，“比利時(shí)民眾由于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播對(duì)精英運(yùn)動(dòng)員產(chǎn)生的的負(fù)面社會(huì)影響普遍小于正面社會(huì)影響”（萊克·詹斯、博舍爾·維勒（DeRyckeJens;?DeBosscherVeerle），2020）。但對(duì)于公眾人物的影響的研究遠(yuǎn)不如政治問(wèn)題以及敏感問(wèn)題的多。1.3.2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理的研究從網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理的研究來(lái)看，國(guó)內(nèi)的研究主要集中在受眾逆反心理的分類(lèi)、受眾逆反心理的產(chǎn)生原因以及如何減緩受眾逆反心理這三方面。逆反心理是心理學(xué)上的概念，引入到網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中有了新的分類(lèi)。鄭興東認(rèn)為，“一是評(píng)價(jià)逆反，即受眾對(duì)傳播的事實(shí)判斷或價(jià)值判斷，與傳播者所吃的判斷呈相反性趨向；二是情感逆反，即傳播者在傳播中所蘊(yùn)含和表現(xiàn)的情緒或情感，不僅未被受眾所接受，而且激起受眾的反感；三是行為逆反，即傳播者期盼受眾采取某一種行為，受眾卻反其道而行之”（鄭興東，1997）。對(duì)于受眾逆反心理，鄭興東主要是按照受眾不同的態(tài)度進(jìn)行劃分的，而且探討的是在大眾傳播的情況下的，對(duì)于后續(xù)研究受眾逆反心理以及傳媒引導(dǎo)提供了一些方向。在有了分類(lèi)后，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理產(chǎn)生的原因也有了大量的研究。尹瑞平認(rèn)為，“受眾可以自由發(fā)表或支持‘劣勢(shì)’或‘少數(shù)’意見(jiàn)，此種‘劣勢(shì)’或‘少數(shù)’意見(jiàn)被更多的網(wǎng)民接受，可能發(fā)展為與‘優(yōu)勢(shì)’或‘多數(shù)’意見(jiàn)勢(shì)均力敵甚至超越和改變‘優(yōu)勢(shì)’意見(jiàn)的情況，這種情況與‘沉默螺旋’現(xiàn)象悖反，表現(xiàn)為反‘沉默螺旋’”（尹瑞平，2008）。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，傳授雙方具有對(duì)等性，媒體或意見(jiàn)領(lǐng)袖可能不具備所謂的主導(dǎo)地位，受眾可以更自由地表達(dá)自己的想法看法，也更容易產(chǎn)生逆反心理。從這一研究中，可看出作者是基于平等的視角去考慮情況，從而削弱了意見(jiàn)領(lǐng)袖的導(dǎo)向作用，側(cè)重分析了受眾的逆反心理，從而也使得大家更為正式受眾逆反心理這一情況。袁三標(biāo)、蘇明華認(rèn)為，“網(wǎng)民通過(guò)對(duì)官方或主流的逆向反應(yīng)來(lái)追尋自身的存在感、價(jià)值感和安心感，并借此希望改變其所在群體在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的不利局面”（袁三標(biāo)、蘇明華，2015）。2014年9月央視《新聞直播間》所曝光的東莞酒店色情娛樂(lè)業(yè)在網(wǎng)上引起軒然大波，網(wǎng)友產(chǎn)生的逆反心理讓“東莞加油”、“東莞挺住”等一系列話題沖上熱搜，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生跟主流媒體的報(bào)道方式即輿論引導(dǎo)方式還有受眾的逆反心理都有著關(guān)聯(lián)。這一現(xiàn)象出現(xiàn)，恰好印證了網(wǎng)友所產(chǎn)生的逆反心理，已經(jīng)成為當(dāng)下的趨勢(shì)，從而也開(kāi)始去挑戰(zhàn)官方媒體的權(quán)威性，而這也是我們目前亟需關(guān)注的重點(diǎn)。李琦認(rèn)為，“受眾逆反心理形成的原因有許多，包括傳播者權(quán)威性危機(jī)；受眾定勢(shì)心理及好奇心理作用；傳播內(nèi)容的可信性以及外來(lái)強(qiáng)加的結(jié)論或壓力”（李琦，2015）。這些原因都會(huì)影響傳播效果從而影響網(wǎng)絡(luò)輿論傳播。在知道了產(chǎn)生的原因之后，對(duì)于如何減緩或解決也有了一定的研究。所以通過(guò)了解這些背后的原因，根據(jù)受眾的逆反與好奇心理，來(lái)更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)下的事件，從而也有助于去緩解和改善問(wèn)題。鄧亭尚認(rèn)為，“從網(wǎng)民的匿名心理、自我角色的認(rèn)同、選擇性心理、宣泄與消遣心理進(jìn)行分析,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中所具備的這些心理特征在一定程度上影響到他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的行為,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論形成產(chǎn)生不同的影響,同時(shí),這些心理特征都在一定程度上影響到網(wǎng)民的從眾心理行為”（鄧亭尚，2011）。網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾的逆反心理的產(chǎn)生蘊(yùn)含著多方面的情緒以及心理特征，分析相關(guān)心理現(xiàn)象時(shí)要結(jié)合心理學(xué)的知識(shí)才能更全面地看待問(wèn)題。同樣，董秀成認(rèn)為，“受眾逆反心理的形成既有受眾自身的主觀原因，也有傳播者的原因，還有社會(huì)的一些客觀原因，因此對(duì)防止或減緩受眾逆反心理，既要考慮主觀原因，更要分析客觀原因”（董秀成，2007）。對(duì)于減緩受眾逆反心理所帶來(lái)的影響，應(yīng)該從多個(gè)角度分析解決問(wèn)題，而不是從單一的方面考慮。而輿論引導(dǎo)是減緩受眾逆反心理不可或缺的一環(huán)。其中可看出受眾產(chǎn)生的逆反心理，與其本身的主觀原因有關(guān)，因此需要從受眾的角度出發(fā)，去舒緩當(dāng)下的情況。沈華艷認(rèn)為，“在整個(gè)輿論引導(dǎo)的阻斷管理中始終貫穿著診斷、分類(lèi)、層級(jí)預(yù)警、梯度阻斷等實(shí)際操作”（沈華艷，2016）。輿論的引導(dǎo)是一個(gè)全方面的過(guò)程，可以從傳播空間——移動(dòng)媒介，輿論主體——民眾、意見(jiàn)領(lǐng)袖等，主流媒體，社會(huì)原因等進(jìn)行分析從而進(jìn)行下一步的引導(dǎo)。文章通過(guò)對(duì)于輿論引導(dǎo)方式的論述，展示了當(dāng)下輿論引導(dǎo)的具體情況，以及通過(guò)對(duì)于相關(guān)輿論的主體的研究，推動(dòng)了輿論的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，蕭潤(rùn)正認(rèn)為，“強(qiáng)化網(wǎng)民逆反心理預(yù)防預(yù)警過(guò)程管理、充分發(fā)揮網(wǎng)民逆反心理預(yù)防預(yù)警主體作用、建設(shè)網(wǎng)民逆反心理預(yù)防預(yù)警專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和建立網(wǎng)民逆反心理預(yù)防預(yù)警機(jī)制”（蕭潤(rùn)正，2017）。政府在事前、事中、事后對(duì)于輿論控制所存在的問(wèn)題，一些解決方案可以運(yùn)用到輿論傳播中受眾逆反心理的減緩中。從網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理的研究來(lái)看，國(guó)外的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中受眾逆反心理的產(chǎn)生原因以及如何減緩受眾逆反心理這兩方面。戈羅德尼琴科·尤里（GorodnichenkoYuriy?）、范·透（PhamTho）、塔拉韋拉·奧列克桑德（TalaveraOleksandr）認(rèn)為，“社交媒體的碎片化時(shí)間以及人們的情緒，可能會(huì)加劇政治兩極分化”（戈羅德尼琴科·尤里（GorodnichenkoYuriy;?PhamTho;?TalaveraOleksandr）、范·透（PhamTho）、塔拉韋拉·奧列克桑德（TalaveraOleksandr），2021）。當(dāng)在社交媒體上發(fā)布東西時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)某一方免或者重復(fù)某種觀點(diǎn)時(shí)，會(huì)影響網(wǎng)民的對(duì)于事件的態(tài)度，從而產(chǎn)生偏向于逆反心理的情緒。而對(duì)于減緩和解決受眾逆反心理的研究不是很多，大部分是是要全方面考慮去解決問(wèn)題。陳景瑜（JingyuChen）認(rèn)為，“建立各類(lèi)案件數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，提取和凈化人們的意志，在一個(gè)地方收集人們的智慧，并建立一個(gè)全民的智囊團(tuán)進(jìn)行決策”（陳景瑜（JingyuChen），2019）。網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中一個(gè)人的想法是無(wú)法解決問(wèn)題的，要多方面的綜合考量。綜上所述，通過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的研究，以及網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的受眾逆反心理的研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)者較為集中去探討網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的特點(diǎn)，以及目前出現(xiàn)的問(wèn)題，還有給出一定的解決對(duì)策。同時(shí)對(duì)于逆反心理的研究，也是以具體的輿論事件為例，為論文提供一定的論據(jù)，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的受眾逆反心理研究中的規(guī)避路徑探討較少，所以本文通過(guò)對(duì)此展開(kāi)研究，能對(duì)以后出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，提供一定借鑒意義與價(jià)值。2研究對(duì)象與方法2.1研究對(duì)象 本文選取2021年2月-2021年5月在選秀節(jié)目《創(chuàng)造營(yíng)2021》中受到廣泛關(guān)注的利路修為例，研究網(wǎng)絡(luò)輿論中受眾逆反心理。2.2研究方法2.2.1文獻(xiàn)資料法通過(guò)對(duì)北京體育大學(xué)圖書(shū)館、中國(guó)知網(wǎng)、中國(guó)電子庫(kù)等有效途徑對(duì)有關(guān)輿論傳播、逆反心理、輿論傳播中受眾逆反心理的專(zhuān)著及文章進(jìn)行收集和研究，為本文提供理論支撐。（三）問(wèn)卷法通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查受眾喜歡并支持利路修的原因和程度，來(lái)為本文提供數(shù)據(jù)支持。2.2.2案例分析法選取“利路修爆火事件”作為研究案例，通過(guò)分析該事件中對(duì)利路修人物的塑造、受眾產(chǎn)生逆反心理的類(lèi)型、產(chǎn)生原因及傳播效果等多方面內(nèi)容，總結(jié)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中存在的問(wèn)題，并提出未來(lái)發(fā)展的策略。2.2.3問(wèn)卷法通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查受眾喜歡并為利路修投票的原因，來(lái)為本文提供數(shù)據(jù)支持。3結(jié)果與討論3.1逆反心理概念界定從概念上定義逆反心理,是指人類(lèi)接受了客觀外物的影響,而形成某種相反的心理活動(dòng)。它也是一個(gè)比較常見(jiàn)的社會(huì)心理現(xiàn)狀,比如在易于形成逆反情緒的兒童群體中表現(xiàn)為,情緒心理表現(xiàn)為不理解,行動(dòng)也表現(xiàn)為直接地和你對(duì)著干,即使你說(shuō)東他偏說(shuō)西,情緒心理也表現(xiàn)為冷嘲熱諷。具體在新互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)輿情宣傳中,“受眾群體逆反心理因素是指媒體輿論傳播同受眾群體需要不相符時(shí)產(chǎn)生的與傳者意愿相對(duì)立的情感體驗(yàn)或行動(dòng)偏向?！笔鼙娙后w逆反心境的具體內(nèi)容表達(dá)為:在網(wǎng)上輿傳播人所引導(dǎo)的內(nèi)容,受眾群體并不贊同,但在媒體輿論傳播人所引導(dǎo)之外的內(nèi)容,受眾群體卻認(rèn)可,甚至試圖達(dá)成。逆反心理具有情緒化、非理性、容易受意見(jiàn)領(lǐng)袖影響的特點(diǎn)。通常網(wǎng)絡(luò)輿論事件中逆反心理是由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性和特殊語(yǔ)言環(huán)境,讓受眾能夠無(wú)負(fù)擔(dān)的表達(dá)一些想法,宣泄一眾情緒,涉及調(diào)侃、諷刺等形式。3.2網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理產(chǎn)生的原因3.2.1從網(wǎng)絡(luò)傳播者角度分析基于網(wǎng)絡(luò)輿情主體的匿名技術(shù)和虛擬化功能,互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)輿情傳輸?shù)募皶r(shí)性與開(kāi)放式,互聯(lián)網(wǎng)輿情消息的海量性和離散特征,以及互聯(lián)網(wǎng)輿情信息傳播的多樣化和互動(dòng)式,在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)輿情傳輸中受眾人群逆反心理因素的產(chǎn)生都具有多方向的因素產(chǎn)生,包括受眾人群的主體因素,也有一系列的客觀原因。從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)受眾的逆反心態(tài)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳過(guò)程中的不實(shí)、不良新聞的反應(yīng)。首先,在網(wǎng)絡(luò)宣傳中隨著網(wǎng)絡(luò)受眾們自主選擇機(jī)會(huì)的增加,宣傳中媒體生硬引導(dǎo)、強(qiáng)行提出議程的情形也有所下降,而嘩眾取寵刺激人煽情,以低俗引起眼球的事件卻會(huì)有出現(xiàn)。其次,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)宣傳的高匿名性和低門(mén)檻等特點(diǎn),而且人人都是媒體發(fā)聲人,但由于把關(guān)的不足,導(dǎo)致其真相一直無(wú)法確定。而在其逆反心理產(chǎn)生之后,網(wǎng)絡(luò)受眾常常表現(xiàn)出"語(yǔ)不驚人死不休"的心理。最后，網(wǎng)民群體中存在著一種被稱(chēng)為“輿論領(lǐng)袖”的特殊階層，他們往往會(huì)通過(guò)自己的意見(jiàn)或行動(dòng)來(lái)影響他人行為，這就使得互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的輿論形成了一定程度的非理性?xún)A向，這種現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的逆反心理種十分常見(jiàn)，并將持續(xù)發(fā)展下去3.2.2從網(wǎng)絡(luò)受眾角度分析首先,在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代受眾已經(jīng)從被動(dòng)接收媒介信息,轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛兄黧w意志的聽(tīng)眾和媒體信息消費(fèi)權(quán)利人。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代使受眾的主觀意識(shí)不斷加強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)受眾逐漸發(fā)展為獨(dú)特的擁有高度自由思想意識(shí)的理性個(gè)人平民化色彩也被大大突出,社會(huì)組織權(quán)威弱化在充斥著各種聲音與看法的互聯(lián)網(wǎng)中,受眾們?cè)诮佑|海量資訊的同時(shí),也逐漸學(xué)會(huì)了反思,從而成為了一種由理性個(gè)人來(lái)評(píng)判每一條資訊的真實(shí)性與價(jià)值的程度,進(jìn)而確定了自己的看法與發(fā)布。其次,由于網(wǎng)絡(luò)傳媒的高度虛擬性,大大提高了它的開(kāi)放性和參與性,這也就導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)受眾和傳統(tǒng)媒體的目標(biāo)受眾不同。使網(wǎng)絡(luò)受眾在虛構(gòu)人物的掩飾下自然得表述和閘述自己的看法,而沒(méi)有人由于懼怕身份曝光而故意隱瞞自己的看法,看法,正是這種由互聯(lián)網(wǎng)所營(yíng)造出來(lái)的虛擬環(huán)境帶來(lái)了人類(lèi)彼此社會(huì)層次的巨大不同,從而產(chǎn)生了更公平更純粹的社會(huì)互動(dòng)模式,使互聯(lián)網(wǎng)受眾的心理反應(yīng)也出現(xiàn)了明顯的改變。所以,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中出現(xiàn)虛假新聞和惡意的炒作時(shí),網(wǎng)民的逆反心理會(huì)較之其他媒體受眾將表現(xiàn)得更加強(qiáng)烈和明顯。再次,由于互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)生活年限水平和受教育的因素,網(wǎng)上使用者往往具有更強(qiáng)烈的個(gè)人自由意志和分析才能,眼界的寬廣、學(xué)識(shí)的淵博使他們形成了較強(qiáng)的批評(píng)論性思想和自身質(zhì)疑性精神狀態(tài)。在接觸傳媒之前的心態(tài)問(wèn)題上網(wǎng)絡(luò)受眾則更多傾向于猜疑與逆反。3.3利路修爆火事件案例分析3.3.1利路修爆火事件基本介紹騰訊視頻打造的音樂(lè)選秀欄目《創(chuàng)造營(yíng)2021》于二零二一年2月17日推出,并且于2021年4月25日結(jié)束。從節(jié)目開(kāi)始到結(jié)束這段期間利路修成為微博漲粉最快、粉幅度最多的參賽選手,2個(gè)月內(nèi)累計(jì)漲粉350萬(wàn)左右。選秀節(jié)目里,100個(gè)男孩為夢(mèng)想而來(lái),只有利路修一個(gè)人是為他人的夢(mèng)想而來(lái)。在利路修自己眼里,他只是幫朋友過(guò)來(lái)教兩個(gè)學(xué)員中文,卻意外被選角導(dǎo)演看中把自己搭了進(jìn)去,“每天練舞到凌晨,我想回家”。結(jié)果,他并不是最后一名,還晉級(jí)了。他想回家,但是之前簽好的節(jié)目合同表示,退賽要交違約金。在筍絲眼里,利路修每時(shí)每刻都在"防爆"自己。別的男孩在意發(fā)型,他卻不愛(ài)洗頭,也不愛(ài)化妝做造型。別的學(xué)員在節(jié)目里展開(kāi)十八般武藝、爭(zhēng)C,利路修只想下班回家。如果哪天利路修洗了頭、吹了發(fā)型、換了發(fā)色,粉絲就覺(jué)得他有了好好營(yíng)業(yè)的事業(yè)心,并且粉絲會(huì)仔細(xì)觀察節(jié)目,截取利路修的各種手勢(shì)、動(dòng)作,“誣蔑”利路修真的想出道成團(tuán)。利路修就如同在這場(chǎng)選秀里的陪練隊(duì),連“利路修”的名稱(chēng)也只是個(gè)藝名,而是出自動(dòng)畫(huà)片《叛逆的魯路修》。在他心里一切賽事和聚光燈都與他無(wú)關(guān),卻不可阻止地漸漸走到了很多人視野的中心。于是筍絲們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上為利路修應(yīng)援,他是“天生偶像”,他明明有做愛(ài)豆的資質(zhì)。粉絲們約定好要努力投票,讓加利路修多留幾集,“最好剛剛卡12”——經(jīng)歷了所有的公演表演,最后拿到回家的車(chē)票,這才是最“筍”的。他不打算做偶像,只想下班做普通人。這種反其道而行之的路子,卻贏得了最廣的路人緣。于是為利路修投票的人,大多數(shù)也并不較真他是否最后能成功出道,是否擁有偶像的根骨,只想不讓他那么早下班。想看利路修做練習(xí)生的這批粉絲自稱(chēng)“缺德粉”,別名“筍絲”。而當(dāng)最后一次排名出爐時(shí),利路修來(lái)到了第十名,粉絲們才停止投票。3.3.2利路修爆火事件中受眾產(chǎn)生逆反心理的原因?yàn)榱搜芯渴鼙姙槔沸尥镀钡脑颍M(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查法，通過(guò)滾雪球抽樣法手機(jī)有效問(wèn)卷111份，以下進(jìn)行分析。圖表SEQ圖表\*ARABIC1為利路修投票原因比例1.對(duì)模式化選秀的逆反在當(dāng)前時(shí)代,各種各樣的選秀節(jié)目在市場(chǎng)上問(wèn)世,選秀和練習(xí)生似乎已經(jīng)開(kāi)始工業(yè)化,模式化,每一位練習(xí)生都有實(shí)力。每一位練習(xí)生都不缺乏努力,有很多練習(xí)生的顏值實(shí)力都不差,但是因?yàn)槿狈σ稽c(diǎn)個(gè)人特征,節(jié)目又沒(méi)有辦法均勻分配每一位選手的鏡頭,讓觀眾認(rèn)識(shí)到他們的人格魅力。于是乎,在別人都想出道的情況下,不想出道,不想營(yíng)業(yè)的利路修就格外突出。2.對(duì)騰訊視頻權(quán)威性的逆反近年來(lái)選秀綜藝層出不窮,看似是觀眾在投票主導(dǎo)最終的結(jié)果。其實(shí)背后不過(guò)是資本的一場(chǎng)游戲,觀眾僅僅是表現(xiàn)形式上的參與。特別是選秀節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)激烈,同時(shí)期愛(ài)奇藝的選秀綜藝也在舉辦,平臺(tái)之間相互競(jìng)爭(zhēng),在騰訊通過(guò)剪輯的放大影響下,很多觀眾認(rèn)為,既然你想要掌控我的想法,那么我偏偏不讓你如愿。我就不投大家都投的選手,就是要鬧出一場(chǎng)與眾不同的戲。所以,在這種心理作用下,大家對(duì)利路修的關(guān)注顯得格外有抗?fàn)幰庾R(shí)。3.對(duì)內(nèi)卷當(dāng)下的逆反對(duì)于利路修在節(jié)目中的表現(xiàn)來(lái)說(shuō),一開(kāi)始他就表明自己不喜歡出道而是被拿來(lái)湊數(shù)的,利路修不想上班只想被淘汰不符合大眾心中對(duì)于選秀的認(rèn)知,也不符合受眾對(duì)于當(dāng)下內(nèi)卷問(wèn)題突出的社會(huì)的認(rèn)知,在大眾認(rèn)為,參加選秀的人都想得到一個(gè)很好的名次,就好像在職場(chǎng)中,在學(xué)業(yè)中,一定會(huì)有個(gè)高低,所以會(huì)造成受眾產(chǎn)生逆反心理,為其投票。但值得一提的是,受眾借助調(diào)侃的行為來(lái)表達(dá)了對(duì)內(nèi)卷的否定,反內(nèi)卷,適當(dāng)躺平,才是他們想要追求的。由問(wèn)卷調(diào)查也可得知為利路修投票的受眾當(dāng)中98.65%都有因?yàn)椤安幌肜沸尴掳唷边@樣的逆反心理為其投票，是對(duì)當(dāng)下內(nèi)卷上班制度不滿而在網(wǎng)絡(luò)上的反抗。4.對(duì)虛假狂歡的逆反受眾對(duì)于這一事件的逆反心理,除了上述理由之外更是來(lái)自于人們?cè)谥鹘抢沸奚砩峡吹搅似胀ǖ淖约?不想上班卻不得不上班,不想內(nèi)卷卻不得不內(nèi)卷,同時(shí)例如利路修身上本身的優(yōu)點(diǎn)和特質(zhì),更容易讓我們想到自己,雖然自己不喜歡卻會(huì)為了不拖累他人,呈現(xiàn)更好的表演而刻苦訓(xùn)練,身上肩負(fù)著責(zé)任,雖然不喜歡但也會(huì)為了這份責(zé)任而努力拼搏,我們都認(rèn)清生活的真相,所以更愿意感受這份真實(shí),而不是無(wú)限制的貼近虛假的狂歡。5.平臺(tái)的有意引導(dǎo)隨著《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)2021》同時(shí)開(kāi)播的同類(lèi)別選秀欄目愛(ài)奇藝視頻的《青春有你3》給騰訊視頻產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)壓力,所以為了吸引眼球,獲取更多經(jīng)濟(jì)效益,騰訊在看到受眾對(duì)利路修的關(guān)注后,在剪輯上面挖空心思,進(jìn)行一定的推廣,以刺激關(guān)注度和收視率。結(jié)果導(dǎo)致利路修想淘汰的消息的假信息。而此時(shí)受眾通過(guò)不同渠道所看到的片面的片段會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生逆反心理,使得大家仍然會(huì)為利路修投票,讓他雖然不想營(yíng)業(yè)卻又必須要營(yíng)業(yè),不想上班卻又不能下班。通過(guò)收集到的問(wèn)卷可知，在觀看選秀節(jié)目的受眾當(dāng)中，觀看愛(ài)奇藝《青春有你3》的受眾達(dá)到將近四成，而在收看愛(ài)奇藝節(jié)目更多的受眾當(dāng)中，喜歡利路修的受眾比例高致100%，并且喜歡利路修且為其投票的受眾中有22%都選擇了騰訊視頻的宣傳，可見(jiàn)騰訊視頻的引導(dǎo)有一定成效。圖表SEQ圖表\*ARABIC2受眾2021年觀看選秀節(jié)目比例圖表SEQ圖表\*ARABIC3受眾觀看愛(ài)奇藝節(jié)目更多且為利路修投票原因比例3.3.3利路修爆火事件產(chǎn)生逆反心理的效果該事件對(duì)于利路修個(gè)人產(chǎn)生了消極與積極的影響。一方面“筍絲”的投票行為使得利路修沒(méi)有辦法下班而是繼續(xù)留在創(chuàng)造營(yíng)里做他自己不喜歡的事情。受眾對(duì)宣傳過(guò)程中的逆反心理使宣傳過(guò)程終端,達(dá)不到應(yīng)有的宣傳目的與實(shí)效。而積極的方面是手中的逆反心理使得利路修成為再也無(wú)法復(fù)制的"選秀神話",也符合選秀全民投票不摻雜其他因素的初衷。逆反心理使得網(wǎng)絡(luò)輿論傳播效果多變化。基于人人參與的特點(diǎn),社會(huì)化媒介的信息多姿多彩,但由于缺乏傳統(tǒng)媒體的篩選、把關(guān)體系,也導(dǎo)致信息魚(yú)龍混雜。在復(fù)雜互動(dòng)的空間中,擬態(tài)的觀點(diǎn)和事實(shí)之間總是有著很大的差異,而公眾對(duì)于具體事件的認(rèn)識(shí)不容易取得一個(gè)完整、清晰的狀態(tài)。也因?yàn)閭€(gè)人主觀意識(shí)局限,而導(dǎo)致了感性認(rèn)識(shí)和實(shí)際有著或多或少的偏離。4結(jié)論與建議4.1結(jié)論Z時(shí)代網(wǎng)民在接受信息時(shí)逆反心理更為嚴(yán)重,不小心就會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗式解讀。由個(gè)人認(rèn)識(shí)逐步變?yōu)閭€(gè)人看法,又或因個(gè)人情感傾向產(chǎn)生了若干集體情感,加之多變?cè)掝}引發(fā)的其他輿情熱點(diǎn)事件不斷引發(fā),使輿情趨勢(shì)逐漸變成了不可預(yù)測(cè)的"變數(shù)"。而這種變量往往都具有較大程度上的隨機(jī)性，一旦發(fā)生，可能造成巨大社會(huì)影響。因此，為了防止輿情過(guò)度波動(dòng)以及形成負(fù)面的輿論導(dǎo)向，我們有必要建立起一套科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。4.2建議由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境多變，隨機(jī)性強(qiáng)，網(wǎng)民自身水平與社會(huì)背景等具有極強(qiáng)的不確定性，因此不及時(shí)進(jìn)行輿論引導(dǎo)很容易造成輿論失焦、傳播謠言甚至出現(xiàn)集合行為，以及一系列違背文明、和諧互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)理念的行動(dòng)。輿論引導(dǎo)是經(jīng)久不衰的話題，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體更應(yīng)及時(shí)提高輿論傳播的糾錯(cuò)、糾偏能力，凈化輿論環(huán)境。以下針對(duì)輿論引導(dǎo)，提出幾點(diǎn)建議。逆反心理在娛樂(lè)節(jié)目中的傳播應(yīng)用,恰恰體現(xiàn)了逆反心理背后容易被引導(dǎo)操控的特點(diǎn),為了更好的規(guī)避受眾心理路徑,我們需要做好以下幾點(diǎn):4.2.1對(duì)傳播者來(lái)說(shuō)，要有責(zé)任意識(shí)傳播者需要把握好節(jié)目定位，避免盲目跟風(fēng)，合理使用各種手段吸引觀眾注意力，加強(qiáng)媒體與節(jié)目之間的互動(dòng)溝通。只有這樣才能最大限度地消除節(jié)目制作過(guò)程中因節(jié)目自身原因帶來(lái)的消極影響，讓節(jié)目更加健康向上發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們對(duì)于精神文化需求越來(lái)越高，因此，選秀節(jié)目得到了迅速發(fā)展。但同時(shí)，由于受到各種因素的限制，一些選秀節(jié)目往往存在著過(guò)度娛樂(lè)化現(xiàn)象，導(dǎo)致受眾的身心健康受到嚴(yán)重?fù)p害，甚至出現(xiàn)了很多負(fù)面的社會(huì)問(wèn)題，這就要求我們對(duì)其進(jìn)行一定程度上的改進(jìn)，使之符合當(dāng)前我國(guó)社會(huì)的實(shí)際情況。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上受眾的逆反心態(tài),網(wǎng)上新聞傳遞者要重視作為新媒體的社區(qū)責(zé)任,重視對(duì)發(fā)布信息具體內(nèi)容的客觀、公平和理性。由于網(wǎng)民的思想文化精神水平檔次普遍較高,社區(qū)責(zé)任心和創(chuàng)造力也較強(qiáng),具有自主思索和判斷網(wǎng)上信息傳播問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望。對(duì)接受的消息具體內(nèi)容也有自己的評(píng)判,網(wǎng)上傳播學(xué)理論研究指出,消息具體內(nèi)容流通程度一旦超出了受眾們的實(shí)際需求和接收力量范疇,會(huì)加重受眾們的逆反心態(tài)和冷漠感現(xiàn),這些消息具體內(nèi)容大多是飄浮于海面上的垃圾和氣泡,自然就會(huì)影響到人們接受信息具體內(nèi)容時(shí)的情緒和對(duì)傳者的信心。所以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳作家需要提高品味,而互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播人也需要了解,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)群體受眾不僅是需要迎合,而且是需要引領(lǐng)的。專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳作家也必須擔(dān)當(dāng)起社區(qū)負(fù)責(zé),將受眾們的注意力引領(lǐng)到真正要關(guān)心的人事件上。4.2.2對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，要有認(rèn)知判斷雖然當(dāng)前社會(huì)信息的流動(dòng)速度快,人們每天要接受數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信息量,但是對(duì)于自己所關(guān)注的事情不能以直覺(jué)和一面之詞判斷,也不能人云亦云,被人引導(dǎo)著走,應(yīng)該能夠區(qū)分信息中價(jià)值觀取向,自己掌握網(wǎng)絡(luò)輿情走向,將話語(yǔ)權(quán)表達(dá)與利益訴求的平衡掌握在自己受眾,公眾有感性認(rèn)知的機(jī)會(huì),才能做到理智發(fā)言的行為。在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，網(wǎng)民們可以根據(jù)自身的情感傾向進(jìn)行自由地發(fā)聲，但更多時(shí)候是在理性層面上做出選擇，而不是在情感上表達(dá)觀點(diǎn)；在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里，網(wǎng)民們可以通過(guò)各種方式表達(dá)自己的情緒和立場(chǎng)，但他們對(duì)自己所關(guān)心的問(wèn)題沒(méi)有明確的態(tài)度和看法；意見(jiàn)領(lǐng)袖作為一種特殊群體，其影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通網(wǎng)民，它能使一眾人的思想得到集中并形成一定的規(guī)模效應(yīng)，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣，甚至改變?nèi)藗兊乃季S模式和價(jià)值取向；在現(xiàn)實(shí)世界里，意見(jiàn)領(lǐng)袖是一個(gè)非常重要的角色，它不僅具有很強(qiáng)的號(hào)召力而且擁有強(qiáng)大的凝聚力和感染力，在很大程度上能左右大眾的心態(tài)和決策方向。但受眾仍需保持自己的觀點(diǎn)，客觀地看待意見(jiàn)，形成自己的認(rèn)知判斷。4.2.3對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，要做好監(jiān)督角色可以加強(qiáng)政府輿論引導(dǎo)的作用,輿論引導(dǎo)需要具有中國(guó)特色的,它必定是解決網(wǎng)絡(luò)輿論傳播問(wèn)題的重要手段之一,同時(shí),辯證地去看待意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo),更好地發(fā)揮輿論領(lǐng)袖的作用,政府引導(dǎo)以及意見(jiàn)領(lǐng)袖雙管齊下,減緩網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中逆反心理問(wèn)題的出現(xiàn),可以幫助完善線上的監(jiān)督機(jī)制以及提高線下的宣傳效率提高受眾素養(yǎng)。我們要保持輿論導(dǎo)向與正面?zhèn)鞑シ较蛳嘟y(tǒng)一,首先,媒介協(xié)同合作與共擔(dān),共同營(yíng)造良性的社會(huì)輿論氛圍。其次,媒體和政府部門(mén)間的聯(lián)系也尤為重要,最終實(shí)現(xiàn)線上監(jiān)督、線下處理的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。要建立科學(xué)有效的監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建良好的信息發(fā)布平臺(tái)，從而進(jìn)一步培養(yǎng)網(wǎng)民正確的價(jià)值觀念，在新技術(shù)條件下，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行合理調(diào)控來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，從而促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，利用先進(jìn)技術(shù)手段提升輿論影響力，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。參考文獻(xiàn)[1]劉銳.網(wǎng)絡(luò)公共事件中的受眾逆反心理研究:特點(diǎn)、原則和引導(dǎo)措施[J].新媒體與社會(huì),2021(01):350-364.[2]遲鈺雪,劉怡君.逆反心態(tài)的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播機(jī)制探究[J].中國(guó)信息系統(tǒng)學(xué)報(bào),2019,34(05):610-620.DOI:10.13383/ki.jse.2019.05.004.[3]左倩倩."95后"中國(guó)大學(xué)生的逆反心理表現(xiàn)與策略問(wèn)題研究[J].吉林師范大學(xué)學(xué)報(bào),2018,37(09):141-143.[4]徐鑫.互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)文化發(fā)展視閾下高校生學(xué)習(xí)思想政治課逆反心態(tài)及其疏導(dǎo)[D].在湖南高校,2018.[5]蕭潤(rùn)正.網(wǎng)絡(luò)輿論事件中網(wǎng)民逆反心理的政府預(yù)防預(yù)警研究[D].暨南大學(xué),2017.[6]袁三標(biāo),蘇明華.互聯(lián)網(wǎng)輿情之后的"群眾逆反"心態(tài)研究[J].中國(guó)改革與對(duì)外開(kāi)放,2015(15):62-65.DOI:10.16653/ki.32-1034/f.2015.15.047.[7]萬(wàn)君,秦宇,趙宏霞.人們對(duì)網(wǎng)上視頻相關(guān)廣告的回避現(xiàn)象探究——基于逆反心理視角[J].中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論叢,2015(02):84-90.DOI:10.13762/ki.cjlc.2015.02.011.[8]鄧亭尚.(2011).網(wǎng)絡(luò)輿論中的網(wǎng)民心理與網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)(碩士學(xué)位論文,云南大學(xué))./KCMS/detail/detail.aspx?dbname=CMFD2012&filename=1011211775.nh[9]方付建.(2015).網(wǎng)絡(luò)輿論中網(wǎng)民反向認(rèn)知現(xiàn)象研究.

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