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文檔簡介

誠信計量管理制度一、制度目的為了規(guī)范計量管理行為、保障計量結果的準確性和可靠性，維護計量市場的公正競爭，樹立誠信第一的計量管理文化，特制定本《誠信計量管理制度》。二、適用范圍本制度適用于全體從事計量活動的組織、個人。三、誠信義務1.誠信原則計量工作必須遵循公正、公平、公開、透明、獨立、客觀、真實、準確、可靠、安全、保密等誠信原則。2.誠信義務計量工作必須遵守國家法律法規(guī)，保證計量文件和報告的真實、準確和完備，不得有失信行為，不得利用職務、職權在計量活動中謀取不當利益，不得違反承諾，不得侵犯他人合法權益。四、人員管理1.人員聘用從事計量活動的人員必須按照國家有關規(guī)定取得相應的從業(yè)資格，未取得相應從業(yè)資格的人員不得從事相關計量工作。2.人員考核對從事計量工作的人員，應進行熟練程度、服務態(tài)度、工作責任心等方面的綜合考核，考核結果應與評優(yōu)評先、崗位晉升、薪酬待遇等掛鉤。3.人員教育組織從事計量工作的人員應加強誠信道德教育和法律法規(guī)宣傳，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質和誠信意識。五、業(yè)務管理1.計量工作質量控制組織從事計量工作的人員應嚴格履行職責，遵守計量程序和技術標準，確保計量結果真實、準確、可靠。對于不合格的計量結果，應及時如實記錄、通知用戶，并按有關規(guī)定追溯查找原因。2.計量服務水平管理從事計量工作的人員應熱情周到地為用戶提供計量服務，解答用戶咨詢，耐心聽取用戶意見和建議，及時反饋用戶意見，并采取措施加以改進。3.計量數據安全管理組織從事計量工作的人員應加強計量數據安全管理，嚴格控制計量數據的獲取、處理、存儲、傳輸、使用和銷毀等環(huán)節(jié)，確保計量數據不被篡改、泄露或丟失。六、信息公開和監(jiān)督管理1.信息公開組織從事計量工作的單位必須及時公開事項、計量程序、技術標準、計量設備、計量人員從業(yè)資格、計量結果等有關信息，接受公眾監(jiān)督。2.監(jiān)督管理有關行政部門應加強對計量工作的監(jiān)督管理，對違反誠信計量原則和規(guī)定的行為，要及時進行處理和曝光，嚴懲不貸。七、處罰規(guī)定對于違反本制度規(guī)定的行為，將根據情節(jié)輕重，給予紀律處分、經濟處罰、追究法律責任等相應的處理措施，最終追究當事人的誠信責任和法律責任。八、附則本制度自公布之日起實施。

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