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文檔簡介
繁星主播管理制度一、制度目的為了規(guī)范繁星平臺主播的直播行為,提高平臺直播內(nèi)容質(zhì)量,保護(hù)用戶權(quán)益,維護(hù)繁星平臺良好的直播環(huán)境,特制定本管理制度。二、管理對象本制度適用于在繁星平臺注冊并獲得主播資格的主播。三、管理要求1.直播內(nèi)容主播在直播時應(yīng)當(dāng)盡量避免發(fā)布違反國家法律法規(guī)的言論。同時,不得散播謠言、淫穢低俗、違反社會道德等內(nèi)容。主播在直播時應(yīng)當(dāng)尊重用戶,不得發(fā)布騷擾性言論、高壓銷售、虛假宣傳等內(nèi)容。用戶的隱私不得被泄露。主播不得展示違法活動行為,例如非法賭博、非法集資、非法造假等。2.直播禮儀主播應(yīng)當(dāng)遵守繁星平臺的禮儀規(guī)則,不得在直播時發(fā)出危害其他主播或非主播用戶的行為。主播在直播時應(yīng)當(dāng)保持良好的形象和禮儀,不能穿著不得體和過于暴露的服裝,不能用語不文明不規(guī)范。主播應(yīng)當(dāng)盡量避免在直播中吃東西、私自離席、嚼口香糖、打電話、聊天等行為,以保證直播內(nèi)容的質(zhì)量和用戶體驗。3.直播技巧主播應(yīng)當(dāng)熟練掌握繁星平臺的直播技巧及禮儀,不斷提高直播能力,優(yōu)化直播質(zhì)量。主播應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的直播主題,制定不同的直播策劃和內(nèi)容,尋求用戶喜愛的節(jié)目類型。主播可以通過繁星平臺提供的各種直播工具和互動功能,與用戶進(jìn)行互動交流,提升直播的趣味性和互動性。四、管理制度1.懲罰機制若發(fā)現(xiàn)主播存在違反本制度內(nèi)容的行為,繁星平臺運營團(tuán)隊將根據(jù)其情節(jié)輕重,作出以下處理:警告、口頭批評:對于不嚴(yán)重的違規(guī)行為,平臺普遍采用口頭警告和批評的方式,讓其認(rèn)識到錯誤。主播下線:對于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為,平臺有權(quán)在未事先通知的情況下,直接下線,直至事情徹底解決并驗收合格。終止合作:對于嚴(yán)重違反法律法規(guī)的行為、危害用戶權(quán)益的行為、或經(jīng)過多次警告仍然不改正的行為,平臺有權(quán)終止合作關(guān)系。2.處理流程繁星平臺在發(fā)現(xiàn)主播違規(guī)行為時,將相關(guān)數(shù)據(jù)及證據(jù)收集,并積極調(diào)查核實。平臺將與主播進(jìn)行溝通交流,并對其行為進(jìn)行評估定性判定,采取相應(yīng)的懲罰措施。平臺將對主播懲罰行為進(jìn)行記錄,并嚴(yán)格保密,不對外公開。3.申訴與上訴主播對平臺做出的懲罰決定有異議的,可以在收到懲罰決定的7個工作日內(nèi)向平臺提出申訴,平臺將會針對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查處理,并在7個工作日內(nèi)給予回復(fù)。如果主播對平臺的回復(fù)仍有異議,則可以向相關(guān)部門進(jìn)行上訴。五、附則本管理制度自發(fā)布之
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