企業(yè)微信群管理規(guī)定

企業(yè)微信群管理規(guī)定目的為加強(qiáng)溝通聯(lián)系，提高辦公效率，明確公司微信群的建立、管理及考核，特制定本規(guī)定。適用范圍適用于企業(yè)用于業(yè)務(wù)交流建立的微信群。內(nèi)容微信群類別管理群：由各部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員，和指定人員組成；各業(yè)務(wù)群：由公司橫向組建的各項(xiàng)目組成員組成；其他專項(xiàng)群：其他指定或按要求建立的群。命名規(guī)則微信群名及群成員要求按統(tǒng)一規(guī)則命名，不得隨意改動(dòng)群名片；微信群命名規(guī)則：公司名+部門或公司名+業(yè)務(wù)名；群成員命名規(guī)劃：一律實(shí)名制，“姓名”+“部門”。發(fā)布內(nèi)容公司各微信群上發(fā)布的信息，只允許公務(wù)內(nèi)容；具體包括：工作任務(wù)安排；會(huì)議通知；日常管理通報(bào)；跨部門/部門工作需求；制度及流程發(fā)布；考核結(jié)果通報(bào)；各級(jí)通知、通告。基本要求嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布與公務(wù)無(wú)關(guān)的信息；嚴(yán)格保守公司秘密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員；公務(wù)交流中，由于意見不統(tǒng)一有異議的，禁止出現(xiàn)不文明、侮辱性及涉及人身攻擊性語(yǔ)言；嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布虛假信息；工作任務(wù)及部門需求的發(fā)布，須確保信息和數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)性；公司員工按要求加入微信群組，拒不加入或執(zhí)意退群，由此帶來(lái)的后果由個(gè)人自行承擔(dān)；各群成員保持手機(jī)電量充足、網(wǎng)絡(luò)暢通、24小時(shí)在線。職責(zé)群管理員負(fù)責(zé)群、成員實(shí)名制；負(fù)責(zé)群成員的請(qǐng)出、準(zhǔn)入：請(qǐng)出離職、調(diào)動(dòng)或不應(yīng)加入人員；邀請(qǐng)新應(yīng)加入人員；禁止本群人員退群；負(fù)責(zé)群管理規(guī)定的宣導(dǎo)；負(fù)責(zé)終止不合時(shí)宜的話題和言語(yǔ)；負(fù)責(zé)對(duì)群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)內(nèi)容的制止，并指導(dǎo)其到相應(yīng)微信群發(fā)布；負(fù)責(zé)進(jìn)行聊天內(nèi)容監(jiān)管；負(fù)責(zé)按要求發(fā)布公司指令，保證傳達(dá)到位；負(fù)責(zé)執(zhí)行微信群考核規(guī)定，將考核結(jié)果報(bào)***。群成員負(fù)責(zé)發(fā)布工作任務(wù)/需求并詳細(xì)描述工作任務(wù)/需求內(nèi)容、要求完成時(shí)間及責(zé)任部門/人歸屬等；負(fù)責(zé)驗(yàn)證責(zé)任部門/人工作任務(wù)/需求的回復(fù)（完成時(shí)間等）是否滿足要求；負(fù)責(zé)驗(yàn)證責(zé)任部門/人的工作任務(wù)/需求完成是否按期兌現(xiàn)；負(fù)責(zé)接收工作任務(wù)/需求，并回復(fù)完成時(shí)間；負(fù)責(zé)即時(shí)關(guān)注群內(nèi)其他成員發(fā)布的相關(guān)信息，回復(fù)或提出意見；負(fù)責(zé)接收群內(nèi)發(fā)布的指示性內(nèi)容及精神，并貫徹執(zhí)行。***負(fù)責(zé)本規(guī)定的擬制、報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批、發(fā)布；負(fù)責(zé)公司各微信群的備案及核實(shí)；負(fù)責(zé)接收各微信群管理員提報(bào)的群考核記錄，并匯總；負(fù)責(zé)將考核數(shù)據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)執(zhí)行?？己思?xì)則考核規(guī)定**部對(duì)**群按考核細(xì)則進(jìn)行考核；公司其他群組有考核需要的，由群管理員參照此考核細(xì)則執(zhí)行。考核細(xì)則工作任務(wù)/需求接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人未在規(guī)定時(shí)間（當(dāng)天21：00前；當(dāng)天發(fā)布的工作任務(wù)/需求要求完成時(shí)間前）予以回復(fù)或承諾完成時(shí)間點(diǎn)，考核**/次；當(dāng)天延遲回復(fù)，考核**/次；發(fā)布的工作任務(wù)/需求，接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人未回復(fù)，視同默認(rèn)接收；同一工作任務(wù)/需求不予重發(fā)，到期未完成，請(qǐng)以提醒的方式跟催；工作任務(wù)/需求接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人未在發(fā)布人要求時(shí)間內(nèi)回復(fù)，考核**/次；原則上晚21：00以后不予發(fā)布工作任務(wù)/需求，確實(shí)有必要發(fā)布的，接收人次日9：00之前回復(fù)的，不予考核；（特殊緊急情況，請(qǐng)直接電話聯(lián)系）工作任務(wù)/需求接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人在承諾的時(shí)間節(jié)點(diǎn)未完成，考核**/次；延遲按**/天考核；發(fā)布的工作任務(wù)/需求，接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人未在要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成，延遲3天以上，發(fā)布人報(bào)***或接收人上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介入處理；發(fā)布人未上報(bào)，僅按延遲3天考核；會(huì)議通知，參會(huì)人員回復(fù)是否到會(huì)，按此考核細(xì)則考核；參會(huì)情況按公司《會(huì)議管理制度》考核；工作任務(wù)/需求未按“公司微信群組發(fā)布/回復(fù)內(nèi)容規(guī)定及要求”發(fā)布，考核**/條工作任務(wù)/需求發(fā)布部門負(fù)責(zé)人/需求人未在群內(nèi)回復(fù)完成（及延遲完成）驗(yàn)證信息，考核**/次；未回復(fù)驗(yàn)證的工作任務(wù)/需求對(duì)完成情況不予考核；由于工作任務(wù)/需求接收部門未完成而造成的嚴(yán)重后果，其經(jīng)濟(jì)損失的5~20%處罰工作任務(wù)/需求接收部門負(fù)責(zé)人；群成員在群內(nèi)發(fā)布與公務(wù)無(wú)關(guān)的信息，經(jīng)群管理員制止無(wú)效的，考核**/條；群成員將公司公務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，考核**/條；群成員隨意發(fā)布虛假信息，考核**/條；群成員由于意見不統(tǒng)一，出現(xiàn)不文明、侮辱性及涉及人身攻擊性語(yǔ)言信息，考核**/條；個(gè)人拒不加入或執(zhí)意退群的，給予警告處分；取消一切嘉獎(jiǎng)及評(píng)優(yōu)資格?？己藬?shù)據(jù)群成員由于通訊工具沒(méi)電，網(wǎng)絡(luò)不暢造成的考核異常，數(shù)據(jù)無(wú)差別處理；各微信