醫(yī)院保潔運(yùn)送服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件

PAGE第76頁共113頁第1頁共1頁（電子招投標(biāo)）公開招標(biāo)目錄第一部分招標(biāo)公告第二部分投標(biāo)人須知第三部分采購(gòu)需求第四部分評(píng)標(biāo)辦法第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本第六部分應(yīng)提交的有關(guān)格式范例

第一部分招標(biāo)公告項(xiàng)目概況江山市人民醫(yī)院保潔運(yùn)送服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政采云平臺(tái)（）獲?。ㄏ螺d）招標(biāo)文件，并于2022年11月4日9點(diǎn)00分00秒（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。招標(biāo)公告發(fā)布前事項(xiàng)：意向公開的發(fā)布鏈接:/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=8775365&utm=web-government-front.49399a16.0.0.e7a264801cf811ed84f7f165a4940892項(xiàng)目基本情況：項(xiàng)目編號(hào)：JSS2022D045Q項(xiàng)目名稱：江山市人民醫(yī)院保潔運(yùn)送服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額（萬元）：990萬元（保潔100人，預(yù)算5210526.3元；運(yùn)送90人，預(yù)算4689473.7元。合計(jì)190人，總預(yù)算990萬元。）最高限價(jià)（萬元）：990萬元采購(gòu)需求：（項(xiàng)目名稱）主要內(nèi)容：江山市人民醫(yī)院保潔運(yùn)送服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目。詳見招標(biāo)文件第三部分采購(gòu)需求。合同履約期限：合同簽訂之日起一年內(nèi)。本項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)：¨是，否。三、申請(qǐng)人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：¨無；t專門面向中小企業(yè)¨貨物全部由符合政策要求的中小企業(yè)制造，提供中小企業(yè)聲明函；¨貨物全部由符合政策要求的小微企業(yè)制造，提供中小企業(yè)聲明函；t服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；¨服務(wù)全部由符合政策要求的小微企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；?要求以聯(lián)合體形式參加，提供聯(lián)合協(xié)議和中小企業(yè)聲明函，聯(lián)合協(xié)議中中小企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達(dá)到%，小微企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達(dá)到%;如果供應(yīng)商本身提供所有標(biāo)的均由中小企業(yè)制造、承建或承接，視同符合了資格條件，無需再與其他中小企業(yè)組成聯(lián)合體參加政府采購(gòu)活動(dòng)，無需提供聯(lián)合協(xié)議；t要求合同分包，提供分包意向協(xié)議和中小企業(yè)聲明函，分包意向協(xié)議中中小企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達(dá)到達(dá)到/%，小微企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達(dá)到46.84%(即運(yùn)送服務(wù)90人，預(yù)算4637368.4元全部分包給小微企業(yè)）;如果供應(yīng)商本身提供所有標(biāo)的均由中小企業(yè)制造、承建或承接，視同符合了資格條件，無需再向中小企業(yè)分包，無需提供分包意向協(xié)議；3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無；4.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)；為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)后不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)。四、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：/至2022年11月4日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）方式：售價(jià)（元）：0 五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2022年11月4日9點(diǎn)00分（北京時(shí)間）投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）開標(biāo)時(shí)間：2022年11月4日9點(diǎn)00分開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）六、公告期限自本公告發(fā)布之日起20個(gè)工作日。七、其他補(bǔ)充事宜1.供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取招標(biāo)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。2.其他事項(xiàng)：（1）需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：包括節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、支持創(chuàng)新、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展等。詳見招標(biāo)文件的第二部分總則。（2）電子招投標(biāo)的說明：①電子招投標(biāo)：本項(xiàng)目以數(shù)據(jù)電文形式，依托“政府采購(gòu)云平臺(tái)（）”進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)，不接受紙質(zhì)投標(biāo)文件；②投標(biāo)準(zhǔn)備：注冊(cè)賬號(hào)--點(diǎn)擊“商家入駐”，進(jìn)行政府采購(gòu)供應(yīng)商資料填寫；申領(lǐng)CA數(shù)字證書申領(lǐng)流程詳見“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”；安裝“政采云電子交易客戶端”前往“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進(jìn)行下載并安裝；③招標(biāo)文件的獲取：使用賬號(hào)登錄或者使用CA登錄政采云平臺(tái)；進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，獲取招標(biāo)文件；④投標(biāo)文件的制作：在“政采云電子交易客戶端”中完成“填寫基本信息”、“導(dǎo)入投標(biāo)文件”、“標(biāo)書關(guān)聯(lián)”、“標(biāo)書檢查”、“電子簽名”、“生成電子標(biāo)書”等操作；⑤采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)將依托政采云平臺(tái)完成本項(xiàng)目的電子交易活動(dòng)，平臺(tái)不接受未按上述方式獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)；⑥對(duì)未按上述方式獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商對(duì)該文件提出的質(zhì)疑，采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將不予處理；⑦不提供招標(biāo)文件紙質(zhì)版；⑧投標(biāo)文件的傳輸遞交：投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前將加密的投標(biāo)文件上傳至政府采購(gòu)云平臺(tái)，還可以在投標(biāo)截止時(shí)間前直接提交或者以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件1份。備份投標(biāo)文件的制作、存儲(chǔ)、密封詳見招標(biāo)文件第二部分第15點(diǎn)—“備份投標(biāo)文件”；⑨投標(biāo)文件的解密：投標(biāo)人按照平臺(tái)提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時(shí)內(nèi)完成在線解密。通過“政府采購(gòu)云平臺(tái)”上傳遞交的投標(biāo)文件無法按時(shí)解密，投標(biāo)供應(yīng)商遞交了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。通過“政府采購(gòu)云平臺(tái)”上傳遞交的投標(biāo)文件已按時(shí)解密的，備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。投標(biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件，沒有在電子交易平臺(tái)傳輸遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效；⑩具體操作指南：詳見政采云平臺(tái)“服務(wù)中心-幫助文檔-項(xiàng)目采購(gòu)-操作流程-電子招投標(biāo)-政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”。八、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

第二部分投標(biāo)人須知前附表序號(hào)事項(xiàng)本項(xiàng)目的特別規(guī)定1報(bào)價(jià)要求有關(guān)本項(xiàng)目實(shí)施所需的所有費(fèi)用（含稅費(fèi)）均計(jì)入報(bào)價(jià)。開標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）是報(bào)價(jià)的唯一載體。投標(biāo)文件中價(jià)格全部采用人民幣報(bào)價(jià)。招標(biāo)文件未列明，而投標(biāo)人認(rèn)為必需的費(fèi)用也需列入報(bào)價(jià)。提醒：驗(yàn)收時(shí)檢測(cè)費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)，不包含在投標(biāo)總價(jià)中。投標(biāo)報(bào)價(jià)出現(xiàn)下列情形的，投標(biāo)無效：投標(biāo)文件出現(xiàn)不是唯一的、有選擇性投標(biāo)報(bào)價(jià)的；投標(biāo)報(bào)價(jià)超過招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價(jià)的;報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，未能按要求提供書面說明或者提交相關(guān)證明材料證明其報(bào)價(jià)合理性的;投標(biāo)人對(duì)根據(jù)修正原則修正后的報(bào)價(jià)不確認(rèn)的。2分包tA同意將非主體、非關(guān)鍵性的運(yùn)送服務(wù)工作分包。¨B3投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的資格、資信證明文件（1）資格證明文件：見招標(biāo)文件第二部分11.1。投標(biāo)人未提供有效的資格證明文件的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，投標(biāo)無效。（2）資信證明文件：根據(jù)招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)提供。4開標(biāo)前答疑會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)考察A不組織。?B組織，時(shí)間：,地點(diǎn)：，聯(lián)系人：，聯(lián)系方式：。5樣品提供A不要求提供?！要求提供，（1）樣品：；（2）樣品制作的標(biāo)準(zhǔn)和要求：；（3）樣品的評(píng)審方法以及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：詳見評(píng)標(biāo)辦法；（4）是否需要隨樣品提交檢測(cè)報(bào)告：否；?是，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的要求：；檢測(cè)內(nèi)容：。（5）提供樣品的時(shí)間：；地點(diǎn)：；聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。請(qǐng)投標(biāo)人在上述時(shí)間內(nèi)提供樣品并按規(guī)定位置安裝完畢。超過截止時(shí)間的，采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將不予接收，并將清場(chǎng)并封閉樣品現(xiàn)場(chǎng)。(6)采購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)于未中標(biāo)人提供的樣品，采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)將通知未中標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取回，逾期未取回的，采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不負(fù)保管義務(wù)；對(duì)于中標(biāo)人提供的樣品，采購(gòu)人將進(jìn)行保管、封存，并作為履約驗(yàn)收的參考。（7）制作、運(yùn)輸、安裝和保管樣品所發(fā)生的一切費(fèi)用由投標(biāo)人自理。6方案講解演示tA不組織。?B組織。（1）在評(píng)標(biāo)時(shí)安排每個(gè)投標(biāo)人進(jìn)行方案講解演示。每個(gè)投標(biāo)人時(shí)間不超過20分鐘，講解次序以投標(biāo)文件解密時(shí)間先后次序?yàn)闇?zhǔn)，講解演示人員不超過3人。講解演示結(jié)束后按要求解答評(píng)標(biāo)委員會(huì)提問。（2）方案講解演示可選擇以下其中一種方式：方式一：政采云平臺(tái)在線講解演示。政采云平臺(tái)在線講解需投標(biāo)人根據(jù)政采云平臺(tái)操作要求做好準(zhǔn)備工作，提前完善軟硬件配置環(huán)境。方式二：交易中心現(xiàn)場(chǎng)講解演示?，F(xiàn)場(chǎng)講解地點(diǎn)為，講解演示所用電腦等設(shè)備由投標(biāo)人自備。現(xiàn)場(chǎng)講解演示人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)提供講解人員名單（加蓋公章）及身份證明，否則不得講解演示。注：因投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o法演示或者演示效果不理想的，責(zé)任自負(fù)。因平臺(tái)原因?qū)е卤卷?xiàng)目方案講解演示環(huán)節(jié)無法順利開展，按照《浙江省政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7是否允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品本項(xiàng)目不允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品。?可以采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品，優(yōu)先采購(gòu)向我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)、與我國(guó)企業(yè)簽訂消化吸收再創(chuàng)新方案的供應(yīng)商的進(jìn)口產(chǎn)品；但如果因信息不對(duì)稱等原因，仍有滿足需求的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的，采購(gòu)人及其委托的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不對(duì)其加以限制，將按照公平競(jìng)爭(zhēng)原則實(shí)施采購(gòu)。8項(xiàng)目屬性與核心產(chǎn)品¨A貨物類，單一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品為：。tB服務(wù)類。9采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)（1）標(biāo)的：江山市人民醫(yī)院保潔運(yùn)送服務(wù)采購(gòu)，屬于服務(wù)行業(yè)；10節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品采購(gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購(gòu)人及其委托的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將依據(jù)國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，對(duì)獲得證書的產(chǎn)品實(shí)施政府優(yōu)先采購(gòu)或強(qiáng)制采購(gòu)。11中小企業(yè)信用融資供應(yīng)商中標(biāo)后也可在“政采云”平臺(tái)申請(qǐng)政采貸：操作路徑：登錄政采云平臺(tái)-金融服務(wù)中心-【融資服務(wù)】，可在熱門申請(qǐng)中選擇產(chǎn)品直接申請(qǐng)，或者在可申請(qǐng)項(xiàng)目中根據(jù)該項(xiàng)目進(jìn)行申請(qǐng)。12投標(biāo)文件形式、制作及組成投標(biāo)人請(qǐng)準(zhǔn)備電子投標(biāo)文件、電子備份投標(biāo)文件：（1）電子投標(biāo)文件，按政采云平臺(tái)供應(yīng)商項(xiàng)目采購(gòu)-電子招投標(biāo)操作指南（網(wǎng)址：/web/site_2/2018/12-28/2573.html）及本招標(biāo)文件要求遞交。（2）電子備份投標(biāo)文件參照政采云平臺(tái)供應(yīng)商項(xiàng)目采購(gòu)-電子招投標(biāo)操作指南（網(wǎng)址：/web/site_2/2018/12-28/2573.html）中上傳的電子投標(biāo)文件格式文檔，以電子郵件方式加密傳送至江山市政府采購(gòu)中心郵箱()，逾期傳輸將被拒收，數(shù)量為1份。（3）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在中標(biāo)后提供一份紙質(zhì)備份投標(biāo)文件【正本】（包括商務(wù)資信文件、技術(shù)文件和報(bào)價(jià)文件紙質(zhì)版）給采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；一份紙質(zhì)備份投標(biāo)文件【副本】（包括商務(wù)資信文件、技術(shù)文件和報(bào)價(jià)文件紙質(zhì)版）給采購(gòu)單位。（4）投標(biāo)文件均由商務(wù)資信文件、技術(shù)文件和報(bào)價(jià)文件組成。13電子投標(biāo)文件的傳輸遞交投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，投標(biāo)截止時(shí)間前可以補(bǔ)充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，將被拒收。14電子備份投標(biāo)文件的遞交投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前將電子備份投標(biāo)文件以電子郵件方式傳送至江山市政府采購(gòu)中心郵箱()，逾期傳輸將被拒收。如投標(biāo)人未在投標(biāo)截止時(shí)間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，其電子備份投標(biāo)文件也將被退還。15特別說明無。一、總則1.適用范圍本招標(biāo)文件適用于該項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、資格審查及信用信息查詢、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同、驗(yàn)收等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。2.定義2.1“采購(gòu)人”系指招標(biāo)公告中載明的本項(xiàng)目的采購(gòu)人。2.2“采購(gòu)機(jī)構(gòu)”系指招標(biāo)公告中載明的本項(xiàng)目的采購(gòu)機(jī)構(gòu)。2.3“投標(biāo)人”系指是指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的法人、其他組織或者自然人。2.4“負(fù)責(zé)人”系指法人企業(yè)的法定負(fù)責(zé)人，或其他組織為法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人，或自然人本人。2.5“電子簽名”系指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)；“公章”系指單位法定名稱章。因特殊原因需要使用冠以法定名稱的業(yè)務(wù)專用章的，投標(biāo)時(shí)須提供《業(yè)務(wù)專用章使用說明函》（附件4）。2.6“電子交易平臺(tái)”是指本項(xiàng)目政府采購(gòu)活動(dòng)所依托的政府采購(gòu)云平臺(tái)（/）。2.7“▲”系指實(shí)質(zhì)性要求條款，供應(yīng)商必須做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)?！啊铩毕诞a(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目中單一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品?！啊毕抵高m用本項(xiàng)目的要求?！?”系指不適用本項(xiàng)目的要求。3.采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策3.1本項(xiàng)目原則上采購(gòu)本國(guó)生產(chǎn)的貨物、工程和服務(wù)，不允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品。除非采購(gòu)人采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品，已經(jīng)在采購(gòu)活動(dòng)開始前向財(cái)政部門提出申請(qǐng)并獲得財(cái)政部門審核同意，且在采購(gòu)需求中明確規(guī)定可以采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品（但如果因信息不對(duì)稱等原因，仍有滿足需求的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的，采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不會(huì)對(duì)其加以限制，仍將按照公平競(jìng)爭(zhēng)原則實(shí)施采購(gòu)）。3.2支持綠色發(fā)展3.2.1采購(gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購(gòu)人及其委托的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將依據(jù)國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，對(duì)獲得證書的產(chǎn)品實(shí)施政府優(yōu)先采購(gòu)或強(qiáng)制采購(gòu)。投標(biāo)人須按招標(biāo)文件要求提供相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證證書?！少?gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品品目清單范圍的，投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提供國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的，投標(biāo)無效。3.2.2修繕、裝修類項(xiàng)目采購(gòu)建材的，采購(gòu)人應(yīng)將綠色建筑和綠色建材性能、指標(biāo)等作為實(shí)質(zhì)性條件納入招標(biāo)文件和合同。3.2.3為助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，推廣使用綠色包裝，政府采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)項(xiàng)目中涉及商品包裝和快遞包裝的，供應(yīng)商提供產(chǎn)品及相關(guān)快遞服務(wù)的具體包裝要求要參考《商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。3.3支持中小企業(yè)發(fā)展3.3.1中小企業(yè)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)。3.3.2在政府采購(gòu)活動(dòng)中，投標(biāo)人提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受中小企業(yè)扶持政策：在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號(hào)或者注冊(cè)商標(biāo)；在工程采購(gòu)項(xiàng)目中，工程由中小企業(yè)承建，即工程施工單位為中小企業(yè)；在服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，投標(biāo)人提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受中小企業(yè)扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。3.3.3對(duì)于未預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)的政府采購(gòu)貨物或服務(wù)項(xiàng)目，以及預(yù)留份額政府采購(gòu)貨物或服務(wù)項(xiàng)目中的非預(yù)留部分標(biāo)項(xiàng)，對(duì)小型和微型企業(yè)的投標(biāo)報(bào)價(jià)給予20%的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的政府采購(gòu)貨物或服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，對(duì)聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報(bào)價(jià)給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格參加評(píng)審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價(jià)格扣除優(yōu)惠政策。3.3.4符合《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫〔2017〕141號(hào)）規(guī)定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件1）的殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；3.3.5符合《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫[2014]68號(hào)）規(guī)定的監(jiān)獄企業(yè)并提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小型、微型企業(yè)。3.3.6可享受中小企業(yè)扶持政策的投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件格式要求提供《中小企業(yè)聲明函》，投標(biāo)人提供的《中小企業(yè)聲明函》與實(shí)際情況不符的，不享受中小企業(yè)扶持政策。聲明內(nèi)容不實(shí)的，屬于提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交的，依法承擔(dān)法律責(zé)任。3.3.7中小企業(yè)享受扶持政策獲得政府采購(gòu)合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。3.4支持創(chuàng)新發(fā)展3.4.1采購(gòu)人優(yōu)先采購(gòu)被認(rèn)定為首臺(tái)套產(chǎn)品和“制造精品”的自主創(chuàng)新產(chǎn)品。3.4.2首臺(tái)套產(chǎn)品被納入《首臺(tái)套產(chǎn)品推廣應(yīng)用指導(dǎo)目錄》之日起2年內(nèi)，以及產(chǎn)品核心技術(shù)高于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，并具有明晰自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“制造精品”產(chǎn)品，自認(rèn)定之日起2年內(nèi)視同已具備相應(yīng)銷售業(yè)績(jī)，參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)業(yè)績(jī)分值為滿分。

4.詢問、質(zhì)疑、投訴4.1供應(yīng)商詢問供應(yīng)商對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事項(xiàng)有疑問的，可以提出詢問，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)供應(yīng)商依法提出的詢問作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。供應(yīng)商提出的詢問超出采購(gòu)人對(duì)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)委托授權(quán)范圍的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知供應(yīng)商向采購(gòu)人提出。4.2供應(yīng)商質(zhì)疑4.2.1提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商已依法獲取其可質(zhì)疑的招標(biāo)文件的，可以對(duì)該文件提出質(zhì)疑。4.2.2供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件、采購(gòu)過程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑，否則，采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)不予受理：對(duì)招標(biāo)文件提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為供應(yīng)商獲得招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日起計(jì)算。對(duì)采購(gòu)過程提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計(jì)算。對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，供應(yīng)商須一次性提出。對(duì)采購(gòu)結(jié)果提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限自采購(gòu)結(jié)果公告期限屆滿之日起計(jì)算。4.2.3供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱、編號(hào)；具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；事實(shí)依據(jù)；必要的法律依據(jù)；提出質(zhì)疑的日期。供應(yīng)商提交的質(zhì)疑函需一式三份。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。質(zhì)疑函范本及制作說明詳見附件2。4.2.4采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到供應(yīng)商的書面質(zhì)疑后七個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他與質(zhì)疑處理結(jié)果有利害關(guān)系的政府采購(gòu)當(dāng)事人，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)在質(zhì)疑回復(fù)后5個(gè)工作日內(nèi)，在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)的“其他公告”欄目公開質(zhì)疑答復(fù)，答復(fù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)完整。質(zhì)疑函作為附件上傳。4.2.5詢問或者質(zhì)疑事項(xiàng)可能影響采購(gòu)結(jié)果的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)暫停簽訂合同，已經(jīng)簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)中止履行合同。4.3供應(yīng)商投訴4.3.1質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門提出投訴。4.3.2供應(yīng)商投訴的事項(xiàng)不得超出已質(zhì)疑事項(xiàng)的范圍，基于質(zhì)疑答復(fù)內(nèi)容提出的投訴事項(xiàng)除外。4.3.3供應(yīng)商投訴應(yīng)當(dāng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。4.3.5以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，其投訴應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有供應(yīng)商共同提出。投訴書范本及制作說明詳見附件3。二、招標(biāo)文件的構(gòu)成、澄清、修改5．招標(biāo)文件的構(gòu)成5.1招標(biāo)文件包括下列文件及附件：5.1.1招標(biāo)公告；5.1.2投標(biāo)人須知；5.1.3采購(gòu)需求；5.1.4評(píng)標(biāo)辦法；5.1.5擬簽訂的合同文本；5.1.6應(yīng)提交的有關(guān)格式范例。5.2與本項(xiàng)目有關(guān)的澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。6.招標(biāo)文件的澄清、修改6.1已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人，若有問題需要澄清，應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前，以書面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出。6.2采購(gòu)機(jī)構(gòu)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或修改的，將同時(shí)通過電子交易平臺(tái)通知已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人。依法應(yīng)當(dāng)公告的，將按規(guī)定公告，同時(shí)視情況延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。三、投標(biāo)7.招標(biāo)文件的獲取詳見招標(biāo)公告中獲取招標(biāo)文件的時(shí)間期限、地點(diǎn)、方式及招標(biāo)文件售價(jià)。8.開標(biāo)前答疑會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)考察采購(gòu)人組織潛在投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)考察或者召開開標(biāo)前答疑會(huì)的，潛在投標(biāo)人按第二部分投標(biāo)人須知前附表的規(guī)定參加現(xiàn)場(chǎng)考察或者開標(biāo)前答疑會(huì)。9.投標(biāo)保證金本項(xiàng)目不需繳納投標(biāo)保證金。10.投標(biāo)文件的語言投標(biāo)文件及投標(biāo)人與采購(gòu)有關(guān)的來往通知、函件和文件均應(yīng)使用中文。11.投標(biāo)文件的組成11.1資格文件：▲11.1.1符合參加政府采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函；11.1.2落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求；▲11.1.3有效的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本掃描件;11.2商務(wù)技術(shù)文件：▲11.2.1投標(biāo)函；▲11.2.2授權(quán)委托書或法定代表人（單位負(fù)責(zé)人、自然人本人）身份證明；11.2.3聯(lián)合協(xié)議；11.2.4分包意向協(xié)議；▲11.2.5符合性審查資料；11.2.6評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的商務(wù)技術(shù)資料；11.2.7商務(wù)技術(shù)偏離表；▲11.2.8政府采購(gòu)供應(yīng)商廉潔自律承諾書；▲11.2.9政府采購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)聲明書；11.3報(bào)價(jià)文件：▲11.3.1開標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）；11.3.2中小企業(yè)聲明函。投標(biāo)文件含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的，投標(biāo)無效；投標(biāo)人提供虛假材料投標(biāo)的，投標(biāo)無效。12.投標(biāo)文件的編制12.1投標(biāo)文件分為資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件三部分。各投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時(shí)請(qǐng)按照招標(biāo)文件第六部分規(guī)定的格式進(jìn)行，混亂的編排導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀或評(píng)標(biāo)委員會(huì)查找不到有效文件是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)。12.2投標(biāo)人進(jìn)行電子投標(biāo)應(yīng)安裝客戶端軟件—“政采云電子交易客戶端”，并按照招標(biāo)文件和電子交易平臺(tái)的要求編制并加密投標(biāo)文件。投標(biāo)人未按規(guī)定加密的投標(biāo)文件，電子交易平臺(tái)將拒收并提示。12.3使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書，申領(lǐng)流程請(qǐng)自行前往“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”進(jìn)行查閱。13.投標(biāo)文件的簽署、蓋章13.1投標(biāo)文件按照招標(biāo)文件第六部分格式要求進(jìn)行簽署、蓋章?！稑?biāo)人的投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章的，其投標(biāo)無效。13.2為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成在“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的身份認(rèn)證，確保在電子投標(biāo)過程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行加密和使用電子簽名。13.3招標(biāo)文件對(duì)投標(biāo)文件簽署、蓋章的要求適用于電子簽名。14.投標(biāo)文件的提交、補(bǔ)充、修改、撤回14.1供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者撤回投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的投標(biāo)文件，電子交易平臺(tái)將拒收。14.2電子交易平臺(tái)收到投標(biāo)文件，將妥善保存并即時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出確認(rèn)回執(zhí)通知。在投標(biāo)截止時(shí)間前，除供應(yīng)商補(bǔ)充、修改或者撤回投標(biāo)文件外，任何單位和個(gè)人不得解密或提取投標(biāo)文件。14.3采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以視情況延長(zhǎng)投標(biāo)文件提交的截止時(shí)間。在上述情況下，采購(gòu)機(jī)構(gòu)與投標(biāo)人以前在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長(zhǎng)至新的投標(biāo)截止期。15.備份投標(biāo)文件15.1投標(biāo)人在電子交易平臺(tái)傳輸遞交投標(biāo)文件后，還可以在投標(biāo)截止時(shí)間前直接提交或者以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件1份，但采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制投標(biāo)人提交備份投標(biāo)文件。15.2投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，投標(biāo)截止時(shí)間前可以補(bǔ)充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)模暈槌坊赝稑?biāo)文件。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前將裝有電子備份加密投標(biāo)文件以電子郵件方式傳送至江山市政府采購(gòu)中心郵箱()，逾期傳輸將被拒收。如投標(biāo)人未在投標(biāo)截止時(shí)間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，其電子備份投標(biāo)文件也將視為無效。備注:為確保采購(gòu)項(xiàng)目順利實(shí)施，避免因政采云上電子投標(biāo)文件解密失敗導(dǎo)致投標(biāo)方投標(biāo)無效，投標(biāo)方可在2022年10月19日上午9時(shí)前將在政采云平臺(tái)上最后生成的具備電子簽章的備份加密投標(biāo)文件(文件名后綴為備份文件四字的首字母)以電子郵件方式傳送至江山市政府采購(gòu)中心郵箱(,傳送的備份電子投標(biāo)文件需打包壓縮并加密，加密密碼由投標(biāo)方自行保管，如政采云上電子投標(biāo)文件出現(xiàn)解密失敗情況(開標(biāo)當(dāng)日9:00-10:00期間進(jìn)行解密)，投標(biāo)方可按照自身意愿確認(rèn)是否同意提供加密密碼解密傳送至江山市政府采購(gòu)中心郵箱()的備份文件，并以備份文件作為替代電子投標(biāo)文件，如投標(biāo)方未按照規(guī)定時(shí)間(2022年10月19日上午9時(shí)前)及要求提供有效備份文件，同時(shí)政采云上投標(biāo)文件解密失敗的，將視為投標(biāo)無效。15.3直接提交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)人應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在招標(biāo)公告中載明的開標(biāo)地點(diǎn)將備份投標(biāo)文件提交給采購(gòu)機(jī)構(gòu)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕接受逾期送達(dá)的備份投標(biāo)文件。15.4以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)人應(yīng)先將備份投標(biāo)文件按要求密封和標(biāo)記，再進(jìn)行郵政快遞包裝后郵寄。備份投標(biāo)文件須在投標(biāo)截止時(shí)間之前送達(dá)招標(biāo)文件第二部分投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的備份投標(biāo)文件送達(dá)地點(diǎn)；送達(dá)時(shí)間以簽收人簽收時(shí)間為準(zhǔn)。采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕接受逾期送達(dá)的備份投標(biāo)文件。郵寄過程中，電子備份投標(biāo)文件發(fā)生泄露、遺失、損壞或延期送達(dá)等情況的，由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。15.5投標(biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件，沒有在電子交易平臺(tái)傳輸遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效。16.投標(biāo)文件的無效處理有招標(biāo)文件第四部分第13項(xiàng)規(guī)定的情形之一的，投標(biāo)無效：17.投標(biāo)有效期17.1投標(biāo)有效期為從提交投標(biāo)文件的截止之日起90天。▲投標(biāo)人的投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件中載明的投標(biāo)有效期的，投標(biāo)無效。17.2投標(biāo)文件合格投遞后，自投標(biāo)截止日期起，在投標(biāo)有效期內(nèi)有效。17.3在原定投標(biāo)有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以以書面形式通知投標(biāo)人延長(zhǎng)投標(biāo)有效期。投標(biāo)人同意延長(zhǎng)的，不得要求或被允許修改其投標(biāo)文件，投標(biāo)人拒絕延長(zhǎng)的，其投標(biāo)無效。四、開標(biāo)、資格審查與信用信息查詢18.開標(biāo)18.1采購(gòu)機(jī)構(gòu)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間通過電子交易平臺(tái)組織開標(biāo)，所有投標(biāo)人均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)在線參加。投標(biāo)人不足3家的，不得開標(biāo)。18.2開標(biāo)時(shí)，電子交易平臺(tái)按開標(biāo)時(shí)間自動(dòng)提取所有投標(biāo)文件。采購(gòu)機(jī)構(gòu)依托電子交易平臺(tái)發(fā)起開始解密指令，投標(biāo)人按照平臺(tái)提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時(shí)內(nèi)完成在線解密。18.3投標(biāo)文件未按時(shí)解密，投標(biāo)人提供了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件作為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。投標(biāo)文件已按時(shí)解密的，備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。19、資格審查19.1開標(biāo)后，采購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)將依法對(duì)投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查。19.2采購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)投標(biāo)人的基本資格條件、特定資格條件進(jìn)行審查。19.3投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件要求提供與基本資格條件、特定資格條件相應(yīng)的有效資格證明材料的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，其投標(biāo)無效。19.4對(duì)未通過資格審查的投標(biāo)人，采購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)告知其未通過的原因。19.5合格投標(biāo)人不足3家的，不再評(píng)標(biāo)。20、信用信息查詢20.1信用信息查詢渠道及截止時(shí)間：采購(gòu)機(jī)構(gòu)將通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站()、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()渠道查詢投標(biāo)人投標(biāo)截止時(shí)間當(dāng)天的信用記錄。20.2信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：現(xiàn)場(chǎng)查詢的投標(biāo)人的信用記錄、查詢結(jié)果經(jīng)確認(rèn)后將與采購(gòu)文件一起存檔。20.3信用信息的使用規(guī)則：經(jīng)查詢列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人將被拒絕參與政府采購(gòu)活動(dòng)。20.4聯(lián)合體信用信息查詢：兩個(gè)以上的自然人、法人或者其他組織組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)供應(yīng)商的身份共同參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有聯(lián)合體成員進(jìn)行信用記錄查詢，聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。五、評(píng)標(biāo)21.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將根據(jù)招標(biāo)文件和有關(guān)規(guī)定，履行評(píng)標(biāo)工作職責(zé)，并按照評(píng)標(biāo)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，全面衡量各投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)情況。對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)排出推薦中標(biāo)的投標(biāo)人的先后順序，并按順序提出授標(biāo)建議。詳見招標(biāo)文件第四部分評(píng)標(biāo)辦法。六、定標(biāo)22.確定中標(biāo)供應(yīng)商采購(gòu)人將自收到評(píng)審報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過電子交易平臺(tái)在評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定中標(biāo)供應(yīng)商。23.中標(biāo)通知與中標(biāo)結(jié)果公告23.1自中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)通過電子交易平臺(tái)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，同時(shí)編制發(fā)布采購(gòu)結(jié)果公告。采購(gòu)機(jī)構(gòu)也可以以紙質(zhì)形式進(jìn)行中標(biāo)通知。23.2中標(biāo)結(jié)果公告內(nèi)容包括采購(gòu)人及其委托的采購(gòu)機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式，項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目編號(hào)，中標(biāo)人名稱、地址和中標(biāo)金額，主要中標(biāo)標(biāo)的的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、服務(wù)要求，開標(biāo)記錄、未中標(biāo)情況說明、中標(biāo)公告期限以及評(píng)審專家名單、評(píng)分匯總及明細(xì)。23.3公告期限為1個(gè)工作日。七、合同授予24.合同主要條款詳見第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本。25.合同的簽訂25.1采購(gòu)人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)通過電子交易平臺(tái)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同，并在合同簽訂之日起2個(gè)工作日內(nèi)依法發(fā)布合同公告。25.2中標(biāo)人按規(guī)定的日期、時(shí)間、地點(diǎn)，由法定代表人或其授權(quán)代表與采購(gòu)人代表簽訂合同。如中標(biāo)人為聯(lián)合體的，由聯(lián)合體成員各方法定代表人或其授權(quán)代表與采購(gòu)人代表簽訂合同。25.3如簽訂合同并生效后，供應(yīng)商無故拒絕或延期，除按照合同條款處理外，列入不良行為記錄一次，并給予通報(bào)。25.4中標(biāo)供應(yīng)商拒絕與采購(gòu)人簽訂合同的，采購(gòu)人可以按照評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)或者成交候選人名單排序，確定下一候選人為中標(biāo)供應(yīng)商，也可以重新開展政府采購(gòu)活動(dòng)。25.5采購(gòu)合同由采購(gòu)人與中標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等內(nèi)容通過政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)在線簽訂，自動(dòng)備案。26.履約保證金擬簽訂的合同文本要求中標(biāo)供應(yīng)商提交履約保證金的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。履約保證金的數(shù)額不得超過政府采購(gòu)合同金額的1%。鼓勵(lì)和支持供應(yīng)商以銀行、保險(xiǎn)公司出具的保函形式提供履約保證金。采購(gòu)人不得拒收履約保函。供應(yīng)商可登錄政采云平臺(tái)-【金融服務(wù)】—【我的項(xiàng)目】—【已備案合同】以保函形式提供：1、供應(yīng)商在合同列表選擇需要投保的合同，點(diǎn)擊[保函推薦]。2、在彈框里查看推薦的保函產(chǎn)品，供應(yīng)商自行選擇保函產(chǎn)品，點(diǎn)擊[立即申請(qǐng)]。3、在彈框里填寫保函申請(qǐng)信息。具體步驟：選擇產(chǎn)品—填寫供應(yīng)商信息—選擇中標(biāo)項(xiàng)目—確認(rèn)信息—等待保險(xiǎn)/保函受理—確認(rèn)保單—支付保費(fèi)—成功出單。政采云金融專線。八、電子交易活動(dòng)的中止27.電子交易活動(dòng)的中止。采購(gòu)過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無法正常運(yùn)行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動(dòng)：27.1電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無法登錄訪問的；27.2電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；27.3電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；27.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；27.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。28.出現(xiàn)以上情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購(gòu)。九、驗(yàn)收29.驗(yàn)收29.1采購(gòu)人組織對(duì)供應(yīng)商履約的驗(yàn)收。大型或者復(fù)雜的政府采購(gòu)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加驗(yàn)收工作。驗(yàn)收方成員應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收書上簽字，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，供應(yīng)商須承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用，并接受相應(yīng)的處理。29.2采購(gòu)人可以邀請(qǐng)參加本項(xiàng)目的其他投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。參與驗(yàn)收的投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)的意見作為驗(yàn)收書的參考資料一并存檔。29.3嚴(yán)格按照采購(gòu)合同開展履約驗(yàn)收。采購(gòu)人成立驗(yàn)收小組，按照采購(gòu)合同的約定對(duì)供應(yīng)商履約情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，按照采購(gòu)合同的約定對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行確認(rèn)。驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)出具驗(yàn)收書，列明各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)，由驗(yàn)收雙方共同簽署。驗(yàn)收結(jié)果與采購(gòu)合同約定的資金支付及履約保證金返還條件掛鉤。履約驗(yàn)收的各項(xiàng)資料應(yīng)當(dāng)存檔備查。29.4驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，采購(gòu)人將根據(jù)采購(gòu)合同的約定及時(shí)向供應(yīng)商支付采購(gòu)資金、退還履約保證金。驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，采購(gòu)人將依法及時(shí)處理。采購(gòu)合同的履行、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議的方式等適用《中華人民共和國(guó)民法典》。供應(yīng)商在履約過程中有政府采購(gòu)法律法規(guī)規(guī)定的違法違規(guī)情形的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本級(jí)財(cái)政部門。采購(gòu)需求采購(gòu)內(nèi)容：本次招標(biāo)為保潔、運(yùn)送（含電梯）、陪護(hù)、宿舍管理、會(huì)議與活動(dòng)服務(wù)。投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件所提出的服務(wù)要求，綜合考慮適應(yīng)性，選擇具有最佳性能價(jià)格比的方案來投標(biāo)。希望投標(biāo)方以優(yōu)良的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，充分顯示你們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一、項(xiàng)目介紹醫(yī)院概況：醫(yī)院占地面積：約90畝，總建筑面積約：8.5萬㎡。醫(yī)院建筑面積見表1：表1：醫(yī)院建筑面積表（建筑面積僅供參考，請(qǐng)投標(biāo)人勘踏現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)服務(wù)范圍）建筑名稱建筑面積（m2）層數(shù)樓層面積（m2）1號(hào)門診樓91331—518262號(hào)放射樓48851—59773號(hào)內(nèi)科大樓265461-1617705號(hào)外科大樓271151—1616958號(hào)感染病大樓47621—315879號(hào)綜合樓38851—5770集體宿舍（36套、32幢8套、環(huán)城南路6套、南二街、實(shí)習(xí)生宿舍）36套2232、8套430、環(huán)城南路6套600、實(shí)習(xí)生1000、南二街573地下室5041-13號(hào)樓地下室25415號(hào)樓地下室2500120（后期為中醫(yī)館）6002現(xiàn)在為250平方米外環(huán)境、綠化帶130001停車棚8501籃球場(chǎng)9501新增應(yīng)急感染樓、CT機(jī)房20002合計(jì)二、采購(gòu)內(nèi)容和采購(gòu)需求：(一）服務(wù)要求要求所有的建筑按照三級(jí)乙等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)24小時(shí)提供保潔、運(yùn)送(含電梯)、陪護(hù)、宿舍管理、會(huì)議與活動(dòng)服務(wù)等項(xiàng)目,并針對(duì)特殊情況,制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、流程,同時(shí)做好病區(qū)內(nèi)服務(wù)員工的日常培訓(xùn)與管理工作。操作特種設(shè)備的員工應(yīng)持證上崗,中標(biāo)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。配合醫(yī)院做好迎接各類檢查和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等的應(yīng)急衛(wèi)生保潔、運(yùn)送、陪護(hù)等工作。服務(wù)期限:一年。（二）主要事項(xiàng)保潔、運(yùn)送(含電梯)、陪護(hù)、宿舍管理、會(huì)議與活動(dòng)服務(wù)1.環(huán)境保潔服務(wù)投標(biāo)人根據(jù)江山市人民醫(yī)院各科室的特點(diǎn),對(duì)服務(wù)區(qū)域提供合理時(shí)段內(nèi)的室內(nèi)外清潔服務(wù)：每天24小時(shí)衛(wèi)生符合保潔要求，包括大樓內(nèi)的樓梯、大廳、走廊、屋頂天臺(tái)、吊頂、平臺(tái)、雨棚、電梯廳、電梯間、衛(wèi)生間、茶水間、花盆、會(huì)議室、接待室、辦公區(qū)域、病房、公共活動(dòng)場(chǎng)所的臺(tái)（地）面、明溝、墻面、門、窗、燈具、果殼箱等設(shè)施和器皿，樓宇外墻玻璃等所有公共部位設(shè)施，規(guī)劃內(nèi)的道路、外環(huán)境綠化帶、園林、停車場(chǎng)（庫）、垃圾房，宿舍等所有公共場(chǎng)地及設(shè)施和門前“五包”區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)以及垃圾、廢棄物清理等江山市人民醫(yī)院規(guī)劃范圍內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生保潔。1.1具體內(nèi)容如下：1）公共區(qū)域日常服務(wù)內(nèi)容：地面、扶手、門窗玻璃、門及門框、沙發(fā)、桌子、候診椅、各類宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體，天花板、欄桿、消防樓梯區(qū)域等，及時(shí)清除各種垃圾等雜物，無積灰、印跡、污漬。PVC材質(zhì)地面定期進(jìn)行拋光、噴磨、刷洗、補(bǔ)蠟、全面保養(yǎng)打蠟，石材地面定期晶面處理及保養(yǎng)。2）辦公區(qū)域、會(huì)議室等特定區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容：地面、大廳石材墻面、天花板、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設(shè)施表面，電梯及衛(wèi)生間，辦公室內(nèi)儲(chǔ)衣柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔、清運(yùn)及日常消殺工作，無積灰、印跡、污漬。桌面簡(jiǎn)單整理等，隨時(shí)保持清潔。石材、燈具等定期進(jìn)行清潔；各大樓內(nèi)暫時(shí)空置的房間每周進(jìn)行一次衛(wèi)生保潔，確保地面、桌面、玻璃面整潔干凈。白色墻面及頂面如有污漬等應(yīng)及時(shí)清除。3）負(fù)責(zé)服務(wù)范圍病區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生（包括內(nèi)墻、玻璃、高處燈具、通風(fēng)口、地面、室內(nèi)家具、樓梯、走廊、通道、門、桌椅、床、柜子、宣傳欄、洗手間、公共通道等）。4）頂篷等邊緣區(qū)域服務(wù)內(nèi)容：屋頂屋面、溝槽、地面、雨篷及邊角區(qū)域，各種附體的表面清潔、不積水、不留雜物、排水通暢。5）水電和設(shè)備等設(shè)施類服務(wù)內(nèi)容：一般機(jī)器表面清潔（有特殊規(guī)定的設(shè)備除外），消防設(shè)施、分體空調(diào)（包括壁掛式、立式、吸頂式等）的過濾網(wǎng)及室內(nèi)外殼洗塵與保潔，天花板、電風(fēng)扇（包括壁扇、落地扇），空氣消毒儀、風(fēng)幕機(jī)、收費(fèi)掛號(hào)自助機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備清潔。6）窗/床簾門簾服務(wù)內(nèi)容：保持窗/床簾表面清潔，普通窗/床簾配合醫(yī)院要求進(jìn)行拆卸安裝，百葉窗、卷簾等擦拭清洗消毒。辦公區(qū)域和普通病房窗簾、床簾一年2次拆裝，ICU、EICU、感染病區(qū)等特殊科室每季一次拆裝，或隨臟隨拆。紗窗的維護(hù)清洗、各大門的門簾的季節(jié)性拆洗、保存和安裝。7）電梯服務(wù)內(nèi)容：保持電梯轎廂內(nèi)外無果殼、紙屑等雜物，無污漬、無灰塵、手印、鞋印，表面光亮可映出人影。每天對(duì)轎廂內(nèi)外用油布擦拭二次，每周用不銹鋼油對(duì)轎廂內(nèi)外進(jìn)行輕抹保養(yǎng)一次。每天消毒1次，并進(jìn)行登記（有污染時(shí)及時(shí)消毒）。每日早上開電梯前和下班關(guān)電梯后均需檢查基坑情況，做好記錄，如有進(jìn)水情況及時(shí)匯報(bào)。8）不銹鋼保潔服務(wù)內(nèi)容：包括所有不銹鋼制品、設(shè)施、設(shè)備，除有明確規(guī)定的保潔要求外，至少每二個(gè)月用不銹鋼油保養(yǎng)一次。啞光不銹鋼表面無污漬、無灰塵；鏡面不銹鋼表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人影。9）醫(yī)療/生活/建筑垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：9.1醫(yī)療廢物垃圾要求嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好醫(yī)療垃圾的收集、運(yùn)送、暫存和移交有關(guān)部門無害化處理。專職人員（醫(yī)療垃圾每日2次，垃圾多時(shí)及時(shí)收集）收集垃圾，符合院感要求。用專用車通過污物梯運(yùn)送，絕對(duì)禁止使用客梯。做好醫(yī)療垃圾登記、交接工作，確保無誤。轉(zhuǎn)運(yùn)站工具擺放整齊，垃圾存量不超過三分之二且做到日產(chǎn)日清，定期清洗，每天均要對(duì)地面和物體表面進(jìn)行消毒一次，并應(yīng)無積水，無蚊蠅飛舞。垃圾清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無破損，清運(yùn)過程中不得產(chǎn)生二次污染。處理醫(yī)療垃圾的個(gè)人要做好個(gè)人防護(hù)，如未按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，由此造成的一切后果由供應(yīng)商承擔(dān)。9.2生活垃圾：按江山市生活垃圾分類要求，負(fù)責(zé)每天醫(yī)院內(nèi)所有生活垃圾的分類、收集、集中運(yùn)送至政府部門的生活垃圾填埋處理廠，日產(chǎn)日清。要求垃圾袋完好無損，垃圾車密封轉(zhuǎn)運(yùn)，不得將生活垃圾遺撒在任何路面上。垃圾桶定時(shí)清洗，垃圾桶周圍區(qū)域定期清掃，保證清潔；室內(nèi)外垃圾按規(guī)范要求分類收集、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、確保不發(fā)生污染事故。生活垃圾袋應(yīng)按江山市生活垃圾分類要求提供不同的顏色；所有公共區(qū)域、外圍、廁所內(nèi)必須使用防火防煙垃圾袋。不得出現(xiàn)混放亂放及亂傾倒現(xiàn)象。相關(guān)運(yùn)距、人員、車輛工具及維修等計(jì)入報(bào)價(jià)內(nèi)。9.3建筑垃圾：負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)零星工程的建筑垃圾（除外外包工程產(chǎn)生）的收集、清運(yùn)。要求日產(chǎn)日清，清運(yùn)至政府允許的傾倒地點(diǎn)，不得出現(xiàn)混放亂放及亂傾倒現(xiàn)象。相關(guān)運(yùn)距、工具等計(jì)入報(bào)價(jià)內(nèi)。10）管道：室內(nèi)室外包干區(qū)的天溝、雨水井、明溝渠定時(shí)巡查和疏通。11）負(fù)責(zé)內(nèi)鏡室、口腔科、耳鼻喉科、門診手術(shù)室、供應(yīng)室、DSA室等科室內(nèi)鏡、器械清洗消毒工作。12）終末消毒13）被服清點(diǎn)組：與洗滌外包公司一起對(duì)各病區(qū)棉織品等所有污、潔布類的數(shù)量清點(diǎn)及收發(fā)交接登記；縫補(bǔ)窗簾、床簾等洗滌外包公司業(yè)務(wù)以外所用到的布類物品；清點(diǎn)全院職工工作服、工作褲并登記、更換松緊帶及紐扣等；制作小零件：血壓帶、約束帶、病人保護(hù)棉手套、包布、小兒棉外套被套等等，按時(shí)完成科室所需的訂單；負(fù)責(zé)被服組衛(wèi)生，每月大掃除1次,全面清潔各被服存放柜、辦公間、更衣間的地面、墻面、門窗、空調(diào)外殼擦洗。14）護(hù)嫂：在護(hù)士指導(dǎo)下協(xié)助病人洗臉、刷牙、漱口；協(xié)助病人飯前飯后洗手；協(xié)助發(fā)放及協(xié)助病人用餐（早、中、晚），有需要的病人需喂飯；每天早上協(xié)助護(hù)士、幫助病人整理和清掃床單位、疊被子、換被套、出院病人做好終末處理（擦床、消毒、鋪床等）；在護(hù)士指導(dǎo)下，協(xié)助行動(dòng)不便患者的生活起居；在護(hù)士指導(dǎo)下幫助行動(dòng)不便的病人翻身、擦身及更換衣服；清理床頭柜，每天用消毒毛巾擦床頭柜、床、設(shè)備帶、儀器架并保持清潔；幫助病人定時(shí)定期洗頭、剪指甲、剃須；每天打開水，發(fā)放病房陪客椅；協(xié)助護(hù)士照顧病人轉(zhuǎn)房間、轉(zhuǎn)床及病房加床；每天清點(diǎn)換下來的臟布類和護(hù)士工作衣褲，與洗衣房人員聯(lián)系交接，清潔布類和護(hù)士工作衣褲返回后點(diǎn)數(shù)、整理，放置柜內(nèi)。15）其他：院內(nèi)外排水溝、陽臺(tái)、樓道、露天平臺(tái)、技術(shù)層、車庫、自行車棚等定期打掃，清理小廣告、住院大樓二樓ICU邊到食堂連廊（玻璃）衛(wèi)生、3號(hào)至5號(hào)連廊（玻璃）衛(wèi)生等。1.2環(huán)境保潔標(biāo)準(zhǔn)1.2.1戶外、地下室清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)主樓所在周圍的所有路面、通道、公共區(qū)域24小時(shí)無紙屑、無煙頭、無污水，無瓜皮果殼、無痰跡(2)花園、花壇內(nèi)無雜物,石凳、石桌上保持潔凈(3)垃圾箱內(nèi)外保持清潔,及時(shí)處理(4)每月一次大檢查(5)院內(nèi)外排水溝、陽臺(tái)、露天平臺(tái)定期打掃，內(nèi)無廢紙、煙頭、枯樹枝、樹葉、無雜物、無堵塞，排水通暢，一旦大雨來臨必須保持排水通暢。車庫地面每周清掃保潔，無灰塵、泥土、污跡、積水、紙屑、煙頭、雜物等。車庫內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施、指示牌、無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)、表面潔凈。車庫內(nèi)照明燈，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。車庫排水溝清潔、保持排水暢通。墻面，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡。(6)應(yīng)完成的其余工作。1.2.2公共場(chǎng)所、大廳保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面清潔光亮無塵土污跡(2)休息處的候診椅清潔、無污跡。(3)休息處的沙發(fā)、茶幾保持干凈,垃圾及時(shí)處理。(4)建筑物室外3米以下玻璃保持光潔、明亮,大堂室內(nèi)4米以下玻璃保持光潔、明亮(5)地面無煙蒂,保持整潔。(6)大門、門把手上無手印、無塵、無污跡(7)公共衛(wèi)生間保持清潔、無異味、無污垢。(8)電梯間天花板、不銹鋼墻面清潔光亮,不銹鋼門門和電梯轎廂每周上油一次。(9)各服務(wù)臺(tái)飾面清潔光亮無塵跡。(0)公共場(chǎng)所、走廊、過道無堆放雜物,墻面無蜘蛛網(wǎng)、鞋印、小廣告等等污跡(11)每月一次大檢查。(12)垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查,一天至少傾倒兩次。如果垃圾量超過四分之三就應(yīng)及時(shí)清倒。垃圾袋不得有破損,否則會(huì)導(dǎo)致垃溢出。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。垃圾桶定期清洗、消毒,內(nèi)外壁干凈、干燥、無異味。(13)應(yīng)完成的其余工作。1.2.3醫(yī)用地膠板、地面石材維護(hù)、保養(yǎng)(1)院區(qū)內(nèi)所有醫(yī)用地膠板每半年打蠟1次,特殊情況按實(shí)際需要執(zhí)行。(2)再次打蠟前,須將陳蠟去除后,方可重新打蠟(3)病房、門診等公共區(qū)域的地膠板需定期清洗、拋光,保持清潔、光亮、有質(zhì)感（4)室內(nèi)石材地面須定期清洗,各樓層石材地面定期做晶面養(yǎng)護(hù)（5)平時(shí)地膠板上的頑固污垢,應(yīng)對(duì)其擦拭去除。（6)地膠板打蠟的品牌須環(huán)保,無刺激性氣味,選用3M、莊臣或同檔次及以上品牌(7)工作時(shí)應(yīng)放置“工作進(jìn)行中”“小心地滑”的警告牌,有安全措施,確保工作時(shí)各類人員的安全。(8)應(yīng)完成的其余工作。(9)地膠板、石材維護(hù)的機(jī)器設(shè)備必須滿足實(shí)際工作需求,低噪音1.2.4各樓層清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)走廊地面、電梯廳墻面光亮清潔無塵、無水跡。各層面電梯按鍵清潔無污(2)安全通道、樓梯清潔無垃圾及衛(wèi)生死角,樓梯扶手、畫框、欄桿、燈罩無灰塵。(3)煙道通風(fēng)口經(jīng)常擦抹無積灰。(4)污洗間、開水間、晾衣間保持干凈無積水(5)不銹鋼水池等保持光亮,每周上油一次(6)示教室保持整潔干凈,隨時(shí)可用。(7)公共設(shè)施、消防設(shè)施外表面保持整潔無塵。(8)保持各診室、治療室、護(hù)理站、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、醫(yī)護(hù)值班室等各種臺(tái)面、地面、家具表面、冰箱表面及椅子潔凈無塵。(9)保持病區(qū)宣傳欄、門、玻璃窗內(nèi)潔凈,無亂貼畫、廣告,無亂堆放雜物。(10)各病區(qū)走廊、墻面、扶手、玻璃窗內(nèi)必須潔凈光亮、整潔,不得有任何污跡、煙頭（11)分類處理垃圾;垃圾箱內(nèi)外保持清潔,及時(shí)處理,無散亂垃圾,無積水,無異味。（12)每月一次大檢查（13)應(yīng)完成的其余工作1.2.5病房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)病房要求:1)保持病房安靜、整潔、舒適、安全。2)病房?jī)?nèi)墻面、桌面,床檔、輸液架及設(shè)備帶清潔、無塵。地面無垃圾、無污跡，保持干凈3)病室窗簾、床簾:拆、掛符合標(biāo)準(zhǔn)。4)電視機(jī)表面無積灰5)病房的冰箱,里外須隨時(shí)保持干凈。6)熱水瓶外干凈無污跡7)沙發(fā)、茶幾、電話機(jī)表面干凈無污跡。8)櫥框表面無積灰,抽屜表面干凈無污跡9)垃圾桶內(nèi)外清潔,垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放10)墻而、空調(diào)風(fēng)口表面無積灰11)病房四角無蛛網(wǎng)無灰塵。12)玻璃窗清潔光亮、窗臺(tái)、窗軌清潔無塵。13)地膠板防止煙蒂、硬物損傷。14)每月一次大檢查15)進(jìn)入病房,應(yīng)盡量集中作業(yè),避免在病人休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔,清潔時(shí)動(dòng)作輕,不得碰壞病人用品,也要避免發(fā)出大的響聲,輕拿輕放。16)應(yīng)完成的其余工作(2)衛(wèi)生間要求(包括公共衛(wèi)生間)1)鏡子明亮,無積塵、水跡及污漬。2)天花板無積灰、蜘蛛網(wǎng)。3)燈箱裝飾板表面無積灰。4)坐廁蓋板、座板清潔無水跡,內(nèi)壁外壁無污跡。5)洗臉盆和沐浴房所有金屬器表面清潔光亮,瓷盆內(nèi)壁無水珠或皂漬,水塞無毛發(fā)6)墻面、墻身面磚清潔光亮,無污跡。7)沐浴房玻璃門干凈,無污跡。8)毛巾架光亮無水跡。9)地漏無異味,地漏蓋蓋好,地磚擦拭干凈,無煙灰及毛發(fā)留下。10)廁所地面無積水,便池內(nèi)(含小便器)大小便及時(shí)沖凈,無尿堿或污垢。11)抹布、拖把、掃把要及時(shí)清洗、消毒,保持干凈,必須做好標(biāo)記,掛在固定位置,分別按要求使用。12)垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查,一天至少傾倒兩次。如果垃圾量超過四分之三,就應(yīng)及時(shí)清倒。垃圾袋不得有破損,否則會(huì)導(dǎo)致垃圾溢出。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。垃圾筒定期清洗、消毒,內(nèi)外壁干凈、干燥、無異味。13)每月一次大檢查。14)病房衛(wèi)生間是病人和家屬傾倒污物的地方,是主要污染源,所以保潔時(shí)應(yīng)徹底清除一切污物和污漬,每天定期進(jìn)行消毒處理。保潔工具和材料必須專項(xiàng)專用。1.2.6行政辦公室要求(1)保持安靜、整潔、舒適、安全。(2)墻面、桌面無塵(3)窗簾干凈、整潔、無污跡,懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)。(4)櫥柜外無積灰,抽屜外干凈無污跡(5)垃圾桶內(nèi)外清潔,垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。(6)墻面、風(fēng)口無積灰(7)四角無蛛網(wǎng)塵埃。(8)玻璃窗清潔光亮、窗臺(tái)、窗軌清潔無塵(9)地膠板防止煙蒂點(diǎn)、硬物損傷。(10)每月一次大檢查（11）打開水,其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。(12)日常保潔不得影響工作,保潔時(shí)間應(yīng)征得行政人員同意,如果遇到開會(huì)等情況,不得打攪或擅自進(jìn)行保潔作業(yè)(13)不得翻閱資料,整理物品后應(yīng)及時(shí)歸位。(14)應(yīng)完成的其余工作。1.2.7內(nèi)鏡、器械洗消要求（1）操作時(shí)動(dòng)作輕柔,避免損壞內(nèi)鏡或器械(2)按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行,確保足夠的洗消時(shí)間。1.3環(huán)境保潔服務(wù)特別要求總體要求：做到醫(yī)院各個(gè)區(qū)域24小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔（各病房夜間24小時(shí)緊急保潔服務(wù)由急診室工友提供），并符合院感的專業(yè)規(guī)范，防止交叉感染發(fā)生。1）負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生。2）及時(shí)收集生活垃圾和醫(yī)療垃圾，并送到院內(nèi)指定地點(diǎn)。3）按時(shí)（每天至少1次）巡視，每層要做到干凈、整潔，無蜘蛛絲，無異味。4）為避免塵土飛揚(yáng)，按地面清潔標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范方法進(jìn)行處理。5）要求清潔工具一用一清洗消毒、平拖把一病房一換、避免用手洗，以防止交叉感染。必須實(shí)行抹布、拖把集中清洗消毒，醫(yī)院提供房屋，投標(biāo)人提供設(shè)備，自行負(fù)責(zé)安裝，包括：水電由投標(biāo)人從院方指定的接口接出，排水應(yīng)就近接入醫(yī)院污水管道，并符合院感要求，相關(guān)費(fèi)用自行測(cè)算包含在報(bào)價(jià)內(nèi)。所有保潔毛巾、拖把，必須用專業(yè)洗衣設(shè)備高溫消毒清洗，不得在科室內(nèi)清洗晾曬。6）為防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具嚴(yán)格按醫(yī)院院感科的要求實(shí)行一床一巾，嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。7）做好大樓內(nèi)PVC地面/橡膠、大理石/花崗巖、地毯以及其它各種材質(zhì)地板、墻面的養(yǎng)護(hù)。8）要求投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目配置滿足功能要求的專用洗衣機(jī)、烘干機(jī)、晶面機(jī)、洗地機(jī)、自動(dòng)洗地吸水機(jī)、拋光機(jī)、吸水洗塵機(jī)、地坪/地毯吹干機(jī)、真空吸塵機(jī)、垃圾車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等，并應(yīng)是知名品牌。醫(yī)院提供房屋，投標(biāo)人提供的設(shè)備自行負(fù)責(zé)安裝，包括：水電由投標(biāo)人從院方指定的接口接出，排水應(yīng)就近接入醫(yī)院污水管道，并符合院感要求，相關(guān)費(fèi)用自行測(cè)算包含在報(bào)價(jià)內(nèi)。9）投標(biāo)人提供保潔用的清潔劑、洗滌劑、消毒劑、地面保護(hù)材料，需符合醫(yī)院院感科的要求，并且要求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。10）所使用的清潔車輛必須是先進(jìn)的全方位清潔手推車，要求手推車輪子不要發(fā)出聲音。11）報(bào)價(jià)中應(yīng)包含PVC、大理石/花崗巖以及其它各種材質(zhì)地面的護(hù)理費(fèi)用、PVC地面的起蠟落蠟，刷洗補(bǔ)蠟，噴磨和拋光等處理費(fèi)用，大理石/花崗巖地面的晶化、翻新、保持各材質(zhì)地面的光亮、整潔等費(fèi)用。所使用耗材應(yīng)為知名優(yōu)質(zhì)品牌。12）要求對(duì)環(huán)境保潔進(jìn)行科學(xué)的劃分，并且強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性。13）圍墻內(nèi)的道路、停車場(chǎng)和門前“三包”及所有公共區(qū)域的地面、綠化帶內(nèi)，無有形垃圾和建筑垃圾、無堆積雜物、無積灰、無積水和淤泥、無阻塞、無煙頭等。做到每日清掃兩次，巡回保潔。14）上崗員工培訓(xùn)通過率100%，培訓(xùn)資料可查。15）日常巡視如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或安全隱患時(shí)須及時(shí)上報(bào)。16）環(huán)境保潔具體工作要求（須以環(huán)境保潔服務(wù)中約定的文字要求為前提；該表為最低標(biāo)準(zhǔn)，各投標(biāo)人可根據(jù)情況，自行提供更完善的執(zhí)行方案）：區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次大廳/急診室/輸液室/門診診室/候診室/醫(yī)技科室/行政辦公室（含職能科各下屬子科室例如檔案室、圖書室、技能培訓(xùn)中心、保衛(wèi)科、120、營(yíng)養(yǎng)科等等）1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、銳器盒每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面吸塵（均不能干掃）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面清潔、消毒、）每日3次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭消毒每日1次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、鍵盤、電話、儀器（特殊儀器在醫(yī)院人員指導(dǎo)下進(jìn)行）、低處電器表面清洗、擦拭消毒每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、清洗、擦拭消毒每日2次以上7衛(wèi)生間（含水龍頭、洗手池、臺(tái)面、馬桶、地面）沖洗、擦拭消毒每日3次以上隨時(shí)保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽臺(tái)、把手、欄桿、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次以上9開水機(jī)、冰箱（如有）外表面清潔消毒（龍頭）每天1次以上10門、門框、低處窗框擦拭消毒、通風(fēng)口每周1次以上11玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭消毒每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭消毒每月2次以上15高處除塵每月1次以上16燈具、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、管道、分體空調(diào)、風(fēng)扇、排風(fēng)扇等高處設(shè)備擦拭消毒每月1次以上17地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每半年1次以上18石材地面的日常維護(hù)保養(yǎng)每2周1次以上19窗/床簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）半年1次以上，有耐藥菌等特殊感染時(shí)需一出院一洗，且地表、物表消毒頻次增加20平車上布類整理、更換，床上用品拆換；平車、輪椅擦拭消毒每天一次隨時(shí)21巡視保潔隨時(shí)22各辦公室開水供應(yīng)每日2次以上區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次手術(shù)室/門診和眼科手術(shù)室等/靜配中心/供應(yīng)室/DSA介入/超聲介入/負(fù)壓病房等其他有潔凈要求的區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、銳器盒每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品、臺(tái)面擦拭消毒每日1次以上4醫(yī)院電腦、電話、儀器（特殊儀器在醫(yī)院人員指導(dǎo)下進(jìn)行）、低處電器表面清洗、擦拭消毒每日1次以上5區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭消毒每日2次以上（潔凈區(qū)域隨時(shí)保持保潔）6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭消毒每日3次以上隨時(shí)保持潔凈7區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽臺(tái)、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次以上8拖鞋清洗消毒隨時(shí)9術(shù)后手術(shù)間整理、清潔、消毒（含手術(shù)床）隨時(shí)10開水機(jī)、空氣消毒機(jī)等設(shè)備外表面的清潔與消毒每天1次以上11門、門框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭消毒每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭消毒每周1次以上（潔凈區(qū)域隨時(shí)保持保潔）13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處除塵每月1次以上15燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、分體空調(diào)等高處設(shè)備擦洗消毒每月1次以上16地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理保養(yǎng)每半年1次以上17石材地面的日常維護(hù)保養(yǎng)每2周1次以上18巡視保潔隨時(shí)19平車上布類整理、更換，手術(shù)臺(tái)上用品拆換隨時(shí)20庫房的打掃每月1次以上（潔凈區(qū)域每日1次以上）21窗/床簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每季度1次以上，有耐藥菌等特殊感染時(shí)需一出院一洗，且地表、物表消毒頻次增加22各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行隨時(shí)（保證每周一次徹底清洗）23各辦公室開水供應(yīng)每日2次以上區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次血透中心1核對(duì)和清點(diǎn)醫(yī)用垃圾，收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、銳器盒每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品、臺(tái)面擦拭消毒每日1次以上4區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（特殊儀器在醫(yī)院人員指導(dǎo)下進(jìn)行）、低處電器表面清洗、擦拭消毒每日1次以上5區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭消毒每日1次以上6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭消毒每日3次以上隨時(shí)保持潔凈7區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽臺(tái)、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭消毒每日1～2次以上8拖鞋清洗消毒隨時(shí)9病人血透后整理、清潔、消毒隨時(shí)10血透機(jī)、開水機(jī)、空氣消毒機(jī)等設(shè)備外表面的清潔與消毒每天1次以上11門、門框、窗框、玻璃高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭消毒每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、高處標(biāo)牌、壁掛物、低處管道擦拭消毒每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每月2次以上14高處除塵每月1次以上15每天做好透析前的準(zhǔn)備工作透析日16燈具、音響、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、分體空調(diào)、水機(jī)房等設(shè)備擦洗消毒每月1次以上17地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理保養(yǎng)每半年1次以上18巡視保潔隨時(shí)19庫房的打掃每月1次以上20窗/床簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）半年1～2次以上，有耐藥菌等特殊感染時(shí)需一出院一洗，且地表、物表消毒頻次增加21各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行隨時(shí)22辦公室開水供應(yīng)每日2次以上區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次住院病區(qū)1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋（包含污物污洗間）、銳器盒每日3次以上2區(qū)域內(nèi)地面牽塵（均不可干掃）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面清潔、消毒、）每日3次以上4區(qū)域內(nèi)家具（床欄、桌椅、床頭柜、櫥柜等）、辦公用品（含病歷牌）、臺(tái)面擦拭消毒每日1次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（特殊儀器在醫(yī)院人員指導(dǎo)下進(jìn)行）、器械（治療車、病歷架等）、床單位、電器表面的清洗或擦拭消毒每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭消毒每日3次以上7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間、醫(yī)廢間沖洗、擦拭消毒每日3次以上隨時(shí)保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽臺(tái)、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次以上9床單位終末消毒隨時(shí)10開水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒每天1次以上11門、門框、窗框、玻璃每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭消毒每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭消毒每周1次以上15高處除塵每月1次以上16燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上17木地板地面處理保養(yǎng)每半年1次以上18石材地面機(jī)洗、日常維護(hù)保養(yǎng)每2周1次以上19巡視保潔、小手巾清洗、晾曬隨時(shí)20平車上布類整理、更換隨時(shí)21窗簾，掛簾的拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）半年1次以上，有耐藥菌等特殊感染時(shí)需一出院一洗，且地表、物表消毒頻次增加22給醫(yī)護(hù)辦公室及所有病人打開水，送開水壺至床邊每天2次以上23各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行每周1次及以上24庫房的整理，打掃、值班床被服更換、值班室打掃每周1次及以上25護(hù)嫂工作隨時(shí)區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次會(huì)議室1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋隨時(shí)2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（均不能干掃）開會(huì)前3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）開會(huì)前4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭隨時(shí)5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器、低處電器表面清洗或擦拭開會(huì)前6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭隨時(shí)7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒會(huì)前會(huì)后8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭會(huì)前會(huì)后9開水機(jī)、沙發(fā)外表面清潔每天1次以上10門、門框、窗框、玻璃每周1次以上11低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次以上12非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上13高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上14高處除塵每月1次以上15燈具、音響、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上16地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理保養(yǎng)每半年1次以上17地毯吸塵、供應(yīng)開水、桌椅擺放歸位會(huì)前會(huì)后，保證供應(yīng)區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次室內(nèi)公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋、銳器盒每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵并地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭每日2次以上4衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒隨時(shí)保持潔凈5區(qū)域內(nèi)把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清潔擦拭每周1次以上7玻璃清潔每周1次以上8非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上9高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上10高處除塵每月1次以上11燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上12PVC地面噴磨拋光、刷洗打蠟每月2次以上、刷洗打蠟每半年1次以上13地毯、踏墊保持地毯干凈、松軟、無污漬斑點(diǎn)，洗后無色差每日清掃，每周吸塵清潔，每周局部使用清潔劑清潔，每月一次用清潔劑清洗14石材地面的日常維護(hù)保養(yǎng)每2周1次以上15大廳內(nèi)玻璃除塵、清洗，無塵，光亮每季度全面清塵一次以上16巡邏保潔隨時(shí)區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次室外公共區(qū)域（1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次以上2區(qū)域內(nèi)垃圾桶刷洗每日1次以上3明溝、暗溝徹底清理，如有堵塞情況，及時(shí)上報(bào)，院內(nèi)外排水溝、陽臺(tái)、露天平臺(tái)、技術(shù)層定期打掃每月1次以上4路燈除塵每月2次以上5各出入口地面清掃、收集垃圾、水力沖洗循環(huán)清掃，每半個(gè)月沖洗1次以上（有泥土?xí)r及時(shí)沖刷）6廣場(chǎng)及道路清掃、收集垃圾、水力沖洗循環(huán)清掃，每半個(gè)月沖洗1次以上（有泥土?xí)r及時(shí)沖刷）7外墻及外露管道（二米以下）除塵，無積灰、污漬每月清抹1次以上8屋頂及周邊清掃、收集垃圾、刷洗、清潔堵塞物每日清掃，雨雪天氣、臺(tái)風(fēng)季節(jié)重點(diǎn)清掃9公共座椅及桌子保潔隨時(shí)10玻璃清潔每周1次以上11外墻金屬嵌條、廣告牌、宣傳欄、燈箱、標(biāo)志牌除塵無積灰、污漬每半年清洗1次以上12籃球場(chǎng)清潔每月1次以上，有比賽隨時(shí)清掃13停車棚清潔每周1次以上12室外綠地清掃，無垃圾、無雜物、無煙頭每天清潔1次以上，隨時(shí)清掃枯枝落葉打包運(yùn)送至生活垃圾場(chǎng)13巡邏保潔隨時(shí)區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次電梯1地面清潔，無灰塵、垃圾及污漬每日清潔2次以上，每月清洗1次以上2墻面，木質(zhì)（除塵）不銹鋼（上保護(hù)劑）、鏡面清潔，無灰塵及手印，光亮每日保潔，每周清潔、上油3門（內(nèi)外）抹凈（上保護(hù)劑），無灰塵及手印，光亮循環(huán)保潔，每周清潔、上油4門槽清除垃圾、雜物，無灰塵及垃圾，光亮每日及時(shí)清除，每周清潔、上油5指示牌和按鈕除塵，無灰塵、無手印每日清抹1次以上6燈片和風(fēng)口除塵無灰塵每日清抹1次以上7電梯清潔消毒每日消毒1次以上（有污染時(shí)隨時(shí)消毒），每日每次清潔消毒都要寫電梯清潔消毒表區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次其他1暫時(shí)空置未開放區(qū)域、門前五包等至少每月清潔1次以上2地下車庫地面清掃、沖洗，無垃圾無雜物循環(huán)保潔，每周清潔1次以上3垃圾收集及暫存點(diǎn)保潔醫(yī)院內(nèi)部垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次；每天對(duì)垃圾的收集情況進(jìn)行及時(shí)登記，以備檢索。4上級(jí)部門和重要嘉賓參觀檢查及有指令性突擊性任務(wù)(如創(chuàng)文)等根據(jù)院方要求進(jìn)行服務(wù)按醫(yī)院要求5如遇火警、水管爆裂、臺(tái)風(fēng)襲擊、糾紛、突發(fā)傳染病等突發(fā)事件，要組織突擊小組配合院方搞好特殊保潔運(yùn)送工作按醫(yī)院要求6維護(hù)承包范圍內(nèi)院容院貌的整潔，勸阻病人及家屬在病房窗外或公共通道晾掛衣物、雜物；空調(diào)開放時(shí)，勸阻病人自覺及時(shí)關(guān)閉門窗，做好節(jié)能按醫(yī)院要求7配合院方進(jìn)行除四害消殺工作按醫(yī)院要求有需要時(shí)2.運(yùn)送工作（含電梯引導(dǎo)）備注：以實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)勘察及臨床需要為主。運(yùn)送工作（含電梯）2.1內(nèi)容2.1.1門診病人輪椅、平車服務(wù)2.1.2收送門急診及住院病人化驗(yàn)標(biāo)本、送臨床用血、送空血袋到輸血科等。2.1.3送住院病人(重癥需醫(yī)護(hù)人員陪同)院內(nèi)或院區(qū)間做檢查、會(huì)診、治療、穿刺和手術(shù)等，負(fù)責(zé)無主病人院內(nèi)檢查的運(yùn)送和協(xié)助搬運(yùn)。2.1.4住院病人病歷復(fù)印、送會(huì)診單、檢查預(yù)約單、感染報(bào)告、輸血同意書、物品申領(lǐng)單及資料或文件,取送死亡通知單2.1.5取功能科檢查結(jié)果2.1.6送辦公用品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療衛(wèi)生材料;設(shè)備借用、設(shè)備送報(bào)修，上急診室取藥2.1.7送靜脈配置藥物、口服藥、出院帶藥到病房;病房退大輸液取送、包裝拆封、上架;中西藥品取送、上架;領(lǐng)外用藥。2.1.8設(shè)備倉庫、總務(wù)倉庫物品運(yùn)送，臨時(shí)領(lǐng)用應(yīng)急物資、供應(yīng)室消毒物品、氧氣瓶、特殊儀器的取送、各科室手術(shù)器械的運(yùn)送2.1.9加床、轉(zhuǎn)床、轉(zhuǎn)院區(qū)病人運(yùn)送等，包括病理性廢物和遺體院內(nèi)運(yùn)送（將遺體院內(nèi)運(yùn)送至殯儀館車輛，收集手術(shù)室殘肢、死胎、陽性胎盤等等病理性廢物并送殯儀館焚燒處理）。2.1.10到相關(guān)的衛(wèi)生行政管理部門取血、送報(bào)卡及外院送標(biāo)本等對(duì)外運(yùn)送工作2.1.11醫(yī)療垃圾/生活垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：及時(shí)收集轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，符合院感要求。2.1.12各類物資、廢舊物品搬運(yùn)，床、椅、柜、辦公桌、病歷歸檔、檔案資料、圖書期刊等辦公用品、醫(yī)療設(shè)備及瓶裝醫(yī)用氣體的搬運(yùn)。2.1.13協(xié)助手術(shù)室做好手術(shù)衣發(fā)放和麻醉科輔助工作。2.1.14協(xié)助放射科做好CT/磁共振預(yù)約登記和磁共振安全檢查工作。2.1.15協(xié)助血透病人血透期間生活護(hù)理2.1.16應(yīng)急專用電梯值守服務(wù)2.1.17其他未提及的運(yùn)送工作。2.2中央運(yùn)送具體服務(wù)要求2.2.1設(shè)立24小時(shí)的中央調(diào)度中心,保證24小時(shí)/天,365天/年的連續(xù)服務(wù),相關(guān)人員配置對(duì)講機(jī)和耳機(jī)等無線通訊設(shè)備或開通醫(yī)院虛擬網(wǎng)號(hào)。2.2.2接到運(yùn)送指令后，普通病人需在15-30分鐘內(nèi)、重病人在15分鐘內(nèi)到達(dá)指定科室。2.2.3醫(yī)院負(fù)責(zé)提供運(yùn)送用工具,中標(biāo)人應(yīng)合理調(diào)配并負(fù)責(zé)管理與保養(yǎng)、維護(hù)。2.2.4要求定期對(duì)運(yùn)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì),能隨時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),給招標(biāo)方的決策進(jìn)行支持。2.2.5運(yùn)送管理(1)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,防止差錯(cuò)發(fā)生(2)嚴(yán)格執(zhí)行感染控制要求和消毒隔離制度,防止交叉感染(3)嚴(yán)格執(zhí)行急事急辦的工作原則(4)標(biāo)本1)按時(shí)收集各科室各種標(biāo)本;2)認(rèn)真查對(duì)清單與條碼要相符3)執(zhí)行急、平、常規(guī)的收集流程并跟蹤報(bào)告單,特別是急查要及時(shí)跟蹤到位:4)登記、簽收:做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。(5)陪檢1)對(duì)病重、一級(jí)、臥床、生活不能自理或特殊病人進(jìn)行陪檢。2)認(rèn)真查對(duì)病區(qū)、床號(hào)、姓名、檢查項(xiàng)目、檢查治療前的準(zhǔn)備情況及病人的病情3)一般情況按急診、空腹、預(yù)約、普通的順序進(jìn)行,要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,以縮短病人等候時(shí)間4)重病人必須有醫(yī)護(hù)人員陪同。5)檢查運(yùn)輸工具,保持良好功能,注意工具的清潔、消毒、防止交叉感染。6)注意病人的安全。(6)辦公物資、醫(yī)療設(shè)備和耗材配送1)按時(shí)間規(guī)定配送物資、醫(yī)療設(shè)備和耗材到相關(guān)科室。2)要與科室對(duì)接,簽收(7)文書1)如有需要,按要求、按流程將需要收集各科室的文書,分別送到相應(yīng)的科室2)要查對(duì)報(bào)表的時(shí)間,有誤的要與科室及時(shí)對(duì)接,明確責(zé)任3)做好記錄和簽名。(8)接送手術(shù)1)按手術(shù)通知單,按規(guī)定時(shí)間到對(duì)應(yīng)科室接病人2)向當(dāng)班護(hù)士了解術(shù)前準(zhǔn)備及需帶的資料3)到病房查對(duì)病人床號(hào)、姓名、病歷號(hào)等項(xiàng)目4)準(zhǔn)確無誤后送到手術(shù)室,與手術(shù)室護(hù)士交接5)術(shù)后病人必須有醫(yī)護(hù)人員陪同送回病房。無醫(yī)護(hù)人員