抄表核算收費崗位理論知識測試題與答案

抄表核算收費崗位理論知識測試題與答案

1、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的實施日期是（）。

A、1996年10月8日

B、1996年4月1日

C、1996年9月1日

D、1998年1月7日

答案：C

2、供電企業(yè)可以向（）電力客戶開具增值稅專用發(fā)票。

A、全部

B、商業(yè)

C、大工業(yè)

D、有增值稅一般納稅人資格的

答案：D

3、運行中的電氣設(shè)備著火時，不能使用的是（）。

A、“1211”滅火器

B、二氧化碳滅火器

C、干粉滅火器

D、泡沫滅火器

答案：D

4、電費回收是電費管理工作的最后一個環(huán)節(jié)，關(guān)系到國家電費的及時上繳、

供電企業(yè)經(jīng)濟效益和電力工業(yè)再生產(chǎn)的（）。

A、利潤指標

B、正確管理

C、生產(chǎn)發(fā)展

D、資金周轉(zhuǎn)

答案：D

5、最大需量，應(yīng)以指示（）內(nèi)平均最大需量表為標準。

A、1分鐘

B、5分鐘

C、10分鐘

D、15分鐘

答案：D

6、母線應(yīng)涂漆區(qū)分相位，A（U）相應(yīng)涂（）色。

A、紅

B、綠

C、黃

D、黑

答案：C

7、電費明細管理的原則是（）。

A、營銷管理總賬、財務(wù)管理明細賬

B、營銷管理總賬和明細賬

C、財務(wù)管理總賬、營銷管理明細賬

D、財務(wù)管理總賬和明細賬

答案：C

8、電壓互感器可以把高電壓變?yōu)闃藴实挠嬃坑茫ǎ╇妷?，用于計量表和?/p>

示儀表接入電路進行測量。

A、100V

B、110V

C、200V

D、220V

答案：A

9、配電線路線損率的計算方法為（）。

A、（供電量一售電量）/供電量］X100%

B、（供電量一售電量）/售電量］X100%

C、供電量/（供電量一售電量）］X100%

D、售電量/（供電量一售電量）］X100%

答案：A

10、無論采用何種計量方式，均應(yīng)將照明、動力（）計量。

A、串接

B、分時

C、分表分線

D、并接

答案：C

11、關(guān)于電位、電壓和電動勢，正確的說法是（）。

A、兩點之間的電位差就是電壓，所以，電壓也沒有方向性

B、電位是標量，沒有方向性，但它的值可為正、負或零

C、電動勢也沒有方向

D、電壓和電動勢是一個概念，只是把空載時的電壓稱為電動勢

答案：B

12、符合零投資條件的客戶，產(chǎn)權(quán)分界點設(shè)置為（）。

A、電能表

B、空氣開關(guān)

C、計量綜合表箱出線壓接螺栓

D、表箱

答案：C

13、線路的有功損耗與（）成反比。

A、功率因數(shù)

B、功率因數(shù)的平方

C、電壓

D、頻率

答案：C

14、用電容量是指（）的用電設(shè)備容量的總和。

A、供電線路

B、發(fā)電廠

C、變電所

D、電力客戶

答案：D

15、在Word中，當(dāng)需要輸入一些鍵盤上沒有的特殊符號時可通過（）來完

成。

A、“插入”菜單中的“符號”命令

B、“格式”菜單中的“插入符號”命令

C、專門的符號按鈕

D、在“區(qū)位碼”方式下

答案：A

16、通常所說的交流電壓220V或380V,是指它的（）。

A、平均值

B、最大值

C、有效值

D、瞬時值

答案：C

17、在串聯(lián)電路中（）。

A、加在各電阻元件上的電壓相同

B、各電阻元件的電流、電壓都不同

C、各電阻元件的電流、電壓都相同

D、流過各電阻元件的電流相同

答案：D

18、客戶對電能表未妥善保管，造成丟失（）。

A、各賠償一半

B、客戶與電力部門協(xié)商解決

C、客戶負責(zé)賠償

D、電力部門負責(zé)賠償

答案：C

19、同臺區(qū)配電變壓器二次側(cè)考核計量總表與該變壓器所接低壓客戶計費

表同步抄表的目的是（）。

A、降低損耗

B、盡量消除因抄表時間差出現(xiàn)的線損波動

C、提高工作效率

D、便于抄表例日排布

答案：B

20、（）應(yīng)由公司營銷部組織相關(guān)單位開展調(diào)查工作。

A、一級營銷差錯

B、一級營銷事件

C、二級營銷事件

D、三級營銷事件

答案：B

21、裝接容量在1萬千伏安及以上的企業(yè)調(diào)試期可選擇執(zhí)行對應(yīng)電壓等級

的工商業(yè)及其它單一制或兩部制電價，月.（）功率因數(shù)調(diào)整電費，調(diào)試期最長為

（）。

A、執(zhí)行、六個月

B、不執(zhí)行、六個月

C、執(zhí)行、一年

D、不執(zhí)行、一?年

答案：B

22、《安全生產(chǎn)法》第四十七條規(guī)定：從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及（）的緊急情

況時，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。

A、人身安全

B、生產(chǎn)

C、設(shè)備安全

D、設(shè)備運行

答案：A

23、對個別11、13.2、13.8千伏受電的用戶，按（）千伏電價計算電費。

A、110

B、35

C、10

D、6

答案：C

24、電力系統(tǒng)高峰、低谷的負荷懸殊性是人們生產(chǎn)與生活用電（）所決定的。

A、制度

B、時間

C、范圍

D、規(guī)律

答案：D

25、國民經(jīng)濟行業(yè)用電分類，共分為（）類。

A、10

B、7

C、8

D、9

答案：C

26、申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均

應(yīng)到當(dāng)?shù)兀ǎ┺k理手續(xù)。

A、供電企業(yè)

B、變電所

C、電力管理部門

D、街道辦事處

答案：A

27、下列法律、法規(guī)和規(guī)章，不是供電企業(yè)查處竊電行為依據(jù)的是（）。

A、《供用電監(jiān)督管理辦法》

B、《供電營業(yè)規(guī)則》

C、《用電檢查管理辦法》

D、《電力供應(yīng)與使用條例》

答案：A

28、電費發(fā)票金額按照（）開具。

A、實收金額

B、預(yù)收金額

C、發(fā)行金額

D、欠費金額

答案：C

29、（）稱為線路損失率，簡稱線損率。

A、售電量占供電量的百分比

B、線損電量占供電量的百分比

C、線損電量占售電量的百分比

D、自用電量占供電量的百分比

答案：B

30、電費呆壞帳是指個別單位因經(jīng)營不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費

確實（）的賬款。

A、減帳

B、可以自行消核

C、收回有苦難

D、無法收回

答案：D

31、用電負荷按供電可靠性要求分類包括（）。

A、一類負荷

B、三類負荷

C、二類負荷

D、重要負荷

答案:ABC

32、嚴格按照公司財務(wù)部的相關(guān)規(guī)定收取承兌匯票，嚴格審查匯票的（）、

（）,切實防范匯票風(fēng)險。

A、時效性

B、真實性

C、有效性

D、整潔性

答案：BC

33、供電企業(yè)低壓供電的額定電壓分（）等級。

A、110V

B、220V

C、36V

D、380V

答案：BD

34、同一供電營業(yè)區(qū)內(nèi)，不同社會信用代碼的獨立電力用戶不可通過（）等

方式合并電量執(zhí)行倒階梯輸配電價。

A、重組

B、改造

C、變更

D、協(xié)商

答案：ABC

35、一般電力客戶電費發(fā)票的主要內(nèi)容有（）。

A、分時峰谷電量電費

B、戶名、戶號、用電地址、收費日期

C、電費計算：電價、電度電費、應(yīng)收電費、附加費、應(yīng)收合計電費

D、計費有功、無功電能表的起止碼、倍率，實用電量

答案：BCD

36、壓減用電報裝業(yè)擴辦理時間中，鼓勵實行“（）+（）”雙經(jīng)理負責(zé)制。

A、臺區(qū)經(jīng)理

B、項目經(jīng)理

C、客戶經(jīng)理

D、網(wǎng)格經(jīng)理

答案：BC

37、電能計量裝置包括（）儀表設(shè)備。

A、熔斷器

B、電壓、電流互感器及二次連接線導(dǎo)線

C、計費電能表（有功、無功電能表及最大需量表）

D、計量箱

答案：BCD

38、銷售電價實施管理實行（）與（）相結(jié)合的原則

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B、分級負責(zé)

C、分級領(lǐng)導(dǎo)

D、統(tǒng)一負責(zé)

答案：AB

39、下列哪些屬供電部門的損失電量（）。

A、送、配電線路損失電量

B、主變損失電量

C、客戶專變損失電量

D、客戶專線損失電量

答案：AB

40、PDCA管理循環(huán)的定義及質(zhì)量管理中推行這個質(zhì)量管理方法的原因是

（）。

A、PDCA管理的具體含義是：按照計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段的順

序，進行營業(yè)質(zhì)量管理工作，并且循環(huán)不斷地進行下去

B、因為PDCA管理循環(huán)符合質(zhì)量管理工作本身的規(guī)律，具有徹底性和科學(xué)

性兩個特點，是國際上推行全面質(zhì)量管理的一種方法所以，我們營業(yè)質(zhì)量管理

工作，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的具體情況，因地制宜的運用這個方法為建立我國的質(zhì)量

管理理論而努力

C、它是美國管理專家戴明總結(jié)的質(zhì)量管理的經(jīng)驗PDCA是四個英文單詞的

第一個字母，P代表計劃，D代表執(zhí)行，C代表檢查，A代表處理

D、運用質(zhì)量管理體系，開展質(zhì)量管理活動的基本方法，叫做PDCA管理循

環(huán)

答案：ABCD

41、各單位每月要嚴格按照交易結(jié)算流程各時間節(jié)點完成各類交易客戶的

（）、（）及（）工作，強化分次劃撥的力度及頻次，積極爭取客戶的理解與支持,

為月末電費回收爭取更多的繳費時間

A、收費

B、抄表

C、電量提報

D、電費發(fā)行

答案：BCD

42、以下是有關(guān)“用戶受電點內(nèi)難以按電價類別分別裝設(shè)電能計量裝置時,

對用戶計量計價規(guī)定”的描述，其正確的包括（）。

A、供電企業(yè)每半年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕

B、供電企業(yè)每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕

C、按其不同電價類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量，確定不

同電價類別用電量的比例或定量進行分算，分別計價

D、用戶受電點內(nèi)難以按電價類別分別裝設(shè)電能計量裝置時，可裝設(shè)總的電

能計量裝置

答案：BCD

43、分布式發(fā)電方式包括：（）。

A、總裝機容量5萬千瓦及以下的小水電站

B、以各個電壓等級接入配電網(wǎng)的風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、海洋能、地?zé)?/p>

能等發(fā)電項目發(fā)電

C、除煤炭直接燃燒以外的各種廢棄物發(fā)電，多種能源互補發(fā)電，余熱余壓

余氣發(fā)電、煤礦瓦斯發(fā)電等資源綜合利用發(fā)電

D、總裝機容量5萬千瓦及以下的煤層氣發(fā)電

答案：ABCD

44、線路上電壓損失過大的主要原因有（）。

A、供電端電壓高

B、供電線路功率因數(shù)值太低

C、供電線路導(dǎo)線線徑太小

D、供電線路超出了合理的供電半徑

答案：BCD

45、應(yīng)收電費的定義是（）；實收電費的定義是（）；電費回收率的定義是

（）。

A、供電企業(yè)根據(jù)用戶電能計量裝置的記錄，按照國家核準的電價，向用戶

應(yīng)該收取的電費

B、供電企業(yè)向用戶實際收取的電費

C、實收電費所占應(yīng)收電費的百分比

D、未收電費所占應(yīng)收電費的百分比

答案：ABC

46、現(xiàn)貨電能量交易以（）為周期開展。

A、日前

B、日內(nèi)

C、小時

D、實時

答案：ABC

47、根據(jù)電網(wǎng)的具體情況，對不需增設(shè)補償設(shè)備，用電功率因數(shù)就能達到

規(guī)定標準的用戶，或離電源點較近、電壓質(zhì)量較好，勿需進一步提高用電功率

因數(shù)的用戶，可以降低功率因數(shù)標準值或不實行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法，但須

經(jīng)省，市、自治區(qū)電力局批準，并報電網(wǎng)管理局備案。降低功率因數(shù)標準的用

戶的實際功率因數(shù)，高于降低后的功率因數(shù)標準時，（）電費。低于降低后的功

率因數(shù)標準時，（）電費。

A、不減收

B、減收

C、不增收

D、增收

答案：AD

48、多邊交易按照交易周期劃分為（）交易。

A、多年

B、年度

C、季度

D、月度

E、周

答案：ABCDE

49、電力系統(tǒng)運行的基本要求是（）。

A、保證可靠地持續(xù)供電

B、保證合格的電能質(zhì)量

C、保證電力系統(tǒng)運行安全、經(jīng)濟、合理

D、保證電力網(wǎng)靈活、可靠的運行調(diào)度

答案：ABCD

50、內(nèi)蒙古電力公司針對小微企業(yè)等低壓用電客戶推出“三零”服務(wù)舉措,

即實現(xiàn)用電“（）”。在最大程度上滿足小微企業(yè)等低壓客戶的“獲得電力”感。

A、零上門

B、零審批

C、零投資

D、零投訴

答案：ABC

51、當(dāng)電流互感器一、二次繞組的電流的方向相同時的極性關(guān)系稱為減極

性。

A、正確

B、錯誤

答案：B

52、功率因數(shù)標準0.90,適用于160千伏安及以上的高壓供電工業(yè)用戶

（包括社隊工業(yè)用戶）、裝有帶負荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力用戶和3200

千伏安及以上的高壓供電電力排灌站。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53、村級（含聯(lián)村）光伏扶貧電站產(chǎn)權(quán)歸村集體所有。村集體可委托旗縣

（市、區(qū)）政府平臺公司代為與電網(wǎng)企業(yè)所屬供電單位簽訂購售電合同，合同

中明確上網(wǎng)電費收款賬戶為旗縣（市、區(qū)）政府平臺公司賬戶，確保電費及時

結(jié)算和支付。

A、正確

B、錯誤

答案：A

54、供電企業(yè)不接受使用不符合國家標準頻率和電壓設(shè)備的用戶用電申請。

A、正確

B、錯誤

答案：A

55、“安全第一、預(yù)防為主”的方針是電力企業(yè)長期一貫的安全生產(chǎn)方針。

A、正確

B、錯誤

答案：A

56、用戶遷址，遷移后的新址不論是否改變供電點，只收新址用電引起的

工程費用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

57、電力企業(yè)的營銷管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58、電能表總線應(yīng)為單股銅線，中間不得有接頭。

A、正確

B、錯誤

答案：A

59、總結(jié)按性質(zhì)分可分為綜合性、專題性總結(jié)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60、供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬客戶，由電力企業(yè)所提供的各項服務(wù)屬于特別服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

61、Err-29保電卡命令過期。

A、正確

B、錯誤

答案：A

62、《供用電合同》應(yīng)明確供電方式、計量方式、電價和電費結(jié)算方式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

63、用戶專門為調(diào)整用電功率因數(shù)的設(shè)備，如電容器、調(diào)相機等，需計收

基本電費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

64、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓

器停止運行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

65、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計暫

停用電時間超過6個月的，供電企業(yè)從期滿之時起按合同約定容量計收基本電

費

A、正確

B、錯誤

答案：A

66、煤炭行業(yè)用電企業(yè)交易采用“基準交易價+浮動交易價”的價格機制。

A、正確

B、錯誤

答案：A

67、電氣絕緣安全用具是用來防止工作人員走錯停電間隔或誤觸帶電設(shè)備

的安全工具。

A、正確

B、錯誤

答案：B

68、兆歐表主要由手搖發(fā)電機、磁電式流比計、外殼組成。

A、正確

B、錯誤

答案：A

69、二極管的伏安特性是用來描述加在二極管兩個電極間的電壓U和通過

二極管的電流I之間關(guān)系的特性曲線。

A、正確

B、錯誤

答案：A

70、公務(wù)文書又叫行政公文，是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位在進行

公務(wù)活動時使用的具有法定效力和規(guī)范格式的文書。

A、正確

B、錯誤

答案：A

71、班組長的使命主要有四個方面：提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、做好

職工考核和防止工傷和重大事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

72、銷售電價的實施是一個復(fù)雜的管理過程，在實施過程中需要自上而下

建立配套的機構(gòu)和管理制度，統(tǒng)一的管理平臺和業(yè)務(wù)規(guī)范。

A、正確

B、錯誤

答案：A

73、100千伏安及以上執(zhí)行居民合表戶電價的非居民用戶不執(zhí)行功率因數(shù)

調(diào)整電費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

74、電力生產(chǎn)過程分為發(fā)電、輸電、配電、用電共四個環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

75、電費收取應(yīng)做到日清月結(jié)，并核對實收電費日報表、月報表等，不得

將未收到或預(yù)計收到的電費計入電費實收。

A、正確

B、錯誤

答案：A

76、家用剩余電流保護器接線時，應(yīng)將火、零線均接入保護器中。

A、正確

B、錯誤

答案：A

77、兩只額定電壓為220V的白熾燈泡，一個是100W,一個是40W當(dāng)將它

們串聯(lián)后，仍接于220V線路，這時100W燈泡亮，因為它的功率大。

A、正確

B、錯誤

答案：B

78、分散式電力市場按照“多邊協(xié)商，分散出清”的模式開展交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

79、電容器并聯(lián)后，其電容量會減小。

A、正確

B、錯誤

答案：B

80、用戶用電功率因數(shù)的高低，對發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用，節(jié)約電

能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響。

A、正確

B、錯誤

答案：A

81、電力企業(yè)會計應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和會計業(yè)務(wù)需要設(shè)置會計帳簿，包括

總分類帳、明細分類帳兩種。

A、正確

B、錯誤

答案：B

82、3200kVA及以上的高壓供電電力排灌站，實行功率因數(shù)標準值為0.85。

A、正確

B、錯誤

答案：B

83、帶電作業(yè)時應(yīng)填寫第一種工作票。

A、正確

B、錯誤

答案：B

84、企業(yè)的績效管理分為策略層、管理層和操作層。

A、正確

B、錯誤

答案：A

85、金屬導(dǎo)體的電阻與導(dǎo)體的截面積無關(guān)。

A、正確

B、錯誤

答案：B