經(jīng)驗(yàn)分享：幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理面試題及答案

經(jīng)驗(yàn)分享：幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理面試題及答案編輯導(dǎo)讀：招聘本質(zhì)上是應(yīng)聘者的技能與崗位需求之間的匹配，有時(shí)候沒(méi)有被錄取不代表你的能力差，可能是缺乏一些溝通技巧。本文作者總結(jié)了一些產(chǎn)品經(jīng)理的面試題和回答，希望對(duì)你有幫助。金三銀四，最近不少產(chǎn)品同學(xué)都在尋找新機(jī)會(huì)。首先，鏡同學(xué)要說(shuō)一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)，很多同學(xué)應(yīng)聘沒(méi)有反饋或者未通過(guò)，總是會(huì)主觀的過(guò)度解讀，甚至認(rèn)為是自己能力存在很大不足，從而影響自信，對(duì)后續(xù)的應(yīng)聘產(chǎn)生不利的影響。事實(shí)上，所謂的招聘工作本質(zhì)上就是崗位匹配，是應(yīng)聘者的技能與崗位需求之間的匹配，所以要理性分析，不匹配并不意味著產(chǎn)品能力差。比如，偏向B端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)去應(yīng)聘偏向C端的崗位，很容易被標(biāo)記為專業(yè)不匹配，但如果你因此懷疑你的工作能力，產(chǎn)生自卑情緒，那就是自己主動(dòng)走進(jìn)了認(rèn)知誤區(qū)。有時(shí)候，信心比黃金還重要，這在擇業(yè)過(guò)程中更是如此。這兩天有不少同學(xué)咨詢一些產(chǎn)品面試的問(wèn)題，鏡同學(xué)就結(jié)合近來(lái)面試他人和以往的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，分享一些產(chǎn)品經(jīng)理容易忽略的幾個(gè)問(wèn)題。因?yàn)檫@些容易被忽視的問(wèn)題，往往也是溝通陷阱，希望能夠給有需要的產(chǎn)品同學(xué)在面試時(shí)做一些避坑參考。一、你都做過(guò)哪些產(chǎn)品設(shè)計(jì)？知識(shí)點(diǎn)：考察你的工作廣度，評(píng)估你與現(xiàn)有崗位的匹配度。分析：這個(gè)問(wèn)題比較大，要學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化拆解，可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，從不同的產(chǎn)品視角作出相應(yīng)的回答。參考答案：因?yàn)槲乙恢本劢乖诋a(chǎn)品崗位的工作內(nèi)容上，也積累了豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，形成了知識(shí)體系，從不同角度來(lái)看，我做過(guò)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大致如下：從產(chǎn)品面向的用戶角度來(lái)看：我做過(guò)B端/C端/G端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。從不同的產(chǎn)品形式來(lái)說(shuō)：我做過(guò)WEB端、移動(dòng)端（安卓、IOS）、微信公眾號(hào)、微信小程序等有關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。從產(chǎn)品內(nèi)容的角度來(lái)看：我主要做過(guò)物流調(diào)運(yùn)的SAAS產(chǎn)品、CRM系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、電商系統(tǒng)、支付產(chǎn)品、供應(yīng)鏈金融平臺(tái)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這些產(chǎn)品有些是我從0-1負(fù)責(zé)搭建的，有些是參與核心功能的設(shè)計(jì)，但我的優(yōu)勢(shì)主要是集中在B端的信息化平臺(tái)建設(shè)。（這里總結(jié)下自己的工作廣度，同時(shí)，聚焦在應(yīng)聘崗位的匹配度上）。二、如何冷啟動(dòng)一個(gè)新產(chǎn)品？知識(shí)點(diǎn)：考察你對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估你從0-1搭建產(chǎn)品的能力。分析：首先要談下自己對(duì)新產(chǎn)品冷啟動(dòng)的理解，之后再結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，談下自己對(duì)新產(chǎn)品冷啟動(dòng)核心流程的理解。參考答案：首先呢，我認(rèn)為，冷啟動(dòng)是指一個(gè)沒(méi)有用戶的新產(chǎn)品到有用戶的過(guò)程。其次，冷啟動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)我覺(jué)得最重要的工作，主要有“產(chǎn)品調(diào)研”、“需求收集”、“MVP模型設(shè)計(jì)”、“運(yùn)營(yíng)迭代”。關(guān)于產(chǎn)品調(diào)研：我覺(jué)得主要是從產(chǎn)品角度，針對(duì)新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)值等方面進(jìn)行可行性分析，這個(gè)階段要論證產(chǎn)品的可行性，輸出產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告。關(guān)于需求收集：是針對(duì)已經(jīng)論證通過(guò)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)一些產(chǎn)品方法，將高層級(jí)的需求進(jìn)行詳細(xì)收集與細(xì)化的過(guò)程，比如，競(jìng)品分析、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方法，這個(gè)階段一般會(huì)輸出需求收集分析報(bào)告。關(guān)于“MVP模型設(shè)計(jì)”：第三個(gè)核心工作點(diǎn)，我認(rèn)為其實(shí)就是“產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)”，但是因?yàn)槭抢鋯?dòng)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，我們一般會(huì)采用“MVP模型”進(jìn)行最小化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以便進(jìn)行市場(chǎng)試錯(cuò)。這也是我在進(jìn)行多個(gè)從0-1產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的重要經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楫a(chǎn)品方向把控有偏差，后面會(huì)產(chǎn)生很大的沉默成本。關(guān)于“運(yùn)營(yíng)迭代”：第四個(gè)工作就是運(yùn)營(yíng)迭代，根據(jù)市場(chǎng)反饋，快速完善豐富產(chǎn)品功能，修復(fù)已知問(wèn)題，以及提升用戶體驗(yàn)性設(shè)計(jì)。三、你覺(jué)得高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別是什么？知識(shí)點(diǎn)：考察對(duì)不同產(chǎn)品段位的工作內(nèi)容的理解，評(píng)估對(duì)自身崗位職責(zé)的認(rèn)知清晰度。分析：這個(gè)問(wèn)題一般高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理在面試時(shí)經(jīng)常會(huì)被問(wèn)道，主要是評(píng)估高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自身崗位職責(zé)的認(rèn)知，以及自身經(jīng)歷和能力是否匹配高段位的產(chǎn)品工作。參考答案：我覺(jué)得，初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別，主要是工作內(nèi)容的不同，具體來(lái)說(shuō)，有三個(gè)方面：一是，工作內(nèi)容上的廣度；二是，工作內(nèi)容的深度；三是，工作本身的側(cè)重點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)。第一點(diǎn)，從工作內(nèi)容的廣度來(lái)看，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理從產(chǎn)品規(guī)劃到項(xiàng)目落地，要求的工作涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全流程，而初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理相對(duì)來(lái)說(shuō)，偏向于執(zhí)行層的產(chǎn)品設(shè)計(jì)；第二點(diǎn)，從工作內(nèi)容的深度上來(lái)講，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理要求的專業(yè)深度和細(xì)膩度也更多一些，而初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理相對(duì)來(lái)說(shuō)，工作顆粒度也更大一些。第三點(diǎn)，從工作的側(cè)重點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)上來(lái)看，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理相對(duì)來(lái)說(shuō)更偏向于產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的底層設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的體系建設(shè)，需要更多的全局思維和持續(xù)發(fā)展能力，也可以簡(jiǎn)單說(shuō)，是保障產(chǎn)品的發(fā)展，能夠立足當(dāng)下，著眼未來(lái)。我作為一名高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，在日常的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中，也是按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程規(guī)范和崗位要求，也是以產(chǎn)品架構(gòu)的底層設(shè)計(jì)上和產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃為核心，有序推進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展，這既是公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，也是所在的崗位要求。當(dāng)然，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，本質(zhì)上都是產(chǎn)品崗位，工作內(nèi)容一脈相承，所謂的區(qū)別，其實(shí)更多的是經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)的差別，那么兩者可以形成互補(bǔ)和融合，這對(duì)協(xié)作效率的提升，以及對(duì)公司的產(chǎn)品發(fā)展都是很有利的。四、你對(duì)新工作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么？知識(shí)點(diǎn)：考察你對(duì)新工作的長(zhǎng)期發(fā)展的可能性，了解你的擇業(yè)觀和與公司的價(jià)值契合度。分析：這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不需要過(guò)度講述，只需要把控回答要言之有物，并且價(jià)值觀要正面引導(dǎo)，可以結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)聘的企業(yè)，表達(dá)對(duì)持續(xù)發(fā)展的渴望。參考答案：其實(shí)我對(duì)新工作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，那就是成長(zhǎng)性的平臺(tái)，我希望能跟著團(tuán)隊(duì)一起提升產(chǎn)品的專業(yè)能力，快速搭建知識(shí)體系，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程之中，我希望能跟著公司一起成長(zhǎng)，公司能夠提供成長(zhǎng)性的發(fā)展環(huán)境，這樣對(duì)我未來(lái)在產(chǎn)品道路的發(fā)展，尤其是逐步走向管理崗位的需求很重要。所以，成長(zhǎng)型的公司環(huán)境，是我新工作最重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。五、如果用三個(gè)詞來(lái)形容你自己，你覺(jué)得標(biāo)簽會(huì)是什么？知識(shí)點(diǎn)：考察你的個(gè)人認(rèn)知，評(píng)估你的發(fā)展?jié)摿?。分析：這個(gè)問(wèn)題看似主觀，其實(shí)并不好回答，核心表達(dá)點(diǎn)有兩塊，一是要能夠通過(guò)這些標(biāo)簽，表現(xiàn)出個(gè)人的工作方法，凸顯能力優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)與崗位的高度契合度；二是，考驗(yàn)?zāi)愕撵`活應(yīng)變能力，不要猶豫，抓住重點(diǎn)，有效表達(dá)。參考答案：如果只用三個(gè)詞的話，我覺(jué)得會(huì)是“規(guī)劃意識(shí)”，“落地執(zhí)行”和“復(fù)盤總結(jié)”。首先呢，就我個(gè)人的產(chǎn)品工作方法來(lái)講，我對(duì)規(guī)劃意識(shí)比較強(qiáng)。正所謂，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，好的工作規(guī)劃對(duì)于產(chǎn)品落地和快速上線都至關(guān)重要，我在工作中形成了規(guī)劃管理的習(xí)慣，希望通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和清單思維對(duì)后續(xù)的產(chǎn)品工作形成有效指導(dǎo)。其次，我覺(jué)得是“落地執(zhí)行”，正所謂產(chǎn)品工作要從“大處著眼、小處著手”，不僅要有科學(xué)合理的規(guī)劃，還要有落地能力。我在產(chǎn)品工作時(shí)，也是高度要求落地的執(zhí)行力，我也會(huì)提前準(zhǔn)備，并且做好過(guò)程管理，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)的進(jìn)度、質(zhì)量符合規(guī)劃要求，不產(chǎn)生偏差和落后。最后，我覺(jué)得是“復(fù)盤總結(jié)”，產(chǎn)品工作錯(cuò)綜復(fù)雜，出現(xiàn)問(wèn)題很正常，關(guān)鍵是要有解決問(wèn)題的意識(shí)和能力，那這就要求要學(xué)會(huì)復(fù)盤總結(jié)，將工作經(jīng)驗(yàn)逐漸轉(zhuǎn)化為知識(shí)體系，只有養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)的習(xí)慣，才能從失敗走向成功，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。當(dāng)然，以上這些只是鏡同學(xué)的一些個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也不一定適合每個(gè)產(chǎn)品同學(xué)，大家可以靈活理解，權(quán)做思路啟發(fā)和面試參考。應(yīng)部分同學(xué)建議，鏡同學(xué)也準(zhǔn)備寫個(gè)產(chǎn)品面試的系列文章，用來(lái)分享更多的產(chǎn)品面試知識(shí)，也給有需要的同學(xué)做一些面試輔助，有需要的可持續(xù)關(guān)注。畢竟，