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文檔簡介
←讓微信動起來籌劃公司:微客巴巴2021年最新經(jīng)典微信營銷方案案例目錄1為什么選擇微信營銷2微信營銷幾種主流方式3成功案例分享1為什么選擇微信營銷一.微信和微信公眾號目前的現(xiàn)況以及未來趨勢微信: 國內(nèi)用戶到達5億 海外用戶也迅速增長到7000萬〔國外朋友占大多數(shù), 可見微信不僅是一款聊天軟件,而且是一款國際軟件。〕
微信用戶百度指數(shù)20歲-40歲是微信總量的90以上 大學(xué)里,大專,本科以上微信用戶占整個大學(xué)生的60%以上 〔可見微信絕大局部用戶具備獨立思想,具有較強消費能力〕微信公眾號:目前注冊微信公眾號的數(shù)量有120萬,而認證注冊號只有6萬多個?!矓?shù)據(jù)由大渝網(wǎng)內(nèi)部高層提供〕〔可見目前微信目前是一塊新大陸,空白市場決定市場開發(fā)價值巨大,開發(fā)空間和力度的潛力無限〕趨勢分析:通過市場調(diào)研和運營公共號經(jīng)驗來看,未來三年內(nèi),微信營銷將成為銷售的主流。商場如戰(zhàn)場搶得先機必然贏得勝利!二.微信相比易信,微博的優(yōu)勢
優(yōu)勢2用戶真實微信從一誕生就擁有真實的基因,一開始就嚴格限定與號綁定,正因為如此也才有了“一千個微信粉絲相當(dāng)于十萬微博粉絲〞的說法優(yōu)勢3100%到達率微信的信息傳達方式采取點對點,意味這用戶可以百分之百的收到來之微信發(fā)來的消息。優(yōu)勢41對1溝通對企業(yè)而言,微信的根底通訊特征天然地成為了企業(yè)與客戶一對一的溝通渠道,對于維系客戶粘性具有先天的優(yōu)勢優(yōu)勢1龐大的用戶好毫無疑問,微信出自于騰訊,從出生就到達用戶三億用戶的龐大數(shù)量,就注定了天生是行業(yè)里的“高富帥〞。優(yōu)勢5靈活互動性微信用戶都來自于,這樣不用天天守在電腦邊,不收地域限制,就可以隨時與微信好友發(fā)生互動,隨時收取微信信息。2微信營銷幾種主流方式微信公眾號創(chuàng)立的一些本卷須知微信公眾號創(chuàng)立的一些本卷須知注意一:一張身份證只能注冊2個公眾帳號: 一個號碼只能注冊一個。 郵箱只能注冊一個企業(yè)公眾號〔企業(yè)資質(zhì),組織機構(gòu)代碼,授權(quán)運營書〔可以是任何人〕〕微信公眾號注冊及運營將在10月份完全開放,針對效勞號收取每年3000元年費,并提供各種接口。此后,微信公眾平臺將正式開啟商業(yè)化。
公眾號認證條件:條件: 1.微博認證 2.500粉絲 認證優(yōu)勢: 認證后,加V權(quán)威一點! 2.認證后,排名是在非認證用戶之前的。〔此處商機,目前不知道認證排序的算法,騰訊內(nèi)部都很保密,如果了解此算法,做微信的SEO,又大賺一比〕
注意二: 1.帳號名稱一定要帶上關(guān)鍵字?!脖确街貞c某某化裝品,別人搜索化裝品,重慶,企業(yè)名字都可以搜索到你。〕 2.微信名:一定要精簡〔越簡單越好,越容易記越好,唯一使用地方:引流量〕微信營銷幾種主流方式一.O2O模式微信營銷幾種主流方式二.線上模式1.朋友圈(有流量做什么都賺錢)2.做淘寶的店家,微信是你的CRM工具〔用戶管理工具〕節(jié)約短信費,有好的產(chǎn)品,可以推薦,黏住客戶粉絲,提高二次營銷的成交率。區(qū)域優(yōu)勢選擇,客戶可以分類,有效高效管理客戶,省去大局部錢。當(dāng)然這些是淘寶做的好的一些商家淘寶做得不好的,主戰(zhàn)場做微信,在微信加粉絲,做營銷,淘寶是你的結(jié)算工具,未來一段時間,支付寶仍然是主流,當(dāng)微信支付開通正式啟用時候,必然取代。三.線下模式對于線下模式,可以做一些小禮品贈送優(yōu)惠,提高粘性顧客微信營銷幾種主流方式四.自媒體這個前提是對行業(yè)精通,發(fā)一些相關(guān)行業(yè)的精髓提高流量,然后推廣一些商家,或者商家的產(chǎn)品,來到達賺取一個廣告費的效果。新媒體具有很有優(yōu)勢:1.與傳統(tǒng)媒體比較,新媒體的本錢非常非常低,幾乎為0.2.微信公共號發(fā)部的消息,在用戶移動終端上,不會顯示消息內(nèi)容,只是提示用戶收到微信,這樣用戶就不得不翻開微信來閱讀信息。這樣的好處是直接防止垃圾消息被屏蔽,百分百到達用戶閱讀量。3.微信公眾號里具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,簡單操作可實現(xiàn)只能管理。4.微信公眾號粉絲用戶具有地區(qū)顯示,也可將用戶自由分組,到達不同區(qū)域,不同類別的用戶發(fā)送不同信息,提高轉(zhuǎn)化率。
微信營銷幾種主流方式五.微信會員圈提供微信會員卡,降低銷售本錢,防止以前傳統(tǒng)的實體會員卡喪失,遺忘等錯誤。同時,舉辦活動產(chǎn)品能讓會員用戶第一時間了解體驗。六.人工客服這種模式需要提供大量的資金,僅適合一些大公司七.CRM工具如果賣產(chǎn)品,效勞等,請選擇訂閱號。如果是管理客戶的話,請選擇效勞號〔例如聯(lián)想電腦的售后效勞,南方航空的查詢航班和登記時間等〕微信營銷常犯誤區(qū)誤區(qū)一一.商業(yè)模式不清晰1.到底選擇公眾平臺還是微信2.群發(fā)到底改發(fā)什么內(nèi)容3.在軟文里面植入廣告二.印廣告的騷擾三.合理的選擇推送時間四,傳統(tǒng)的營銷思路1.只營銷,不互動
2.只求數(shù)量,不考慮轉(zhuǎn)換率。
3.不會引導(dǎo)自主獲取信息
4.不注重客戶的體驗度Eg:餐飲系統(tǒng)介紹完營銷模式,下面我舉個現(xiàn)實里一家運用餐飲系統(tǒng)的餐館例子來加深印象一.可以在快下班的時候,指點一家餐館,在上點餐付款,可讓餐館送貨上門。如果當(dāng)餐館就餐,也不必在等上菜直接就餐節(jié)約時間。二.可以在點餐后等餐有一段段時間,,因為等餐時間是很無聊的,很多顧客就會玩,商家可以在系統(tǒng)里內(nèi)置一個游戲,讓顧客玩,當(dāng)顧客分數(shù)到達一定,可獎勵菜品或者折扣獎勵。三.付款,當(dāng)賬單拿過來,直接掃二維碼直接付款特別是付款這環(huán)節(jié),可以避險一系列問題 1,不用排位,節(jié)約時間。 2.防止現(xiàn)金不夠的問題 3.如果是宴會請客,現(xiàn)金不夠,卡上余額怎么辦?找人借現(xiàn)金多丟臉,這時候可以讓朋友通過微信瞬間轉(zhuǎn)過來,到達借錢目的,在用自己付款,這樣防止面子問題!四.會員卡,可講消費金額積分積分換取積分,用戶可隨時查看自己積分,也可用隨時隨地用積分查詢可換購禮品。這樣提高顧客的粘性,提高轉(zhuǎn)換率。3成功案例分享成功案例分享微信公眾號“巍生活〞有一個生活小秘書的作用.包含美食咨詢,旅游勝地推薦,生活一些不知道的折扣優(yōu)惠,秘密的告知,勵志文章的推送。打發(fā)了人們無聊時間,起到提高全民素質(zhì),豐富全民生活閱歷。成功案例分享南京銀行北京分行的微網(wǎng)站,主要架構(gòu)為“卡片大全〞“精彩商戶〞“繽紛活動〞以及滾動BANNER條,為其持卡人構(gòu)建了友好的形象展示和實用的用卡輔助功能,近期我們將會為其更新客服平臺,通過人機值守方式提升客服體驗和效率。成功案例分享51信用卡管家是目前國內(nèi)最專業(yè)信用卡管理軟件,用戶規(guī)模超過600萬。微信公眾號“51信用卡管家〞實現(xiàn)了信用卡賬單管理、附近優(yōu)惠商戶查詢、“5點1刻〞資訊頻道等功能,上線短短1個月即獲得了超過3萬粉絲的關(guān)注,品牌影響力進一步提升。成功案例分享韓都衣舍是淘寶上知名女裝品牌,在我們的幫助下在成功在微信公眾平臺上實現(xiàn)了寶貝展示、在線下單、會員管理、個性化微網(wǎng)站等功能,并成功打通與天貓商城的無縫對接,在提升品牌影響力的同時更通過微信帶來了可觀的訂單量。成功案例分享公眾號:微酒店我們?yōu)椤拔⒕频?/p>
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