員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1

引黃工程第一批生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員一行15人于11月7日晚抵達(dá)龔嘴電站，經(jīng)電站安排并通過(guò)安全學(xué)習(xí)后，我們便根據(jù)運(yùn)行、修理、安監(jiān)三個(gè)小組介入電站的生技處、安監(jiān)處、發(fā)電處、修理公司、廠房(運(yùn)行)等相應(yīng)部門(mén)跟班學(xué)習(xí)。

依據(jù)小組安排，我于龔嘴電站下廠運(yùn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)這一段時(shí)間的跟班運(yùn)行，現(xiàn)將龔嘴電站運(yùn)行治理方面的狀況簡(jiǎn)述如下：

一、龔嘴電站概況

國(guó)電大渡河公司龔嘴水力發(fā)電總廠位于當(dāng)代世界文化名人郭沫若故里—四川省樂(lè)山市沙灣區(qū)境內(nèi)。毗鄰世界文化遺產(chǎn)峨眉山和樂(lè)山大佛聞名風(fēng)景區(qū)。該廠下轄龔嘴、銅街子兩個(gè)大型水電站，總裝機(jī)容量1320MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量662.8萬(wàn)兆瓦時(shí)，是國(guó)家特大型水力發(fā)電企業(yè)。

龔嘴水電站總裝機(jī)720MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量341.8萬(wàn)兆瓦時(shí)。電站于1966年3月開(kāi)工建立，1971年12月26日第一臺(tái)機(jī)組發(fā)電，1978年12月全部建成投產(chǎn)。

銅街子水電站總裝機(jī)4×150MW，設(shè)計(jì)年發(fā)電量321萬(wàn)兆瓦時(shí)。電站于1985年開(kāi)工，1992年10月首臺(tái)機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電，1994年12月全部機(jī)組投產(chǎn)。該電站的建成，使梯級(jí)電站的綜合效益得到充分發(fā)揮。

該廠積極貫徹“科技興廠”戰(zhàn)略，大力推動(dòng)企業(yè)技術(shù)改造和科技進(jìn)步，從1997年開(kāi)頭勝利引進(jìn)加拿大和澳大利亞政府優(yōu)待貸款，實(shí)施龔、銅兩站綜合自動(dòng)化改造和沙灣集控中心的建立工作。XX年，該廠勝利通過(guò)“無(wú)人值班”（少人值守）驗(yàn)收，成為全國(guó)第36家到達(dá)“無(wú)人值班”（少人值守）的水電廠，其自動(dòng)化水平跨入全國(guó)先進(jìn)水電廠行列。

二、運(yùn)行治理

(一)、現(xiàn)場(chǎng)值守治理

值守兩個(gè)值實(shí)行7天輪倒的方式，值班期間擔(dān)當(dāng)值守和ON-CALL應(yīng)急職責(zé)，由值守進(jìn)步行統(tǒng)一治理，值守人員和ON-CALL人員進(jìn)展相互輪換。正常狀況下，只留兩人在辦票室值守，主要負(fù)責(zé)與集控中心進(jìn)展聯(lián)系、辦票等工作，不負(fù)責(zé)監(jiān)盤(pán)，監(jiān)盤(pán)工作由上一級(jí)調(diào)度(沙灣集控中心負(fù)責(zé))；其余人員作為ON-CALL人員，實(shí)行24小時(shí)待命，負(fù)責(zé)巡檢、定期試驗(yàn)及切換、通知維護(hù)人員處理缺陷、檢修隔離操作、事故處理等工作。為了做好“無(wú)人值班（少人值守）”工作，在現(xiàn)場(chǎng)為值守人員配置了休息室和公寓，讓值守人員有良好的休息環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。休息室在廠房?jī)?nèi)；公寓也在廠區(qū)，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只有幾分鐘的路程，在緊急狀況下，公寓人員可以快速到達(dá)廠房，幫助進(jìn)展事故處理或其它工作。任何時(shí)間中控室不得無(wú)人值守，夜間確因工作需要導(dǎo)致中控室短時(shí)無(wú)人時(shí)，值守人員應(yīng)隨時(shí)向調(diào)度長(zhǎng)報(bào)告自己所在的位置及聯(lián)系方式。值守崗位為分別有值守長(zhǎng)、專(zhuān)責(zé)工程師、值守員。

(二)、值守考勤及記錄

龔嘴電站運(yùn)行人員全部為中專(zhuān)或中技以上學(xué)歷文憑，近期還不斷補(bǔ)充本科以上學(xué)歷人員充實(shí)運(yùn)行隊(duì)伍，相比擬而言運(yùn)行人員整體素養(yǎng)較高，工作有肯定的.責(zé)任心。每周值長(zhǎng)對(duì)每一位值守員進(jìn)展考勤，考勤與平常工作表現(xiàn)與效益獎(jiǎng)金掛鉤，這樣付于了值長(zhǎng)肯定的權(quán)力，便于值長(zhǎng)對(duì)值守員的治理，這一點(diǎn)尤其對(duì)引黃泵站運(yùn)行隊(duì)伍治理難的狀況值得參考借鑒。

工作日志首頁(yè)記錄班組人員根本狀況，包括姓名、年齡、文化程度、參與工作時(shí)間、電話(huà)等。班組根本崗位人員有：班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、安全員、培訓(xùn)員、考勤員、宣傳員、工具材料員、工會(huì)小組長(zhǎng)等。

(三)、設(shè)備巡察

龔嘴電站設(shè)備巡回檢查采納了“小神探”巡（點(diǎn)）檢治理系統(tǒng)，它是應(yīng)用于設(shè)備或生產(chǎn)工藝巡檢作業(yè)的一套信息治理系統(tǒng)（MIS）。巡回檢查設(shè)備時(shí)只需手持巡檢儀依據(jù)它內(nèi)部核定的巡回路線(xiàn)即可。在需要巡回檢查的設(shè)備區(qū)域有相應(yīng)的對(duì)接點(diǎn)，需用巡檢儀與該對(duì)接點(diǎn)接觸，然后現(xiàn)場(chǎng)在巡檢儀輸入巡察內(nèi)容及數(shù)據(jù)，這樣在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)每個(gè)巡回區(qū)域巡檢的內(nèi)容都被記錄在巡檢儀內(nèi)，回中控室內(nèi)將巡檢儀與電腦中的“小神探”巡（點(diǎn)）檢治理系統(tǒng)紅外線(xiàn)連接將數(shù)據(jù)傳入。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)方調(diào)度可以隨時(shí)查看巡回檢查的時(shí)間與內(nèi)容。在采納此套系統(tǒng)以前，龔嘴電站是在廠房相應(yīng)每個(gè)區(qū)域掛一個(gè)巡檢日志簿，巡檢人員巡察后在日志相應(yīng)的表格上劃勾即可。這種先進(jìn)的系統(tǒng)我泵站可以借鑒使用。

(四)、設(shè)備定期輪換、試驗(yàn)

此項(xiàng)工作由現(xiàn)場(chǎng)值守人員擔(dān)當(dāng)，要求定期工作的操作嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度，操作前由值守長(zhǎng)通報(bào)調(diào)度中心后簽字發(fā)令執(zhí)行，操作完畢后準(zhǔn)時(shí)通報(bào)集控中心，操作人將操作票整理存檔。定期工作嚴(yán)格根據(jù)運(yùn)行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行，需要作記錄的應(yīng)在規(guī)定的記錄。

工作項(xiàng)目時(shí)間

1.高頻通道檢測(cè)試驗(yàn)、主變?cè)诰€(xiàn)監(jiān)測(cè)登錄數(shù)據(jù)檢查第日10點(diǎn)

2.避雷器動(dòng)作次數(shù)周一、周四

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2

勞碌，緊急，布滿(mǎn)樂(lè)趣的10天培訓(xùn)完畢了，從14號(hào)拖著行李到郵校報(bào)道，到24號(hào)，依依不舍的走出郵校門(mén)口，手上拽著大合照和結(jié)業(yè)證書(shū)，心里想著，下次培訓(xùn)，我還要來(lái)。

由一開(kāi)頭把分行當(dāng)作各自的單位，到郵校報(bào)道后才知道，我們都被分開(kāi)了，心里也正納悶著，直到結(jié)業(yè)時(shí)才體會(huì)到，原來(lái)我們都熟悉了其他分行的精英。從最開(kāi)頭的拓展訓(xùn)練，我們經(jīng)受了從倒數(shù)其次名，倒數(shù)第一名，到第一句的轉(zhuǎn)變，我們反感教練的尖酸語(yǔ)言，卻也受教于教練的鞭策，我們不服輸，不氣餒，直到拓展訓(xùn)練的完畢，最終體會(huì)到團(tuán)結(jié)是何其的重要，合作才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出完整的實(shí)力。當(dāng)拖著疲乏的身子回到房間，我們多了一份穩(wěn)重。

接下來(lái)的9天，我們?nèi)嫱暾牧私饬肃]儲(chǔ)銀行的進(jìn)展歷程，學(xué)習(xí)了郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與效勞禮儀。我們要快速的實(shí)現(xiàn)從“自然人“向“社會(huì)人“的過(guò)渡，再轉(zhuǎn)變成“組織人“，并努力成為組織中的骨干，郵儲(chǔ)銀行是年經(jīng)的，布滿(mǎn)了活力，需要我們能快速的融入郵儲(chǔ)銀行，仍記得網(wǎng)上有關(guān)郵儲(chǔ)銀行的一句話(huà)，“我們招你們是來(lái)打下天下的“，郵儲(chǔ)銀行的進(jìn)展我們?nèi)ネ苿?dòng)。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)讓我熟悉到作為一名郵儲(chǔ)銀行的員工，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我們都要熟識(shí)郵儲(chǔ)的業(yè)務(wù)，由于每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要我們學(xué)習(xí)內(nèi)控治理的.學(xué)問(wèn)，全力支持反洗錢(qián)的工作，時(shí)時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更要具備人業(yè)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，為客戶(hù)負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)。我們要用微笑感染客戶(hù)，用行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)，通過(guò)與客戶(hù)的溝通，呈現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行的新面貌。

培訓(xùn)是完畢，同時(shí)也是開(kāi)頭，我們正式踏上了工作崗位，正式走向了職業(yè)人，我們要把培訓(xùn)的激情，信任，合作，帶到工作中，踏實(shí)勤懇的工作，為郵儲(chǔ)銀行的明天奉獻(xiàn)我們的力氣!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3

xx年12月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并依據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思索總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)

一、人生感悟篇

1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常教師講課時(shí)留意到他從講課開(kāi)頭不久到課程完畢時(shí)上身的衣服在漸漸變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有轉(zhuǎn)變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的珍貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入，但我從常教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長(zhǎng)為心神、思維投入，做事要思索，要多角度、多比擬等等，這一點(diǎn)可以從其次天宋教師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以表達(dá)。

2、放下手機(jī)，常教師要求我們放下手機(jī)，其次天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常教師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛泄綄W(xué)習(xí)的心，公平溝通的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!

4、放下區(qū)分心，何為區(qū)分心，你、我、他是有區(qū)分的，區(qū)分在崗位、在職能上，假如大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)分心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會(huì)有制度?常教師在講座提到這點(diǎn)后，我認(rèn)真思索后得出，由于人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)人的行為;常教師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常教師提出的“人性不能對(duì)沖制度，治理可以轉(zhuǎn)變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今日我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)”湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了”，湯經(jīng)理答復(fù)我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告知我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，治理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為削減，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)治理版嘛。

2、機(jī)制，常教師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的隱秘，即人才與科技的機(jī)制，其次天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。

3、流程，何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的.例子，故事中清楚的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常教師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)潔標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素養(yǎng)造成的差異，使一個(gè)一般員工根據(jù)流程也能勝任簡(jiǎn)單多樣的工作。

4、力量，可理解為工作力量+學(xué)習(xí)力量，員工不但要有工作力量同時(shí)也要學(xué)習(xí)力量，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清楚全都，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常教師的一句話(huà)：“人類(lèi)因幻想而宏大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而勝利”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的勝利即企業(yè)的勝利”!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4

聽(tīng)夏偵教授的講座，有種恍然大悟的感覺(jué)：之前總以為小公司與大公司之間的差異很神奇、讓人琢磨不透。簡(jiǎn)潔說(shuō)來(lái)，其實(shí)就是公司整體的職業(yè)化的差異。

當(dāng)前體育界很流行一個(gè)詞——職業(yè)化。男足的水平上不去，是由于聯(lián)賽的職業(yè)化程度欠興旺、運(yùn)發(fā)動(dòng)的精神不夠職業(yè)。姚明的籃球水平高出其他中國(guó)球員一大截，在于他的職業(yè)化程度已接近于全球職業(yè)化典范的NBA水平。說(shuō)某個(gè)運(yùn)發(fā)動(dòng)很敬業(yè)，人家外國(guó)人不稱(chēng)敬業(yè)，而是說(shuō)你夠職業(yè)。何謂職業(yè)?說(shuō)通俗一點(diǎn)，就是以此為職，以此為生。舉個(gè)很簡(jiǎn)潔的例子，外國(guó)的職業(yè)運(yùn)發(fā)動(dòng)很少抽煙、酗酒或夜不歸宿。人家的”訓(xùn)練都是很自覺(jué)的，他們深知身體和技能是職業(yè)的保障，哪象國(guó)人，連明令制止都不起作用。姚明在休假期間，自費(fèi)聘請(qǐng)?bào)w能教練進(jìn)展體能訓(xùn)練，這就是人家對(duì)職業(yè)化的詮釋。你說(shuō)，你的水平怎么跟人家比。

言歸正傳，談?wù)勎覀冏陨淼穆殬I(yè)化問(wèn)題。從角色定位來(lái)說(shuō)，我們何嘗不是一名運(yùn)發(fā)動(dòng)，本職工作代表的就是球場(chǎng)上的前鋒、中場(chǎng)、后衛(wèi)或守門(mén)員。日常工作生活行為直接表達(dá)我們的職業(yè)化水平。比方說(shuō)，作為一名財(cái)務(wù)人員，忠誠(chéng)與保密是其職業(yè)化最根本的要求。假如失去任一要素，就失去了立足于該職場(chǎng)的起碼條件。即使在某一公司能夠任職，時(shí)間也不會(huì)長(zhǎng)期，誰(shuí)會(huì)用一個(gè)在品行方面具有不確定因素的“管家”呢!

專(zhuān)業(yè)技能的把握，是我們?nèi)繌臉I(yè)人員職業(yè)化的保障。試問(wèn)：一個(gè)連球都抓不牢的人怎么能當(dāng)守門(mén)員，一個(gè)連借貸都分不清的財(cái)務(wù)人員如何進(jìn)展帳務(wù)處理，一個(gè)連大鯢都不熟悉的人怎么進(jìn)展大鯢人工生殖。

不斷學(xué)習(xí)與提高是我們職業(yè)化日趨成熟與穩(wěn)固的資本。象姚明這樣高水平的運(yùn)動(dòng)都要通過(guò)日積月累的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)穩(wěn)固和提高對(duì)抗及技術(shù)水平，更何況我們這樣一般的“運(yùn)發(fā)動(dòng)”。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的公布，對(duì)財(cái)務(wù)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是革命性的挑戰(zhàn)。有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)猜測(cè)，就目前來(lái)說(shuō)，若有60%的財(cái)務(wù)人員能在國(guó)家規(guī)定的20xx大限之前完全把握新準(zhǔn)則，就很不錯(cuò)了。可想而知其中的競(jìng)爭(zhēng)程度，所以一方面政策大環(huán)境逼迫我們不斷學(xué)習(xí)，另一方面自身職業(yè)需求也要求我們不斷提高與改良。

遵守嬉戲規(guī)章是職業(yè)化直接表達(dá)。詳細(xì)到細(xì)節(jié)就是什么該做什么不該做、上班時(shí)間該干什么、該以什么樣的態(tài)度做事。最近，新聞報(bào)道的邵陽(yáng)政府機(jī)關(guān)局部公務(wù)員上班時(shí)間不務(wù)正業(yè)的大事引起眾多民眾的唾棄。我們自己又何嘗沒(méi)犯同樣的錯(cuò)誤，上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事，只不過(guò)人家拿的是納稅人的錢(qián)，而我們拿的則是公司的薪水——老板的錢(qián)，這明顯同職業(yè)化要求的距離特別遠(yuǎn)。

既然我們的角色沒(méi)有轉(zhuǎn)變，作為一名“運(yùn)發(fā)動(dòng)”或職業(yè)人，那我們就必需遵守嬉戲規(guī)章，一切以職業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)要求我們的日常工作及生活行為，成為一名合格的職業(yè)人。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5

很快樂(lè)能參加集團(tuán)這個(gè)大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領(lǐng)導(dǎo)們都很和氣可親，象長(zhǎng)輩一樣的帶著著我們，讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨(dú)體，而是在一個(gè)集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺(jué)，也覺(jué)得心理詢(xún)問(wèn)踏實(shí)多了，不再讓我徘徊遲疑。英勇的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。

經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了很多以前不會(huì)的東西，關(guān)于幼教以及做人的道理，人要在社會(huì)上有所成就就必需得刻苦努力，發(fā)奮圖強(qiáng)，用自己的雙手為自己制造，還有就是要堅(jiān)持自己做得對(duì)和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的，承受新奇的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對(duì)待你身邊的人和工作，信任自己是最棒的。

在培訓(xùn)中首先提到的是自信，我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂，那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很遲疑究竟我要怎么做?心理詢(xún)問(wèn)很沒(méi)底氣，不敢跟家長(zhǎng)講話(huà)生怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)，越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多，家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任，園長(zhǎng)找了我?guī)状?，在談?huà)中我也始終低著頭，很沒(méi)自信，工作也沒(méi)精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不快樂(lè)。經(jīng)過(guò)幾年的熬煉，我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的神秘的，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對(duì)待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就打算了你的人生，從今以后我不再可怕，我信任你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的，首先你得給自己一個(gè)規(guī)劃我要收獲什么，只要是正值的`，肯定要努力去達(dá)成，我漸漸的變的自信起來(lái)，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。

然后就是使命與責(zé)任，我覺(jué)得我始終以來(lái)都很有責(zé)任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不富裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任，盡我所能的幫忙爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書(shū)，將自己的每月工資寄回家，盼望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，而后就是工作始終以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責(zé)任，我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé)，為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，我們的工作是宏大的，責(zé)任是重大的。所以我得把責(zé)任放在第一位。這也是工作所必需要的。

接下來(lái)就是安康了，我現(xiàn)在還處于青年階段安康只要好好留意，學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自己的作息時(shí)間，把心態(tài)調(diào)整好，沒(méi)什么大的安康問(wèn)題，而我們做為幼師最要操勞的就是孩子的安康，孩子的安康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，還有就是準(zhǔn)時(shí)的為幼兒增減衣物，培育他們安康的心理詢(xún)問(wèn)，是我們的責(zé)任和義務(wù)。

最終是團(tuán)結(jié)了，其實(shí)一個(gè)勝利的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外，其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證明他的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)的力氣是可怕的，團(tuán)結(jié)全都，大家一條心，有什么事情大家一起分擔(dān)，那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)勝利了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的分散力，我信任xx明天會(huì)更美妙，更勝利。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6

xx年12月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并依據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思索總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：

一、人生感悟篇

1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常教師講課時(shí)留意到他從講課開(kāi)頭不久到課程完畢時(shí)上身的衣服在漸漸變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有轉(zhuǎn)變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的珍貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入，但我從常教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長(zhǎng)為心神、思維投入，做事要思索，要多角度、多比擬等等，這一點(diǎn)可以從其次天宋教師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以表達(dá)。

2、放下手機(jī)，常教師要求我們放下手機(jī)，其次天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常教師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛泄綄W(xué)習(xí)的心，公平溝通的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!

4、放下區(qū)分心，何為區(qū)分心，你、我、他是有區(qū)分的，區(qū)分在崗位、在職能上，假如大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)分心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會(huì)有制度?常教師在講座提到這點(diǎn)后，我認(rèn)真思索后得出，由于人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)人的行為;常教師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常教師提出的“人性不能對(duì)沖制度，治理可以轉(zhuǎn)變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今日我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)”湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的`，得第一了”，湯經(jīng)理答復(fù)我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告知我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，治理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為削減，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)治理版嘛。

2、機(jī)制，常教師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的隱秘，即人才與科技的機(jī)制，其次天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。

3、流程，何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清楚的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常教師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)潔標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素養(yǎng)造成的差異，使一個(gè)一般員工根據(jù)流程也能勝任簡(jiǎn)單多樣的工作。

4、力量，可理解為工作力量+學(xué)習(xí)力量，員工不但要有工作力量同時(shí)也要學(xué)習(xí)力量，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清楚全都，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常教師的一句話(huà)：“人類(lèi)因幻想而宏大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而勝利”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的勝利即企業(yè)的勝利”!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7

x月xx日，我正式開(kāi)頭了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對(duì)我們進(jìn)展了培訓(xùn)：

培訓(xùn)開(kāi)頭的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們敘述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人；還有公司組織構(gòu)造、人事制度、業(yè)務(wù)進(jìn)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注意創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。

團(tuán)隊(duì)精神：

在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶(hù)外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氣氛。大家相互幫忙，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，全部同事就像在一個(gè)暖和和諧的大家庭。從中也折射出了公司提倡的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。

壓力和挑戰(zhàn)：

通過(guò)為期一周的”培訓(xùn)，在公司各部門(mén)教師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)操作工作應(yīng)當(dāng)留意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部掌握流程都很?chē)?yán)密簡(jiǎn)單，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中覺(jué)察到自己有很多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì)冷眼旁觀，更不會(huì)稱(chēng)贊，而是善意地提示、急躁地幫忙。這種確定和鼓舞賜予了我強(qiáng)大的信念，讓我信任自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)8

很快樂(lè)能參加集團(tuán)這個(gè)大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領(lǐng)導(dǎo)們都很和氣可親，象長(zhǎng)輩一樣的帶著著我們，讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨(dú)體，而是在一個(gè)集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺(jué)，也覺(jué)得心理踏實(shí)多了，不再讓我徘徊遲疑。英勇的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。

經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了很多以前不會(huì)的東西，關(guān)于幼教以及做人的道理，人要在社會(huì)上有所成就就必需得刻苦努力，發(fā)奮圖強(qiáng)，用自己的雙手為自己制造，還有就是要堅(jiān)持自己做得對(duì)和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的，承受新奇的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對(duì)待你身邊的人和工作，信任自己是最棒的。

在培訓(xùn)中首先提到的是自信，我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂，那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很遲疑究竟我要怎么做？心理很沒(méi)底氣，不敢跟家長(zhǎng)講話(huà)生怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)，越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多，家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任，園長(zhǎng)找了我?guī)状?，在談?huà)中我也始終低著頭，很沒(méi)自信，工作也沒(méi)精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不快樂(lè)。經(jīng)過(guò)幾年的熬煉，我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的的神秘的，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對(duì)待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的”，它就打算了你的人生，從今以后我不再可怕，我信任你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的，首先你得給自己一個(gè)規(guī)劃我要收獲什么，只要是正值的，肯定要努力去達(dá)成，我漸漸的變的自信起來(lái)，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。

然后就是使命與責(zé)任，我覺(jué)得我始終以來(lái)都很有責(zé)任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不富裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任，盡我所能的幫忙爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書(shū)，將自己的每月工資寄回家，盼望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，而后就是工作始終以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責(zé)任，我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé)，為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，我們的工作是宏大的，責(zé)任是重大的。所以我得把責(zé)任放在第一位。這也是工作所必需要的。

接下來(lái)就是安康了，我現(xiàn)在還處于青年階段安康只要好好留意，學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自己的作息時(shí)間，把心態(tài)調(diào)整好，沒(méi)什么大的安康問(wèn)題，而我們做為幼師最要操勞的就是孩子的安康，孩子的安康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，還有就是準(zhǔn)時(shí)的為幼兒增減衣物，培育他們安康的心理，是我們的責(zé)任和義務(wù)。

最終是團(tuán)結(jié)了，其實(shí)一個(gè)勝利的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外，其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證明他的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)的力氣是可怕的，團(tuán)結(jié)全都，大家一條心，有什么事情大家一起分擔(dān)，那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)勝利了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的分散力，我信任xx明天會(huì)更美妙，更勝利。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9

xx年12月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并依據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思索總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)

一、人生感悟篇

1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常教師講課時(shí)留意到他從講課開(kāi)頭不久到課程完畢時(shí)上身的衣服在漸漸變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有轉(zhuǎn)變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的珍貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入，但我從常教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長(zhǎng)為心神、思維投入，做事要思索，要多角度、多比擬等等，這一點(diǎn)可以從其次天宋教師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以表達(dá)。

2、放下手機(jī)，常教師要求我們放下手機(jī)，其次天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常教師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛泄綄W(xué)習(xí)的心，公平溝通的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!

4、放下區(qū)分心，何為區(qū)分心，你、我、他是有區(qū)分的，區(qū)分在崗位、在職能上，假如大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)分心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會(huì)有制度?常教師在講座提到這點(diǎn)后，我認(rèn)真思索后得出，由于人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)人的行為;常教師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的.，從這里我們得出常教師提出的“人性不能對(duì)沖制度，治理可以轉(zhuǎn)變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今日我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)”湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了”，湯經(jīng)理答復(fù)我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告知我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，治理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為削減，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)治理版嘛。

2、機(jī)制，常教師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的隱秘，即人才與科技的機(jī)制，其次天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。

3、流程，何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清楚的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常教師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)潔標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素養(yǎng)造成的差異，使一個(gè)一般員工根據(jù)流程也能勝任簡(jiǎn)單多樣的工作。

4、力量，可理解為工作力量+學(xué)習(xí)力量，員工不但要有工作力量同時(shí)也要學(xué)習(xí)力量，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清楚全都，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常教師的一句話(huà)：“人類(lèi)因幻想而宏大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而勝利”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的勝利即企業(yè)的勝利”!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10

首先，我特別感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參與了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于效勞行業(yè)的我，也特別珍惜這次時(shí)機(jī)。

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)效勞行業(yè)不感興趣的我，慢慢對(duì)效勞布滿(mǎn)深厚的興趣，效勞作為一個(gè)群眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活嚴(yán)密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳設(shè)，及在治理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

假如在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳設(shè)當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)置欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到抱負(fù)的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳設(shè)要求我們了解：怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層，從而制造出更大的價(jià)值及效益;然而顏色的`比照也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是特別著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了許多預(yù)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦專(zhuān)心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)趯?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更好玩、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更仔細(xì)聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，由于我也很喜愛(ài)且珍惜這份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，信任我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作閱歷當(dāng)中讓我們把超市變得更加美妙。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文之財(cái)會(huì)篇

一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破

歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己”。作為一名財(cái)政監(jiān)視檢查人員，不但要把握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，還要熟識(shí)最新的法律、法規(guī)和政策;不但要把握檢查工作流程，還要把握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)力量、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)學(xué)問(wèn)淵博的人，假如停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，假如不承受新的學(xué)問(wèn)，也難以勝任新形勢(shì)、新?tīng)顩r下的崗位。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益學(xué)問(wèn)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，提高履行崗位職責(zé)力量，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等根本學(xué)問(wèn)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，做到“專(zhuān)”與“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使學(xué)問(wèn)構(gòu)造更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。

二、自我加壓，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓，過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，英勇地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參與工作二十年，但時(shí)過(guò)境遷，平常忙于事務(wù)性工作多，深層次思索工作少。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)視檢查工作，我深刻熟悉到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本事。

1、克制消積心情。“物競(jìng)天擇，適者生存”。要生存、要進(jìn)展、要?jiǎng)倮?，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的力量早已不是打算性的因素，起打算作用的是不斷修煉自己、勇攀頂峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)制造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。

3、堅(jiān)決抱負(fù)信念。只要思想不滑坡，方法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了方法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)決抱負(fù)信念，一切行動(dòng)都從大局動(dòng)身，從局中心工作動(dòng)身，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思索，在創(chuàng)新方面求突破

恩格斯說(shuō)，人類(lèi)思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更燦爛。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)進(jìn)展的必定要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿(mǎn)的熱忱和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。

一方面在檢查內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會(huì)計(jì)型”向“治理型”的轉(zhuǎn)變，將部門(mén)預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府選購(gòu)政策執(zhí)行狀況、非稅收入狀況等結(jié)合起來(lái)，提高檢查的綜合效能。

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)11

我到門(mén)店已有半年了，現(xiàn)接到通知要到山莊進(jìn)展三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可能是公司前段時(shí)間比擬忙。才會(huì)導(dǎo)致這么遲才進(jìn)展培訓(xùn)的。

14號(hào)早上我們?nèi)w公司到麗景照相參觀。11點(diǎn)我們會(huì)上了“快樂(lè)之車(chē)”到山莊進(jìn)展三天的培訓(xùn)，每位同事都是懷著愉悅之心，大約40分鐘車(chē)程，我們到達(dá)了憧憬的“心怡小筑”，由陳金英和祝瑞松帶著我們30多位同事。英姐和松哥和我們玩了一個(gè)破冰嬉戲，我們從不相識(shí)到相熟，相知，因我們都是從不同的門(mén)店過(guò)來(lái)，對(duì)彼此都不熟識(shí)，讓我們從中領(lǐng)悟到自信，自強(qiáng)。英姐向我們介紹了公司的歷史，了解愛(ài)嬰坊的成長(zhǎng)過(guò)程，讓我們領(lǐng)悟到愛(ài)嬰坊是以嬰幼兒安康成長(zhǎng)的場(chǎng)所，讓我們懂得如何去感恩，怎樣做到自強(qiáng)，自信，要有良好的心態(tài)，每位同事都有自己的力量，建立自信念!

其次天英姐講解了公司的企業(yè)文化，十大格言的意義，讓我們了解到三頂博士帽所代表的含義。我從中領(lǐng)悟到愛(ài)嬰坊是以效勞客戶(hù)，關(guān)愛(ài)員工，回報(bào)社會(huì)，澤被后人的企業(yè)。是以關(guān)注孩子安康，培育孩子EQ情感智力，陪伴孩子共同長(zhǎng)大。對(duì)我都是有很深的感動(dòng)，晚上我們進(jìn)展了一個(gè)畢業(yè)晚會(huì)，由我們分成兩組，每組想一個(gè)口號(hào)，隊(duì)名，隊(duì)歌來(lái)進(jìn)展PK。以展現(xiàn)我們每組人的士氣和團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮我們的才能，真是玩得不亦樂(lè)乎，好快樂(lè)!!

第三天我們玩了一個(gè)“風(fēng)雨同路”的嬉戲。分兩組，一組拆扮演“啞巴”角色。另一組扮演“盲人”角色，由“啞巴”帶著“盲人”走過(guò)一段坎坷的”路途，過(guò)程中雙方都不行以說(shuō)話(huà)，只能靠肢體動(dòng)作來(lái)表達(dá)，一開(kāi)頭真的很可怕，我是扮演“盲人”的，突然不能看到任何東西。只能任由“啞巴”牽引著我走，從一開(kāi)頭的可怕到漸漸轉(zhuǎn)為信任，放心，全心全意交由“啞巴”，大約走了20分鐘的路程，松哥和英姐叫我們把眼罩放下來(lái)。叫我們查找牽引自己的那一位心靈相通的同事。我第一時(shí)間就能感應(yīng)到就是她了。從這嬉戲當(dāng)中我能明白到相互信任，心靈的溝通是最重要的。每位同事都共享各自心得，都特別感慨!到了照大合照啦!公司頒發(fā)了新員工入職證書(shū)給我們，一起點(diǎn)燃了心形蠟燭!

三天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，看回前兩天的圖片，我都有很大的感慨，很快樂(lè)，每位同事在培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和玩時(shí)不知不覺(jué)都流露了自己的真感情，展現(xiàn)自己不同的每一面。真的很舍不得，盼望三年后我們其次十二屆的同事可以再一次相聚!

員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)12

銀行員工培訓(xùn)專(zhuān)題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)高速進(jìn)展的需要，進(jìn)一步提升全行員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)展力量，依據(jù)總行境外培訓(xùn)規(guī)劃，8月6日至15日，總行教育部組織了為期8天的商業(yè)銀行員工培訓(xùn)專(zhuān)題英國(guó)培訓(xùn)班。現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要狀況及體會(huì)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、根本狀況

本期培訓(xùn)班由總行教育部組織，教育部負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，共有局部一級(jí)分行、直屬分行、直屬機(jī)構(gòu)教育部總經(jīng)理或分管教育的人力資源部副總經(jīng)理和局部分行金融培訓(xùn)院校校長(zhǎng)23人。

培訓(xùn)期間，主要考察了英國(guó)商業(yè)銀行以及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于銀行員工培訓(xùn)與進(jìn)展的實(shí)際案例和先進(jìn)閱歷。培訓(xùn)的詳細(xì)組織通過(guò)歐洲貨幣機(jī)構(gòu)投資集團(tuán)下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展安排，邀請(qǐng)具有扎實(shí)理論功底和豐富實(shí)踐閱歷的資深培訓(xùn)專(zhuān)家主講了英國(guó)銀行業(yè)培訓(xùn)理念變革及最新的學(xué)習(xí)解決方案。

本次培訓(xùn)的課程主要涉及了英國(guó)銀行業(yè)的員工培訓(xùn)進(jìn)展變革、“以學(xué)習(xí)者為中心”的價(jià)值理念、培訓(xùn)進(jìn)展的需求分析、學(xué)習(xí)與進(jìn)展的策略分析、培訓(xùn)周期和經(jīng)典學(xué)習(xí)理論以及個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格對(duì)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的潛在影響、21世紀(jì)的學(xué)習(xí)解決方案、Kirkpatrick學(xué)習(xí)四級(jí)評(píng)估和教育有效性的測(cè)量等方面的學(xué)問(wèn)，此外還先后參觀了在英國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)較有影響的巴克萊銀行、德意志銀行、渣打銀行以及當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)DCGarden。西方興旺國(guó)家銀行業(yè)對(duì)于員工學(xué)習(xí)與進(jìn)展的理念創(chuàng)新和大力投入，專(zhuān)家們深入淺出、內(nèi)容豐富的授課以及整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的周密安排和設(shè)計(jì)，都給學(xué)員們留下了深刻的印象。

學(xué)習(xí)考察期間，學(xué)員們都非常珍視這次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，能夠充分利用培訓(xùn)資源，帶著問(wèn)題仔細(xì)聽(tīng)講，積極主動(dòng)地與授課專(zhuān)家溝通探討。通過(guò)此次培訓(xùn)，學(xué)員們更新了相關(guān)領(lǐng)域的理論學(xué)問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了從教育培訓(xùn)到員工學(xué)習(xí)與進(jìn)展的觀念轉(zhuǎn)變，從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面深入學(xué)習(xí)了英國(guó)商業(yè)銀行員工培訓(xùn)的先進(jìn)閱歷、治理理念及詳細(xì)方法，收效明顯。

此外，為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，教育部還提前征求了參訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)內(nèi)容的意見(jiàn)建議，由專(zhuān)家在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)展專(zhuān)題解答并組織大家進(jìn)展案例分析和爭(zhēng)論，完善了培訓(xùn)內(nèi)容，確保了學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)考察之余，全部學(xué)員都能?chē)?yán)格遵守總行《境外培訓(xùn)人員守則》和《中國(guó)工商銀行外事紀(jì)律》等有關(guān)規(guī)定，外出時(shí)相互照看和幫忙，充分表達(dá)了培訓(xùn)班嚴(yán)密的組織和良好的團(tuán)隊(duì)精神。

二、主要收獲

本期培訓(xùn)班的課程設(shè)計(jì)共分為英國(guó)銀行業(yè)的員工培訓(xùn)進(jìn)展變革、“以學(xué)習(xí)者為中心”的價(jià)值理念、學(xué)習(xí)與進(jìn)展的策略分析、21世紀(jì)的學(xué)習(xí)解決方案和學(xué)習(xí)與進(jìn)展的效果評(píng)估5個(gè)專(zhuān)題，分析爭(zhēng)論了匯豐銀行、勞埃德銀行、蘇格蘭皇家銀行等8個(gè)詳細(xì)案例，并到巴克萊銀行、德意志銀行、渣打銀行以及歐洲貨幣機(jī)構(gòu)投資集團(tuán)進(jìn)展了實(shí)地參觀考察，學(xué)員們?cè)凇奥?tīng)、學(xué)、看、問(wèn)、談”中取得了較大的收獲，主要表現(xiàn)為：

（一）熟悉了西方商業(yè)銀行培訓(xùn)職能的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)由于英國(guó)銀行業(yè)在過(guò)去的20年內(nèi)，全球化、國(guó)際化的進(jìn)展和技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)了效勞理念的變革，金融監(jiān)管日趨嚴(yán)格和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，則導(dǎo)致了更為劇烈的人才競(jìng)爭(zhēng)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化、雇傭關(guān)系的變化和員工期望值的變化，銀行進(jìn)展人力資源投資的方式也相應(yīng)發(fā)生了變化，培訓(xùn)的目的不再僅僅是為了應(yīng)付業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，治理理念也從傳統(tǒng)的“培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁鈫T工的“學(xué)習(xí)與進(jìn)展”。

這意味著培訓(xùn)部門(mén)作用的轉(zhuǎn)變，即更加強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)員和治理者的“支持”和更好地與業(yè)務(wù)結(jié)合。培訓(xùn)者的根本職責(zé)也轉(zhuǎn)向是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工程治理，供應(yīng)專(zhuān)家或工具幫忙團(tuán)隊(duì)進(jìn)展。通過(guò)培訓(xùn)我們了解到局部英國(guó)商業(yè)銀行的組織機(jī)構(gòu)也順應(yīng)了這種治理理念的變革，如匯豐銀行對(duì)3個(gè)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展重組合并，將“培訓(xùn)部”改名為“學(xué)習(xí)與進(jìn)展部”以凸顯其重心的轉(zhuǎn)變。

（二）了解了關(guān)于員工學(xué)習(xí)與進(jìn)展的先進(jìn)理念隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)變革所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的英國(guó)商業(yè)銀行意識(shí)到必需培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)員工更為廣泛的技術(shù)和人際關(guān)系技能。企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)，要明確企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略，了解員工的職業(yè)進(jìn)展需要，把企業(yè)進(jìn)展與個(gè)人職業(yè)進(jìn)展親密結(jié)合起來(lái)。

從雇傭關(guān)系角度來(lái)看，企業(yè)進(jìn)展員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，不僅僅提高了員工技能，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面也是幫忙員工進(jìn)展職業(yè)生涯進(jìn)展。在這里，培訓(xùn)表達(dá)了一種建立在“可雇性”(employability)根底上的雇傭契約。在這種契約關(guān)系中，員工要盡力保證自己和自己所屬的企業(yè)或部門(mén)具有競(jìng)爭(zhēng)力；相應(yīng)地，企業(yè)并不承諾永久不辭退他們，而是使員工具備“可雇性”。員工為企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)步而做出奉獻(xiàn)，企業(yè)也考慮員工個(gè)人職業(yè)進(jìn)展的需要，對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，避開(kāi)學(xué)問(wèn)面的過(guò)于狹窄和就業(yè)轉(zhuǎn)換的剛性，提高員工就業(yè)力量，擴(kuò)展其學(xué)問(wèn)技能，使其在任何時(shí)候都具備在其他企業(yè)找到抱負(fù)工作的力量。

對(duì)企業(yè)而言，這種雇傭契約使企業(yè)具備了進(jìn)展戰(zhàn)略調(diào)整的敏捷性和升級(jí)擴(kuò)展的力量，同時(shí)也幫忙企業(yè)留住優(yōu)秀的員工。在這種心理契約關(guān)系中，“可雇性”作為一種承諾，其本身就是促使員工留在企業(yè)的一個(gè)很大誘因，員工不會(huì)由于他的技能、素養(yǎng)得到提高而選擇離開(kāi)企業(yè)，員工會(huì)熟悉到，在技術(shù)更新迅捷的今日，只有在重視員工“可雇性”的企業(yè)中，他們的利益才可能真正地得到保障。

巴克萊銀行即通過(guò)設(shè)立“公司大學(xué)”更新了企業(yè)對(duì)員工進(jìn)展的理念，其核心思想是鼓舞員工自己擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)責(zé)任并努力支持和吸引員工參與學(xué)習(xí)，公司大學(xué)在全國(guó)各地設(shè)立了學(xué)習(xí)中心，而且針對(duì)全部員工供應(yīng)價(jià)值150英鎊的學(xué)習(xí)課程，培訓(xùn)課程范圍很廣，以確保員工通過(guò)公司大學(xué)從多種學(xué)習(xí)渠道中準(zhǔn)時(shí)地更新其學(xué)問(wèn)和技能。正是由于這種開(kāi)發(fā)員工潛在價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)，使得巴克萊銀行“公司大學(xué)”能夠制造強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，也吸引著英國(guó)知名大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。

（三）學(xué)習(xí)了培訓(xùn)進(jìn)展的需求分析理論為使員工積極地投入到培訓(xùn)中、提高培訓(xùn)的效果，使培訓(xùn)成為組織和員工都需要的，構(gòu)建連續(xù)的培訓(xùn)需求分析很重要。以往企業(yè)的培訓(xùn)需求分析多是從組織分析、績(jī)效分析、任務(wù)分析的角度考慮培訓(xùn)需要到達(dá)的目的；但從員工角度分析，員工是否有培訓(xùn)的意愿、員工對(duì)這項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容是否有需求、培訓(xùn)是否對(duì)員工自己的職業(yè)進(jìn)展有益，這些都沒(méi)有太多的考慮。英國(guó)銀行業(yè)受到許多經(jīng)典學(xué)習(xí)和進(jìn)展理論的熏陶，在進(jìn)展學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和傳遞時(shí)更加強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”，不僅考慮企業(yè)進(jìn)展的需要，也要考慮員工個(gè)人進(jìn)展的需要。企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)，要把企業(yè)的進(jìn)展和個(gè)人的職業(yè)進(jìn)展親密結(jié)合起來(lái)，企業(yè)的價(jià)值也就表達(dá)在企業(yè)進(jìn)展和個(gè)人進(jìn)展的高度統(tǒng)一以及效益最大化。

這就使得培訓(xùn)需求具有了雙主體：企業(yè)和員工，并且培訓(xùn)需求中要融入“進(jìn)展”因素。員工參加到需求分析中，對(duì)員工而言，更能長(zhǎng)遠(yuǎn)地規(guī)劃其職業(yè)進(jìn)展，有利于提高培訓(xùn)的承受性，提高培訓(xùn)效果；對(duì)企業(yè)而言，將現(xiàn)期和長(zhǎng)期進(jìn)展需要相結(jié)合，使培訓(xùn)更具有戰(zhàn)略性，更能迎合市場(chǎng)進(jìn)展變化的需要。如受Kolb的“學(xué)習(xí)周期”理論影響，英國(guó)銀行業(yè)通常在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)時(shí)把學(xué)員看作獨(dú)立的個(gè)體，關(guān)注學(xué)習(xí)者的閱歷學(xué)習(xí)循環(huán)和個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程而非學(xué)習(xí)主題，擯棄正式課堂環(huán)境下的純理論教學(xué)而使學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋理論、實(shí)踐和有指導(dǎo)的反思。

（四）理解了“終生學(xué)習(xí)”理念對(duì)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的潛在影響在舊的經(jīng)濟(jì)體系里，人們的.一生分為學(xué)習(xí)和工作兩大階段。在學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)體系中，工作和學(xué)習(xí)合二為一，當(dāng)員工在從事學(xué)問(wèn)性工作時(shí)，同時(shí)就是在學(xué)習(xí)；另一方面，也必需隨時(shí)隨地不斷學(xué)習(xí)，才能有效執(zhí)行學(xué)問(wèn)性的工作。培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)從需求分析中制定學(xué)習(xí)研發(fā)規(guī)劃和最正確學(xué)習(xí)方案。無(wú)論是出于外在競(jìng)爭(zhēng)的壓力還是出于內(nèi)在精神的需求，在學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間的延長(zhǎng)問(wèn)題，而是必需有學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新。培訓(xùn)者要為組織和個(gè)人供應(yīng)更好、更快、更輕松的學(xué)習(xí)方式及有效的學(xué)習(xí)途徑，著重討論和培育員工終生學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣。英國(guó)很多銀行鼓舞員工實(shí)行自我進(jìn)展規(guī)劃（PDPs），并使之成為銀行績(jī)效治理的一局部。

（五）明確了學(xué)習(xí)與進(jìn)展的戰(zhàn)略規(guī)劃由于個(gè)人學(xué)問(wèn)和技能的局限性以及面臨問(wèn)題的簡(jiǎn)單性，使得團(tuán)隊(duì)得到很大的進(jìn)展，隨著通訊技術(shù)的進(jìn)展，團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)將發(fā)生變化。企業(yè)將由大量不斷變化的小型組織完成其工作。在不同的時(shí)間、地點(diǎn)，具有不同職能，不同工資水平的人們互結(jié)團(tuán)隊(duì)，結(jié)果所組成的團(tuán)隊(duì)將是分散的、臨時(shí)的、各種各樣的。學(xué)習(xí)的分散化趨勢(shì)意味著培訓(xùn)的權(quán)責(zé)從集中治理向分散的工作場(chǎng)所轉(zhuǎn)換，過(guò)去處于中心位置的培訓(xùn)者將成為學(xué)習(xí)參謀，幫忙、指導(dǎo)并支持全部在崗人員的工作，同時(shí)應(yīng)更加關(guān)注如何將學(xué)習(xí)和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合的問(wèn)題。

隨著企業(yè)的學(xué)習(xí)與進(jìn)展越來(lái)越關(guān)注學(xué)習(xí)者個(gè)體，為保證員工的進(jìn)展能夠滿(mǎn)意企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，必需制定符合企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。英國(guó)銀行的人力資源部和學(xué)習(xí)進(jìn)展部大多采納業(yè)務(wù)伙伴的工作模式，使用四階段模式來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與進(jìn)展，不僅強(qiáng)調(diào)即時(shí)滿(mǎn)意業(yè)務(wù)需要，更要關(guān)注基于企業(yè)中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)方式也發(fā)生了革命性變化。

如英國(guó)勞埃德銀行為了滿(mǎn)意其“成為讓員工滿(mǎn)足的工作場(chǎng)所、讓顧客滿(mǎn)足的業(yè)務(wù)場(chǎng)所”的目標(biāo)，就確定了推廣網(wǎng)上學(xué)習(xí)、營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和了解員工與企業(yè)的力量等三項(xiàng)進(jìn)展戰(zhàn)略，并引進(jìn)了績(jī)效與學(xué)習(xí)治理系統(tǒng)，通過(guò)“自我效勞性學(xué)習(xí)”讓學(xué)習(xí)更貼近學(xué)習(xí)者，并將學(xué)習(xí)與績(jī)效和機(jī)構(gòu)目標(biāo)相結(jié)合，識(shí)別員工在學(xué)問(wèn)技能上的差距，供應(yīng)在線(xiàn)的“平衡計(jì)分卡”分析，準(zhǔn)確員工的角色定位和力量跟蹤。

（六）分析了以電子學(xué)習(xí)為核心的21世紀(jì)學(xué)習(xí)方案電子學(xué)習(xí)是指基于網(wǎng)絡(luò)促成技能和學(xué)問(wèn)的傳遞及使用電子手段進(jìn)展的學(xué)習(xí)方式。隨著現(xiàn)代科技的迅猛進(jìn)展，培訓(xùn)方法和技術(shù)的革新成為員工培訓(xùn)的重點(diǎn)。企業(yè)在員工培訓(xùn)中

運(yùn)用敏捷、便捷的現(xiàn)代化手段,可以提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效率。其中，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)展打破了時(shí)間和空間的限制，能很便利地滿(mǎn)意即時(shí)的和不同步的學(xué)習(xí)需求。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術(shù)，在電腦空間里，能滿(mǎn)意學(xué)習(xí)的三種根本途徑：自學(xué)、集體溝通和教師講授。

互聯(lián)網(wǎng)上豐富的學(xué)習(xí)資源能讓不同水平的學(xué)習(xí)者，通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且可以節(jié)約大量的時(shí)間和金錢(qián)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)將給培訓(xùn)業(yè)帶來(lái)根本性的變革?！熬W(wǎng)上學(xué)習(xí)”大體可分為三個(gè)層次，:一是“CDRom”培訓(xùn),馬上很多常用課程放在光盤(pán)里分發(fā)給員工學(xué)習(xí);二是“Webbase”培訓(xùn),即把大量學(xué)問(wèn)放在公司內(nèi)部網(wǎng)上,并將課程、學(xué)習(xí)規(guī)劃編成學(xué)習(xí)進(jìn)展圖,以幫忙員工逐步提高;三是“網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”培訓(xùn),員工可以通過(guò)先下載后學(xué)習(xí)、互動(dòng)式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)三種方式提高自己。如蘇格蘭皇家銀行大力進(jìn)展的移動(dòng)學(xué)習(xí)，即通過(guò)MP3下栽、“phonecasts電話(huà)播音”、假想視頻演示、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)等多種輕松、隨便的學(xué)習(xí)手段，促使個(gè)人學(xué)習(xí)與進(jìn)展盡可能普及。

（七）探討了培訓(xùn)效果評(píng)估和測(cè)量學(xué)習(xí)與進(jìn)展的效率問(wèn)題企業(yè)所建立的培訓(xùn)體系實(shí)際上應(yīng)當(dāng)建立在投入產(chǎn)出模型的根底之上，企業(yè)的一切投入最終是要取得收益回報(bào),因此企業(yè)必需要考慮在人力資源開(kāi)發(fā)方面的投入。通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估，可以調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)工程的看法,考察員工在承受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績(jī)效是否發(fā)生變化,有效地促使員工到達(dá)預(yù)定目標(biāo),以提高培訓(xùn)質(zhì)量,并為下一階段更具體地進(jìn)展培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)供應(yīng)依據(jù),把握好培訓(xùn)體系的方向，保證在培訓(xùn)上的投入符合企業(yè)和員工進(jìn)展的根本利益。

英國(guó)銀行業(yè)較常運(yùn)用的Kirkpatrick學(xué)習(xí)四級(jí)評(píng)估理論，即是通過(guò)反響、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)層次，衡量和檢測(cè)學(xué)員的學(xué)習(xí)程度和培訓(xùn)效果.

一是學(xué)員反響,即培訓(xùn)對(duì)象的意見(jiàn),可通過(guò)培訓(xùn)評(píng)價(jià)表測(cè)量“現(xiàn)場(chǎng)反響度”和“內(nèi)容汲取度”。

二是學(xué)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn),即員工通過(guò)培訓(xùn)獲得的學(xué)問(wèn)是否具有可操作性和實(shí)務(wù)性,所學(xué)到的方法和技能是否符合培訓(xùn)目標(biāo)。

三是行為標(biāo)準(zhǔn),即培訓(xùn)后的行為變化,主要指工作中的行為、工作績(jī)效。四是成果,即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響,又可分為有形結(jié)果和無(wú)形結(jié)果,包括員工滿(mǎn)足度是否提高、產(chǎn)品銷(xiāo)量是否上升及利潤(rùn)是否增加等。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的方面收集信息,分析各種培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式所形成的產(chǎn)出效益，證明培訓(xùn)所得到的讓渡價(jià)值。英國(guó)銀行業(yè)對(duì)于員工學(xué)習(xí)與進(jìn)展的評(píng)價(jià),在軟技能培訓(xùn)和技術(shù)層面的培訓(xùn)中通常進(jìn)展第1和第2層次的評(píng)估，通過(guò)培訓(xùn)前后操作效率的提升、利潤(rùn)的增長(zhǎng)、作業(yè)品質(zhì)的穩(wěn)定、錯(cuò)誤數(shù)量的下降等等可以設(shè)計(jì)量化方案進(jìn)展統(tǒng)計(jì)比擬，把這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字與培訓(xùn)本錢(qián)結(jié)合起來(lái)分析，就能夠得到培訓(xùn)效果的初步評(píng)估。

但對(duì)于學(xué)問(wèn)制造型的培訓(xùn),則需要通過(guò)包括受訓(xùn)者的內(nèi)審和感知來(lái)評(píng)估，直接的量化目標(biāo)就比擬難于定義,因此第3和第4層次的評(píng)估往往難以進(jìn)展,且需花費(fèi)許多的時(shí)間和費(fèi)用。

三、體會(huì)及建議

本期培訓(xùn)班的學(xué)員們通過(guò)爭(zhēng)論和溝通,全都認(rèn)為:總行此次培訓(xùn)安排的課程設(shè)置合理，既有根底的西方先進(jìn)教育理論，又有詳細(xì)的案例分析；既有課堂授課爭(zhēng)論，又有實(shí)地學(xué)習(xí)考察。因此，本期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)對(duì)今后開(kāi)展教育培訓(xùn)工作具有較好的借鑒作用。同時(shí)，結(jié)合對(duì)英國(guó)商業(yè)銀行員工學(xué)習(xí)與進(jìn)展變革的了解，學(xué)員們的感受是多方面的。在此，就體會(huì)和工作建議總結(jié)如下：

（一）應(yīng)加快培訓(xùn)與進(jìn)展的理念轉(zhuǎn)換近年來(lái),西方國(guó)家各商業(yè)銀行的治理理念已經(jīng)完成了從“培訓(xùn)”到“學(xué)習(xí)與進(jìn)展”的轉(zhuǎn)變，并由此帶來(lái)了組織架構(gòu)與部門(mén)職能的變革。學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)所要搭建的是事業(yè)平臺(tái)，是員工和企業(yè)共同進(jìn)展的平臺(tái)。企業(yè)培訓(xùn)、員工規(guī)劃其實(shí)是企業(yè)最好的投資，其帶來(lái)的決不僅僅是員工技能的點(diǎn)滴提升，而是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能級(jí)的躍升。

由于員工個(gè)體在學(xué)習(xí)中居于中心地位，培訓(xùn)從“以業(yè)務(wù)為中心”已逐步過(guò)渡到“以員工為中心”，內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)展的授權(quán)人和發(fā)起人應(yīng)當(dāng)是員工而不是培訓(xùn)部門(mén)自身。這意味著，培訓(xùn)的目的應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工學(xué)習(xí)與進(jìn)展的支持并要把企業(yè)的進(jìn)展和員工個(gè)人的職業(yè)進(jìn)展親密結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)部門(mén)的主要職責(zé)也需要隨之轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)向指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工程治理，成為業(yè)務(wù)診斷專(zhuān)家或供應(yīng)工具幫忙企業(yè)進(jìn)展。作為培訓(xùn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我們更需要了解公司的業(yè)務(wù)和進(jìn)展戰(zhàn)略，了解員工的職業(yè)進(jìn)展需要，在這個(gè)根底上把握培訓(xùn)的總體方向。

（二）應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)模式的轉(zhuǎn)化我行將來(lái)的培訓(xùn)模式將從課程培訓(xùn)模式變?yōu)槟K培訓(xùn)模式。課程培訓(xùn)模式的主要特征是教師講、學(xué)員記，然后考試過(guò)關(guān)，它的規(guī)律過(guò)程是從詳細(xì)到抽象，重在學(xué)問(wèn)傳授而無(wú)法到達(dá)力量轉(zhuǎn)換，即?！爸安槐！皶?huì)“。而模塊培訓(xùn)模式以有用性為特征，強(qiáng)調(diào)“知、做、思“三者的綜合，它的規(guī)律程序是從抽象到詳細(xì)，強(qiáng)調(diào)將學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為力量，借用“知“來(lái)保“會(huì)“。抱負(fù)的培訓(xùn)模式應(yīng)當(dāng)是：教師講解、師傅示范、學(xué)員自習(xí)、討論案例，進(jìn)展實(shí)際操作訓(xùn)練、進(jìn)展測(cè)評(píng)、反應(yīng)，并進(jìn)展屢次反復(fù)，到達(dá)不斷提高崗位工作技能的目的。此外，在培訓(xùn)內(nèi)容上除學(xué)問(wèn)與業(yè)務(wù)技能之外，還應(yīng)增加關(guān)于心理技能、人際關(guān)系技能、組織協(xié)調(diào)力量、個(gè)人修養(yǎng)等方面的“軟力量培訓(xùn)”課程。

（三）應(yīng)充分發(fā)揮直線(xiàn)經(jīng)理在培訓(xùn)方面的作用直線(xiàn)經(jīng)理在其下屬的培訓(xùn)過(guò)程中是不行替代的指導(dǎo)者和參加者，如在新員工上崗前的必備業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，需要直線(xiàn)經(jīng)理引領(lǐng)其熟悉組織中的每一個(gè)成員，與新員工共同爭(zhēng)論工作內(nèi)容、試用期工作目標(biāo)、講解考核的方法，同時(shí)，需要直線(xiàn)經(jīng)理或選定一名導(dǎo)師，負(fù)責(zé)供應(yīng)日常公司制度、工作方法與流程方面的培訓(xùn)。直線(xiàn)經(jīng)理可以直接分析員工的培訓(xùn)需求，鼓舞員工參與不同形式的培訓(xùn)，并應(yīng)在員工參與培訓(xùn)之前與員工進(jìn)展溝通，確認(rèn)這次培訓(xùn)與個(gè)人力量進(jìn)展及工作改善之間的聯(lián)系，明確培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)，甚至讓他列出工作中的問(wèn)題，以便在培訓(xùn)中或培訓(xùn)后思索并尋求解決方案。

此外，評(píng)估培訓(xùn)需求也應(yīng)和績(jī)效分析結(jié)合起來(lái)。直線(xiàn)經(jīng)理應(yīng)依據(jù)其下屬的培訓(xùn)需要，找出影響其績(jī)效的詳細(xì)緣由，并打算是否要通過(guò)部門(mén)內(nèi)的輔導(dǎo)和溝通或請(qǐng)培訓(xùn)部門(mén)安排外訓(xùn)等措施來(lái)解決問(wèn)題。我們過(guò)去對(duì)培訓(xùn)部門(mén)的依靠較多，而較少關(guān)注直線(xiàn)經(jīng)理在培訓(xùn)方面應(yīng)當(dāng)扮演的角色，今后應(yīng)逐步推動(dòng)直線(xiàn)經(jīng)理提升治理水平，強(qiáng)化培訓(xùn)職能。

（四）應(yīng)加快建立科學(xué)全面的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，真實(shí)客觀地評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效，引導(dǎo)我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)走優(yōu)質(zhì)、高效、集約化的進(jìn)展道路。培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)效果監(jiān)視、檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)展全面評(píng)估,才能改良培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)本錢(qián),提高員工的參加興趣。以往我們對(duì)培訓(xùn)的后期評(píng)估和監(jiān)視重視不夠,現(xiàn)有的培訓(xùn)評(píng)估手段也主要是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的考核,并沒(méi)有深入到員工的工作行為、態(tài)度轉(zhuǎn)變、績(jī)效改善、力量提高,以及能夠?yàn)槲倚袔?lái)什么效益上去考慮,評(píng)估工作還停留在較低的層次上。今后需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的科學(xué)評(píng)價(jià),建立完整的培訓(xùn)信息系統(tǒng)，同時(shí)建立培訓(xùn)的投入產(chǎn)出模型，遵從績(jī)效理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指引，通過(guò)具體分析培訓(xùn)需求來(lái)做好培訓(xùn)設(shè)計(jì)，在合理評(píng)估的根底上規(guī)劃出培訓(xùn)所需要投入的資源，擬定出培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)效果指標(biāo)等。

（五）優(yōu)化資源配置，加大對(duì)培訓(xùn)的投入力度培訓(xùn)投入對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成和增長(zhǎng)更具有明顯的效果，無(wú)論是英國(guó)、歐洲還是美國(guó)、日本的企業(yè)進(jìn)展都證明白這一點(diǎn)，他們?cè)趩T工培訓(xùn)上的投入根本上到達(dá)其工資總額的2—3%。要依據(jù)不同的培訓(xùn)需要，科學(xué)調(diào)配培訓(xùn)資源，依據(jù)效率優(yōu)先原則，對(duì)業(yè)務(wù)需求迫切、資產(chǎn)回報(bào)率高的領(lǐng)域加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展和員工的自我進(jìn)展。另一方面，培訓(xùn)資源的選擇對(duì)培訓(xùn)效果便有舉足輕重的作用。培訓(xùn)的自主化是當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)的主流，但企業(yè)培訓(xùn)往往要求多，層次廣，有很多類(lèi)型是企業(yè)無(wú)法做到的。

為了使培訓(xùn)具有針對(duì)性和有效性，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)資源進(jìn)展合理運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)自主化和社會(huì)化的結(jié)合。如工作流程、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)可以主要依靠?jī)?nèi)部的資源進(jìn)展，通過(guò)反復(fù)練習(xí)來(lái)到達(dá)抱負(fù)的培訓(xùn)效果，由于在這些詳細(xì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，閱歷的積存、分析對(duì)培訓(xùn)效果影響甚巨。而對(duì)于需要行業(yè)比擬，從行業(yè)進(jìn)展角度形成理念、決策思路的培訓(xùn)工程，則需要借重外部的培訓(xùn)資源，比方專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司或詢(xún)問(wèn)參謀公司，在新理論的把握上，或行業(yè)狀況的熟識(shí)狀況來(lái)講，都更有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)不同企業(yè)的分析討論，他們?cè)谛袠I(yè)進(jìn)展方面更有發(fā)言權(quán)。通過(guò)行內(nèi)外部培訓(xùn)資源的相互融合、互為促進(jìn)，促使培訓(xùn)趨向標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

行內(nèi)的培訓(xùn)院校也可以發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和特色，為外部組織供應(yīng)專(zhuān)題培訓(xùn)和詢(xún)問(wèn)，并設(shè)置特地的詢(xún)問(wèn)部門(mén)或通過(guò)工程來(lái)組織實(shí)施。

（六