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文檔簡(jiǎn)介

員工日常工作規(guī)章制度員工用機(jī)是指由公司統(tǒng)一購置并發(fā)放給員工使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī),筆記本電腦,掌上電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。

員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛惜。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝INTERNET上下載的免費(fèi)軟件。信息系統(tǒng)治理部將把一些可以安裝的免費(fèi)軟件放在效勞器上設(shè)為共享。

公司打印機(jī)為網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。各部門分別使用指定網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),如因工作需要需使用彩色打印機(jī)的員工請(qǐng)?zhí)顚懢W(wǎng)絡(luò)資源訪問申請(qǐng)單,申請(qǐng)打印權(quán)限。

筆記本事用的標(biāo)準(zhǔn)和方式為:由各部門自定預(yù)算,應(yīng)細(xì)化到每個(gè)工作組。在預(yù)算內(nèi)的筆記本不用特別批復(fù),只需定購部門有簽字權(quán)的職能經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。信息系統(tǒng)治理部規(guī)定筆記本式電腦、臺(tái)式機(jī)的型號(hào),并由行政部統(tǒng)一選購。信息系統(tǒng)治理部安裝標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)配置后交由用戶使用。詳細(xì)流程請(qǐng)?jiān)儐栃姓俊?/p>

超過預(yù)算的特批筆記本須注明具體申請(qǐng)理由,并需所在職能部門經(jīng)理,信息系統(tǒng)治理部及財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

員工日常工作規(guī)章制度2

標(biāo)準(zhǔn)公司的治理制度與員工的工作行為,能有效的幫忙每位員工培育良好的工作行為習(xí)慣,為此公司結(jié)合公司實(shí)際狀況,制訂本規(guī)章制度。

一、工作時(shí)間:

每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節(jié)變化需調(diào)整的依據(jù)公司通知為準(zhǔn))。法定節(jié)假日按國家規(guī)定

結(jié)合公司實(shí)際狀況合理安排休息。

二、工作紀(jì)律:

第一條自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班,不能遲到,早退或曠工。

其次條上班時(shí)間必需穿整齊,不許穿拖鞋。

第三條上下班時(shí)間必需親自打卡,制止代他人打卡或給他人幫打卡。

第四條工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗,串崗。沒特別狀況不許離開自己的工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自出廠區(qū)大門口,否則論曠工處理。

第五條:工作時(shí)間不準(zhǔn)談天,玩嬉戲,聽音樂。

第六條自覺維護(hù)工作秩序,同事之間應(yīng)和諧相處,相互幫忙。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條各生產(chǎn)部門員工,應(yīng)無條聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動(dòng)。

第八條生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時(shí)應(yīng)按排值班人員負(fù)責(zé)清掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

三、工作態(tài)度:須做到以下幾點(diǎn):

第一條、熱忱:工作交往中面帶微笑,親切隨和

其次條、禮儀:禮貌待人,敬語效勞

第三條、敬重:?jiǎn)T工與客人之間,員工之間應(yīng)相互敬重,不談?wù)撍耍勖锼?/p>

第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位

第五條、守時(shí):?jiǎn)T工必需嚴(yán)格遵守時(shí)間,強(qiáng)化時(shí)間觀念

第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工,通力合作,不能推諉責(zé)任

第七條、責(zé)任:?jiǎn)T工必需做好本職工作,將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

四、考勤:

第一條:?jiǎn)T工上下班紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。

其次條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

第三條:凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時(shí)工資款,1小時(shí)以上扣超過時(shí)數(shù)的兩倍工資。

第四條:?jiǎn)T工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理,發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡狀況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的”上班證明,按5元/次懲罰。

第五條:?jiǎn)T工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請(qǐng),否則按自動(dòng)離職處理。

第六條:加班:?jiǎn)T工每天晚上超過21點(diǎn),需部門主管同意并作登記,如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。

五、病事假:

第一條:請(qǐng)病事假應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請(qǐng)假手續(xù),有特別狀況不能準(zhǔn)時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請(qǐng)事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請(qǐng)假的作為曠工處理。

其次條:婚假:對(duì)依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工,按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受3天婚假。

第三條:?jiǎn)始伲褐毕涤H屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可依據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假,路費(fèi)自理。

本制度推行期間需要每位同事的積極協(xié)作,如對(duì)本制度有疑問或認(rèn)為缺乏之處請(qǐng)?zhí)岢觯局贫纫矊?huì)連續(xù)不斷的更新完善,為打造一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì),一起努力,奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

本制度的最終解釋權(quán)歸本公司全部

員工日常工作規(guī)章制度3

一、儀容儀表

1、員工應(yīng)注意儀容儀表。

2、員工上班必需身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必需保持潔凈、整齊。

3、員工上班前必需化淡妝(參謀還須化眼影、粉底、腮紅),當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客效勞時(shí),必需佩戴干凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái),不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等);不準(zhǔn)吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)(不含員工食堂)吃早歺、晚點(diǎn)。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標(biāo)準(zhǔn)一般話。

2、提倡文明用語,為顧客效勞,制止用效勞忌語。

3、員工與顧客交談態(tài)度要和氣,不卑不亢,自覺掌握語音,語調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時(shí),要主動(dòng)讓路;與顧客同行時(shí),應(yīng)讓顧客先行;在給顧客端茶送水時(shí),杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話,必需根據(jù)會(huì)所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會(huì)所形象的語言。

5、員工對(duì)待顧客提出的問題和要求,要仔細(xì)傾聽,急躁解釋,解答不了的問題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

三、工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)身上攜帶手機(jī)進(jìn)入會(huì)所效勞區(qū)域,不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

2、房間效勞燈亮?xí)r,除參謀、技術(shù)主管幫助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物,必需原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當(dāng)家作主,勤儉節(jié)省的新風(fēng)氣。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無故鋪張水、電和燃?xì)狻?/p>

5、員工不得在會(huì)所效勞區(qū)域內(nèi)會(huì)見親友。

6、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物,一旦發(fā)覺,予以嚴(yán)懲。

7、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。

8、員工不得在會(huì)所經(jīng)營區(qū)域內(nèi),追趕玩耍,吵嘴打架,大聲喧嘩。

9、制止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準(zhǔn)承受顧客禮品或收取小費(fèi)。

10、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語,進(jìn)展非法宣傳活動(dòng)。制止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。

11、員工應(yīng)聽從會(huì)所工作安排,無正值理由,不得拒絕工作調(diào)度。

12、員工上下班應(yīng)從員工專用通道出入。

13、上下班員工交接班時(shí),必需把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)狀況交接清晰。

14、顧客要求參觀會(huì)所,必需事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)隨便帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。

15、員工負(fù)有愛護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,由失職者擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

16、員工應(yīng)遵守會(huì)所設(shè)施設(shè)備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁私拘束員工宿舍安裝各種電器設(shè)備和私拉電線。

17、員工必需熟識(shí)會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應(yīng)聽從統(tǒng)一調(diào)度并積極參加排解工作。發(fā)覺可疑人員,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),并跟蹤防范。

18、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必需在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則,其后果自負(fù)。

19、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參與會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。

20、員工上班必需堅(jiān)守工作崗位,滿負(fù)荷、高效率地工作。并榜樣帶頭、自覺遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

21、員工除效勞顧客外,嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì)所洗衣物(包括工作服);用會(huì)所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。

第四章輪牌站崗治理

1、會(huì)所參謀、美容師分為A組和B組二個(gè)小組,劃歸參謀組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。美容師屬本小組參謀直接領(lǐng)導(dǎo)、治理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

2、各組美容師、參謀要聽從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客,參謀可坐崗候客。

3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師效勞。指定顧客由指定美容師效勞,不過牌;做客時(shí)要翻牌,輪牌時(shí)除打牌,同時(shí)也要翻牌;美容師第一天少牌的,其次天就是頭牌,以此類推。

4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客,如一小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客的,在告知收銀員前方可坐崗(直到等到顧客為止),同時(shí)收銀員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)用內(nèi)機(jī)通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

5、美容師輪換站崗,因工作或其它狀況需要離崗時(shí),必需事先告知收銀員,并填寫好起止時(shí)間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必需站滿一個(gè)半小時(shí)(含一個(gè)半小時(shí)),沒站滿的其次天補(bǔ)站;美容師凡連續(xù)三天因忙于效勞顧客,無時(shí)間站崗,須經(jīng)本小組參謀、收銀員證明,行政部經(jīng)理批準(zhǔn)的,可以不補(bǔ)站崗;美容師凡有時(shí)間補(bǔ)站崗而不愿補(bǔ)站的,應(yīng)停牌補(bǔ)站崗,收銀員按時(shí)通知其站崗,三分鐘內(nèi)必需到崗,否則每人每次罰款

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