崗位工作流程圖

崗位工作流程圖

崗位工作流程圖

崗位：員工關(guān)系專員

總部新進(jìn)人員入職流程

流程要求注意事項有關(guān)責(zé)任崗

/I、協(xié)助、督促所在部

新進(jìn)人員在導(dǎo)入期內(nèi)門主管幫助新進(jìn)人員

（3-7天）制定崗位職完成崗位職責(zé)與工作

責(zé)與工作計劃，經(jīng)部門計劃的制定，務(wù)必由本

領(lǐng)導(dǎo)審核后。提交人事部門領(lǐng)導(dǎo)、本人在每頁

員工關(guān)系專員。簽字確認(rèn)并注明日期。

2、將簽批的結(jié)果反饋

新進(jìn)人員，明確任務(wù)、

職責(zé)、薪資、合同期限、

考核要求、試用期等敏

感問題。

1、通知前臺及部門

新入職員工第一

在提交職責(zé)計劃第二個月不安排值班。

天正式進(jìn)入試用期。通2、簽訂勞動合同及

知前臺建考勤卡，并通社保證明。

知新員工在前臺領(lǐng)取。3、審核入職人身份

從試用期起開始打卡。證、學(xué)歷證、從業(yè)

資格證原件并留

存復(fù)印件。

4、提供四張一寸照

片留存。

5、強(qiáng)調(diào)考勤制度及

考勤卡管理規(guī)定。

1、入職人提供擔(dān)保

財務(wù)人員與重要崗位

人（為北京人或者

人員要求上崗前務(wù)必

在北京已經(jīng)買房

履行經(jīng)濟(jì)擔(dān)保手續(xù)并

的），在入職人上

家訪（家訪擔(dān)保人）；

崗3天內(nèi)進(jìn)行家

其它崗位要求在上崗

訪，家訪人填寫

天內(nèi)辦完經(jīng)濟(jì)擔(dān)保

10《家訪表》，擔(dān)保

手續(xù)。

人需提供身份證、

戶口本復(fù)印件（需

審核原件），并由

擔(dān)保人親筆填寫

《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書》。

2、入職人提供擔(dān)保

人不在本地的，需

使用公證形式，由

擔(dān)保人去當(dāng)?shù)毓?/p>

證處簽訂《經(jīng)濟(jì)擔(dān)

保書》，公證處出

具公證書。擔(dān)保人

需提供身份證、戶

口本復(fù)印件。公證

書原件需郵寄至

人力資源部。

3、家訪要求及注意

事項：熟悉擔(dān)保人

的家庭情況、與被

擔(dān)保人的關(guān)系、解

釋經(jīng)濟(jì)擔(dān)保的內(nèi)

容。

1、再次審核入職手

續(xù)是否齊全，需在

《入職通知書》填寫內(nèi)

《入職通知書》

容：姓名、性別、部門、

上，簽名確認(rèn)并標(biāo)

職務(wù)、試用期限、試用

明“人事手續(xù)已

期薪資、轉(zhuǎn)正薪資、計

齊”。

薪日期。

、入職手續(xù)齊全后，

2注:凡涉及數(shù)字的地方

三個工作日內(nèi)報

均用大寫標(biāo)明。

總經(jīng)理簽批《入職

通知書》。

3、根據(jù)《入職通知

書》，與有關(guān)人員

簽定本職工作的

責(zé)任書，方可在制

單、核實(shí)人等地方

1、財務(wù)人員在收到

1、將總經(jīng)理已簽發(fā)

《入職通知書》復(fù)

的《入職通知書》

印件時，需在《簽

復(fù)印件一個工作

收表》上簽收。

日內(nèi)轉(zhuǎn)財務(wù)部有

2、提供的工商銀行卡

關(guān)人員，作為發(fā)放

號復(fù)印件，需注明

工資的根據(jù)。

本人姓名、開戶行

2、通知新員工在發(fā)

全稱，并簽字。

放工資前提供工

商行銀行卡號復(fù)

印件，提交員工關(guān)

系專員。

3、將工作計劃轉(zhuǎn)績

效專員開展績效

考評工作。

省辦新進(jìn)人員入職流程

流程要求注意事項有關(guān)責(zé)任崗

要求所寄人事手續(xù)中，

要求省辦經(jīng)理或者內(nèi)《勞動合同及社保證

勤在新進(jìn)人員上崗15明》、《保證書》、《經(jīng)濟(jì).省辦經(jīng)理

天內(nèi)，將入職手續(xù)辦齊擔(dān)保書》務(wù)必為原件，或者內(nèi)勒

并郵寄回總部。其他人事手續(xù)可為復(fù)

印件。

1、在收到省辦所寄

審核人事手續(xù)人事手續(xù)后，需嚴(yán)

是否齊全格審核手續(xù)是否

齊全；若入職手續(xù)

不齊，一個工作日

內(nèi)與省辦落實(shí)，要

求省辦在3日內(nèi)辦

齊手續(xù)并郵寄回

總部，直至入職手

續(xù)齊全為止。

2、每月5日前通知省

辦經(jīng)理或者內(nèi)勤

將新上崗人員的

工作總結(jié)上報員

工關(guān)系專員。

二績效專員考核D

崗第一月的任務(wù)

完成情況，總結(jié)內(nèi)

員工關(guān)系專員需填寫容包含：開店名

《業(yè)務(wù)人員考核表》，稱、咨詢員員姓

填寫姓名、部門、職務(wù)、名、上崗時間、當(dāng)

上崗時間、月任務(wù)，后月銷量，保護(hù)現(xiàn)有

附合格的新員工工作藥店的名稱與當(dāng)

總結(jié)。一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)月銷量；員工關(guān)系

績效專員進(jìn)行考核。專員根據(jù)考核情

況拿出試用意見

并與省辦經(jīng)理溝

通。

2、通過考核報簽入

職。若未通過考

核，與省辦溝通

后，待人員進(jìn)行工

作交接完畢無誤

I后，結(jié)算工資。）

1、再次審核入職手

入職手續(xù)齊全、考核完

續(xù)是否齊全，需在

畢后，報簽入職通知

《入職通知書》

書。報簽內(nèi)容包含：入

上，簽字確認(rèn)“人

職通知書、職責(zé)計劃

事手續(xù)已齊”。

書、考核結(jié)果。

2、《入職通知書》填

寫內(nèi)容：姓名、性

別、部門、職務(wù)、

試用期限、試用期

薪資、轉(zhuǎn)正薪資、

計薪日期。

注：凡涉及數(shù)字的地方

均用大寫標(biāo)明。

附件:

辦事處人員入職手續(xù)明細(xì)表

一

序

號入職手續(xù)內(nèi)容要求

1應(yīng)聘登記表應(yīng)聘登記表中的各項內(nèi)容均需填寫清晰、具體。

2三張近期一寸照片近期免冠照片

3本人身份證復(fù)印件審核身份證原件，留存復(fù)印件。

如是本地人還需提供本人戶口本原件審核，留存

4本人戶口本復(fù)印件

復(fù)印件。

5本人學(xué)歷證復(fù)印件審核學(xué)歷證原件，留存復(fù)印件。

6經(jīng)濟(jì)擔(dān)保形式：(1)家訪形式或者擔(dān)保人來公司當(dāng)面簽訂。并

(1)家訪形式或者擔(dān)保人來公司由公司人員在《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書》中證明此經(jīng)

當(dāng)面簽訂：要求上崗前辦齊。濟(jì)擔(dān)保書是擔(dān)保人親筆填寫的。

(2)公證形式：要求上崗前辦齊。A.部門領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部人員進(jìn)行家訪，

(3)要求外地應(yīng)聘者務(wù)必有直系由擔(dān)保人本人簽訂經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書并填好家

親屬用公證擔(dān)保與本市人員訪表。

或者公司認(rèn)可人員2人同時B.擔(dān)保人有本地戶口，須出示身份證、戶

擔(dān)保。口本原件，經(jīng)審核后留存復(fù)印件。

(4)本市人員需有直系親屬或者C.擔(dān)保人是外地戶口，在本地購買住房的，

公司認(rèn)可人員1人擔(dān)保。擔(dān)保人出示身份證、房產(chǎn)證或者購房合

同的原件，經(jīng)審核后留存復(fù)印件。

注：還需提供擔(dān)保人證件：身份證復(fù)(2)公證形式：擔(dān)保人不在本地的，需做公證，

印件、戶口本復(fù)印件(或者房產(chǎn)證復(fù)要由當(dāng)?shù)毓C處出具公證書，公證書要證明此經(jīng)

印件)。濟(jì)擔(dān)保書是XXX親筆填寫的。擔(dān)保人還需提供

本人身份證、戶口本復(fù)印件。并將所有手續(xù)郵寄

回總部。

上崗前制定完，需寫明年度工作計劃與月度工作

計劃。計劃中要有區(qū)域現(xiàn)有藥店情況概述、明確

7工作計劃書

量化指標(biāo)(包含銷售任務(wù)與開店任務(wù))，并由本

人及上級主管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。

上崗前制定完，并由本人及上級主管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)

8工作責(zé)任書

可。

計薪日期以提交完工作責(zé)任書與工作計劃書被

9勞動合同及社保證明批準(zhǔn)后，由總經(jīng)理簽發(fā)完入職通知書第二天起開

始計薪。并簽訂勞動合同及社保證明。

簽訂《保證書》，內(nèi)容為保證公司下發(fā)的費(fèi)用不

10保證書

用于商業(yè)賄賂。

注:要求省辦新上人員在上崗前需將入職手續(xù)辦齊,并郵寄回總部人力資源部。

總部人員離職流程

注：此項流程適用于總部人員及省辦經(jīng)理

流程要求注意事項有關(guān)責(zé)任崗

交接工作不能交接給'

部門領(lǐng)導(dǎo)需指派，并經(jīng)

試用期內(nèi)員工，需由部

人力資源部通過的工

門領(lǐng)導(dǎo)或者者本部門辭職申請

作接收人進(jìn)行交接，或

老員工接收工作后，待人、辭職申

者者待人力資源部招

新員工通過試用期考請人部門

聘到該崗位員工后，方

核后再轉(zhuǎn)交工作。領(lǐng)導(dǎo)

可進(jìn)行工作交接。

乙、填寫《工作交接表》:

工作交接過程中，需由各項交接內(nèi)容由有關(guān)

本部門領(lǐng)導(dǎo)及員工關(guān),部門簽字確認(rèn)，并填寫

系專員監(jiān)督工作交接。清晰（包含書面文件、

電子文件、票據(jù)等），

工作內(nèi)容與工作流程

要求有附件內(nèi)容的一

定要全面。不涉及的交

接內(nèi)容，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽

字證明，并在備注欄上

標(biāo)注無。

2、需由網(wǎng)絡(luò)管理員，

對所使用電腦進(jìn)行檢

查，對電腦中文件備

份，并簽字確認(rèn)。

3、通知前臺回收辦公

用品、考勤卡等物品；

通知檔案管理員核實(shí)

有無借檔情況,并回收

有關(guān)文件檔案。

省辦人員辭職流程

注：此項流程適用于省辦員工（不包含省辦經(jīng)理與咨詢員）。

流程要求注意事項有關(guān)責(zé)任崗

■A

1、《辭職申請書》務(wù)必

辭職申請人需提交《辭

要申請人親筆簽名。

職申請書》報上級主管辭職申請

2、試用期內(nèi)員工需提

領(lǐng)導(dǎo)，同意后，由主管人、辭職申

早三天提出辭職申請；

將《辭職申請書》報總請人部門

轉(zhuǎn)正員工需提早一個

部人力資源部員工關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、員工

月提出辭職申請。關(guān)系專員

系專員。y

1、員工關(guān)系專員在

收到書面辭職申若在勞動合同履行期

請后，向辭職申請間原則上不一致意辭

人熟悉原因，拿出職，強(qiáng)行離職的，準(zhǔn)備

員工關(guān)系

意見，一個工作日提起仲裁（視情況而

專員、總經(jīng)

內(nèi)向總經(jīng)理或者定）。若未履行離職手

理或者副

副總經(jīng)理請示。續(xù)的，擅自離職的，由

總經(jīng)理

2、如辭職原因充分，此產(chǎn)生的一切后果，由

可根據(jù)情況，與公省辦經(jīng)理承擔(dān)全部責(zé)

司進(jìn)行協(xié)商，同意

后辦理離職手續(xù)。

廠\、因人員未辦理離

職交接手續(xù)，由此

出現(xiàn)的問題由省

辦經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、原則上未經(jīng)總部

批準(zhǔn)離職的，省辦

經(jīng)理擅自同意離

職的，一律不結(jié)算

工資。由此產(chǎn)生的

問題由省辦經(jīng)理

負(fù)責(zé)。y

，1、填寫《工作交接表》:

工作交接過程中，需由各項交接內(nèi)容由有關(guān)

＞省辦經(jīng)理監(jiān)督工作交人員簽字確認(rèn)，并填寫

接。清晰（包含書面文件、

電子文件、票據(jù)等），

工作內(nèi)容與工作流程

要求有附件內(nèi)容的一

定要全面。不涉及的交

接內(nèi)容，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽

字證明，并在備注欄上

標(biāo)注無。

2、業(yè)務(wù)人員交接的具

體工作內(nèi)容包含:所負(fù)

責(zé)區(qū)域藥店名稱與類

型（物流店或者咨詢

店）、藥店費(fèi)用撥付情

況、咨詢員姓名、聯(lián)系

方式等具體情況。J

工作交接完畢，

經(jīng)省辦經(jīng)理審核離職手續(xù)包含《工作交

無誤后，省辦經(jīng)接表》及有關(guān)工作交接

理需簽批《離職內(nèi)容附件、《離職審批

審批表》，上報員表》、辭職申請書原件。

工關(guān)系專員復(fù)核

,離職審批表，是作為結(jié)'

員工關(guān)系專員在收到

離職手續(xù)轉(zhuǎn)有關(guān)部門算工資的根據(jù)。需由人

復(fù)核無誤后，一個工作.力資源部部長或者主

日內(nèi)方可報簽離職審管在《離職審批表》上

批。簽批意見后，上報總經(jīng)

、理批復(fù)。,

人事檔案借閱流程

流程要求注意事項有關(guān)責(zé)任崗

4、原則上，只有總經(jīng)'

理或者副總經(jīng)理員工關(guān)

與人力資源部部系專員

長能夠借閱，其他

人員均無權(quán)借閱。

經(jīng)總經(jīng)理書面同

意的除外，只能在

人力資源部進(jìn)行

查閱。

2、總經(jīng)理或者副總

經(jīng)理借閱人事檔

案，需履行借閱手

續(xù)，填寫《人事檔

案借閱表》，注明

歸還時間。在歸還

時，需審核檔案是

否齊全。若在檔案

借閱中發(fā)生檔案

(丟失，由借閱人負(fù)J

人事檔案建檔流程

注：建檔內(nèi)容包含書面檔案與電子檔案。

流程要求注意事項有關(guān)責(zé)任

L.1.I

岡

、書面檔案建立：在

檔案袋外貼《人事

檔案手續(xù)一覽

表》?！稒n案目錄

表》中，根據(jù)目錄

表中檔案的順序

依次排列，并將訂

成冊。需在檔案整

理人及建檔時間

上簽字確認(rèn)。

2、電子檔案建立：將

《應(yīng)聘登記表》中

的內(nèi)容輸入到電

子表格《員工信息

花名冊（總部）》、

《員工花名冊（省

辦）》中。

省辦人員轉(zhuǎn)崗流程

流程要求注意事項有關(guān)責(zé)任崗

1、在收到轉(zhuǎn)崗手續(xù)

后，一個工作日內(nèi)

1、審核轉(zhuǎn)崗后工作

需與省辦經(jīng)理電

計劃，是否有量化

話溝通轉(zhuǎn)崗情況。

考核指標(biāo)（開店任

轉(zhuǎn)崗人須在轉(zhuǎn)崗

2,務(wù)，銷售任務(wù)），

后第一月（每月5考核內(nèi)容是否明

日前）將工作總結(jié)

確、可行，是否符

上報員工關(guān)系專

合公司要求。

員。

2、進(jìn)行量化考核考

員工關(guān)系專員要

核，包含開店情況

對轉(zhuǎn)崗人進(jìn)行轉(zhuǎn)

與銷量情況。衡量

崗后的第一月考

開店數(shù)量及銷售

核，拿出轉(zhuǎn)崗建

任務(wù)完成率。

議。.7

總部人員轉(zhuǎn)崗流程

流程要求注意事項有關(guān)責(zé)任崗

/轉(zhuǎn)崗面談參與人包含：'

1、轉(zhuǎn)崗分為兩種情

轉(zhuǎn)崗前與轉(zhuǎn)崗況：自己申請與公轉(zhuǎn)崗人、員工關(guān)系專

人面談員、轉(zhuǎn)崗人部門領(lǐng)導(dǎo)、

司安排轉(zhuǎn)崗。員工關(guān)系

績效專員、工作接收

2、同意轉(zhuǎn)崗后需面專員、轉(zhuǎn)崗

人。

談，確定好工作職人、轉(zhuǎn)崗人

責(zé)范圍，與績效考V____________部門領(lǐng)導(dǎo)、

評標(biāo)準(zhǔn)?？冃T

3、轉(zhuǎn)崗人需根據(jù)工

作職責(zé)范圍，制定

工作計劃。