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文檔簡介

體制內科室管理制度1.引言為了規(guī)范體制內科室的工作流程，提高內科室工作效率，制定本管理制度。2.管理范疇本管理制度適用于體制內所有內科室。3.管理原則內科室應遵守以下原則：3.1提高服務質量內科室應以患者為中心，全力以赴提高服務質量，提供高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務。3.2優(yōu)化工作流程內科室應不斷優(yōu)化工作流程，提高醫(yī)護人員工作效率，降低患者等待時間。3.3規(guī)范醫(yī)療行為內科室醫(yī)護人員應有良好的職業(yè)操守，規(guī)范醫(yī)療行為，合理使用醫(yī)療資源。4.內科室職責4.1患者接待與初診內科室應設專人接待患者，對患者進行初步篩查，區(qū)分急診與門診患者，將急診患者及時轉往急診科室。4.2門診醫(yī)療服務內科室應為門診患者提供醫(yī)療服務，如病史采集、體格檢查、輔助檢查、診斷和治療等。4.3住院病人管理內科室應對住院病人進行管理，如制定護理計劃、監(jiān)測病情變化、落實醫(yī)囑、及時處理病情變化等。5.內科室管理制度5.1值班制度內科室應嚴格按照值班制度值班，確保24小時有醫(yī)護人員在崗。5.2工作流程內科室應建立標準化的工作流程，確保醫(yī)護人員按照流程操作，提高工作效率。5.3質控制度內科室應建立完善的質控制度，對醫(yī)療服務過程進行監(jiān)測和評估，及時糾正不足之處。5.4安全管理制度內科室應建立安全管理制度，加強醫(yī)療設備、藥品和材料管理，確保患者安全。6.內科室藥品管理內科室藥品應進行統(tǒng)一管理，確保藥品使用安全，制定以下管理制度：6.1藥品采購制度內科室藥品采購應按照醫(yī)院采購流程進行，嚴格按照藥品管理規(guī)定操作。6.2藥品存儲與保管制度內科室藥品應存放在專門的藥品柜中，柜門應隨時關閉，確保藥品的安全性和有效性。6.3藥品配發(fā)制度內科室藥品的配發(fā)應由專人操作，并按照藥品管理規(guī)定進行記錄。6.4藥品使用制度內科室藥品應按照醫(yī)囑使用，嚴格按照用藥規(guī)范操作。7.后勤管理內科室后勤管理應按照醫(yī)院后勤管理制度進行，包括收集和清理醫(yī)療垃圾、清潔衛(wèi)生等。8.總則本管理制度的制定、執(zhí)行和修改，應參考國家

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