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文檔簡介

賠委辦管理制度1.引言本賠委辦管理制度是為了規(guī)范賠償工作流程,保證賠償工作的及時、準(zhǔn)確、公正進行,保障受害群眾的合法權(quán)益而制定的。2.賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)在車禍中,受害者的人身損害賠償以無限責(zé)任為原則,賠償標(biāo)準(zhǔn)按照國家規(guī)定的道路交通事故人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;(2)車輛及財產(chǎn)損害賠償,根據(jù)車型、價格、損失程度等具體情況進行核算,并以車主的車險保單為準(zhǔn);(3)非車輛損害賠償,根據(jù)受害者的具體損失情況進行核算。3.賠償申報流程(1)受害者需先報警,等待交警部門調(diào)查處理后,受害者憑調(diào)查處理報告到賠委辦申報賠償;(2)賠委辦進行審核核實,核實無誤后向保險公司報案,等待保險公司理賠;(3)保險公司進行理賠,賠付后通知賠委辦,并將賠償款直接打入受害者的銀行賬戶。4.賠償申報材料(1)受害者身份證明、駕駛證、行駛證等證明材料;(2)事故現(xiàn)場照片、交通事故責(zé)任認(rèn)定書等證據(jù)材料;(3)受害者醫(yī)院診斷書、收據(jù)、住院發(fā)票等醫(yī)療費用證明材料;(4)車主車險保單、車輛品牌型號、價格證明等車輛損害證明材料。5.賠償糾紛處理(1)賠償糾紛發(fā)生時,賠委辦將以公正、客觀、合法、合理為原則處理;(2)如果有需要調(diào)解的事項,賠委辦將協(xié)助當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T進行調(diào)解;(3)如當(dāng)事人對賠償結(jié)果不滿意,可向法院提起訴訟。6.后續(xù)跟進(1)賠委辦將對已完成賠償?shù)陌咐M行跟蹤調(diào)查,并對賠償程序進行監(jiān)督;(2)對于存在違規(guī)操作的員工,將進行處理,杜絕類似情況再次發(fā)生。7.結(jié)論本賠委辦管理制度規(guī)范、高效地處理賠償事務(wù),不僅保護了受害者的權(quán)益,

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