下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
銀行大堂經(jīng)理工作日志日期:星期:天氣業(yè)務(wù)筆數(shù)筆服務(wù)窗口個(gè)大堂經(jīng)理每日例檢營(yíng)業(yè)前環(huán)境衛(wèi)生;機(jī)具及設(shè)備;宣傳品;辦公用品;柜面物品擺放;著裝營(yíng)業(yè)后自助設(shè)備;照明;監(jiān)控;電子屏;電子銀行;宣傳品;環(huán)境設(shè)備故障名稱(chēng):原因:報(bào)修時(shí)間:日時(shí)分修復(fù)情況:是;否修復(fù)時(shí)間:日時(shí)分客戶(hù)投訴簡(jiǎn)述:處理:經(jīng)驗(yàn)總結(jié):服務(wù)管理服務(wù)好的員工:服務(wù)有待改進(jìn)的員工:當(dāng)日服務(wù)案例:柜面服務(wù)問(wèn)題匯總:重要客戶(hù)檔案姓名:聯(lián)系方式:通訊地址:客戶(hù)號(hào)或主賬號(hào):開(kāi)戶(hù)情況:客戶(hù)需求及建議:客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù):服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容:參加人員:培訓(xùn)講師:當(dāng)日要事記錄次日要事提示主任審閱意見(jiàn)簽字:
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 莊園經(jīng)濟(jì)(鄉(xiāng)村旅游)研究調(diào)查問(wèn)卷
- 2021年高中數(shù)學(xué)第三章 學(xué)案新人教A版選修1-2
- 江蘇省句容市二圣中學(xué)八年級(jí)生物下冊(cè) 第25章 第2節(jié) 關(guān)注家庭生活安全教案 (新版)蘇科版
- 廠(chǎng)區(qū)合同模板
- 擬定房屋出租合同模板
- 杭州蕭山拆遷合同模板
- 婚紗店合同模板
- 學(xué)員培訓(xùn)合同模板
- 比賽聘用簽約合同模板
- 降薪合同模板
- 《碳酸鈉和碳酸氫鈉》名師教案
- 高中綜合實(shí)踐 課件教案(高二) 課時(shí)14-第三單元 帶著課題去旅行-第1課時(shí) 制定研學(xué)旅行計(jì)劃-課件
- 農(nóng)商銀行支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展匯報(bào)材料
- 圍手術(shù)期質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(手術(shù)室)
- 深基坑專(zhuān)項(xiàng)施工方案(專(zhuān)家論證帶鋼板樁驗(yàn)算)
- 小學(xué)心理健康教育-做情緒的主人教學(xué)課件設(shè)計(jì)
- 創(chuàng)建三甲醫(yī)院實(shí)施方案模板(4篇)
- 多彩的季節(jié)課件
- 中職《機(jī)械基礎(chǔ)》鍵連接電子教案
- 第十五屆地球小博士全國(guó)地理科普知識(shí)大賽答案-
- 深豎井改絞施工方案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論