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場(chǎng)調(diào)研合同書-消費(fèi)者滿意度調(diào)查場(chǎng)調(diào)研合同書-消費(fèi)者滿意度調(diào)查場(chǎng)調(diào)研合同書-消費(fèi)者滿意度調(diào)查場(chǎng)調(diào)研合同書-消費(fèi)者滿意度調(diào)查背景近年來(lái),消費(fèi)者的滿意度對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了更好地了解消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,我們計(jì)劃進(jìn)行一次消費(fèi)者滿意度調(diào)查。為確保調(diào)查的公正性和準(zhǔn)確性,我們決定與某調(diào)查公司簽訂一份調(diào)研合同。合同內(nèi)容1.調(diào)查目的本次調(diào)查的目的是了解消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,掌握產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為改進(jìn)和提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。2.調(diào)查方法線下訪問調(diào)查:調(diào)查人員將會(huì)在我公司指定的時(shí)間和地點(diǎn),對(duì)我公司的消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的調(diào)查訪問,以獲取消費(fèi)者的真實(shí)反饋。線上問卷調(diào)查:調(diào)查公司將會(huì)根據(jù)我公司提供的消費(fèi)者信息,通過(guò)線上問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。線上問卷將包含一系列與消費(fèi)者滿意度相關(guān)的問題,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填寫問卷,以便于調(diào)查公司收集和分析數(shù)據(jù)。3.調(diào)查內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度評(píng)價(jià):包括產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、價(jià)格、外觀等方面的評(píng)價(jià)。對(duì)售后服務(wù)的滿意程度評(píng)價(jià):包括售后服務(wù)的響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度、問題解決能力等方面的評(píng)價(jià)。其他相關(guān)意見和建議:消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際體驗(yàn)提出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)意見和建議。4.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告調(diào)查公司將根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并撰寫一份調(diào)查報(bào)告。報(bào)告將包括對(duì)消費(fèi)者滿意度的整體評(píng)價(jià)以及對(duì)不同維度的滿意度情況的分析。報(bào)告將以適當(dāng)?shù)膱D表和數(shù)據(jù)展示方式,呈現(xiàn)給我公司。5.保密協(xié)議雙方在本合同中約定對(duì)調(diào)查過(guò)程中獲取到的涉及我公司商業(yè)機(jī)密和消費(fèi)者個(gè)人隱私信息進(jìn)行保密。調(diào)查公司不得將獲取到的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果用于其他商業(yè)用途。6.時(shí)間和費(fèi)用本次調(diào)研預(yù)計(jì)將在一個(gè)月內(nèi)完成。調(diào)查公司將根據(jù)調(diào)查的復(fù)雜程度,提供一個(gè)合理的費(fèi)用報(bào)價(jià),并與我公司商議后確定費(fèi)用。7.結(jié)果應(yīng)用我公司將根據(jù)調(diào)查報(bào)告中的結(jié)果和分析,針對(duì)消費(fèi)者的反饋進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn),并提高消費(fèi)者的滿意度。簽約方委托方:(我公司名稱
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