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電子煙店管理制度1.背景電子煙是一種非常受歡迎的電子產(chǎn)品,越來(lái)越多的人使用電子煙來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)香煙。然而,由于電子煙的使用和銷(xiāo)售存在一定的風(fēng)險(xiǎn),為了保障電子煙店的健康發(fā)展和顧客的健康安全,制定電子煙店管理制度是非常必要的。2.店面規(guī)劃2.1店面面積:電子煙店的面積應(yīng)當(dāng)不小于50平方米,以便能夠滿足商店的成品、庫(kù)存產(chǎn)能和活動(dòng)需求。2.2店內(nèi)陳列:必須展示所有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證及相關(guān)證件。所有產(chǎn)品都必須在價(jià)格牌上標(biāo)明售價(jià),并且要按照品牌和種類分類陳列。2.3店內(nèi)清潔:煙草中含有大量的細(xì)菌,店內(nèi)應(yīng)該保持清潔,特別是經(jīng)常消毒墻壁、地面、計(jì)算機(jī)、貨架等地方。3.員工管理3.1招聘:應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)量和種類選擇合適數(shù)量的員工,并確保所有員工都具有相應(yīng)的電子煙產(chǎn)品知識(shí)和衛(wèi)生素養(yǎng)。3.2培訓(xùn):?jiǎn)T工應(yīng)該接受合適的產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn)、防疫知識(shí)培訓(xùn)、消防安全教育等。3.3崗位職責(zé):店內(nèi)的員工的職責(zé)應(yīng)該按照店面管理的規(guī)定進(jìn)行,必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。4.產(chǎn)品銷(xiāo)售4.1產(chǎn)品銷(xiāo)售:所有產(chǎn)品銷(xiāo)售必須有有效的發(fā)票、商品檢驗(yàn)證書(shū)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等;要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品價(jià)格卡的標(biāo)價(jià)和管理過(guò)程。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,禁止銷(xiāo)售給未成年人。4.2倉(cāng)庫(kù)管理:保管員們必須按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定進(jìn)行管理,并保持良好的管理記錄和管理制度。4.3周轉(zhuǎn)管理:必須保持足夠的庫(kù)存,確保能夠及時(shí)滿足客戶的需求,同時(shí)也要控制在必要的范圍內(nèi)。根據(jù)商品的周轉(zhuǎn),對(duì)超過(guò)“保質(zhì)期”的商品進(jìn)行及時(shí)處置。5.安全管理5.1防火安全:必須制定合理的防火安全計(jì)劃,并考慮店內(nèi)的特殊性,有效地減少風(fēng)險(xiǎn)。5.2公共衛(wèi)生:電子煙店必須保持干凈衛(wèi)生,并定期進(jìn)行清潔。員工通過(guò)使用口罩和消毒設(shè)備,有效防止細(xì)菌傳播。5.3店內(nèi)安全:要嚴(yán)格限制未成年人進(jìn)入店內(nèi),同時(shí)設(shè)計(jì)合理的通道和消防通道,以保障顧客的安全。6.合規(guī)管理6.1法律法規(guī):店面應(yīng)該遵守國(guó)家法律法規(guī),避免任何傳銷(xiāo)、非法集資等違法行為。6.2認(rèn)真?zhèn)浒福好總€(gè)店面必須向相關(guān)機(jī)構(gòu)備案,避免日后使用不合法律法規(guī)的產(chǎn)品。7.總結(jié)以上是電子煙店管理制度的主要要求,店面管理人員必須掌握該規(guī)程并切實(shí)執(zhí)行。每個(gè)店面應(yīng)該根據(jù)自
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