管理學(xué)原理試題與答案

XX年管理學(xué)原理試題與答案00054

一、填空題（每空1分，共10分）

1.假如生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以（）,也難以（）。

2.量本利計(jì)算的基本公式是（）。

3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重點(diǎn)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)是（）,范圍是（）。

4.組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是在管理分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出（）與（）。

5.不論哪一個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備四方面的能力，它們是人際關(guān)系技能、（）、（）與

技術(shù)技能。

6.激勵(lì)的“公平理論”中“奉獻(xiàn)律”的公式是（）。

二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）

1.中國(guó)古代管理思想“法治”中的“常法”是指

A.要保持法的穩(wěn)固性

B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不變

2.美國(guó)學(xué)者肯尼迪與迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還

包含

A.組織結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)方式

C.禮儀與慶典

D.企業(yè)行為

3.在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長(zhǎng)權(quán)”與“個(gè)人影響權(quán)”外，還包含

A.隨機(jī)處置權(quán)

B.制度權(quán)

C.獎(jiǎng)懲權(quán)

D.任免權(quán)

4.持續(xù)操縱的方法包含有自我操縱、集體操縱與

A.管理信息系統(tǒng)

B.預(yù)算操縱

C.政策程序操縱

D.個(gè)人觀察

5.群體的進(jìn)展通常經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是

A.初創(chuàng)、動(dòng)蕩、有序、衰亡

B.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟

6.所謂的“火爐法則”包含下列步驟

A.預(yù)先警告、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行

B.預(yù)先警告、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行

C.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、相同后果

D.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行

7.環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在能夠提高組織決策的

A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)固性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)固性

C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)固性

D.有效性、正確性、及時(shí)性

8.從組織外部招聘管理人員能夠帶來(lái)“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部

A.沒(méi)有歷史包袱

B.能為組織帶來(lái)新鮮空氣

C.能夠迅速開(kāi)展工作

D.具有廣告效應(yīng)

9.人員配備的工作包含

A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員

B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員

C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

10.所謂授權(quán)，是指

A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

11.()假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對(duì)未來(lái)的影響程度是相同的。

A.簡(jiǎn)單平均法

B.移動(dòng)平均法

C.指數(shù)平滑法

D.因果關(guān)系分析法

12.按操縱的時(shí)機(jī)分類，可把操縱方法分為

A.預(yù)先操縱、持續(xù)操縱、現(xiàn)場(chǎng)操縱

B.預(yù)先操縱、持續(xù)操縱、結(jié)果操縱

C.預(yù)先操縱、現(xiàn)場(chǎng)操縱、結(jié)果操縱

D.持續(xù)操縱、現(xiàn)場(chǎng)操縱、結(jié)果操縱

13.霍桑試驗(yàn)說(shuō)明

A.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的

B.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的

C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來(lái)取締非正式組織

D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在

14.()面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定畢竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可

推斷各類狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法

15.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，假如一個(gè)工作只能用一種方式來(lái)完成，這件工作就叫做

A.單一任務(wù)結(jié)構(gòu)

B.標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.高任務(wù)結(jié)構(gòu)

D.低任務(wù)結(jié)構(gòu)

16.中層管理者比低層管理者更多地依靠

A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D.溝通技能與人際關(guān)系技能

17.初級(jí)群體對(duì)成員行為的影響力比非初級(jí)群體的影響力

A.大

B.小

C.試具體條件而定

D.無(wú)法確定

18.管理學(xué)者研究說(shuō)明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來(lái)的職工的才能可達(dá)

A.80%

B.60%

C.40%

D.20%

19.管理者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法，除了絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)外，還有

A.手段標(biāo)準(zhǔn)

B.進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)

C.目標(biāo)

D.以上都是

20.（）是管理進(jìn)展的一種新趨勢(shì)

A.從強(qiáng)調(diào)直覺(jué)到重視理性

B.從小公司到集團(tuán)化（從分散到集中）

C.從軟管理到硬管理

D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理

三、雙項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）

1.管理者對(duì)員工行為偏差采取直接操縱手段可由于某因素而減少，它們包含

A.企業(yè)文化

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.培訓(xùn)

D.參與管理

2.管理操縱必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有

A.管理權(quán)力的分散

B.組織分工

C.利益的差別

D.工作能力的差異

3.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素要緊有兩類

A.滿意因素

B.不滿意因素

C.保健因素

D.激勵(lì)因素

4.在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是

A.正式結(jié)構(gòu)

B.體諒

C.對(duì)工作的關(guān)心

D.對(duì)人的關(guān)心

5.在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是

A.放任行為

B.民主行為

C.關(guān)系行為

D.任務(wù)行為

6.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評(píng)價(jià)由三個(gè)部分構(gòu)成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)與

A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

B.權(quán)力類型

C.領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7.職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、（）。

A.難以形成統(tǒng)一的政策

B.不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)

C.會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)

D.部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)

8.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿

A.必要的權(quán)威

B.共同的目標(biāo)

C.信息溝通

D.足夠的誘因

9.管理原則是管理者在管理實(shí)踐中務(wù)必依循的基本規(guī)則，這些原則要緊有效益原則

A.適度原則

B.人本原則

C.最優(yōu)化原則

D.滿意原則

10.組織中不利于分權(quán)的因素有

A.組織規(guī)模

B.活動(dòng)的分散性

C.政策的統(tǒng)一性

D.缺乏良好訓(xùn)練的管理人員

11.（）是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。

A.職工是社會(huì)人

B.人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的

C.人的需要是有層次的

D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度

12.根據(jù)雙因素理論，（）往往與職工的不滿意關(guān)系密切。

A.企業(yè)政策

B.工作的成就感

C.工資水平

D.責(zé)任感

13.在領(lǐng)導(dǎo)方式四分圖理論中

A.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于與下屬的相互信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為

的尺度

B.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于達(dá)到組織目的的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度

C.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)注重對(duì)下屬的心理支持與對(duì)組織成員的關(guān)心

D.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)喜歡編制工作進(jìn)度，并評(píng)價(jià)下屬的工作表現(xiàn)

14.過(guò)分集權(quán)的弊端，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成

A.降低決策的執(zhí)行速度

B.降低組織的習(xí)慣能力

C.降低成員的工作熱情

D.影響政策的統(tǒng)一性

15.管理的適度原則要求管理要進(jìn)行

A.適情管理

B.適時(shí)管理

C.適才管理

D.按滿意原則而不是按最優(yōu)原則進(jìn)行管理

四、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共5分）

1.美國(guó)學(xué)者波特認(rèn)為，除了現(xiàn)有廠商與潛在競(jìng)爭(zhēng)者外，還有一些因素影響到競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),

比如

A.替代品生產(chǎn)者

B.零售網(wǎng)絡(luò)

C用戶

D.供應(yīng)商

E.政府政策

2.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包含

A.工序

B.工程

C.事項(xiàng)

D.時(shí)間

E潞線

3.強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來(lái)劃分有

A.正強(qiáng)化

B.負(fù)強(qiáng)化

C.零強(qiáng)化

D.懲處

E.學(xué)習(xí)

4.非正式組織對(duì)正式組織的工作可能造成的危害包含

A.影響正式組織的變革

B.影響命令的暢通

C.束縛成員個(gè)人的進(jìn)展

D.影響信息傳遞速度

E.由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響

5.信息收集與加工的要求有

A.準(zhǔn)確性

B.完整性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.及時(shí)性

E.適用性

五、名詞解釋（每小題3分，共15分）

1.滾動(dòng)方式計(jì)劃

2.部門化

3.管理信息系統(tǒng)的報(bào)告系統(tǒng)

4激勵(lì)

5.職能權(quán)力

六、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共15分）

1.根據(jù)M?韋伯的觀點(diǎn)，被社會(huì)同意的合法權(quán)力有哪幾種類型?

2.反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)有什么？

3.如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)？

七、論述題（每小題10分，共20分）

1.系統(tǒng)論觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)管理有何指導(dǎo)意義？

2.論述委員會(huì)工作的優(yōu)劣與提高其工作效率的途徑?

參考答案

一、填空題（10分）

1.用現(xiàn)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品生產(chǎn)，通過(guò)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。

3.產(chǎn)供銷過(guò)程的平衡、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程

4.組織所需的管理職能、管理職能之間的相互關(guān)系

5.溝通技能、綜合技能

6.

二、單項(xiàng)選擇題（20分）

1.（1）2.（3）3.（2）4.（3）

5.（2）6.（2）7.（3）8.（2）

9.（2）10.（3）11.（1）12.（3）

13.（4）14.（2）15.（3）

16.（1）17.（1）18.（3）

19.（3）20.（4）

三、雙項(xiàng)選擇題（15分）

1.（1、3）2.（1、4）3.（3、4）

4.（3、4）5.（3、4）6.（1、3）

7.（2、4）8.（2、3）9.（1>2）

10.（3、4）11.（1、4）

12.（1、3）13.（2、4）

14.（2、3）15.（1、2）

四、多項(xiàng)選擇題（5分）

1.（1）⑵⑷2.⑴⑶（5）

3.（1）⑵⑶（4）4.（1）⑶⑸

5.（1）⑵⑷⑸

五、名詞解釋（15分）

1.制訂組織在一個(gè)時(shí)期的行動(dòng)計(jì)劃后（1分），在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加

以修改（1分），使計(jì)劃期不斷延伸，流淌向前（1分）。

2.是根據(jù)不一致標(biāo)準(zhǔn)，將管理勞動(dòng)分解成不一致崗位與部門的任務(wù)（1.5分）。

橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置，或者組織的部門化（1.5分）。

3.指按既定程序與規(guī)則提供標(biāo)準(zhǔn)化的各類報(bào)告的系統(tǒng)（2分），報(bào)告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部

程序性決策的系統(tǒng)（1分）。

4.是指那些導(dǎo)致有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)（1分）的自覺(jué)行動(dòng)（1分）的發(fā)起、進(jìn)展與堅(jiān)持的心理

過(guò)程(1分)。

5.直線主管把原本屬于自己的指揮與命令直線下屬的某些權(quán)力授給有關(guān)參謀部門或者

參謀人員行使(1分)，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督與操縱權(quán)(2分)。

六、簡(jiǎn)述題(15分)

1.(1)傳統(tǒng)型權(quán)力1.5分

(2)個(gè)人魅力型權(quán)力1.5分

(3)法理型權(quán)力2分

2.(1)銷售增長(zhǎng)率1.5分

(2)市場(chǎng)占有率1.5分

(3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤(rùn)率)2