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文檔簡介

良好的意志品質(zhì)良好的意志品質(zhì)01①自覺性自覺性是指能否深刻地認識行為目的的正確性和重要性,并主動地支配自己的行動使之符合該目的的意志品質(zhì)。有高度自覺性的人能夠按照自然界和社會發(fā)展規(guī)律,提出自己的行動目的,不輕易受外界的干擾和影響,但能接受有益的意見,經(jīng)常主動地使自己的行動服從于該目的。既不會魯莽行動,也不會盲目附和。②堅定性堅定性是指在完成艱巨任務時堅持不懈地克服困難的意志品質(zhì)。有高度堅定性的人,有頑強的毅力,充滿信心地為正確的目的而奮斗,不怕困難和挫折,善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓,既不為無效的愿望所驅(qū)使,也不被預想的方法所束縛。③果斷性果斷性是善于迅速地辨明是非,迅速地確定決定和堅決地執(zhí)行決定的意志品質(zhì)。果斷不同于輕率,它是以周密的考慮和足夠的勇氣為前提的。果斷的人對自己的行為目的、行動方向和可能后果,都有深刻的認識和清醒的估計。所以,當事態(tài)發(fā)展到最緊急關(guān)頭時,能當機立斷,及時行動,毫不動搖。④自制性自制性是善于控制自我、約束自我的意志品質(zhì)。在意志行動中,欲望的誘惑、消極情緒等會干擾人作出決定和執(zhí)行決定。有自制力的人能夠駕馭自我,克服自己的情緒干擾,迫使自己執(zhí)行已經(jīng)采取的、具有充分根據(jù)的決定,或者奮力地進取,或者堅決制止某些行為。自制力是意志的抑制功能,易沖動

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