醫(yī)務科工作制度范本_第1頁
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第頁共頁醫(yī)務科工作制度范本第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范醫(yī)務科的工作流程，提高工作效率，明確工作職責，制定本工作制度。第二條適用范圍本工作制度適用于醫(yī)務科的全體工作人員。第三條工作原則醫(yī)務科工作應以患者的需求為中心，積極服務，高效完成工作任務；同時，要保護患者隱私和個人信息的安全。第四條工作職責醫(yī)務科的工作職責主要包括：患者接待、信息管理、醫(yī)療檔案管理、醫(yī)療費用管理等。第五條工作流程醫(yī)務科的工作流程主要包括：患者接待、信息錄入、醫(yī)療檔案管理、費用結算等。第二章患者接待第六條接待標準醫(yī)務科工作人員在接待患者時應熱情、友好、耐心，尊重患者的權益和個人隱私。第七條接待流程1.患者進入醫(yī)務科后，應由工作人員迅速進行登記。2.對于初次就診患者，應幫助其填寫相關表格，并進行初步問診。3.對于復診患者，應核對患者信息，確認相關醫(yī)療記錄。4.根據(jù)患者的情況，確定下一步的工作安排，如安排醫(yī)生接診、開立醫(yī)療處方等。第八條患者信息管理醫(yī)務科工作人員應嚴格保護患者的個人信息，不得泄露患者的隱私。第三章信息管理第九條信息錄入醫(yī)務科工作人員應將患者的基本信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，確保信息的準確性和完整性。第十條信息查詢醫(yī)務科工作人員應根據(jù)工作需求，及時查詢醫(yī)院信息系統(tǒng)中的患者信息。第十一條信息安全醫(yī)務科工作人員應妥善保管醫(yī)院信息系統(tǒng)的賬號和密碼，不得將賬號和密碼外借他人使用。第四章醫(yī)療檔案管理第十二條醫(yī)療檔案歸檔醫(yī)務科工作人員應按照醫(yī)院的規(guī)定，將患者的醫(yī)療檔案歸檔存放。第十三條醫(yī)療檔案的查閱1.患者在就診時，可以向醫(yī)務科工作人員申請查閱自己的醫(yī)療檔案。2.工作人員應按照醫(yī)院的規(guī)定，為患者提供醫(yī)療檔案的查閱服務。第五章醫(yī)療費用管理第十四條費用結算醫(yī)務科工作人員應根據(jù)醫(yī)院的規(guī)定，及時為患者進行醫(yī)療費用的結算。第十五條費用清單醫(yī)務科工作人員應向患者提供詳細的費用清單，確保費用的透明度和公正性。第十六條費用報銷醫(yī)務科工作人員應協(xié)助患者辦理醫(yī)療費用的報銷手續(xù)，確?；颊叩暮戏嘁?。第六章考核獎懲第十七條考核評估醫(yī)務科工作人員的績效考核應根據(jù)其工作表現(xiàn)和完成工作任務的情況進行評估。第十八條獎懲措施根據(jù)工作人員的績效考核結果，醫(yī)務科可以給予獎勵或者采取相應的

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