2024年企業(yè)全面實施(產(chǎn)品質(zhì)量安全及質(zhì)量法)知識考試題庫與答案

2024年企業(yè)全面實施(產(chǎn)品質(zhì)量安全及質(zhì)量法)知識考試題庫與答案一、單選題：共170題二、多選題：共80題三、判斷題：共40題1、嚴格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與()制度，實行質(zhì)量安B:質(zhì)量考核(答案)C:質(zhì)量追溯2、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費B:《廣告法》(答案)3、根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指00C:魅力質(zhì)量特性(答案)4、指導(dǎo)2011-2020年我國質(zhì)量發(fā)展的工作方針是()。A:以人為本，安全為先，誠信守法，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新B:以質(zhì)取勝，誠信為本，安全為先，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新C:以人為本，安全為先，誠信至上，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新D:以人為本，誠信為本，安全為先，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新A:性能C:可靠性D:經(jīng)濟性(答案)B:質(zhì)量控制(答案)7、產(chǎn)品有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或的所有環(huán)節(jié)和活動，這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管A:全組織B:全員C:全過程(答案)D:全方位8、質(zhì)量管理的發(fā)展，大致經(jīng)歷了()三個階段的發(fā)展。A:產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-統(tǒng)計質(zhì)量管理階段-全面質(zhì)量管理階段(答案)B:統(tǒng)計質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-全面質(zhì)量C:產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-全面質(zhì)量管理階段-統(tǒng)計質(zhì)量管理階段D:全面質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-統(tǒng)計質(zhì)量9、組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是()B:強調(diào)質(zhì)量管理的重要性C:使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達到顧客滿意(答案)D:管理過程標準化10.三環(huán)方向機公司的使命是()A:致力轉(zhuǎn)向科技追求卓越品質(zhì)(答案)11.我們的核心價值觀是心正力強，智由心生，(),創(chuàng)A:成就客戶(答案)B:心系客戶12.三環(huán)方向機公司的質(zhì)量理念是()案)B:改善無止境，追求零缺陷13.在對鑄件進行檢驗時，根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于()檢驗。A:計點和計量B:計件和計點(答案)14.對特定的客體，規(guī)定由誰及何時應(yīng)用程序和相關(guān)資源的規(guī)范是()。B:產(chǎn)品開發(fā)計劃C:質(zhì)量計劃(答案)D:項目管理計劃理的主要關(guān)注點是滿足顧客要求并且努力()。B:超越顧客的要求C:超越顧客期望(答案)16.質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是指()建立統(tǒng)一的宗B:高層領(lǐng)導(dǎo)D:各級領(lǐng)導(dǎo)(答案)17.組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足()的能力，以A:顧客(答案)B:要求C:市場18.依據(jù)GB/T19001-2016不包括()。A:關(guān)系重大時，制定應(yīng)急措施的特定要求B:處置或控制顧客財產(chǎn)C:外包方的環(huán)境污染(答案)D:獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋19.認證機構(gòu)應(yīng)確保做出授予或拒絕認證.擴大或縮小認證范圍.暫?；蚧謴?fù)認證.撤消認證或更新認證的決定人員或委員會不是()。A:審核方案管理人員B:審核組長C:審核員D:實施審核的人員(答案)20.針對組織確定的來自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息，以下正確的是()。A:只考慮國家標準B:只考慮上級來文C:適當(dāng)識別并加以控制(答案)D:識別A:不傳遞(答案)C:不解決22.明確區(qū)分需要的和不需要的物品，在工作現(xiàn)場保留需要物品的活動稱為()A:整理(答案)B:整頓C:清掃23.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定()應(yīng)該承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A:產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者(答案)B:消費者C:消費者協(xié)會24.為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施是A:預(yù)防措施(答案)C:糾正25.必須在舊版本文件回收之后，才能發(fā)放新的版本文件，保證各使用現(xiàn)場得到的文件是新版本的文件稱為()。A:受控文件(答案)C:程序文件26.為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對其采取的措施是()。C:返工(答案)27、質(zhì)量必須履行的需求主要指()C:合同規(guī)定D:以上全部(答案)28.我們要有清晰的用戶意識，用戶不僅包含購買我司產(chǎn)品的客戶，還包括工作當(dāng)中的下級、下道工序、()以及A:協(xié)作部門的人(答案)B:上級29.()是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。B:安全部主管C:最高管理者(答案)A:抽檢B:巡檢C:互檢(答案)31.為了加強質(zhì)量把關(guān)，必須在一些質(zhì)量控制的()設(shè)B:關(guān)健部位(答案)C:生產(chǎn)線末端D:入庫前32."質(zhì)量是命’不僅僅是產(chǎn)品與服務(wù)的(),更是一種信B:底線(答案)C:保證33.產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的一組()滿足顧客和相關(guān)要求的A:專門特性B:性能特性C:固有特性(答案)D:時間性34.質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的()批準。B:最高管理者(答案)C:質(zhì)量管理辦公室主任35.每個三環(huán)方向機人都是()的呵護者，在工作現(xiàn)場A:產(chǎn)品質(zhì)量(答案)B:服務(wù)質(zhì)量C:制造質(zhì)量36.質(zhì)量手冊的主要作用是().B:對外提供質(zhì)量保證(答案)C:向上級機關(guān)匯報質(zhì)量工作37.為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其采取的措施是B:返修(答案)38.企業(yè)方針目標管理包括方針目標的制定、展開、()A:落實B:協(xié)調(diào)C:動態(tài)管理(答案)39.質(zhì)量信息管理的第一步應(yīng)該是()。B:識別信息需求(答案)C:評價信息管理的效果40.組織應(yīng)依據(jù)策劃的安排，對設(shè)計和開發(fā)進行驗證，以確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足()要求。A:設(shè)計和開發(fā)的輸入(答案)B:預(yù)期的使用C:規(guī)定的使用41.組織與供方的關(guān)系是()。B:供方依存于組織C:相互依存(答案)A:對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性進行觀察、測量、試B:根據(jù)產(chǎn)品標準對原材料.中間產(chǎn)品.成品合格與否給C:通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價(答案)43.產(chǎn)品驗證是證實規(guī)定要求已經(jīng)得到滿足的認定，其”B:認定產(chǎn)品檢驗的工作程序、技術(shù)依據(jù)的符合性(答案)44.企業(yè)實驗室中樣品的標識主要是指()。A:樣品接收日期標志B:樣品檢測狀態(tài)標志(答案)C:樣品所有者標志D:樣品測檢者標志45、下述關(guān)于精益管理的陳述，不正確的是()。C:實現(xiàn)看板拉動是精益管理的最終目標(答案)46.在生產(chǎn)過程中可以應(yīng)用()監(jiān)視過程波動，以便及B:控制圖(答案)C:流程圖D:排列圖47.過程的組成環(huán)節(jié)不包括()。A:輸入B:輸出C:轉(zhuǎn)化(答案)48.關(guān)于質(zhì)量教育培訓(xùn)范圍的有關(guān)內(nèi)容敘述不正確的是A:對最高管理者的培訓(xùn)是要使他們了解質(zhì)量對提高組B:對管理崗位員工和其他關(guān)鍵崗位員工的培訓(xùn)主要是如何通過身體力行的領(lǐng)導(dǎo)提高效益和效率(答案)C:對特殊職能部門人員的培訓(xùn)主要是明確各職能部門質(zhì)量保證的影響因素和所需技能D:廣泛的員工培訓(xùn)主要是為了建立對質(zhì)量重要意義的認識，掌握質(zhì)量的基本常識49.在互利共贏的關(guān)系原則下()已成為企業(yè)質(zhì)量管理A:加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制(答案)B:加強對供應(yīng)商的選擇C:加強企業(yè)的服務(wù)D:加強對企業(yè)的管理50.某企業(yè)在內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)某試驗設(shè)備的動力消耗存在浪費現(xiàn)象。如果要進行質(zhì)量成本分析，試驗設(shè)備的動力消耗應(yīng)該屬于()。A:預(yù)防成本B:鑒定成本(答案)C:內(nèi)部故障成本D:外部故障成本51.質(zhì)量培訓(xùn)完成之后，應(yīng)在確認()的基礎(chǔ)上，及時C:培訓(xùn)效果(答案)52.不合格嚴重性分級是將產(chǎn)品質(zhì)量可能出現(xiàn)的不合格，按其對()影響的不同進行分級。A:產(chǎn)品適用性(答案)B:產(chǎn)品質(zhì)量成本C:產(chǎn)品價格D:顧客滿意度成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿()喪失；但是，尚未B:10年(答案)測量的觀測條件，稱為()。A:再現(xiàn)性條件(答案)B:精密性條件C:準確度條件55.關(guān)于組織質(zhì)量教育培訓(xùn)的范圍，正確的說法是()。A:包括公司全體員工，涵蓋高層領(lǐng)導(dǎo)(答案)B:專門針對質(zhì)量專業(yè)人員C:主要針對基層員工56.公司檢驗流程圖應(yīng)清晰、準確的表示出()之間的C:檢驗與產(chǎn)品形成過程(工藝過程)(答案)57.下列因素中，對抽樣方案的使用方風(fēng)險影響最小的是()。B:接收數(shù)C:拒收數(shù)D:批量(答案)58.接收質(zhì)量限AQL是對()提出的質(zhì)量要求。B:連續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)過程(答案)59.在規(guī)定的環(huán)境應(yīng)力下，為暴露產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)并驗證改進措施是否有效的試驗是().B:可靠性鑒定試驗C:加速壽命試驗D:可靠性增長試驗(答案)60.推薦性標準是非強制性執(zhí)行的標準，因此()。A:任何單位都有權(quán)決定是否采用(答案)61.三環(huán)方向機的企業(yè)精神是().A:今天比昨天更努力(答案)C:致力轉(zhuǎn)向科技，追求卓越品質(zhì)62.三環(huán)方向機的愿景是()。C:致力轉(zhuǎn)向科技，追求卓越品質(zhì)D:讓飛寧方向機成為一流汽車的首選(答案)63.供應(yīng)商審核一般分為產(chǎn)品審核、()和質(zhì)量管理體系B:功能審核C:外觀審核D:過程審核(答案)64.()是()存在的基礎(chǔ)。B:顧客.組織(答案)C:企業(yè).客戶經(jīng)濟地()的過程。B:鑒定C:驗證(答案)D:確認66.()的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。A:領(lǐng)導(dǎo)作用B:全員參與C:注重實效D:持續(xù)改進(答案)67.下列由30對數(shù)據(jù)計算得到的四個相關(guān)系數(shù)中，兩變量線性相關(guān)程度最強的是()。A:-0.90(答案)組數(shù)據(jù)采集的說法，正確的是()C:根據(jù)抽取的數(shù)據(jù)多少確定子組樣本量(答案)D:過程較為平穩(wěn)時，可以適當(dāng)增加樣本量以發(fā)現(xiàn)過程69.如果來自不同供應(yīng)商的同一種產(chǎn)品經(jīng)批檢驗均合格，但其質(zhì)量特性的分布有所不同，則質(zhì)量損失往往()。B:不盡相同(答案)C:可以忽略70.按常用的質(zhì)量特性分類方法，質(zhì)量特性劃分不包括B:首要質(zhì)量特性(答案)C:重要質(zhì)量特性71.符合性質(zhì)量的概念指的是符合().A:現(xiàn)行標準的程度(答案)B:顧客要求的程度C:技術(shù)文件的程度D:工藝參數(shù)的程度72.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于().A:滿足質(zhì)量要求B:增強滿足質(zhì)量要求的能力C:制定并實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標D:提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任(答案)73.全面質(zhì)量管理的思想是以()為中心，以全員參與B:質(zhì)量(答案)C:顧客D:過程C.企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣(答案)D.商品流通領(lǐng)域75.產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是()。B:公民、法人和社團組織C:公民、法人和公司(答案)D:生產(chǎn)者.銷售者及其他對產(chǎn)品質(zhì)量負有責(zé)任的人(答案)76.由于加工、制作、裝配等制造上的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險，稱之為()。B:制造缺陷(答案)C:告知缺陷77.過程方法強調(diào)將()作為一種過程進行管理。A:活動和相關(guān)資源(答案)C:人員應(yīng)以()為主，其他為輔。()屬于批量不合格。D:10%(答案)值要求不小于()。C:1.33(答案)82.關(guān)于供應(yīng)商來料檢驗及入庫的說法，正確的是()A:供應(yīng)商來料先入庫后送檢，檢驗不合格再進行評審B:供應(yīng)商來料先檢驗，檢驗合格后辦理入庫，如檢驗不合格啟動評審流程。(答案)83.最高管理者應(yīng)證實其以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)和不到一點，通過確定和應(yīng)對影響產(chǎn)品和服務(wù)的(),以及()顧客滿意能力的風(fēng)險和機遇。84.已經(jīng)由檢驗員證實為不合格的一批產(chǎn)品，只有符合下面哪一條才認為有正當(dāng)理由使承包商再作檢驗?()B:事實表明，該承包商從前不曾生產(chǎn)過這殘規(guī)格的產(chǎn)品C:發(fā)現(xiàn)檢驗所用的器具沒有調(diào)整(答案)D:以上都不對85、質(zhì)量檢驗的基本任務(wù)之一是()。B:出具檢測器具適用性的憑證C:出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗憑證(答案)86.咨詢機構(gòu)在協(xié)助一個企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系以后，為驗證其咨詢效果并檢查該企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否有效運行而進行的質(zhì)量管理體系審核屬于()D:外審(答案)87.體系運行出現(xiàn)系統(tǒng)性失效屬()不合格。B:實施性C:嚴重(答案)88.所有在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項，都必須由()分析A:審核組B:認證機構(gòu)C:受審核方(答案)D:組織高層領(lǐng)導(dǎo)89.檢驗流程圖的基礎(chǔ)和依據(jù)是().B:工藝流程圖(答案)C:生產(chǎn)流程圖90.什么情形下不良品產(chǎn)生得最少?()B:穩(wěn)態(tài)下所生產(chǎn)的不良品最少(答案)C:嚴格執(zhí)行獎您制度，出不良品者重罰91.顯示裝置能有效辨別的最小示值差稱為()。A:靈敏度B:分辨力(答案)C:穩(wěn)定性D:偏移92.測量儀器保持其計量特性隨時間恒定的能力稱為()B:穩(wěn)定性(答案)C:靈敏度D:偏移93.SPC強調(diào)()。B:全員參與(答案)C:質(zhì)量主管參與就可以94.SPC是用來解決()B:某個工序應(yīng)該采用何種控制圖C:整個過程、整個體系的過程控制(答案)95.用作國際間進行硬度值比對的標準硬度塊是一種()。B:原級標準C:次級標準D:傳遞標準(答案)96.強制檢定與非強制檢定均屬于()。B:法制檢定(答案)C:法律規(guī)定D:合同規(guī)定97.原先被顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品會因為顧客要求的提高而不冉受到顧客的歡迎。這是質(zhì)量的()B:狹義性C:時效性(答案)98.方針目標考評活動中，()側(cè)重點在于調(diào)查、分析和A:評價B:考核C:診斷(答案)D:分析99.質(zhì)量控制的重點是().A:防止差錯發(fā)生(答案)B:提高質(zhì)量保證能力C:質(zhì)量策劃100.質(zhì)量改進活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是().B:分層法C:檢查表(答案)D:排列圖101.()為檢驗工作的技術(shù)管理和作業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)。A:質(zhì)量檢驗計劃(答案)B:質(zhì)量檢驗手冊C:檢驗用儀器設(shè)備D:外部損失成本(答案)103.能最好地防止各批次原料相混雜或錯誤放置的方法是建立().A:操作檢查清單B:原料復(fù)核部門D:原料及其狀況控制(答案)104.下列哪種人員不創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性?()A:設(shè)計師B:檢驗員(答案)C:機械師D:設(shè)備工程師105.質(zhì)量成本計劃的基木目標是()。C:改進公司的盈利(答案)106.首件檢驗的基本目的是().A:批準進一步生產(chǎn)(答案)B:平均質(zhì)量極限C:最大不合格率作為工程的平均情況，這樣的不合格率可以認為是滿意的(答案)108.儀表的校準間隔期在()時應(yīng)予調(diào)整。A:根據(jù)報告在尚未因測量誤差把不合格品判為合格品之前C:以前校準結(jié)果表明在校準期內(nèi)幾乎沒有超出公差的D:發(fā)現(xiàn)儀表的某一特性一致地超差(答案)109.發(fā)現(xiàn)一個檢驗員把處于合格或不合格邊沿的產(chǎn)品作了誤判，對這個檢驗員的處理方法是：()。A:批評他，根據(jù)是讀值方式?jīng)]有遵守測量的偶然律B:檢查一下鑒定邊沿產(chǎn)品的檢驗程序(答案)C:對照由正態(tài)曲線算出來的期望值、檢查該檢驗員的結(jié)果D:批評這個檢驗員，因為他知道怎樣從檢驗設(shè)備讀值110.當(dāng)顧客要求或銷售活動中需要提供質(zhì)量手冊時，下面說法正確的是()A:應(yīng)由相關(guān)人員提出申請，經(jīng)管理者代表審批后，以”B:將相關(guān)人員部門的受控手冊直接給對方；D:不能給對方查看112.當(dāng)質(zhì)量手冊內(nèi)容發(fā)生變更時，下列說法正確的是()A:對所有受控版本進行相應(yīng)變更。(答案)B:對所有受控和非受控版本都要進行變更。C:受控和非受控版本可進行變更，也可不進行變更。B:關(guān)鍵部位(答案)C:生產(chǎn)線末端D:入庫前114.質(zhì)量管理體系文件是本公司質(zhì)量管理體系運行所遵循的法規(guī)，是質(zhì)量管理的(),具有指令性、政策性和法A:基礎(chǔ)B:依據(jù)(答案)C:綱領(lǐng)D:前提中H()代表什么?B、隨機C、重復(fù)(答案)D、控制圖(答案)117.顧客滿意指的是()A:沒有顧客抱怨B:要求顧客填寫意見表C:顧客對自己的要求已被滿足的程度的感受(答案)這些過程之間的相互作用，稱為()A:管理的系統(tǒng)方法(答案)B:過程方法119、質(zhì)量管理體系可以()B:提供持續(xù)改進的框架D:a+b+c(答案)120、交付后活動是指()D:以上都是(答案)121、記錄的作用()D:a+c(答案)122、質(zhì)量手冊不要求包括()C:產(chǎn)品技術(shù)要求(答案)123、質(zhì)量管理體系文件的多少取決于()B:過程及其相互作用的復(fù)雜程度C:人員的能力D:以上全部(答案)124、質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品()觀察和判斷，結(jié)合測B:質(zhì)量特性(答案)C:外觀質(zhì)量則內(nèi)容的是()。A:持續(xù)改進、與供方互利關(guān)系、管理職責(zé)、基于事實的決策方法(答案)B:持續(xù)改進、過程方法、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)作用C:以顧客為關(guān)注焦點、管理的系統(tǒng)方法、資源管理、D:以顧客為關(guān)注焦點、過程方法、統(tǒng)計技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)作用126、確定人員所需能力從下列哪些方面考慮()B、培訓(xùn)127、外包過程不包括()128、質(zhì)量目標應(yīng)()B、能夠定量測量(答案)129、質(zhì)量是指()。B產(chǎn)品滿足標準的程度D一組固有特性滿足要求的程度(答案)130、持續(xù)改進不包括()A、讓步B、返修(答案)132、人力資源管理應(yīng)保持哪些方面的記錄?()A:教育和培訓(xùn)B:技能C:經(jīng)驗D:以上皆是(答案)C、質(zhì)量控制(答案)134、標桿管理三階段中，屬于組織策劃階段的是()0C:組建項目團隊(答案)D:完善數(shù)據(jù)庫135目前我司顧客滿意屬于那種特性?()A:基本型質(zhì)量特性(答案)B:期望型質(zhì)量特性C:興奮型質(zhì)量特性136、在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是0oA:質(zhì)量策劃B:質(zhì)量控制C:質(zhì)量保證D:質(zhì)量改進性(答案)137.用直方圖統(tǒng)計分析動一加工尺寸時，出現(xiàn)偏峰的主要原因()A:兩臺設(shè)備加工的B:不同時間段加工的C:不同人加工的D:特意控制尺寸偏向(答案)138.用直方圖統(tǒng)計分析動一加工尺寸時，出現(xiàn)孤島的主要原因()A:兩臺設(shè)備加工的B:不同時間段加工的C:不同人加工的D:特意控制尺寸偏向(答案)139、產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的一組()滿足顧客和相關(guān)要求A:固有特性(答案)B:性能特性C:專門特性D:時間性140、質(zhì)量管理體系是以()為關(guān)注焦點，也是以此為B:顧客(答案)C:供應(yīng)商展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容0B:專業(yè)技能培訓(xùn)C:質(zhì)量意識教育(答案)D:統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)需要物品的活動稱為()A:整理(答案)B:整頓C:清掃D:清潔B:績效矩陣C:重要度一績效分析(答案)D:矩陣數(shù)據(jù)分析法A:抽檢B:巡檢C:互檢(答案)145為了加強質(zhì)量把關(guān)，必須在一些質(zhì)量控制的()設(shè)A:薄弱環(huán)節(jié)B:關(guān)健部位(答案)C:生產(chǎn)線末端D:入庫前A:要求B:底線(答案)C:保證織的()批準。B:最高管理者(答案)C:質(zhì)量管理辦公室主任D:總工程師148.每個三環(huán)方向機人都是()的呵護者，在工作現(xiàn)場A:產(chǎn)品質(zhì)量(答案)B:服務(wù)質(zhì)量C:制造質(zhì)量149.為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其采取的措施是()。B:返修(答案)C:返工150在生產(chǎn)過程中可以應(yīng)用()監(jiān)視過程波動，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，避免造成批量損失。A:因果圖B:控制圖B:C:流程圖(答案)D:排列圖151質(zhì)量培訓(xùn)完成之后，應(yīng)在確認(C)的基礎(chǔ)上，及時更新人員能力記錄。A:培訓(xùn)時間B:培訓(xùn)計劃C:培訓(xùn)效果(答案)D:培訓(xùn)資源152關(guān)于組織質(zhì)量教育培訓(xùn)的范圍，正確的說法是()。A:包括公司全體員工，涵蓋高層領(lǐng)導(dǎo)(答案)B:專門針對質(zhì)量專業(yè)人員C:主要針對基層員工D:重點在于中層及以上干部153公司檢驗流程圖應(yīng)清晰、準確的表示出()之間的C:檢驗與產(chǎn)品形成過程(工藝過程)(答案)D:管理人員和操作人員154.為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施是()。A:預(yù)防措施(答案)B:糾正措施C:糾正料.法.().環(huán)。B:測(答案)156.方向機雜質(zhì)問題會導(dǎo)致車輛行駛主要問題()A:轉(zhuǎn)向無力B:方向失控C:沉重發(fā)卡(答案)D:異響157.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品異常時，以下哪種行為不妥?()158.首件檢驗的作用不包括()B、確認過程(工序)形成的質(zhì)量是否符合規(guī)定要求；C、確認作業(yè)(工藝)過程是否受控；D、鍛煉員工的技能。(答案)159.返工返修件的處理正確的是()?D返工返修參考文件執(zhí)行并檢驗。(答案)160.三環(huán)方向機的企業(yè)精神是().A:今天比昨天更努力(答案)C:致力轉(zhuǎn)向科技，追求卓越品質(zhì)161.動一車間一工作超過10年的老員工首檢發(fā)現(xiàn)零件正確的是()。D、停機、向上反饋、等待指令。(答案)B:質(zhì)量機能展開C:控制圖D:因果圖(答案)163、根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，在我國出售的進口商品須有中文說明書，這一規(guī)定的目的在于()。C:確保商品價值順利實現(xiàn)B:保護消費者合法權(quán)益(答案)B:事前預(yù)防C:事后把關(guān)(答案)E:統(tǒng)計控制A:明確問題、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、制定對策(答案)166、對不合格品采取返工、降級、報廢等都屬于對不合格的()。B:讓步C:糾正(答案)D:糾正措施170、全面質(zhì)量管理，是以()為中心，以()為基礎(chǔ)，旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。()C.質(zhì)量全員參與(答案)D.技術(shù)生產(chǎn)效率1.首件檢驗的作用()A:有效地防止出現(xiàn)成批不合格品。(答案)案)C:確認作業(yè)(工藝)過程是否受控(答案)D:鍛煉員工的技能2.方針目標管理在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作用，B:調(diào)動企業(yè)各級員工的積極性(答案)C:企業(yè)進行戰(zhàn)略部署，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要方法之一(答案)3.6S工作中整頓的目的是()。A:工作場所一目了然(答案)B:消除尋找物品的時間(答案)C:整齊的工作環(huán)境(答案)D:消除過多的積壓物品(答案)4.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了()三個階段。A:質(zhì)量檢驗階段(答案)B:統(tǒng)計質(zhì)量控制階段(答案)C:質(zhì)量改進D:全面質(zhì)量管理階段(答案)5.質(zhì)量具有().A:廣義性(答案)B:時效性(答案)C:相對性(答案)6.常用的質(zhì)量檢驗的方式有：()A:自檢(答案)B:巡檢C:互檢(答案)D:專檢(答案)7.計量的特點包括()A:溯源性(答案)B:強制性C:一致性(答案)D:準確性(答案)E.法制性8.以下關(guān)于產(chǎn)品的陳述正確的是()。B:產(chǎn)品有四種通用的類別(答案)C:產(chǎn)品通用類別的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成分(答案)E.一個產(chǎn)品只有一種具體的類別9.先進生產(chǎn)方式的廣泛應(yīng)用，如(),可以使企業(yè)與供A:準時生產(chǎn)(答案)B:5S管理C:敏捷制造(答案)D:全面生產(chǎn)維護E.快速成型工藝C:明示的.或者是不言而喻的慣例及一般作法構(gòu)成的(答案)D:顧客在合同中明確規(guī)定的(答案)E.顧客需求或期望反映的(答案)11.以下關(guān)于顧客滿意的說法，正確的是()。A:顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受(答案)B:不同的顧客的要求不同，其感受也不同(答案)C:沒有抱怨不一定表明顧客滿意(答案)A:顧客擁有的由組織控制的(答案)B:顧客擁有的由組織使用的(答案)C:顧客擁有的由顧客控制的A:技術(shù)標準(答案)B:訂貨合同C:設(shè)計文件D:檢驗規(guī)程(答案)14.編制檢驗指導(dǎo)書的基本要求是()。A:技術(shù)要求的語言表述明確.規(guī)范(答案)B:必須有抽樣方案C:明確適用的測量工具(答案)D:一定要有圖示說明E.規(guī)定檢驗方法(答案)15.測量誤差是()。A:測量結(jié)果與真值之差(答案)B:測量結(jié)果與真值之差的模C:隨機誤差與系統(tǒng)誤差的代數(shù)和(答案)16.在對某生產(chǎn)過程進行第18次監(jiān)測時，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量特性工藝參數(shù)，之后生產(chǎn)恢復(fù)正常。操作工的活動屬于()。A:糾正措施(答案)B:預(yù)防措施C:質(zhì)量改進D:質(zhì)量控制(答案)E.質(zhì)量保證17.企業(yè)評定供應(yīng)商業(yè)績的主要指標應(yīng)包括()。A:產(chǎn)品實物質(zhì)量(答案)B:產(chǎn)品維修.保養(yǎng)和技術(shù)支持情況(答案)C:滿足企業(yè)訂貨的情況(答案)D:及時交付產(chǎn)品的情況(答案)A:提供證實產(chǎn)品符合規(guī)定要求的客觀證據(jù)(答案)B:提供產(chǎn)品的生產(chǎn)能力已達到要求的客觀證據(jù)(答案)D:所提供的客觀證據(jù)得到認定(答案)19.產(chǎn)品驗證的主要內(nèi)容包括()。A:查驗產(chǎn)品數(shù)量和實物的一致性(答案)B:查驗檢驗人員的資質(zhì)憑證C:確認作為檢驗依據(jù)的技術(shù)文件的正確性.有效性(答案)D:查驗檢驗憑證的有效性(答案)20.不合格品控制程序主要是規(guī)定對不合格品的()。B:控制措施(答案)C:處置權(quán)限(答案)D:處置職責(zé)(答案)E.用戶補償21.測量結(jié)果與()有關(guān)。A:被測量值本身(答案)B:測量程序(答案)C:測量儀器(答案)D:測量環(huán)境(答案)E.約定真值22.質(zhì)量教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。A:質(zhì)量意識教育(答案)B:質(zhì)量知識培訓(xùn)(答案)C:專業(yè)技能培訓(xùn)(答案)D:學(xué)歷教育23.質(zhì)量教育培訓(xùn)適宜采用()的方式進行。A:全部課堂教學(xué)B:自學(xué)或參加外部公開培訓(xùn)(答案)C:師傅帶徒弟(答案)D:專項技能培訓(xùn)(答案)24.在制定培訓(xùn)計劃時，應(yīng)考慮如何評價培訓(xùn)效果，基于一次培訓(xùn)的近期目標，評價培訓(xùn)效果的方式可以有()。A:學(xué)員自我評價(答案)B:培訓(xùn)后的考試或考核(答案)D:管理者對培訓(xùn)后工作表現(xiàn)的評價(答案)25.在產(chǎn)品批量生產(chǎn)階段，要加強(),以確保對供應(yīng)商A:對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的監(jiān)控(答案)B:進貨檢驗的管理(答案)C:樣件的質(zhì)量檢驗26.為了發(fā)展與供應(yīng)商的合作關(guān)系，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂質(zhì)量B:不合格品的處理方式(答案)C:驗收檢驗程序(答案)D:質(zhì)量爭議的處理(答案)27.某公司為推動供應(yīng)商不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，定期對所有供應(yīng)商分級評定。對此說法正確的是()。讓持續(xù)改進(答案)可以作為應(yīng)急備選供應(yīng)商(答案)28.關(guān)于抽樣方案使用的說法，正確的有()A:穩(wěn)定生產(chǎn)過程生產(chǎn)的多批產(chǎn)品適宜使用計數(shù)調(diào)整型抽樣方案(答案)B:企業(yè)臨時應(yīng)急采購一批產(chǎn)品，可以應(yīng)用跳批抽樣方案C:監(jiān)督抽樣方案既可以用于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，也可以用D:序貫抽樣在同樣質(zhì)量保證下平均樣本量較小(答案)29、現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù)是()B質(zhì)量改進(答案)C過程檢驗(答案)30.朱蘭的質(zhì)量管理三步曲是()A:質(zhì)量控制(答案)B:質(zhì)量改進(答案)C:質(zhì)量策劃(答案)D:質(zhì)量提升31.三環(huán)方向機的用人理念是()。A:慧眼識才(答案)B:魅力聚才(答案)C:機制育才(答案)D:魄力用才(答案)E文化留才(答案)32.關(guān)于概率和頻率的說法，正確的是()B:任一事件的概率取值都在0-1之間(答案)C:某事件的概率可以用事件發(fā)生的頻率估計D:概率的古典定義下，每個樣本點出現(xiàn)的可能性不相等E.隨著重復(fù)試驗次數(shù)的增加，頻率將越來值(答案)33、按檢驗產(chǎn)品在實現(xiàn)過程中的階段可分為()A進貨檢驗(答案)B理化檢驗員C過程檢驗(答案)D最終檢驗(答案)34.改變抽樣方案的樣本量和接收數(shù)會改變()A:生產(chǎn)方風(fēng)險(答案)B:批的接收概率(答案)C:批質(zhì)量D:使用方風(fēng)險(答案)35.提高產(chǎn)品可靠性的方法有()。A:選擇標準化的元器件(答案)B:減額使用元器件(答案)C:耐環(huán)境設(shè)計法(答案)D:可維修性設(shè)計和人一機工程(答案)E.冗余技術(shù)的使用(答案)36.采購的質(zhì)量活動有()。A:選擇合格的供應(yīng)商(答案)B.選擇合適的經(jīng)銷商C:對供方進行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評級(答案)D:制定保證和驗證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序(答案)E.進貨控制和進貨質(zhì)量記錄(答案)37.影響工序能力指數(shù)的變量有()。A:產(chǎn)品公差范圍(答案)B:工序加工的分布中心與公差中心的偏移量。(答案)C:工序加工質(zhì)量特性的分散程度(答案)D:不合格品率E自動化程度37.工序能力測定所得的數(shù)據(jù)對于()等方面都有重要A:產(chǎn)品設(shè)計(答案)B:工藝制定(答案)C:計劃安排(答案)D:生產(chǎn)調(diào)度(答案)E.銷售計劃39.工序檢驗的檢驗方式有()。A:首件檢驗(答案)B:巡回檢驗(答案)C:裝置檢驗(答案)D:逐件檢驗(答案)E.自動化檢驗(答案)40.檢驗按產(chǎn)品形成階段可分為()。A:外購件和外購材料的檢驗(答案)B:進廠檢驗C:工序檢驗(答案)D:出廠檢驗(答案)E.巡回檢驗41.檢驗指導(dǎo)書包括()。A:受檢產(chǎn)品的技術(shù)性能(答案)C:加工工序(答案)D:準備使用的檢驗設(shè)備的詳細清單(答案)E.受檢單位42.成品檢驗又稱()。A:入廠檢驗B:出廠檢驗(答案)C:巡回檢驗D:最終檢驗(答案)E.首件檢驗43.檢驗的步驟包括()。A:明確質(zhì)量的要求(答案)B:測量試驗(答案)C:比較(答案)D:判定(答案)E.處理(答案)44.不合格品的控制措施有()。A:標識(答案)B:隔離(答案)C:評審(答案)D:處置(答案)E.預(yù)防措施(答案)45.消除不合格的原因的措施有()。A:過程不合格報告(答案)B:管理評審(答案)C:顧客投拆(答案)D:市場反饋(答案)E.審核(答案)46.做好糾正措施工作，必須抓好的環(huán)節(jié)有()。A:過程控制(答案)B:職責(zé)的分配(答案)C:嚴重性評價(答案)E.消除原因(答案)A:復(fù)核檢驗(答案)B:循環(huán)檢驗(答案)C:重復(fù)檢驗(答案)D:標準樣品檢驗(答案)E.資格檢驗48.造成檢驗差錯的原因有()。A:錯檢B:漏檢C:技術(shù)差錯(答案)D:粗心大意的差錯(答案)E.明知故犯的差錯(答案)49.執(zhí)行使用的質(zhì)量職能的部門有()。A:銷售部門(答案)B:市場調(diào)查部門(答案)C:運輸部門(答案)D:商業(yè)部門(答案)E.用戶服務(wù)部門(答案)50.包裝質(zhì)量的直接要求是()。A:保護性(答案)C:實用性(答案)E.商品性(答案)51.銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓好的工作有()。A:包裝(答案)B:貯存C:運輸(答案)D:入庫保管(答案)52.在產(chǎn)品的運輸過程中，客觀因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響有()。A:溫度(答案)B:濕度(答案)C:包裝不善E.振動(答案)53.檢驗按檢驗的數(shù)量可分為()。A:免檢(答案)B:全檢(答案)C:抽檢(答案)E.專檢54.下列各項屬于固有特性的是().B:產(chǎn)品的說明書(答案)C:產(chǎn)品的售后服務(wù)要求D:產(chǎn)品的化學(xué)性能(答案)E.產(chǎn)品的交貨期A:”明示的"可以理解為是規(guī)定的要求(答案)一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的(答案)D:要求可以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的(答案)飾詞表示(答案)56.下列各項中，()是質(zhì)量控制所要解決的問題。A:控制的手段B:要求(標準)是什么(答案)C:如何實現(xiàn)(過程)(答案)D:需要哪些控制(答案)57.過程是指一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互A:產(chǎn)品生產(chǎn)過程B:產(chǎn)品銷售過程C:產(chǎn)品實現(xiàn)過程(答案)D:產(chǎn)品支持過程(答案)E.產(chǎn)品售后服務(wù)過程58.關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若不滿足規(guī)定要求，會造成產(chǎn)品()的質(zhì)量特性。A:安全性喪失(答案)B:整體功能喪失(答案)C:部分功能喪失D:功能逐漸喪失59.顧客對供方的質(zhì)量體系要求往往需要證實，以使顧客具有足夠的信任。證實的方法包括().A:第三方的合格聲明B:提供形成文件的基本證據(jù)(答案)C:提供由其他顧客認定的證據(jù)(答案)D:顧客親自審核(答案)60.實施顧客關(guān)系管理就是要(),以及對顧客的信息反B:使顧客忠誠C:識別顧客(答案)D:認知顧客(答案)E.保留顧客(答案)B:保持產(chǎn)品的原有質(zhì)量(答案)D:嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度(答案)62.對于供應(yīng)商來料不合格的處理方式有()。A:返工或者分選(答案)B:返修C:讓步接收(答案)D:退貨(答案)A:事故原因未查清不放過(答案)B:事故責(zé)任人未受到處理不放過(答案)C:事故責(zé)任人和周圍群眾沒有受到教育不放過(答案)D:事故指定的切實可行的整改措施未落實不放過(答案)64.不同組織的質(zhì)量管理體系形成文件化信息的程度可因下列方面不同而不同()。A:組織的規(guī)模(答案)B:組織的過程(答案)C:組織的產(chǎn)品和服務(wù)的類型(答案)D:組織的人員的能力(答案)E.組織的過程及其相互作用的復(fù)雜程序(答案)65.全數(shù)檢驗適用于()B:質(zhì)量不夠穩(wěn)定的工序(答案)C:重要或價格昂貴的產(chǎn)品(答案)D:小批量產(chǎn)品(答案)66.流動檢驗的優(yōu)點是()。B:節(jié)省作業(yè)者等候檢驗的時問(答案)C:容易及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題(答案)D:節(jié)省中間搬運和取送的工作(答案)67.對大量外購物資()對實物質(zhì)量特性進行全部實物A:不可能(答案)B:可以C:不必要(答案)68.質(zhì)量檢驗可采取查驗原始質(zhì)量憑證的方式，具體可包括查驗()等以認定其質(zhì)量狀況。A:合同書B:質(zhì)量證明書(答案)C:檢驗報告(答案)D:臺格證(