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文檔簡介

店鋪保安管理制度1.引言為了維護店鋪的安全和秩序，保障員工和顧客的人身財產(chǎn)安全，特制定本店鋪保安管理制度。2.管理內(nèi)容2.1.招聘與培訓所有店鋪保安需經(jīng)過崗前培訓，并且持有保安從業(yè)資格證書。店鋪必須按照相關(guān)規(guī)定實行保安崗位職業(yè)培訓、繼續(xù)教育和培訓考評制度，做好保安員素質(zhì)和業(yè)務水平的培訓工作。2.2.工作要求2.2.1.安全巡邏保安巡邏周期不得少于兩小時，并嚴格執(zhí)行巡邏表、巡邏范圍，完整記錄巡邏情況。防止火災、盜竊、攜帶危險品等違規(guī)行為。2.2.2.安全檢查保安需要對店內(nèi)員工、顧客進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，同時避免過度檢查和騷擾或損害顧客權(quán)益。2.2.3.安保措施根據(jù)實際情況，采取保安措施進行防控。例如：設(shè)立監(jiān)控、安裝報警器、對進出店鋪人員進行登記、疏散設(shè)計等。2.3.崗位職責2.3.1.責任區(qū)域保安按照職責區(qū)域分別負責，期間必須做好安保，并與其他保安協(xié)作。2.3.2.信息報告保安對發(fā)生的問題必須進行及時匯報記錄，如發(fā)生火災、盜竊、緊急災害，需要第一時間上報并采取相應的應急措施。2.3.3.安全風險評估保安需要根據(jù)店鋪情況，進行評估并制定相應的安全措施。2.4.應急措施2.4.1.消防設(shè)施店鋪必須要配備常規(guī)滅火器，并在指定區(qū)域設(shè)置，對保安和員工進行使用操作培訓。2.4.2.應急預案建立及時有效的應急預案和應急演練方案，以確保發(fā)生各種突發(fā)事件時有序應對。2.5.懲戒措施2.5.1.違規(guī)行為保安在執(zhí)行職責過程中，若有不當行為或疏忽，將依據(jù)規(guī)定給予相應法律、公司紀律的懲戒措施；如嚴重違反規(guī)定，將納入公司黑名單，取消該人員的保安從業(yè)資格證書。2.5.2.獎勵機制公司將針對保安對于日常工作表現(xiàn)，采用激勵機制進行獎勵。表現(xiàn)優(yōu)秀的保安員將獲得相應的表彰和獎勵。3.結(jié)束語本店鋪保安管理制度是提高服務質(zhì)量、經(jīng)營管理水平和管理效率的一

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