商場(chǎng)總務(wù)崗位管理制度

商場(chǎng)總務(wù)崗位管理制度商場(chǎng)總務(wù)崗位是商場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)中的核心部門之一，通過(guò)全面統(tǒng)籌、合理協(xié)調(diào)、科學(xué)管理，為商場(chǎng)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)，保證了商場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了進(jìn)一步規(guī)范商場(chǎng)總務(wù)崗位的管理工作，提升總務(wù)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)制定本制度。一、崗位職責(zé)商場(chǎng)總務(wù)崗位職責(zé)包括：負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的安全與保衛(wèi)工作，制定安全管理制度并加以完善，做好商場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)安全工作；負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施管理和維修維護(hù)，并做好必要的安全檢查和防護(hù)工作；負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持商場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境整潔美觀；負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)物資、設(shè)備的保管和管理，做好設(shè)備設(shè)施的日常巡查和保養(yǎng)工作，制定設(shè)備保養(yǎng)制度；負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的會(huì)議室、培訓(xùn)室等共享場(chǎng)地的管理和預(yù)定工作，制定場(chǎng)地預(yù)定制度，并確保場(chǎng)地的周密安排。二、崗位要求商場(chǎng)總務(wù)崗位要求：具備較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力，能夠確保各項(xiàng)工作的順利完成；具備較高的安全防范意識(shí)和技能，熟練掌握安全管理工作的要求；具有物資、設(shè)備管理、會(huì)場(chǎng)預(yù)定等方面的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)相關(guān)知識(shí)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)閮?nèi)部、外部客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。三、崗位制度商場(chǎng)總務(wù)崗位制度包括：1.崗位操作規(guī)范商場(chǎng)總務(wù)崗位應(yīng)按照操作規(guī)范來(lái)準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)工作，并保證工作的質(zhì)量和效率。2.崗位管理制度商場(chǎng)總務(wù)崗位應(yīng)制定相關(guān)的管理制度以規(guī)范各項(xiàng)工作，確保工作的有序開展。3.崗位安全保護(hù)制度商場(chǎng)總務(wù)崗位應(yīng)按照安全保護(hù)制度進(jìn)行各項(xiàng)安全工作，確保商場(chǎng)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。四、考核評(píng)估商場(chǎng)總務(wù)崗位應(yīng)進(jìn)行定期考核評(píng)估，以確保各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效完成。具體考核內(nèi)容包括：安全管理工作公共設(shè)施管理和維修維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理工作物資、設(shè)備的保管和管理工作會(huì)場(chǎng)預(yù)定和管理工作五、總結(jié)商場(chǎng)總務(wù)崗位管理制度的實(shí)施，可以使商場(chǎng)總務(wù)崗位的工作更加規(guī)范、有序，提高總務(wù)服務(wù)質(zhì)量，保障商場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，