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文檔簡(jiǎn)介
...wd......wd......wd...個(gè)人工作總結(jié)這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情。回憶這一年來的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實(shí)沒有做出令人驕傲的成績(jī),下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下:一、辦公室的日常管理工作1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)催促?gòu)N房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括工程部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。催促?gòu)N房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購(gòu)進(jìn)工作。催促?gòu)N房每周五進(jìn)展衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作:監(jiān)視廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),在這一年中我們辦公室成功對(duì)外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報(bào)以十二分的熱情,力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號(hào)前進(jìn)展各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),在每月5號(hào)前進(jìn)展各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。6、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)工程辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時(shí)指出他們?cè)诠ぷ髦械穆┒矗岢鰧?duì)他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作。8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進(jìn)展新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購(gòu)置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進(jìn)展了清理。9、負(fù)責(zé)進(jìn)展了工程辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長(zhǎng)的日常司機(jī)調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,催促司機(jī)日常工作,叮囑司機(jī)對(duì)車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。12、負(fù)責(zé)工程辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、機(jī)的加墨、維修等。13、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動(dòng);各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。二、存在缺乏及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,以提高工作效率。3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要局部。三、合理化建議各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),時(shí)時(shí)溝通,事事溝通,這樣不但會(huì)提高各配合部門的工作效率,還可防止給其他部門帶來工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開團(tuán)隊(duì)的支持,我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報(bào)以熱情,以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,為公司的開展盡我微薄之力!篇二:房產(chǎn)銷售內(nèi)勤心得關(guān)于房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤心得一、房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作職責(zé):售后服務(wù)及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理。直接責(zé)任:完成日常的合同管理和按揭手續(xù),保證銀行放款及時(shí);負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及行政工作;負(fù)責(zé)客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作;負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)并及時(shí)完成銀行的放款工作;負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作;協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作;完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。作為一名銷售內(nèi)勤,每天還要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),最后報(bào)給銷售經(jīng)理;負(fù)責(zé)置業(yè)參謀的傭金表。二、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷售內(nèi)勤經(jīng)常會(huì)做到的一些表格內(nèi)容1建設(shè)客戶原始檔案表每天我們售樓部的置業(yè)參謀會(huì)接待很多來看房或來電咨詢房源的客戶,置業(yè)參謀會(huì)將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內(nèi)勤每天早上收集每個(gè)置業(yè)參謀的來電來訪表。將客戶資料輸入在excel軟件中。首先采用excel允許的任一方式新建一個(gè)工作簿,把sheet1作為當(dāng)前工作表重命名為“客戶原始檔案表〞。然后在表格中選定區(qū)域添加所有框線,將表格的第一行區(qū)域選定右擊,在設(shè)置單元格格式中點(diǎn)“對(duì)齊〞,文本控制中將“合并單元格〞勾上,再輸入標(biāo)題“客戶原始檔案表〞,再選定字,點(diǎn)擊工具欄中的居中對(duì)齊。最后在每個(gè)格子中輸入相關(guān)信息。如:建檔時(shí)間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯(lián)系方式以及客戶歸屬于哪個(gè)置業(yè)參謀??蛻糍Y料的完成可以方便我們對(duì)客戶資料的查詢、添加、修改和刪除,可以更快更準(zhǔn)確的將樓盤信息通知給各個(gè)客戶。如圖1圖1客戶原始檔案表2建設(shè)銷售動(dòng)態(tài)表銷售內(nèi)勤每天還要完成銷售動(dòng)態(tài)表,首先翻開excel軟件,新建一個(gè)工作簿,把sheet1作為當(dāng)前工作表命名為“華詩(shī)銷售動(dòng)態(tài)表〞,然后保存在固定文件夾里。再在表中創(chuàng)立表格,表格包括每個(gè)置業(yè)參謀每天接待的來訪者組數(shù)、來電者組數(shù)、售出房屋總面積、售出房屋總價(jià),還有所有置業(yè)參謀售出房屋的總面積和總價(jià)。這時(shí),我們需要用到求和公式=sum〔a1:f1),或=a1+b1+c1,或=sum〔a1,c1,e1),這樣就可以準(zhǔn)確的計(jì)算出。如果沒有計(jì)算機(jī)和辦公軟件,完全靠人工計(jì)算,工作量會(huì)非常大,而且容易出錯(cuò)。我們運(yùn)用excel軟件,對(duì)公司龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)展分析和統(tǒng)計(jì),則大大提高了工作效率。3建設(shè)車位、房子的銷控表在小高層或者排屋開盤的時(shí)候,我們需要統(tǒng)計(jì)哪些房子和車位是被訂購(gòu)或者已售出了的。所以我們需要excel軟件的幫助來做好車位房子的銷控表。如圖2、圖3,主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購(gòu)的車位或房子我們會(huì)將選中區(qū)域的單元格填充成紅色銷控,這樣可以更直觀,更易懂。單元格填充是excel一項(xiàng)基本操作。在excel軟件的工具欄中有填充顏色,我們只需選中預(yù)定或已售的單元格〔包括車位、房號(hào)、客戶姓名〕,然后將其填充成紅色。圖2車位銷空表圖3銷控表4建設(shè)日?qǐng)?bào)表公司為了了解房子的銷售情況,會(huì)要求銷售內(nèi)勤每天上交日?qǐng)?bào)表給銷售總監(jiān)。日?qǐng)?bào)表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日?qǐng)?bào)表中包括這些內(nèi)容:房號(hào)、面積、單價(jià)、總價(jià)、今日回籠及總回籠。如圖4,最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購(gòu)還是被簽約。通常訂購(gòu)房子應(yīng)付定金10萬,簽約要付首付,一般是房子總價(jià)的30%。日?qǐng)?bào)表中的面積和單價(jià)需要自動(dòng)調(diào)整小數(shù)點(diǎn)。單擊“工具〞菜單中的“選項(xiàng)〞,然后單擊“編輯〞選項(xiàng)卡,選中“自動(dòng)設(shè)置小數(shù)點(diǎn)〞復(fù)選框,在“位數(shù)〞微調(diào)編輯框中鍵入需要顯示在小數(shù)點(diǎn)右面的位數(shù)。在此,我們鍵入“2〞單擊“確定〞按鈕。最后欄的總回籠需要用到自動(dòng)求和按鈕。首先選定要求和的數(shù)值所在的行或者列中與數(shù)值相鄰的單元格,再單擊工具欄上的自動(dòng)求和按鈕?;蛘呦冗x定目標(biāo)單元格,用鼠標(biāo)選定要匯總的單元格或者單元格區(qū)域。最后按“確認(rèn)〞按鈕。圖4日?qǐng)?bào)表三、總結(jié)內(nèi)勤工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也很復(fù)雜、具有一定的挑戰(zhàn)性,它不但要求內(nèi)勤人員具有較高的政治敏感性,同時(shí)對(duì)文化素質(zhì)、語(yǔ)言組織能力都有較高的要求。因此,內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí),善于圍繞部門工作,結(jié)合工作實(shí)際,盡可能地把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。內(nèi)勤這個(gè)工作崗位,就好比帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的一粒鏍釘,在自己的位置上發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。內(nèi)勤工作就是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。篇三:內(nèi)勤工作總結(jié)2010年工作總結(jié)辦公室高彥珍時(shí)間一晃而過,彈指之間,2010年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)歷還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作方案,不斷增加自己的經(jīng)歷和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做奉獻(xiàn)。首先,在2010年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解,而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了珍貴的經(jīng)歷,有利于以后的工作開展。其次,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí),首先找出問題的本質(zhì),然后找出最正確的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想方法去抑制。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,努力去處理它、抑制它。在這整個(gè)過程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和抑制困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自11月份開場(chǎng)內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)歷的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)構(gòu)造以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我想談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,看出問題,以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)歷和做法,取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)歷,善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思〞才能逐漸提高自己的工作水平??偠灾瑑?nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤〞,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。存在問題:目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打根基、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層根基工作建設(shè)的新方法、新措施,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能開展和突破。明年工作打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家〞;3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。篇四:銷售部后勤年終工作總結(jié)后勤年終總結(jié)時(shí)間過得真快,來亞泰地產(chǎn)半年了,在這半年里,我得先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)的指引和幫助,在你們的關(guān)心和指導(dǎo)下,我也學(xué)到好多知識(shí),我現(xiàn)在對(duì)我的工作做如下總結(jié):1、處理每月辦公用品的申請(qǐng)、保管好、登記好。2、完成了銷售相關(guān)部門的報(bào)送各項(xiàng)資料。3、完成《商品房買賣合同》等相關(guān)資料的備案和歸檔工作。4、辦理客戶相關(guān)按揭的申報(bào)工作。今后對(duì)自己的要求:1、敬業(yè),要用積極的態(tài)度去工作,選擇了這份工作,就要盡職盡責(zé)去完成。2、細(xì)致,要嚴(yán)格要求自己,后勤是細(xì)致的活,我必須認(rèn)真、細(xì)致。3、責(zé)任心,工作對(duì)我來說,就是一種責(zé)任,我有義盡心去做,工作的好壞,決定人對(duì)工作的責(zé)任心。4、效率,要求自己把一些復(fù)雜的事情變成簡(jiǎn)單,給自己定時(shí)、定期,盡力在最短的時(shí)間內(nèi)完成。5、保密性,后勤工作具有很大的保密性,對(duì)銷售情況、數(shù)據(jù)、客戶、公司資料等保密性,并要熟悉地產(chǎn)開發(fā)的全套流程。從我進(jìn)入亞泰地產(chǎn)銷售部半年來,在這些工作中,難免也有一些不快樂的事情,但我也會(huì)因?yàn)榍榫w而影響我的工作,,我想只要把心態(tài)調(diào)整好,以積極、安康的情緒來面對(duì)自己的工作,在困難與挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)樂趣。我作為銷售部后勤的一員,我深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)全套流程及市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。珍惜公司給我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),在今后的工作中,我要努力做好自己的本職工作。銷售部:陳金霞篇五:房產(chǎn)處行政工作總結(jié)2013年房產(chǎn)處依法行政工作總結(jié)根據(jù)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求,現(xiàn)將房產(chǎn)處2013年推進(jìn)依法行政工作的情況報(bào)告如下:2013年,我單位法制工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以建設(shè)法治政府為目標(biāo),大力推行依法行政,深化行政執(zhí)法責(zé)任制,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)視和評(píng)議考核,努力促進(jìn)房產(chǎn)管理依法行政、依法管理工作水平不斷提高一、完善行政決策機(jī)制,提高科學(xué)決策、依法決策水平我單位緊緊圍繞房產(chǎn)管理及縣委、縣政府中心工作,不斷提高行政決策質(zhì)量。認(rèn)真建設(shè)和落實(shí)科學(xué)民主決策,進(jìn)一步完善重大事項(xiàng)決策程序和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,建設(shè)公眾參與、專家咨詢和領(lǐng)導(dǎo)決策相結(jié)合的決策機(jī)制。但凡涉及社會(huì)公眾利益的標(biāo)準(zhǔn)性文件制定和全局工作的重大決策事項(xiàng),都要通過通過論證、聽證、座談等相關(guān)途徑實(shí)施民主參與,廣泛征求專家及社會(huì)各界的意見,進(jìn)展科學(xué)論證,增強(qiáng)行政決策的透明度,以此防止決策的失誤,推進(jìn)科學(xué)開展,創(chuàng)新開展,協(xié)調(diào)和諧開展。二、深化行政執(zhí)法責(zé)任制,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)視〔一〕繼續(xù)深化行政執(zhí)法體制改革,進(jìn)一步清理行政許可審批事項(xiàng)。積極推進(jìn)展政執(zhí)法體制改革,對(duì)行政執(zhí)法行為進(jìn)展審查監(jiān)視,建設(shè)了權(quán)責(zé)明確、行為標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視有效、保障有力的行政執(zhí)法體制,有效地推動(dòng)了我單位依法行政工作的開展。同時(shí),我單位進(jìn)一步清理了行政許可審批事項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)了行政審批程序,減少了審批環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了審批手續(xù),提高了審批效率?!捕惩晟菩姓?zhí)法責(zé)任制,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)視檢查。為進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)法透明度,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,我局加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的依法行政意識(shí),努力提高行政執(zhí)法人員的政治素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。對(duì)執(zhí)法責(zé)任進(jìn)展細(xì)化分解,明確崗位權(quán)限和責(zé)任,每一個(gè)崗位的工作人員都能明確自己的工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)執(zhí)法人員實(shí)行崗位目標(biāo)考核,加大行政執(zhí)法監(jiān)視力度。將行政執(zhí)法責(zé)任制真正落到實(shí)處。定期召開企事業(yè)單位代表座談會(huì),多方征求意見,改進(jìn)工作。在堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開、民主監(jiān)視制度的根基上,變自我監(jiān)視、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視為群眾監(jiān)視、社會(huì)監(jiān)視,切實(shí)保障和監(jiān)視執(zhí)法人員依法履行職責(zé)。〔三〕加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)和行政執(zhí)法證件管理。單位嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員持證上崗制度,根據(jù)上級(jí)部署,積極組織參加行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)考試和行政執(zhí)法證件的審驗(yàn)換發(fā)工作,使行政執(zhí)法人員進(jìn)一步熟練掌握相關(guān)職能法規(guī)、執(zhí)法程序及各類執(zhí)法文書的制作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力。三、進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開,加大法制宣傳力度〔一〕認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》。按照縣委、縣政府推行政務(wù)公開工作的要求,我單位成立了專門的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了政務(wù)公開工作方案,認(rèn)真編制了政務(wù)公開目錄,按照法定內(nèi)容、程序和方式,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地向社會(huì)公開政務(wù)信息?!捕臣哟蠓ㄖ乒ぷ餍麄髁Χ取?013年,我單位在法制工作宣傳方面做了很多工作。一是走進(jìn)居民小區(qū)舉辦房產(chǎn)政策宣傳活動(dòng);二是通過播送電臺(tái)政務(wù)熱線節(jié)目宣傳房產(chǎn)管理政策法規(guī)、為群眾答疑解惑;三是標(biāo)準(zhǔn)行政自由裁量權(quán)工作,明確自由裁量權(quán)的行使條件、運(yùn)用范圍、裁決幅度、實(shí)施種類,對(duì)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)進(jìn)展有效的監(jiān)控,是標(biāo)準(zhǔn)行政執(zhí)法行為的有效手段。自由裁量權(quán)在房產(chǎn)管理行政執(zhí)法過程中應(yīng)用廣泛。為減少房產(chǎn)管理行政處分自由裁量權(quán)的空間,標(biāo)準(zhǔn)自由裁量權(quán)的行使程序,防止實(shí)際工作中濫用自由裁量權(quán),我局對(duì)行政處分工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了認(rèn)真細(xì)致的梳理與歸類,根據(jù)行政處分“先教育、后整改、再處分〞的三步式工作法,將具體行政行為標(biāo)準(zhǔn)化。確保房產(chǎn)管理行政處分自由裁量權(quán)得到有效的約束和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)控制和約束房產(chǎn)管理行政執(zhí)法人員自覺遵守自由裁量權(quán)執(zhí)法行為,保證房產(chǎn)管理執(zhí)法的公開、公平、公正,維護(hù)廣闊管理相對(duì)人的合法權(quán)益都具有非常深遠(yuǎn)意義。五、強(qiáng)化單位作風(fēng)建設(shè),做好法制理論研究工作〔一〕加強(qiáng)法制工作機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)。單位堅(jiān)持學(xué)習(xí)的制度化、日?;?,提高工作人員的政治理論水平和法律業(yè)務(wù)素養(yǎng),增強(qiáng)用法律思維分析問題、解決問題的意識(shí)和能力,與時(shí)俱進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)?!捕撤e極開展法制理論研究。我單位圍繞在新形勢(shì)下加快法治政府建設(shè)、提高依法執(zhí)政能力、標(biāo)準(zhǔn)行政執(zhí)法水平、改善全市經(jīng)濟(jì)開
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