廣州志愿驛站管理制度

廣州志愿驛站管理制度一、背景與意義為加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的管理和規(guī)范志愿服務(wù)行為，廣州市對(duì)志愿者的活動(dòng)進(jìn)行了監(jiān)督和指導(dǎo)，成立了志愿服務(wù)中心和驛站，目的是搭建志愿服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮志愿者的作用，為社會(huì)公共利益事業(yè)做出貢獻(xiàn)。志愿驛站是志愿服務(wù)的重要載體，是志愿服務(wù)的組織和活動(dòng)的場(chǎng)所。為了規(guī)范志愿驛站的建設(shè)和管理，制定志愿驛站管理制度，激發(fā)廣大志愿者的積極性和熱情，提升志愿服務(wù)的水平和質(zhì)量。二、管理制度1.建設(shè)志愿驛站的布局、規(guī)劃和建設(shè)要符合城市規(guī)劃和建筑標(biāo)準(zhǔn)，必須經(jīng)過(guò)市主管部門(mén)審批。志愿驛站的功能區(qū)劃應(yīng)清晰、科學(xué)、靈活，并符合志愿者和服務(wù)對(duì)象的需求。功能區(qū)域包括接待服務(wù)區(qū)、培訓(xùn)交流區(qū)、辦公區(qū)、儲(chǔ)藏室等。志愿驛站的辦公用品和儲(chǔ)藏物品必須定期清理、整理，不得擅自挪用或私自存儲(chǔ)。各級(jí)志愿服務(wù)組織應(yīng)建立志愿驛站的登記制度，實(shí)行固定值班和輪班制度，確保志愿活動(dòng)人員在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)參加志愿服務(wù)活動(dòng)。2.管理各級(jí)志愿服務(wù)組織應(yīng)對(duì)志愿驛站的建設(shè)、管理、維護(hù)和使用進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理。志愿驛站的管理部門(mén)應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度，規(guī)范和管理驛站的使用，進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。志愿驛站的工作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)和考核，了解志愿服務(wù)的相關(guān)政策和法規(guī)，提升其服務(wù)水平和技能水平。志愿驛站應(yīng)與所在單位或社區(qū)溝通，制定周密的工作計(jì)劃，配合各項(xiàng)志愿服務(wù)的工作，做好志愿驛站內(nèi)部的管理和服務(wù)。志愿驛站接到志愿者和社會(huì)捐贈(zèng)時(shí)，應(yīng)按照所在地區(qū)有關(guān)政策和方案管理，確保捐贈(zèng)物品安全、合法并得到合理利用。3.監(jiān)督與評(píng)估志愿驛站的監(jiān)督與評(píng)估應(yīng)試行定期或隨機(jī)抽查的方式，進(jìn)行不定期檢查和評(píng)估，評(píng)估周期一般為一年。對(duì)志愿驛站的管理、服務(wù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行全面的評(píng)估，對(duì)志愿驛站中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行及時(shí)整改和優(yōu)化，提高志愿服務(wù)質(zhì)量和管理水平。三、總結(jié)志愿服務(wù)是社會(huì)公益事業(yè)的重要組成部分，志愿者是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量，志愿驛站是搭建志愿服務(wù)平臺(tái)的重要載體。制定志愿驛站管理制度，加強(qiáng)志愿